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1、第1篇驗(yàn)光師工作總結(jié)總結(jié)一驗(yàn)光師工作總結(jié)范文一、工作初期得我我還淸晰記得剛開(kāi)始從事眼鏡零售店門(mén)店驗(yàn)光服務(wù)的第一個(gè)星期,由 于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個(gè)投訴。顧客在我“專(zhuān)業(yè)”的驗(yàn)光操作下,反應(yīng)的不是不淸楚就是 不舒服。;當(dāng)時(shí)真的很痛苦,有無(wú)奈、有自責(zé)、有愧疚、有退縮的想法,可仔細(xì)想想,又能 退到哪里去呢?父親辛苦把我的四年大學(xué)供給下來(lái),現(xiàn)在想去告訴他,我想改行,我不想再 在本專(zhuān)業(yè)做下去了。在進(jìn)入社會(huì)還不到半個(gè)月就想將自己抽離已經(jīng)花費(fèi)4年時(shí)間一直在努力 的專(zhuān)業(yè),怎么去而對(duì)家人?又怎么面對(duì)自己?貞的是沒(méi)有選擇,后來(lái)勇敢地走到門(mén)店經(jīng)理而 前,告訴他,我要對(duì)我出現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)(對(duì)于公司造成的損失,應(yīng)該由我自己

2、來(lái)補(bǔ)償),他只 是笑笑說(shuō)“你先忙去吧”,他沒(méi)有責(zé)怪我。;我鼓勵(lì)自己,那些錯(cuò)誤是為了讓我能更好的成長(zhǎng)。 于是我每天不停的學(xué)習(xí)驗(yàn)光的知識(shí),每天學(xué),堅(jiān)持半年后,有了很大的變化。二、兩年半后的我現(xiàn)在的我,不再迷茫于驗(yàn)光的錯(cuò)誤,也不再懼怕驗(yàn)光的錯(cuò)誤,而是進(jìn) 了一大步;1、根據(jù)顧客的生活狀態(tài)、工作情況以及用眼習(xí)慣進(jìn)行光度的調(diào)整;2、能推測(cè)到 顧客在新眼鏡佩戴時(shí)出現(xiàn)的狀況:3、能很順暢的給顧客進(jìn)行視功能檢測(cè)、幫助顧客解決日常 的用眼不適的問(wèn)題;4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。;三、工作總結(jié)開(kāi)始學(xué)習(xí)視光學(xué)時(shí),就以為視光學(xué)畢業(yè)的學(xué)生從事的就是簡(jiǎn)單的驗(yàn)配眼鏡。 工作至今,發(fā)現(xiàn)視光學(xué)不單單是簡(jiǎn)單的驗(yàn)光配鏡。視

3、光學(xué)學(xué)校學(xué)習(xí)是集中在體類(lèi)光學(xué)和驗(yàn)配 的學(xué)習(xí),但進(jìn)入社會(huì)后,情況就發(fā)生了很大的變化。;眼,是人身體器官的一個(gè)部位。它的 好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫(yī)學(xué)院視光學(xué)網(wǎng)站上有這么一句 話人獲得外界信息的途徑有五個(gè)途徑用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽(tīng)。 而通過(guò)“用眼睹看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率髙達(dá)85。也就是說(shuō),眼睛在我們 獲得信息的器官中起得作用是最大的。相應(yīng)的作為視光工作者的我們,責(zé)任也就更重大了; 1、 幫助屈光不正的顧客解決視覺(jué)問(wèn)題,要去教冇給顧客保護(hù)眼睛的知識(shí):2、主動(dòng)學(xué)習(xí)視功能檢 查的,主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識(shí);3、了解視光行業(yè)的新新

4、產(chǎn)品,能幫助顧客選擇 到合適的產(chǎn)品:此外,隨著專(zhuān)業(yè)工作的積累,還要不斷的提升自己的其他能力將自己的學(xué)習(xí) 經(jīng)驗(yàn)傳給新同事,同時(shí)學(xué)習(xí)和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動(dòng)促銷(xiāo)的策劃、市 場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展等。;四、工作展望以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的步驟通過(guò)工作來(lái)提升自己的能力,通過(guò)能力的提升來(lái) 實(shí)現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價(jià)值;1、勇于接受工作上的髙難度挑戰(zhàn):2、不斷學(xué)習(xí)新的視光 知識(shí)、努力創(chuàng)新視光知識(shí);3、學(xué)習(xí)更多的中醫(yī)學(xué)知識(shí)和了解時(shí)政、經(jīng)濟(jì)信息,不斷擴(kuò)大自己 跟顧客的交流內(nèi)容:4、學(xué)習(xí)貨品的采購(gòu)和店鋪的陳列知識(shí);5、進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理知識(shí),將自 己鍛煉成為一個(gè)視光行業(yè)的綜合性人才。總結(jié)二驗(yàn)光師工作總結(jié)范文xx年

