經(jīng)典節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策劃案ppt課件

1、慶聚會(huì)中 秋 公 關(guān) 活 動(dòng) 謀 劃 案時(shí)間：二零一零年九月十日答謝慶聚會(huì)某某感恩送好禮 中秋節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)，與春 節(jié)、端午、清明并稱(chēng)為中國(guó)漢族的四大傳統(tǒng)節(jié)日。節(jié)期為農(nóng)歷八月十五，時(shí)日恰逢三秋之半，故名中秋節(jié)；又因這個(gè)節(jié)日在秋季八月，故又稱(chēng)節(jié)八月節(jié)“八月會(huì)；因中秋節(jié)的主要活動(dòng)都是圍繞“月進(jìn)展的，所以又俗稱(chēng)“月節(jié)“月夕“追月節(jié)“玩月節(jié)“拜月節(jié)；因中秋節(jié)有祈求聚會(huì)的信仰和相關(guān)的節(jié)俗活動(dòng)，故又稱(chēng)“聚會(huì)節(jié)。中秋節(jié)盛行始于宋朝，至明清時(shí)，與元旦齊名，成為我國(guó)的主要節(jié)日之一，也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日，這一天是人們思鄉(xiāng)盼聚會(huì)的日子! 中秋節(jié)的前世中秋節(jié)的前世 歷史淵源和寓意歷史淵源和寓意 中秋

2、之夜，明月當(dāng)空，清輝灑滿(mǎn)大地，人們把月圓當(dāng)作聚會(huì)的意味，把八月十五作為親人聚會(huì)的日子。自中秋節(jié)從2021年起被定為國(guó)家法定節(jié)假日后，市民可在中秋節(jié)期間延續(xù)享用包括周六周日在內(nèi)合計(jì)三天的小長(zhǎng)假。開(kāi)放以來(lái)，隨著全球商業(yè)化浪潮，我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的商業(yè)價(jià)值被充分發(fā)掘，并逐漸構(gòu)成了獨(dú)具特征的節(jié)日商業(yè)文化。中秋節(jié)是每一個(gè)國(guó)人盼望與親人聚會(huì)的日子，在節(jié)日期間，親情、溫情充溢在人們的周?chē)鱾€(gè)企業(yè)和商家也借機(jī)大打溫情牌，積極開(kāi)展多種營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶(hù)的情感溝通，實(shí)現(xiàn)了名利雙收！中秋節(jié)的今生中秋節(jié)的今生 商業(yè)文化與價(jià)值商業(yè)文化與價(jià)值歷史客戶(hù)和如今客戶(hù)的主要來(lái)源是銀行指定提供。但這種方式是被動(dòng)的等待銀行的安排，

3、缺乏開(kāi)發(fā)客戶(hù)的自動(dòng)性，和客戶(hù)之間的協(xié)作也僅僅是走一過(guò)指定的過(guò)程，未能與客戶(hù)構(gòu)成真正深化的交流也協(xié)作。因此有很多客戶(hù)的不斷循環(huán)的潛在需求未能及時(shí)有效的利用起來(lái)。客 服 診 斷河 南 某 某 房 地 產(chǎn) 營(yíng) 銷(xiāo)河 南 某 某 房 地 產(chǎn) 營(yíng) 銷(xiāo)客 源 分 析受客源歷史緣由的影響，公司在業(yè)務(wù)上不斷重技術(shù)性效力而輕客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù)，導(dǎo)致多年來(lái)大量老客戶(hù)的流失。由于公司短少具有豐富客服閱歷、良好籠統(tǒng)氣質(zhì)和溝通才干的人員，因此會(huì)影響下一步的調(diào)整。應(yīng)該說(shuō)客服執(zhí)行力是現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)新戰(zhàn)略主要問(wèn)題之一。河南某某房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推行戰(zhàn)略之河南某某房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推行戰(zhàn)略之中秋公關(guān)活動(dòng)中秋節(jié)是合家聚會(huì)的日子，更是享用溫情的日子

