北廣集團(tuán)商業(yè)模式分析

1、北廣集團(tuán)商業(yè)模式分析ResearchontheBusinessmofBBEFGroup艾詩奇AI Shiqi號 密級 編號 UDC 題目：北廣集團(tuán)商業(yè)模式分析名艾詩奇姓學(xué)號2011322322院 學(xué)學(xué)位類別：學(xué)術(shù)專業(yè)同等學(xué)力 學(xué)科專業(yè)工商管理(MBA)指導(dǎo)教師 第二導(dǎo)師 提交日期：2014 年 5 月 20 日獨(dú)創(chuàng) 性本人鄭重：所呈交的是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，果，也不包含為獲得中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成財(cái)經(jīng)大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或所使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在中作了明確的說明并

2、表示了謝意。作者簽名：年月日使用書本文的規(guī)定。特作者完全了解財(cái)經(jīng)大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論財(cái)經(jīng)大學(xué)可以將的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，并采用影印、縮印或掃描等保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校按規(guī)定向有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交和磁盤。的（在后適用本說明）作者簽名：導(dǎo)師簽名：年月日年月日北廣集團(tuán)商業(yè)模式分析艾詩奇摘 要北廣集團(tuán)公司的前身是第一家大型的廣電型創(chuàng)意企業(yè)，經(jīng)過六十余年的發(fā)展，北廣集團(tuán)已經(jīng)成為集科技產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)為一體的園區(qū)運(yùn)營服務(wù)企業(yè)。北廣集團(tuán)“十二五”規(guī)劃中確定了公司的兩大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向：一是園區(qū)運(yùn)營服務(wù)；二是物業(yè)管理服務(wù)。管理學(xué)之父曾經(jīng)有一句經(jīng)典之言21 世紀(jì)企業(yè)間的競爭已

3、經(jīng)不是價(jià)格之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。由此可見，無論多先進(jìn)的技術(shù)，只有與適當(dāng)?shù)挠行У纳虡I(yè)模式相結(jié)合，才能創(chuàng)造出的價(jià)值。北廣集團(tuán)屬于園區(qū)運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)中的新學(xué)員，而園區(qū)業(yè)務(wù)尤其是商業(yè)園區(qū)和創(chuàng)意園區(qū)是近些年來炙手可熱的投資和發(fā)展項(xiàng)目。北廣集團(tuán)現(xiàn)有的商業(yè)模式是否適合其發(fā)展，如果 是的那么如何選擇正確的商業(yè)模式使其走上騰飛的軌道是本文研究的重點(diǎn)。本文將基于 Osterwalder 等諸多學(xué)者的商業(yè)模式研究理論，對北廣集團(tuán)現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行剖析，發(fā)現(xiàn)北廣集團(tuán)現(xiàn)有商業(yè)模式的諸多問題，并提出新的商業(yè)模式構(gòu)想，與北廣集團(tuán)“十二五”規(guī)劃相契合，保障北廣集團(tuán)的飛速發(fā)展。本文第一章了研究背景和意義以及前人的對商

4、業(yè)模式的研究成果綜述；第二章商業(yè)模式的基本概念、和創(chuàng)新研究；第三章北廣集團(tuán)有限責(zé)任公司的基本情況，及其商業(yè)園區(qū)的概況，并就園區(qū)行業(yè)進(jìn)行了行業(yè)分析；第四章主要對北廣集團(tuán)現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行分析和評價(jià)，剖析現(xiàn)有商業(yè)模式中的問題；第五章提出了北廣集團(tuán)商業(yè)模式新構(gòu)想，并分析新的商業(yè)模式與其“十二五” 發(fā)展規(guī)劃的契合度，最后對北廣集團(tuán)在新的商業(yè)模式下如何發(fā)展提出一定的發(fā)展建議。關(guān)鍵字：北廣集團(tuán)商業(yè)模式商業(yè)園區(qū)Abstractout of the first large radio and television equipment After 60 years development, this group

5、has become a park enterprise which is occupied in technology industry, tradeBBEF Group grew manufacturing enterprises. operating service-orientedindustry and cultural creative industry. The new five-year plan for 2011 to 2015 of BBEF Group will include two important development industries which are

6、park operating services and property management services.Peter Druker-the father of management- had a classic words: the competitionbetween enterprises is not yet the prices of products but the business ms in the 21st advanced the can createcentury. Therefore, we could get the technology, only combi

7、ned with appropriated more value. BBEF Group is a newthat no matter howand effective business min the park operating service business,especially the business park and cultural creative park which are hot investment anddevelopment development business mprojects in recent years. Is the existing busine

8、ss mgood for theof BBEF Group? If the answer is no, the group should choose the right to make profit. This paper is focus on studying the existing business mand the appropriate one of BBEF Group.This paper will be based on the business mresearch theory of Osterwalder toanalyze the existing mof BBEF

9、Group for finding out some problems, and putsforward the new business mwhich is corresponds to the new five-year plan,guaranteeing the rapid development of BBEF Group.Chapter one of this paper describes the research background, the significance of this study and literature review. The second chapter

10、 presents the basic concept, classificationand research innovation of business m. The third chapter introduces the basicconditions of BBEF Group and teral situation of the business parks. Then the thirdchapter analyzes the current situation of industry park. The fourth chapter mainly analyzesthe exi

11、sting business m existing mbusiness mof BBEF Group and analyzes the problems of existing. The fifth chapter puts forward a new business mon the basis of the. And analyze the relationship between the new business mand the newfive-year plan. Last but not least, this paper puts forward some development

12、 suggestionsunder the new business m.Key words: BBEF Group； Business M；Business Park目 錄第一章 緒論1第一節(jié)研究背景及意義1文獻(xiàn)綜述3第二節(jié)第三節(jié)研究和章節(jié)安排5第二章 商業(yè)模式概述6第一節(jié)商業(yè)模式概念6第二節(jié)商業(yè)模式研究8要素8第三節(jié)商業(yè)模式第四節(jié)第三章第一節(jié)商業(yè)模式畫布研究11北廣集團(tuán)基本情況及行業(yè)分析14公司整體情況.14第二節(jié)北廣集團(tuán)園區(qū)現(xiàn)狀.15第三節(jié)行業(yè)分析19第四章北廣集團(tuán)現(xiàn)有商業(yè)模式的分析與評價(jià)21第一節(jié)北廣集團(tuán)園區(qū)在行業(yè)所處位置21第二節(jié)對現(xiàn)有商業(yè)模式的描述和問題分析22第五章北廣集團(tuán)商業(yè)模

