線上考試——市場(chǎng)調(diào)查與研究

1、一、單選題 (共3題，80.0分) 1、由于訪問(wèn)員的存在而產(chǎn)生的偏差屬于（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 2、研究者在開(kāi)始閱讀訪談?dòng)涗浨埃枰紫冉缍ǚ治鰡卧?、設(shè)計(jì)編碼表的分析方式為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)結(jié)晶化分析 樣版式分析 編輯式分析 對(duì)比化分析 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 3、通過(guò)面訪或郵寄，將問(wèn)卷交到被調(diào)查者手中由被調(diào)查者自行填寫(xiě)的方式為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)訪問(wèn)式問(wèn)卷 自填式問(wèn)卷 結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B二、多選題 (共1題，20.0分) 1、定性分析的基本特點(diǎn)（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)同步性 循環(huán)性 閉合性 定量性 標(biāo)準(zhǔn)性 標(biāo)準(zhǔn)

2、答案 ：A，B，C一、單選題 (共3題，80.0分) 1、“您是否逃過(guò)稅”，這一問(wèn)題過(guò)于（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)涉及隱私 斷定性 抽象 含糊不清 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 2、以下屬于差異性結(jié)果的定性分析結(jié)果為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)定義和特性 模式和族群 符號(hào) 敘事 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 3、由于訪問(wèn)員的存在而產(chǎn)生的偏差屬于（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A二、多選題 (共1題，20.0分) 1、以下屬于差異性結(jié)果的定性分析結(jié)果為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)定義和特性 模式和族群 符號(hào) 敘事 不一致與反?，F(xiàn)象 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，E一、單選題 (共3題，80.0分) 1

3、、研究者在開(kāi)始閱讀訪談?dòng)涗浨埃枰紫冉缍ǚ治鰡卧?、設(shè)計(jì)編碼表的分析方式為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)結(jié)晶化分析 樣版式分析 編輯式分析 對(duì)比化分析 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 2、以下不屬于在問(wèn)卷設(shè)計(jì)程序的是（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)準(zhǔn)備階段 初步設(shè)計(jì) 編碼 付印 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 3、CATI是以下哪種調(diào)查方法的一種 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)電話調(diào)查 面訪調(diào)查 郵寄調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A二、多選題 (共1題，20.0分) 1、機(jī)械記錄儀器有 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)人員測(cè)量?jī)x 視向測(cè)定器 瞬間顯露器 精神電流測(cè)定器 皮膚電流反射器 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C，D，E一、單選題 (共3題，80.0分) 1、由于

4、訪問(wèn)員的存在而產(chǎn)生的偏差屬于（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 2、了解被調(diào)查者行為的原因或動(dòng)機(jī)問(wèn)題是（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)事實(shí)性問(wèn)題 動(dòng)機(jī)性問(wèn)題 態(tài)度性問(wèn)題 行為性問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 3、以下屬于差異性結(jié)果的定性分析結(jié)果為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)定義和特性 模式和族群 符號(hào) 敘事 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B二、多選題 (共1題，20.0分) 1、定性分析的基本特點(diǎn)（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)同步性 循環(huán)性 閉合性 定量性 標(biāo)準(zhǔn)性 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C一、單選題 (共3題，80.0分) 1、德?tīng)柗品ㄒ话阊?qǐng)專(zhuān)家人數(shù)以多少人為宜 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)50人

5、左右 10人左右 20人左右 越多越好 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 2、“您是否逃過(guò)稅”，這一問(wèn)題過(guò)于（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)涉及隱私 斷定性 抽象 含糊不清 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 3、在試驗(yàn)期間發(fā)生的其他事件或發(fā)生的實(shí)驗(yàn)單位的變化而形成的外來(lái)變量所造成的影響 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)時(shí)間效應(yīng) 測(cè)試效應(yīng) 回歸效應(yīng) 丟失效應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A二、多選題 (共1題，20.0分) 1、調(diào)查實(shí)施中可能產(chǎn)生的隨機(jī)誤差有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)誤差 提問(wèn)誤差 記錄誤差 理解誤差 量表轉(zhuǎn)換誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E一、單選題 (共3題，80.0分) 1、以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等信息所負(fù)載的各種信息為 （

