[酒店公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部資料]漢庭漢庭會(huì)個(gè)人會(huì)員手冊(cè)

1、漢庭漢庭會(huì)個(gè)人會(huì)員手冊(cè)入會(huì)須知年滿16周歲的公民可申請(qǐng)加入;會(huì)員卡一經(jīng)售出，不得退還，會(huì)員權(quán)益僅供會(huì)員本人使用，不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑫?huì)員卡內(nèi)儲(chǔ)值金額不限會(huì)員本人使用;會(huì)員無(wú)須繳付年費(fèi)，會(huì)員有效期內(nèi)沒(méi)有使用記錄，將視為自動(dòng)放棄會(huì)員資格;會(huì)員本人持會(huì)員卡，并以會(huì)員價(jià)入住漢庭連鎖酒店的任意一家門(mén)店，可以按照相應(yīng)會(huì)員等級(jí)的積分比例獲得積分，累計(jì)積分只針對(duì)房費(fèi)金額;會(huì)員的積分將在結(jié)帳離店的三個(gè)工作日后到帳并可以查詢(xún)，每筆積分的有效期為2年，若過(guò)期未有兌換，將被視為放棄該權(quán)利，積分自動(dòng)扣除;會(huì)員可以使用現(xiàn)金、帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的借記卡及信用卡等支付方式對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行儲(chǔ)值，儲(chǔ)值后的金額可用于支付漢庭連鎖酒店內(nèi)的消費(fèi)。會(huì)員或漢庭

2、星空(上海酒店管理有限公司可隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況中斷服務(wù)。漢庭星空(上海酒店管理有限公司不需對(duì)任何個(gè)人或第三方負(fù)責(zé)而隨時(shí)中斷服務(wù)。會(huì)員若反對(duì)任何服務(wù)條款的建議或?qū)髞?lái)的條款修改有異議，或?qū)h庭會(huì)會(huì)員預(yù)訂服務(wù)不滿，會(huì)員可以有以下的追索權(quán)：1 不再使用漢庭會(huì)會(huì)員預(yù)訂服務(wù)。2 結(jié)束會(huì)員使用漢庭會(huì)會(huì)員預(yù)訂服務(wù)的資格。3 通告漢庭星空(上海酒店管理有限公司停止該會(huì)員的服務(wù)。結(jié)束會(huì)員服務(wù)后，會(huì)員使用漢庭會(huì)會(huì)員預(yù)訂服務(wù)的權(quán)利馬上終止。從那時(shí)起，漢庭星空(上海酒店管理有限公司不再對(duì)會(huì)員承擔(dān)任何義務(wù)。結(jié)束會(huì)員服務(wù)后，如需恢復(fù)會(huì)員服務(wù)，您可免費(fèi)申請(qǐng)恢復(fù)到結(jié)束服務(wù)前的會(huì)員級(jí)別，若有需要您也可按照漢庭會(huì)會(huì)員說(shuō)明中的方式獲

3、得高于結(jié)束會(huì)員級(jí)別時(shí)的會(huì)員資格。會(huì)員卡儲(chǔ)值功能漢庭會(huì)會(huì)員卡儲(chǔ)值功能是為方便會(huì)員在漢庭連鎖酒店內(nèi)消費(fèi)設(shè)立的，您的信息存儲(chǔ)于卡內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，您在使用時(shí)需主動(dòng)出示您的會(huì)員卡，以便于您能夠享受到漢庭會(huì)給予您的服務(wù)。您可以使用現(xiàn)金、帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的借記卡及信用卡等支付方式對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行儲(chǔ)值，儲(chǔ)值以元為單位，為1元的整數(shù)倍，卡內(nèi)最高儲(chǔ)值額度為人民幣10000元，不設(shè)下限。您儲(chǔ)值后的金額能用于支付漢庭連鎖酒店內(nèi)的消費(fèi)，包括房費(fèi)、餐費(fèi)、電話費(fèi)、洗衣費(fèi)等等，先儲(chǔ)值后消費(fèi)，扣款將在您結(jié)賬時(shí)完成，可以與現(xiàn)金、帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的借記卡及信用卡等方式合并使用。一旦使用儲(chǔ)值功能，會(huì)員卡中的金額將不能以現(xiàn)金的方式提出。發(fā)票僅在儲(chǔ)值

