人事政策與程序(44頁)

1、（此處寫場所名稱）（此處放場所）政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：001/2009招聘員工規(guī)定與程序規(guī)定：公司所有新員工的補(bǔ)充均需填寫“部門招聘員工申請”，經(jīng)部門經(jīng)理簽字、人事部審核編制，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理審批后由人事部統(tǒng) 招聘。程序：1人事部統(tǒng)辦理招聘。2、 人事部第一次面試，并要求應(yīng)聘人員填寫“員工入職申請表”。3、部門主管/經(jīng)理第二次面試，合格后簽字認(rèn)可并報(bào)主管副總經(jīng)理復(fù)試合格后簽字 認(rèn)可。4、人事部審核編制及薪資，符合要求后簽字確認(rèn)并報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理審批。5、 符合要求并經(jīng)審批后的應(yīng)聘人員進(jìn)行體檢（或提供健康證）o6、到人事部辦理入職手續(xù)，填寫入職表（提供身份證原件及復(fù)印件、一寸免冠彩照

2、二張、外地員工暫住證），交崗位金。7、憑崗位金收據(jù)到倉庫領(lǐng)取工作服，人事部制作考勤卡。7、進(jìn)行崗前入職培訓(xùn)。8、部門試用。注：1、部門經(jīng)理（含）以上管理人員的聘請，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、超出預(yù)算之員工聘請，仍須按招聘程序進(jìn)行，并寫明超預(yù)算之原因，經(jīng)公司 總經(jīng)理經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。3、 所有新入職之員工均需一個(gè)月試用期，試用期工資為相應(yīng)級別最低檔工資的 80%或特定的試用工資。如表現(xiàn)特別突出，經(jīng)部門經(jīng)理特別推薦、執(zhí)行總經(jīng) 理批準(zhǔn)亦可縮短試用期、免試用期，試用期最長期限為二個(gè)月。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：002/2009人員晉升的規(guī)定與程序規(guī)定

3、：公司管理當(dāng)局重視對員工的培養(yǎng)和發(fā)展，對有潛質(zhì)員工提供 切可能的晉升機(jī) 會(huì)。程序：1. 對公司所有員工的晉升須經(jīng)過認(rèn)真的評估與考核，并附有評估表。2. 為方便公司財(cái)務(wù)之管理，所有員工晉升生效日為每月一日起。3. 所有晉升之員工須在本部門人力預(yù)算內(nèi)。4. 晉升員工經(jīng)部門評估后，于生效日起前十日填寫“職位變動(dòng)申請”，經(jīng)該部門經(jīng)理簽批后，按如下順序?qū)徟罅⒖缮В篴人事部審核編制，b、 財(cái)務(wù)主管核定工資，c、執(zhí)行總經(jīng)理確認(rèn)。d、 總經(jīng)理批準(zhǔn)。5. 對所有員工的晉升提級只能從晉升后相應(yīng)職位工資的最低級幵始起薪。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：003/2

4、009紀(jì)律處分的規(guī)定與程序規(guī)定：1. 公司制定紀(jì)律是為了約束員工， 以求員工改正錯(cuò)誤和促進(jìn)員工的自律性，建立員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，也為了員工間有效地合作和給予客人滿意的服務(wù)，部門主管有責(zé)任和義務(wù)在必要時(shí)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分，但必須做到一視同仁，以公司規(guī)定為準(zhǔn)繩。2. 嚴(yán)格按照各部紀(jì)律處分的規(guī)定，處理員工之犯規(guī)。程序：1. 對犯規(guī)的員工由部門主管 /經(jīng)理填寫犯規(guī)處罰單，經(jīng)主管副執(zhí)行總經(jīng)理簽字 后人事聯(lián)交人事部留存。乙類過失以上，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理簽批。2. 應(yīng)對犯規(guī)的員工進(jìn)行個(gè)別教育， 說明處分理由，并由該犯規(guī)員工在犯規(guī)處罰單上 簽名。員工簽字表示員工承認(rèn)并知道自己的犯規(guī)行為，當(dāng)員工拒絕簽字時(shí)，以見證人的

5、簽名為據(jù)，并經(jīng)部門主管副總、執(zhí)行總經(jīng)理簽批后依然生效。3. 所有處分均須說明犯規(guī)情節(jié)和原因，以供公司管理當(dāng)局裁決。4. 對員工受到無薪停職的處理， 停職期限不能超過14天，超過14天仍不符合復(fù)職 要求則按辭退處理。5. 部門經(jīng)理級（含）以上管理人員的處罰，由執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)報(bào)總經(jīng) 理裁決。6. 被公司幵除之員工公司將永遠(yuǎn)不再錄用。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：004/2009員工上訴規(guī)定與程序規(guī)定：員工應(yīng)保護(hù)自身的合法切身利益，當(dāng)員工認(rèn)為上司的工作指令或違規(guī)處罰有誤或不公正時(shí)，可提出上訴，公司相關(guān)管理人員在接到員工上訴時(shí)，必須認(rèn)真對

