基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生式服務(wù)模式下服務(wù)流程圖參考范本

1、附件廣東省城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生式服務(wù)試點(diǎn)服務(wù)流程圖（試行）健高重點(diǎn)疾病人群康危保健人（確診慢人人群性病人）群群圖 1基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生式服務(wù)居民健康管理流程圖村衛(wèi)生站團(tuán)隊(duì)（站內(nèi)服務(wù)流程遵照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診療和健康管理同時(shí)進(jìn)行模式）病情嚴(yán)重、危重，提供轉(zhuǎn)診服務(wù)，轉(zhuǎn)到上級(jí)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心院內(nèi)服務(wù)流程未簽約未預(yù)約未簽約已預(yù)約已簽約未預(yù)約已簽約已預(yù)約按排隊(duì)順序等待叫號(hào)就診按預(yù)約時(shí)間優(yōu)先叫號(hào)就診按排隊(duì)順序等待叫號(hào)就診按預(yù)約時(shí)間優(yōu)先叫號(hào)就診導(dǎo)醫(yī)站建立或完善健康檔案、宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)分診提供基于公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的健康管理， 動(dòng)員簽約，科學(xué)就醫(yī)導(dǎo)醫(yī)分診到相應(yīng)的家庭醫(yī)生式服務(wù)團(tuán) 隊(duì) 醫(yī) 生

2、（建議健康檔 案 同 時(shí)送）更 新 健 康 檔案 信 息 及 診療 情 況 及 時(shí)反 饋 給 相 應(yīng)的 家 庭 醫(yī) 生式 服 務(wù) 團(tuán) 隊(duì)醫(yī)生導(dǎo)醫(yī)分診到相應(yīng)的家庭醫(yī)生式服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生（建議健康檔案同時(shí)送）不同意簽約患者同意簽約患者健康咨詢簽訂簽約服務(wù)協(xié)議書，登記管理，預(yù)約下次服務(wù)同時(shí)提供個(gè)性化健康管理， 更新健康檔案病情嚴(yán)重、危重，提供轉(zhuǎn)診服務(wù)就診醫(yī)生提出申請，備案，聯(lián)系轉(zhuǎn)入醫(yī)院康復(fù)期或病情穩(wěn)定后符合下轉(zhuǎn)條件，轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入醫(yī)院將治療結(jié)果反饋給家庭醫(yī)生式服務(wù)團(tuán)隊(duì)病 情 一般，常規(guī)就診，預(yù)約 下 次服務(wù)1總則1.1為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)公共場

3、所衛(wèi)生管理?xiàng)l例的要求，特制定本制度。1.2集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包

4、括刀、叉等） ：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、

5、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理） ，墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3清理程序3.1室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生： 每天營業(yè)前提前 10