崗位體系設(shè)計(jì)

1、崗位體系1 目的根據(jù)公司戰(zhàn)略，為了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利有效實(shí)施的需要，公司設(shè)置 相應(yīng)匹配的崗位。為了規(guī)范及統(tǒng)一管理公司各類(lèi)崗位，形成公司崗 位體系和崗位說(shuō)明書(shū)，以便為招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等工作有效 開(kāi)展，特制定本規(guī)范。2 適用范圍本規(guī)范包括公司崗位體系及崗位說(shuō)明書(shū)，適用于本公司所有崗位。3 職責(zé)公司各部門(mén)（含部門(mén)、事業(yè)部、分公司） ，負(fù)責(zé)提出崗位設(shè)置需求人事行政部負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)崗位需求，維護(hù)崗位體系和編碼人事行政部負(fù)責(zé)編制崗位說(shuō)明書(shū)模板，組織或匯總崗位的工作事項(xiàng)及目標(biāo)要求并進(jìn)行整理匯總。公司各部門(mén)按要求填寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)模板，形成該類(lèi)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。人事行政部負(fù)責(zé)匯編崗位說(shuō)明書(shū) 。人事行政部負(fù)責(zé)組織對(duì)

2、崗位體系和崗位說(shuō)明書(shū)的評(píng)審。崗位體系 4根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)際需要，按照下述原則設(shè)置崗位并形成崗位體系：1）崗位設(shè)置的數(shù)量應(yīng)符合最低數(shù)量原則2）所有崗位要求實(shí)現(xiàn)最有效的配合3）每個(gè)崗位能否在企業(yè)組織中發(fā)揮最積極的作用4）每個(gè)崗位與其他崗位的關(guān)系是否協(xié)調(diào)5）崗位設(shè)置是否符合公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展需要的原則4.1 維護(hù)流程崗位體系的設(shè)立與維護(hù)，人事行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。基本流程未：1）人事行政部向公司各部門(mén)收集崗位設(shè)置需求，或各部門(mén)向人事行政部申請(qǐng)?jiān)黾?/ 減少具體的崗位需求；（2）各部門(mén)按人事行政部的要求提供崗位工作事項(xiàng)及其目標(biāo)需求， 崗位的知識(shí)、能力和技能要求；（3）人事行政部對(duì)類(lèi)崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

3、匯總，按工資性質(zhì)、同類(lèi)合并、 同向合并等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納匯總，并進(jìn)行崗位編碼，形成崗位體系初 稿；（4）人事行政部組織對(duì)崗位體系初稿進(jìn)行評(píng)審；）評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，形成公司崗位體系，由人事行政部申請(qǐng)發(fā)布 5（ 根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目、戰(zhàn)略發(fā)展的需求，出現(xiàn)崗位設(shè)置調(diào)整，包括崗位新增或減少時(shí)，可對(duì)崗位體系修改維護(hù)，由人事行政部組織按上述流 程實(shí)施。4.2 定崗定編公司每年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，人事行政部根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)的需要，按照崗位體系和歷史崗位結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行公司人力資源規(guī)劃，報(bào)公司管理層審批。公司人力資源規(guī)劃經(jīng)審批后對(duì)各部門(mén) 下達(dá)定崗定編要求。各部門(mén)根據(jù)人事行政部的定崗定編要求，編制部門(mén)的人力資源規(guī)劃， 并經(jīng)主

4、管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。4.3 體系內(nèi)容公司崗位體系設(shè)置若干崗位序列，每個(gè)崗位序列設(shè)置若干崗位類(lèi)別， 每個(gè)崗位類(lèi)別再設(shè)置若干崗位方向和若干崗位級(jí)別，采用崗位屬性 來(lái)區(qū)分崗位是否帶有管理職能。每個(gè)崗位都有唯一的崗位編碼，以 便查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和分析。4.3.1 崗位序列從工作內(nèi)容與工作性質(zhì)分析出發(fā)，公司崗位可以分為高管序列、中 層序列、專(zhuān)業(yè)序列、技術(shù)序列、操作系列和其他序列等。此外，還有一個(gè)技術(shù)管理序列，不單獨(dú)存在，依附于某一個(gè)崗位，但擁有的管理的權(quán)限，要求有管理的技能，因此，對(duì)技術(shù)管理序列，不獨(dú)立存在，不設(shè)置獨(dú)立的崗位編碼，但有獨(dú)立的崗位說(shuō)明書(shū)。4.3.2 崗位類(lèi)別根據(jù)一個(gè)序列中崗位的工作性質(zhì)，可以劃分為

