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文檔簡介

1、頁為著作的封面,下載以后可以刪除本頁!【最新資料Word 版可自由編輯!】店面管理崗位待遇店長 是根據(jù)公司業(yè)務(wù)實(shí)際需要設(shè)立的重要管理崗位,主要根據(jù)店面的需要,店面的業(yè)績和個(gè)人管理管理能力確立相應(yīng)人選,注重內(nèi)部選拔,讓愿意承擔(dān)責(zé)任,工作能力強(qiáng),付出多的員工相應(yīng)得到的職位和報(bào)酬。對于沒有管理和銷售能力的人,考核數(shù)據(jù)會(huì)公正公平自動(dòng)評價(jià)淘汰,確保公司重用有能力用人,能帶動(dòng)業(yè)績提升的人才。店長崗位職責(zé)1.根據(jù)公司指定的年度、月度店面銷售目標(biāo)進(jìn)行銷售目標(biāo)的分解,分解到人到月。2.負(fù)責(zé)店面上場早會(huì)的安排,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)店面員工,提升員工的銷售技能及產(chǎn)品知識(shí),培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)及積極心態(tài)。4.

2、負(fù)責(zé)按照公司及商場規(guī)定嚴(yán)格要求店員,對員工進(jìn)行日常工作及紀(jì)律的監(jiān)督與管理。5.負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正、晉升、晉級的考核,同時(shí)對員工處罰有建議權(quán)。6.負(fù)責(zé)定期與店員談話,了解員工思想動(dòng)態(tài),消除員工消極情緒,激發(fā)員工工作熱情。7.負(fù)責(zé)將公司活動(dòng)、會(huì)議精神等準(zhǔn)確傳達(dá)給店面員工,同時(shí)將店面員工的情況反饋到上級領(lǐng)導(dǎo),保證信息暢通。8.組織店面開展銷售工作,確保銷售目標(biāo)達(dá)成。9.負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督檢查。10.負(fù)責(zé)與商場管理人員的溝通,保證良好,順暢的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)后方各相關(guān)部門(財(cái)務(wù)、采購、倉庫、行政等)的溝通工作。11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。店長的工資構(gòu)成:店長工資構(gòu)成 =導(dǎo)購工資部分+ 店長

3、星級績效考核工資+ 店長團(tuán)隊(duì)提成店長的晉升與級別待遇:店長晉升機(jī)制把店長晉升分為3 個(gè)階段,每個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)和考核的辦法不同,待遇也不同。助理店長階段 :1. 店面不具備盈利條件,組織人員不完備,或者擬晉升的員工尚不能完全具備合格店長的條件。但公司安排該員工已經(jīng)從事一部分店長的管理工作,公司給予一個(gè)過渡性職位 -助理店長。 助理店長如果在一個(gè)沒有正式店長的店面工作,將代行所有店長的職責(zé);2. 如果在一個(gè)運(yùn)營正常組織健全的店面,助理店長將公司作為后備人才培養(yǎng)儲(chǔ)備,輔助店長從事一部分管理輔助工作,工作由店長安排。助理店長可以通過自己的努力完成公司的晉升條件和標(biāo)準(zhǔn),通過考核和申請升為正式店長。* 助理店

4、長待遇:助理店長工資將在其享受全額導(dǎo)購工資津貼提成的基礎(chǔ)上,每月增加300 元管理津貼。但不享受團(tuán)隊(duì)管理提成。重要:助理店長晉升店長需要的條件:晉升店長有 5 條必備要求(公司另有安排的除外)1 最少每百平米店面配備1 名轉(zhuǎn)正員工。2.店面基礎(chǔ)平米產(chǎn)值達(dá)到500 元/ 月。新開大型店面工資酌情考慮。3.有完整的店面管理日志,有完整的工作計(jì)劃安排記錄。4 有完整的客戶管理登記薄,有重要客戶檔案。5 自己簽發(fā)費(fèi)用有完整的記錄。正式任命店長階段:完全勝任店長管理的基本工作,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。保證店面的良好運(yùn)營。但業(yè)績還有較大的提升空間,公司給予正式任命。任命后:享受公司設(shè)立的管理團(tuán)隊(duì)提成

5、。接受公司考核對應(yīng)每月500 元額度內(nèi)的考核津貼。同時(shí)享受所有相應(yīng)星級導(dǎo)購的提成待遇。正式店長可增加,管理團(tuán)隊(duì)提成團(tuán)隊(duì)內(nèi)導(dǎo)購業(yè)績總和 =所在店面當(dāng)月總銷售額管理人員個(gè)人業(yè)績部分。 (管理人員當(dāng)月個(gè)人業(yè)績部分仍按正常導(dǎo)購級別提成計(jì)算方式計(jì)算)正式店長管理提成 =(所在店面當(dāng)月銷售額店長人員個(gè)人業(yè)績部分)× 0.3%店長星級績效考核部分星級店長階段:業(yè)績水平,管理水平已經(jīng)大幅度超出一般店長能力。星級店長階段:正式任命的店長所在團(tuán)隊(duì)業(yè)績及管理水平大幅度提高,已經(jīng)超出普通店長的考核指標(biāo)。公司根據(jù)考核的數(shù)據(jù),給予星級店長榮譽(yù)和相應(yīng)的待遇。星級店長享受1.導(dǎo)購全部待遇2.店長管理基礎(chǔ)提成,3 星

