一般行政人員考試題庫(kù)資料

1、第五屆崗位技能競(jìng)賽一般行政人員題庫(kù)一、填空題：1、態(tài)度是一種能力。P22、工作是一種事業(yè)。P43、專業(yè)技能過硬是所有員工的 立足之本。P254、員工的一舉一動(dòng)，無不在外人的眼中影響著公司 »0員工的形象也就是公 司的些基。P235、忠誠(chéng)是現(xiàn)代職業(yè)道德的組成要素。P426、忠誠(chéng)是邁向成功的天梯。P427、敬業(yè)是開啟成功的金鑰匙。P648、敬業(yè)比能力更重要。P669、責(zé)任，從工作的意義上說，是一種自然而然的 便魚，它伴隨著每一個(gè)生命的 始終。P8810、明確了責(zé)任，也就是找到了 必全。P9611、制度是組織正常運(yùn)作最基本的 保謔。P12112、在公司內(nèi)部服從是公司的絕對(duì)法則，是每一個(gè)員工

2、的 大職。P12213、世界500強(qiáng)企業(yè)繪出的好員工的標(biāo)準(zhǔn)之一是： 最好的員工，不是最能機(jī)械服 叢并執(zhí)行上級(jí)指令的員工，而是不依賴指令，能根據(jù)情況的變化，迅速調(diào)整決策 去正確地做事的員工。P14414、員工的職責(zé)就是干好 自己的本職工作。P14915、我們要使自己在工作中有上佳的表現(xiàn)， 首先應(yīng)使自己能夠隨時(shí)隨地保持一種 良好的職業(yè)心境。P15816、好的心境能夠提高我們執(zhí)行的 效生，提升我們的業(yè)績(jī)。P15817、有團(tuán)隊(duì)才會(huì)有個(gè)人,團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大了，個(gè)人的利益才會(huì)有保證。當(dāng)你永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益置于個(gè)人利益之上時(shí),你獲得的將會(huì)更多。P18018、事實(shí)上，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能以 大局為重、都能為

3、了大局而自覺 站到配角的位置上去、那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)更牢固，就能獲得更大限度的成功。P183 19、熱愛工作的前提是要全心全意熱愛你的 公反，要是不熱愛，甚至不喜歡自己 的公司,在工作的時(shí)候沒有 跑道的激情，那么熱愛工作也就無從談起。20、作為一名熱愛工作的優(yōu)秀員工，我們一定要樂業(yè)，要努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到 卓越 的終極突破，要培養(yǎng)起自己的職業(yè)精神,要懷著一種高度負(fù)責(zé)的精神,在每一件 小事上都要保持進(jìn)取精神。P22621、集團(tuán)公司組織第五屆崗位業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽主題是：干一行,愛一行,精一行。22、集團(tuán)公司2011年工作的基本思路：更好地以“ 一業(yè)為豐、多元發(fā)展”為主 題，以優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化發(fā)展優(yōu)勢(shì) 為主

4、線,進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,大力引進(jìn)汽車品 里 壯大企業(yè)規(guī)模，著力提高經(jīng)營(yíng)水平，提升經(jīng)濟(jì)效益；進(jìn)一步練好內(nèi)功,建強(qiáng) 人才隊(duì)伍；進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)管理,提高工作成效；進(jìn)一步建設(shè)企業(yè)文化，弘揚(yáng) 企業(yè)精神，促進(jìn)企業(yè)再展新宏圖,再上新臺(tái)階。23、集團(tuán)公司2011年的管理目標(biāo)，圍繞“樹企業(yè)品牌，創(chuàng)百年名店” 的總目標(biāo)，進(jìn)一步以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,創(chuàng)收增效,提高客戶滿意度，提高團(tuán)隊(duì) 凝聚力為抓手,重點(diǎn)搞好經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理，人才隊(duì)伍管理，制度規(guī)范管理,工作作風(fēng)管理,文化導(dǎo)向管理,確保全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。二、判斷題。1、態(tài)度不是一種能力。（x） P22、空杯心態(tài)：永遠(yuǎn)從現(xiàn)在開始。（，）P73、如果你能每天懷著感恩的心情