4、，某某選擇此時(shí)為客戶(hù)送上一份禮物，送去一聲問(wèn)候，更能表達(dá)企業(yè)的感恩文化和關(guān)懷精神。當(dāng)客戶(hù)收到一份不測(cè)的節(jié)日禮品和問(wèn)候，疑問(wèn)、回想、欣喜、贊賞等一連串的天性反響，好像雙方面對(duì)面進(jìn)展了一次瞬間的情感互動(dòng)，這必將在客戶(hù)心目中產(chǎn)生深化的印象和浮想，為公司日后更進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)行為借機(jī)鋪路，意義非常！意義深遠(yuǎn)！公 關(guān) 活 動(dòng) 的 意 義公 關(guān) 活 動(dòng) 的 意 義 為 更 進(jìn) 一 步 的 營(yíng) 銷(xiāo) 行 為 鋪 路為 更 進(jìn) 一 步 的 營(yíng) 銷(xiāo) 行 為 鋪 路瞬間的情感互動(dòng)將會(huì)在客戶(hù)心目中產(chǎn)生深化的印象和浮想河 南 某 某 中 秋 公 關(guān) 活 動(dòng) 流 程河 南 某 某 中 秋 公 關(guān) 活 動(dòng) 流 程第三階段202

5、1.9.5-9.92021.9.5-9.9日日5 5天天活動(dòng)謀劃期活動(dòng)謀劃期第二階段第一階段2021.9.10-9.122021.9.10-9.12日日3 3天天執(zhí)行籌備期執(zhí)行籌備期2021.9.13-9.222021.9.13-9.22日日(10(10天天) )強(qiáng)力執(zhí)行期強(qiáng)力執(zhí)行期好禮表贊賞 某某人的一份心意送禮固然老套，但卻是人與人友好最簡(jiǎn)單最直接也是最有效的方式之一。特別是在艱苦節(jié)日，禮尚往來(lái)更是中華民族延續(xù)千年的風(fēng)俗習(xí)慣中國(guó)人送禮是最講究的，特別是商務(wù)送禮，更需求把握送什么？怎樣送？思索到某某公司的實(shí)踐情況，禮物的選擇和送達(dá)要遵照選擇的禮物首先要可以傳達(dá)出某某的真誠(chéng)和感恩心“八項(xiàng)留意選

6、擇的禮物最好與眾不同并能表達(dá)出某某對(duì)客戶(hù)的人文關(guān)懷購(gòu)買(mǎi)和送出禮物的投入產(chǎn)出要相對(duì)合理并符合某某可接受的預(yù)算范圍按客戶(hù)的不同區(qū)域、年齡段、貸款額度和效力期限等，選購(gòu)價(jià)錢(qián)和種類(lèi)不同的禮物把少部分含金量高的大客戶(hù)作為VIP戰(zhàn)略客戶(hù)，重點(diǎn)送禮把VIP外的大部分普通客戶(hù)再劃分為中級(jí)客戶(hù)和小客戶(hù)，小客戶(hù)可只享用短信祝愿禮物可以在一周內(nèi)經(jīng)過(guò)員工和兼職人員派發(fā)，快遞公司直投全部送到達(dá)位隨禮物附帶的節(jié)日賀卡能完全傳達(dá)公司的優(yōu)惠方案，并為下一步確立客服關(guān)系奠定根底河南某某 中秋禮品方案一 特征月餅 茶月餅 營(yíng)養(yǎng)月餅等 中秋送禮首選月餅，這是中國(guó)人的傳統(tǒng)。但如今市場(chǎng)上除了傳統(tǒng)月餅外，還出現(xiàn)了一些特種月餅，這其中就包

7、括茶月餅。茶月餅是將有機(jī)茶調(diào)入餡中，做成的月餅，口感獨(dú)特，美觀另類(lèi)算得上是傳統(tǒng)中別有新意。另外還有一些營(yíng)養(yǎng)月餅也不錯(cuò)。河南某某 中秋禮品方案二 養(yǎng)生茶養(yǎng)生茶 工藝茶工藝茶 禮品茶禮品茶 茶具等茶具等 中國(guó)的茶文化久負(fù)盛名，送禮送茶是君子有德和高檔次的意味中國(guó)的茶文化久負(fù)盛名，送禮送茶是君子有德和高檔次的意味不同的茶有不同的效果，需求因人而不同。禮品工藝茶可以進(jìn)不同的茶有不同的效果，需求因人而不同。禮品工藝茶可以進(jìn)行圖案和文字設(shè)計(jì)，印上祝愿語(yǔ)，帶來(lái)行圖案和文字設(shè)計(jì)，印上祝愿語(yǔ)，帶來(lái)“廣告效應(yīng)廣告效應(yīng) 短信情 某某人的一片祝愿絡(luò)和互送祝愿的主要方式之一短信已成為現(xiàn)今人與人之間聯(lián)現(xiàn)公司贊賞之情和關(guān)懷