6、 ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)文獻(xiàn)性信息 物質(zhì)性信息 思維性信息 初級(jí)信息 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 2、了解被調(diào)查者行為的原因或動(dòng)機(jī)問(wèn)題是（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)事實(shí)性問(wèn)題 動(dòng)機(jī)性問(wèn)題 態(tài)度性問(wèn)題 行為性問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 3、由于實(shí)驗(yàn)單位的選取和分組不當(dāng)而形成的外來(lái)變量所造成的偏差 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)測(cè)試效應(yīng) 選樣偏差 時(shí)間效應(yīng) 回歸效應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B二、多選題 (共1題，20.0分) 1、調(diào)查實(shí)施中可能產(chǎn)生的隨機(jī)誤差有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)誤差 提問(wèn)誤差 記錄誤差 理解誤差 量表轉(zhuǎn)換誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E一、單選題 (共3題，80.0分) 1、以下屬于差異性結(jié)果的定性分析結(jié)

7、果為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)定義和特性 模式和族群 符號(hào) 敘事 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 2、通過(guò)面訪或郵寄，將問(wèn)卷交到被調(diào)查者手中由被調(diào)查者自行填寫(xiě)的方式為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)訪問(wèn)式問(wèn)卷 自填式問(wèn)卷 結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 3、由于訪問(wèn)員的存在而產(chǎn)生的偏差屬于（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A二、多選題 (共1題，20.0分) 1、定性研究人員在分析過(guò)程中常常需要扮演的“雙重角色“ （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)受委托的合作者 純粹的研究者 研究對(duì)象 分析的工具 客戶(hù) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B一、單選題 (共20題，80.0分) 1、由外來(lái)因素

8、和隨機(jī)誤差所導(dǎo)致的影響，稱(chēng)為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)操作誤差 實(shí)驗(yàn)誤差 變量誤差 人為誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 2、以下哪一點(diǎn)不屬于市場(chǎng)的組成因素 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)力 購(gòu)買(mǎi)行為 產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 3、以下關(guān)于抽樣誤差描述正確的是 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)在同等條件下，不重復(fù)抽樣比重復(fù)抽樣需要的樣本單位數(shù)少 允許誤差與樣本量成正比 被調(diào)查對(duì)象標(biāo)志的差異程度即允許誤差的大小 總體方差越大，樣本量越小 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 4、市場(chǎng)調(diào)查中，需要對(duì)某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行全面、深入的了解，同時(shí)希望通過(guò)訪問(wèn)、交談發(fā)現(xiàn)一些重要情況，往往采用哪種調(diào)查方法 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)深層訪談法 小組座談會(huì)

9、德?tīng)柗品?投影技法 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 5、實(shí)驗(yàn)法中，除自變量以外一切可能影響因變量的值的其他所有變量被稱(chēng)為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)自變量 實(shí)驗(yàn)單位 外來(lái)變量 獨(dú)立變量 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 6、以下屬于差異性結(jié)果的定性分析結(jié)果為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)定義和特性 模式和族群 符號(hào) 敘事 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 7、研究者在開(kāi)始閱讀訪談?dòng)涗浨?，需要首先界定分析單元、設(shè)計(jì)編碼表的分析方式為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)結(jié)晶化分析 樣版式分析 編輯式分析 對(duì)比化分析 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 8、目的是描述總體（市場(chǎng)）的特征或功能的研究是 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)探索性研究 因果關(guān)系研究 描述性研究 預(yù)測(cè)性研究 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

10、 9、如果訪問(wèn)員在訪問(wèn)的過(guò)程中需要去理解被訪者的回答，有可能產(chǎn)生的誤差為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 10、以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等信息所負(fù)載的各種信息為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)文獻(xiàn)性信息 物質(zhì)性信息 思維性信息 初級(jí)信息 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 二、多選題 (共10題，20.0分) 1、小組座談會(huì)可應(yīng)用于以下哪些場(chǎng)合 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)消費(fèi)者認(rèn)知偏好 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品概念的印象 研究廣告創(chuàng)意 獲取消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的初步反應(yīng) 消費(fèi)者對(duì)老產(chǎn)品的新想法 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 2、按照市場(chǎng)調(diào)查的研究性質(zhì)分類(lèi)，市場(chǎng)調(diào)查有以下哪些類(lèi)

