第1小組_同窗異購(gòu)策劃方案書(shū)

1、總經(jīng)理 : 陸海波技術(shù)部：葉 進(jìn) 財(cái)務(wù)部：王 娟 趙 霞營(yíng)銷(xiāo)部：岳 敏 物資采購(gòu)中心：先雪莉人事部：楊 衛(wèi) 宣傳部：王紅梅后勤部：劉真衛(wèi)目 錄公司概況公司概況 公司組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu) 各部門(mén)職責(zé)各部門(mén)職責(zé) 市場(chǎng)和行業(yè)分析市場(chǎng)和行業(yè)分析 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析 公司概述1.公司基本情況公司基本情況 1）公司名稱：同窗異購(gòu)有限責(zé)任公司 2）成立時(shí)間：成立于2013年5月18日 3）公司地址：四川省宜賓市人民路11號(hào) 4）法人代表：陸海波總經(jīng)理 5）運(yùn)營(yíng)執(zhí)照：同窗異購(gòu)有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)許可證 6）基本情況：主要致力于二手物品交換、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、服務(wù)銷(xiāo)售等熱門(mén)的校園服務(wù)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查研究對(duì)

2、校園服務(wù)需求有深入的研究，同時(shí)在宜賓市還沒(méi)有同類型的網(wǎng)站，就本地而言先行一步更具優(yōu)勢(shì)。 2.公司概述公司概述 同窗易購(gòu)是以大學(xué)生為目標(biāo)用戶群體，務(wù)廣大群眾的物品交換、購(gòu)物與服務(wù)銷(xiāo)售的網(wǎng)站，公司創(chuàng)立初期我們有九名優(yōu)秀的隊(duì)員，公司始終以客服為中心提用戶體驗(yàn)質(zhì)量，保持敏銳進(jìn)取，注重服務(wù)品質(zhì)。在硬件設(shè)施方面我們有獨(dú)立的云端服務(wù)器管理用戶數(shù)據(jù)，有專業(yè)的為維護(hù)人員24小時(shí)管理網(wǎng)站。3.公司宗旨公司宗旨 立足新起點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)新局面 成就客戶竭盡所能滿足目標(biāo)客戶 激情進(jìn)取絕不被淘汰 公司概述公司概述4.未來(lái)發(fā)展計(jì)劃未來(lái)發(fā)展計(jì)劃 初期：集中精力完成網(wǎng)站的初步建設(shè)，做好市場(chǎng)調(diào)研與宣傳工作，以開(kāi)拓部分宜賓校園市場(chǎng)，以踏

3、實(shí)的作風(fēng)、勤懇的態(tài)度、靈活恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式打開(kāi)市場(chǎng)。 中期：進(jìn)一步完善公司經(jīng)營(yíng)理念，逐步占領(lǐng)整個(gè)學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。此時(shí)發(fā)展已逐漸步入正軌，擁有一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們將把改善公司經(jīng)營(yíng)作為一個(gè)重要工程實(shí)施，這段強(qiáng)化的目的在于占領(lǐng)中低端連鎖消費(fèi)市場(chǎng)，為公司注入新的活力、增強(qiáng)企業(yè)的生命力。 后期：公司發(fā)展已經(jīng)具有一定的規(guī)模，為擴(kuò)大公司的規(guī)模，節(jié)省資源，加快發(fā)展速度，公司將適當(dāng)考慮擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍。公司結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理 技術(shù)部 財(cái)務(wù)部 宣傳部 后勤部 人事部 營(yíng)銷(xiāo)部 物資采購(gòu)中心公司激勵(lì)約束機(jī)制 1.公司制度公司制度 1）公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。2）公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想

4、，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。3）公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多重形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。4）公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。2.獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度制度一、本公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法： 1）大會(huì)/通報(bào)表?yè)P(yáng)； 2）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)； 3）晉升提級(jí)。 二、對(duì)下列表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)： 1）遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助

5、，事跡突出； 2）一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故； 3）完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好； 4）積極向公司提出合理化建議，為公司采納； 5）全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作； 公司激勵(lì)約束機(jī)制 6）維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功； 7）維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出； 8）節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出； 9）領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)； 10）堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率的。 11）其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的其他獎(jiǎng)勵(lì)。 三、獎(jiǎng)勵(lì)程序如下： 1）員工推薦、本人自薦或單位提名； 2）行政部審核； 3）總

