中冶弱電系統(tǒng)維保方案

1、中冶大廈弱電系統(tǒng)維保方案1、 項(xiàng)目概況中冶大廈位于三元橋，是一座高層甲級(jí)寫字樓。中冶大廈位于交通便利，規(guī)劃完善，商賈云集的北京燕莎國(guó)際商圈，地處東三環(huán)與首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)高速路交匯處，緊鄰第三使館區(qū)。項(xiàng)目用地位于朝陽(yáng)區(qū)三元橋東北角，據(jù)守機(jī)場(chǎng)路和東三環(huán)的交匯處，建筑的地標(biāo)性極為顯著。中冶弱電系統(tǒng)包括：樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、消防報(bào)警及水噴淋系統(tǒng)、安防系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、門禁）、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等。中冶大廈綜合弱電系統(tǒng)業(yè)已建成，且投入使用，目前系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好。2、 維護(hù)保養(yǎng)的必要性長(zhǎng)期以來(lái)，由于弱電系統(tǒng)的維護(hù)不受重視，致使很多安防報(bào)警設(shè)備剛剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點(diǎn)。2.1 管理部

2、門對(duì)弱電系統(tǒng)維護(hù)工作重視程度不夠，認(rèn)為沒必要投入太多的人力、物力及財(cái)力，因而在管理過(guò)程中忽略對(duì)弱電系統(tǒng)設(shè)施的管理，導(dǎo)致系統(tǒng)的后期管理和維護(hù)跟不上。2.2 其次是沒有一個(gè)完備的、有計(jì)劃性的弱電設(shè)備維護(hù)實(shí)施方案。中冶大廈的弱電設(shè)備數(shù)量巨大，而且分布在不同樓層各處，設(shè)備的維護(hù)是一項(xiàng)艱巨而重要的工作，這些弱電設(shè)備分類并制定出維護(hù)方案，把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當(dāng)某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，專業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個(gè)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料，并采取針對(duì)性的維護(hù)措施，有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。2.3 第三是弱電設(shè)備的采購(gòu)中過(guò)多的考慮了設(shè)備的性價(jià)比而忽視了弱電系統(tǒng)及設(shè)備后期的維護(hù)和保養(yǎng)。弱電

3、設(shè)備品牌過(guò)多、產(chǎn)品供應(yīng)商過(guò)多，廠家售后保障措施不到位等等原因，導(dǎo)致弱電設(shè)備使用一段時(shí)間后，設(shè)備故障不斷、損壞率不斷攀升，最終不得不對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行大面積更新，出現(xiàn)重復(fù)投資、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象。鑒于以上情況，對(duì)系統(tǒng)一方面要加強(qiáng)在使用中的科學(xué)合理使用和維護(hù)外，另外有一支專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)單位配合使用單位對(duì)弱電系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的維護(hù)保養(yǎng)也是非常有必要的。3、 維護(hù)宗旨理念是服務(wù)客戶即服務(wù)自己，從完善服務(wù)的每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，推出心貼心的專業(yè)全程跟蹤的人性化服務(wù)。4、 項(xiàng)目考察項(xiàng)目整體需進(jìn)行前期考察，了解系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)、數(shù)量、布線方式、運(yùn)行模式，并取得施工圖紙及竣工圖紙。和設(shè)備廠家取得聯(lián)系，以便獲得備品備件。熟

4、悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。對(duì)工人進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)教育。5、 安防系統(tǒng)維保方案3.1 中冶大廈安防報(bào)警系統(tǒng)簡(jiǎn)介中冶大廈安防報(bào)警系統(tǒng)使“技防”優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。在人防、物防、技防三者的有機(jī)配合下，一旦發(fā)生緊急情況時(shí)能夠有效的制止，保安值班人員根據(jù)情況做出相應(yīng)的緊急處理辦法，使情況不再進(jìn)一步惡化。系統(tǒng)由前端探頭部分、傳輸部分、控制部分及顯示和記錄部分四大塊組成。3.2 系統(tǒng)組成前端部分：室外彩轉(zhuǎn)黑快球、室內(nèi)彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)、室內(nèi)一體化高速球機(jī)、彩色槍式攝像機(jī)、彩色半球攝像機(jī)、電梯專用攝像機(jī)等。傳輸部分：視頻同軸電纜、雙絞屏蔽信號(hào)電纜、電源線纜、電梯專用視頻線纜、光纜等控制部分：磁盤柜、多媒體管理系統(tǒng)PG矩陣主機(jī)

5、、主控鍵盤、以及給系統(tǒng)供電的UPS急壓電源等顯示和記錄部分：彩色監(jiān)視器、嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)等。3.3 中冶安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)方法為了做好安防報(bào)警設(shè)備的維護(hù)工作，我公司會(huì)派公司技術(shù)員工定期去現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)安防報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、服務(wù),承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作,以保障安防報(bào)警系統(tǒng)的長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。3.3.1 維護(hù)基本條件古話說(shuō)的好，“巧婦難為無(wú)米之炊”，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)來(lái)說(shuō)也是一樣的道理，對(duì)安防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1) 備件齊通常來(lái)說(shuō)，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)，主要儲(chǔ)備一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)