13、式構(gòu)想及發(fā)展建議25第一節(jié)北廣集團(tuán)商業(yè)模式構(gòu)想25構(gòu)想商業(yè)模式與公司發(fā)展規(guī)劃契合度分析29北廣集團(tuán)實(shí)施構(gòu)想商業(yè)模式的發(fā)展建議30第二節(jié)第三節(jié)參考文獻(xiàn)36致謝39財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生第一章 緒論第一節(jié) 研究背景及意義一、研究背景1957 年，“商業(yè)模式(business m)”這個(gè)詞第一次出現(xiàn)在中1；1960年第一次出現(xiàn)在的題目和摘要中。而根據(jù)知名 Business Sounx Penuier 數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)分析，1996 年商業(yè)模式這個(gè)詞以標(biāo)題的形式出現(xiàn)在上，至此之后，商業(yè)模式成為學(xué)術(shù)界的新秀，逐漸作為一個(gè)ing Review領(lǐng)域開始引起學(xué)術(shù)界的普遍關(guān)注。隨著新的到來，國內(nèi)外迅速崛起一大批知名企業(yè)，學(xué)

14、者通過對這些知名企業(yè)在各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)造和運(yùn)用的一些與眾不同的商業(yè)模式進(jìn)行了探索。而這些企業(yè)也從獨(dú)具創(chuàng)新又具實(shí)用性的商業(yè)模式中獲取豐厚利潤。商業(yè)模式就像是一個(gè)企業(yè)的基因和由基因向機(jī)能轉(zhuǎn)化的基因表達(dá)：基因決定了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，基因表達(dá)則決定了企業(yè)與外部環(huán)境的耦合。國內(nèi)外學(xué)者開始對商業(yè)模式的本質(zhì)及其”。開始了更為深入的研究，力求從中找到商業(yè)模式的“基因目前，市多數(shù)老牌國有企業(yè)都具有一個(gè)顯著特點(diǎn)：以地養(yǎng)人。北廣集團(tuán)有限責(zé)任公司就是這樣的企業(yè)的典型代表。的進(jìn)，國有企業(yè)亦在發(fā)展改革的同時(shí)產(chǎn)生了大量的離退及崗下員工，這部分人群的基本生活費(fèi)、醫(yī)療、養(yǎng)老等絕費(fèi)用成為了企業(yè)發(fā)展的沉重負(fù)擔(dān)，甚至使得一些國有企

15、業(yè)不堪負(fù)重選擇了。因此，在 建立發(fā)展過以為繼。隨著巨大的負(fù)擔(dān)與迫切的發(fā)展要求的下，企業(yè)不得不窮則思變，依靠建設(shè)的大量工業(yè)廠房、辦公樓、寫字樓等出租來平衡收支，得市園區(qū)地產(chǎn)的發(fā)展，租金不斷上升，有的企業(yè)甚至專門成立了園區(qū)物業(yè)經(jīng)營公司，朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，其業(yè)務(wù)收入占主營業(yè)務(wù)的比重不斷攀升。有些企業(yè)嘗到了甜頭之后以工業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)向取得土地使用權(quán)，繼而大搞園區(qū)房屋經(jīng)營業(yè)務(wù)。，這些中的國有企業(yè)并不是專業(yè)的園區(qū)房屋經(jīng)營出身，再加上一直沒有對園區(qū)物業(yè)經(jīng)營這項(xiàng)業(yè)務(wù)充分重視，國有企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)水平仍然處于下游，缺乏整體規(guī)劃與連續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略。大多數(shù)企業(yè)的園區(qū)經(jīng)營仍然屬于“野路子”，管理簡單，方式，且滿于現(xiàn)

16、狀，只通過出租收取租金，而沒有意識(shí)到價(jià)值提升的重要性。租金的價(jià)位一直居低不上，這些非以園區(qū)房屋經(jīng)營為主營業(yè)務(wù)的國有企業(yè)，沒有正確的選擇合適的商業(yè)模式，使其造成了國有資產(chǎn)的大量浪1財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生費(fèi)，也荒廢了幾代人積累下來的基業(yè)。目前，有些國有企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了園區(qū)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要性，開始施行集中經(jīng)營管理，謀求色的發(fā)展之路。與此同時(shí)，呼嘯而來的 2008 金融，探索一條自有的、獨(dú)具特，雖然我國已經(jīng)從中走出來，但其對全球格局的深刻影響，對我國企業(yè)的發(fā)展同樣不可小覷。目前，我國正處在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期，商業(yè)模式的探索在我國轉(zhuǎn)型中起著十分重要的作用。傳統(tǒng)的商業(yè)模式是否還能在這樣的大背景下有一席之地，如果是的

17、，那么如何創(chuàng)新新環(huán)境下的商業(yè)模式，就顯得尤其重要。本文研究的對公司便是在此背景下形成的一個(gè)剝離主產(chǎn)業(yè)后以園象北廣集團(tuán)區(qū)地產(chǎn)運(yùn)營為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)。二、研究意義眾所周知，近些年來，園區(qū)房屋及物業(yè)業(yè)務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出良好前景。由于不合理的經(jīng)營策略和商業(yè)模式選擇，以及在規(guī)劃上的路徑和錯(cuò)誤，使得我們不得不重視國有企業(yè)如何轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，通過園區(qū)房屋業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大務(wù)發(fā)展的同時(shí)，還能使得國有資產(chǎn)持續(xù)保值增值。本文將研究，在支撐主營業(yè)北廣集團(tuán)有的諸多限責(zé)任公司的四個(gè)園區(qū)的發(fā)展規(guī)劃及商業(yè)模式，從而探索其商業(yè)模式中問題，這具有十分重要的研究意義。管理學(xué)之父曾經(jīng)有一句經(jīng)典之言21世紀(jì)企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是價(jià)格之間的競爭，而是