11、型 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)探索性研究 描述性研究 因果關(guān)系研究 預(yù)測(cè)性研究 專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 3、問(wèn)卷答案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)答案要窮盡 答案須互斥 避免問(wèn)題與答案不一致 注釋和填答標(biāo)記要適當(dāng) 答案要盡可能完整 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 4、試點(diǎn)調(diào)查的任務(wù)（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)； 組織具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷； 檢查調(diào)查方案是否符合邏輯和清理； 了解調(diào)查工作安排是否合理，哪些是薄弱環(huán)節(jié)； 為取得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把人們對(duì)客觀事物的了解推進(jìn)到一個(gè)更高階段。 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，D，E 5、屬于非參數(shù)檢驗(yàn)法的有（ ）

12、。 試題分析：點(diǎn)評(píng)變量的獨(dú)立性卡方檢驗(yàn) 配對(duì)樣本的卡方檢驗(yàn) 配對(duì)樣本的符號(hào)檢驗(yàn) 兩個(gè)獨(dú)立樣本的W檢驗(yàn) 獨(dú)立樣本總體比例之差的假設(shè)檢驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 6、評(píng)估文案調(diào)查法，需要把握哪些特性 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)客觀性 廣泛性 針對(duì)性 時(shí)效性 連續(xù)性 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C，D，E 7、按照實(shí)驗(yàn)是否將實(shí)驗(yàn)單位分組來(lái)分類(lèi) （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)隨機(jī)化實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) 非隨機(jī)化實(shí)驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn) 人為實(shí)驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，C 8、調(diào)查實(shí)施中可能產(chǎn)生的隨機(jī)誤差有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)誤差 提問(wèn)誤差 記錄誤差 理解誤差 量表轉(zhuǎn)換誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 9、電子郵件調(diào)查可分為

13、 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)電子郵件文本調(diào)查 電子郵件軟件調(diào)查 網(wǎng)上固定樣本 可執(zhí)行文件調(diào)查 頁(yè)面調(diào)查 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，D 10、選擇統(tǒng)計(jì)方法時(shí)要考慮的因素（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)研究的目的和性質(zhì) 研究方法和數(shù)據(jù)的性質(zhì) 統(tǒng)計(jì)方法的作用和性質(zhì) 研究者和客戶(hù)的背景 被訪者的特點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D一、單選題 (共20題，80.0分) 11、以下哪項(xiàng)不屬于電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)節(jié)約費(fèi)用 可獲得較深問(wèn)題數(shù)據(jù) 節(jié)約時(shí)間 易于控制實(shí)施質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 12、Focus Group是指 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)德?tīng)柗品?深層訪談法 小組座談會(huì) 投影技法 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 13、研

14、究者在開(kāi)始閱讀訪談?dòng)涗浨?，需要首先界定分析單元、設(shè)計(jì)編碼表的分析方式為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)結(jié)晶化分析 樣版式分析 編輯式分析 對(duì)比化分析 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 14、以下哪一點(diǎn)不屬于市場(chǎng)的組成因素 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)力 購(gòu)買(mǎi)行為 產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 15、實(shí)驗(yàn)法中，除自變量以外一切可能影響因變量的值的其他所有變量被稱(chēng)為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)自變量 實(shí)驗(yàn)單位 外來(lái)變量 獨(dú)立變量 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 16、要從5萬(wàn)名職工中抽取300名職工組成一個(gè)樣本，則5萬(wàn)名職工的名冊(cè)就是 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)抽樣單元 總體 樣本 抽樣框 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 17、市場(chǎng)調(diào)查中，需要對(duì)某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行

15、全面、深入的了解，同時(shí)希望通過(guò)訪問(wèn)、交談發(fā)現(xiàn)一些重要情況，往往采用哪種調(diào)查方法 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)深層訪談法 小組座談會(huì) 德?tīng)柗品?投影技法 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 18、以下關(guān)于抽樣誤差描述正確的是 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)在同等條件下，不重復(fù)抽樣比重復(fù)抽樣需要的樣本單位數(shù)少 允許誤差與樣本量成正比 被調(diào)查對(duì)象標(biāo)志的差異程度即允許誤差的大小 總體方差越大，樣本量越小 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 19、由外來(lái)因素和隨機(jī)誤差所導(dǎo)致的影響，稱(chēng)為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)操作誤差 實(shí)驗(yàn)誤差 變量誤差 人為誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 20、實(shí)驗(yàn)法中，由于實(shí)驗(yàn)對(duì)象的參與興趣發(fā)生比較大的變化，所帶來(lái)的影響屬于 （ ）。 試題

