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1、店鋪銷售案例分享高效團隊的特征高效團隊的特征清晰的目標清晰的目標一致的承諾一致的承諾良好的溝通良好的溝通相關(guān)的技能相關(guān)的技能相互的信任相互的信任恰當?shù)念I導恰當?shù)念I導內(nèi)部和外部支持內(nèi)部和外部支持 每個人都有自己的優(yōu)點與不足,象我就對陳列比每個人都有自己的優(yōu)點與不足,象我就對陳列比較感興趣,記得那天到貨看到我們一條夏裝新款連衣較感興趣,記得那天到貨看到我們一條夏裝新款連衣裙,雪白的紗裙,猶如白雪公主再現(xiàn)一般,我第一時裙,雪白的紗裙,猶如白雪公主再現(xiàn)一般,我第一時間就把這條裙子陳列在店鋪門口位置,搭配了一件春間就把這條裙子陳列在店鋪門口位置,搭配了一件春款黑色小西裝,又加上了一根白色項鏈,再配上了一
2、款黑色小西裝,又加上了一根白色項鏈,再配上了一根紅色皮帶。讓一進淑女屋的每一個顧客都可以看到根紅色皮帶。讓一進淑女屋的每一個顧客都可以看到這套衣服,把它推廣成店鋪的暢銷貨品有時候搭配這套衣服,把它推廣成店鋪的暢銷貨品有時候搭配一套套美麗的衣服就像一套套美麗的衣服就像 一個媽媽在打扮自己美麗的女一個媽媽在打扮自己美麗的女兒等待白馬王子出現(xiàn),把她娶回家的心情!兒等待白馬王子出現(xiàn),把她娶回家的心情! 贊一個:這位同事可以第一時間發(fā)現(xiàn)暢銷贊一個:這位同事可以第一時間發(fā)現(xiàn)暢銷貨品,并陳列在磁石點上,使顧客可以最貨品,并陳列在磁石點上,使顧客可以最近距離接觸到貨品。把搭配好的服裝比喻近距離接觸到貨品。把搭
3、配好的服裝比喻成自己未出嫁的女兒,給工作增添了趣味成自己未出嫁的女兒,給工作增添了趣味性。希望每位同事都可以以這樣的心態(tài)迎性。希望每位同事都可以以這樣的心態(tài)迎接每天的工作接每天的工作! 六點多鐘的時候,有一位大概六點多鐘的時候,有一位大概30多歲的女顧客走進多歲的女顧客走進淑女屋,當時她穿著比較女人味的一條黑色蕾絲連衣裙外淑女屋,當時她穿著比較女人味的一條黑色蕾絲連衣裙外加一件開衫,手提一個漆皮的方形包,穿的是一雙黑色皮加一件開衫,手提一個漆皮的方形包,穿的是一雙黑色皮鞋,我熱情的上前招呼她:鞋,我熱情的上前招呼她:” 歡迎光臨淑女屋,美女您歡迎光臨淑女屋,美女您好!有什么需要幫忙的,我們店春
4、款好!有什么需要幫忙的,我們店春款7折優(yōu)惠哦!折優(yōu)惠哦!”她指她指著門口模特身上的那套衣服說著門口模特身上的那套衣服說” 我在外面看到這套衣服我在外面看到這套衣服搭配的很漂亮,可以拿給我看下嗎?搭配的很漂亮,可以拿給我看下嗎?”我馬上把整套衣服我馬上把整套衣服拿給她:拿給她:” 您可以先試試看,我覺得您很適合這套衣服您可以先試試看,我覺得您很適合這套衣服的風格,能更好的襯托你的淑女氣質(zhì)的風格,能更好的襯托你的淑女氣質(zhì)”顧客挺喜歡這套衣顧客挺喜歡這套衣服就去試穿了,我拿了她穿的碼數(shù)給她:服就去試穿了,我拿了她穿的碼數(shù)給她:” 美女試衣間美女試衣間這邊,我?guī)湍惆岩路煸诶锩?,你可以去試了,相信你?/p>