18、商業(yè)模式之間的競爭。、認(rèn)為，成熟企業(yè)在不創(chuàng)新項(xiàng)目上失敗的雖多，且不同的企業(yè)間個(gè)體差異，但是企業(yè)沒有找到合適的實(shí)現(xiàn)其技術(shù)價(jià)值的商業(yè)模式是其中非常重要的因素。2而對于公司這樣在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域即園區(qū)房屋業(yè)務(wù)不夠?qū)I(yè)的像北廣集團(tuán)情況下，尋求適合的商業(yè)模式顯得尤其重要?？梢哉f，商業(yè)模式在某種層面上決定了企業(yè)的發(fā)展方向。它是一個(gè)企業(yè)立足的先決條件。要想讓一個(gè)“非專業(yè)”的企業(yè)能夠轉(zhuǎn)變成專業(yè)且具能力的企業(yè)，系統(tǒng)的統(tǒng)籌安排、整理的協(xié)作力量，即商業(yè)模式的設(shè)計(jì)在其中扮演著十分重要的角色。由此可見，對任公司商業(yè)模式的探索具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。與此同時(shí)對北廣北廣集團(tuán)有限責(zé)集團(tuán)有限責(zé)任公司的商業(yè)模式的研究可以折射出國有企業(yè)

19、園區(qū)地產(chǎn)經(jīng)營的歷史脈絡(luò)及經(jīng)營中的普遍問題，并通過描繪其在專業(yè)化經(jīng)營中做出的變個(gè)性、適應(yīng)性措施及戰(zhàn)略性規(guī)劃來勾勒出一條國有園區(qū)地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展路徑。與此同時(shí)，通過對北廣集團(tuán)公司園區(qū)規(guī)劃的商業(yè)模式分析，不僅可以對北廣集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和支撐戰(zhàn)略提供有效且具可操作性的建議和對策，還能對類似國有企業(yè)涉及園區(qū)規(guī)劃的企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)，具有重要的借鑒意義。2財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生第二節(jié)文獻(xiàn)綜述目前，對于商業(yè)模式的研究已成為國內(nèi)外的熱點(diǎn)問題，相關(guān)的研究成果都集中在近 10 年內(nèi)，特別是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速成長之后，商業(yè)模式才真正引起理論界和實(shí)踐界的廣泛關(guān)注和研究。從國外商業(yè)模式研究狀況曲線走勢來看，國外商業(yè)模式研究呈現(xiàn)一種逐步

20、上升的趨勢。至于具體內(nèi)容方面，盡管不同流派研究者之間并沒能很好地利用彼此的已有成果，但是商業(yè)模式研究依然取得了較大進(jìn)步。國外對于商業(yè)模式的研究在開創(chuàng)性階段，人們普遍以概念研究為重點(diǎn)，采用歸納邏輯思維從大量案例研究中總結(jié)規(guī)律，歸納出商業(yè)模式的要素、方法等。而在綜合性階段，人們對前人的研究成果按照主客觀要求進(jìn)行整合，得出自己的概念定義；對商業(yè)模式的、表述、演化、評估多數(shù)采取演繹的邏輯思維方式進(jìn)行研究，在人們比較普遍接受的研究成果基礎(chǔ)上特定的結(jié)論。”特定領(lǐng)域或特定現(xiàn)象得出Timmers 是最早研究商業(yè)模式的學(xué)者之一，指出商業(yè)模式是一個(gè)復(fù)雜的包含多方面內(nèi)容的復(fù)合概念是他的創(chuàng)造性工作之一。Timmers

21、 的文章中指出“商業(yè)模式應(yīng)該服務(wù)于市場戰(zhàn)略，同一商業(yè)模式可以采用不同的市場戰(zhàn)略。3Venkatraman 和Henderson 則認(rèn)為，“商業(yè)模式是虛擬組織在顧客交互、資產(chǎn)配置與知識(shí)利用這三的架構(gòu)。”4Mahadevan 認(rèn)為“商業(yè)模式是企業(yè)與合作伙伴及買方之間的三個(gè)種流價(jià)值流(value stream)、流(revenue stream)以及物流(logisticstream)的獨(dú)特組合。5Weill 與 Vitale 認(rèn)為商業(yè)模式的定義應(yīng)該是：“對一個(gè)公司的消費(fèi)者、聯(lián)盟伙伴和供貨商之間與角色的描述，從中能辨認(rèn)主要、相關(guān)與資金的流向和參與者能獲得的主要利益。任何經(jīng)營模式都可用參與者(公司、供

22、貨商、顧客、聯(lián)盟伙伴)、(主要與化)與流向（包品流與流）三個(gè)要素來表示。6Osterwalder 將商業(yè)模式定義為括資金一種包含一系列要素及其的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。7Stewart 等認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)能夠獲得并且保持其流的邏輯陳述。8咨詢公司研究者和認(rèn)為人們理解商業(yè)模式時(shí)有三種不同的表述，但這兩位學(xué)者認(rèn)為企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制和對運(yùn)營機(jī)制的擴(kuò)展與利用才算得上是真正的商業(yè)模式。廈門大學(xué)管理學(xué)院教授于 2004 年由管理的商務(wù)模式創(chuàng)新，其著作的主要思想是“把商務(wù)模式界定為一個(gè)類似“魔方”的三，由價(jià)值主張、價(jià)值支撐、價(jià)值保持的價(jià)值分析體系提供了商務(wù)模式。9創(chuàng)意構(gòu)思和決策的一種思維

23、將商業(yè)模式定義為一個(gè)組織在明確的外部3財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。1022003 年，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)專章對“商業(yè)模式”的理論架構(gòu)進(jìn)行了研究。教授在專著組織管理學(xué)中認(rèn)為：“企業(yè)的商業(yè)模式是指一個(gè)企業(yè)建立以及的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營行為和措施。這沿用了了性的公組織和非性組織的商業(yè)模式。從研究思看，司經(jīng)營理論(Business Theory)的研究路線，力圖對繹，提出了“商業(yè)模式的基本假設(shè)和理論架構(gòu)。”11的思想進(jìn)行進(jìn)一步地演聚智共達(dá)管理咨詢有限公司首席咨