6、的設(shè)備，如讀卡器、報(bào)警探頭、攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。2) 配件齊配件主要是系統(tǒng)設(shè)備里的各種小型配件以及大型機(jī)器例如：(讀卡器、報(bào)警探頭、矩陣主機(jī)、硬盤錄像機(jī)、云臺(tái)、快球等輔助配件)，可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有攝像機(jī)電源、硬盤錄像機(jī)硬盤、攝像機(jī)護(hù)罩、BNCK頭以及攝像機(jī)電源線、視頻線和控制線纜等等。能維修的盡量不去更換。這樣，經(jīng)過(guò)維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。3) 工具和檢測(cè)儀器齊要做

7、到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)電筆、電烙鐵、膠布、萬(wàn)用表等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測(cè)試工具。3.3.2 設(shè)備維護(hù)中的一些注意事項(xiàng)在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1） 防潮、防塵、防腐對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來(lái)說(shuō)，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視

8、效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過(guò)程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來(lái)解決防潮問(wèn)題。2） 防雷、防干擾只要從事過(guò)機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來(lái)，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中必須對(duì)防雷問(wèn)題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對(duì)設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)

9、持強(qiáng)弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。3.3.3 中冶安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、范圍3.3.3.1 視頻監(jiān)控系統(tǒng)?檢查監(jiān)視圖像（主觀評(píng)價(jià)等級(jí)），檢查記錄圖像的回放質(zhì)量，（至少能辨別人的面部特征）。?操作與控制的功能檢查：如圖像切換、云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)、鏡頭光圈、變焦等功能是否正常。?檢查攝像時(shí)間、電梯內(nèi)樓層顯示等圖像的標(biāo)識(shí)，顯示的穩(wěn)定性。?逐一檢查、清潔系統(tǒng)的前端設(shè)備，包括鏡頭、防護(hù)罩等，并根據(jù)需要調(diào)整監(jiān)視角度等。3.3.3.2 安全技術(shù)防范系統(tǒng)?對(duì)各種入侵探測(cè)器安裝位置、角度、探測(cè)范圍作步行測(cè)試檢查；作防拆保護(hù)及防剪線保護(hù)實(shí)驗(yàn)；檢查室外警戒范圍的靈敏

10、度。?對(duì)門禁系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備與主控設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)試檢查并進(jìn)行登記；?對(duì)雙鑒報(bào)警系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備與主控設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)試檢查并進(jìn)行登記；?測(cè)試安防系統(tǒng)布防、撤防、旁路和報(bào)警顯示功能。?檢查報(bào)警探測(cè)器與攝像機(jī)、錄像設(shè)備的聯(lián)動(dòng)功能。3.3.3.3 中控室設(shè)備?檢測(cè)通訊聯(lián)絡(luò)手段是否運(yùn)行正常。?排除系統(tǒng)存在的故障。?根據(jù)甲方要求調(diào)整和修改系統(tǒng)軟件。?檢查供電系統(tǒng)（中控室供電設(shè)備、前端供電設(shè)備），對(duì)有后備電源的設(shè)備進(jìn)行斷電測(cè)試。?對(duì)中控室設(shè)備,包括:主機(jī)（矩陣切換、報(bào)警、門禁等）、控制臺(tái)、監(jiān)視器等設(shè)備、系統(tǒng)供電設(shè)備等進(jìn)行檢查、除塵；接線端子進(jìn)行檢查、緊固。3.4 中冶安防系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃3.4.1 在接到甲方指定人

11、員的故障保修電話或傳真后，在維保人合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查、排除故障；3.4.2 故障解決方式：3.4.2.1 遠(yuǎn)程電話支持：故障的電話診斷、故障處理的技術(shù)支持；3.4.2.2 對(duì)電話不能解決和為確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，乙方承諾接到甲方報(bào)修電話在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障分析、排除和拿出解決意見和方法。3.4.3 一般維護(hù)計(jì)劃?每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩、報(bào)警探頭、門禁讀卡器等部件要進(jìn)行除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵

12、、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在20C+60C,相對(duì)濕度應(yīng)在10%100%;室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5c+35C,相對(duì)濕度應(yīng)控制在10%80%,留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。?根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說(shuō)明，每月檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。?對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭、監(jiān)視器、顯示器等。?對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)

13、監(jiān)視器的顏色及亮度。?對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機(jī)、門禁巡更服務(wù)器等長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)和服務(wù)器等工作不正常。?每月定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：監(jiān)控控制軟件、巡更軟件、控制軟件故障排除及恢復(fù)、病毒防范及消除、硬盤垃圾清理、電腦外設(shè)安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護(hù)、應(yīng)急、系統(tǒng)恢復(fù)及日常維護(hù)等；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等（視現(xiàn)場(chǎng)情況和需求定）。?為確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)維修。乙方應(yīng)安排固定專業(yè)技術(shù)人員，長(zhǎng)期為甲方提供技術(shù)服務(wù)，定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪,提供每季度一次的定期信息服務(wù)：每季度第一個(gè)工作日，將上季