5、就要過(guò)去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的 保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng),英中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò),畏 縮過(guò),但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一 下總結(jié)。一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題,人 員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不 到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶, 是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的

6、分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí) 行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什 么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富, 要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客貞正感受 到關(guān)懷。此外,通過(guò)對(duì)同一需顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù) 與銷(xiāo)售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng) 該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方而可以將人力資源利用得更加充分,同 時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)

7、服 務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一 爼合格的店長(zhǎng),必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足 夠的新客戶店而才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的 一切將會(huì)白費(fèi),將是亳無(wú)意義的。期外,店而的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度, 崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的岀現(xiàn)。第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以 店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到P 懂

8、業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán) 結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外囤環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè) 機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在 新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生 意做的更大??偨Y(jié)三驗(yàn)光師工作總結(jié)范文難忘的XXXX年過(guò)去了,我們又滿懷豪情地迎來(lái)了充滿希望的

9、XXXX年。新的一年,將是不平凡的一年。因?yàn)樵谛碌囊荒昀铮覀儗⒂瓉?lái)我們偉大的共和國(guó)60 華誕。同時(shí),還將迎來(lái)我院實(shí)行股份制改革10周年慶,以及大家為之奮斗多年,并且期盼已 久的“三級(jí)乙等”中醫(yī)院評(píng)審。因此,xxxx年,注泄是將要永遠(yuǎn)載入史冊(cè)的里程碑的一年。“三級(jí)乙等”中醫(yī)院評(píng)審,事關(guān)我院生存與發(fā)展,所以,它是我們醫(yī)院當(dāng)前工作的重中 之重,是頭等大事,是壓倒一切的首要任務(wù)。為此,董事長(zhǎng)xx先生要我借此機(jī)會(huì),要求全體 員工在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,領(lǐng)導(dǎo)干部必須身先士卒,起模范 表率作用,苦戰(zhàn)60天,發(fā)起最后的沖刺,務(wù)必打好,并且一泄要打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),確保一次 評(píng)審成功。同時(shí)

10、,院黨委號(hào)召全體共產(chǎn)黨員,入黨積極分子,共青團(tuán)員迅速投身這場(chǎng)戰(zhàn)斗中 去,尤其是共產(chǎn)黨員要保持和發(fā)揚(yáng)黨員的先進(jìn)性,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,模范帶頭,各 黨支部要充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,堅(jiān)泄不移地全力支持這項(xiàng)工作的全而推進(jìn)。同志們!''三級(jí)乙等”中醫(yī)院評(píng)審正一步步向我們逼近,時(shí)間不等人,讓我們立即行動(dòng)起 來(lái),全院上下齊心協(xié)力,擰成一股繩,共同為奪取“三級(jí)乙等”中醫(yī)院評(píng)審工作的偉大勝利 而努力奮斗!值此春節(jié)即將到來(lái)之際,院董事會(huì)、院兩委向全體員工拜年,衷心祝福各位新年快樂(lè)! 工作順利!事業(yè)發(fā)達(dá)!健康平安!合家幸福!更多信息請(qǐng)査看工作總結(jié)第2篇驗(yàn)光師工作總結(jié)驗(yàn)光師年終工作總結(jié)一、

11、指導(dǎo)思想和工作原則2010年全市技師社會(huì)化考評(píng)工作以實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略為指導(dǎo),以加快建立“以職業(yè) 能力為導(dǎo)向,以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn),注重職業(yè)道徳和職業(yè)知識(shí)水平的髙技能人才評(píng)價(jià)體系”為 目標(biāo),堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、自主申報(bào)、社會(huì)考核、企業(yè)聘任的原則。二、組織方式全市技師社會(huì)化考評(píng)工作在省勞動(dòng)保障廳職業(yè)培訓(xùn)處統(tǒng)籌管理下,由省勞動(dòng)保障廳職業(yè) 技能鑒泄中心按照統(tǒng)一職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題閱卷、統(tǒng)一考評(píng)時(shí)間、統(tǒng)一考務(wù)要求、集中評(píng)審 和評(píng)聘分離的方式組織。在我市設(shè)置考區(qū),由盛市鑒泄中心及有關(guān)單位實(shí)施考核。三、考評(píng)職業(yè)(一)全市技師社會(huì)化考評(píng)在已頒布國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的50個(gè)職業(yè)(工種)中進(jìn)行。包括車(chē) 工、