4、時(shí)開(kāi)具，后期使用會(huì)員卡內(nèi)金額進(jìn)行消費(fèi)，均不會(huì)另行開(kāi)具發(fā)票。會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦會(huì)員卡掛失如果您的會(huì)員卡遺失,請(qǐng)盡快掛失，您可通過(guò)以下幾種途徑為您的會(huì)員卡掛失：1漢庭連鎖酒店前臺(tái)您可以在漢庭連鎖酒店前臺(tái)，請(qǐng)服務(wù)人員為您的會(huì)員卡掛失2漢庭網(wǎng)站您可以通過(guò)會(huì)員卡號(hào)(限06、07版漢庭會(huì)會(huì)員卡、06、07版漢庭會(huì)會(huì)員金卡;已通過(guò)驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)碼、Email;注冊(cè)登記的用戶名;并輸入您的密碼，登錄漢庭網(wǎng)站 為您的會(huì)員卡掛失3 4008121121您可以撥打 4008121121 選擇“客服”并按語(yǔ)音提示操作，為您的會(huì)員卡掛失會(huì)員卡補(bǔ)辦請(qǐng)您在掛失后，持會(huì)員注冊(cè)時(shí)使用的有效證件，至漢庭連鎖酒店，補(bǔ)辦會(huì)員卡，新卡領(lǐng)卡

5、人須是本人。對(duì)于補(bǔ)辦，我們將收取人民幣10元成本費(fèi)用。若您的賬戶內(nèi)存在超過(guò)200分的積分，建議您使用200積分來(lái)抵扣補(bǔ)辦會(huì)員卡的成本費(fèi)用。儲(chǔ)值余額、會(huì)員積分及個(gè)人信息將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡。對(duì)于您電話掛失前，您的會(huì)員卡賬戶發(fā)生的任何消費(fèi)，漢庭連鎖酒店將不承擔(dān)一切賠償責(zé)任。會(huì)員卡常見(jiàn)問(wèn)題一個(gè)人能否申請(qǐng)兩張以上的會(huì)員卡?非常抱歉，您不能申請(qǐng)多張會(huì)員卡，這可能導(dǎo)致您的積分累計(jì)到不同的會(huì)員卡中，影響您兌換禮品。漢庭會(huì)會(huì)員卡為實(shí)名制，一人只能對(duì)應(yīng)一張卡。購(gòu)買(mǎi)漢庭會(huì)會(huì)員卡后，我不需要了可以退還么?非常抱歉，漢庭會(huì)會(huì)員卡是一種身份的象征，而且是購(gòu)買(mǎi)之后可以馬上使用的，所以一經(jīng)售出，不能退還。通過(guò)漢庭網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員

6、卡到門(mén)店如何獲得實(shí)體會(huì)員卡?如果您通過(guò)漢庭網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)漢庭會(huì)普通會(huì)員卡、漢庭會(huì)金會(huì)員卡，您可以到任何一家漢庭連鎖酒店免費(fèi)領(lǐng)取實(shí)體會(huì)員卡。通過(guò)“合作伙伴”渠道獲得的會(huì)員卡到門(mén)店如何獲得實(shí)體會(huì)員卡?如果您通過(guò)漢庭的合作伙伴獲贈(zèng)漢庭會(huì)普通會(huì)員卡，您可以到任何一家漢庭連鎖酒店免費(fèi)獲得實(shí)體會(huì)員卡。會(huì)員卡會(huì)過(guò)期么?如果您一直使用，則漢庭會(huì)的會(huì)員是終身制的，但如果您超過(guò)3年沒(méi)有新的使用記錄，將被視為自動(dòng)放棄會(huì)員資格。去前臺(tái)登記是否要出示漢庭會(huì)會(huì)員卡?請(qǐng)您在酒店前臺(tái)登記時(shí)主動(dòng)出示會(huì)員卡或主動(dòng)報(bào)出您的手機(jī)或身份證號(hào)碼，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后就能享受會(huì)員價(jià)格和其他專(zhuān)享服務(wù)。如果您持有儲(chǔ)值型漢庭會(huì)會(huì)員卡，建議您主動(dòng)出示會(huì)員卡，并

