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1、人事部主管崗位說明書一、工作關(guān)系表職位基本信息職位名稱人事部主管崗位定員1職位編號(hào)HB RL 01所屬部門人力資源部薪酬類型績(jī)效型工作地點(diǎn)李村校區(qū)直接上級(jí):人力資源總監(jiān)直接下級(jí):行政專員,績(jī)效考核專員,培訓(xùn)專員,招聘專員主要工作關(guān)系分類聯(lián)系頻率公司內(nèi)部支持性部門每日輔助性部門公司外部相關(guān)政府、事業(yè)單位每月其它利益牽涉相關(guān)單位二、任職資格類別要求等級(jí)等級(jí)描述知識(shí)教育背景-大學(xué)本科或以上專業(yè)知識(shí)-公司知識(shí),法律知識(shí),管理知識(shí)達(dá)到二級(jí)及二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)據(jù)通過相關(guān)測(cè)試來獲得)工作經(jīng)驗(yàn)-三二級(jí)培訓(xùn)經(jīng)歷-過去2年內(nèi)從事相關(guān)培訓(xùn)次數(shù) 2次以上者技能和能計(jì)劃能力-計(jì)劃文案設(shè)計(jì)存在 3處以下,未來考慮事情缺失在
2、 3處以下,文案的 可執(zhí) 行性通過率咼于 70%溝通能力-具備全面的溝通技巧,上下溝通的障礙較小,溝通目的達(dá)成率70%上.執(zhí)行能力-計(jì)劃完成率咼于70%領(lǐng)導(dǎo)吩咐事項(xiàng)完成率咼于70%.管理能力-管理能力優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)和制度組建完成度較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),離職率較低.力決策能力三、崗位職責(zé)職位概要:在上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,計(jì)劃安排日常行政辦公事務(wù)并執(zhí)行,保證行政工作的順利實(shí)施和咼效完成,為學(xué)校提供咼效流暢的行政服務(wù)。序號(hào)工作內(nèi)容關(guān)鍵衡量指標(biāo)表格指引指導(dǎo)書指引/權(quán)限1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件資料的 擬、收、發(fā)、存,以及文件 的打印、復(fù)印和傳真工作。工作完成率、出錯(cuò)率負(fù)責(zé)2負(fù)責(zé)學(xué)校辦公用品的采 購和 庫存管理,按照相關(guān)
3、規(guī)定發(fā) 放辦公用品。完成率與出錯(cuò)率辦公用品發(fā)放流程、米購流程與庫存管理負(fù)責(zé)3負(fù)責(zé)學(xué)校固定資產(chǎn)等設(shè) 施、 設(shè)備的管理和維修維護(hù)工 作。48小時(shí)匯報(bào)情況、 學(xué)校固定資產(chǎn)維 護(hù)情況合格率固定資產(chǎn)一覽表4負(fù)責(zé)學(xué)校相關(guān)證照的保管和 使用登記工作,并配合相關(guān) 部門進(jìn)行年檢。完成情況和出錯(cuò)率5負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備工 作,包括會(huì)議室的租賃、整 理、準(zhǔn)備,會(huì)完成率與出錯(cuò)議組織、資料準(zhǔn)備、會(huì) 前人 員通知等,并做好 各項(xiàng)會(huì)議 記錄,跟蹤會(huì) 議決議的執(zhí)行 及落實(shí)情況。6負(fù)責(zé)學(xué)校5S管理的落實(shí)、推進(jìn)與統(tǒng)計(jì)完成率與差錯(cuò)率負(fù)責(zé)7完成領(lǐng)導(dǎo)或主管交辦的其它工作完成率與差錯(cuò)率協(xié)助8日常管理費(fèi)用的控制四、崗位權(quán)限1對(duì)本部門工作
4、計(jì)劃的建議權(quán)2對(duì)學(xué)校辦公用品采購、庫存、發(fā)放負(fù)責(zé)3對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)、人員證件的保存負(fù)責(zé)教育知識(shí)能力分級(jí)定義表 (4級(jí))素質(zhì)名稱定義級(jí)別行為表現(xiàn)包括行業(yè)知識(shí)、公i級(jí)司文化(發(fā)展歷史、公司知識(shí)價(jià)值觀等)、組織結(jié)2級(jí)構(gòu)、基本規(guī)章制度了解員工手冊(cè)與職位相關(guān)內(nèi)容,了解公司發(fā)展歷史,熟悉與本崗位有關(guān)的管理制度、流程(考核通過了解行業(yè)狀況,熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向以及相關(guān)管理制度、整體運(yùn)作流程,了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢(shì),能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對(duì)公和業(yè)務(wù)流程等司運(yùn)作流程與制度提岀系統(tǒng)、科學(xué)的建設(shè)方案,以支持、保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)政策、管理措施管理知識(shí)包括管理學(xué)
5、、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、掌握管理學(xué)、人力資源管理、組織行為等相關(guān)管理知識(shí),能夠進(jìn)行下屬員工工作分配、落實(shí)工作計(jì)2級(jí)戈V、對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)等管理工作 在生產(chǎn)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、管理心理學(xué)等方面具備一定戰(zhàn)略管理等修養(yǎng),精通管理學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)學(xué)科知識(shí),并能夠運(yùn)用于實(shí)踐,為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營管理服務(wù)了解與工作相關(guān)的各項(xiàng)法律、法規(guī),使自己的工作合法、合規(guī),避免岀現(xiàn)原則性錯(cuò)誤掌握工作相關(guān)法律知識(shí),了解其他法律知識(shí),并能夠運(yùn)用于工作之中,確保企業(yè)的經(jīng)營在合法的條包括公司法、稅法、1級(jí)經(jīng)濟(jì)法、證券法及法律國家頒布的有關(guān)財(cái)2級(jí)知識(shí)務(wù)會(huì)計(jì)的規(guī)定,例如會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)財(cái)務(wù)通則等3級(jí)件下運(yùn)行精通與公司運(yùn)營、
6、財(cái)務(wù)工作相關(guān)的全部法律知識(shí),并能夠靈活運(yùn)用,在不違反法律、法規(guī)的情況下進(jìn)行稅務(wù)籌劃、投融資等,控制經(jīng)營成本,提高資金運(yùn)營效率,保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)教育背景主要是過去從事 的教育經(jīng)歷中的 最高學(xué)歷包括(普通院校專 科,本科,研究生 ?重點(diǎn)院校本 科,專科,研究 生)1級(jí)普通院校??茖W(xué)歷,管理類專業(yè)2級(jí)普通院校本科專業(yè),管理類專業(yè),經(jīng)過人力資源類相關(guān)培訓(xùn)3級(jí)重點(diǎn)院校本科且本科以上,專業(yè)且人力資源相關(guān)專業(yè)?工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)主要指過去從事相關(guān)崗位的時(shí)間1級(jí)在相關(guān)崗位工作時(shí)間1年及1年以下2級(jí)在相關(guān)崗位工作1年以上3年以下3級(jí)在相關(guān)崗位工作3年以上培訓(xùn)主要指和招聘岡 位相致的培訓(xùn) 次數(shù)1級(jí)過去2年內(nèi)從
7、事相關(guān)培訓(xùn)次數(shù) 2次以下2級(jí)過去2年內(nèi)從事相關(guān)培訓(xùn)次數(shù) 2次以上3級(jí)過去2年內(nèi)從事相關(guān)培訓(xùn)次數(shù)5次以上者計(jì)劃能力主要是對(duì)于未來 事情現(xiàn)在規(guī)劃的 能力1級(jí)計(jì)劃文案設(shè)計(jì)存在 3處以上不足,未來考慮事項(xiàng)缺失大于 3處,文案 的 可執(zhí)行性通過率低于 50%2級(jí)計(jì)劃文案設(shè)計(jì)存在 3處以下,未來考慮事情缺失在 3處以下,文案的 可執(zhí) 行性通過率咼于 70%3級(jí)計(jì)劃文案設(shè)計(jì)存在 2處以下,未來考慮事情缺失在 2處以下,文案的 可執(zhí) 行性通過率咼于 90%溝通能力指溝通行為符合 溝通情境和彼此 相互關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn) 或期望;溝通效 益,則指溝通活動(dòng) 在功能上達(dá)到 了 預(yù)期的目標(biāo),或者 滿足了溝通者的rH-f需要。1