5、若干崗位類(lèi)別高管序列：中層序列：專(zhuān)業(yè)序列：分為企管、行政商務(wù)、財(cái)務(wù)、人資、采購(gòu)等銷(xiāo)售序列：分為接待、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)序列：分為種植、養(yǎng)殖、繁育、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息、廚師操作序列：分為實(shí)施運(yùn)維、庫(kù)管員、生產(chǎn)技工、收銀員、司機(jī)、保安、布草員、保潔、廚房雜工其他序列：分為實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)和臨時(shí)工4.3.3 崗位方向根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施和崗位任務(wù)的需求，一個(gè)崗位類(lèi)別中有的又可區(qū)分為不同的方向。如專(zhuān)業(yè)序列中，企管類(lèi)崗位分為體系監(jiān)督、CM QA檔案管理、資質(zhì)維護(hù)等；行政類(lèi)崗位分為行政、企業(yè)宣傳、項(xiàng)目助理、商務(wù)等；人資類(lèi)崗位分為招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系等財(cái)務(wù)類(lèi)崗位分為總賬會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、往來(lái)會(huì)計(jì)、出納

6、等；技術(shù)序列中，有計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)4.3.4 崗位級(jí)別一個(gè)崗位序列的崗位類(lèi)別中，根據(jù)職責(zé)、任職要求、能力、經(jīng)驗(yàn)的不同，劃分若干等級(jí)。每個(gè)崗位的高一級(jí)或上級(jí)崗位需要具備下 級(jí)和低級(jí)崗位的能力和素質(zhì)，一個(gè)崗位空缺時(shí)，可由上一級(jí)崗位代 行職責(zé)。有的崗位可以不分級(jí)別。（1）管理層級(jí)：包括高管和中層，根據(jù)其管理權(quán)限分為 2 個(gè)等 級(jí)；正職：是監(jiān)管資源調(diào)配的管理人員，上級(jí)崗位缺崗時(shí)，可指定副職代行職責(zé)；副職：是協(xié)調(diào)資源調(diào)配的管理人員；2）專(zhuān)業(yè)層級(jí)：根據(jù)具體解決相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人員，分為3 個(gè)等級(jí)； 助理級(jí)：具有相關(guān)崗位的基本技能，從事業(yè)務(wù)輔助性工作； 專(zhuān)員級(jí)：具備完整的崗位技能，能獨(dú)

7、立在某一個(gè)領(lǐng)域從事相關(guān)業(yè)務(wù)工作；主管級(jí)：精通本崗位的工作技能，能指導(dǎo)他人工作；（3）技術(shù)層級(jí)：根據(jù)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)水平，分為 4 個(gè)等級(jí) 初級(jí)工程師：具備基本的崗位技能，能獨(dú)立完成基本的崗位工作，在他人的指導(dǎo)下能完成復(fù)雜的崗位工作；中級(jí)工程師：具備完整的崗位技能，能獨(dú)立完成全部崗位工作；高級(jí)工程師：熟練掌握本崗位的工作技能，能設(shè)計(jì)出優(yōu)化的系統(tǒng)整體解決方案，并能指導(dǎo)他人的工作；資深工程師：精通本崗位的工作技能，跟蹤本崗位最新技術(shù)，具有一定的創(chuàng)新能力，是該崗位的首席專(zhuān)家和技術(shù)帶頭人。（4）技術(shù)管理層級(jí)：根據(jù)管理人員的多少和所管理團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)分為4 個(gè)等級(jí)：主管：經(jīng)理：實(shí)施經(jīng)理 / 項(xiàng)目經(jīng)理等高級(jí)經(jīng)理：技術(shù)

8、經(jīng)理 /高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 /大產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)；4.3.5 崗位屬性管理職責(zé)在相應(yīng)的崗位中體現(xiàn)，采用崗位屬性進(jìn)行識(shí)別。為了統(tǒng)一 起見(jiàn)，把高管和中層管理統(tǒng)一到崗位屬性，表示崗位的管理職責(zé)大小、級(jí)別高低，用兩位阿拉伯?dāng)?shù)字表示，其中 01-09 指示高層管理 類(lèi)， 11-19 指示中層管理類(lèi)， 21-29 指技術(shù)管理類(lèi)， 00 指無(wú)管理職 責(zé)。4.3.6 崗位編碼 為使崗位標(biāo)準(zhǔn)化，便于管理，便于檢索，每一個(gè)崗位設(shè)置一個(gè)唯一 的代碼，通過(guò)崗位編碼準(zhǔn)確識(shí)別崗位的差異。4.4 崗位圖譜4.5 崗位編碼說(shuō)明崗位編碼由 6 個(gè)字符構(gòu)成：崗位序列（字母 1 位） +崗位類(lèi)別（數(shù) 字1 位） +崗位方向（數(shù)字 1 位

9、） +崗位屬性（數(shù)字 2 位）4.5.1 崗位編碼規(guī)則崗位序列用一位字母表示4.5.2 編碼示例5 崗位說(shuō)明書(shū)5.1 說(shuō)明書(shū)形成和維護(hù) 崗位說(shuō)明書(shū)的編制與維護(hù)，由人事行政部組織，說(shuō)明書(shū)的編制的具 體流程：）人事行政部根據(jù)公司員工招聘、 培訓(xùn)、晉升、薪酬、績(jī)效考核 1（ 等因素，設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)模板；（2）人事行政部按公司崗位體系設(shè)置，發(fā)送通知要求部門(mén)收集崗位 的職責(zé)、能力、素質(zhì)等需求；（3）各部門(mén)按要求提供崗位的職責(zé)、能力等內(nèi)容，反饋給人事行政 部；（4）人事行政部根據(jù)反饋的崗位說(shuō)明書(shū)，按崗位工作項(xiàng)合并，進(jìn)行 匯總整理，形成各崗位說(shuō)明書(shū)初稿；5.2 崗位說(shuō)明書(shū)模板說(shuō)明崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括基礎(chǔ)信息

