勞動關(guān)系管理制度

1、勞動關(guān)系管理制度第一節(jié) 總 那么1、目的為標準員工的行為 , 保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改 善員工的工作表現(xiàn) , 創(chuàng)造和諧、融洽的勞動關(guān)系。2、適用范圍南寧華林化裝品。第二節(jié) 職責權(quán)限1. 職責與權(quán)限1.1 行政人事部：勞動關(guān)系管理的統(tǒng)籌部門，負責編制、改良勞動關(guān)系管理 的相關(guān)制度，統(tǒng)籌勞動關(guān)系管理。1.2 其他部門：在行政人事部門指導下，正確開展勞動關(guān)系管理工作。第三節(jié) 勞動關(guān)系管理1、 勞動關(guān)系分類 勞動關(guān)系管理、獎勵與違紀事件處理、安康管理、特殊時期員工關(guān)系管 理等。2、 勞動合同管理2.1. 公司按照國家有關(guān)規(guī)定與公司實際情況，與員工簽訂勞動合同。2.2. 本著平等

2、、自愿、協(xié)商一致的原那么，由行政人事部統(tǒng)一組織員 工 簽訂勞動合同。具體合同范本由行政人事部核準。2.3. 勞動合同辦理時間 : 新入職員工：自用工之日起一個月內(nèi)雙方簽訂書面勞動合同； 在職員工：合同期滿前 30 天由行政人事部知會該員工直屬部門，根據(jù) 該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和公司用人狀況并結(jié)合該員工的意愿，共 同決定是否繼續(xù)聘用該員工，如果繼續(xù)聘用，那么由行政人事部通知該 員工續(xù)簽勞動合同；否那么合同期滿自動終止雙方勞動關(guān)系。2.3.3 行政人事部將勞動合同信息錄入電腦系統(tǒng) , 便于集中、標準管理行政人事部對已給解除或者終止的勞動合同文本，至少保存兩年備查。3、勞動關(guān)系證明 行政人事部應

3、員工本人的要求 , 經(jīng)調(diào)查核實后為員工開具相關(guān)證明 , 包 括工作證明、離職證明和退社保證明。4、勞動爭議處理4.1 勞動爭議是企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的正常現(xiàn)象， 各級管理人員要本著 沉著、冷靜、務實、靈活的原那么，躲避法律風險，妥善處理勞動 爭議。4.2 勞動爭議的情形： 因職工重大違紀和職工辭職、 自動離職發(fā)生的爭 議；因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā) 生的爭議；因履行勞動合同發(fā)生的爭議等。4.3 處理勞動爭議的原那么：著重調(diào)解；及時處理；依法處理；積極配 合。5、員工意見管理5.1. 員工是公司最大的財富， 加強對員工意見的管理， 可集思廣益， 最 大限度的利用和開發(fā)人

4、力資源，并可有效化解員工矛盾。5.2. 離職面談： 離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才， 并可從側(cè)面找 出公司開展中存在的問題，為以后的工作改良提供獨特視角。6、員工投訴管理規(guī)定6.1. 員工投訴：標準投訴管理， 妥善解決員工的不公正待遇和公司內(nèi)部違規(guī)事件，維護公正，以保證公司整體工作的全面安康運作。6.2. 投訴原那么：內(nèi)容客觀、真實、具體；處理公正、及時、務實；逐 級投訴，不提倡越級投訴；提倡署名投訴。6.3. 投訴范圍： 員工所受到的不公正待遇； 損害公司利益或不利于公司 開展的行為；其它違規(guī)、違法行為。6.4. 投訴方式：口頭投訴；書面投訴。6.5. 投訴程序： 向直接上級申述協(xié)商解決

5、解決不成的， 向間接上級 申訴解決不成的， 向行政中心申述解決不成的， 由副總裁裁決。6.6. 投訴處理：6.6.1. 投訴受理人是投訴唯一有效調(diào)查人員，但調(diào)查結(jié)果須經(jīng) 投訴受理人簽收確認前方為有效；6.6.2. 所有的投訴事件應在接到申訴申請書的 15 個工作日內(nèi) 將處理結(jié)果明確答復投訴人；6.6.3. 投訴受理部門對投訴事件及投訴人負有保密的責任；6.6.4. 檢舉揭露對公司有重大損害的違法違紀行為的個人，根 據(jù)?獎懲制度 ?規(guī)定，將得到相應獎勵；對泄露投訴人資 料、打擊報復投訴人的行為，將對當事人和相關(guān)人員給 予相應處分，對性質(zhì)嚴重者，公司將保存追究其法律責 任的權(quán)利。7、員工糾紛調(diào)解控

6、制事發(fā)現(xiàn)場局面 , 防止糾紛繼續(xù)升級。特別在發(fā)生打架、斗毆時要首 先制止雙方，調(diào)查事實真相，分清責任。通過聽取當事人的陳述、找相關(guān)人 員了解等方式調(diào)查清楚事實真相后，分析糾紛雙方的責任，提出合理的解決 方案，做好糾紛雙方的思想工作，使員工能自覺的承受處理結(jié)果，對糾紛事 件備案并跟蹤調(diào)解效果，為以后工作提供參考。8、安康管理8.1 社會保險：公司按照國家有關(guān)規(guī)定給予員工購置社會保險，員工 保險由行政人事部辦理。8.2 身體保健：員工體檢、安康宣傳、建立員工安康檔案。9、特殊時期勞動關(guān)系管理9.1 特殊時期類型：公司架構(gòu)變動、人員調(diào)整、勞動訴訟、員工傷亡及 員工受到嚴重騷擾事件、天災傳染病、臺風、暴雨等 。9.2 特殊事件處理原那么：準確判定：當公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化，足以妨害公司達成根 本目標，即可判定為特殊事件；922防微杜漸法那么：對認定的特殊事件，須高度重視，并在法律、操