7、由您本人將會(huì)員卡放在酒店前臺(tái)讀卡器上。這樣方便您以更快、更便捷的方式辦理酒店入住、離店等各項(xiàng)手續(xù)。如果您需要使用會(huì)員卡的儲(chǔ)值功能，則一定需要主動(dòng)出示會(huì)員卡，并由您本人將會(huì)員卡放在酒店前臺(tái)讀卡器上。入住時(shí)我忘記帶會(huì)員卡了，怎么辦?如果您不需要使用會(huì)員卡內(nèi)儲(chǔ)值余額進(jìn)行支付，只需出示有效證件或提供您登記時(shí)的手機(jī)號(hào)碼，前臺(tái)服務(wù)人員會(huì)核對(duì)會(huì)員記錄信息，若完全一致，則可以享受您所持會(huì)員卡的一切待遇;如果您需要使用會(huì)員卡支付，則一定要出示，否則不能進(jìn)行結(jié)賬。我辦理了會(huì)員卡之后，不想使用儲(chǔ)值功能可以么?可以，儲(chǔ)值型漢庭會(huì)會(huì)員卡采用了統(tǒng)一規(guī)格的非接觸式芯片卡，全部具有儲(chǔ)值功能，但是您不進(jìn)行儲(chǔ)值，并不影響您正常享

8、受會(huì)員待遇。我是漢庭會(huì)金會(huì)員，為什么跟漢庭會(huì)會(huì)員的會(huì)員卡一樣?儲(chǔ)值型漢庭會(huì)會(huì)員卡采用了統(tǒng)一規(guī)格的芯片卡，您的會(huì)員身份直接存儲(chǔ)在芯片中，酒店前臺(tái)系統(tǒng)可以直接識(shí)別您的會(huì)員等級(jí)，不影響您享受漢庭會(huì)金會(huì)員待遇。我如何開(kāi)通儲(chǔ)值功能?您好!如您的賬戶下有多張漢庭卡，第一張漢庭儲(chǔ)值型會(huì)員卡自動(dòng)激活儲(chǔ)值功能，自第二張卡起，儲(chǔ)值功能為了維護(hù)客人的用卡安全，必須客人在官網(wǎng)登錄后，在“我的信息”“會(huì)員卡管理”頁(yè)面中激活。儲(chǔ)值功能激活后就能向卡內(nèi)充值了。向漢庭會(huì)員卡儲(chǔ)值一定要用現(xiàn)金儲(chǔ)值么?有沒(méi)有額度限制?您可以使用現(xiàn)金、借記卡、信用卡等多種支付方式對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行儲(chǔ)值，首次儲(chǔ)值不得低于50元，后續(xù)儲(chǔ)值以元為單位，卡內(nèi)最高

9、儲(chǔ)值額度為人民幣10000元，不設(shè)下限。我儲(chǔ)值的金額是不是只能用來(lái)支付房費(fèi)?不是的，您儲(chǔ)值后的金額可以用于支付酒店內(nèi)的消費(fèi)，包括房費(fèi)、餐費(fèi)、電話費(fèi)、洗衣費(fèi)等，先儲(chǔ)值后消費(fèi)。假如我結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)卡上錢(qián)不夠了怎么辦?沒(méi)關(guān)系，您儲(chǔ)值后的會(huì)員卡可以與現(xiàn)金、借記卡、信用卡等方式合并使用，假如您的會(huì)員卡中余額不足，您可以使用現(xiàn)金等方式支付余下的錢(qián)款。我辦了會(huì)員卡之后使用了儲(chǔ)值功能，但是一段時(shí)間后，我想退卡可不可以?或者臨時(shí)從卡里面取錢(qián)可不可以?非常抱歉，漢庭會(huì)員卡是一種身份的象征，而且是購(gòu)買(mǎi)之后可以馬上使用的，所以一經(jīng)售出，是不能退還的。另外，您會(huì)員卡中的金額是不可以現(xiàn)金的形式取出的，即卡內(nèi)儲(chǔ)值金額不提現(xiàn)