16、分析：點(diǎn)評(píng)時(shí)間效應(yīng) 測(cè)試效應(yīng) 回歸效應(yīng) 丟失效應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A一、單選題 (共20題，80.0分) 1、以下不屬于在問(wèn)卷設(shè)計(jì)程序的是（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)準(zhǔn)備階段 初步設(shè)計(jì) 編碼 付印 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 2、通過(guò)回憶、了解被調(diào)查者對(duì)不同商品質(zhì)量、品牌等方面印象的強(qiáng)弱的方法是（ ） 。 試題分析：點(diǎn)評(píng)比較法 多項(xiàng)選擇法 順位法 回憶法 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 3、由于訪問(wèn)員的存在而產(chǎn)生的偏差屬于（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 4、市場(chǎng)調(diào)查中最常用的一種順序量表為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)配對(duì)比較量表 評(píng)比量表 語(yǔ)義差異量表 瑟斯頓量表 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 5、

17、培訓(xùn)調(diào)查員和訪問(wèn)員屬于市場(chǎng)調(diào)查的哪個(gè)階段 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)確定調(diào)查問(wèn)題和提出假設(shè) 確定調(diào)查方案和撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū) 實(shí)施調(diào)查和收集數(shù)據(jù) 處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 6、以下屬于關(guān)系性結(jié)果的定性分析結(jié)果為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)驅(qū)動(dòng)力或內(nèi)在邏輯 敘事 族群 符號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 7、如果訪問(wèn)員在訪問(wèn)的過(guò)程中需要去理解被訪者的回答，有可能產(chǎn)生的誤差為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 8、CATI是以下哪種調(diào)查方法的一種 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)電話調(diào)查 面訪調(diào)查 郵寄調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 9、非抽樣方法中，相對(duì)具有較高樣本代表性的

18、抽樣方法為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)方便抽樣 滾雪球抽樣 配額抽樣 判斷抽樣 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 10、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)定性調(diào)查方法的為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上小組座談會(huì) 網(wǎng)上觀察法 彈出式調(diào)查 網(wǎng)上固定樣本 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C二、多選題 (共10題，20.0分) 1、在探索兩個(gè)數(shù)值型變量之間的關(guān)系時(shí)，往往使用（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)趨勢(shì)圖 直方圖 散點(diǎn)圖 餅形圖 態(tài)度對(duì)比圖 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，C 2、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括以下幾部分內(nèi)容 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)摘要 詳細(xì)目錄 正文 附錄 市場(chǎng)研究 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 3、市場(chǎng)研究中，加權(quán)的主要目的是（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的要求

19、 為了使樣本更具有代表性 為了強(qiáng)調(diào)某些被訪者群體的重要性 為了彌補(bǔ)數(shù)據(jù)資料的不完整 為了使得數(shù)據(jù)結(jié)果更具有平均性 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C 4、小組座談會(huì)可應(yīng)用于以下哪些場(chǎng)合 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)消費(fèi)者認(rèn)知偏好 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品概念的印象 研究廣告創(chuàng)意 獲取消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的初步反應(yīng) 消費(fèi)者對(duì)老產(chǎn)品的新想法 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 5、以下屬于網(wǎng)絡(luò)定量調(diào)查方法的為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)網(wǎng)頁(yè)調(diào)查 電子郵件調(diào)查 彈出式調(diào)查 網(wǎng)上固定樣本 網(wǎng)上小組座談會(huì) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 6、調(diào)查實(shí)施中可能產(chǎn)生的隨機(jī)誤差有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)誤差 提問(wèn)誤差 記錄誤差 理解誤差 量表轉(zhuǎn)換

20、誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 7、屬于非參數(shù)檢驗(yàn)法的有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)變量的獨(dú)立性卡方檢驗(yàn) 配對(duì)樣本的卡方檢驗(yàn) 配對(duì)樣本的符號(hào)檢驗(yàn) 兩個(gè)獨(dú)立樣本的W檢驗(yàn) 獨(dú)立樣本總體比例之差的假設(shè)檢驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 8、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的重要性 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)渡到定量認(rèn)識(shí)的開(kāi)始階段； 起著統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用； 能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展的需要； 能夠通過(guò)有關(guān)信息把消費(fèi)者與商家聯(lián)系在一起； 能夠識(shí)別和定義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的機(jī)會(huì)和問(wèn)題； 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C 9、被調(diào)查者拒答的原因有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)對(duì)問(wèn)題毫無(wú)興趣 對(duì)問(wèn)卷有畏難情緒 對(duì)問(wèn)卷提問(wèn)內(nèi)容有所顧

