國內(nèi)旅游管理的困境及解決建議研究

1、國內(nèi)旅游管理的困境及解決建議研究隨著我國經(jīng)濟的飛速開展，人們的生活程度得到了大幅度進步，從而對物質(zhì)文化的要求也逐步進步，旅游業(yè)由此成為開展較快、經(jīng)濟奉獻較高的行業(yè)之一，它對促進國民經(jīng)濟開展所起的作用也日益明顯。正由于我國旅游業(yè)的起步較晚，在很多方面都存在不少問題，制約著其穩(wěn)健開展。本文分析了當(dāng)前國內(nèi)旅游管理中所面臨的困境，有針對性地提出了進步國內(nèi)旅游管理程度的有效策略，以期為我國旅游業(yè)走出困境、創(chuàng)新開展提供有益參考。我國經(jīng)濟的高速開展為旅游業(yè)帶來了良好的開展機遇，在國民經(jīng)濟中所發(fā)揮的作用也越來越強，已經(jīng)是國民經(jīng)濟中不可或缺的重要組成部分。但由于我國的旅游管理機制尚不健全，在一定程度上制約著國內(nèi)

2、旅游業(yè)的開展，因此必須找出有效措施進步國內(nèi)旅游的管理程度，實現(xiàn)旅游業(yè)的積極、有序、開展一、限制國內(nèi)旅游管理開展的因素一受其他產(chǎn)業(yè)開展的制約旅游業(yè)不是一個孤立開展的行業(yè)，它的開展需要多個行業(yè)的支撐，例如需要有配套的根底設(shè)施建立、配套的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，假設(shè)這些方面缺少配套工程，勢必會使旅游業(yè)的開展陷入困境。同時，需要有良好的交通狀況，但是我國的旅游交通壓力較大，特別是在一些節(jié)假日，幾乎所有旅游交通干線都會陷入癱瘓；其次是旅游住宿狀況有待改善，我國部分星級酒店大多集中在大中城市，這與生態(tài)旅游形成了鮮明的比照，一邊是供不應(yīng)求，一邊是供過于求，造成了資源的宏大浪費。二信息的發(fā)布和掌握不全面當(dāng)今社會已經(jīng)是信息化

3、社會了，信息技術(shù)已經(jīng)進入了各行各業(yè)，同樣旅游業(yè)的開展也離不開信息技術(shù)的支持。旅游業(yè)不同于其它行業(yè)，它的產(chǎn)品是無形的，游客是流動的，他們在購置商品和支付費用時都需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，例如電子商務(wù)支付，但是當(dāng)前我國旅游業(yè)的信息化程度不高，造成了游客旅游信息閉塞，搜集信息本錢高，誤差大等問題，都在一定程度上制約著旅游業(yè)管理程度的進步。三旅游管理法規(guī)不健全我國尚未有完善的旅游根本法，存在的旅游法律法規(guī)也大多是臨時性的，或是地方政府行政措施，這些法規(guī)根本都是為了維護景點利益的，對游客的利益根本沒有保障，于實際中嚴(yán)重缺乏可行性。四旅游管理部門管理不利旅游公司管理不明確的現(xiàn)象非常常見，同樣的旅游效勞公司卻

4、分屬于不同的主管部門，整個旅游業(yè)之間的競爭非常劇烈，行業(yè)內(nèi)的矛盾日益突出，當(dāng)矛盾激化到一定的程度，勢必會嚴(yán)重影響旅游業(yè)的開展。五缺乏專業(yè)的管理人才旅游管理缺乏專業(yè)管理人才也是制約旅游業(yè)開展的一個非常嚴(yán)峻的問題，人才的缺乏導(dǎo)致旅游管理監(jiān)視嚴(yán)重缺失，游客的根本權(quán)益都無法保障，例如，在一些大的旅游景區(qū)頻繁的出現(xiàn)游客被“宰的現(xiàn)象，而游客吃虧卻沒有地方投訴，即便是投訴也根本不能得到滿意的答復(fù)。二、解決旅游管理困境的對策一親密產(chǎn)業(yè)關(guān)系，完善管理體制完善的旅游管理體制可以促進旅游管理程度的不斷進步，因此必須采取有效措施健全旅游管理體制，詳細表如今以下幾個方面：1、旅游業(yè)的開展不同于其它行業(yè)，它有其本身的行業(yè)

5、特點，因此必須對旅游景點管理體制進展改革，轉(zhuǎn)變主管部門的職能，重新調(diào)整旅游管理的關(guān)系，從而到達進步旅游業(yè)管理程度的目的。2、加強對旅游方案與投資的管理，完善旅游工程，防止重復(fù)性和盲目性開發(fā)景點，一旦進展開發(fā)，一定要結(jié)合景點的特點進展有價值的開發(fā)，從而防止資源的宏大浪費。二借助現(xiàn)代信息化技術(shù)充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建旅游業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)平臺，積極開展旅游景點的網(wǎng)絡(luò)營銷，極開展與各大商業(yè)銀行合作工程，共同完善旅游景點的電子支付流程，與游客建立信息共享平臺，方便游客及時獲得有利信息。三施行統(tǒng)一、集中化管理為了有效防止旅游根底設(shè)施建立、投資等方面的資源浪費，旅游管理部門必須施行統(tǒng)一、集中化管理，對旅游景點的門票進展“限價策略，從而對“宰客現(xiàn)象加以抑制。統(tǒng)一管理并是說要集權(quán)化，而是給旅游企業(yè)更大的自主管理的權(quán)利和空間，讓他們可以進展公平競爭，合理利用資源，促進旅游業(yè)更安康的開展。三、總結(jié)隨著人們物質(zhì)文化生活程度的不斷進步，國內(nèi)旅游業(yè)的開展關(guān)系到國民經(jīng)濟的安康開展，因此對旅游管理的程度也提出了更高的要求。由于國內(nèi)旅游業(yè)在很多方面還存在不少問題，亟待從管理體制、根底建立投資、法律法規(guī)和信息化程度