14、度搶修、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。3.4.4 安防報(bào)警系統(tǒng)常見問(wèn)題及解決方法3.4.4.1 在一個(gè)安防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)入調(diào)試階段、試運(yùn)行階段以及交付使用后，都有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，這些故障現(xiàn)象或是不能正常運(yùn)行，或是系統(tǒng)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的技術(shù)指標(biāo)；或是整體性能和質(zhì)量不理想，出現(xiàn)所謂的一些“軟毛病”。這些問(wèn)題對(duì)于一個(gè)監(jiān)控工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，特別是對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的、大型的監(jiān)控工程不說(shuō)，是在所難免的，最主要的是要及時(shí)解決和加強(qiáng)維護(hù)。3.4.4.2 已經(jīng)過(guò)試運(yùn)行并驗(yàn)收交付使用的系統(tǒng)，一般來(lái)說(shuō)，短時(shí)期內(nèi)不應(yīng)該出現(xiàn)問(wèn)題。即使投入使用的系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，往往也是發(fā)生在設(shè)備質(zhì)量或施工質(zhì)量（

15、特別是傳輸部分的施工質(zhì)量）方面。下面就一些較為常見的故障，提供給日常維護(hù)人員作為參考。3.4.5 由設(shè)備和部件引起或反映出的故障及解決方法?在設(shè)備（或部件）安裝之前均應(yīng)按要求進(jìn)行調(diào)試、通電實(shí)驗(yàn)等工作。但盡管如此，由于安裝過(guò)程中的某些原因，造成設(shè)備（或部件）出現(xiàn)問(wèn)題也是常見的。?電源的不正確引發(fā)的設(shè)備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過(guò)大等）、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過(guò)壓等。特別是因供電錯(cuò)誤或瞬間過(guò)壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況時(shí)有發(fā)生。?由于某些線路，特別是與設(shè)備相接的線路處理不好，產(chǎn)生斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等

16、導(dǎo)致設(shè)備（或部件）的損壞、性能下降或設(shè)備本身并未因此損壞，但反映出的現(xiàn)象是出在設(shè)備或部件身上。?由于某些設(shè)備（如帶三可變鏡頭的攝像機(jī)及云臺(tái)）的連線有很多條，往往處理不好，就會(huì)出現(xiàn)上述問(wèn)題。特別是某些接插件的質(zhì)量不良，連線的工藝不好，更是出現(xiàn)問(wèn)題的常見原因。在這種情況下，應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進(jìn)行分析，判斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問(wèn)題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會(huì)把出現(xiàn)問(wèn)題的范圍縮小了。另外，接插件方面，特別是BNCS接頭，對(duì)焊接工藝、視頻線的連接安裝工藝要求都非常高，如處理不當(dāng)，即使調(diào)試和試運(yùn)行階段沒有出現(xiàn)問(wèn)題，但運(yùn)行一段后就出現(xiàn)問(wèn)題了。特別值得指出的是，帶云臺(tái)的攝像機(jī)由于全方位的運(yùn)動(dòng)

17、，時(shí)間長(zhǎng)了，導(dǎo)致連線的脫落、掙斷是常見的。因此，要特別注意這種情況的設(shè)備與各種線路的連接應(yīng)符合長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)的要求。?設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真選擇的已商品化的設(shè)備或部件是不應(yīng)該出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的。即使出現(xiàn)問(wèn)題，也往往發(fā)生在系統(tǒng)已交付使用并運(yùn)行了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間之后。?除了上面所說(shuō)的產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題外，最常見的是由于對(duì)設(shè)備調(diào)整不當(dāng)產(chǎn)生的問(wèn)題。比如攝像機(jī)后截距的調(diào)整是個(gè)要求非常細(xì)致的精確的工作。如不認(rèn)真調(diào)整，就會(huì)出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時(shí)發(fā)生散焦等問(wèn)題。?設(shè)備（或部件）與設(shè)備（或部件）之間的連接不正確產(chǎn)生的問(wèn)題。這方面的問(wèn)題，大致會(huì)發(fā)生在以下幾個(gè)方面：?阻抗不匹配；?通信接口或通

18、信方式不對(duì)，這種情況往往發(fā)生在控制主機(jī)與解碼器或控制鍵盤等有通信控制關(guān)系的設(shè)備之間；?驅(qū)動(dòng)能力不夠或超出規(guī)定的設(shè)備連接數(shù)量。比如，控制主機(jī)所對(duì)應(yīng)的主控鍵盤和副控鍵的數(shù)量是有規(guī)定的。超過(guò)規(guī)定數(shù)量后將導(dǎo)致系統(tǒng)工作不正常。解碼器云臺(tái)工作電源功率比實(shí)際云臺(tái)低，就驅(qū)動(dòng)不了云臺(tái)。3.4.6 傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)故障的分析與解決方法電視監(jiān)控的傳輸系統(tǒng)，常用的還是以視頻傳輸為主。下面僅就視頻傳輸方式下出現(xiàn)的故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并提出一些解決方法。視頻傳輸中，最常見的故障現(xiàn)象是50周的工頻干擾。表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上出現(xiàn)了一條黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滾動(dòng)。這種現(xiàn)象多半是由系統(tǒng)產(chǎn)生了地壞路而引入了50周的工頻干擾（

19、交流電的干擾）所造成的。監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾。這種干擾的出現(xiàn)，輕微時(shí)不會(huì)淹沒正常圖像，而嚴(yán)重時(shí)圖像就無(wú)法觀看了（甚至破壞同步）。這種故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因較多也較復(fù)雜。大致有如下幾種原因：視頻傳輸線的質(zhì)量不好，特別是屏蔽性能差（屏蔽網(wǎng)不是質(zhì)量很好的銅線網(wǎng)，或屏蔽網(wǎng)過(guò)稀而起不到屏蔽作用）。與此同時(shí)，這類視頻線的線電阻過(guò)大，因而造成信號(hào)產(chǎn)生較大衰減也是加重故障的原因。此外，這類視頻線的特性阻抗不是75Q,以及分布參數(shù)超出規(guī)定也是產(chǎn)生故障的原因之一。這種故障原因，既難判斷，又因判斷后由于已施工完畢（布線已完畢），故難以用換線等辦法解決。因此，選用符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的視頻電纜是必須事先保證的。決不能因考慮