5、去工作，在工作中始終牢記擁有一份工作，就 要懂得感恩的道理，你一定會(huì)收獲很多。（，）P114、當(dāng)你能一心一意去做每件事時(shí)，成功不一定會(huì)向你招手。（X） P115、假如學(xué)會(huì)了在困境中奮斗，順境中的事情對(duì)你來說都將算不了什么，因?yàn)樾枰募寄芎鸵庵驹诶щy中已經(jīng)得到了磨練和提高。（M） P156、在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的職場(chǎng)人生，只有動(dòng)力和壓力。（X） P177、自動(dòng)自發(fā)地去努力工作，這是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的愛，一種對(duì)工作的假愛。（x） P208、員工的一舉一動(dòng)，無不在外人的眼中影響著公司的形象，員工的形象不一定是公司的形象。（X） P239、專業(yè)技能過硬不一定是員工的立足之本。（X） P2510、不論你在

6、什么樣的公司，從事什么樣的工作，不管你的專業(yè)知識(shí)如何，你都 應(yīng)該在工作之余，繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)。（，）P2811、只有所有的員工對(duì)公司忠誠(chéng)，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，才能擰成一股純，勁 往一處使，推動(dòng)公司走向成功。（，）P4012、職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，身在職場(chǎng)中的每個(gè)員工，不管你是有資歷的老員工，還是初進(jìn) 職場(chǎng)的新人，都應(yīng)該把“忠誠(chéng)”作為一種職場(chǎng)生存方式，用“知識(shí)”去履行自己 的職業(yè)使命。（X） P4513、能力第一，忠誠(chéng)第二。（X） P4714、敬業(yè)比能力更重要。（，）P6615、敬業(yè)是樂業(yè)的目的，沒有高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，樂業(yè)也就無從談起。（X）P8516、評(píng)價(jià)一個(gè)員工，能力占七分，而責(zé)任感要占到三分。（X

7、） P9017、因?yàn)樨?zé)任和機(jī)會(huì)是成反比的。責(zé)任越大機(jī)會(huì)越少，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越多。（X）P9818、任何一件工作，只要是你應(yīng)該做的就應(yīng)該把它做好，負(fù)責(zé)到底，否則就不如不去做。（，）P10119、世界上沒有不必承擔(dān)責(zé)任的工作，工作就意味著責(zé)任。（，）P10320、只有積極主動(dòng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，才是企業(yè)當(dāng)中的最佳員工。（，）P10721、當(dāng)公司給一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，你應(yīng)該秉持的唯一態(tài)度就是樂意接受并克服一切障礙，保質(zhì)保量地完成。（，）P10922、要想拒絕平庸，就不能拒絕高難度、有挑戰(zhàn)性的工作。（，）P11123、每位員工都是企業(yè)的一份子，有權(quán)力也沒有義務(wù)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章以及本部門的各項(xiàng)制度。（X）

8、P12124、服從是公司的重要生產(chǎn)關(guān)系，沒有徹底執(zhí)行服從觀念的公司是沒有發(fā)展前途的。（X） P12225、一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣，一個(gè)熱愛工作的員工，也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念，善于服從的員工。（，）P12526、正確的方法比執(zhí)著的態(tài)度更重要。 我們應(yīng)該調(diào)整思維，盡可能用簡(jiǎn)便的方式 達(dá)到目標(biāo)。（，）P14027、想辦法是想到辦法的提前。如果讓腦袋放假，就算是天才，面對(duì)問題時(shí)也會(huì)一籌莫展，所以辦法是向別人學(xué)習(xí)的過程中產(chǎn)生的，它不會(huì)憑空而出。（X）P14328、接受一項(xiàng)工作指令時(shí)，聰明的員工總是先動(dòng)手找到完成這項(xiàng)任務(wù)的最佳途徑后再動(dòng)腦。（X） P14