24、詢師勇營企業(yè)的豐富閱歷，結(jié)合國內(nèi)外理論研究成果，寫出了商業(yè)模式-企業(yè)競爭的最高形態(tài)一書”。他認(rèn)為“商業(yè)模式就是：為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成贏利目標(biāo)的整體解決方案。12見圖 1.1。融資模式經(jīng)營模式管理模式擴(kuò)張模式營銷模式盈利模式生產(chǎn)模式圖 1.1 商業(yè)模式組成認(rèn)為，“商業(yè)模式”解決的是，企業(yè)戰(zhàn)略確定后“怎么做”的問、題。一套完整的商業(yè)模式：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、資源能力分布、模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)等五個(gè)要素。13見圖 1.2。圖 1.2 商業(yè)模式架構(gòu)4財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生第三節(jié)研究和章節(jié)安排本文的

25、主要研究有理論研究和案例分析相結(jié)合，并且參閱大量文獻(xiàn)。首先通過文獻(xiàn)的大量閱讀，歸結(jié)出解決本文所提出的問題的及創(chuàng)新方向，再通過理論思考和文獻(xiàn)研究北廣集團(tuán)公司落實(shí)解決問題的具體思路和方案，并與案例進(jìn)行有機(jī)契合， 文主體。本文嘗試對現(xiàn)有北廣想，構(gòu)建一個(gè)更加適合北廣企業(yè)商業(yè)模式研究的完整理論體系，形成論集團(tuán)集團(tuán)公司的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新構(gòu)公司更好發(fā)展的商業(yè)模式。在此基礎(chǔ)上，對北廣集團(tuán)公司的發(fā)展提出一定的建議對策，并以此折射具有土地資源優(yōu)勢發(fā)展園區(qū)業(yè)務(wù)的國有企業(yè)不專業(yè)的商業(yè)模式，給與其一定的借鑒經(jīng)驗(yàn)。本文第一章第一節(jié)對選題的研究背景和研究意義進(jìn)行簡要概述；第二節(jié)主要對前人的研究成果進(jìn)行概括性綜述。第二章則文

26、章研究的主要方面之一商業(yè)模式，第一節(jié)商業(yè)模式基本概念；第二節(jié)對商業(yè)模式進(jìn)行研究；第三節(jié)對公司進(jìn)行商業(yè)模式構(gòu)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行探索，為后文對想提供理論基礎(chǔ)。第三章主要北廣北廣集團(tuán)集團(tuán)公司的簡要及北京北廣集團(tuán)公司目前所涉及的園區(qū)業(yè)務(wù)行業(yè)的簡要分析。第三章第一節(jié)北廣集團(tuán)公司的整體情況；第二節(jié)北廣集團(tuán)園區(qū)的現(xiàn)狀；第三節(jié)則側(cè)重園區(qū)業(yè)務(wù)的行業(yè)分析。第四章主要北廣集團(tuán)公司現(xiàn)有的商業(yè)模式，并對其商業(yè)模式進(jìn)行分析，并與其他相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行對比，從而發(fā)現(xiàn)被廣電集團(tuán)公司園區(qū)業(yè)務(wù)中的問題。第五章則北廣集團(tuán)公司商業(yè)模式中集團(tuán)的問題，提出更為合適的商公司的發(fā)展規(guī)劃契合度進(jìn)行分業(yè)模式構(gòu)想，并使其與北廣析，在此基礎(chǔ)上

27、對北廣集團(tuán)公司提出具有操作性的發(fā)展建議。5財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生第二章 商業(yè)模式概述第一節(jié)商業(yè)模式概念商業(yè)模式（business m）引自國外，由于對“business”一詞翻譯的差異和理解上的偏差，商業(yè)模式又可以被稱作商務(wù)模式、業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式等。Michael等在對 30 幾個(gè)商業(yè)模式的進(jìn)行了內(nèi)容上的分析，將商業(yè)模式分為三個(gè)主要類別：類、運(yùn)營類和戰(zhàn)略類。14為了便于對概念的討論，本文中都以最廣泛使用的商業(yè)模式來命名。盡管商業(yè)模式的概念在二十世紀(jì)六十年代就出現(xiàn)在學(xué)術(shù)中，并逐漸成為理論界研究的熱點(diǎn)，但是至今都沒有形成一個(gè)統(tǒng)一權(quán)威的解釋。本文對已閱國內(nèi)外有關(guān)參考文獻(xiàn)，對商業(yè)模式（business m）

28、的定義歸結(jié)為以下四類：模式論：模式理論把財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)引進(jìn)了“商業(yè)模式”的研究之中，分別從企業(yè)運(yùn)營和利潤如何產(chǎn)生這兩個(gè)方面切入業(yè)如何根據(jù)環(huán)境變化合理配置企業(yè)內(nèi)部各種資源來模式理論將商業(yè)模式定義為企以維持自身生存的方式。其中涉及的決定性變量利潤來源、成本結(jié)構(gòu)、市場容量、利潤與定價(jià)等。Rappa、Amit 和 Zott、J.Magretta 等人都從15,16方面對商業(yè)模式進(jìn)行了定義。10，描述和簡化現(xiàn)實(shí)論：這個(gè)理論從描述和簡化現(xiàn)實(shí)的視角，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，將商業(yè)模式定義為研究公司對現(xiàn)實(shí)的回應(yīng)方式。人們會(huì)根據(jù)某一企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境采用的運(yùn)營方式的特點(diǎn)歸納出其商業(yè)模式，并將其以企業(yè)名稱命名，比如說直銷模式和騰訊加