5、這邊,我?guī)湍惆岩路煸诶锩妫憧梢匀ピ嚵?,相信你一定會喜歡的。定會喜歡的。” 贊一個贊一個 開場做的好,對顧客觀察很仔細,并判斷開場做的好,對顧客觀察很仔細,并判斷出顧客的穿衣風格。出顧客的穿衣風格。 在說歡迎語的同時,也告訴了顧客店里的在說歡迎語的同時,也告訴了顧客店里的促銷活動。促銷活動。 在引導顧客試穿的語言中,有贊美顧客的在引導顧客試穿的語言中,有贊美顧客的語言。語言。 過了幾分鐘顧客出來了,當顧客看到鏡子里面的自過了幾分鐘顧客出來了,當顧客看到鏡子里面的自己滿意地笑了,我知道我的介紹我成功一半了,還有一半己滿意地笑了,我知道我的介紹我成功一半了,還有一半就要讓顧客快速下決心我說:就要
6、讓顧客快速下決心我說:” 美女碼數(shù)還合適嗎?美女碼數(shù)還合適嗎?”顧客覺得裙子有點松,我跟她解釋說:顧客覺得裙子有點松,我跟她解釋說:” 美女這款是帶美女這款是帶點韓版的,您可以配上這根紅色腰帶看下效果點韓版的,您可以配上這根紅色腰帶看下效果” 這樣這樣是不錯,但是這樣有點冷?。渴遣诲e,但是這樣有點冷啊?”我笑著對顧客說:我笑著對顧客說:” 小小西裝派上用場了啊?你看我們這款黑色小外套,簡約大氣西裝派上用場了???你看我們這款黑色小外套,簡約大氣收身效果相當好,加上采用波浪邊與小聳肩的設計,更顯收身效果相當好,加上采用波浪邊與小聳肩的設計,更顯時尚與干練!是女人衣柜里不可缺少的一件單品。這款連時尚
7、與干練!是女人衣柜里不可缺少的一件單品。這款連衣裙以蕾絲為主,也是我們店里的限量版,尤其是連衣裙衣裙以蕾絲為主,也是我們店里的限量版,尤其是連衣裙的裙擺設計蕾絲效果更好,蓬松飄逸,很優(yōu)雅大氣。我在的裙擺設計蕾絲效果更好,蓬松飄逸,很優(yōu)雅大氣。我在幫你配上這根白色蕾絲珍珠項鏈,很突顯你的氣質(zhì),像你幫你配上這根白色蕾絲珍珠項鏈,很突顯你的氣質(zhì),像你這么小巧的身材非常適合我們淑女屋的品牌我們現(xiàn)在新這么小巧的身材非常適合我們淑女屋的品牌我們現(xiàn)在新款買滿款買滿1200可以辦會員,新辦會員還可以送可以辦會員,新辦會員還可以送500積分,生積分,生日當天還有禮品送。日當天還有禮品送?!?顧客很滿意的買了單,
8、也成為我顧客很滿意的買了單,也成為我我們的我們的VIP顧客,高高興興地穿著我搭配的一套衣服到樓顧客,高高興興地穿著我搭配的一套衣服到樓下買鞋去了。當看著自己搭配的衣服一套套賣出去的時候,下買鞋去了。當看著自己搭配的衣服一套套賣出去的時候,特別有成就感!特別有成就感!贊一個贊一個 在顧客覺得裙子松的時候可以給出加腰帶的建議,在顧客覺得裙子松的時候可以給出加腰帶的建議,很好的解決了試穿時顧客出現(xiàn)的疑問。很好的解決了試穿時顧客出現(xiàn)的疑問。 在顧客提出有點冷的時候也連帶銷售的小西裝,在顧客提出有點冷的時候也連帶銷售的小西裝,不但解決了顧客的問題還增加了連帶銷售,非常不但解決了顧客的問題還增加了連帶銷售
9、,非常好好! 最后也宣傳了淑女屋的會員制度,積累了一位最后也宣傳了淑女屋的會員制度,積累了一位VIP顧客。顧客。 銷售是離不開陳列的,顧客第一眼看銷售是離不開陳列的,顧客第一眼看到的就是這個品牌的陳列,就像人一樣,到的就是這個品牌的陳列,就像人一樣,第一眼看的絕對是對方的臉,所以現(xiàn)在的第一眼看的絕對是對方的臉,所以現(xiàn)在的妹妹們越來越愛美了妹妹們越來越愛美了!臉是每個人的形象標臉是每個人的形象標簽,陳列就是每個品牌的形象標簽!簽,陳列就是每個品牌的形象標簽! 南昌中山天虹淑女屋南昌中山天虹淑女屋- 2012-5-14小結(jié) 這位同事接到的顧客是目的性特別強的顧這位同事接到的顧客是目的性特別強的顧客,銷售起來難度就降
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