21、慮 對(duì)調(diào)查者的樣貌排斥 具有警惕心理 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C 10、設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)避免提籠統(tǒng)、抽象或過(guò)于專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題 避免用不確切的詞 避免使用含糊不清的句子 避免引導(dǎo)性提問(wèn) 避免提斷定性的問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E一、單選題 (共20題，80.0分) 11、關(guān)于被調(diào)查者的態(tài)度、評(píng)價(jià)、意見(jiàn)等問(wèn)題是（ ） 。 試題分析：點(diǎn)評(píng)事實(shí)性問(wèn)題 動(dòng)機(jī)性問(wèn)題 態(tài)度性問(wèn)題 行為性問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 12、通過(guò)假設(shè)某一情境或現(xiàn)象存在而向被調(diào)查者提出的問(wèn)題是（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)假設(shè)性問(wèn)題 封閉性問(wèn)題 開(kāi)放性問(wèn)題 間接性問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 13、二維列聯(lián)表又稱(chēng)（

22、）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)交互分析表 簡(jiǎn)單頻數(shù)表 相關(guān)表 分布表 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 14、由于實(shí)驗(yàn)單位的選取和分組不當(dāng)而形成的外來(lái)變量所造成的偏差 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)測(cè)試效應(yīng) 選樣偏差 時(shí)間效應(yīng) 回歸效應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 15、以下哪項(xiàng)不屬于電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)節(jié)約費(fèi)用 可獲得較深問(wèn)題數(shù)據(jù) 節(jié)約時(shí)間 易于控制實(shí)施質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 16、CAPI調(diào)查為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)中心地調(diào)查 計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查 計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人面訪 廳堂測(cè)試 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 17、以下屬于關(guān)系性結(jié)果的定性分析結(jié)果為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)驅(qū)動(dòng)力或內(nèi)在邏輯 敘事 族群 符號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 18、

23、允許誤差的大小主要取決于 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)調(diào)查的目的和力量 被調(diào)查對(duì)象標(biāo)志的差異程度 抽樣的組織形式 抽樣的方法 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 19、由于訪問(wèn)員的存在而產(chǎn)生的偏差屬于（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 20、市場(chǎng)調(diào)查中最常用的一種順序量表為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)配對(duì)比較量表 評(píng)比量表 語(yǔ)義差異量表 瑟斯頓量表 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B一、單選題 (共20題，80.0分) 11、研究者設(shè)計(jì)兩份問(wèn)卷，每份使用不同的問(wèn)題，但測(cè)量的是同一個(gè)屬性，讓同一群被調(diào)查者回答的方法是 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)重復(fù)檢驗(yàn)法 交錯(cuò)法 折半法 比較法 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 12、

24、以下屬于差異性結(jié)果的定性分析結(jié)果為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)定義和特性 模式和族群 符號(hào) 敘事 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 13、以下不屬于描述分散程度的統(tǒng)計(jì)量的是 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)眾數(shù) 極差 方差分析法 斜度 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 14、CAPI調(diào)查為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)中心地調(diào)查 計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查 計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人面訪 廳堂測(cè)試 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 15、通過(guò)面訪或郵寄，將問(wèn)卷交到被調(diào)查者手中由被調(diào)查者自行填寫(xiě)的方式為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)訪問(wèn)式問(wèn)卷 自填式問(wèn)卷 結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 16、實(shí)驗(yàn)法中，除自變量以外一切可能影響因變量的值的其他所有變量被稱(chēng)為 （ ）。 試題分析

25、：點(diǎn)評(píng)自變量 實(shí)驗(yàn)單位 外來(lái)變量 獨(dú)立變量 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 17、由于實(shí)驗(yàn)過(guò)程中實(shí)驗(yàn)單位的拒訪而形成的外部變量所造成的影響 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)時(shí)間效應(yīng) 測(cè)試效應(yīng) 回歸效應(yīng) 丟失效應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 18、從方便出發(fā)或根據(jù)研究中主觀的選擇來(lái)抽取樣本的方法為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)非隨機(jī)抽樣 隨機(jī)抽樣 整群抽樣 系統(tǒng)抽樣 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 19、如果訪問(wèn)員在訪問(wèn)的過(guò)程中需要去理解被訪者的回答，有可能產(chǎn)生的誤差為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 20、按照市場(chǎng)信息的時(shí)間不同，反映市場(chǎng)現(xiàn)象在不同時(shí)期的發(fā)展變化的信息為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)微觀市