6、經(jīng)理批準(zhǔn)； 3.懲罰制度懲罰制度 （一）員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予警告、記過(guò)、記大過(guò)/辭退、開(kāi)除等處分 （二）員工違反考勤制度將給予相應(yīng)的處罰，有以下行為者，給予記警告處分，并給予罰款100元。 1）在工作時(shí)間吃零食、閑聊、嬉戲或聊私人QQ，或從事與工作無(wú)關(guān)的事情； 2）工作時(shí)間內(nèi)儀容不整，不安規(guī)定著裝，擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工； 3）因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者； 4）妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則； 5）無(wú)故不參加公司安排的會(huì)議、培訓(xùn)課程等；公司激勵(lì)約束機(jī)制 6）不服從上級(jí)管理人員指揮； 7）浪費(fèi)糧食、水、電、等情節(jié)輕微； 8）檢查或

7、監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)； 9）未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證； 10）出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢； 11）破壞環(huán)境衛(wèi)生，亂扔亂倒者。 12）違反公司的其他規(guī)定情節(jié)輕微者。（二）員工有以下行為者，給予記過(guò)處分，并視情節(jié)嚴(yán)重而處以如下罰款。（二）員工有以下行為者，給予記過(guò)處分，并視情節(jié)嚴(yán)重而處以如下罰款。 1）對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，在未申報(bào)正當(dāng)理由的情況下而又未如期完成； 2）因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人； 3）在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作； 4）攜帶危險(xiǎn)物品入廠；在禁煙區(qū)吸煙、打架者；（500） 5）在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，

8、躺臥、睡覺(jué)、酒后工作者（50）。 6）涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。 7）違反公司的其他規(guī)定情節(jié)較輕重者。（三）員工有以下行為者，視情節(jié)輕重，給予記大過(guò)處分或辭退（三）員工有以下行為者，視情節(jié)輕重，給予記大過(guò)處分或辭退/開(kāi)除：開(kāi)除： 1）違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的； 2）違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成重大任務(wù)的； 公司激勵(lì)約束機(jī)制 3）擅離職守，不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失； 4）泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的； 5）工作不負(fù)責(zé)，損

9、壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 6）撕毀、遺失重要文件、機(jī)件、物件或工具；違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品； 7）拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督；挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的； 8）玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的； 9）違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利； 10）對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；捏造事實(shí)，夸大事態(tài)，匪謗他人的； 11）投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取不法利益；造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利； 公司激勵(lì)約束機(jī)制 12）貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的； 13）拒不執(zhí)行會(huì)議決議及總經(jīng)理、經(jīng)理

10、或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的； 14）濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 15）利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的； 16）有其他違章違紀(jì)行為，影響惡劣，情節(jié)特別嚴(yán)重者，或董事長(zhǎng)、總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。 如員工有上述行為，情節(jié)特別嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門(mén)依法處理。 四、員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償四、員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：公司損失： 1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下（含5萬(wàn)元），第一責(zé)任人賠償 3%- 5%； 第二責(zé)任人賠償

11、2%-4%；第三責(zé)任人賠償1%- 3%； 2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的，由總經(jīng)辦決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。人事部 各部門(mén)職責(zé)1）堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； 2）負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行； 3）負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門(mén)車(chē)間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)； 4）負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工

12、作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作； 5）負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作； 6）嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理； 7）負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作； 采購(gòu)部 各部門(mén)職責(zé)1采購(gòu)主管職責(zé)采購(gòu)主管職責(zé) 1）愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律。 2）負(fù)責(zé)部門(mén)的管理，擬定工作計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行。 3）了解行業(yè)市場(chǎng)信息，把握