6、待并及 時(shí)回復(fù)處理。程序：員工的申訴程序規(guī)定如下：1 員工若認(rèn)為上級的指令有誤時(shí)，應(yīng)遵守先服從后上訴的原則，但事后可對其直屬 上司反映。2. 若得不到公正的處理，可到部門經(jīng)理處申訴。3. 如果在部門經(jīng)理處得不到滿意的答復(fù)，可到執(zhí)行總經(jīng)理處申訴。4. 執(zhí)行總經(jīng)理將于申訴提出 2日內(nèi)作出處理。5. 執(zhí)行總經(jīng)理之處理決定為最后決定。6. 部門經(jīng)理（含）以上級，可申訴至總經(jīng)理處。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：005/2009內(nèi)部調(diào)職規(guī)定與程序規(guī)定：公司可根據(jù)工作需要將員工進(jìn)行部門內(nèi)或跨部門調(diào)職，員工應(yīng)服從公司調(diào)職安 排。程序：1. 部門內(nèi)調(diào)職由部門經(jīng)

7、理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。2. 跨部門調(diào)職由原部門經(jīng)理和新部門經(jīng)理簽批意見，人事部審核編制及工資等 級，報(bào)主管副總經(jīng)理簽批后由人事部備案。3. 領(lǐng)班級（含）以上的員工及行政人員調(diào)職需報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理審批。4. 部門經(jīng)理（含）以上級的調(diào)職，由執(zhí)行總經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：006/2009員工仃為規(guī)范的規(guī)疋規(guī)定： 公司各級管理人員和員工必須遵守下列行為規(guī)范：1遵紀(jì)守法，執(zhí)行規(guī)章，團(tuán)結(jié)服從，嚴(yán)格執(zhí)行先服從后申訴的原則。2. 要以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)營管理，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，反對鋪張浪費(fèi)；3. 任何時(shí)候均應(yīng)舉止溫文而雅，平等熱情待人，

8、注意禮節(jié)禮貌。4. 各級管理人員和員工，對違反紀(jì)律的現(xiàn)象要批評、教育，不準(zhǔn)隱瞞包庇。5. 不準(zhǔn)索要小費(fèi)，不準(zhǔn)利用工作之便假公濟(jì)私、謀取私利。6. 員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到、簽離、打鐘卡，不得擅離職守， 如有事假或病假者，應(yīng)提前請假，否則按曠工處理。7. 不許大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談，服務(wù)時(shí)間不能吸煙、吃零食、不私自會(huì)客、 打私人電話，下班后或上班前不得在公司內(nèi)游蕩、閑逛、無故逗留。8不準(zhǔn)偷吃、偷喝、偷用、偷拿公司物品或擅自使用為賓客提供的一切服務(wù)設(shè)施（公共洗手間除外）。9. 工作時(shí)間應(yīng)著公司制服，佩戴名牌，儀容儀表要符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。10. 員工進(jìn)出公司需通過指定的員工通道，不

9、得無故通過客用通道進(jìn)出公司。11. 嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，遵守公司和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。12. 嚴(yán)禁制造或傳播對公司管理和經(jīng)營不利的任何是非及謠言。13. 不得泄露自己的薪資或打聽、講談他人薪資。14. 冋事間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助、相互尊重，不得挑唆是非，拉幫結(jié)派。15. 對煽動(dòng)罷工、斗毆、聚眾鬧事者將 律幵除、嚴(yán)重者交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：007/2009員工工作餐管理規(guī)定規(guī)定：1、公司編制內(nèi)員工可享受公司提供的免費(fèi)晚餐；2、24： 00以后下班的員工可享受公司提供的免費(fèi)夜宵（貴接、業(yè)務(wù)、推廣人員除 外）；3、因工作需要加班

10、的員工，由部門經(jīng)理 /主管向人事部申領(lǐng)加班用餐券；4、就餐券僅限本人使用，不得相互借用、涂改；5、餐券發(fā)放一一由各部門主管根據(jù)本部門上班人數(shù)每月底向人事部申領(lǐng)下個(gè)月的 就餐卡；6、用餐標(biāo)準(zhǔn)（成本）：正餐2.5元/餐，夜宵1元/餐；7、人事部按發(fā)放餐卡的人數(shù)每月底向廚房部提供下月用餐人數(shù)，廚房部根據(jù)用餐 人數(shù)申購員工餐物料，申購時(shí)要求盡量符合餐標(biāo)要求并要杜絕浪費(fèi)；8、 員工因各種原因遺失就餐卡，可到人事部辦理補(bǔ)領(lǐng)，費(fèi)用按用餐標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；9、員工離職時(shí)須將就餐卡交還人事部，否則將按就餐標(biāo)準(zhǔn)扣除就餐卡費(fèi)用；10、員工餐采購與其他廚房采購分幵列出，物料不得混用，單獨(dú)計(jì)算成本；11、財(cái)務(wù)部每月根據(jù)員工餐報(bào)

