文一刀九型人格自制課件

1、讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 九型人格讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 九型人格簡介九型人格簡介 九型人格簡介：“Enneagram”一詞源自希臘文ennea（九）以及gram（型態(tài)），中文譯為“九型人格”?！熬判腿烁瘛笔窃醋詭浊昵肮爬系闹衼喖?xì)亞地區(qū)的智者所探索研究出來的人格提升的學(xué)問，后來由蘇菲教派所傳承。 “九型人格”是一種比較深層次了解人的方法和學(xué)問，能使人們認(rèn)識到自己及他人內(nèi)在的本性，進(jìn)而能把人的最真實、最深層、最大的內(nèi)心需求和渴望發(fā)掘出來。這門學(xué)問本來是一個密不外傳，并經(jīng)2500年不斷研究、發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)的古老智慧。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 是一種精妙的性格分析工具。

2、 為個人修養(yǎng)與自我提升、歷練提供深入的洞察力 揭示了人們內(nèi)在最深層的價值觀和注意力焦點 讓人真正地知己知彼，明白自己的短處、活出自己的長處； 讓人了解不同人的個性類型，從而懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處，與別人建立更真摯、和諧的合作伙伴關(guān)系。 讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 學(xué)習(xí)九型性格的約定1. 放下以往的經(jīng)驗2. 對自己誠實，去接觸你的真實感受3. 不要隨意判斷號碼4. 不要把性格當(dāng)做借口5. 對學(xué)員的分享保密6. 全程參與7.找到行為背后的動機是判斷型號的標(biāo)準(zhǔn)讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 九型人格觀點描述 人格被分為九型，你必然屬于其中一型。 某一型的典型描述，卻不見全然

3、符合某一個人 沒有全然男人的型，也沒有全然女人的型 每一型的人都各有其優(yōu)缺點 不要拿自己的類型做藉口而劃地自限讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 第四型浪漫型人版：讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 情緒敏感 性格自我 有藝術(shù)家氣質(zhì) 占有欲強健康的健康的4號型號型創(chuàng)造能力強，有直覺，有靈感，觸感敏銳，創(chuàng)造能力強，有直覺，有靈感，觸感敏銳，立場堅定，嚴(yán)肅中幽默。立場堅定，嚴(yán)肅中幽默。不健康的不健康的4號型號型自我封閉，自我破壞，自我封閉，自我破壞， 容易產(chǎn)生無助一無望的感覺，容易產(chǎn)生無助一無望的感覺， 扮演受害者，沉淪在痛苦中扮演受害者，沉淪在痛苦中。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 聆聽，尊

4、重他的感覺聆聽，尊重他的感覺,令他們感到安全。令他們感到安全。 當(dāng)他們在玩這個當(dāng)他們在玩這個“拉拉推推”游戲時，自己要保持清晰立場及不被游戲時，自己要保持清晰立場及不被動搖。誠實告訴對方自己的感覺，動搖。誠實告訴對方自己的感覺，不要被感覺支配和不要被感覺支配和摧毀。摧毀。 肯定他們的獨特，明白他們需要獨立及自主權(quán)。肯定他們的獨特，明白他們需要獨立及自主權(quán)。 鼓勵他們活在當(dāng)下，利用寫、藝術(shù)、音樂或舞蹈去表達(dá)自己的鼓勵他們活在當(dāng)下，利用寫、藝術(shù)、音樂或舞蹈去表達(dá)自己的創(chuàng)意。將自己的創(chuàng)作公諸于世。創(chuàng)意。將自己的創(chuàng)作公諸于世。 鼓勵他們找一份有意義的工作，可充分運用他們的慈悲心。鼓勵他們找一份有意義的

