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IP屬地：天津 上傳時間：2022-02-15 格式：DOC 頁數(shù)：10 大?。?41KB 積分：26 舉報 版權申訴

1、2011-2012 學年第一學期管理信息系統(tǒng)課內(nèi)實踐教學成果可行性分析報告輔導教師：趙 星班級：10 級工商企業(yè)管理1 班姓名：學號：2012 年1月沃爾瑪管理系統(tǒng)的可行性分析報告一、背景分析：沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962 年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展， 沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。 目前，沃爾瑪在全球開設了超過7,000 家商場，員工總數(shù) 190多萬人，分布在全球 14 個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76 億人次。沃爾瑪 1996 年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經(jīng)過十一年的發(fā)展，

2、 沃爾瑪目前已經(jīng)在全國共53 個城市開設了 101 家商場，包括沃爾瑪購物廣場、 山姆會員商店、 沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)， 其中沃爾瑪購物廣場 96家、山姆會員商店 3家，社區(qū)店 2家。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過40,000個就業(yè)機會。作為一個出色的企業(yè)公民， 沃爾瑪自進入中國就積極開展社區(qū)服務和慈善公益活動，十一年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻了超過2,800 萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，并把環(huán)保360 的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環(huán)節(jié)，同時沃爾瑪也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360 計劃的一部分，共同致力于中國的環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。與在世界其它地方一樣， 沃爾瑪在中

3、國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店， 服務好每一位顧客。 始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價、品種齊全的商品和友善的服務。 沃爾瑪在中國每開設一家商場，均會為當?shù)匾胂冗M的零售技術及創(chuàng)新的零售觀念。 在激發(fā)競爭的同時， 幫助提高當?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務質(zhì)量，從而促進當?shù)亟?jīng)濟的共同繁榮。沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購，提供更多的就業(yè)機會， 支持當?shù)刂圃鞓I(yè)，促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。 目前，沃爾瑪中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達到95%以上，與近 2萬家供應商建立了合作關系。沃爾瑪一貫視供應商為合作伙伴，與供應商共同發(fā)展。 2007 年8月，在由上海商情-供應商滿意度測評辦公室中心發(fā)布的 2007 供應

4、商滿意度調(diào)查報告中，沃爾瑪問鼎多項滿意度最高指標,再次被供應商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。此外，沃爾瑪每年直接采購中國商品出口金額約為 90億美元，估計間接采購金額也超過90億美二、系統(tǒng)開發(fā)的必要性隨著顧客的購買量增大，日益頻繁的業(yè)務產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)量的增大，使查找不方便、數(shù)據(jù)的掌握也不準確，容易造成決策的滯后或是失誤。例如，隨著訂貨、進貨信息的增加，與供應商相關的信息、與商品相關的信息越來越多。如果不能將這些信息有效的集中起來，會對以后的信息查詢帶來不便，從而不能給采購人員提供采購過程的決策支持。同時，對于每天產(chǎn)生的大量銷售信息，如不加以適當?shù)膬Υ婧头治觯?就是去了利用這些銷售信息

5、挖掘出顧客購買偏好的機會，就不能從看似無用的大量數(shù)據(jù)背后得出消費者潛在的消費習慣，失去潛在的商機。因此，開發(fā)一套以促進管理體制改革的管理手段改進、改善決策方案和決策依據(jù)的管理信息系統(tǒng)是很有必要的。三、系統(tǒng)開發(fā)的可行性可行性分析也稱可行性研究。 它的作用是避免盲目投資， 減少不必要的損失。信息系統(tǒng)的可行性研究一般可從以下四個方面著手：（ 1）技術上的可行性根據(jù)新系統(tǒng)的目標來考慮系統(tǒng)的軟硬件設備、計算機聯(lián)網(wǎng)能力、 網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)安全保護設施、輸入輸出設備、大容量存儲設備等。軟件方面應重點考慮操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等配置和功能。技術力量則考慮技術人員經(jīng)驗和水平。在技術可行性分析時， 還必須考慮該單位業(yè)

