營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-營(yíng)銷(xiāo)策略組合——三只松鼠(共4頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略1、目的：打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。2、宗旨：不斷為主人及合作伙伴創(chuàng)造新的價(jià)值，成為一個(gè)透明、簡(jiǎn)單、信任的公司。3、市場(chǎng)定位：（品牌定位）互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌。（企業(yè)定位）以堅(jiān)果、干果、茶葉等森林食品的研發(fā)、分裝及網(wǎng)絡(luò)自有B2C品牌銷(xiāo)售的現(xiàn)代化新型企業(yè)。（客戶(hù)群體定位）80、90后互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體。4、市場(chǎng)戰(zhàn)略：使企業(yè)離消費(fèi)者更近。（四個(gè)基本點(diǎn)）品牌：讓消費(fèi)者認(rèn)知三只松鼠品牌。速度：讓產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的速度更快。服務(wù)：讓客戶(hù)得到最具個(gè)性化的服務(wù)。品質(zhì)：讓產(chǎn)品品質(zhì)更穩(wěn)定更安全。（四個(gè)現(xiàn)代化）品牌動(dòng)漫化：讓新媒體時(shí)代與客戶(hù)進(jìn)行更具互動(dòng)化的溝通。數(shù)據(jù)信

2、息平臺(tái)化：自助研發(fā)建立完善的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)平臺(tái)。物流倉(cāng)儲(chǔ)智能化：設(shè)置物流可控制節(jié)點(diǎn)，完善全國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃。產(chǎn)品信息可追溯化：讓產(chǎn)品信息可以追溯到源頭，建立產(chǎn)品信息的系統(tǒng)化機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合（4Ps）產(chǎn)品（Product）：(1) 定位。產(chǎn)品定位于網(wǎng)購(gòu)的80、90后，80、90后個(gè)性張揚(yáng)，有自己的主見(jiàn)和行為準(zhǔn)則，他們追求時(shí)尚、享受生活、善待自己，對(duì)細(xì)節(jié)挑剔，習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)，注重全方位的消費(fèi)體驗(yàn)。(2) 主推產(chǎn)品。三只松鼠的主推產(chǎn)品是碧根果，在12年，網(wǎng)上很少有賣(mài)碧根果的，很多人都沒(méi)有吃過(guò)碧根果，也不知道碧根果是什么，選擇這樣一個(gè)市場(chǎng)前景好，競(jìng)爭(zhēng)力度小的產(chǎn)品，對(duì)后期的發(fā)展也是尤為重要。如果當(dāng)時(shí)選擇的是市場(chǎng)

3、幾近飽和的開(kāi)心果做主推產(chǎn)品，效果就會(huì)大受影響。(3) 口味。三只松鼠雖然和很多店鋪是相同的供貨商，但是三只松鼠在產(chǎn)品口味上是有研究的，像賣(mài)得很好的奶油口味的碧根果，在市場(chǎng)上就很受歡迎。(4)包裝。三只松鼠的包裝設(shè)計(jì)是從網(wǎng)上找到的一些漫畫(huà)愛(ài)好者設(shè)計(jì)出來(lái)的，后期由店鋪的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改造。松鼠給人一種很萌的感覺(jué)，可以讓人聯(lián)想到快樂(lè)的童年，有利于記住“三只松鼠”這個(gè)品牌。價(jià)格（Price）：三只松鼠的產(chǎn)品價(jià)格是出于居中水平，不打低價(jià)戰(zhàn)，也不冒高價(jià)險(xiǎn)。淘寶店鋪的價(jià)格戰(zhàn)一直打得熱火朝天，很多商家都是賠本吆喝。如果價(jià)格太高，縱使有再好的虛 頭，也架不住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)惠，維護(hù)的再好的客戶(hù)，總是會(huì)慢慢流失。食品類(lèi)