13、市場(chǎng)脈搏，根據(jù)市場(chǎng)需求合理制定采購(gòu)計(jì)劃。 4）貨比三家，嚴(yán)控采購(gòu)、運(yùn)輸成本，爭(zhēng)取效益最大化。 5）負(fù)責(zé)對(duì)公司銷(xiāo)售商品質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格的核對(duì)工作。 6）負(fù)責(zé)訂貨單、供應(yīng)商的返利文件（原件交付財(cái)務(wù)部）、退貨托運(yùn)單的保存，做好供應(yīng)商的返利核對(duì) 2采購(gòu)員崗位職責(zé)采購(gòu)員崗位職責(zé) 1）愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律。 2）負(fù)責(zé)訂貨單及退貨單的跟蹤。 3）積極配合部門(mén)主管及倉(cāng)管，及時(shí)準(zhǔn)確地將產(chǎn)品入庫(kù)。如有價(jià)格變動(dòng)第一時(shí)間通知總經(jīng)理及部門(mén)扶著人。 4）填寫(xiě)匯款單以及傳真電匯單（告知對(duì)方付款時(shí)間及金額）。 5）歸類整理質(zhì)檢報(bào)告，盡量及時(shí)有效地向客戶提供產(chǎn)品質(zhì)檢。 財(cái)務(wù)部 各部門(mén)職責(zé)1.財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)財(cái)務(wù)主管崗位

14、職責(zé) 1）認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，事實(shí)求是，廉潔奉公。 2）負(fù)責(zé)制定并實(shí)施公司的財(cái)務(wù)制度、規(guī)定和辦法。 3）負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作。 4）負(fù)責(zé)審核費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，審核銷(xiāo)售單及各種收、支原始憑據(jù)。 5）與銷(xiāo)售文員交接客戶欠單，與部分客戶對(duì)帳，月底核對(duì)客戶應(yīng)收款。 6）審核、監(jiān)督各種款項(xiàng)的收支，做好財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，降低費(fèi)用支出。2采購(gòu)員崗位職責(zé) 2主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 1）負(fù)責(zé)合同原件及返利單據(jù)的簽收、保管，監(jiān)督合同執(zhí)行、供應(yīng)商返利統(tǒng)計(jì)審核工作。 2）負(fù)責(zé)審核采購(gòu)付款單、借款單，每天憑證的復(fù)核。 3）協(xié)助編制收、付、轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)憑證。 4）發(fā)票進(jìn)項(xiàng)、銷(xiāo)項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)管理。 5

15、）負(fù)責(zé)每月盤(pán)點(diǎn)表的制作，參加實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果出具盈虧報(bào)告并進(jìn)行賬務(wù)處理。財(cái)務(wù)部3.會(huì)計(jì)崗位職責(zé)會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 1) 審核倉(cāng)庫(kù)報(bào)送的單據(jù)，錄制商品入庫(kù)、退貨、盤(pán)盈、盤(pán)虧單。 2) 負(fù)責(zé)累計(jì)贈(zèng)送單的簽收、統(tǒng)計(jì)、核準(zhǔn)。 3) 負(fù)責(zé)開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票。 4）及時(shí)、準(zhǔn)確編制收、付憑證，協(xié)助編制轉(zhuǎn)帳憑證。 5）參加庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)數(shù)的錄入，月末出具盤(pán)盈、盤(pán)虧單 。 6）參與會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作。2主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)4.出納崗位職責(zé)出納崗位職責(zé) 1）負(fù)責(zé)日常備用金的保管及周轉(zhuǎn)。 2）做好貨款的清算工作，及時(shí)錄入貨款回籠單、編制銷(xiāo)售退貨單。 3）整理原始單據(jù)并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)送費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單。 4）及時(shí)編制銀行日記

16、帳，月末及時(shí)打印銀行對(duì)帳單及相關(guān)的銀行單據(jù)。 5）參與財(cái)務(wù)單據(jù)的整理，銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的勾對(duì)及會(huì)計(jì)憑證的裝訂。 6）月末協(xié)助核對(duì)應(yīng)收款。銷(xiāo)售部 各部門(mén)職責(zé)1.正確掌握市場(chǎng)正確掌握市場(chǎng) 1）定期組織市場(chǎng)調(diào)研、收集市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)動(dòng)向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。 2）收集有關(guān)信息、掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。 3）負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。2.確定銷(xiāo)售策略、建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃確定銷(xiāo)售策略、建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃 1）完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的、確定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。 2）監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。 3）