26、場(chǎng)信息 靜態(tài)信息 動(dòng)態(tài)信息 宏觀市場(chǎng)信息 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C一、單選題 (共20題，80.0分) 1、在試驗(yàn)期間發(fā)生的其他事件或發(fā)生的實(shí)驗(yàn)單位的變化而形成的外來(lái)變量所造成的影響 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)時(shí)間效應(yīng) 測(cè)試效應(yīng) 回歸效應(yīng) 丟失效應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 2、由于訪問(wèn)員的存在而產(chǎn)生的偏差屬于（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)偏差 記錄誤差 理解誤差 提問(wèn)誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 3、以下哪項(xiàng)不屬于電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)節(jié)約費(fèi)用 可獲得較深問(wèn)題數(shù)據(jù) 節(jié)約時(shí)間 易于控制實(shí)施質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 4、在連續(xù)調(diào)查過(guò)程中，每隔一段時(shí)間輪換部分或全部的被調(diào)查戶(hù)的方法是 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)樣本更新

27、 樣本輪換 固定樣本 方便抽樣 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 5、表示各個(gè)類(lèi)別之間的順序關(guān)系成比率的量表 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)順序量表 等距量表 類(lèi)別量表 等比量表 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 6、以下屬于關(guān)系性結(jié)果的定性分析結(jié)果為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)驅(qū)動(dòng)力或內(nèi)在邏輯 敘事 族群 符號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 7、觀察者較長(zhǎng)時(shí)期地生活在被觀察者之中，甚至改變自己原有的身份的方法為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)橫向觀察 非參與觀察 完全參與觀察法 不完全參與觀察 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 8、研究者在開(kāi)始閱讀訪談?dòng)涗浨?，需要首先界定分析單元、設(shè)計(jì)編碼表的分析方式為（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)結(jié)晶化分析 樣版式分析 編輯式分析 對(duì)比化分析

28、 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 9、培訓(xùn)調(diào)查員和訪問(wèn)員屬于市場(chǎng)調(diào)查的哪個(gè)階段 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)確定調(diào)查問(wèn)題和提出假設(shè) 確定調(diào)查方案和撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū) 實(shí)施調(diào)查和收集數(shù)據(jù) 處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 10、以下哪一點(diǎn)不屬于市場(chǎng)的組成因素 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)力 購(gòu)買(mǎi)行為 產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D二、多選題 (共10題，20.0分) 1、調(diào)查實(shí)施中可能產(chǎn)生的隨機(jī)誤差有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)誤差 提問(wèn)誤差 記錄誤差 理解誤差 量表轉(zhuǎn)換誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 2、以下屬于市場(chǎng)調(diào)查使用范圍的是（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)市場(chǎng)研究 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境研究 廣告研究 消費(fèi)者滿(mǎn)意度研究 產(chǎn)品研

29、究 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 3、選擇統(tǒng)計(jì)方法時(shí)要考慮的因素（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)研究的目的和性質(zhì) 研究方法和數(shù)據(jù)的性質(zhì) 統(tǒng)計(jì)方法的作用和性質(zhì) 研究者和客戶(hù)的背景 被訪者的特點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 4、問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下哪些原則 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)目的性原則 可接受性原則 簡(jiǎn)明性原則 匹配性原則 全面性原則 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 5、用于描述調(diào)查數(shù)據(jù)的分布于正態(tài)分布之間的差異程度的統(tǒng)計(jì)量有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)極差 斜度 峰度 方差 平均值 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C 6、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的重要性 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)渡到定量認(rèn)識(shí)的開(kāi)始階段； 起著統(tǒng)籌兼

30、顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用； 能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展的需要； 能夠通過(guò)有關(guān)信息把消費(fèi)者與商家聯(lián)系在一起； 能夠識(shí)別和定義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的機(jī)會(huì)和問(wèn)題； 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C 7、德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)匿名性 公開(kāi)性 廣泛性 反饋性 定量處理特性 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，D，E 8、屬于非參數(shù)檢驗(yàn)法的有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)變量的獨(dú)立性卡方檢驗(yàn) 配對(duì)樣本的卡方檢驗(yàn) 配對(duì)樣本的符號(hào)檢驗(yàn) 兩個(gè)獨(dú)立樣本的W檢驗(yàn) 獨(dú)立樣本總體比例之差的假設(shè)檢驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 9、面訪調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)費(fèi)用低 可望獲得較有代表性的樣本 可望獲取較多內(nèi)容、較深問(wèn)題的數(shù)據(jù) 具有激勵(lì)的效果