29、增值服務(wù)模式等。這種定義模式的方式的最主要優(yōu)點(diǎn)就是易于理解，又因?yàn)榕c企業(yè)的案例結(jié)合具有很強(qiáng)的說服力。這種定義方式的主要缺點(diǎn)就是可能會(huì)具有非普遍適用價(jià)值，并只偏重于單個(gè)方面，缺少對總體特征的分析。比如直銷模式只說明了在顧客界面上與顧客的接觸方式比較適合公司結(jié)構(gòu)和資源配置，并不能完全說明這家公司的之處。價(jià)值創(chuàng)造論：該理論從價(jià)值創(chuàng)造的視角，把商業(yè)模式定義為一個(gè)組織關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造的主要邏輯。Petrovic 和 Kittle et al.指出“商業(yè)模式不是對于復(fù)雜的社本身及其參與者、和流程的描述，而是描述了一個(gè)商業(yè)系統(tǒng)隱含于實(shí)際業(yè)務(wù)流程背后的價(jià)值創(chuàng)造邏輯”。18國內(nèi)學(xué)者把價(jià)值創(chuàng)造型的理論進(jìn)一步細(xì)分為一般

30、價(jià)值創(chuàng)造、技術(shù)與價(jià)值創(chuàng)造、與價(jià)值創(chuàng)造。系統(tǒng)論：顧名思義這個(gè)理論是從系統(tǒng)的角度出發(fā)，認(rèn)為商業(yè)模式是由一個(gè)或多6財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生個(gè)要素并相互作用的體系。在企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐中，對經(jīng)營的關(guān)注主要集中在資源依賴、能力依賴等方面，整體性和系統(tǒng)性往往被忽視。通過對企業(yè)商業(yè)模式的研究，可以突出企業(yè)經(jīng)營的形式和特點(diǎn)，有助于重視企業(yè)經(jīng)營組成中的各部分之間的企業(yè)競爭戰(zhàn)略從這些傳統(tǒng)視角轉(zhuǎn)向和結(jié)構(gòu)的整體性上面。這樣，我們就能夠從紛繁復(fù)雜的商業(yè)模式中尋找到企業(yè)創(chuàng)新的路徑。四類理論分別從不同的視角給商業(yè)模式下了定義，本文認(rèn)為，商業(yè)模式是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，以企業(yè)所處的價(jià)值鏈系統(tǒng)為基礎(chǔ)，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來

31、，形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成贏利目標(biāo)的整體解決方案。的商業(yè)模式可能只是企業(yè)經(jīng)營某一環(huán)節(jié)的改造，開發(fā)、生產(chǎn)、新都可能塑造一種嶄新的商業(yè)模式。及流通等每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)在商業(yè)模式定義中，是：客戶價(jià)值最大化、整合、高效率、系統(tǒng)、持續(xù)贏利、競爭力、整體解決，這七個(gè)是的商業(yè)模式的七個(gè)要素，。其中“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件；“競爭力”是；“客戶價(jià)值最大化”是目的；“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果。商業(yè)模式的原則是指商業(yè)模式的內(nèi)涵、特性，是對商業(yè)模式定義的延展和豐富，是商業(yè)模式必須具備的屬性。它：客戶價(jià)值最大化原則、持續(xù)贏利原則、資源整合原則、融資

32、有效性原則、組織管理高效率原則、創(chuàng)新原則、風(fēng)險(xiǎn)控制原則和合理原則等八大原則。眾所周知，商業(yè)模式并不都是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，其也沒有好或壞之分，只有適應(yīng)企業(yè)所處環(huán)境與發(fā)展階段的商業(yè)模式才是。不同的學(xué)者對商業(yè)模式的進(jìn)行了研究和探索和將商業(yè)模式的正確對商業(yè)模式的深入理解具有重要的意義，對商業(yè)模式的正確義。19對抓住事物本質(zhì)具有非常重要的意的理論13，可以總結(jié)出根據(jù)國際咨詢大師的商業(yè)模式的幾個(gè)特征：（1）具有獨(dú)特的價(jià)值：獨(dú)特的價(jià)值就是指可以向客戶提供超額價(jià)值，或者是客戶在相同價(jià)格條件下獲取更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或。（2）具有難以模仿性：商業(yè)模式必須能夠突出一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特性，這種獨(dú)特性表現(xiàn)在他怎

33、樣贏得顧客吸引投資者和創(chuàng)造利潤正是這種獨(dú)特性決定了企業(yè)贏得客戶，吸引投資者和創(chuàng)造利潤的能力。（3）具有實(shí)事求是性：實(shí)事求是就是說的商業(yè)模式是建立在對企業(yè)自身的充分了解與對客戶的需求的準(zhǔn)確把握和理解上的。（4）具有動(dòng)態(tài)性：動(dòng)態(tài)性是根據(jù)以上三個(gè)特點(diǎn)延伸出來的的商業(yè)模式必然具有動(dòng)態(tài)性。學(xué)者7財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生利認(rèn)為優(yōu)秀的商業(yè)模式是豐富和細(xì)致的，并且他的各個(gè)部分要互相支持和促進(jìn)，改變其中任何一個(gè)部分，他就會(huì)變成另外一種模式，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，他的組織結(jié)構(gòu)、需求、經(jīng)營方式必然是不同的，那么他的商業(yè)模式也必然要隨其變化，以適應(yīng)環(huán)境和自身發(fā)展的需要。20第二節(jié)商業(yè)模式研究商業(yè)模式可以從多個(gè)角度進(jìn)行。（1）從

34、空間定位劃分：有虛擬空間的商業(yè)模式和現(xiàn)實(shí)空間的商業(yè)模式；（2）從企業(yè)資本的性質(zhì)劃分：第一、以產(chǎn)業(yè)資本為主的商業(yè)模式；第二，以商業(yè)資本為主的商業(yè)模式；第三，以金融資本為主的商業(yè)模式；第四，以產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本相結(jié)合的商業(yè)模式。21 （3）從經(jīng)營標(biāo)的物劃分：第一，以經(jīng)營、服務(wù)為主的商業(yè)模式；第二，以經(jīng)營品牌、信譽(yù)為主的商業(yè)模式；第三，以資本經(jīng)營為主的商業(yè)模式；第四，以商品經(jīng)營（、品牌）和資本經(jīng)營結(jié)合的商業(yè)模式。（4）從企業(yè)生存的依賴度劃分：第一，以偏重于融資模式為主的商業(yè)模式，即對金融工具有很高依賴度的模式；第二，以偏重于管理模式為主的商業(yè)模式，即對企業(yè)的運(yùn)行效率進(jìn)行改變就能改變公司命運(yùn)的模式；第