12、裝配鉗工、機(jī)修鉗工、工具鉗工、焊工、維修電工、銃工、磨工、鎮(zhèn)工、鍛造工、鑄造 工、金屬熱處理工、冷作飯金工、電氣設(shè)備安裝工、加工中心操作工、數(shù)控車(chē)工、數(shù)控銃工、 汽車(chē)駕駛員、汽車(chē)修理工、中式烹調(diào)師、中式而點(diǎn)師、餐廳服務(wù)員、美容師、美發(fā)師、保健 按摩師、營(yíng)業(yè)員、茶藝師、家用電子產(chǎn)品維修工、家用電器產(chǎn)品維修工、制冷工、化學(xué)檢驗(yàn) 工、食品檢驗(yàn)工、攝影師、眼鏡驗(yàn)光員、眼鏡左配工、鍋爐操作工、紡織纖維檢驗(yàn)工、機(jī)械 設(shè)備安裝工、水泥生產(chǎn)制造工、起重工、中央空調(diào)系統(tǒng)操作員、管工、電機(jī)裝配工、電工儀 器儀表裝配工、電子儀器儀表裝配工、服裝制作工、醬油醬類(lèi)制作工、食醋制作工、軸承試 驗(yàn)工、數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工。(

13、二)各縣(市、區(qū))可依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)類(lèi)型的特點(diǎn),對(duì)社會(huì)需求迫切的職業(yè),可申請(qǐng)靈活的 考核時(shí)間和地點(diǎn)報(bào)市職業(yè)技能鑒立中心,經(jīng)省勞動(dòng)保障廳培訓(xùn)處批準(zhǔn)后由省職業(yè)技能鑒左中 心統(tǒng)籌安排考核。四、考評(píng)等級(jí)技師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))上述各職業(yè)。髙級(jí)技師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))車(chē)工、裝配鉗工、機(jī)修鉗工、工具鉗工、焊工、維修電工、 銃工、磨工、鎮(zhèn)工、鍛造工、鑄造工、金屬熱處理工、冷作扳金工、電器設(shè)備安裝工、加工 中心操作工、汽車(chē)修理工、中式烹調(diào)師、中式而點(diǎn)師、美容師、美發(fā)師、保健按摩師、茶藝 師、家用電子產(chǎn)品維修工、家用電器產(chǎn)品維修工、餐廳服務(wù)員、化學(xué)檢驗(yàn)工、食品檢驗(yàn)工、 攝影師、眼鏡驗(yàn)光員、紡織纖維檢驗(yàn)工。高級(jí)技師(

14、國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))由省職業(yè)技能鑒泄中心集中考核,日期和地點(diǎn)根據(jù)具體情 況另行確定。五、申報(bào)條件(一)按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)泄的申報(bào)條件執(zhí)行。(二)按照河北省職業(yè)技能競(jìng)賽管理辦法及有關(guān)文件,在各級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽中取得規(guī) 宦名次者,可破格申報(bào)。(三)國(guó)有大中型以上企業(yè)的員工,工作業(yè)績(jī)突出,其發(fā)明的技術(shù)成果或操作方法效益顯 著,經(jīng)所在單位據(jù)實(shí)推薦的技術(shù)竹干,可適當(dāng)放寬申報(bào)條件。六、考評(píng)項(xiàng)目、方式及日期(一)考評(píng)項(xiàng)目。分為綜合評(píng)審、理論知識(shí)考核、技能操作考核、論文寫(xiě)作及答辯四項(xiàng),各占100分,成 績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格。單項(xiàng)考核成績(jī)不合格者,可在次年補(bǔ)考。在全部考核成績(jī)和綜合評(píng)審合格的當(dāng)年,由省 勞動(dòng)保