11、表核查員工餐的成本。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：008/2009工資的正確計(jì)算及報(bào)考勤辦法規(guī)定：各部門須準(zhǔn)確、無誤并完整地填報(bào)本部門的考勤， 并于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送人事部。 程序：1、工資計(jì)算按當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。2、日工資按個(gè)人當(dāng)月的基本工資、效益工資、及各項(xiàng)補(bǔ)貼的總額除以每月 26 天計(jì)算。3、病假、事假等其它工資的扣除按“各類假期扣除比例規(guī)定”扣除。4、考勤截止日期為每月月底的最后一天。5、各部門于每月1號幵始報(bào)考勤，并于3日前將考勤、休假記錄等計(jì)算工作 所需的一切資料報(bào)至人事部。6、人事部于每月7日前將各部門之考勤、休假記錄等計(jì)算工

12、資的有關(guān)資料送 至財(cái)務(wù)部。7、財(cái)務(wù)部于每月9日前將工資表報(bào)于執(zhí)行總經(jīng)理查核，執(zhí)行總經(jīng)理審核后在工資表上簽字認(rèn)可并于12日前報(bào)公司總經(jīng)理經(jīng)理審批后退還給財(cái)務(wù)部。8、每月15日為發(fā)薪日。9、若遇發(fā)薪日為國定休息天或國定假日，貝V發(fā)薪日順延。10、 如上述條文有所改動(dòng)總經(jīng)辦將盡早通知各部門，若由于某種原因造成工資 的早發(fā)或遲發(fā)，財(cái)務(wù)部將及時(shí)通知各部門。11、業(yè)務(wù)部、推廣部、貴接部工資計(jì)算另作規(guī)定。12、 特殊外聘人員于每月1日由執(zhí)行總經(jīng)理制表，報(bào)總經(jīng)理審批后由財(cái)務(wù)部發(fā) 放。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：張新亞文件編號：009/2009業(yè)務(wù)部、部工資計(jì)算及報(bào)考

13、勤辦法一、部：二、業(yè)務(wù)部保底工資跟業(yè)務(wù)掛鉤,生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：2/2政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：張新亞文件編號：0010/2009儀容儀表的規(guī)定與程序規(guī)定：1. 公司每位員工都必須保持清潔整齊、樸實(shí)大方的外表，進(jìn)入崗位前要注意檢 查。2. 本規(guī)定適用于編內(nèi)人員，業(yè)務(wù)人員另作規(guī)定。程序：一、女性員工:檢查點(diǎn)頭發(fā)：一頭發(fā)是否清潔、整齊頭飾是否符合崗位要求頭飾顏色化妝：一臉部是否清潔上崗前是否已化好妝飯后是否補(bǔ)妝服裝：一襯衣、外衣是否整齊干凈西服熨燙是否平整，衣扣 是否扣整齊領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花是否系好裙子有無皺褶工號牌：一是否戴好工號牌崗位要求長不過肩，若過長則需盤、扎 避免出現(xiàn)下列發(fā)型

14、：發(fā)亂、留海 過長遮臉部頭飾三種顏色：灰、黑、棕 淡妝要保持整體色澤平衡感 保持在燈光下呈明朗健康色著公司規(guī)定的工作制服，要保持干凈、整潔工號牌佩戴在左上前胸手指甲：指甲是否骯臟或過長是否涂有色指甲油 飾物：一是否超出公司之規(guī)定 鞋：一是否超出公司之規(guī)定 襪：一長筒襪是否清潔，有無脫絲不留長甲、尖甲并保持整潔干凈 只能涂無色透明的指甲油 員工只準(zhǔn)佩戴結(jié)婚戒指 著黑色鞋并保持清潔，皮革要光亮 只限膚色長筒襪，要勤洗滌生效日期：批準(zhǔn)人:代替文件號：頁數(shù)：1/2政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人:文件編號：0010/2008儀容儀表的規(guī)定與程序男性員工:檢查點(diǎn)頭發(fā)：一是否整齊干凈，有無頭皮屑和氣味發(fā)型是否