17、根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 4）完善營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。3.管理銷(xiāo)售活動(dòng)管理銷(xiāo)售活動(dòng) 1）制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 2）營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織，培訓(xùn)與考核。 3）客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作。 宣傳部 各部門(mén)職責(zé)1）負(fù)責(zé)執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)對(duì)外宣傳工作。2）負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場(chǎng)文化和管理文化，組織開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)集團(tuán)工會(huì)組織的建設(shè)工作。3）負(fù)責(zé)公司各種宣傳素材的攝影、攝像、制作和整理歸檔保存。4）負(fù)責(zé)安排公司的政治學(xué)習(xí)。5）負(fù)責(zé)聯(lián)系各種企業(yè)宣傳品的制作和印刷單位。6）負(fù)責(zé)集團(tuán)各

18、子公司制定年度宣傳推廣方案及預(yù)算。 7）負(fù)責(zé)監(jiān)督維護(hù)集團(tuán)各子公司對(duì)外宣傳形象的規(guī)范和統(tǒng)一。8）負(fù)責(zé)集團(tuán)公司和各子公司企劃案方案的思路和模式。技術(shù)部 各部門(mén)職責(zé)1.1.管理職能管理職能負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范網(wǎng)站管理、規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)、指定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓好技術(shù)管理、實(shí)施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專職管理部門(mén)，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。2.2.主要職責(zé)主要職責(zé) 1）堅(jiān)決服從公司的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；2）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；3）負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)站技術(shù)管理制度，負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品展示、新產(chǎn)品的引進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報(bào)管理制度，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督有關(guān)部門(mén)建立和

19、完善設(shè)備、質(zhì)量、安全的管理標(biāo)準(zhǔn)及制度；4）編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，并組織對(duì)計(jì)劃、規(guī)劃的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施等一系列技術(shù)組織和管理工作；5）負(fù)責(zé)制定和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定；后勤部 各部門(mén)職責(zé)1）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、負(fù)責(zé)后勤日常管理工作。2）制定本部門(mén)內(nèi)的工作計(jì)劃并組織實(shí)施，斷發(fā)現(xiàn)、處理、總結(jié)、調(diào)整部門(mén)工作過(guò)程中的問(wèn)題，提出合理化建議。3）負(fù)責(zé)后勤各類經(jīng)費(fèi)的管理和使用，負(fù)責(zé)后勤各項(xiàng)雜費(fèi)的收支、統(tǒng)計(jì)，分析制訂相關(guān)定額任務(wù)，采用勤儉辦公形式，對(duì)后勤開(kāi)支實(shí)施有效、合理的監(jiān)控，月向總經(jīng)理匯總報(bào)告后勤費(fèi)用。4）安排做好辦公和經(jīng)營(yíng)耗材的采購(gòu)、驗(yàn)收、建

20、賬、整理、維護(hù)、調(diào)拔及保管和清查，并制訂耗材標(biāo)準(zhǔn)，依照部門(mén)和門(mén)店需求發(fā)放耗材。5）指導(dǎo)保管員做好在庫(kù)物資的保管工作。6）聯(lián)系相關(guān)人員做好公司水、暖、電等供應(yīng)及維修工作。7）組織協(xié)調(diào)對(duì)各部門(mén)、各門(mén)店設(shè)備的日常檢修，及時(shí)處理部門(mén)（門(mén)店）對(duì)設(shè)施設(shè)備的投訴。8）負(fù)責(zé)職工食堂管理工作，保證食品安全，提高伙食質(zhì)量，加強(qiáng)伙食成本控制和核算。9）負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的職責(zé)分工及日常監(jiān)督考核。10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)1.市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析（一）市場(chǎng)需求 過(guò)去：中國(guó)成立初，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)不強(qiáng)，人民的生活還是在為解決溫飽問(wèn)題而忙碌，學(xué)生還不多，學(xué)生的消費(fèi)基本沒(méi)有。現(xiàn)在：學(xué)生消費(fèi)需求趨于現(xiàn)代化，品牌和質(zhì)量日趨重要，價(jià)格因素逐