6、級店長團(tuán)隊(duì)管理提成加成津貼要求:店長日常考核評分3200 以上,每月根據(jù)當(dāng)月業(yè)績評定。店長個(gè)人申報(bào),經(jīng)管理部,財(cái)務(wù)部,總經(jīng)理審批* 業(yè)績銷量星級店長級別單位平米產(chǎn)值基礎(chǔ)要求管理團(tuán)隊(duì)提成獎(jiǎng)勵(lì)津貼加成一星店長800 元/月+0.1%二星店長1000 元/ 月+0.2%三星店長1200 元/ 月+0.3%四星店長1400 元/ 月+0.4%五星店長1500 元/ 月+0.5%* 管理星級店長級別星級崗位級別待遇分值要求一星店長600 元600 分二星店長700 元700 分三星店長800 元800 分四星店長900 元900 分五星店長1000 元1000 分管理考核方式和內(nèi)容以及對應(yīng)待遇:; 由管

7、理部組織為每周考核,周一例會(huì)申報(bào)公布。(周考核分值相加等于月考核總分)1.店面常務(wù)管理( 200 分)??己瞬块T管理部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部項(xiàng)目分值考核打分部門打分原則員工儀容儀表管理40 分管理部總經(jīng)理店內(nèi)全員發(fā)生每次不規(guī)范行為減 5 分員工考勤紀(jì)律行為管理40 分管理部總經(jīng)理店內(nèi)全員發(fā)生每次不規(guī)范或者違紀(jì)每一次減 5 分早會(huì)組織培訓(xùn)管理40 分管理部總經(jīng)理店內(nèi)全員缺失一次 減 5 分,店面衛(wèi)生,展品,設(shè)施的維護(hù)管理40 分管理部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部店內(nèi)全員發(fā)生每次不規(guī)范行為減 5 分定發(fā)貨,售后服務(wù)安排協(xié)調(diào)40 分管理部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部店內(nèi)全員發(fā)生每次不規(guī)范行為減 5 分2.銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)籌計(jì)劃與安排(200 分)

8、考核部門管理部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部項(xiàng)目分值考核打分部門打分標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)打分標(biāo)準(zhǔn)工作目標(biāo)計(jì)劃制定40分管理部總經(jīng)理要求規(guī)范完整認(rèn)真實(shí)事求是,必優(yōu)秀 40分,計(jì)劃工作安排實(shí)施40分管理部總經(jīng)理須有相應(yīng)的工作記錄報(bào)表或工作良好 35分流程制度執(zhí)行監(jiān)督40分管理部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部日志一般 30分過程中的指導(dǎo)監(jiān)管40分管理部總經(jīng)理部門員工待改進(jìn) 20 分工作總結(jié) 成果積累40分管理部總經(jīng)理缺失 0分3.團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)成長( 200 分):考核部門管理部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部項(xiàng)目分值考核打分部門團(tuán)隊(duì)成員的滿崗率40 分管理部總經(jīng)理店內(nèi)全員能保證 28 天滿勤記滿分,超出每次減5 分,節(jié)假日減 10 分團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)秀率40 分管理部

9、總經(jīng)理財(cái)務(wù)部店內(nèi)全員,每個(gè)星級員工,每顆星加5 分,加滿為 40 分(店長本人不計(jì)入)團(tuán)隊(duì)部門組織完整性40 分管理部總經(jīng)理導(dǎo)購 10分 渠道 10分 設(shè)計(jì) 10分 售后10 分 (每設(shè)立一個(gè)專職人員加10 分)團(tuán)隊(duì)成員間的和諧度40 分管理部總經(jīng)理部門員工嚴(yán)重爭執(zhí)處理不當(dāng)減10 分,小爭執(zhí)處理不當(dāng)5 分,員工間不配合減5 分員工間有矛盾不解決減5 分團(tuán)隊(duì)成員的滿意度40 分管理部總經(jīng)理部門員工店內(nèi)全員意見對團(tuán)隊(duì)評價(jià):很滿意40 分滿意 35分一般 20分待改進(jìn) 10 分 很不滿意 0 分4.財(cái)務(wù)費(fèi)用管控( 200 分)考核 銷售和店面運(yùn)營成本,費(fèi)用控制,支出的合理性。(費(fèi)用銷售比)考核部門財(cái)

10、務(wù)部項(xiàng)目分值考核打分部門店面維護(hù)運(yùn)營費(fèi)用40 分財(cái)務(wù)部管理部總經(jīng)理A 很合理規(guī)范并且節(jié)約 40 分B 合理規(guī)范 35 分C合理有超支 20D 不規(guī)范不合理超支10 分售后車輛費(fèi)用40 分財(cái)務(wù)部管理部總經(jīng)理該項(xiàng)費(fèi)用不發(fā)生,或未使用,按零分計(jì)算。銷售服務(wù)費(fèi)用比40 分財(cái)務(wù)部管理部總經(jīng)理客情關(guān)系協(xié)調(diào)費(fèi)用40 分財(cái)務(wù)部管理部總經(jīng)理公司給予補(bǔ)助的有效使用40 分財(cái)務(wù)部管理部總經(jīng)理5.市場拓展推進(jìn)與賣場活動(dòng)組織(200 分):渠道客戶的增加,賣場活動(dòng)的組織??己瞬块T管理部總經(jīng)理項(xiàng)目分值考核打分部門設(shè)計(jì)師渠道增加量40 分市場部管理部總經(jīng)理每增加 1 個(gè)合作設(shè)計(jì)師,并成單加20 分瓦工渠道的增加量40 分市場部管理部總經(jīng)理每增加 1 個(gè)合作瓦工并合作加20 分前端關(guān)聯(lián)行業(yè)合作的增加量40 分市場部管理部總經(jīng)理每增加 1 個(gè)合作者加 10 分促銷活動(dòng)的組織40

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