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1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-886編號(hào):_學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的心得編輯:_日期:_單位:_學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的心得用戶(hù)指南:該總結(jié)資料適用于把階段時(shí)間里取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。這次大賽具有挑戰(zhàn)性和競(jìng)爭(zhēng)性,要求團(tuán)隊(duì)成員必須全面考慮具體的實(shí)施程序以及在運(yùn)行過(guò)程中遇到的各種阻礙。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),沒(méi)有地理位置上優(yōu)勢(shì),廣濟(jì)支行距我校較遠(yuǎn),而我院的學(xué)生幾乎全部是建行卡或者是郵政卡,相比其他高校來(lái)說(shuō),出師第一步就受到了限
2、制。當(dāng)時(shí)我們也想著放棄,畢竟對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很大的困難,學(xué)習(xí)的一些營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)也只是局限在課本上,并沒(méi)有應(yīng)用到實(shí)際中去。但是,我們認(rèn)為年輕沒(méi)有失敗,現(xiàn)在就是我們?yōu)樽呦蛏鐣?huì)多積累經(jīng)驗(yàn),給了我們大學(xué)生步入社會(huì)的許多引導(dǎo)。注意細(xì)節(jié)+ 有效地溝通+不懈的的努力=成功,我們的資源不好,我們不氣餒,我們創(chuàng)造資源。我們的結(jié)果不好,我們不沮喪,我們享受過(guò)程。在過(guò)程中不是營(yíng)銷(xiāo)商品,是營(yíng)銷(xiāo)自己,從中提升自己、展示自己、鍛煉自己。在過(guò)程中不是營(yíng)銷(xiāo)商品,是營(yíng)銷(xiāo)理念,從中樹(shù)立理念、提升理念、深化理念。實(shí)踐出真知,在實(shí)踐活動(dòng)中我們認(rèn)識(shí)到了很多不足,學(xué)到了很多知識(shí)。以下是我們蜂巢團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一
3、些感悟和體會(huì):在具體的實(shí)施過(guò)程中,并沒(méi)有計(jì)劃好的那么順利。大多數(shù)人的思想還是比較閉塞,沒(méi)有能力也沒(méi)有那種欲望去接受電子銀行這樣一個(gè)現(xiàn)代化的產(chǎn)品,盡管這樣,我們還是去給他們耐心的講解,說(shuō)明其安全性和便捷性,必要的時(shí)候我們也講給他們一些操作步驟和我們?cè)诰W(wǎng)上交易的經(jīng)驗(yàn)。在風(fēng)帆支行的營(yíng)銷(xiāo),可以說(shuō)很辛苦,但是感覺(jué)很有成就感。從早晨九點(diǎn)開(kāi)始一直到下午五點(diǎn)左右,我們一直在桌子旁守著,接待每一位來(lái)咨詢(xún)的潛在的顧客,陽(yáng)光很強(qiáng)烈,尤其是到中午的時(shí)候,那時(shí)候支撐我們的就是兩個(gè)字:“堅(jiān)持”!終于,我們有一位客戶(hù)產(chǎn)生,那真是一種由衷的快樂(lè),對(duì)于什么是勝利,在那一刻我們體會(huì)的很深刻。那是我們堅(jiān)持以后的成果,也是我們從課本
4、走向?qū)嶋H的一步。當(dāng)你不能決定結(jié)果的時(shí)候,唯一能做的就是不斷的完善過(guò)程!去工商銀行門(mén)前做營(yíng)銷(xiāo),給了我們一個(gè)板讓我們寫(xiě)宣傳語(yǔ),怎么能又簡(jiǎn)單醒目而且能把我們要推銷(xiāo)的這個(gè)電子銀行的功能表現(xiàn)出來(lái),確實(shí)費(fèi)了一些腦筋。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要面對(duì)不同的人群,而我們要去學(xué)習(xí)跟不同的人去溝通,讓他們了解知道你要營(yíng)銷(xiāo)的是什么,我們能為他們提供什么,他們需要的是什么,我覺(jué)得這是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。不一定上來(lái)就推銷(xiāo)產(chǎn)品,信任才是營(yíng)銷(xiāo)的最大的風(fēng)險(xiǎn),很現(xiàn)實(shí)。當(dāng)我們成功營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)客戶(hù)時(shí),就覺(jué)得我們已經(jīng)成功了,之后就上癮了,一個(gè)、一個(gè)、我們當(dāng)時(shí)很有成就感,越做越有勁。大腦想出的策略也越來(lái)越多,利用學(xué)校附近網(wǎng)吧多的優(yōu)勢(shì),和網(wǎng)吧合作,讓每個(gè)進(jìn)