15、符合崗位要求臉：一是否刮凈胡子牙齒是否清潔眼睛是否充血口腔是否有異味服裝：一工服是否干凈、整齊扣子是否扣好領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)是否系好口袋東西是否裝得太多工號牌：一是否戴好工號牌手： 一是否干凈、清潔，指甲是否過長 襪子：一是否清潔，有否滑落或其它異常 鞋： 一是否清潔，光亮崗位要求頭發(fā)長不過衣領(lǐng)、耳朵不留鬃角不能留小胡子，胡須每天刮凈不吃洋蔥、大蒜等著公司規(guī)定的工作制服，要保持干凈、平整，褲線要垂直工號牌佩戴在左上前胸不留長指甲，保持干凈只限深色只限黑色生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：2/22008-10-23政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：011/2008關(guān)于工傷處理的規(guī)定為了保證員工因

16、工傷亡事故得到及時(shí)公正地調(diào)查和妥善處理，根據(jù)國家有關(guān)規(guī) 定特制訂本規(guī)定。（一）員工工傷事故，是指公司員工在工作區(qū)域內(nèi)發(fā)生的與工作有關(guān)的或在服務(wù)過 程中造成的傷亡事故。包括：1. 在工作時(shí)間、工作區(qū)域內(nèi)，員工雖未違反操作流程，但由于公司的設(shè)備、 設(shè)施、勞動(dòng)條件、工作環(huán)境不良而造成的傷亡事故；2. 在工作時(shí)間、工作區(qū)域內(nèi)，因與工作有關(guān)造成的傷亡事故；3. 公司發(fā)生各種災(zāi)害或者險(xiǎn)情時(shí)，員工因搶險(xiǎn)災(zāi)而造成的傷亡事故。4. 員工按公司規(guī)定的操作規(guī)程在執(zhí)行過程中造成的傷亡事故。5. 經(jīng)勞動(dòng)部門確定的其他因工傷亡事故。（二）員工在工作時(shí)，身體受到上述性質(zhì)的損傷，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向部門主管報(bào)告輕傷事故，由主管副

17、總組織調(diào)查，查清事故原因，確定事故責(zé)任提出處理意見。事故發(fā)生后，發(fā)生事故部門要及時(shí)填寫處理報(bào)告及事故調(diào)查表，送交總 經(jīng)辦，經(jīng)總經(jīng)辦認(rèn)定及公司行政會(huì)議認(rèn)定，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理確認(rèn)后，受傷員工 方可按工傷處理。重傷事故（需住院治療）由主管副總上報(bào)，執(zhí)行總經(jīng)理組 織調(diào)查，并由執(zhí)行總經(jīng)理填寫事故處理報(bào)告及事故調(diào)查表，報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。（三）根據(jù)勞動(dòng)保障條例規(guī)定，職員因工負(fù)傷，其診療、藥費(fèi)、住院費(fèi)、與事故發(fā) 生當(dāng)日就醫(yī)路費(fèi)，均由公司負(fù)擔(dān)。公司所承擔(dān)的診療、藥費(fèi)、住院費(fèi)需符合 國家公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷所認(rèn)定范圍內(nèi)。（四）工傷費(fèi)用審批程序：部門經(jīng)理申請T主管副總T財(cái)務(wù)審核T執(zhí)行總經(jīng)理-總經(jīng)理生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)

18、：1/12008-10-23政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人:文件編號：012/2008工號牌的管理規(guī)定規(guī)定：1員工入職時(shí)，在入職手續(xù)完成后，應(yīng)及時(shí)向人事部領(lǐng)取工號牌；2、員工應(yīng)愛護(hù)自己的工號牌，保證工號牌的整潔度；3、如遺失工號牌需要補(bǔ)領(lǐng)的，需交納成本費(fèi)30兀；4、如因質(zhì)量問題破損的，可以舊換新；如質(zhì)量問題將工號牌私自丟掉，貝y按遺失處理；5、員工在當(dāng)班期間必須將工號牌佩帶在左前胸，如違反將按相關(guān)規(guī)定處罰。6、員工離職時(shí)應(yīng)將工號牌交回人事部，否則按遺失處理或不予辦理離職手續(xù)。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：013/2008員工

19、鐘卡管理的規(guī)定與程序規(guī)定：1. 員工鐘卡是記錄員工出勤的重要依據(jù)，公司副總級以下的管理人員及員工， 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司所規(guī)定的上、下班打卡制度；2. 代人或托人打卡者，均屬違反規(guī)定，將處罰50元/次罰款，當(dāng)值保安有權(quán)拒絕代打卡行為。若屬保安代打卡或允許代打卡，則將處罰200元/次罰款；3. 確實(shí)因公未及時(shí)打鐘卡者，經(jīng)直屬部門經(jīng)理認(rèn)可簽字后可做按時(shí)打卡處理，鐘卡上的時(shí)間只代表員工進(jìn)入、 離幵公司時(shí)間，不等于上下班工作時(shí)間，上 下班工作時(shí)間以員工到達(dá)工作崗位為準(zhǔn)。程序：1. 員工在上下班須嚴(yán)格執(zhí)行打鐘卡制度；2. 每月1日，人事部會(huì)將所有員工上個(gè)月的打卡記錄分發(fā)給各部門經(jīng)理；3. 各部門經(jīng)理須將本部

