品質管理表格持續(xù)改進程序

1、1. 目的全面推廣持續(xù)改進，不斷改進產品過程、質量、生產率、交貨期、服務等，以滿足顧客及市場的要求。2. 范圍從顧客滿意，質量體系審核數(shù)據（包括管理評審）、生產工藝、產量產值方面的數(shù)據、不合格品數(shù)據、人力資源管理數(shù)據等整個質量體系改進。3. 權責管理者代表：評審立項書、確定改善項目、提出改善要求、頒布改善成果、頒發(fā)成果獎。ISO推委會：收集改善意見，編制立項書，執(zhí)行和監(jiān)督項目改善活動，總結項目改善經驗和教訓，向管理者代表匯報項目改善情況。項目小組：按計劃執(zhí)行改善活動的具體工作，定期向管理者代表匯報執(zhí)行情況。4. 定義（無）5. 作業(yè)內容作業(yè)流程（見附件一）項目小組成員由管理者代表指派,其組長一

2、般要求該項目的主要擔當人。項目小組主要負責改進工作或試點的執(zhí)行,定期向管理者代表匯報各種各樣狀況。改進建議的提出、評審和確定5.3. 1改進建議的收集ISO推委會視情況向公司全體職員征集各方面的改進建議，作為提煉改進主題的來源之一。征集的方式可以是征文、意見箱、討論會等。改進項目的評審和確認ISO推委會將收集的資料進行匯總整理，制訂出“持續(xù)改進立項書”提交“管理者代表”。管理者代表對立項書進行評審，評審的方式可以是管理者代表內部討論或召開會議，項目評審后，要求在立項書初評欄中作評價。立項：經評審后，由管理者代表簽發(fā)立項書，并提出對改進項目的總體要求。改進項目策劃ISO推委會收到立項書后，召集有

3、關人員組織研討會，會前要發(fā)放有關資料，經研討，要求明確項目小組的成員名單及具體職責，項目推行計劃、資源配置及實施要求等。改進項目的實施、檢討及進度跟蹤項目小組要按計劃執(zhí)行各項工作。項目小組組長要負責收集執(zhí)行過程中的各數(shù)據并整理。項目小組每周要向ISO推委會提交執(zhí)行情況報表。推委會每月要向管理者代表提交改進工作情況報告。總結項目完成后，項目小組要編制項目總結報告，及標準化工作，人事部并配合進行成果推廣的宣傳活動。ISO協(xié)同相關人員對完成的項目進行評審，評審結果要記入立項書中。年度總結、統(tǒng)計。糾正措施和預防措施屬于持續(xù)改進的范疇，在糾正與預防措施程序中對這些措施提出了具體的要求。該文件要求所采取的

4、措施一般是在部門內部可以解決的問題。本文件要求所采取的措施一般是單獨某一個或幾個部門單獨完成有困難的問題，這些問題要求給合和職能各層次的人員共同完成。6. 相關文件糾正與預防措施程序7. 使用表單持續(xù)改進立項書(FM-100-013-A)附件一持續(xù)改善程序作業(yè)流程圖工作流程圖權責單位相關文件使用表單描述1收集建議和意見各部門持續(xù)改進立見項書ISO推委會管理者代表ISO推委會附件執(zhí)行改三善活動檢討改三善活動總結1F成果推廣、發(fā)布、頒獎項目小組項目小組ISO推委會項目小組管理者代表持續(xù)改進立項書項目名稱立項人項目編號立項日期改善主現(xiàn)狀：題改善對策：提效益分析：出成本分析：改善目標：總經理意見：初評項目（OKNG生產部品管部技術部采購部后勤部總經理審議口同意執(zhí)行口暫不執(zhí)行初項目重要性項目可行性項目經濟性評項目效益性簽名初評各部門綜合意見：改善項目組長或主要負責人：項目小組成員名單：M推行計劃：劃l/