20、省錢而購(gòu)買質(zhì)量差的視頻電纜線，否則后患無(wú)窮。由于上述的干擾現(xiàn)象不一定就是視頻線不良而產(chǎn)生的故障，所以判斷是要準(zhǔn)確和慎重。只有當(dāng)排除了其它可能后，才能從視頻線不良的角度去考慮。判斷的方法是，在排除其它可能造成這種故障的原因之后，有條件的話，把剩余的這種視頻電纜（如無(wú)剩余，則只好在系統(tǒng)中截取一段這樣的電纜）送到檢驗(yàn)部門去檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果不合格時(shí)，則可確定是電纜質(zhì)量問(wèn)題了。如果真是電纜質(zhì)量問(wèn)題，最好的辦法當(dāng)然是把所有的這種電纜全部換掉，換成符合要求的電纜，這是徹底解決問(wèn)題的最好辦法。在干擾不十分嚴(yán)重的情況下，可以試著采取通過(guò)凈化電源，在線連接的UPS向整個(gè)系統(tǒng)供電的方式，往往能減輕或基本消除干擾。但這

21、種方法有時(shí)會(huì)因系統(tǒng)周圍空間信號(hào)情況的不同而效果不明顯或有時(shí)管用、有時(shí)不管用。由于供電系統(tǒng)的電源不“潔凈”而引起的。這里所指的電源不“潔凈”，是指在正常的電源（50周的正弦波）上疊加有干擾信號(hào)。而這種電源上的干擾信號(hào)，多來(lái)自本電網(wǎng)中使用可控硅的設(shè)備。特別是大電流、高電壓的可控硅設(shè)備，對(duì)電網(wǎng)的污染非常嚴(yán)重，這就導(dǎo)致了同一電網(wǎng)中的電源不“潔凈”。比如本電網(wǎng)中有大功率可控硅調(diào)頻調(diào)速裝置，可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等等，都會(huì)對(duì)電源產(chǎn)生污染。這種情況的解決方法比較簡(jiǎn)單，只要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)采用凈化電源或在線UPS供電就基本上可以得到解決。系統(tǒng)附近有很強(qiáng)的干擾源。這可以通過(guò)調(diào)查和了解而加以判斷。如果屬于

22、這種原因，解決的辦法是加強(qiáng)攝像機(jī)的屏蔽，以及對(duì)視頻電纜線的管道進(jìn)行接地處理等。由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。這種故障的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器上產(chǎn)生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部被破壞，形不成圖像和同步信號(hào)。這種情況多出現(xiàn)在BNCR頭或其它類型的視頻接頭上。只要認(rèn)真逐個(gè)檢查這些接頭，就可以解決問(wèn)題。這類故障現(xiàn)象還有一點(diǎn)是容易判斷的，即這種故障現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，往往不會(huì)是整個(gè)系統(tǒng)的各路信號(hào)均出問(wèn)題，而僅僅出現(xiàn)在那些接頭不好的路數(shù)上。由于傳輸線的特性阻抗不匹配引起的故障現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上產(chǎn)生的若干條間距相等的豎向干擾。解決上述問(wèn)題的根本辦法是在選購(gòu)視頻電纜時(shí)

23、，一定要保證質(zhì)量。必要時(shí)應(yīng)對(duì)電纜進(jìn)行抽樣檢測(cè)。由于傳輸線引入的空間輻射干擾。這種干擾現(xiàn)象的產(chǎn)生，多半是因?yàn)樵趥鬏斚到y(tǒng)、系統(tǒng)前端或中心控制室附近有較強(qiáng)的、頻率較高的空間輻射源。這種情況的解決辦法一個(gè)是在系統(tǒng)建立時(shí)，應(yīng)對(duì)周邊環(huán)境有所了解，盡量設(shè)法避開或遠(yuǎn)離輻射源；另一個(gè)辦法是當(dāng)無(wú)法避開輻射源時(shí)，對(duì)前端及中心設(shè)備加強(qiáng)屏蔽，對(duì)傳輸線的管路采用鋼管并良好接地。3.4.7 其它故障現(xiàn)象a、云臺(tái)的故障：一個(gè)云臺(tái)在使用后不久就運(yùn)轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動(dòng)，是云臺(tái)常見的故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，主要是以下各種原因造成的；只允許將攝像機(jī)正裝（即攝像機(jī)坐在云臺(tái)轉(zhuǎn)臺(tái)的上部）的云臺(tái)，在使用時(shí)采用了吊裝的方式（