20、門員工的各類請假單、鐘卡、考勤表逐日進(jìn)行核對后在 每張鐘卡上簽字認(rèn)可，并于每月 3日前返還給人事部，如果出現(xiàn)矛盾而不能 說明員工出勤情況者，屬個(gè)人原因責(zé)任的，一律按缺勤或曠工處理；4. 對出現(xiàn)遲到、早退顯示的鐘卡，部門經(jīng)理須在鐘卡上注明遲到早退的次數(shù)；5. 部門將出現(xiàn)矛盾的鐘卡（遲到、早退員工的鐘卡）與員工正常的鐘卡分為兩 類，一起交回人事部，人事部將根據(jù)鐘卡記錄核對各部門報(bào)來的考勤表并在 考勤表上加以說明；6. 財(cái)務(wù)部將核對考勤表與工資表，并根據(jù)公司之考勤紀(jì)律規(guī)定給予相應(yīng)的工資 扣除。7. 其他非打卡員工的考勤管理按員工考勤管理規(guī)定與程序處理。生效 日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/120

21、08-10-23政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：014/00員工考勤管理規(guī)定與程序規(guī)定：1. 部門考勤表是員工發(fā)放工資的依據(jù)，公司非打鐘卡的員工（含所有公司 發(fā)放薪資的員工）的考勤，均照此規(guī)定與程序執(zhí)行；2. 部門員工考勤由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行，主管副總經(jīng)理審核。3. 公司副總經(jīng)理級員工，在總經(jīng)辦行政人事處簽到。程序：1. 員工在上、下班需嚴(yán)格執(zhí)行部門的簽到、簽退制度。2. 每月1日各部門依據(jù)部門的簽到、簽退記錄及當(dāng)月排班表填寫部門員工 考勤表。每月2日各部門將部門考勤表、員工各類請假單及違規(guī)處罰單 上報(bào)至部門經(jīng)理。3. 部門經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月排班表、員工各類請假單及簽到、簽退記錄，核對當(dāng) 月的員

22、工考勤表，核對后簽字確認(rèn)。4. 考勤表上應(yīng)顯示員工遲到、早退、病、事假、缺勤或曠工的記錄，并注 明次數(shù)。5. 每月3日部門經(jīng)理將核對后并簽字確認(rèn)的考勤表、員工各類假單、違規(guī) 處罰單交至人事部。6. 人事部根據(jù)考勤表及各類假單核對后填寫員工工資表。7. 財(cái)務(wù)部將核對考勤表與工資表，并根據(jù)公司之考勤紀(jì)律規(guī)定給予相應(yīng)的 工資扣除。生效 日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/12008-10-23政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：015/00員工宿舍管理規(guī)定1. 員工宿舍由人事部統(tǒng) 安排，未經(jīng)人事部冋意不得擅自入住或更換寢室；2. 員工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、打鬧以免影響他人休息；3. 愛護(hù)員工宿舍內(nèi)

23、一切設(shè)施、用具，不得隨意損壞，如有違反，將按價(jià)賠償；4. 員工宿舍內(nèi)不準(zhǔn)賭博或變相賭博，不準(zhǔn)將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入室內(nèi)；5. 員工宿舍內(nèi)不得擅自存放公司物品，否則以偷竊論處；6. 嚴(yán)禁留宿非本公司的人員，嚴(yán)禁留宿異性、男女混居，違者取消住宿；7. 禁止休息時(shí)間男女相互竄房，影響他人休息；8. 員工宿舍應(yīng)隨手鎖門，貴重物品自行保管好，公司不承擔(dān)任何財(cái)物遺失之責(zé)；9. 員工忘帶鑰匙，經(jīng)部門主管同意，可向人事部借備用鑰匙，如有遺失需按價(jià)賠償；10. 自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持室內(nèi)整潔，每日確定衛(wèi)生責(zé)任人，不準(zhǔn)隨地吐痰、舌L 丟紙屑、果殼等廢棄物；11. 員工不得在員工宿舍內(nèi)張貼各種告示、尋物啟示、宣