6、務人員的文化素質(zhì)，經(jīng)過培訓后是否能夠承擔使用和維護工作的可能性。（ 2）經(jīng)濟上的可行性新系統(tǒng)的經(jīng)濟可行性分析是指估算新系統(tǒng)開發(fā)和運行所需的費用， 以及新系統(tǒng)的效益，將投資和效益進行比較，說明在經(jīng)濟上是合算的。它包括設備費用、人員費用、材料費用、其他費用等。（ 3）管理上的可行性考慮當前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)，企業(yè)最高層領導及各級管理人員對開發(fā)建設一個新系統(tǒng)來替代現(xiàn)有系統(tǒng)的需求是否迫切。 還應考慮當前系統(tǒng)的業(yè)務人員對新系統(tǒng)的適應能力等。（ 4）開發(fā)環(huán)境的可行性企業(yè)領導意見是否一致， 有無資金，能否抽出骨干力量參加新系統(tǒng)開發(fā)等，簡單地說就是企業(yè)能否為新系統(tǒng)的開發(fā)建設提供

7、一個長期良好的環(huán)境，這是可行性階段必須要考慮的問題。四、組織結(jié)構的調(diào)查沃爾瑪總部采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構沃爾瑪商店組織結(jié)構為：總經(jīng)理1 人，常務副總、副總各 2 人，財務總監(jiān)1 人，下設人事部、財務部、行政部、防損部、白班收貨部、夜班收貨部、夜班理貨部、各商品部和前臺收銀部。沃爾瑪公司在美國的總部， 擁有僅次于美國聯(lián)邦政府的最大的民用衛(wèi)星通訊系統(tǒng)。在開設的商店中，也擁有包括客戶管理、配銷中心管理、財務管理、商品管理和員工管理的計算機系統(tǒng)， 隨時可以全面反映各種商品的進銷存狀態(tài)， 對市場的應變能力很強。 沃爾瑪中國有限公司的信息管理系統(tǒng)來自強大的國際系統(tǒng)支援。沃爾瑪在全球擁有3 000 多家商店

8、、 41 個配銷中心、多個特別產(chǎn)品配銷中心，它們分布在美國、阿根廷、巴西、加拿大、中國、法國、墨西哥、波多黎哥等 8 個國家。公司總部與全球各家分店和各個供應商通過共同的電腦系統(tǒng)進行聯(lián)系。它們有相同的補貨系統(tǒng)、相同的EDI 條形碼系統(tǒng)、相同的庫存管理系統(tǒng)、相同的會員管理系統(tǒng)、 相同的收銀系統(tǒng)。 這樣的系統(tǒng)能從一家商店了解全世界的商店的資料。沃爾瑪?shù)慕M織結(jié)構圖公司總裁財務副總裁執(zhí)行副總裁新店規(guī)劃副總區(qū)域副總裁地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理分店經(jīng)理分店經(jīng)理經(jīng)理助經(jīng)理助經(jīng)理助理經(jīng)理助部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理沃爾瑪商店組織結(jié)構圖總經(jīng)理常務副常務副副總副總財務總市采倉監(jiān)物卡零人客財購儲控流證售事服務場

9、部部部部部部部部部部門五、業(yè)務流程的分析六、數(shù)據(jù)流程分析不合格信息送貨計劃各連鎖店計劃員審核合格信息市場需求制定進貨確定配送庫存商品庫存商品計劃數(shù)量狀況狀況商品訂貨商品配送計劃計劃采購部配送部1、合同簽訂及相關資料齊全上交后，等待沃爾瑪下免費首單，免費首單會傳真至我司或要求我司至采購處索取，按要求時間送貨。2、免費首單由采購下達，免費首單的金額由采購自行掌握，一般滿足貨架基本陳列即可； 如果首單金額下得太多， 一方面造成我司進場費用提高，另一方面造成首批新品在終端的銷售周期太長，影響正常銷售。3、首單要求100% 按時間送足，送至沃爾瑪單店后，即可找食品部主管安排排面并上貨架。4、如貨未送足，在訂單過期之前仍可以拿訂單再補送缺貨的品種，如訂單過期之前仍無貨