24、即將攝像機(jī)裝在云臺(tái)轉(zhuǎn)臺(tái)的下方）。在這種情況下，吊裝方式導(dǎo)致了云臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷加大，故使用不久就會(huì)導(dǎo)致云臺(tái)的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)損壞，甚至燒毀電機(jī)。攝像機(jī)及其防護(hù)罩等總重量超過(guò)云臺(tái)的承重。特別是室外使用的云臺(tái)，往往防護(hù)罩的重量過(guò)大，常會(huì)出現(xiàn)云臺(tái)轉(zhuǎn)不動(dòng)（特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動(dòng)）的問(wèn)題。室外云臺(tái)因環(huán)境溫度過(guò)高、過(guò)低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。b、距離過(guò)遠(yuǎn)時(shí)，操作鍵盤無(wú)法通過(guò)解碼器對(duì)攝像機(jī)（包括鏡頭）和云臺(tái)進(jìn)行遙控。這主要是因?yàn)榫嚯x過(guò)遠(yuǎn)時(shí)，控制信號(hào)衰減太大，解碼器接受到的控制信號(hào)太弱引起的。這時(shí)應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號(hào)。c、 監(jiān)視器的圖像對(duì)比度太小，圖像淡。這種現(xiàn)象如不是控制主機(jī)及監(jiān)視

25、器本身的問(wèn)題，就是傳輸距離過(guò)遠(yuǎn)或視頻傳輸線衰減太大。d、 操作鍵盤失靈。這種現(xiàn)象在檢查連線無(wú)問(wèn)題時(shí)，基本上可確定為操作鍵盤“死機(jī)”造成的?！罢麢C(jī)復(fù)位”等方式，可用此方法解決。如無(wú)法解決，就可能是鍵盤本身?yè)p壞了。如果采用的是射頻傳輸系統(tǒng)，也可能是系統(tǒng)的交擾調(diào)制和相互調(diào)制過(guò)大而造成的。一個(gè)大型的、與防盜報(bào)警聯(lián)動(dòng)運(yùn)行的電視監(jiān)控系統(tǒng)，是一個(gè)技術(shù)含量高、構(gòu)成復(fù)雜的系統(tǒng)。各種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，但只要把好所選用的設(shè)備和器材的質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，一般是不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題的。即使出現(xiàn)問(wèn)題，只要冷靜分析和思考，“對(duì)癥下藥”，不盲目地大拆大卸，是會(huì)較快解決問(wèn)題的。e、通信不良故障表現(xiàn)為受控的云臺(tái)或電動(dòng)

26、鏡頭有時(shí)可正常動(dòng)作，有時(shí)則不能（或延時(shí)）動(dòng)作，或是動(dòng)作之后停不住，這主要原因是通信線路有問(wèn)題。如果通信線路有很多支路，可以斷開各支路來(lái)判斷通信故障的大概范圍。六、樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的系統(tǒng)范圍?空調(diào)系統(tǒng)；?新風(fēng)系統(tǒng)；?給排水系統(tǒng)；?變配電系統(tǒng)；?冷源系統(tǒng)；?熱源系統(tǒng)；?照明系統(tǒng)；?電梯系統(tǒng)；?其它相關(guān)樓控子系統(tǒng)。5.1 預(yù)防性維護(hù)5.1.1 電腦/網(wǎng)絡(luò)管理信息科技已經(jīng)成為今日監(jiān)控系統(tǒng)的核心，尤其需要大量資料傳輸?shù)拇笮涂刂凭W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此若無(wú)適當(dāng)?shù)墓芾碥浖?，有效管理這些最新科技產(chǎn)品，將是一般維修人員的極大挑戰(zhàn)。正如我們?cè)谥幸钡腂MS8統(tǒng)，我們提供高度可信的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括服務(wù)器、工作站、打印機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)

27、控制器。這些分布在不同的控制室、各樓層機(jī)房，經(jīng)由交換式集線器、網(wǎng)絡(luò)接口卡等設(shè)備連接在以太網(wǎng)上。為了有效遏制電腦病毒和不當(dāng)使用的后果，必須具備完善的管理系統(tǒng)以確保電腦/網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)效率，并利用維修工程師執(zhí)行集中監(jiān)管。我們?cè)诒卷?xiàng)目中已包含服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)接口這些主要設(shè)備的一套完善的管理方案，見后。5.1.2 電腦管理在CONTINUUM作站是本系統(tǒng)主要的人機(jī)界面，提供接近現(xiàn)場(chǎng)的操作及管理用途。然而這些電腦潛藏著不當(dāng)使用或違反規(guī)定操作的風(fēng)險(xiǎn)。為了協(xié)助維護(hù)人員有效地管理這些資產(chǎn)并快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們?cè)诒卷?xiàng)目中提供以下管理策略：表5-1電腦平臺(tái)管理策略服務(wù)器防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件

28、，查毒殺毒，借以防護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)資料密礁-設(shè)定多重級(jí)別密碼以管制使用。操作工作站OperatorStations防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件，查毒殺毒，借以防護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)資料密碼-設(shè)定多重級(jí)別密碼以管制使用。5.1.3 定期檢測(cè)計(jì)劃目的：使維護(hù)工程師了解BMSa控系統(tǒng)、DDC空制器，傳感器、開關(guān)、閥門、執(zhí)行器等現(xiàn)場(chǎng)元件位置而無(wú)遺漏，以方便維護(hù)及緊急維修。A.若有新來(lái)的工程師，通過(guò)此程序亦可很快熟悉現(xiàn)場(chǎng)，而有效執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)工作8. “預(yù)防重于治療”，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免問(wèn)題產(chǎn)生，使BM繇統(tǒng)維持良好運(yùn)作。我公司將根據(jù)系統(tǒng)的分布情況，作出本年度的系統(tǒng)性檢測(cè)計(jì)劃，在業(yè)主同意的情況下，根據(jù)時(shí)間安排每半