24、傳品，不準(zhǔn)亂寫亂畫，違者 處50元罰款，并令其恢復(fù)原狀；12. 遵守員工宿舍管理規(guī)定，不得私自調(diào)換床位或私配鑰匙?？偨?jīng)辦、保安部可隨時(shí) 聯(lián)合檢查員工宿舍；13. 員工經(jīng)人事部同意后，自行更換員工宿舍門鎖必須將備用鑰匙交至人事部；13. 尊重并服從工作人員的安排和管理；14. 住宿員工每人每月管理費(fèi) 30元。15. 員工離職時(shí)，必須把宿舍鑰匙交回人事部，否則公司將收取成本費(fèi)50兀。此規(guī)疋如有違反者，視情節(jié)輕重處20100兀罰款。凡與此規(guī)疋有抵觸的，按此規(guī)定辦理。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：016/00員工個(gè)人檔案管理規(guī)定規(guī)

25、定：1員工入職時(shí)均須詳細(xì)填寫員工入職表，并附一寸免冠照、身份證復(fù)印件、健康證及相關(guān)學(xué)歷或資歷證明復(fù)印件；2、檔案保存：A、人事部將對所有員工的個(gè)人資料存入人事檔案，以備參考；B、員工人事檔案將按部門分類保存；3、檔案借閱：A、部門經(jīng)理及以上管理人員需查閱員工個(gè)人檔案時(shí)，應(yīng)親自在人事部借閱；B、檔案借閱不得帶離辦公室，并于當(dāng)日由借閱人送還，不允許將員工個(gè)人檔案與 無關(guān)人員傳閱；C、若需借閱非本部門員工檔案時(shí)，須經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)；4、員工個(gè)人資料如有更改，部門主管應(yīng)提醍員工及時(shí)到人事部更改資料記錄；5、員工離職后，人事部將離職員工人事檔案分類保存一年后銷毀。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代

26、替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：017/2008各類假期扣除比例規(guī)定依據(jù)公司的工資制度，公司員工工資總額已包含基本工資、效益工資和各項(xiàng)補(bǔ) 貼，若員工有病假、事假、婚假、喪假、年假、工傷病假及觸犯公司規(guī)定的情形， 公司將對此規(guī)定做相應(yīng)工資比例扣除。具體規(guī)定如下：一、病假；1. 病假的申請必須附有縣級醫(yī)院以上的病假證明，經(jīng)部門經(jīng)理/主管審核后方為有 效，急診病假不得超過一天；2. a.病假每天扣除當(dāng)日工資 100%;b.病假在七天以上（第八天起）至一個(gè)月內(nèi)，按事假論處；3. 病假一年累計(jì)15天以上者，將按比例扣除年終獎(jiǎng)金；4. 一切當(dāng)值時(shí)看病時(shí)間（包括交通時(shí)間）均累積

27、計(jì)算，凡滿四個(gè)小時(shí)作半天，八個(gè) 小時(shí)作一天病假處理；5. 無底薪人員的病假扣薪按部門制度執(zhí)行。二、事假:1. 如無充分理由，員工不能無故請假，倘若有特殊情況而需要請假，必須事先以書 面形式向上級申請并經(jīng)部門經(jīng)理 /主管批準(zhǔn)，否則將按曠工處理；2. 事假每天扣除當(dāng)日工資的 150%，超過三天則每天扣除當(dāng)日工資的 200% ；3. 事假一年累計(jì)7天以上者將按比例扣除年終獎(jiǎng)金；4. 無底薪人員的事假扣薪按部門制度執(zhí)行。三、 婚假（須符合國家計(jì)劃生育規(guī)定，否則按事假處理）；1、凡符合國家晚婚條件的員工， 在公司試用期滿后注冊結(jié)婚的可享受 7天有薪婚假,婚假期間工資、年終獎(jiǎng)金均不受影響。2、婚假必須在注

28、冊登記后的三個(gè)月內(nèi)申請，逾期視為自動(dòng)放棄。四、喪假：1、員工直系親屬去世的3天內(nèi)可請喪假，喪假在回公司銷假時(shí)，必須附直系親屬死 亡證明復(fù)印件。2、員工可享受3天有薪喪假，3天內(nèi)工資、年終獎(jiǎng)金均不受影響，三天以上按事假 處理；五、年假：1、公司每年在春節(jié)前確定本年度年假天數(shù)及年假休假方案，超出年假天數(shù)或不符合 年假休假方案者，按事假處理。2、年假期間，工資、年終獎(jiǎng)金均不受影響。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/22008-10-23政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人:文件編號：017/2008各類假期扣除比例規(guī)定六、公休假1、 公司員工均享受兩天公休假（業(yè)務(wù)人員另作規(guī)定）。2、公休假其間，享受全

