項(xiàng)目管理課程教學(xué)大綱

1、中央廣播電視大學(xué)開放教育試點(diǎn)：行政管理專業(yè)項(xiàng)目管理課程教學(xué)大綱第一部分 大綱說明一、課程的性質(zhì)與任務(wù)項(xiàng)目管理是人事部中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心同中央廣播電視大學(xué)共同建設(shè)的行政管理專業(yè)開放教育本科的一門選修課程。本課程72學(xué)時，4學(xué)分，開設(shè)一個學(xué)期。本課程的教學(xué)任務(wù)是：使學(xué)生了解現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系，掌握項(xiàng)目管理的基本概念、過程和方法，具有應(yīng)用項(xiàng)目管理基本方法和技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目管理的基本能力。二、與相關(guān)課程的銜接、配合和分工項(xiàng)目管理是一門專業(yè)課程，作為行政管理專業(yè)的選修課，該專業(yè)的各門課程都是它的基礎(chǔ)課程，與管理相關(guān)的課程都與本課程密切相關(guān)。三、課程教學(xué)的基本要求1、以項(xiàng)目管理理論教學(xué)與中國實(shí)際相結(jié)合，

2、與國際接軌的教學(xué)思想，指導(dǎo)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)課程教學(xué)的過程。2、采用多媒體教學(xué)、專題分組座談討論和項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生分析和解決項(xiàng)目管理實(shí)際問題的能力。3、安排學(xué)生進(jìn)行理論考核、項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)和項(xiàng)目管理應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)，使學(xué)生在項(xiàng)目管理知識、方法和技能諸方面都得到全面的提高。四、教學(xué)方法與形式的建議1、按照“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式，改革和開放教育試點(diǎn)”的學(xué)習(xí)方式，教學(xué)以學(xué)生自學(xué)為主，多種形式的輔導(dǎo)為次。2、文字教材是教學(xué)的根本依據(jù)，內(nèi)容詳盡，結(jié)構(gòu)完整，體例合理，是學(xué)生必備和必讀的文本。3、音像教材是形象、生動地展現(xiàn)課程內(nèi)容的輔助教材，它能夠幫助學(xué)生理解和掌握課程內(nèi)容。

3、4、網(wǎng)上答疑、直播課堂、課程討論、電話、信件、面授輔導(dǎo)、文字輔助教材等多種教學(xué)形式，可以提供及時、有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的困難。5、鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性思考，可以采用專題分組研討、互助學(xué)習(xí)、項(xiàng)目案例分析、項(xiàng)目實(shí)習(xí)等形式培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決項(xiàng)目管理實(shí)際問題的能力。五、教學(xué)要求的層次教學(xué)要求分為了解、理解和掌握三個層次。教學(xué)中要求了解的內(nèi)容，基本上是考試的基礎(chǔ)部分；要求理解的內(nèi)容，基本上是考試的主要范圍；要求掌握的內(nèi)容基本上是教學(xué)和考試中的重要內(nèi)容。第二部分 媒體使用和教學(xué)過程建議2 / 19一、教材說明1、 文字教材本課程以文字教材為基本教材。文字教材分項(xiàng)目管理基礎(chǔ)和項(xiàng)目管理基

4、礎(chǔ)學(xué)習(xí)指導(dǎo)兩部分，合一出版。由北京中科項(xiàng)目管理研究所許成績研究員主編。它是教學(xué)和考試的主要依據(jù)。教材由中國人事出版社出版、發(fā)行。2、 音像教材本課程根據(jù)項(xiàng)目管理課程的具體內(nèi)容，配有約17學(xué)時電視錄像課。每學(xué)時50分鐘。音像教材主要講授課程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，并適當(dāng)拓寬教材的內(nèi)容。3、 網(wǎng)絡(luò)課件為幫助學(xué)生更好地掌握項(xiàng)目管理的基本知識，人事部高培中心組織編寫制作網(wǎng)絡(luò)課件。主要內(nèi)容包括：教學(xué)大綱、考核說明、教師介紹、視頻課堂、課程要點(diǎn)、關(guān)鍵詞匯、案例分析、習(xí)題作業(yè)、綜合練習(xí)、參考資料等十大欄目，由主講教師許成績研究員對本課程的知識體系進(jìn)行串講，并就課程重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行專題講解，視頻講授共計(jì)17課時。二、

