09上半年辦公室工作總結(jié)

1、辦公室2009年上半年工作總結(jié)半年來(lái)辦公室全體人員，按照學(xué)校制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞“服 務(wù)、助手、協(xié)調(diào)、督辦”這一工作思路，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度，飽滿的工作熱情，努力完成各項(xiàng)工作，為教學(xué)、學(xué)生、管理提供了 保障。具體表現(xiàn)如下：一、工作情況（一）發(fā)揮助手作用，做好上傳下達(dá)工作。圍繞學(xué)校中心工作、按照校領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和會(huì)議決定，及時(shí)的貫徹 執(zhí)行，注重落實(shí)情況，加強(qiáng)督促檢查。注意信息反饋，以保證上下政 令暢 通。上半年辦理學(xué)校各類發(fā)文87份，起草文件、紀(jì)要、計(jì)劃、總 結(jié)報(bào)告、 通知共計(jì)26份。文件、通知下載256份，按要求文件和重要通知經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批 閱后迅速送達(dá)相尖部門(mén)承辦，重要工作

2、能及時(shí)提醒相尖人員和相尖部門(mén)，文 件印發(fā)、傳閱差錯(cuò)率為0,文件歸檔率100%各部門(mén)月工作計(jì)劃和總結(jié)能及 時(shí)督辦并按時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)。上半年組織召集各種會(huì)議35次，并認(rèn)真做好每次 的會(huì)議記錄。半年來(lái)發(fā)放學(xué)校主要資料給領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)通知34次。（二）立足學(xué)校大局，積極主動(dòng)做好本職和服務(wù)工作年初，根據(jù)學(xué)校要求，辦公室通過(guò)反復(fù)測(cè)算（薪酬）和多方聽(tīng)取意見(jiàn) 出臺(tái)了學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及配套實(shí)施辦法和細(xì)則。在薪酬上進(jìn)一步體現(xiàn)了向一線和重要崗位傾斜的原則，在考核制度上進(jìn)一步的完善和人性化。 同時(shí)草擬了部門(mén)量化考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好績(jī)效考核工作及時(shí)將考核情況、統(tǒng) 計(jì)和匯總。截止到6月20日共出周考核快訊16期，月考勤匯總4期。上

3、半年考核扣分180人次，共計(jì)扣分2525分。為保證學(xué)校教 學(xué)和管理工作的 需要，利用長(zhǎng)沙市人才網(wǎng)、學(xué)校網(wǎng)、到人才市場(chǎng)及向局 人力資源部申請(qǐng)等辦法，收到了 200余份電子求職簡(jiǎn)歷和電話，通過(guò)面試 和試講本學(xué)期共招聘教師和各類管理人員12人，并辦理了相尖的錄用手 續(xù)。續(xù)簽勞動(dòng)合同19人，簽訂用工協(xié)議9人，終止和解除勞動(dòng)合同4人， 校內(nèi)人事變動(dòng)7人。完成了 2009年教師系列職稱摸底，目前 正指導(dǎo)老師填 報(bào)材料。財(cái)務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)，講求實(shí)效。無(wú)特殊情況，按時(shí)完成員工工資發(fā)放， 按時(shí)報(bào)送各級(jí)各類報(bào)表，不管是收取學(xué)費(fèi)，還是配合其他部門(mén)收取培訓(xùn)費(fèi)、 助學(xué)金發(fā)放或是檢查，從不計(jì)較報(bào)酬，隨叫隨到。在挖掘員工潛力，快

4、速提 升能力方面我們按學(xué)校的要求，組織了員工培訓(xùn)、讀書(shū)征文、青年員工座談 等各項(xiàng)活動(dòng)，督促教務(wù)處、學(xué)生處繼續(xù)抓好“導(dǎo)師帶徒”工作。上半年學(xué)校 分配由教務(wù)處牽頭的“十一五”省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目和長(zhǎng)沙市示范，性學(xué)校及重點(diǎn)項(xiàng) 目申報(bào)工作，辦公室需提供物資、資料、復(fù)印、校對(duì)和裝訂成冊(cè)后的報(bào)送工 作；完成了長(zhǎng)沙市教育局在我校舉辦的“就業(yè)指導(dǎo)課”片區(qū)賽、省和市級(jí)的 學(xué)生專業(yè)技能競(jìng)賽、CAD測(cè)量比武、英語(yǔ)片段等賽事；完成了校內(nèi)組織的“校園開(kāi)放日”系列活動(dòng)、學(xué)雷鋒活動(dòng)、“建校之星”評(píng)選活動(dòng)、“五、 四”表彰、“我心中的魅力班主任”演講等賽事；成教處各種培訓(xùn)、考試； 學(xué)生處牽頭的助學(xué)金檢查及其他部門(mén)的用人、用車、物資提