9、529、任何一項(xiàng)工作的開展都必須考慮到效果，因?yàn)楣ぷ餍Ч牡拖乱馕吨靖鞣矫娴某杀驹谠黾?，這樣對(duì)公司和員工個(gè)人都十分不利。（X） P14730、好的心境能提高我們執(zhí)行的主動(dòng)性，提升我們的業(yè)績(jī)。（X） P15831、只要你凡事都懷有熱情地去做， 拿出你蘊(yùn)藏的力量來。這股力量可以改變你人生中的任何層面，能扭轉(zhuǎn)你的環(huán)境，使你美夢(mèng)成真。（，）P16132、生命中最厚大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是來自精神上的滿足， 而是由熱忱帶來的財(cái)富積累。（X） P16533、有團(tuán)隊(duì)才會(huì)有個(gè)人，團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大了，個(gè)人的利益才會(huì)有保證。當(dāng)你永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益置于個(gè)人利益之上時(shí)，你獲得的將會(huì)比團(tuán)隊(duì)多。（X） P18034、顧全大局，甘當(dāng)配

10、角，從表面上看自己是遭受損失了，但是從更深層次來看，當(dāng)配角的人也同樣是贏家。（，）P18135、因?yàn)闆]有私心，才會(huì)樂意付出，才會(huì)隨時(shí)伸出援助之手而不求回報(bào)，才會(huì)對(duì) 自己分外的工作也會(huì)盡力盡責(zé)。（，）P18536、作為團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們唯有彼此謙讓、彼此學(xué)習(xí)，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人前 途與企業(yè)共同發(fā)展的“雙贏” 。（X） P18937、熱愛工作的前提是要全心全意熱愛你的事業(yè)，要是不熱愛，甚至不喜歡自己的事業(yè)，在工作的時(shí)候沒有飽滿的激情，那么熱愛工作也就無從談起。（X）P202 38、每個(gè)員工在原有速度上提高一點(diǎn)點(diǎn)， 整個(gè)公司的效率就會(huì)提高一大截。（，） P20539、能否積極主動(dòng)地向公司提出有建設(shè)性

11、的意見或建議，往往被當(dāng)做企業(yè)衡量員 工是否熱愛工作的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橐粋€(gè)不熱愛工作的員工是不會(huì)在自己工作 范圍之外的事情上花費(fèi)時(shí)間和精力的。（，）P21040、在今天，要想不成為時(shí)代的落伍者，要想不被競(jìng)爭(zhēng)者淘汰，努力工作是我們 唯一的選擇。（X） P210三、選擇題1、下列選項(xiàng)中，正確的是 （B） P2A、人們常說“態(tài)度勝于水平”B、人們常說“態(tài)度勝于能力”C、人們常說“態(tài)度勝于業(yè)績(jī)”D人們常說“態(tài)度勝于效果”2、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P4A、工作就是事業(yè)。B、工作就是學(xué)習(xí)。C、工作就是崗位。D工作就是勞動(dòng)。3、下列選項(xiàng)中，正確的是 （C） P17A、在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的職場(chǎng)人生，只有壓

12、力，沒有動(dòng)力 B、在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的職場(chǎng)人生，只有努力，沒有壓力 C、在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的職場(chǎng)人生，只有動(dòng)力，沒有壓力4、下列選項(xiàng)中，正確的是 （B） P22A、員工的一言一行直接影響公司的內(nèi)在形象。B、員工的一言一行直接影響公司的外在形象。C、員工的一言一行直接影響公司的榮譽(yù)。5、下列選項(xiàng)中，正確的是 （B） P25A專業(yè)技能過硬是所有員工的基本要求。B、專業(yè)技能過硬是所有員工的立足之本。C、專業(yè)技能過硬是所有員工的基本素質(zhì)。D專業(yè)技能過硬是所有員工的工作條件。6、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P28A不管現(xiàn)在的專業(yè)知識(shí)有多精深，都不能放棄學(xué)習(xí) B、不管現(xiàn)在的專業(yè)知識(shí)有多精深，都不能放棄努力 C、