5、學(xué)時分配章 次教學(xué)內(nèi)容課內(nèi)學(xué)時錄像學(xué)時網(wǎng)絡(luò)課件項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)指南11第一章項(xiàng)目管理概念與環(huán)境811第二章項(xiàng)目生命期與管理過程411第三章項(xiàng)目綜合管理611第四章項(xiàng)目范圍管理611第五章項(xiàng)目時間管理1011第六章項(xiàng)目成本管理611第七章項(xiàng)目質(zhì)量管理611第八章項(xiàng)目人力資源管理611第九章項(xiàng)目溝通管理611第十章項(xiàng)目風(fēng)險管理811第十一章項(xiàng)目采購管理611專題一綜合變更控制過程11專題二工作分解結(jié)構(gòu)11專題三網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)11專題四掙值分析技術(shù)11專題五風(fēng)險分析11學(xué)時總數(shù)721717第三部分 教學(xué)大綱第一章 項(xiàng)目管理概念與范疇教學(xué)目的與要求：要求掌握項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念，理解項(xiàng)目戰(zhàn)略管理的意義和

6、管理過程，了解組織和組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目管理的影響。第一節(jié) 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理1、 項(xiàng)目及其基本屬性2、 項(xiàng)目管理及其關(guān)鍵要素3、 項(xiàng)目管理知識體系第二節(jié) 組織對項(xiàng)目管理的影響1、 組織體制2、 組織的文化與風(fēng)格3、 組織的結(jié)構(gòu)4、 項(xiàng)目管理辦公室5、 項(xiàng)目管理系統(tǒng)第三節(jié) 項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理1、 組織的項(xiàng)目管理戰(zhàn)略2、 項(xiàng)目的戰(zhàn)略選擇3、 項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理過程【本章小結(jié)】一、 本章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)三、 本章思考題第二章 項(xiàng)目生命期和管理過程教學(xué)目的與要求：要求掌握項(xiàng)目生命期特征和每個項(xiàng)目管理過程組包括的基本過程，深入理解里程碑管理和過程之間的相互關(guān)系，了解項(xiàng)目管理生命期模型和項(xiàng)目管理的全過程。第一節(jié) 項(xiàng)目

7、生命期1、 項(xiàng)目生命期特征2、 項(xiàng)目階段的性質(zhì)3、 項(xiàng)目的生命期模型4、 項(xiàng)目生命期的里程碑管理第二節(jié) 項(xiàng)目過程管理1、 項(xiàng)目過程2、 項(xiàng)目管理過程3、 項(xiàng)目管理過程組第三節(jié) 項(xiàng)目管理過程組1、 啟動過程組2、 計(jì)劃過程組3、 執(zhí)行過程組4、 監(jiān)控過程組5、 收尾過程組第四節(jié) 過程組的相互關(guān)系1、 過程組的相互關(guān)系2、 知識領(lǐng)域在過程組之間的分布【本章小結(jié)】一、 章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)三、 本章思考題第三章 項(xiàng)目綜合管理教學(xué)目的與要求：本章要求掌握如何編制項(xiàng)目管理計(jì)劃、指揮或管理項(xiàng)目執(zhí)行和綜合變更控制；理解如何開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）和監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行；了解編寫項(xiàng)目章程和項(xiàng)目收尾過程與要求。第一

8、節(jié) 開發(fā)項(xiàng)目章程1、 項(xiàng)目章程2、 開發(fā)項(xiàng)目章程開發(fā)過程的輸入3、 開發(fā)項(xiàng)目章程開發(fā)的技術(shù)和工具4、 項(xiàng)目章程開發(fā)過程的輸出第二節(jié) 開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）1、 項(xiàng)目范圍說明書2、 開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）過程輸入3、 開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）的技術(shù)與工具4、 開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）輸出第三節(jié) 開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃1、 項(xiàng)目管理計(jì)劃2、 開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入3、 開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃的技術(shù)與工具4、 開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃輸出第四節(jié) 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行1、 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行2、 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行輸入3、 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行的技術(shù)和工具4、 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行輸出第五節(jié) 監(jiān)控項(xiàng)目工作1、 監(jiān)控

9、項(xiàng)目工作2、 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入3、 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的技術(shù)與工具4、 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出第六節(jié) 綜合變更控制1、 綜合變更控制2、 綜合變更控制過程輸入3、 綜合變更控制過程的技術(shù)與工具4、 綜合變更控制過程輸入第七節(jié) 項(xiàng)目收尾1、 項(xiàng)目收尾2、 項(xiàng)目收尾過程輸入3、 項(xiàng)目收尾過程的技術(shù)與方法4、 項(xiàng)目收尾過程輸出【本章小結(jié)】一、 章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)三、 本章思考題第四章 項(xiàng)目范圍管理教學(xué)目的與要求：本章要求掌握應(yīng)用范圍說明書進(jìn)行范圍定義和如何創(chuàng)建WBS，深入理解如何編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃和進(jìn)行范圍變更控制，了解范圍驗(yàn)證方法。第一節(jié) 項(xiàng)目范圍計(jì)劃1、 范圍計(jì)劃2、 范圍計(jì)劃過程的輸入3