5、工作，可充分運用他們的慈悲心。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 第五型思想型人版：讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 理性思維 傲氣 情感抽離 人際關(guān)系疏遠(yuǎn) 不喜歡受到窺視讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 若要有一些新事物發(fā)生或有所改變，給若要有一些新事物發(fā)生或有所改變，給“5”充分的時間去充分的時間去適應(yīng)這個變化。適應(yīng)這個變化。 鼓勵鼓勵“5”多作出行動。多作出行動。 懇請懇請“5”去分享自己的內(nèi)心世界。去分享自己的內(nèi)心世界。 提醒他們要去接受別人的需要及情緒。提醒他們要去接受別人的需要及情緒。 鼓勵他們鼓勵他們“曝光曝光” 將將“想想”的事變成的事變成“做做”的事的事 鼓勵鼓勵“5”接

6、受突發(fā)事情、去冒險、去跳出、去成就自己的接受突發(fā)事情、去冒險、去跳出、去成就自己的夢。夢。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 第六型懷疑型人版：讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 信權(quán)威又反權(quán)威 不夠自信 辦事小心翼翼 能吃苦u 健康（有成就時）健康（有成就時）: : 創(chuàng)造能力強，有直覺，有靈感，觸感敏銳，創(chuàng)造能力強，有直覺，有靈感，觸感敏銳，立場堅定，嚴(yán)肅中幽默。立場堅定，嚴(yán)肅中幽默。 u 不健康（一事無成時）：不健康（一事無成時）： 自我封閉，自我破壞，自我封閉，自我破壞， 容易產(chǎn)生無助一無望的感覺，容易產(chǎn)生無助一無望的感覺， 扮演受害者，沉淪在痛苦中扮演受害者，沉淪在痛苦中。讓客戶滿意

7、謀員工福祉 盡社會責(zé)任 鼓勵鼓勵“6”多做運動，可防止及減少憂慮及壓力。多做運動，可防止及減少憂慮及壓力。 鼓勵鼓勵“6”不要單想，去多作出合適的行動。不要單想，去多作出合適的行動。 令他們明白任何行動總有一定的冒險。令他們明白任何行動總有一定的冒險。 幫助他們把焦點留心于將要發(fā)生的幫助他們把焦點留心于將要發(fā)生的“好好”事而不是事而不是“壞壞”事事上。上。 提醒他們相信自己的決定及有信心面對未來將發(fā)生的一切。提醒他們相信自己的決定及有信心面對未來將發(fā)生的一切。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 第七型歡樂型人版：讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 喜歡多樣性 好奇 樂觀積極 跳躍式思維 自信心

8、強烈 缺乏危機感健康健康: : 擁有鑒賞力，令人喜悅，懂得充份享受生命，熱情洋溢，活得精彩，多才多藝。不健康：不健康： 粗魯無禮，對人具攻擊性，極度自我中心，為了滿足自己的需求而傷害別人，沉溺逸樂，有時沖動得令人討厭。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 提醒他們接受自己其他提醒他們接受自己其他“負(fù)面負(fù)面”的感覺，特別是面對自己的感覺，特別是面對自己心底的恐懼，而不用心底的恐懼，而不用“忙碌忙碌”做借口去逃避。做借口去逃避。 鼓勵他們有固定的運動習(xí)慣。鼓勵他們有固定的運動習(xí)慣。 幫助他們堅持及表達(dá)內(nèi)心的反應(yīng)幫助他們堅持及表達(dá)內(nèi)心的反應(yīng) 鼓勵他們體驗所有情緒：歡樂與痛苦，快樂與哀愁。鼓勵他們體驗所

9、有情緒：歡樂與痛苦，快樂與哀愁。 提示他們在提示他們在“競賽競賽”時，其實可能是他們的一種逃避模式時，其實可能是他們的一種逃避模式。 令他們明白若焦點只放在歡笑上，他們可能失去人生重要令他們明白若焦點只放在歡笑上，他們可能失去人生重要的大部分。的大部分。 學(xué)習(xí)專注地做好完成一件事，才開始做新的一件事。學(xué)習(xí)專注地做好完成一件事，才開始做新的一件事。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 第九型和平型人版：讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 圓滑協(xié)調(diào) 慢條斯理 融洽和諧 優(yōu)柔寡斷 親和力極強 懶得沖突 比較固執(zhí)健康：健康：滿足現(xiàn)狀，自律性強，溫文有禮， 樂觀，愛護家人朋友。不健康：不健康：拖著腳步做人