8、之心福，一條得體的短信可以體節(jié)日短信傳送的是問(wèn)候和祝需求定向定條發(fā)送給目的客戶(hù)短信價(jià)錢(qián)廉價(jià)本錢(qián)低，可根據(jù)節(jié)日短信的特點(diǎn)活性，可隨時(shí)向客戶(hù)發(fā)送短信傳送速度快、極具靈建議當(dāng)錢(qián)用 約請(qǐng)老客戶(hù)常來(lái)坐坐 敞開(kāi)聊聊經(jīng)過(guò)宣傳卡、群發(fā)短信或回訪等方式，約請(qǐng)老客戶(hù)來(lái)公司提合理化建議。建議一經(jīng)采用，客戶(hù)將獲得某某效力代金券，在一年內(nèi)凡來(lái)某某接受營(yíng)銷(xiāo)融資效力的，均可持券當(dāng)錢(qián)用。經(jīng)過(guò)這種方式可以添加客戶(hù)來(lái)公司登門(mén)拜訪的興趣?？头哟藛T在與客戶(hù)交談的過(guò)程中，也可以很好的掌握客戶(hù)一年內(nèi)的效力需求，為下一步公關(guān)明確目的并建立根底招聘經(jīng)理助理 添加客服力量建立經(jīng)過(guò)本次的公關(guān)活動(dòng)，某某營(yíng)銷(xiāo)根本可以直接滲入市場(chǎng)終端，并與客戶(hù)建

9、立起更直接更有效的溝通。為了加強(qiáng)客戶(hù)跟蹤和深化溝通，公司應(yīng)完善客服體系，招聘有客服接待閱歷并擅長(zhǎng)公關(guān)的人員組建客服部門(mén)。前期可以總經(jīng)理助理的名義先招聘一人，而后再根據(jù)任務(wù)需求逐漸擴(kuò)展。經(jīng)理助理主要負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、洽談、回訪和客戶(hù)攻堅(jiān)。除此之外，還可以協(xié)助老總處置公司艱苦事務(wù)，陪同商務(wù)公關(guān)等。河南某某中秋公關(guān) 后方案建議河南某某中秋公關(guān) 后方案建議實(shí) 行 直 復(fù) 營(yíng) 銷(xiāo)實(shí) 行 直 復(fù) 營(yíng) 銷(xiāo) 建 立 戰(zhàn) 略 協(xié) 作建 立 戰(zhàn) 略 協(xié) 作河南某某營(yíng)銷(xiāo)要根據(jù)本身運(yùn)營(yíng)才干河南某某營(yíng)銷(xiāo)要根據(jù)本身運(yùn)營(yíng)才干和開(kāi)展需求，在不同和開(kāi)展需求，在不同時(shí)期整合運(yùn)用各種直接有效，本錢(qián)時(shí)期整合運(yùn)用各種直接有效，本錢(qián)合理的營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)展合理的營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)展客戶(hù)，添加公司運(yùn)營(yíng)收入。要注重客戶(hù)，添加公司運(yùn)營(yíng)收入。要注重開(kāi)展大客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)展大客戶(hù)關(guān)系，并同具有長(zhǎng)久協(xié)作潛力的單位建立雙同具有長(zhǎng)久協(xié)作潛力的單位建立雙贏的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系贏的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系 塑造親和力塑造親和力 加深品牌印象加深品牌印象提高知名度提高知名度 擴(kuò)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效果預(yù)評(píng)：本次公關(guān)活動(dòng)，對(duì)于有現(xiàn)實(shí)需求的客戶(hù)來(lái)講能夠會(huì)產(chǎn)生即時(shí)的效果，但對(duì)于大部分只是潛在需求的客戶(hù)來(lái)講，能夠不會(huì)立竿見(jiàn)影。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)繼續(xù)復(fù)合的過(guò)程，需求不斷跟蹤并