29、年一次，逐個(gè)樓層、逐個(gè)DDC勺定期檢測(cè)，包括與其他系統(tǒng)（如照明系統(tǒng)）的相關(guān)連動(dòng)測(cè)試。定期系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)周期及檢測(cè)方法見表5-2。表5-2定期維護(hù)周期維護(hù)周期維修服務(wù)對(duì)象Servicemaintenanceequipment硬件檢查HardwareChecking軟件檢測(cè)SoftwareChecking管理核查ManagementInvestigation備注Remark每季度f(wàn)our/Year每半年Twice/Year隼-年Once/YearCONTINUUM艮務(wù)器、工作站、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口CONTINUUMsever,workstation,printers,networkcommunicat

30、ioninterface檢查各設(shè)備、盤的顯示燈及顯示值Checkallequipmentlightinganddisplayedvalue.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及CONTINl系統(tǒng)軟件，進(jìn)行功育快僉測(cè)并排除不止常情況。ThroughnetworkcomputerandCONTINUUsystemsoftwaretestfunctionalityandde-bugabnormalcontrollers加M設(shè)備運(yùn)行情況Keeptherecordoftheequipmentoperating.ddCS制器DDCControllers檢查各DDC控制器的顯示燈及顯示值CheckallDDClightinga

31、nddisplayedvalue.DDO控功能測(cè)試MonitoringandControllingfunctionalityTesting記錄設(shè)備運(yùn)行情況Keeptherecordsoftheequipmentoperation.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備FieldDevices傳感器、各類開關(guān)、閥門、執(zhí)行盤帷檢測(cè)FunctionalitytestingandcheckingforeachfielddevicesuchasSensors,Switches,ValveandActuators業(yè)主人員需重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，我公司工程師指導(dǎo)。5.2 矯正性維護(hù)5.2.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)修復(fù)DDC空制器采用手拉手的BUS本身具

32、有較高的安全性。當(dāng)任何網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)快速確認(rèn)問(wèn)題源頭，以快速恢復(fù)服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)正常功能，以維持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的完整性及連續(xù)性。結(jié)合對(duì)日常使用者的基本訓(xùn)練和我公司友善的CONTINUU能理軟件,以及我公司工程師的通力合作，本系統(tǒng)將提供高效的使用及最佳維護(hù)功能。5.2.2 系統(tǒng)功能校正本系統(tǒng)是依據(jù)業(yè)主所提供的要求來(lái)設(shè)計(jì)與規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)控功能。即便在這種標(biāo)準(zhǔn)的工程運(yùn)作模式下，依據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，仍可能會(huì)有以下情況發(fā)生：原設(shè)計(jì)只提出功能要求，但在工程驗(yàn)收后可能因參數(shù)及資料改變或增加，或必須在控制邏輯上更正，因而會(huì)造成設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效果不佳。因現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境或用途改變，造成原設(shè)計(jì)監(jiān)控要求無(wú)法滿座實(shí)際需要。業(yè)主依實(shí)際

33、使用之需求有增加或修改部分控制功能的要求時(shí)，依據(jù)修改工作量的大小，雙方協(xié)商是否收取一定費(fèi)用。但我公司將會(huì)持續(xù)以使用者與業(yè)主的立場(chǎng)來(lái)考量系統(tǒng)的完整性與實(shí)用性，若系統(tǒng)發(fā)生了功能需要調(diào)整或校正時(shí)，我們將以負(fù)責(zé)的態(tài)度與業(yè)主的立場(chǎng)為業(yè)主解決問(wèn)題。因?yàn)槲夜旧钪挥胁粩噙M(jìn)步的系統(tǒng)才能符合客戶不斷成長(zhǎng)的需求而我們的技術(shù)也才能永遠(yuǎn)領(lǐng)先。表5-2系統(tǒng)功能校正表項(xiàng)次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行PersoninCharge附注Remark正常OK昇常FAIL報(bào)務(wù)器工作站校正步驟METHODSTATEMENTFORCEN

34、TRALEQUIPMENT-SERVER/WORKSTATIONA環(huán)境Environment溫濕度Temp.&Humidity確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境溫度值介于10C-32C,濕度值介于20%80%Verifyambienttemperaturetobewithin10cto32Candrelativehumiditywithin20%to80%.電源Power檢驗(yàn)交流電源為220±10VACTochecktheA.C.powerswitchandstrappedfor220VA.C.operation.接線端子Terminal檢測(cè)連接控制器之網(wǎng)絡(luò)接線斷是否連接于CONTINUUM艮務(wù)器

35、之接線座上。CheckthecontrolbuswiringwiththedepluggableconnectorsconnectedtoPCcomputersockets.B服務(wù)器/工作站Server/Workstation設(shè)置安裝SETUPUTILITY1中央監(jiān)控電腦包含一片多重檢測(cè)工具程序磁盤。ThePCincludesaDiagnosticsdiskettewithvariousutilityprograms.2屏幕顯示開機(jī)系統(tǒng)功能測(cè)試，當(dāng)開機(jī)系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后屏幕上將出現(xiàn)系統(tǒng)支持菜單。APCtitlescreenappearsasthesystemperformspower-onsy