13、不管現(xiàn)在的專業(yè)知識(shí)有多精深，都不能放棄專業(yè)7、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P40A、只有所有的員工對(duì)公司忠誠(chéng)，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。B、只有所有的員工對(duì)公司感情，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。C、只有所有的員工對(duì)公司回報(bào)，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。8、下列選項(xiàng)中，正確的是 （B） P44A、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)比技能和學(xué)歷更重要。B、忠誠(chéng)永遠(yuǎn)比技能和學(xué)歷更重要。C、經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)比技能和學(xué)歷更重要。D經(jīng)歷永遠(yuǎn)比技能和學(xué)歷更重要。9、下列選項(xiàng)中，正確的是 （C） P53A、與公司同命運(yùn)、共患難，永遠(yuǎn)是員工感謝公司的最好行動(dòng)。 B、與公司同命運(yùn)、共患難，永遠(yuǎn)是員工報(bào)答公司的最好行動(dòng)。C、與公司同命運(yùn)、共患難，永遠(yuǎn)是員工忠誠(chéng)于公司的最好行

14、動(dòng) 10、下列選項(xiàng)中，正確的是 （C） P64A、不管你從事的是哪一種工作，成功的基礎(chǔ)都是你的重視態(tài)度 B、不管你從事的是哪一種工作，成功的基礎(chǔ)都是你的愛護(hù)態(tài)度 C、不管你從事的是哪一種工作，成功的基礎(chǔ)都是你的敬業(yè)態(tài)度11、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P78A、企業(yè)的發(fā)展和壯大需要我們從珍惜個(gè)人的崗位做起。B、企業(yè)的發(fā)展和壯大需要我們從珍惜個(gè)人的勞動(dòng)做起。C、企業(yè)的發(fā)展和壯大需要我們從珍惜個(gè)人的專業(yè)做起。D企業(yè)的發(fā)展和壯大需要我們從珍惜個(gè)人的學(xué)歷做起。12、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P83A、敬業(yè)精神，精益求精，永遠(yuǎn)對(duì)工作現(xiàn)狀不滿意，永遠(yuǎn)在改善工作。B、敬業(yè)精神，精益求精，永遠(yuǎn)對(duì)工作現(xiàn)狀

15、不滿意，永遠(yuǎn)停留在口頭上 C、敬業(yè)精神，精益求精，永遠(yuǎn)對(duì)工作現(xiàn)狀不滿意，永遠(yuǎn)跟在別人后頭 D敬業(yè)精神，精益求精，永遠(yuǎn)對(duì)工作現(xiàn)狀不滿意，永遠(yuǎn)按規(guī)定做。13、下列選項(xiàng)中，正確的是 （B） P90A、評(píng)價(jià)一個(gè)員工，能力占七分，責(zé)任感占三分 B、評(píng)價(jià)一個(gè)員工，能力占三分，責(zé)任感占七分 C、評(píng)價(jià)一個(gè)員工，能力占五分，責(zé)任感占五分D評(píng)價(jià)一個(gè)員工，能力占八分，責(zé)任感占兩分 14、下列選項(xiàng)中，正確的是 （C） P101A、任何一件工作，只要是你應(yīng)該做的就應(yīng)該把它做好，分析到底，否則就不如 不去做。B、任何一件工作，只要是你應(yīng)該做的就應(yīng)該把它做好，堅(jiān)持到底，否則就不如 不去做。C、任何一件工作，只要是你應(yīng)該做的

16、就應(yīng)該把它做好，負(fù)責(zé)到底，否則就不如 不去做。D任何一件工作，只要是你應(yīng)該做的就應(yīng)該把它做好，努力到底，否則就不如 不去做。15、下列選項(xiàng)中，正確的是 （B） P109A、當(dāng)公司給你一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，你應(yīng)秉持的唯一態(tài)度就是樂意接受并分析任 務(wù)的難度系數(shù)，保質(zhì)保量的完成。B、當(dāng)公司給你一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，你應(yīng)秉持的唯一態(tài)度就是樂意接受并克服一 切障礙，保質(zhì)保量的完成。C、當(dāng)公司給你一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，你應(yīng)秉持的唯一態(tài)度就是樂意接受并制定方 案，保質(zhì)保量的完成。D當(dāng)公司給你一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，你應(yīng)秉持的唯一態(tài)度就是樂意接受并提出相 關(guān)條件，保質(zhì)保量的完成。16、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P121A、