15、障廳核發(fā)相應(yīng)等級(jí)職業(yè)資格證書(shū)。眼鏡店驗(yàn)光人員個(gè)人工作總結(jié);一、工作初期得我我還涓晰記得剛開(kāi)始從事眼鏡零售店;當(dāng)時(shí)真的很痛苦,有無(wú)奈、有 自責(zé)、有愧疚、有退縮的:我鼓勵(lì)自己,那些錯(cuò)誤是為了讓我能更好的成長(zhǎng):二、兩年半后的我現(xiàn)在的我,不再迷茫于驗(yàn)光的錯(cuò)誤,;1、根據(jù)顧客的生活狀態(tài)、工作情況以及用眼習(xí)慣進(jìn)行;三、工作總結(jié)開(kāi)始學(xué)習(xí)視光學(xué)時(shí),就以為視光學(xué)中業(yè)的;眼,是人身體器官的一個(gè)部位:85:1、眼鏡店驗(yàn)光人員個(gè)人工作總結(jié)一、工作初期得我我還淸晰記得剛開(kāi)始從事眼鏡零售店門(mén)店驗(yàn)光服務(wù)的第一個(gè)星期,由 于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個(gè)投訴。顧客在我“專(zhuān)業(yè)”的驗(yàn)光操作下,反應(yīng)的不是不淸楚就是 不舒服。當(dāng)時(shí)真的很痛苦

16、,有無(wú)奈、有自責(zé)、有愧疚、有退縮的想法,可仔細(xì)想想,又能退到哪 里去呢?父親辛苦把我的四年大學(xué)供給下來(lái),現(xiàn)在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專(zhuān) 業(yè)做下去了。在進(jìn)入社會(huì)還不到半個(gè)月就想將自己抽離已經(jīng)花費(fèi)4年時(shí)間一直在努力的專(zhuān)業(yè), 怎么去而對(duì)家人?又怎么面對(duì)自己?貞的是沒(méi)有選擇,后來(lái)勇敢地上到門(mén)店經(jīng)理而前,告訴 他,我要對(duì)我出現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)(對(duì)于公司造成的損失,應(yīng)該由我自己來(lái)補(bǔ)償),他只是笑笑說(shuō) '你先忙去吧”,他沒(méi)有責(zé)怪我。我鼓勵(lì)自己,那些錯(cuò)誤是為了讓我能更好的成長(zhǎng)。于是我每天不停的學(xué)習(xí)驗(yàn)光的知識(shí), 每天學(xué),堅(jiān)持半年后,有了很大的變化。二、兩年半后的我現(xiàn)在的我,不再迷茫于驗(yàn)光的錯(cuò)誤,也不

17、再懼怕驗(yàn)光的錯(cuò)誤,而是進(jìn) 了一大步1、根據(jù)顧客的生活狀態(tài)、工作情況以及用眼習(xí)慣進(jìn)行光度的調(diào)整:2、能推測(cè)到顧客在 新眼鏡佩戴時(shí)出現(xiàn)的狀況:3、能很順暢的給顧客進(jìn)行視功能檢測(cè)、幫助顧客解決日常的用眼 不適的問(wèn)題;4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。三、工作總結(jié)開(kāi)始學(xué)習(xí)視光學(xué)時(shí),就以為視光學(xué)畢業(yè)的學(xué)生從事的就是簡(jiǎn)單的驗(yàn)配眼鏡。 工作至今,發(fā)現(xiàn)視光學(xué)不單單是簡(jiǎn)單的驗(yàn)光配鏡。視光學(xué)學(xué)校學(xué)習(xí)是集中在各類(lèi)光學(xué)和驗(yàn)配 的學(xué)習(xí),但進(jìn)入社會(huì)后,情況就發(fā)生了很大的變化。眼,是人身體器官的一個(gè)部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方 便。溫州醫(yī)學(xué)院視光學(xué)網(wǎng)站上有這么一句話人獲得外界信息的途徑有五個(gè)途

18、徑用眼睛看、用 鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽(tīng)。而通過(guò)“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中 所占比率髙達(dá)85。也就是說(shuō),眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是最大的。相應(yīng)的作為視光工作 者的我們,責(zé)任也就更重大了1、幫助屈光不正的顧客解決視覺(jué)問(wèn)題,要去教育給顧客保護(hù)眼睛的知識(shí);2、主動(dòng)學(xué)習(xí) 視功能檢查的,主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識(shí);3、了解視光行業(yè)的新新產(chǎn)品,能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品:此外,隨著專(zhuān)業(yè)工作的積 累,還要不斷的提升自己的英他能力將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)傳給新同事,同時(shí)學(xué)習(xí)和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動(dòng)促銷(xiāo)的策劃、市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展等。四、工作展望以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的步驟通