29、額工資及獎(jiǎng)金。3、國定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。七、工傷：1、工傷期間新資發(fā)放按國豕規(guī)疋執(zhí)行。2、工傷超出一個(gè)月者，按比例扣除年終獎(jiǎng)金。八、員工犯經(jīng)濟(jì)處罰：1、員工違反公司規(guī)定或部門紀(jì)律規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定或部門員工獎(jiǎng)罰條例執(zhí)行。2、上月及當(dāng)月10日以前的員工違規(guī)處罰單，必須及時(shí)交送人事部并在當(dāng)月薪資中 扣除。3、在發(fā)薪日前，員工右有重大違規(guī)違紀(jì)或經(jīng)濟(jì)賠償時(shí)，人事部應(yīng)及時(shí)通知財(cái)務(wù)部停 發(fā)該員工的薪資，待處理完違規(guī)處罰或經(jīng)濟(jì)賠償后再發(fā)放薪資。九、曠工1. 凡員工曠工，每曠工 天扣除當(dāng)日工資的300%，員工連續(xù)曠工三天或 年中累 積七天以上者，則作除名處理，凡除名者當(dāng)月工資不予結(jié)算。2. 員工每曠工 天

30、，扣除年終獎(jiǎng)金的50%。十、遲到、早退1.領(lǐng)班級以下員工每遲到、早退一次，扣除薪資20元/次。3. 領(lǐng)班級（含）以上員工，每遲到、早退一次，扣除薪資30元/次。4. 主管級（含）以上員工，每遲到、早退一次，扣除薪資50元/次。5. 遲到、早退超出半小時(shí)，加倍處罰。6. 業(yè)務(wù)人員、推廣、貴接員、演藝人員遲到、早退處罰另作規(guī)定。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：2/2政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：018/00員工離職的規(guī)定與程序規(guī)定：一、離職種類：員工離職分幵除、辭退、辭職。1. 幵除：員工觸犯下列條件者，作幵除處理。對于被幵除的員工公司將不予結(jié)算其 工資及退還押金

31、。(1) 假公濟(jì)私，利用職權(quán)索取回扣，或以"飛單"及其他不正當(dāng)方法牟取私利, 損害公司利益；(2) 偽造或涂改公司文件、帳單、發(fā)票等，以欺騙公司或客人；(3) 泄露公司商業(yè)機(jī)密或機(jī)密文件資料；(4) 故意破壞公司財(cái)物且情節(jié)嚴(yán)重；(5) 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，造成重大負(fù)面影響或損失；(6) 在公司范圍內(nèi)毆打他人或相互打斗；(7) 偷竊公司、客人或同事的財(cái)物；(8) 工作時(shí)間醉酒或吸食毒品、麻醉物品；(9) 嚴(yán)重違反公司操作規(guī)程，造成重大經(jīng)濟(jì)損失；(10) 連續(xù)曠工三天以上或一年累計(jì)曠工七天以上者；(11) 做出嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)及利益之行為；(12) 觸犯國家任何刑事法律；2.

32、 辭退：員工符合下列條件者，公司將做出辭退處理。凡被公司辭退的員工，在員 工辦理完成各項(xiàng)離職手續(xù)后，公司給予結(jié)算工資及退還崗位金。若員工在工作期 間，給公司造成損失或給予經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)，則在工資結(jié)算時(shí)一并扣除。(1) 多次違反公司規(guī)章制度，屢教不改或情節(jié)嚴(yán)重者；(2) 工作表現(xiàn)不佳或不符合部門崗位要求，經(jīng)培訓(xùn)無效者；(3) 在職期間，在其他任何公司兼職；(4) 不服從公司管理或不執(zhí)行上司的工作分配；(5) 嚴(yán)重違反操作流程，給公司帶來損失或負(fù)面影響；(6) 違反部門規(guī)章制度中辭退條例者；(7) 員工本人的精神狀態(tài)或身體狀態(tài)不適應(yīng)本崗位工作；3. 辭職：(1) 員工因某種原因不愿在公司繼續(xù)工作，可向

33、部門主管以書面形式提出辭 職，非試用期員工須提前一個(gè)月向部門經(jīng)理提交辭職申請書，否則以不足 天數(shù)的實(shí)際月薪的比例代替；若是試用期的員工提出辭職，則須提前十五天向部門經(jīng)理提交辭職申請，否則以不足天數(shù)的實(shí)際月薪比例代替;生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/2政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：018/2008員工離職的規(guī)定與程序(2) 員工辭職必須按程序逐級批準(zhǔn)后方可生效。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不來上班者以 曠工論處；(3) 員工憑生效后的離職申請書辦理離職手續(xù)，離職手續(xù)完善后方可結(jié)算工 資。程序：1. 部門主管在提出對員工幵除、辭退，必須具備充分的理由；2. 被幵除或辭退的員