17、企業(yè)制定各項(xiàng)制度是為了更好地管理、有效地運(yùn)營(yíng)。B、企業(yè)制定各項(xiàng)措施是為了更好地管理、有效地運(yùn)營(yíng)。C、企業(yè)制定各項(xiàng)規(guī)定是為了更好地管理、有效地運(yùn)營(yíng)。D企業(yè)制定各項(xiàng)禁令是為了更好地管理、有效地運(yùn)營(yíng)。17、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P122A、服從是公司的重要生產(chǎn)力。B、服從是公司的重要管理措施。C、服從是公司的重要制度。D服從是公司的重要生產(chǎn)關(guān)系。18、下列選項(xiàng)中，正確的是 （B） P124A沒有服從，不成共識(shí)。B、沒有服從，不成團(tuán)隊(duì)。C、沒有服從，不成規(guī)矩。D沒有服從，不成目的。19、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P130A、服從不等于盲從B、服從不等于不思考C、服從不等于照搬教條D服從不等

18、于違反規(guī)律20、下列選項(xiàng)中，正確的是 （C） P131A、如果你在工作中被上司批評(píng)，最好的消除辦法就是不要接受。B、如果你在工作中被上司批評(píng)，最好的消除辦法就是忽略此事。C、如果你在工作中被上司批評(píng)，最好的消除辦法就是積極與他進(jìn)行溝通。 D如果你在工作中被上司批評(píng)，最好的消除辦法就是口是心非。21、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P 132A沒有服從的意識(shí)就沒有成功的可能。B、沒有服從的意識(shí)就沒有機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。C、沒有服從的意識(shí)就沒有成敗的可能。D沒有服從的意識(shí)就沒有團(tuán)隊(duì)精神。22、常見的越位情況可分為 （C） P134A角色越位，能力越位，場(chǎng)合越位，程序越位，表態(tài)越位，決策越位B、工作越位，場(chǎng)合

19、越位，程序越位，表態(tài)越位，對(duì)策越位C、角色越位，工作越位，場(chǎng)合越位，程序越位，表態(tài)越位，決策越位D工作越位，場(chǎng)合越位，程序越位，表態(tài)越位23、下列選項(xiàng)中，正確的是 （B） P143A、想辦法是想到辦法的結(jié)果B、想辦法是想到辦法的前提C、想辦法是想到辦法的基礎(chǔ)D想辦法是想到辦法的必然24、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P 145A、好的辦法是工作成功的一半B、好的辦法是工作成功的前提C、好的辦法是工作成功的必然條件D好的辦法是工作成功的結(jié)果25、下列選項(xiàng)中，正確的是 （B） P154A、化繁為簡(jiǎn)，善于把復(fù)雜的事物簡(jiǎn)明化，是防止忙亂、事半功倍的前提。 B、化繁為簡(jiǎn)，善于把復(fù)雜的事物簡(jiǎn)明化，是防止忙

20、亂、事半功倍的法寶。 C、化繁為簡(jiǎn)，善于把復(fù)雜的事物簡(jiǎn)明化，是防止忙亂、事半功倍的結(jié)果。 D化繁為簡(jiǎn)，善于把復(fù)雜的事物簡(jiǎn)明化，是防止忙亂、事半功倍的方法。26、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P165A、生命中最巨大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是來自財(cái)富的積累，而是由熱忱帶來的精神上的滿 足。B、生命中最巨大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是來自財(cái)富的積累，而是由熱忱帶來的精神上的享 受。C、生命中最巨大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是來自財(cái)富的積累，而是由熱忱帶來的精神上的快 樂。D生命中最巨大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是來自財(cái)富的積累， 而是由熱忱帶來的精神上滿意27、下列選項(xiàng)中，正確的是 （A） P180A、有團(tuán)隊(duì)才會(huì)有個(gè)人，團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大了，個(gè)人的利益才會(huì)有保證。B、有團(tuán)隊(duì)才會(huì)有個(gè)人，團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大了，個(gè)人的利益才會(huì)有希望。C、有團(tuán)隊(duì)才會(huì)有個(gè)人，團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大了，個(gè)人的利益才會(huì)有增長(zhǎng)。D有團(tuán)隊(duì)才會(huì)有個(gè)人，團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大了，個(gè)人的利益才會(huì)有變