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文檔簡介
1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-886編號:_學(xué)習(xí)銷售的心得編輯:_日期:_單位:_學(xué)習(xí)銷售的心得用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。這次大賽具有挑戰(zhàn)性和競爭性,要求團隊成員必須全面考慮具體的實施程序以及在運行過程中遇到的各種阻礙。對于我們來說,沒有地理位置上優(yōu)勢,廣濟支行距我校較遠,而我院的學(xué)生幾乎全部是建行卡或者是郵政卡,相比其他高校來說,出師第一步就受到了限
2、制。當(dāng)時我們也想著放棄,畢竟對于我們來說這是一個很大的困難,學(xué)習(xí)的一些營銷方面的知識也只是局限在課本上,并沒有應(yīng)用到實際中去。但是,我們認為年輕沒有失敗,現(xiàn)在就是我們?yōu)樽呦蛏鐣喾e累經(jīng)驗,給了我們大學(xué)生步入社會的許多引導(dǎo)。注意細節(jié)+ 有效地溝通+不懈的的努力=成功,我們的資源不好,我們不氣餒,我們創(chuàng)造資源。我們的結(jié)果不好,我們不沮喪,我們享受過程。在過程中不是營銷商品,是營銷自己,從中提升自己、展示自己、鍛煉自己。在過程中不是營銷商品,是營銷理念,從中樹立理念、提升理念、深化理念。實踐出真知,在實踐活動中我們認識到了很多不足,學(xué)到了很多知識。以下是我們蜂巢團隊成員對于自己在具體的營銷過程中的一
3、些感悟和體會:在具體的實施過程中,并沒有計劃好的那么順利。大多數(shù)人的思想還是比較閉塞,沒有能力也沒有那種欲望去接受電子銀行這樣一個現(xiàn)代化的產(chǎn)品,盡管這樣,我們還是去給他們耐心的講解,說明其安全性和便捷性,必要的時候我們也講給他們一些操作步驟和我們在網(wǎng)上交易的經(jīng)驗。在風(fēng)帆支行的營銷,可以說很辛苦,但是感覺很有成就感。從早晨九點開始一直到下午五點左右,我們一直在桌子旁守著,接待每一位來咨詢的潛在的顧客,陽光很強烈,尤其是到中午的時候,那時候支撐我們的就是兩個字:“堅持”!終于,我們有一位客戶產(chǎn)生,那真是一種由衷的快樂,對于什么是勝利,在那一刻我們體會的很深刻。那是我們堅持以后的成果,也是我們從課本
4、走向?qū)嶋H的一步。當(dāng)你不能決定結(jié)果的時候,唯一能做的就是不斷的完善過程!去工商銀行門前做營銷,給了我們一個板讓我們寫宣傳語,怎么能又簡單醒目而且能把我們要推銷的這個電子銀行的功能表現(xiàn)出來,確實費了一些腦筋。在營銷的過程中要面對不同的人群,而我們要去學(xué)習(xí)跟不同的人去溝通,讓他們了解知道你要營銷的是什么,我們能為他們提供什么,他們需要的是什么,我覺得這是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。不一定上來就推銷產(chǎn)品,信任才是營銷的最大的風(fēng)險,很現(xiàn)實。當(dāng)我們成功營銷一個客戶時,就覺得我們已經(jīng)成功了,之后就上癮了,一個、一個、我們當(dāng)時很有成就感,越做越有勁。大腦想出的策略也越來越多,利用學(xué)校附近網(wǎng)吧多的優(yōu)勢,和網(wǎng)吧合作,讓每個進
5、入網(wǎng)吧的人都能夠知道工行的網(wǎng)上銀行,因為進入網(wǎng)吧的人大都對電腦有一定的了解,喜歡在網(wǎng)上交易的人肯定不少,這樣對網(wǎng)吧也有一定的影響力,說明這個網(wǎng)吧并不只是供人們娛樂消遣的地方,它也可以讓人們接受高科技的熏陶,提高文化素養(yǎng)。在活動中我們目標(biāo)一致,分工明確,尤其在細節(jié)上費了心思,但做任何事情都不是一帆風(fēng)順的,在活動中我們遇到了很多問題。如電子銀行的潛在客戶不多,有些需要電子銀行業(yè)務(wù)的顧客已經(jīng)開始使用,而有些根本對電子銀行不了解。在向顧客推廣的過程中顧客與我們之間難以建立信任,一些人認為我們是騙人的。但再多的困難抵御不了我們做事的激情,我們采取攻守并行的戰(zhàn)略,對比較了解電子銀行的客戶我們盡力說服積極引
6、導(dǎo),爭取不放走一個客戶。對不太了解的客戶我們耐心介紹,熱情指導(dǎo),使他們從了解到認識最后接受,成為電子銀行的用戶。到目前為止我們蜂巢團隊成功擠進決賽,所以任何事都要有百倍的自信和熱情,有了這份精神做任何工作都會勢如破竹。其實結(jié)果并不是最重要的,這個參賽的過程才是我們成長的最大收獲。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我們在活動過程中鍛煉了營銷技能與創(chuàng)新能力,增強了受挫能力和溝通能力。付出總會有收獲!這次大賽培養(yǎng)了我們的自信心,可以在完全不認識的人面前推銷產(chǎn)品的同時推銷自己,并且努力讓對方相信你,這需要一定的說話技巧還有一定的勇氣,能克服這些,我覺得我們已經(jīng)很成功了!央視推出的巔峰營銷中經(jīng)過層層選拔,最終勝
7、任的東風(fēng)日產(chǎn)營銷總監(jiān)葆旭東說,擁有自信不一定能夠成功,但是沒有自信就注定要失敗!這句話給我們的震撼很大!還有就是面對困難選擇不退縮,沒有條件創(chuàng)造條件也要上,我們說,一個人不可能事事都順利,所有的道路都有別人為你鋪墊好,那么只有靠自己去努力了!不要隨隨便便的就放棄,更不要不做任何努力甚至連仔細考慮的過程都沒有就選擇放棄,那是你真正的失敗,我們在這個大賽的過程中認真的去思考并根據(jù)既定的計劃去實施了,不管結(jié)果如何,我們已經(jīng)盡力了,過程中我們付出了很多,同時也學(xué)到了在校園中未曾學(xué)到的一些東西,在這個角度說我們已經(jīng)成功了,達到了我們想要的結(jié)果!在這里,非常高興工商銀行和主辦方讓我們能有這樣一次鍛煉的機會,讓我們有機會涉足社會,鍛煉自己,也學(xué)會了很多東西!相信這次活動加強了工商銀行電子銀行產(chǎn)品等現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)在高校的推廣與應(yīng)用。在此次活動中我們得到了院系領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵,還有各指導(dǎo)老師的全程指導(dǎo)和監(jiān)督,在此我們?nèi)f分感謝。在團隊合作中我認識到團隊的最大資源是每位隊員,團隊的每位隊員都必須有所作為,充分發(fā)揮自己的作用體現(xiàn)自己的價值,為了團隊目標(biāo)協(xié)同共進。面對未來的機遇和挑戰(zhàn),我們將以百倍的信心和務(wù)實的行動去迎接,憑借年輕人的干勁和精神腳踏實地的工作。相信成功離我們不會太遠!總之,通過參加這次大賽,我們學(xué)會了面對怎樣的人群應(yīng)該采取什么樣的態(tài)度,語言去和他們進行溝通交流,不要怕說錯話而不去講,把自己
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