31、時(shí)間短 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C，D 10、問(wèn)卷答案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)答案要窮盡 答案須互斥 避免問(wèn)題與答案不一致 注釋和填答標(biāo)記要適當(dāng) 答案要盡可能完整 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D二、多選題 (共10題，20.0分) 1、市場(chǎng)研究中，加權(quán)的主要目的是（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的要求 為了使樣本更具有代表性 為了強(qiáng)調(diào)某些被訪者群體的重要性 為了彌補(bǔ)數(shù)據(jù)資料的不完整 為了使得數(shù)據(jù)結(jié)果更具有平均性 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C 2、用于描述調(diào)查數(shù)據(jù)的分布于正態(tài)分布之間的差異程度的統(tǒng)計(jì)量有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)極差 斜度 峰度 方差 平均值 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C 3、一個(gè)成功的

32、問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)獲得每個(gè)被調(diào)查者盡可能細(xì)致的原因解釋 設(shè)法取得對(duì)方合作 能將所要調(diào)查的問(wèn)題明確的傳達(dá)給被調(diào)查者，并取得真實(shí)、準(zhǔn)確的答案 獲得一切想要了解的問(wèn)題 問(wèn)題越多越好 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C 4、文案調(diào)查法中，且內(nèi)部資料收集主要包括 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)資料 統(tǒng)計(jì)資料 財(cái)務(wù)資料 企業(yè)積累的其他資料 媒體提供的市場(chǎng)信息 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 5、面訪調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)費(fèi)用低 可望獲得較有代表性的樣本 可望獲取較多內(nèi)容、較深問(wèn)題的數(shù)據(jù) 具有激勵(lì)的效果 時(shí)間短 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C，D 6、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括以下幾部分內(nèi)容 （ ）。 試

33、題分析：點(diǎn)評(píng)摘要 詳細(xì)目錄 正文 附錄 市場(chǎng)研究 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 7、調(diào)查實(shí)施中可能產(chǎn)生的系統(tǒng)誤差主要有那些情況（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)記錄誤差 由于訪問(wèn)員的存在而產(chǎn)生的偏差 由于訪問(wèn)員的實(shí)際操作而產(chǎn)生的偏差 量表轉(zhuǎn)化誤差 答案提示誤差 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，C 8、問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下哪些原則 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)目的性原則 可接受性原則 簡(jiǎn)明性原則 匹配性原則 全面性原則 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 9、屬于非參數(shù)檢驗(yàn)法的有（ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)變量的獨(dú)立性卡方檢驗(yàn) 配對(duì)樣本的卡方檢驗(yàn) 配對(duì)樣本的符號(hào)檢驗(yàn) 兩個(gè)獨(dú)立樣本的W檢驗(yàn) 獨(dú)立樣本總體比例之差的假設(shè)檢驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，

34、C，D 10、市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算主要包括 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)問(wèn)卷設(shè)計(jì)費(fèi) 調(diào)查實(shí)施費(fèi) 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)費(fèi) 調(diào)查方案策劃和設(shè)計(jì)費(fèi) 抽樣設(shè)計(jì)費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E一、單選題 (共20題，80.0分) 1、以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等信息所負(fù)載的各種信息為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)文獻(xiàn)性信息 物質(zhì)性信息 思維性信息 初級(jí)信息 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 2、在連續(xù)調(diào)查過(guò)程中，每隔一段時(shí)間輪換部分或全部的被調(diào)查戶(hù)的方法是 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)樣本更新 樣本輪換 固定樣本 方便抽樣 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 3、以下屬于差異性結(jié)果的定性分析結(jié)果為 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)定義和特性 模式和族群 符號(hào) 敘事 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 4、問(wèn)卷正確衡量研究者所要了解屬性的程度 （ ）。 試題分析：點(diǎn)評(píng)信度 效度 廣度 深度 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 5、實(shí)驗(yàn)法中，除自變量以外一切可能影響因變量的值的其他所有變量被稱(chēng)為 （ ）。 試題分