36、stemtests.OnCompletionofpower-onsystemtest,asystemsupportmenuappears.3.按TCTRL和ALT及ENTER!后，選擇安裝工具項(xiàng)。HolddownCTRLandALTandpressENTEFtoselecttheSetupUtility.項(xiàng)次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行PersoninCharge附注Remark正常OK昇常FAIL4當(dāng)安裝菜單出現(xiàn)，使用箭頭鍵來(lái)選擇和改變時(shí)間和日期為當(dāng)前值，參考電腦操作手冊(cè)內(nèi)容，設(shè)定其它參考值。A

37、setupmenuappears.Usearrowkeystoselectandchangethetimeanddatetocurrentvalues.Matchanyotherparameters.(RefertoPC'soperationmanual)DIAGNOSTICSUTILITY1當(dāng)載入系統(tǒng)程序前，先執(zhí)行診斷功能，當(dāng)安裝執(zhí)行完成后，診斷菜單出現(xiàn)。UsetheDiagnosticUtilitybeforeloadingsystemsoftware.OncompletionoftheSetupUtility,aDiagnosticsmenuappear.2“艮務(wù)器與工作站設(shè)備S

38、erver&WorkstationEquipment系統(tǒng)配置匹配。Matchsystemconfiguration.I)處理器ProcessorPentium?n)內(nèi)存容量Memory?MBin)硬盤容量Harddisk?GBW)SerialPort串口接頭數(shù)量？V)Mouse鼠標(biāo)W)Video顯示器VGAW)Keyboard鍵盤104Key選擇屏幕底部的RUNH1按下ENTER然后選擇ALL確認(rèn)此項(xiàng)檢測(cè)無(wú)錯(cuò)誤。按CtrlBreak停止并按ENTERS自動(dòng)執(zhí)行系統(tǒng)配置測(cè)試。然后轉(zhuǎn)回診斷菜單。選擇屏幕底部的QUIT并按下ENTERSelectQUITatthebottomofthescr

39、eenandpressENTER.C服務(wù)器/工作站開機(jī)程序SERVERWORKSTATION(CONTINUUM)1.冷啟動(dòng)COLDSTART(POWERON/。FF)a.用B電腦后，屏幕上顯示ROMBIOSes和存儲(chǔ)器狀態(tài)信息。項(xiàng)次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行PersoninCharge附注Remark正常OK昇常FAILTurnPCpowekeyswitchON.ThePCdisplaystitleinformation.ROIBiosversion,andmemorystatusmessag

40、e.b.耳WindowsCONTINUUM信息5。WindowsstartsandtheCONTINUUMsign-indisplays.操作員身份按“A鍵。EnterAforoperationID使用Tab鍵移至密碼區(qū)。UseTabtomovetothepasswordfield操作員密碼按"A鍵。EnterAforoperatorPassword按“ENTER鍵完成簽名。PressENTRYtocompletesign-on打印機(jī)安裝步驟METHODSTATEMENTFORCENTRALEQUIPMENT-PRINTERA安裝打印機(jī)SETUPPRINTER安裝打印機(jī)墨盒。Inst

41、alltheprinterribboncartage.接好打印機(jī)連線Connecttheprintercable.接通電源。Connectthepowercable.啟動(dòng)打印機(jī)并進(jìn)行自測(cè)試來(lái)確認(rèn)打印機(jī)功能。Switchontheprinterandruntheselfdiagnostictoverifytheprinterfunction.BMS系統(tǒng)控制器的測(cè)試步驟METHODSTATEMENTFORBMSSCONTROLLERPANELTESTING項(xiàng)次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行Personi

42、nCharge附注Remark正常OK昇常FAIL安裝(與其他J商之界面)INSTALLATION(Intefacingwithothertrade)1.應(yīng)完成控制器及附件的安裝。TheinstallationofBMScontrollerpanelandaccessoriesshouldbecompleted.2.確認(rèn)將為控制器供電的220VAC電源。Shallprovidethepower(220V)forBMScontrollerpanel.B校正步驟BMSControllerCalibrationProcedure1.外觀檢查VisualInspectiona.確認(rèn)硬件及連線的安裝正常

43、，如電源、轉(zhuǎn)換器、繼電器等Checktheinstallationofhardwareandconnection,suchaspowersupply,signalconverterandrelay,etc.,tobeproperlyterminated.b.檢測(cè)是否接上220VDC電源。Checkthepowersupplyunittobeproperlystrappedfor220VACoperation.2.BM洸制器自我診斷及現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)測(cè)試。BMSpanelSelfDiagnosingTestandFieldPointCheckinga.開啟BMSB電源，并注意LEDs顯示確認(rèn)有無(wú)硬件問(wèn)題。

44、SwitchontheBMSControllerpower,noticetheLEDsontheprocessorboardoronthecontrollerandverifythereisnohardwaretrouble.b.連入手提終端電腦并簽入。Pluginaportableoperatorterminalandlogin。c.設(shè)定BMSg制器的時(shí)鐘及日期。Setupthecontrollerlocaltimeclockandcalendar.d.啟動(dòng)硬件設(shè)備自我診斷，假如自我診斷失敗，修正此錯(cuò)誤。Startaselfdiagnosinghardwarecheckandrectifyt