8、級(jí)具備一定的溝通技巧,但是溝通目的達(dá)成率 50%上2級(jí)具備全面的溝通技巧,上下溝通的障礙較小,溝通目的達(dá)成率70%以上.3級(jí)嫻熟的運(yùn)用溝通技巧,上下溝通基本無障礙,溝通目的達(dá)成率90%以上.協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力包括人 際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 和工作協(xié)調(diào)能力 兩個(gè)方面1級(jí)冃匕處理般的需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng),協(xié)調(diào)事項(xiàng)達(dá)成率冋于 50%以上 .2級(jí)能處理突發(fā)事情的協(xié)調(diào)事項(xiàng),且協(xié)調(diào)事項(xiàng)達(dá)成率咼于 70%以上.3級(jí)處理重要的關(guān)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)事項(xiàng),且協(xié)調(diào)事項(xiàng)達(dá)成率高于90濃上.組織能力運(yùn)用資源達(dá)成 一 定目的的能力1級(jí)組織能力一般,且組織事項(xiàng)的成功率高于 50%.2級(jí)較強(qiáng)的組織能力,且組織事項(xiàng)的成功率咼于 70%.3級(jí)
9、很強(qiáng)的組織能力,能勝任公司重大工作的組織事項(xiàng),且成功率高于90%.表達(dá)能力指用口頭語言來表 達(dá)自己的思想、情 感,以達(dá)到與人交 流的目的的一種 能力1級(jí)表達(dá)能力般,對(duì)于意思的溝通和理解上存在般障礙2級(jí)表達(dá)能力較好,意思傳達(dá)基本無障礙3級(jí)嫻熟的表達(dá)冃匕力的運(yùn)用,對(duì)于復(fù)雜事項(xiàng)的理解和傳達(dá)無障礙執(zhí)行能力按照計(jì)劃和要求 在規(guī)定時(shí)間 完成 任務(wù)的能力1級(jí)計(jì)劃完成率咼于50%領(lǐng)導(dǎo)吩咐事項(xiàng)完成率咼于50%.2級(jí)計(jì)劃完成率咼于70%領(lǐng)導(dǎo)吩咐事項(xiàng)完成率咼于70%.3級(jí)計(jì)劃完成率咼于90%領(lǐng)到吩咐事項(xiàng)完成率咼于90%.管理能力管理下屬,組建 團(tuán)隊(duì)的能力1級(jí)管理能力一般,團(tuán)隊(duì)和制度組建完成度較低?團(tuán)隊(duì)士氣較低,離職
10、率較咼2級(jí)管理能力優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)和制度組建完成度較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),離職率較低?3級(jí)很強(qiáng)的管理能力,團(tuán)隊(duì)和制度組建已經(jīng)完善,團(tuán)隊(duì)人員凝聚力很強(qiáng),成員成長(zhǎng)速度很快,晉升速度較快,離職率很低.備注和要求:各部門根據(jù)實(shí)際情況可增加或刪減相關(guān)能力事項(xiàng),對(duì)各個(gè)部門的崗位進(jìn)行具體的定義和給與層級(jí)?其中面試時(shí)可不參考公司知識(shí)測(cè)試 ,其它層級(jí)的定義則通過測(cè)試,情景模擬,角色扮演等來進(jìn)行?10.4 招聘經(jīng)理勝任素質(zhì)模型10.5 培訓(xùn)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識(shí)公司知識(shí)(3級(jí))經(jīng)營知識(shí)(2級(jí))法律知識(shí)(2級(jí))人力資源知識(shí)(3級(jí))技能/能力團(tuán)隊(duì)合作能力(2級(jí))人際交往能力(3級(jí))計(jì)劃執(zhí)行能力(3級(jí))激勵(lì)能力(3級(jí))、創(chuàng)新能力(3級(jí))溝通能力(3級(jí))、協(xié)調(diào)能力(3級(jí))知識(shí)公司知識(shí)(3級(jí))經(jīng)營知識(shí)(2級(jí))法律知識(shí)(2級(jí))人力資源知識(shí)(3級(jí))10.6 績(jī)效考核經(jīng)理勝任素質(zhì)模型技能/能力績(jī)效導(dǎo)向能力(3級(jí))目標(biāo)管理能力(3級(jí))人際交往能力(3級(jí))計(jì)劃執(zhí)行能力(3級(jí))
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