21、漸退后，合理化消費(fèi)的網(wǎng)上購(gòu)物將應(yīng)運(yùn)而生。 將來(lái)：學(xué)生將會(huì)更加注重商品質(zhì)量和信譽(yù)，消費(fèi)需求現(xiàn)代化。未來(lái)的學(xué)校將成為商品消費(fèi)的第二個(gè)陣地。市場(chǎng)成長(zhǎng)潛力分析： 我國(guó)有近14億人口，其中2144.657萬(wàn)人是學(xué)生。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、學(xué)生消費(fèi)觀念的加強(qiáng)，他們?cè)谙M(fèi)品使用上更多地向國(guó)際看齊，對(duì)許多的消費(fèi)品有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，固然形成消費(fèi)品的潛在市場(chǎng)市場(chǎng)和行業(yè)分析 2.行業(yè)分析行業(yè)分析 在同行業(yè)中的網(wǎng)站多是在一線城市，而且經(jīng)營(yíng)模式陳舊，只是簡(jiǎn)單的套用以往電商平臺(tái)的模式對(duì)于校園營(yíng)銷(xiāo)校園推廣校園需求的認(rèn)識(shí)還不購(gòu)深入，在中國(guó)并不是只有一線城市的校園才有這樣的需求，相對(duì)來(lái)說(shuō)一線城市校園集中市場(chǎng)廣闊，而同類型的網(wǎng)站對(duì)于目標(biāo)

22、用戶群的消費(fèi)力挖掘是夠的，而抓住校園用戶群體的核心需求就等于占領(lǐng)該校校園消費(fèi)平臺(tái)的頂端，在有同類型網(wǎng)站的城市我們也具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，相對(duì)來(lái)說(shuō)已進(jìn)入該行業(yè)的平臺(tái)不多擴(kuò)展能力不強(qiáng)對(duì)其他城市的同類型網(wǎng)站影響薄弱。 市場(chǎng)和行業(yè)分析 3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范 1）在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中用戶接受情況不理想實(shí)現(xiàn)盈利較晚，這會(huì)加大公司財(cái)政壓力，而我們公司的主要盈利模式是廣告、加盟和交易費(fèi)用相對(duì)來(lái)說(shuō)需要大量用戶入住后才能實(shí)現(xiàn)盈利，在這里我們加大宣傳預(yù)算積極爭(zhēng)取用戶。 2）廣告數(shù)據(jù)作為一個(gè)交易平臺(tái)，廣告投放的覆蓋程度要比普通的網(wǎng)站類型高得多，對(duì)于廣告的選擇顯得非常重要，效果好的要增加投資效果差的就要屏蔽。對(duì)于廣告投入

23、與經(jīng)營(yíng)要控制廣告質(zhì)量與廣告預(yù)算，尋求最好的廣告投放方案。 3）品牌風(fēng)險(xiǎn)，品牌創(chuàng)新過(guò)程中投資過(guò)大，品牌創(chuàng)新方向定位不當(dāng)，都有可能給一個(gè)初創(chuàng)公司照成巨大的影響。控制品牌創(chuàng)新投入，針對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品的接受程度，對(duì)公司創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行有效的定位。市場(chǎng)和行業(yè)分析 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 1.1.目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)如今學(xué)生市場(chǎng)很大，學(xué)生的消費(fèi)能力的加強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)的充足，消費(fèi)的層次越來(lái)越高，但是自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，又要解決生活，又要去追求高層次的消費(fèi)。而物品交易網(wǎng)站，就是解決學(xué)生們又追求高層次的消費(fèi)，又處理自己不用的物品。2.2.未來(lái)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃未來(lái)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施：第一階段覆蓋宜賓所有大中學(xué)校。目標(biāo)顧客：各大高校的在校學(xué)生及教師群體。銷(xiāo)

24、售策略：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、買(mǎi)賣(mài)及收付款。通過(guò)網(wǎng)銀的方式實(shí)現(xiàn)金額的流動(dòng)。銷(xiāo)售目標(biāo)：在試點(diǎn)的兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，至少實(shí)現(xiàn)盈虧均衡，爭(zhēng)取在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)中站穩(wěn)腳跟，打造公司的良好信譽(yù)與龐大的人氣，樹(shù)立企業(yè)的優(yōu)秀形象。目標(biāo)實(shí)施：第二階段半年的時(shí)間內(nèi)覆蓋整個(gè)宜賓市，讓80%的人群知道我們的公司。目標(biāo)顧客：包含各個(gè)年齡斷的不同年齡階段、不同階層的所有人群。銷(xiāo)售策略：加大宣傳力度，拉動(dòng)用戶增長(zhǎng)，增加知名度。銷(xiāo)售目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)初步盈利，并緩慢增長(zhǎng)。我們的目標(biāo)口號(hào)不愿你買(mǎi)最貴的，愿你買(mǎi)最對(duì)的。第三階段兩年的時(shí)間內(nèi)將經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大到整個(gè)西南地區(qū)第四階段四年的時(shí)間內(nèi)將連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 3.3.經(jīng)