35、三，以偏重于模式為主的商業(yè)模式，如直銷公司等；第四，以偏重于生產(chǎn)為主的商業(yè)模式。（5）從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的角度劃分：有小系統(tǒng)（企業(yè)內(nèi)）和大系統(tǒng)（企業(yè)所處整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈）的商業(yè)模式。基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的商業(yè)模式可分為價(jià)值鏈定位和價(jià)值鏈延展兩個(gè)方向，定位以確定在鏈中的有利位置，延展以提高企業(yè)整體反應(yīng)效率和以上是對不能力。業(yè)的商業(yè)模式按照各種角度進(jìn)行的，要研究一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)之間不同的商業(yè)模式和經(jīng)營戰(zhàn)略，還需要根據(jù)市場背景和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行具體分析。大體上來說，同一行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)所實(shí)施的商業(yè)模式按以下方式進(jìn)行劃分：（1）按照企業(yè)實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行劃分；（2）按照產(chǎn)權(quán)性質(zhì)。總之，商業(yè)模式可以從各種不同的角度對其進(jìn)

36、行，而且各種中，有相互重疊交叉的。這正說明了領(lǐng)域里的復(fù)雜性、多樣性，也反映出企業(yè)往往是多種模式并用的，也才有了企業(yè)商業(yè)模式獨(dú)特性、個(gè)性化的現(xiàn)實(shí)。第三節(jié)商業(yè)模式要素對商業(yè)模式的定義有著不同的側(cè)重點(diǎn)和范圍，對商業(yè)模式要素的理解也有很多理論，但對眾多文獻(xiàn)進(jìn)行整體考察，仍可發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律性。被眾多學(xué)者提及8財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生的要素多種多樣，但有些要素被提出的頻率和重要性比較突出。例如“價(jià)值提供”被提到了 12 次，“模式”被提到了 11 次，而“顧客界面/”、“內(nèi)部結(jié)構(gòu)/ 關(guān)聯(lián)行為”、“伙伴網(wǎng)絡(luò)/ 角色”分別被提到了 9 次、7 次、7 次。另外目標(biāo)市場、)21,14.19。見收入來源、表 2.1。項(xiàng)目等

37、也一再被重復(fù)(Morris、和的研究成果。他所著的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)一書中將企業(yè)的經(jīng)營模式整合總結(jié)成四個(gè)主要部分(Gray Hamel)23，見圖 2.1。表2.1：商業(yè)模式要素分析注：引自，芳，定律商業(yè)模式的理論、與實(shí)踐M.：標(biāo)準(zhǔn)，2003.22-35客戶利益配置公司界面戰(zhàn)略戰(zhàn)略資源價(jià)值網(wǎng)絡(luò)客戶界面回應(yīng)處理與支持回應(yīng)處理與支持與洞察力動(dòng)態(tài)定價(jià)架構(gòu)競爭力戰(zhàn)略資產(chǎn)流程供應(yīng)商合伙人聯(lián)合與洞察力動(dòng)態(tài)定價(jià)架構(gòu)圖 2.1 經(jīng)營模式整合的主要部分9商業(yè)模式可能的要素提及次數(shù)提出的學(xué)者及提出時(shí)間價(jià)值提供12Betz(2002)、Timmers(1998)、Goulijin 等（2011）、Liner 等(2001)、

38、Hamel（2001）、Chesbrough 等(2000)、 Petrovic 等(2001)、Afuah 等(2001)、Weill 等(2001)、Applegate(2001)、Rayport 等(2001)、 (2004)模式11Horowitz(1996)、Chesbrough 等(2000)、Liner 等(2001)、Afuah 等(2001)、Rayport 等(2001)、Gartner(2003)、(2002)、Petrovic 等(2001)、Betz(2002)、Amit 等(2001)、Weill 等(2001)顧客界面/9Horowitz(1996)、Viscio

39、 等(1996)、Gordijin 等(2001)、Markides(1999)、Petrovic 等(2001)、奕(2004)、Donath(1999)、Hamel（2001）、Amit 等(2001)內(nèi)部結(jié)構(gòu)/關(guān)聯(lián)行為7Horowitz(1996)、Viscio 等(1996)、Markides(1999)、Chesbrough 等(2000)、Petrovic 等(2001)、Dubo sson- Torbay 等(2001)、Alt 等(2001)伙伴網(wǎng)絡(luò)/角色7Timmers(1998)、Goulijin 等（2011）、Dubosson- Torbay 等(2001)、Morri

40、s 等(2003)、(2002)、Liner 等(2001)、Osterwalder 等(2005)財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生首先是客戶界面，它主要由回應(yīng)處理與支持、與洞察力、動(dòng)態(tài)和定價(jià)結(jié)構(gòu)四個(gè)因素。在客戶界面中，隨著技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展生產(chǎn)者與消費(fèi)者的接觸方式時(shí)刻進(jìn)行處在發(fā)展中。其次是戰(zhàn)略，經(jīng)營宗旨和市場范圍、差異化基礎(chǔ)，通過決定公司的競爭優(yōu)勢和競爭方式，選擇公司發(fā)展的方向。再次是戰(zhàn)略資源，戰(zhàn)略資源主要競爭力、戰(zhàn)略資產(chǎn)和流程三種，這是公司直戰(zhàn)略的物化。最后是的資源，例如供應(yīng)商、接獲得相對對手的競爭優(yōu)勢，是在競爭中獲勝的保證，是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，主要反映的是在公司可利用范圍但不能直接合伙人和聯(lián)合。在四大要間，由于

41、兩兩之間的相互配合可以產(chǎn)生三種不同的連接，分別是客戶利益、配置和公司邊界。國內(nèi)也有很多學(xué)者進(jìn)行了商業(yè)模式的研究。比較有代表性的有，從的五力模型出發(fā)認(rèn)為商業(yè)模式是由價(jià)值對象、價(jià)值內(nèi)容、價(jià)值提供、價(jià)值回收四個(gè)要素組成，客戶界面、內(nèi)部構(gòu)造和伙伴界面三個(gè)界面要素形態(tài)的有意義組合。9見圖 2.2。特定商務(wù)模式原型客戶界面形態(tài)組合內(nèi)部構(gòu)造形態(tài)組合伙伴界面形態(tài)組合圖 2.2商務(wù)模式模型、芳將商業(yè)模式的可以分為內(nèi)、中、外三層，其最內(nèi)層是資源和能力，為企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和提供動(dòng)力；中層是企業(yè)所從事的所有業(yè)務(wù)之和，主要式，多元化和基于價(jià)值鏈的縱向；外層是企業(yè)價(jià)值在各個(gè)模塊的實(shí)現(xiàn)模收入模式、運(yùn)營模式和資源模式。22見圖