4、目里面，產(chǎn)品的同質(zhì)性嚴(yán)重，所以選擇居中的價(jià)格是比較理智的位置。渠道（Place）：采取線(xiàn)上B2C品牌銷(xiāo)售，拒絕分銷(xiāo)。（不做線(xiàn)下分銷(xiāo)：三只松鼠企業(yè)定位于互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的第一品牌，目的就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以縮短與消費(fèi)者的距離，而線(xiàn)下分銷(xiāo)必然增加流通環(huán)節(jié)，會(huì)破壞產(chǎn)品 的新鮮度，進(jìn)而影響消費(fèi)體驗(yàn)，削弱品牌力。除非未來(lái)O2O的融合產(chǎn)生能解決這一問(wèn)題的模式或技術(shù)?，F(xiàn)在最煩惱的事就是每天要不斷去拒絕來(lái)自全國(guó)各地要求線(xiàn) 下加盟的商友。 不做線(xiàn)上分銷(xiāo)：主要還是堅(jiān)果的發(fā)貨。三只松鼠的堅(jiān)果都是統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)在低溫倉(cāng)，一般線(xiàn)上分銷(xiāo)商不具備這個(gè)條件，那么分銷(xiāo)合作勢(shì)必還是貨在廠商庫(kù)內(nèi)，然后廠商發(fā)貨，分銷(xiāo)商賣(mài)貨，增加發(fā)貨環(huán)節(jié)同樣會(huì)影響新鮮

5、度。）宣傳（Promotion）：(1)電腦端的宣傳活動(dòng)：最近天貓店鋪首頁(yè)做的促銷(xiāo)活動(dòng)有最低兩折，滿(mǎn)69元包郵，優(yōu)惠券發(fā)放，滿(mǎn)99加0.99換購(gòu)。其中滿(mǎn)多少包郵和發(fā)放優(yōu)惠券 是一直存在的，用來(lái)促使顧客多買(mǎi)東西，提高客單價(jià)。折扣和換購(gòu)是限時(shí)的，用來(lái)調(diào)動(dòng)顧客的積極性維護(hù)老客戶(hù)，也使得很多新客戶(hù)在折扣的大力促銷(xiāo)時(shí)下單購(gòu)買(mǎi)。 (2)微淘端的宣傳活動(dòng)：微淘主要是針對(duì)老客戶(hù)做的維護(hù)活動(dòng)，很多時(shí)候售賣(mài)的并不是商品，而是和公司文化有關(guān)的紀(jì)念品，例如松鼠老爹的為什么是松鼠，小賤玩偶等。 能量小貼。微淘會(huì)定期發(fā)些和顧客喜好相吻合的能量小貼，一方面是傳播企業(yè)正能量的文化，另一方面是提高顧客的關(guān)注程度。 互動(dòng)游戲?；?dòng)游戲是對(duì)話(huà)是營(yíng)銷(xiāo)中比較典型的，通過(guò)參加小游戲，顧客會(huì)加深對(duì)店鋪的認(rèn)識(shí)像松鼠物語(yǔ)中的投票系列系列，有獎(jiǎng)競(jìng)猜系列，提高忠誠(chéng)度和回購(gòu)率有助于培養(yǎng)鐵桿的“鼠粉”。 店鋪動(dòng)態(tài)播報(bào)。比如最近倉(cāng)庫(kù)的成都倉(cāng)開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，松鼠新公司的松鼠萌工廠城市成立，松鼠動(dòng)畫(huà)賤萌三國(guó)的上線(xiàn)等等，這樣會(huì)培養(yǎng)粉絲的主人翁意識(shí)，提高忠誠(chéng)度的同時(shí)，還會(huì)免費(fèi)進(jìn)行朋友圈的營(yíng)銷(xiāo)。 促銷(xiāo)活動(dòng)。新品上新倒計(jì)時(shí)吸引消費(fèi)者關(guān)注，店鋪節(jié)慶等等都會(huì)做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)老客戶(hù)的回購(gòu)率。 (3)無(wú)線(xiàn)端的宣傳活動(dòng)：無(wú)線(xiàn)端設(shè)有中秋專(zhuān)場(chǎng)的手機(jī)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，利用節(jié)假日大部分人不會(huì)守在電腦邊上，而是拿著手機(jī)出游的特點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，促使吃貨們?cè)诟惺艿絻?yōu)惠之