10、、 范圍計(jì)劃的技術(shù)與工具4、 范圍計(jì)劃的輸出第二節(jié) 項(xiàng)目范圍定義1、 項(xiàng)目范圍定義2、 范圍定義過程輸入3、 范圍定義過程的技術(shù)和工具4、 范圍定義過程的輸出第三節(jié) 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）1、 工作分解結(jié)構(gòu)2、 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過程3、 工作分解結(jié)構(gòu)的作用和實(shí)際應(yīng)用第四節(jié) 項(xiàng)目范圍驗(yàn)證1、 范圍驗(yàn)證2、 范圍驗(yàn)證過程輸入3、 范圍驗(yàn)證過程的技術(shù)和工具4、 范圍驗(yàn)證過程輸出第五節(jié) 項(xiàng)目范圍控制1、 范圍控制2、 范圍控制過程的輸入3、 范圍控制過程的技術(shù)和工具4、 范圍控制過程的輸出【本章小結(jié)】一、 章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)三、 本章思考題第五章 項(xiàng)目時間管理教學(xué)目的與要求：本章要求掌握應(yīng)用網(wǎng)

11、絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑法開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，深入理解資源需求分析和進(jìn)度控制方法，了解活動定義和持續(xù)時間估計(jì)。第一節(jié) 項(xiàng)目活動定義1、 項(xiàng)目活動定義2、 項(xiàng)目活動定義過程第二節(jié) 項(xiàng)目活動排序1、 項(xiàng)目活動排序2、 項(xiàng)目活動排序的技術(shù)與工具3、 繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則與步驟4、 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制實(shí)例第三節(jié) 活動資源估計(jì)1、 項(xiàng)目活動資源2、 資源估計(jì)過程第四節(jié) 活動持續(xù)時間估計(jì)1、 活動持續(xù)時間2、 活動持續(xù)時間估計(jì)技術(shù)和工具第五節(jié) 開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃1、 進(jìn)度的時間參數(shù)2、 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)：關(guān)鍵路線法和計(jì)劃評審技術(shù)3、 其他的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的技術(shù)和工具4、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的輸出形式第六節(jié) 進(jìn)度控制1、 進(jìn)度控制2、 進(jìn)度

12、控制過程3、 進(jìn)度控制的優(yōu)化方法【本章小結(jié)】一、 章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)三、 本章思考題第六章 項(xiàng)目成本管理教學(xué)目的與要求：本章要求掌握建立懲辦基線（S曲線）和掙值分析方法的應(yīng)用，理解成本估算和成本預(yù)算方法，了解成本控制過程和兩種預(yù)算方法的差別。1、 項(xiàng)目直接成本2、 項(xiàng)目管理成本3、 期間成本第一節(jié) 項(xiàng)目成估計(jì)1、 成本估算2、 成本估算內(nèi)容3、 成本估算方法4、 成本估算過程的輸出第二節(jié) 項(xiàng)目成本預(yù)算1、 成本估算和預(yù)算的區(qū)別與聯(lián)系2、 成本分解結(jié)構(gòu)3、 成本預(yù)算方法4、 成本預(yù)算調(diào)整第三節(jié) 項(xiàng)目成本控制1、 項(xiàng)目成本控制2、 項(xiàng)目成本控制過程的技術(shù)和工具3、 項(xiàng)目成本控制過程的輸出【本章

13、小結(jié)】一、 章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)三、 本章思考題第七章 項(xiàng)目質(zhì)量管理教學(xué)目的與要求：本章重點(diǎn)要求掌握質(zhì)量計(jì)劃編制方法，理解質(zhì)量保證和質(zhì)量控制過程，了解質(zhì)量概念和質(zhì)量控制的一般方法。第一節(jié) 質(zhì)量計(jì)劃1、 質(zhì)量計(jì)劃2、 質(zhì)量計(jì)劃過程3、 質(zhì)量計(jì)劃過程的技術(shù)和工具4、 質(zhì)量管理計(jì)劃過程輸出第二節(jié) 執(zhí)行質(zhì)量保證1、 質(zhì)量保證2、 執(zhí)行質(zhì)量保證過程輸入3、 執(zhí)行質(zhì)量保證過程的技術(shù)和工具4、 執(zhí)行質(zhì)量保證過程輸出第三節(jié) 質(zhì)量控制1、 質(zhì)量控制2、 項(xiàng)目質(zhì)量控制的機(jī)理3、 質(zhì)量控制流程4、 質(zhì)量控制技術(shù)和方法【本章小結(jié)】一、 章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)三、 本章思考題第八章 項(xiàng)目人力資源管理教學(xué)目的與要求：本