45、hefaultiftheself-testisfailed.項(xiàng)次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行PersoninCharge附注Remark正常OK昇常FAILe.結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)硬件架構(gòu)，檢測(cè)所有各點(diǎn)之?dāng)?shù)據(jù)、狀態(tài)、條件。CheckallDevicedatavalue,conditionandstatuswhichiscopedwithfieldhardwareconfiguration.g.簽出，拔出手提終端電腦。Logoutanddisconnectthe'POT'formDDCContr

46、oller.3.軟件硬U試SoftwareTesta.連入手提終端電腦并簽入。Pluginaportableoperatorterminalandlogin。b.測(cè)13tBMS1$制器內(nèi)全部程序，如CPU§序，一步一步來(lái)確認(rèn)。CheckallthecontrollerresidentfunctionsuchasCPU,Verifytheprogramstepbystep.c.依據(jù)選定之設(shè)備地址確認(rèn)全部設(shè)備值已經(jīng)存在與控制器中。ByselectingthedeviceaddresstoverifyallparametersvaluehadbeensetintheControllerpa

47、nel.d.簽出控制器。LogoutController.5.3設(shè)備故障排除表5-3項(xiàng)目Item設(shè)備位置Location數(shù)量QtyEquipmentList狀態(tài)描述Status可能發(fā)生愿意原因ProbableReason緊急應(yīng)變措施ActionPersoninCharge1中控室服務(wù)器/工作站Server/Workstation電腦回卸停滯，無(wú)法操作，系統(tǒng)無(wú)法簽入簽出Screenfreezing,Computeroperationlogin/logoutareun-available電腦故障Serverbreakdown檢查電源是否正常Checkpowerisworkornot.按Reset重

48、新啟動(dòng)電腦Push"Reset”,RebootComputer電源開/關(guān)一次，重新啟動(dòng)電腦PowerSW.turnsonandoff,restartcomputer.檢查通訊線是否正常CheckCommunicationwiring檢查通訊板信號(hào)燈是否正常CheckLampsofCommunicationboardareworkornot.重啟電腦RestartComputer軟件工程師S/WEngineer2中控室打印機(jī)LaserPrinter不正常打印PrintersPintoutabnormally打印機(jī)故障Printersaredown紙張或硒鼓故障PaperorPrinte

49、rInk請(qǐng)專業(yè)廠家維修加紙或換硒鼓軟件工程師S/WEngineer3中控室集線器SwitchingHub停止動(dòng)作Stopoperation設(shè)備故障Hardwareproblem更換備件Toreplacespare軟件工程師S/WEngineer4機(jī)房BMS空制器Controller系統(tǒng)無(wú)法正常操作Systemcan'tbeoperatednormally控制器/工作站無(wú)法反應(yīng)控制器ControllernoresponsetoserverorworkstationBMS控制器死機(jī)Controllerisdown傳輸故障Communicationproblem更換控制器備件檢查通訊部件并更

50、換系統(tǒng)工程肺SystemEngineer5.4緊急應(yīng)變計(jì)劃5.4.1 故障叫修時(shí)間在雙方簽定維護(hù)合同期間，上班及其他時(shí)間內(nèi)，我們的故障叫修時(shí)間如下：1）我公司人員在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即處理2）非上班時(shí)間，緊急叫修四小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。3）上班時(shí)間，緊急叫修二小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。5.4.2 遠(yuǎn)地診斷以研討會(huì)的形式對(duì)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)使用人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以便在我公司人員未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可以先通過(guò)電話等工具進(jìn)行溝通，迅速了解、診斷現(xiàn)場(chǎng)情況，爭(zhēng)取在最時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。5.5品質(zhì)提升計(jì)劃表5-4各類設(shè)備品質(zhì)提高計(jì)劃項(xiàng)目Order效能提昇項(xiàng)目Items遇期Periods提昇方案SuggestivePlans費(fèi)用Fee.備注1服務(wù)器/工作站

51、-Server/Workstation每3年Every3years于業(yè)主同意下更新電腦為適用的最新機(jī)種。Replacementoflatestreleasedmodelsofservers/workstationsunderowner'sagreement.業(yè)主依當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格，逐步更換。Baseonsparepartslistpricesprovidedby我公司thatyearoractualmarketprice.參見62系統(tǒng)軟件-SystemSoftware每3年Every3years于業(yè)主同意卜將監(jiān)控軟件連同其適用的操作系統(tǒng)軟件與應(yīng)用程序升級(jí)置最高版本。Upgradeopera

52、tionsoftwaresystemandSecurity&AccessManagementSystemsoftwaretolatestrevisionsunderowner'sagreement.業(yè)主依當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格，逐步更換。Baseonsparepartslistpricesprovidedby我公司thatyearoractualmarketprice.3控制器-Controllers一定使用年限Aftercertainyearsofusage依據(jù)最新科技發(fā)展，并于業(yè)主同意之下更新控制器。Replacementofnew/latestreleaseAccessContro

53、llersunderowner'sagreement.業(yè)主依當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格，逐步更換。Baseonsparepartslistpricesprovidedby我公司thatyearoractualmarketprice.4主控器-NCnterfaceSwitchingHub每5年Every5years經(jīng)業(yè)主同意，更新至最新版本或機(jī)型。Replacementoflatestreleasemodelsunderowner'sagreement.業(yè)主依當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格，逐步更換。Baseonsparepartslistpricesprovidedby我公司thatyearoractualmarketprice.5維護(hù)人員技術(shù)更新Mai