5、供和后勤服務(wù)等 保障工作。（三）做好接待、交流及上級(jí)主管部門(mén)的對(duì)接工作上半年，辦公室接待和服務(wù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各單位及兄弟學(xué)校共10余次，這其中我們盡可能做到服務(wù)熱情、大方、不失禮節(jié)，讓來(lái)賓、領(lǐng)導(dǎo)從我 們的服務(wù)中感受到長(zhǎng)沙建校的尊重與誠(chéng)意。因?yàn)楣ぷ?，辦公室需與教育廳、教育局和五局相尖部門(mén)對(duì)接40余次，對(duì)上級(jí)分配和布置的各項(xiàng)工 作，我們做到不打折扣、按時(shí)完成。半年來(lái)我們報(bào)送的各種匯報(bào)材 料、計(jì)劃、總結(jié)和各種報(bào)表（除財(cái)務(wù)外）外共計(jì)57份。（四）充分利用平臺(tái)，做好黨務(wù)、宣傳工作上半年，我們?cè)邳h員中開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀系列活動(dòng)；組織實(shí) 施了黨員“三個(gè)一”活動(dòng)，同時(shí)對(duì)兩個(gè)支部的活動(dòng)加強(qiáng)了督促和檢查，在黨

6、員發(fā)展工作上給予指導(dǎo)和配合（學(xué)生支部上半年擬發(fā)展新黨員5人，轉(zhuǎn)正 黨員4人）；開(kāi)展了 “信和”文化知識(shí)競(jìng)賽；舉辦了一期通訊員、宣傳委 員培訓(xùn)班，參加人數(shù)達(dá)80余人；完成了上半年黨員的黨費(fèi)的收繳工作。我 們還在其他部門(mén)的支持下，制作了學(xué)校宣傳光碟；利用校園網(wǎng)發(fā)布各類新聞 89篇稿件，同比增長(zhǎng)11% ；在長(zhǎng)沙市教育信息網(wǎng)上發(fā)布了 48篇稿件，同 比增長(zhǎng)12% ；在五局網(wǎng)上發(fā)布了 49余篇稿件，同比增長(zhǎng)145% ；更新了 宣傳櫥窗，出宣傳欄、宣傳展板9塊，制掛橫幅32條，以不同的形 式、從不同角度、不同側(cè)面宣傳學(xué)校取得的成績(jī)。通過(guò)校園網(wǎng)主頁(yè)、會(huì)議等 多種形式推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作，讓全校師生員工知校情、參

7、校事、議校政。（五）采取各種措施，降本增效。每月對(duì)用水、用電進(jìn)行核算，六月底止宿舍樓用水12600噸（北 樓 1526噸、西樓6728噸、公寓樓4346噸），用電38054度（北樓2644 度、西樓2970度、公寓樓32440度）；每月按時(shí)對(duì)門(mén)面、食堂、麓L1J學(xué) 院水電進(jìn)行核算六月底 止共支付局物業(yè)公司水、電費(fèi)120066.18元，回收 水、電費(fèi)79347.5元，在公共財(cái)產(chǎn)的管理上繼續(xù)與班主任簽訂財(cái)產(chǎn) 管理協(xié) 議，執(zhí)行誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)的賠償制度，視損壞情況照價(jià)賠償；上半年受到各班 賠償款共計(jì)4600元，共計(jì)維修課桌椅共計(jì)832件，換桌椅176次。對(duì)學(xué) 校公共財(cái)物經(jīng)常進(jìn)行清理和維護(hù)，從09年2月至