10、，不去面對問題，盡量避免沖突、性格模糊。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 成為一個好的聆聽者，因為“9”需要別人聽他們的意見。鼓勵他們把內(nèi)心的不滿表達(dá)出來溫和地鼓勵他們訂下目標(biāo)及把事情按輕重程度，重新安排和處理。正因為他們害怕被人拒絕，所以不愿直接講“不”，提醒他們您是不會因為他的不同意見而離開他。鼓勵他講出自己的感受及興趣，而不用事事同意別人的感受及想法。幫助他們找出自己想做的事，問多些澄清的問題， 多給他們選擇。給他們一個支持的環(huán)境，可以讓他們體驗及表達(dá)內(nèi)心的惱怒。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 第八型領(lǐng)袖型人版：讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 極度自信 重情重義 強勢霸氣 喜愛

11、操控 講豪氣排場健康（有權(quán)有勢時）健康（有權(quán)有勢時）: :英雄人物，勇敢寬大，有自信， 是天生領(lǐng)袖，對人有啟發(fā)及鼓 舞的作用，令人尊敬。不不健康健康（沒有極勢時）：（沒有極勢時）：殘暴及具攻擊性，沒有同情心，欺凌弱者，自大，復(fù)仇心重。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 鼓勵他們放棄及要固定的去做運動，因為這才是最有效的鼓勵他們放棄及要固定的去做運動，因為這才是最有效的防止及處理壓力的方法防止及處理壓力的方法 提醒他們要聽取別人的觀點提醒他們要聽取別人的觀點 提醒他們大部分人都害怕與人對抗提醒他們大部分人都害怕與人對抗 幫助他們輕松地講出自己的問題，可以對您有真情流露幫助他們輕松地講出自己的問題

12、，可以對您有真情流露 不要直接告訴不要直接告訴“8”他們的錯處，最有效是用一些鼓勵性的他們的錯處，最有效是用一些鼓勵性的口吻跟他們講口吻跟他們講 讓他們知道自己的說話很具恐嚇性及傷害性讓他們知道自己的說話很具恐嚇性及傷害性 提他們提他們“8”的真相并不代表全部的真相。的真相并不代表全部的真相。 讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 第二型樂助型人版：讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 感情用事 慷慨 不了解自身需要 樂觀 樂于助人順境順境:富于同情心，體恤別人的處富于同情心，體恤別人的處境，付出無條件的愛。境，付出無條件的愛。逆境：逆境： 橫蠻無理，操縱性強，對橫蠻無理，操縱性強，對人有過分的要

13、求。人有過分的要求。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 真心對他們的問題表示關(guān)心、關(guān)注，不要讓他們將焦點轉(zhuǎn)移到您身上。請求他們誠實告訴您他們的需要及感覺，而不要講對他們以為您想聽的話。鼓勵他們學(xué)會接受別人的幫忙。鼓勵他們表達(dá)自己的惱怒及嘗試與人有爭執(zhí)。鼓勵他們跟隨自己的個人夢想或創(chuàng)作意念。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 第一型完美型人版：讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 愛批評 重質(zhì)量 負(fù)責(zé)任 高標(biāo)準(zhǔn) 重規(guī)矩 善于發(fā)現(xiàn)問題順境：順境：追求崇高的理想，追追求崇高的理想，追求完美求完美逆境：逆境：過度批判，缺乏彈性過度批判，缺乏彈性，自以為是。，自以為是。讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 第三型成就型人版：讓客戶滿意 謀員工福祉 盡社會責(zé)任 精力旺盛 形狀多變 追求表現(xiàn) 目標(biāo)感強烈 講效率，重效果健康（有成就時）健康（有成就時）: :充滿自信、活力，有魅力；受人歡迎；積極追求自我增進(jìn)；有強烈目標(biāo)感，有野心。不健康（一事無成時）：