19、過(guò)工作來(lái)提升自己的能力,通過(guò)能力的提升來(lái) 實(shí)現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價(jià)值1、勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn);2、不斷學(xué)習(xí)新的視光知識(shí)、努力創(chuàng)新視光知識(shí):3、 學(xué)習(xí)更多的中醫(yī)學(xué)知識(shí)和了解時(shí)政、經(jīng)濟(jì)信息,不斷擴(kuò)大自己跟顧客的交流內(nèi)容;4、學(xué)習(xí)貨 品的采購(gòu)和店鋪的陳列知識(shí):5、進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理知識(shí),將自己鍛煉成為一個(gè)視光行業(yè)的綜合 性人才。篇1眼鏡銷(xiāo)售工作總結(jié)為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求,提髙自己的實(shí)習(xí)能了,積累一些基本的銷(xiāo)售知 識(shí),以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)習(xí)活動(dòng)?,F(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下在這二十天下,我主要進(jìn)行的是眼

20、鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結(jié)朿后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看 岀,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn), 實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡的知識(shí)的了解很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但 卻也收獲頗豐,感確良好。首先,只有付岀才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何 銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的前而兩天就常常碰壁,俗語(yǔ)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售, 怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺(tái),那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候,才知逍銷(xiāo) 售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在介紹

21、的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū),而且往往事倍功半,磨破了 嘴還是無(wú)功而返,為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,性能 與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)之外,晚上還猛啃眼鏡方而的書(shū)籍、雜志,到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天 下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo) 售量甚至比老員工還好!其次,對(duì)銷(xiāo)售有了一上的理解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的 服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提髙服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情 周到,要

22、盡可能滿足顧客的要求,這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)習(xí)初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好, 服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng) 就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我 耙店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原 來(lái)賣(mài)東西!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客, 但因?yàn)橛羞@前車(chē)之鑒,我一直努力保持而帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成 功了的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結(jié)朿的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)

23、,老板直夸我進(jìn)步快!溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過(guò)顧客需要調(diào)查,融及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題,顧客的問(wèn)題才是顧客的需 求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決需求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。看到別人如此上進(jìn),我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁,這個(gè)社會(huì)有許多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的知 識(shí),要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路!要走岀一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái), 那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby 了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是 如此美好的!更多信息請(qǐng)査看工作總結(jié)第3篇驗(yàn)光師工作總結(jié)驗(yàn)光師工作總結(jié)篇1眼鏡店驗(yàn)光人員個(gè)人工作總結(jié)眼鏡店驗(yàn)光人員個(gè)人工作總結(jié)一、工作初期得我我還淸晰記得剛開(kāi)始從事眼鏡零售

24、店門(mén)店驗(yàn)光服務(wù)的第一個(gè)星期,由 于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個(gè)投訴。顧客在我“專(zhuān)業(yè)”的驗(yàn)光操作下,反應(yīng)的不是不淸楚就是 不舒服°當(dāng)時(shí)真的很痛苦,有無(wú)奈、有自責(zé)、有愧疚、有退縮的想法,可仔細(xì)想想,又能退到哪 里去呢?父親辛苦把我的四年大學(xué)供給下來(lái),現(xiàn)在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專(zhuān) 業(yè)做下去了。在進(jìn)入社會(huì)還不到半個(gè)月就想將自己抽離已經(jīng)花費(fèi)4年時(shí)間一直在努力的專(zhuān)業(yè), 怎么去面對(duì)家人?又怎么面對(duì)自己?頁(yè)的是沒(méi)有選擇,后來(lái)勇敢地疋到門(mén)店經(jīng)理而前,告訴 他,我要對(duì)我出現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)(對(duì)于公司造成的損失,應(yīng)該由我自己來(lái)補(bǔ)償),他只是笑笑說(shuō) “你先忙去吧”,他沒(méi)有責(zé)怪我。我鼓勵(lì)自己,那些錯(cuò)誤是為了讓