25、營(yíng)策略經(jīng)營(yíng)策略 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)是同窗異購(gòu)最好的出路，成功的品牌錠中銷(xiāo)，能讓客戶對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)又全面的認(rèn)知，讓網(wǎng)站推廣可以不斷地獲得和保持竟?fàn)幍膬?yōu)勢(shì)。大部分的同類型網(wǎng)站把精力重點(diǎn)放在搜索引擎優(yōu)化上面，開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)站賺錢(qián)是根本目的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)搜索引擎獲得排名實(shí)現(xiàn)盈利的目的無(wú)可厚非，但是千萬(wàn)不能有失偏頗，在賺錢(qián)的同時(shí)應(yīng)該更多地關(guān)注和重視網(wǎng)站的品牌建立和網(wǎng)站推廣上面。第一：配送要安全快捷做為消費(fèi)者還關(guān)心自已買(mǎi)的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購(gòu)的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無(wú)疑會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來(lái)買(mǎi)東西

26、了。第二：安全的支付平臺(tái)網(wǎng)上購(gòu)物最讓消費(fèi)者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多同類型網(wǎng)站推廣都可以貨到付款，但對(duì)于商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國(guó)內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費(fèi)者所接受，很多用戶不愿意去實(shí)體店買(mǎi)東西，一是不想出門(mén)二是不愿意排隊(duì)買(mǎi)單。營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 第三：質(zhì)量就是生命產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命根源，網(wǎng)站推廣上賣(mài)東西和實(shí)體店鋪銷(xiāo)售是一道理，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候只能看到圖片看不到實(shí)物，很多人都不敢下手購(gòu)買(mǎi)，這時(shí)候需要拿出有說(shuō)服力的東西展示給客戶，比如產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)定書(shū)，許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等等。這只是前提，產(chǎn)品本身的質(zhì)量要達(dá)到用戶的期望值才行，這些對(duì)

27、于網(wǎng)站的信用度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)非常重要。第四：不斷推出新功能同類型網(wǎng)站推廣很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費(fèi)者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長(zhǎng)，可以與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì)記住你的網(wǎng)站，有空就來(lái)看看有沒(méi)有新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來(lái)形容男人的，所有消費(fèi)者都具有這一特性。第五：良好的服務(wù)同窗異購(gòu)?fù)茝V實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是樹(shù)立口碑，通過(guò)口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營(yíng)銷(xiāo)。因此在接待消費(fèi)者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個(gè)開(kāi)心愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，留下好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)印象下次還會(huì)再來(lái)，而且還會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)更多的客源。

28、總結(jié)：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，同窗異購(gòu)要在竟?fàn)幹刑幱陬I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，不能安于現(xiàn)狀，不能只顧著賺錢(qián)，做好品牌營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)站推廣自身發(fā)展的需要，也是消費(fèi)者的需求，除了以上這些方法外，還需要利用好媒體，軟文等各種方式提升產(chǎn)品信任度和企業(yè)知名度。 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 4 4. .宣傳策略宣傳策略籌備時(shí)間：2013年4月18日2013年5月18日，計(jì)劃需要30天籌備策略：專業(yè)人、干專業(yè)事、高標(biāo)準(zhǔn)要求、通力協(xié)作、及時(shí)溝通、嚴(yán)格控制、提高效率?；I備內(nèi)容1）所有涉及營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略全面確定；2）所有涉及制作、印刷物料的平面設(shè)計(jì)完成、定稿包括樓書(shū)等；3）各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃確定、所涉及單位、人員銜接確定工作完成；4）迎接正式銷(xiāo)售的價(jià)格策略、主力商家、招商策略最終確定；5）參加“試