8、6月18日止，共計(jì)派工 530余次（換水籠頭55個(gè)，閥門(mén)35個(gè)，燈管、燈泡175支，安裝插座30 個(gè)，安裝玻璃40塊，維修門(mén)鎖50把，換風(fēng)扇25臺(tái)，補(bǔ)瓷磚50余塊， 焊門(mén)、焊床75張）。結(jié)止6月底，修繕費(fèi)開(kāi)支100919元，與去年同期比 較雖然增加了 20%，增加主要用于房屋的維修和生活用具的老化。為降底 工作餐成本、杜絕浪費(fèi)，本學(xué)期采用了自愿購(gòu)買(mǎi)取代自助的就餐形式。今年 元月份我們還利用休息時(shí)間，把教學(xué)樓、各宿舍樓的644臺(tái)風(fēng)扇檢修、清 洗并包裝好，夏季來(lái)臨前又拆包、調(diào)試?，F(xiàn)在正在準(zhǔn)備為局新進(jìn)員工培訓(xùn)洗 曬涼席、被褥。在提前服務(wù)方面，有了 一定的改進(jìn)。二、具體做法（一）圍繞中心任務(wù)，明確工作

9、定位，牢牢把握辦公室工作主動(dòng)權(quán)隨著 學(xué)校的快速發(fā)展，給辦公室工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)，我們認(rèn)為：辦公室工作的好壞 體現(xiàn)著學(xué)校管理部門(mén)的水平。要胸懷全校，著眼大局，找準(zhǔn)定位。按照“到 位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，積極參與學(xué)校的每一項(xiàng)工作 中去。年初，就制定了部門(mén)工作計(jì)劃5逐條落實(shí)。改變工作方法和舊的思 維方式在工作思路上力求創(chuàng)新，在工作節(jié)拍上力求超前，在工作質(zhì)量上力 求創(chuàng)優(yōu)，定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，布置和總結(jié)工作，尋找差距，力求改正。把 辦公室各個(gè)崗位的工作都列入重點(diǎn)管理的范疇，對(duì)每件事盡可能做到有人 管、有人問(wèn)、有督促、有檢查，還要有標(biāo)準(zhǔn)有考核，使各項(xiàng)工作規(guī)范化。（二）增強(qiáng)“三種意識(shí)”，努力提高

10、辦公室服務(wù)水平為領(lǐng)導(dǎo)、為員工、為 學(xué)生服務(wù)，是辦公室工作的重重之重，我們努力做到服務(wù)圍繞大局轉(zhuǎn)，事務(wù) 圍繞服務(wù)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)超前，工作自然主 動(dòng)；服務(wù)滯后，工作必然被動(dòng)。要有超前意識(shí)，就必須要具備工作的主動(dòng)性 和預(yù)見(jiàn)性，凡事想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，謀得深一點(diǎn)，及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，及早 提出相應(yīng)的對(duì)策和措施，由事務(wù)型向謀劃型轉(zhuǎn)變。在抓好日常工作的同時(shí)， 力求抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、辦大事，樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的觀念，認(rèn)真細(xì) 致地做好每一件事，處理好每一項(xiàng)工作，避免或減少差錯(cuò)。具體工作中，圍繞著“參謀、綜合、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、服務(wù)、管理”幾大職 能，學(xué)會(huì)“辦文就要辦成好文，辦會(huì)就要辦得成功，辦事就要辦得無(wú)可挑 剔”，做到大事細(xì)辦、輕事重辦、熟事生辦，講求的是個(gè)性化精細(xì)化服務(wù)。 在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)上，做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，又彰顯個(gè)性化。在 對(duì)師生的服務(wù) 上，我們做到急事急辦、特事特辦，竭力辦實(shí)事、辦好事嚴(yán)格按照學(xué)校的各 項(xiàng)制度和工作流程，做到了學(xué)習(xí)有制度、辦文、辦會(huì)有制度、接待有制度、 財(cái)務(wù)有制度、考勤簽到有制度其他各方面都用制度做保障。三、存在的不足半年來(lái)，盡管辦公室工作有校領(lǐng)導(dǎo)的指揮，有其他部門(mén)的支持和配