10、、崗位職責(zé)、任職資格、工作關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、工作條件、工作權(quán)限、其他八項(xiàng)內(nèi)容。5.2.1 基礎(chǔ)信息崗位名稱(chēng)、崗位編碼、性質(zhì)類(lèi)別、崗位職級(jí)；按照崗位設(shè)置要求依次填寫(xiě)；所屬部門(mén)：崗位所屬的部門(mén)和機(jī)構(gòu)；直接上級(jí)、直接下級(jí)：崗位直接的管理與被管理人員；崗位垂直設(shè)置：根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)定的崗位高低級(jí)別；5.2.2 崗位職責(zé)崗位概要：簡(jiǎn)要介紹設(shè)置該崗位的主要目的意義，工作的主要功能，崗位存在的主要價(jià)值；崗位職責(zé)： 該崗位需要完成的工作內(nèi)容， 即該崗位員工需要做什么？（一般崗位職責(zé) 8-12 ）；執(zhí)行類(lèi)型：?jiǎn)T工完成該項(xiàng)工作的類(lèi)型、由獨(dú)立、為主、為輔三個(gè)部分組成；獨(dú)立：完全依靠自己，獨(dú)立按預(yù)定的質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度要求完

11、成任務(wù)，無(wú)需別人指導(dǎo)；為主：以自己為主，他人為輔完成某個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目，自己是主要責(zé)任人目標(biāo)要求：對(duì)該崗位需要達(dá)成的最終結(jié)果，及做到什么程度和標(biāo)準(zhǔn)；占時(shí)百分比：該工作內(nèi)容所花的時(shí)間。5.2.3 任職資格教育背景：描述該崗位應(yīng)該具備的相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教育背景，包括學(xué)歷和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，最低要求學(xué)歷及受教育方式等；培訓(xùn)經(jīng)歷：所受的培訓(xùn)與該職位的相關(guān)性；工作經(jīng)驗(yàn)：該崗位工作經(jīng)驗(yàn)及年限，包括工作、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和年限；職業(yè)性格與心理：該崗位應(yīng)具備的個(gè)性特征、性格傾向、品德與心理表現(xiàn)；知識(shí)技能：勝任本職工作必須掌握的技能技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、流程、管理知識(shí)等;計(jì)算機(jī)技術(shù)：崗位應(yīng)具備的各類(lèi)軟件操作水平、計(jì)算機(jī)硬件操作技 術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

12、、程序開(kāi)發(fā)水平等要求；專(zhuān)業(yè)技術(shù)：需要具備的專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平才能擔(dān)負(fù)的工作 崗位；素質(zhì)與能力：潛藏的一種內(nèi)在動(dòng)力，包括工作、組織、應(yīng)變、創(chuàng)新能力等素質(zhì)；技能對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技能分為精通、熟練、熟悉、了解三個(gè)級(jí)別；精通：使用頻率高，能解決疑難問(wèn)題，能做優(yōu)化;熟練：使用比較多，能解決常見(jiàn)問(wèn)題，效率比較高；熟悉：有實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)，能正常開(kāi)展工作；了解：具有相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)較少；素質(zhì)能力分為超強(qiáng)、極強(qiáng)、較強(qiáng)、一般四個(gè)級(jí)別；超強(qiáng)：能很好的運(yùn)用，應(yīng)變能力強(qiáng)，很出色，非常好，能很優(yōu)質(zhì)的完成工作；極強(qiáng)：能正常運(yùn)用，表現(xiàn)優(yōu)秀，比較好的完成工作；較強(qiáng)：不是特別突出，但能滿足工作的要求；般：有待提咼（可通過(guò)培訓(xùn)）；公司內(nèi)部崗位資質(zhì)：出于人才培養(yǎng)和管理需要，設(shè)置公司內(nèi)部從事本崗位所必備的技術(shù)資格證書(shū)要求；外部行業(yè)資質(zhì)：對(duì)從事本崗位所必備的技術(shù)資格證書(shū)要求；5.2.4 工作關(guān)系公司內(nèi)部關(guān)系：為完成該崗位的職責(zé)需要與公司內(nèi)部、機(jī)構(gòu)溝通時(shí)需要協(xié)調(diào)或聯(lián)系工作關(guān)系；外部溝通關(guān)系：為完成該崗位的職責(zé)需要與公司外部、客戶、機(jī)構(gòu)溝通時(shí)需協(xié)調(diào)或聯(lián)系工作關(guān)系；5.2.5 其他要求可合并的崗位：工作崗位類(lèi)似，因工作需要可以合