10、。我用會(huì)員卡結(jié)賬，前臺(tái)為什么不給我開(kāi)發(fā)票?非常抱歉，發(fā)票僅在辦理儲(chǔ)值時(shí)開(kāi)據(jù)，您后期使用會(huì)員卡內(nèi)儲(chǔ)值的金額進(jìn)行消費(fèi)，均不會(huì)另行開(kāi)具發(fā)票。我用我的會(huì)員卡幫我朋友的一間房間結(jié)賬可不可以?有沒(méi)有積分?可以，只要您的會(huì)員卡已經(jīng)使用了儲(chǔ)值功能，并且您的會(huì)員卡內(nèi)儲(chǔ)值的金額足夠支付相關(guān)費(fèi)用，您即可使用您的會(huì)員卡為您的朋友結(jié)帳。但是會(huì)員專(zhuān)享服務(wù)只是為會(huì)員本人提供的，如果您的朋友還沒(méi)有成為漢庭會(huì)的會(huì)員，那么只有您本人入住的那間房間可以享受累計(jì)積分、延時(shí)退房等會(huì)員專(zhuān)享服務(wù)，您朋友只能享受折扣優(yōu)惠。我的會(huì)員卡里面還有一點(diǎn)錢(qián)，但是已經(jīng)好久沒(méi)用了，會(huì)不會(huì)過(guò)期?請(qǐng)您放心，您儲(chǔ)值的這部分金額將會(huì)隨著您的會(huì)員資格永遠(yuǎn)有效，只要

11、您一直入住，您的會(huì)員卡內(nèi)儲(chǔ)值余額將不會(huì)過(guò)期，但是如果您超過(guò)3年沒(méi)有新的使用記錄，將被視為自動(dòng)放棄會(huì)員資格，會(huì)員卡內(nèi)余額將不能使用。我的會(huì)員卡上沒(méi)有卡號(hào)，我怎么通過(guò) 4008121121 或者網(wǎng)站預(yù)訂酒店?報(bào)名字可以么?沒(méi)關(guān)系，您可以直接使用您在辦理會(huì)員卡時(shí)使用的手機(jī)號(hào)碼或者證件號(hào)碼作為您的會(huì)員卡號(hào)，來(lái)進(jìn)行預(yù)訂，不會(huì)影響您正常享受會(huì)員待遇。但是，考慮到名字重復(fù)的問(wèn)題，所以您僅僅報(bào)出姓名是無(wú)法進(jìn)行預(yù)訂的，這也是為了保護(hù)您的權(quán)益不受到侵害。我結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)錢(qián)不夠了，于是用信用卡結(jié)了100元的賬，可不可以開(kāi)發(fā)票?可以的，現(xiàn)金、信用卡、借記卡等支付的賬單部分可以開(kāi)具發(fā)票，但是您使用會(huì)員卡內(nèi)儲(chǔ)值余額支付的賬單

12、部分是不能開(kāi)具發(fā)票的。我的會(huì)員卡遺失了，上面存了很多錢(qián)，如果被人冒用了，漢庭負(fù)責(zé)賠償么?如果您的會(huì)員卡遺失,請(qǐng)盡快掛失，我們?cè)谂c您核對(duì)您登記的個(gè)人信息后，對(duì)卡內(nèi)余額作凍結(jié)處理。請(qǐng)您掛失后，持會(huì)員注冊(cè)時(shí)使用的有效證件至漢庭連鎖酒店任一門(mén)店，補(bǔ)辦新卡，新卡領(lǐng)卡人須是會(huì)員本人。對(duì)于補(bǔ)辦，我們將收取人民幣10元成本費(fèi)用。若您的賬戶內(nèi)存在超過(guò)200分的積分，建議您使用200積分來(lái)抵扣補(bǔ)辦會(huì)員卡的成本費(fèi)用。對(duì)于您掛失前，您的會(huì)員卡賬戶發(fā)生的任何消費(fèi)，漢庭連鎖酒店將不承擔(dān)一切賠償責(zé)任。為什么我在海友客棧購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員卡和在其他門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員卡不一樣?海友客棧是漢庭旗下的新品牌，為了滿足其住客的新鮮需求，我們專(zhuān)門(mén)