5、入網(wǎng)吧的人都能夠知道工行的網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫M(jìn)入網(wǎng)吧的人大都對(duì)電腦有一定的了解,喜歡在網(wǎng)上交易的人肯定不少,這樣對(duì)網(wǎng)吧也有一定的影響力,說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)吧并不只是供人們娛樂(lè)消遣的地方,它也可以讓人們接受高科技的熏陶,提高文化素養(yǎng)。在活動(dòng)中我們目標(biāo)一致,分工明確,尤其在細(xì)節(jié)上費(fèi)了心思,但做任何事情都不是一帆風(fēng)順的,在活動(dòng)中我們遇到了很多問(wèn)題。如電子銀行的潛在客戶(hù)不多,有些需要電子銀行業(yè)務(wù)的顧客已經(jīng)開(kāi)始使用,而有些根本對(duì)電子銀行不了解。在向顧客推廣的過(guò)程中顧客與我們之間難以建立信任,一些人認(rèn)為我們是騙人的。但再多的困難抵御不了我們做事的激情,我們采取攻守并行的戰(zhàn)略,對(duì)比較了解電子銀行的客戶(hù)我們盡力說(shuō)服積極引
6、導(dǎo),爭(zhēng)取不放走一個(gè)客戶(hù)。對(duì)不太了解的客戶(hù)我們耐心介紹,熱情指導(dǎo),使他們從了解到認(rèn)識(shí)最后接受,成為電子銀行的用戶(hù)。到目前為止我們蜂巢團(tuán)隊(duì)成功擠進(jìn)決賽,所以任何事都要有百倍的自信和熱情,有了這份精神做任何工作都會(huì)勢(shì)如破竹。其實(shí)結(jié)果并不是最重要的,這個(gè)參賽的過(guò)程才是我們成長(zhǎng)的最大收獲。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中鍛煉了營(yíng)銷(xiāo)技能與創(chuàng)新能力,增強(qiáng)了受挫能力和溝通能力。付出總會(huì)有收獲!這次大賽培養(yǎng)了我們的自信心,可以在完全不認(rèn)識(shí)的人面前推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)推銷(xiāo)自己,并且努力讓對(duì)方相信你,這需要一定的說(shuō)話技巧還有一定的勇氣,能克服這些,我覺(jué)得我們已經(jīng)很成功了!央視推出的巔峰營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)過(guò)層層選拔,最終勝
7、任的東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)葆旭東說(shuō),擁有自信不一定能夠成功,但是沒(méi)有自信就注定要失敗!這句話給我們的震撼很大!還有就是面對(duì)困難選擇不退縮,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上,我們說(shuō),一個(gè)人不可能事事都順利,所有的道路都有別人為你鋪墊好,那么只有靠自己去努力了!不要隨隨便便的就放棄,更不要不做任何努力甚至連仔細(xì)考慮的過(guò)程都沒(méi)有就選擇放棄,那是你真正的失敗,我們?cè)谶@個(gè)大賽的過(guò)程中認(rèn)真的去思考并根據(jù)既定的計(jì)劃去實(shí)施了,不管結(jié)果如何,我們已經(jīng)盡力了,過(guò)程中我們付出了很多,同時(shí)也學(xué)到了在校園中未曾學(xué)到的一些東西,在這個(gè)角度說(shuō)我們已經(jīng)成功了,達(dá)到了我們想要的結(jié)果!在這里,非常高興工商銀行和主辦方讓我們能有這樣一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)涉足社會(huì),鍛煉自己,也學(xué)會(huì)了很多東西!相信這次活動(dòng)加強(qiáng)了工商銀行電子銀行產(chǎn)品等現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)在高校的推廣與應(yīng)用。在此次活動(dòng)中我們得到了院系領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì),還有各指導(dǎo)老師的全程指導(dǎo)和監(jiān)督,在此我們?nèi)f分感謝。在團(tuán)隊(duì)合作中我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的最大資源是每位隊(duì)員,團(tuán)隊(duì)的每位隊(duì)員都必須有所作為,充分發(fā)揮自己的作用體現(xiàn)自己的價(jià)值,為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)協(xié)同共進(jìn)。面對(duì)未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們將以百倍的信心和務(wù)實(shí)的行動(dòng)去迎接,憑借年輕人的干勁和精神腳踏實(shí)地的工作。相信成功離我們不會(huì)太遠(yuǎn)!總之,通過(guò)參加這次大賽,我們學(xué)會(huì)了面對(duì)怎樣的人群應(yīng)該采取什么樣的態(tài)度,語(yǔ)言去和他們進(jìn)行溝通交流,不要怕說(shuō)錯(cuò)話而不去講,把自己
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