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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2021年1月行政助理述職報告范文回顧半年的工作,有許多感概,我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的半年。也是自己在行政管理閱歷與力量方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過方案、組織、掌握與領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的圓滿,感受到因力量有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思考?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐晒?,也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事賜予指正。 做了哪些
2、工作 工作中的感悟 對本人評價 明年工作思路一、 XX年所做的工作(一) 確定思路,明確目標年初,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦200XX年度工作方案并在XX年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標準化”的基礎(chǔ)上確定了XX年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標,全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務(wù)推動整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施
3、。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。(二) 以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務(wù)管理為進一步升華公司的經(jīng)營理念,制造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,樂觀推動公司規(guī)范化管理包括:1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。3、以招標為手段,降低各項行政管理費用在去年對辦公事務(wù)用品招標的基礎(chǔ)上,今年
4、又要求對車輛修理、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。4、我們依據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,仔細對待每一項工作總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員簡單產(chǎn)生懈怠。而假如他們的工作消失問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對
5、服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)懷,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。1、 大樓3名服務(wù)人員擔(dān)當(dāng)著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪番加班。服務(wù)人員不僅擔(dān)當(dāng)著衛(wèi)生清掃工作,還擔(dān)當(dāng)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了仔細的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議
6、費用使用狀況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在肯定程度上削減其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務(wù)人員實行了職務(wù)輪崗的方法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的方法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱忱,公司亂停放車位的狀況有人制止了,人員進出仔細登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,仔細登記進出人員,每周一會,每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順當(dāng)進行。(四) 加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺依據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障
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