13、設(shè)計(jì)了適合客棧住客的卡面，但其常規(guī)功能同其他門(mén)店發(fā)行的黑色儲(chǔ)值型會(huì)員卡一樣，請(qǐng)您放心使用。我是漢庭會(huì)海友會(huì)員，我升級(jí)成普通會(huì)員或金會(huì)員后，需要更換我的會(huì)員卡么?不需要，升級(jí)成普通會(huì)員或金會(huì)員后，你會(huì)員卡芯片內(nèi)的會(huì)員身份會(huì)有變更，但您可以保留您原有的海友卡卡面的會(huì)員卡，不會(huì)影響您享受正常會(huì)員待遇。積分兌換常見(jiàn)問(wèn)題積分可以用來(lái)干什么?積分可以用于兌換漢庭為您準(zhǔn)備的禮品。積分越高可以?xún)稉Q的禮品越豐厚，您可以在積分有效期內(nèi)使用積分兌換漢庭提供的各項(xiàng)禮品。如何使用積分兌換禮品?如果您需要兌換禮品請(qǐng)致電 4008121121 客服人員會(huì)在接到電話的20個(gè)工作日安排禮品遞出，遇法定假日或不可抗力，兌換周期會(huì)

14、略有延長(zhǎng)。部分禮品可以直接到漢庭連鎖酒店進(jìn)行兌換，在門(mén)店兌換的禮品，僅可通過(guò)門(mén)店兌換，客服不提供此類(lèi)禮品的兌換和郵寄。詳情請(qǐng)見(jiàn)積分兌換禮品頁(yè)面。我想先看一下禮品實(shí)物再?zèng)Q定是否兌換，可以嗎?抱歉不可以，由于部分禮品是在您兌換以后再向供應(yīng)商及時(shí)采購(gòu)的，所以無(wú)法滿足您的要求。如果您希望了解禮品的詳細(xì)情況，您可以登錄漢庭網(wǎng)站 查詢(xún)，所列禮品圖片僅供參考。我在會(huì)員登記的時(shí)候留下過(guò)地址，為什么還要我提供地址、郵編等信息呢?因?yàn)槲覀兿Ｍ梢栽俅未_認(rèn)一下禮品的郵寄地址和郵編等信息是否正確，以免信息錯(cuò)誤導(dǎo)致您收不到禮品。是否可以使用我的漢庭積分兌換禮品后送給我的朋友?可以，只要您將您朋友的完整姓名、地址、郵編

15、、電話等信息告知我們，我們將在20個(gè)工作日內(nèi)以郵寄的方式將禮品遞送給您的朋友。我可以讓我朋友兌換禮品么?免費(fèi)房呢?可以的，但是您朋友需持他本人的有效證件原件、您的有效證件原件或復(fù)印件及有您署名的書(shū)面確認(rèn)到酒店前臺(tái)，具體兌換方式同正常禮品兌換。如果您想把兌換免費(fèi)房的入住機(jī)會(huì)贈(zèng)送給您的朋友，希望您能陪同您的朋友一起去酒店登記入住，如果您無(wú)法一起陪同的話請(qǐng)把您的有效證件的復(fù)印件和會(huì)員卡的復(fù)印件和入住客人的姓名、入住日期、離店日期、房型和聯(lián)系電話一同發(fā)傳真至我們會(huì)根據(jù)您的傳真內(nèi)容為您訂房，房間確認(rèn)后會(huì)發(fā)短消息至您的手機(jī)上，到時(shí)請(qǐng)您務(wù)必讓您的朋友攜帶您的會(huì)員卡，去門(mén)店準(zhǔn)時(shí)入住