42、 2.3。10財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生圖 2.2 商務(wù)模式要素分析第四節(jié)商業(yè)模式畫布研究Osterwalder 建立的商業(yè)模式框架分為四個(gè)層面，它們分別是、客戶界面、基礎(chǔ)設(shè)施管理和財(cái)務(wù)狀況；這四個(gè)層面又可分為 9 個(gè)子元素，分別是價(jià)值主張、目標(biāo)顧客、分銷、顧客、價(jià)值結(jié)構(gòu)、能力、伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、收入模式。36這幾個(gè)元素分別解釋了如下這些問題。（1）價(jià)值主張是公司關(guān)于其對客戶有價(jià)值的和服務(wù)的通盤考慮；（2）目標(biāo)顧客是公司想要提供的價(jià)值所的客戶群；（3）分銷是一種和客戶接觸和的；（4）顧客描述了公司在和客戶之間確立的活動(dòng)和資源的安排；（6）的類型；（5）價(jià)值結(jié)構(gòu)描述了為客戶創(chuàng)造價(jià)值所必須的能力是知性可重復(fù)

43、的行為模式的性能表現(xiàn)，這種行為模式是為客戶創(chuàng)造價(jià)值所必須的；（7）伙伴網(wǎng)絡(luò)是以更為客戶創(chuàng)造價(jià)值為目的，在兩個(gè)或者的公司之間自愿發(fā)起的合作協(xié)定；（8）成本結(jié)構(gòu)是在商業(yè)模式中使用的所有財(cái)力的資金表示；（9）收入模式描述了公司通過各種收入流獲利的方式。Osterwalder 認(rèn)為：“企業(yè)所處的價(jià)值系統(tǒng)著各種各樣的變化，企業(yè)必須不斷地對自身所處的價(jià)值系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行整合或者改變某些環(huán)節(jié)，或者改變它們的組合方式，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式。也，企業(yè)才能夠始終領(lǐng)先于模仿者，使處于更有利的地位?！監(jiān)sterwalder 所描繪的“畫布”則是把商業(yè)模式涉及的 9 個(gè)關(guān)鍵構(gòu)造塊整合在一個(gè)“商業(yè)模式畫布”中，每個(gè)構(gòu)造塊對應(yīng)

44、畫布上的一個(gè)空格，通過向這些空11財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生填充相應(yīng)的內(nèi)容，描繪商業(yè)模式或設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式。商業(yè)模式 9 個(gè)基本構(gòu)造塊：KP 重要合作，KA 關(guān)鍵業(yè)務(wù)，KR資源，CS 客戶細(xì)分，VP 價(jià)值主張，CH通路，CR 客戶,C$成本結(jié)構(gòu)，R$收入來源。Osterwalder 對這 9 個(gè)構(gòu)造模塊的解釋為：（1）KP 重要合作：讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的供應(yīng)商和合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)合作的動(dòng)機(jī)，商業(yè)模式的優(yōu)化和規(guī)模的運(yùn)用，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的降低，特定資源和業(yè)務(wù)的獲取。合作的類型：非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟；在競爭者之間的合作關(guān)系；為開發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合作；為確保可靠供應(yīng)的購買方供應(yīng)商。，（2）KA 關(guān)鍵業(yè)務(wù)：為了確保

45、商業(yè)模式可行，企業(yè)必須要做的重要事情。問題解決，平臺(tái)/網(wǎng)絡(luò)。（3）KR資源：讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所必須最為重要的因素，實(shí)體資產(chǎn)、知識(shí)資產(chǎn)、人力資源、金融資產(chǎn)等。（4）CS 客戶細(xì)分：企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群和組織大眾市場?？梢哉f客戶是任何商業(yè)模式的，因?yàn)闆]有客戶，就意味著沒有可獲益的客體。企業(yè)為了更滿足客戶需求，將客戶細(xì)分為不同的區(qū)隔，每個(gè)細(xì)分區(qū)隔中的客戶進(jìn)行具體的需求滿足，已達(dá)到企業(yè)的目的?？煞譃榇蟊娛袌觯袌?，區(qū)隔化市場，多元化市場，多變平臺(tái)或多邊市場。（5）VP 價(jià)值主張：是為特定客戶細(xì)分創(chuàng)造價(jià)值的系列和服務(wù)新穎、性能、定制化、“把事情做好”、涉及、品牌/達(dá)性、便利性/可用性。（6）CH地

46、位、價(jià)格、成本削減、風(fēng)險(xiǎn)抑制、可：如何，接觸其客戶細(xì)分而傳遞其價(jià)值主張?zhí)嵘緫糍徺I特定和服務(wù)在客戶中的認(rèn)知，幫助客戶評估公司價(jià)值主張，協(xié)助客和服務(wù)，想客戶傳遞價(jià)值主張，提供售后客戶支持。（7）CR 客戶：與特定客戶細(xì)分群體建立的類型。個(gè)人助理、個(gè)人助理、自助服務(wù)、自動(dòng)化服務(wù)、社區(qū)、共同創(chuàng)作。（8）C$成本結(jié)構(gòu)：運(yùn)營一個(gè)商業(yè)模式所的所有成本商業(yè)模式。成本驅(qū)動(dòng)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)成本結(jié)構(gòu)：固定成本、可變成本、規(guī)模、范圍。（9）R$收入來源：從每個(gè)客戶群體獲取的現(xiàn)金收入（需要從創(chuàng)收中扣除成本）獲取收入的方式：資產(chǎn)銷售、使用收費(fèi)、訂閱收費(fèi)、租金收費(fèi)、收費(fèi)、廣告收費(fèi)；其中定價(jià)機(jī)制為固定定價(jià)和動(dòng)態(tài)定價(jià)。收費(fèi)、12