25、我能更好的成長(zhǎng)。于是我每天不停的學(xué)習(xí)驗(yàn)光的知識(shí), 每天學(xué),堅(jiān)持半年后,有了很大的變化。二、兩年半后的我現(xiàn)在的我,不再迷茫于驗(yàn)光的錯(cuò)誤,也不再懼怕驗(yàn)光的錯(cuò)誤,而是進(jìn) 了一大步1、根據(jù)顧客的生活狀態(tài)、工作情況以及用眼習(xí)慣進(jìn)行光度的調(diào)整:2、能推測(cè)到顧客在 新眼鏡佩戴時(shí)出現(xiàn)的狀況:3、能很順暢的給顧客進(jìn)行視功能檢測(cè)、幫助顧客解決日常的用眼 不適的問(wèn)題;4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。三、工作總結(jié)開(kāi)始學(xué)習(xí)視光學(xué)時(shí),就以為視光學(xué)畢業(yè)的學(xué)生從事的就是簡(jiǎn)單的驗(yàn)配眼鏡。 工作至今,發(fā)現(xiàn)視光學(xué)不單單是簡(jiǎn)單的驗(yàn)光配鏡。視光學(xué)學(xué)校學(xué)習(xí)是集中在各類(lèi)光學(xué)和驗(yàn)配 的學(xué)習(xí),但進(jìn)入社會(huì)后,情況就發(fā)生了很大的變化。眼,是

26、人身體器官的一個(gè)部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方 便。溫州醫(yī)學(xué)院視光學(xué)站上有這么一句話人獲得外界信息的途徑有五個(gè)途徑用眼睛看、用鼻 子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽(tīng)。而通過(guò)“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所 占比率高達(dá)85e也就是說(shuō),眼睛任我們獲得信息的器官中起得作用是最大的。相應(yīng)的作為視光工作 者的我們,責(zé)任也就更重大了1、幫助屈光不正的顧客解決視覺(jué)問(wèn)題,要去教育給顧客保護(hù)眼睹的知識(shí);2、主動(dòng)學(xué)習(xí) 視功能檢查的,主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識(shí);3、了解視光行業(yè)的新新產(chǎn)品,能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品:此外,隨著專(zhuān)業(yè)工作的積 累,還要不斷的提升自己的其他能力將自己的

27、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)傳給新同事,同時(shí)學(xué)習(xí)和了解眼鏡行 業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動(dòng)促銷(xiāo)的策劃、市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展等。四、工作展望以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的步驟通過(guò)工作來(lái)提升自己的能力,通過(guò)能力的提升來(lái) 實(shí)現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價(jià)值1、勇于接受工作上的髙難度挑戰(zhàn);2、不斷學(xué)習(xí)新的視光知識(shí)、努力創(chuàng)新視光知識(shí);3、 學(xué)習(xí)更多的中醫(yī)學(xué)知識(shí)和了解時(shí)政、經(jīng)濟(jì)信息,不斷擴(kuò)大自己跟顧客的交流內(nèi)容;4、學(xué)習(xí)貨 品的采購(gòu)和店鋪的陳列知識(shí):5、進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理知識(shí),將自己鍛煉成為一個(gè)視光行業(yè)的綜合 性人才。篇2驗(yàn)光員工作總結(jié)篇1眼鏡店驗(yàn)光人員個(gè)人工作總結(jié)眼鏡店驗(yàn)光人員個(gè)人工作總結(jié)一、工作初期得我我還淸晰記得剛開(kāi)始從事眼鏡零售店門(mén)店驗(yàn)光服務(wù)的第一個(gè)星期,由于顧客佩戴不適出 現(xiàn)的三個(gè)投訴。顧客在我“專(zhuān)業(yè)”的驗(yàn)光操作下,反應(yīng)的不是不淸楚就是不舒服。當(dāng)時(shí)貞的很痛苦,有無(wú)奈、有自責(zé)、有愧疚、有退縮的想法,可仔細(xì)想想,又能退到哪里去呢?父親辛苦 把我的四年大學(xué)供給下來(lái),現(xiàn)在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專(zhuān)業(yè)做下去了。在進(jìn) 入社會(huì)還不到半個(gè)月就想將自己抽離已經(jīng)花費(fèi)4年時(shí)間一宜在努力的專(zhuān)業(yè),怎么去而對(duì)家 人?又怎么而對(duì)自己?真的是沒(méi)有選擇,后來(lái)勇敢地龍到門(mén)店經(jīng)理面前,

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