16、。是否可以指定禮品的顏色或型號(hào)?抱歉不可以，我們發(fā)送的禮品顏色或型號(hào)無(wú)法指定，都是隨機(jī)派送的。我剛申請(qǐng)兌換的禮品是否可以取消?禮品兌換一旦審核確認(rèn)后即無(wú)法取消或修改。我怎樣可以了解到我兌換的禮品是否已經(jīng)郵寄出來(lái)?一旦禮品審核通過(guò)并寄出后，漢庭將會(huì)以電話的方式進(jìn)行通知。已郵寄出的禮品是否可以更換并返還積分?非常抱歉，不可以，我們已經(jīng)郵寄出的禮品是不接受更換的。除非在質(zhì)量上有問(wèn)題可以為您更換，但不能退。如果我收到的禮品有損壞，我該怎么辦?請(qǐng)您收件時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封并檢查禮品是否有損壞，如發(fā)現(xiàn)禮品損壞請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拒收并及時(shí)與漢庭客服中心聯(lián)系。如果核實(shí)后確認(rèn)是郵寄途中損壞的，我們將為您重新郵寄禮品。我把禮品拿回家后

17、發(fā)現(xiàn)有損壞是否可以調(diào)換?禮品在郵寄前有專(zhuān)人仔細(xì)檢查所有的物品的完好性，以確保客戶能正常使用的。如果您不是在收件時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封發(fā)現(xiàn)禮品有損壞的，我們無(wú)法接受調(diào)換禮品的要求。我兌換的禮品因逾期未領(lǐng)被退回，我該怎么辦?如果您需要重新郵寄，重新郵寄費(fèi)用由您承擔(dān)。如果您同意請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系漢庭客服中心，我們將在20個(gè)工作日內(nèi)再次為您郵寄，屆時(shí)請(qǐng)注意查收。我是不是任何時(shí)間都能用積分兌換漢庭的免房?不是的，重大活動(dòng)及特殊節(jié)假日期間不可使用積分兌換免房。詳情請(qǐng)致電酒店前臺(tái)或預(yù)訂中心 4008121121 。我使用積分兌換了免費(fèi)房，入住還能享受免費(fèi)早餐等會(huì)員權(quán)益么?您好!漢庭會(huì)員，本人本卡以對(duì)應(yīng)的會(huì)員價(jià)入住，方可享受會(huì)員

18、級(jí)別相對(duì)應(yīng)的相關(guān)會(huì)員權(quán)益。您使用積分兌換免費(fèi)房的間夜是無(wú)法享受房費(fèi)積分、免費(fèi)早餐等任何會(huì)員權(quán)益的。積分計(jì)算常見(jiàn)問(wèn)題積分是如何累計(jì)的?預(yù)訂漢庭連鎖酒店所得積分是以持卡人本人入住酒店所消費(fèi)的房費(fèi)總額為基數(shù)，再乘以相應(yīng)的積分系數(shù)所得，并在您結(jié)賬離店后的三個(gè)工作日到賬。漢庭會(huì)海友會(huì)員預(yù)訂積分系數(shù)為1、漢庭會(huì)會(huì)員預(yù)訂積分系數(shù)為1.5、漢庭會(huì)金會(huì)員、漢庭會(huì)鉑金會(huì)員預(yù)訂積分系數(shù)為2。會(huì)員卡的積分僅限于累計(jì)酒店訂單實(shí)際成交金額(持卡人本人入住房間的單位房?jī)r(jià)乘以實(shí)際入住間夜數(shù)，除此以外的其他消費(fèi)都不能累計(jì)積分。例如：漢庭會(huì)金會(huì)員預(yù)訂漢庭連鎖酒店雙床房的價(jià)格為200元(持卡人本人入住，同時(shí)入住客人在酒店另外消費(fèi)了10元長(zhǎng)途話費(fèi)，那么入住2天后將得到800分=200(房?jī)r(jià)*2(積分系數(shù)*2(間夜數(shù)。積分是否有有效期?有的，每筆積分的有效期為2年，若過(guò)期未有兌換，將被視為放棄該權(quán)利，積分自動(dòng)扣除。例如：您的會(huì)員卡在2006年1月1日獲得一筆積分，到2008年1月1日您的會(huì)員帳戶內(nèi)此筆積分將被清零。我在漢庭連鎖酒店的其他消費(fèi)是否能累計(jì)積分?漢庭會(huì)員卡的積分僅限于累計(jì)持卡人本人入住酒店所消費(fèi)的房費(fèi)總額，除此以外，客人在