14、章要求掌握如何獲取項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技術(shù)和方法。充分理解管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的十個關(guān)鍵要素，了解人力資源計(jì)劃和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲取的過程。第一節(jié) 人力資源計(jì)劃1、 人力資源計(jì)劃的輸入2、 人力資源計(jì)劃的技術(shù)和工具3、 人力資源計(jì)劃的輸出第二節(jié) 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1、 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2、 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程3、 獲取高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4、 獲取成功的項(xiàng)目經(jīng)理第三節(jié) 開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效工作的障礙2、 有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3、 建設(shè)一個高效的團(tuán)隊(duì)4、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)建設(shè)過程5、 團(tuán)隊(duì)激勵第四節(jié) 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1、 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2、 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的九個關(guān)鍵要素3、 管理虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【本章小結(jié)】一、 章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)

15、三、 本章思考題第九章 項(xiàng)目溝通管理教學(xué)目的與要求：本章要求掌握溝通計(jì)劃標(biāo)志和績效報(bào)告，理解并會應(yīng)用各項(xiàng)溝通的技術(shù)和方法，了解管理項(xiàng)目干系人的過程。第一節(jié) 溝通計(jì)劃1、 項(xiàng)目溝通計(jì)劃2、 溝通管理過程輸入3、 溝通管理過程的技術(shù)與工具4、 溝通管理過程的輸出第二節(jié) 信息發(fā)布1、 信息發(fā)布2、 溝通基本模型3、 溝通的技術(shù)和工具4、 信息發(fā)布的輸出第三節(jié) 績效報(bào)告1、 績效報(bào)告2、 績效報(bào)告的內(nèi)容3、 績效報(bào)告的工具和技術(shù)4、 績效報(bào)告的輸出第四節(jié) 管理項(xiàng)目干系人1、 管理項(xiàng)目干系人過程輸入2、 管理項(xiàng)目干系人過程技術(shù)和方法3、 管理項(xiàng)目干系人過程的輸出【本章小結(jié)】一、 章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)三

16、、 本章思考題第十章 項(xiàng)目風(fēng)險管理教學(xué)目的與要求：本章重點(diǎn)要掌握風(fēng)險識別、定性風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃，理解風(fēng)險管理計(jì)劃和風(fēng)險監(jiān)控，了解定量風(fēng)險分析。第一節(jié) 風(fēng)險管理計(jì)劃1、 風(fēng)險管理計(jì)劃過程的輸入2、 風(fēng)險管理計(jì)劃過程的技術(shù)和工具3、 風(fēng)險管理計(jì)劃過程的輸出第二節(jié) 風(fēng)險識別1、 收集風(fēng)險資料2、 風(fēng)險形勢估計(jì)3、 風(fēng)險識別過程的技術(shù)與工具4、 風(fēng)險識別過程輸出第三節(jié) 定性風(fēng)險分析1、 定性風(fēng)險分析的輸入2、 定性風(fēng)險分析的技術(shù)與工具3、 定性風(fēng)險分析輸出第四節(jié) 定量風(fēng)險分析1、 定量風(fēng)險分析過程輸入2、 定量風(fēng)險分析過程的技術(shù)與工具3、 定量風(fēng)險分析過程輸出第五節(jié) 風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃1、 風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃2、 風(fēng)險應(yīng)對策略3、 風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃的輸出第六節(jié) 風(fēng)險監(jiān)控1、 風(fēng)險監(jiān)控過程2、 風(fēng)險監(jiān)視與控制3、 風(fēng)險監(jiān)控過程的技術(shù)和工具4、 風(fēng)險監(jiān)控的輸出【本章小結(jié)】一、 章關(guān)鍵詞二、 本章要點(diǎn)三、 本章思考題第十一章 項(xiàng)目采購管理教學(xué)目的與要求：本章要求掌握采購和獲取計(jì)劃、合同管理，理解詢價和供方選擇、了解定約計(jì)劃和合同收尾。第一節(jié) 采購計(jì)劃編制1、 采購計(jì)劃過程輸入2、 采購計(jì)劃的主要技術(shù)和工具3、 采購計(jì)劃輸出第二節(jié) 定約計(jì)劃1、 定約計(jì)劃輸入2、 定約計(jì)劃的技術(shù)與工具3、 定約計(jì)劃輸出第三節(jié) 詢價1、 詢價過程的輸入2、 詢價的主要工具和方法3、 詢價過程的輸出第四節(jié) 供方選擇1、