47、財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生圖 2.3 商務(wù)模式畫布圖 2.4商務(wù)模式畫布模板13KA圖 2.3 V商P 務(wù)模式畫KP關(guān)鍵業(yè)務(wù)價(jià)值主張重要合作我們需要實(shí)施哪些業(yè)務(wù)我給客戶 我們需要提供什么 流程？哪些業(yè)務(wù)/ 服合 作 伙務(wù)？伴？KR資源 我擁有哪些核我?guī)Ыo合心優(yōu)勢？我給客戶 作伙伴什圖 2.4 商務(wù)模式畫布模解決什么 么好處？業(yè)務(wù)發(fā)展需要問題？ 哪些資源？布CR客戶我如何與客戶打交道？我如何服務(wù)客戶？CS客戶細(xì)分誰是 真實(shí)客戶？CH通路我需要怎樣讓板客戶知道我？我如何給客戶支付 / 服務(wù)？C$ 成本結(jié)構(gòu)我需要支付哪些成本和費(fèi)用？R$ 收入來源我能從哪些地方獲得收入？財(cái)經(jīng)大學(xué) 研究生第三章 北廣 集團(tuán)基本情況

48、 及行業(yè)分析第一節(jié) 公司整體情況1950 年， 廣播器材廠（國營第七六一廠）成立，是 第一家大型的光電型企業(yè)。這是 北廣 集團(tuán)公司的前身顧名思義，北廣 集團(tuán)責(zé)任前身主要業(yè)務(wù)就為電視發(fā)射 、中短波廣播發(fā)射設(shè)備、調(diào)頻廣播發(fā)射 、無線通信 、微波傳輸 、雷達(dá)顯示 、有線電視、音頻 等。2003 年經(jīng) 有關(guān)部門批準(zhǔn)，由 北廣 集團(tuán)公司、 北電、 廣播 電視廠單價(jià)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組建了新的 北廣 集團(tuán)公司。經(jīng)過六十余年的發(fā)展，北廣集團(tuán)已經(jīng)成為集科技產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)和 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為一體的園區(qū)運(yùn)營服務(wù)企業(yè)。北廣 集團(tuán)公司執(zhí)行董事總經(jīng)理副書記常務(wù)副總副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理公司辦公室工會(huì)辦公室黨委工作部人力

49、資源部財(cái)務(wù)預(yù)算部社保中心安全保障部戰(zhàn)略發(fā)展部建設(shè)開發(fā)部家具建材部園區(qū)運(yùn)營部物業(yè)管理部北電正紅精密廣播 電視廠北廣集團(tuán)福麗特家居電路動(dòng)力分公司市場公圖 3.1 北廣 集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)圖14財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生北廣集團(tuán)現(xiàn)隸屬于控股公司，資金 5.45 億元，截止到2012 年集團(tuán)公司總資產(chǎn)約 11 億元，凈資產(chǎn) 9 億多元，公司目前有員工 830下設(shè)九部兩室一中心，共管理和經(jīng)營四個(gè)園區(qū)、兩個(gè)科技產(chǎn)業(yè)公司和一個(gè)社保，平臺(tái)。在北廣集團(tuán)公司的發(fā)展歷，多次承擔(dān)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的研制，并取得的了豐碩的成果，是聞名全國，甚至享譽(yù)世界的廣播電視制造商?？梢哉f北廣集團(tuán)公司是公共廣播、無線廣播、電視發(fā)射等生產(chǎn)的奠基人。但是，在園

50、區(qū)業(yè)務(wù)這個(gè)行業(yè)中，北廣集團(tuán)還是一位初學(xué)者。雖然憑借著土地資源方面的優(yōu)勢和自身努力有了一定的發(fā)展，但是不專業(yè)的園區(qū)業(yè)務(wù)背景使得北廣集團(tuán)不得不對自身商業(yè)模式進(jìn)行重點(diǎn)剖析，從而不斷改進(jìn)，開拓思路，調(diào)整現(xiàn)有商業(yè)模式提高。第二節(jié)北廣集團(tuán)園區(qū)現(xiàn)狀北廣集團(tuán)公司擁有商務(wù)園區(qū)、北新橋創(chuàng)意園區(qū)、雙橋工業(yè)園區(qū)和北廣集團(tuán)科技創(chuàng)意園等四個(gè)園區(qū)，土地總面積超過 34 萬平方米，建筑面積 30 萬平方米，園區(qū)各有重點(diǎn)發(fā)展方向，內(nèi)部匯集了大批科技、商貿(mào)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的公司。在北廣集團(tuán)公司的“十二五”規(guī)劃中，公司產(chǎn)業(yè)定位得以明確，即為園區(qū)運(yùn)營服務(wù)型企業(yè)。目前為止，公司產(chǎn)業(yè)兩大重點(diǎn)發(fā)展方向?yàn)閳@區(qū)運(yùn)營服務(wù)和物業(yè)管理服務(wù)。下圖 3.

51、2 為北廣集團(tuán)公司收入分布示意圖，由圖 3.2 可以看出北廣集團(tuán) 2012 年收入合計(jì)為 3.75 億，其中占比最大的為為北電公司，其次即為園區(qū)地產(chǎn)，約占北廣集團(tuán)有限責(zé)任公司 2012 年收入合計(jì)的 20%，而這一比例仍在不斷上升的過。由此可見尋求北廣集團(tuán)園區(qū)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的適合商務(wù)模式對北廣集頗為重要。圖 3.2北廣集團(tuán)公司 2012 年收入分布圖15450055201320572377000北電正紅 園區(qū)地產(chǎn) 福麗特家居其他財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生一、商務(wù)園區(qū)商務(wù)園區(qū)是北廣集團(tuán)公司總部所在地，位于西城區(qū)黃寺大街甲 23 號，毗鄰三環(huán)路和八達(dá)嶺高速，土地面積 7.76 萬平方米；現(xiàn)有總面積 12.45 萬平方米，涵蓋了家居建材市場、郵幣卡市場以及北廣A 座的寫字樓租賃業(yè)務(wù)。目前目。北廣集團(tuán)公司積