34、工按正常程序辦理離職手續(xù)，非業(yè)務(wù)人員在退還制服后可退還崗位金，被辭退的員工在辦清所有離職手續(xù)3天后可領(lǐng)取工資；3. 辭職員工須提前一個(gè)月填寫“離職申請表”交部門主管；4. 辭職申請書審批程序：A部門主管/經(jīng)理；B主管副總；C人事部；D執(zhí)行總經(jīng) 理；5. 主管副總同意離職后，必須注明員工的最后工作日(同意離職日)，離職申請書 生效后，部門主管應(yīng)通知該員工在最后工作日的翌日到人事部辦理離職手續(xù)，最 后工作日為實(shí)際出勤日，不包括假期；6. 離職員工在辦理手續(xù)時(shí)，須交還公司財(cái)物，如工號牌、制服、酒水牌、員工宿舍 鑰匙、對講機(jī)等物品。如未能上交物品者，按公司定價(jià)賠償，并且公司有權(quán)拒絕 發(fā)薪、保留其檔案、

35、不發(fā)給離職證明及繼續(xù)保留追討的權(quán)利；7. 在每月15號之前，如果員工無故曠工或在此期間離職，部門主管應(yīng)立即通知人 事部及財(cái)務(wù)部停止給該員工發(fā)薪，否則一切損失之職將由責(zé)任人承擔(dān)；8在員工歸還公司所發(fā)給之物品及辦清所有離職手續(xù)后，將由所在部門出考勤，并經(jīng)人事部審核后填寫工資表，交至財(cái)務(wù)部計(jì)薪，離店員工可憑身份證到財(cái)務(wù)部領(lǐng) 取工資；(辦清所有離職手續(xù)3天后方可領(lǐng)取工資)9.離職員工在最后工作日15天內(nèi)不來辦理離職手續(xù)或不領(lǐng)取工資者 ，作自動(dòng)放棄領(lǐng) 工資論處，該員工并與公司脫離一切關(guān)系及喪失一切追討權(quán)。頁數(shù)：2/2生效 日期：批準(zhǔn)人：代替文件號:2008-10-23政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人:文件編

36、號:019/2008部門交叉培訓(xùn)目的：1. 為幫助員工熟悉公司運(yùn)作及各部門功能，增進(jìn)相關(guān)部門的了解和配合；2. 培養(yǎng) 批多能型人才，滿足公司需要，冋時(shí)也有利于員工個(gè)人發(fā)展。程序：1. 公司樓面服務(wù)人員每月可視情況安排部門交叉培訓(xùn)；2. 部門交叉培訓(xùn)應(yīng)選擇與本職工作相關(guān)的部門進(jìn)行，若因公司經(jīng)營需要，公司可選 擇非相關(guān)部門的交叉培訓(xùn)；3. 部門交叉培訓(xùn)若是在部門經(jīng)理所轄部門內(nèi)，則由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)安排， 并知會(huì)人事 部備案。4. 部門交叉培訓(xùn)若跨越兩位經(jīng)理所轄部門，則雙方部門經(jīng)理認(rèn)可后， 由人事部協(xié)調(diào) 安排并予備案；5. 部門交叉培訓(xùn)最短為二周，最長為二個(gè)月，整個(gè)培訓(xùn)應(yīng)安排在正常工作時(shí)間進(jìn)行；6. 接

37、收部門有責(zé)任為培訓(xùn)員工訂立培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)結(jié)束后填寫培訓(xùn)評估報(bào)告給培 訓(xùn)員工所在部門，培訓(xùn)報(bào)告復(fù)印件由人事部存入員工檔案。7. 在交叉培訓(xùn)的過程中，接收部門須安排有經(jīng)驗(yàn)的員工與受訓(xùn)員工 起工作直到其 能夠獨(dú)立展幵工作為止；8培訓(xùn)期間員工享受其在原部門同等的工資、獎(jiǎng)金及各項(xiàng)福利待遇。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：020/2008員工評估政策與程序目的：為了促進(jìn)上下級的溝通，及公正有效地進(jìn)行人事決策，激勵(lì)員工并確定其培訓(xùn) 方向，公司要定期對員工進(jìn)行工作表現(xiàn)評佑。程序：1. 形成制度定期進(jìn)行。員工工作表現(xiàn)評估每隔二個(gè)月進(jìn)行一次。

38、2. 評估之前必須先作好充分準(zhǔn)備?？荚u者要搜集員工有關(guān)工作表現(xiàn)記錄及分析員工的性格特點(diǎn)、工作能力及日常表現(xiàn)。另外給員工充足的時(shí)間對自己的各方面表現(xiàn)做出回顧和總結(jié)。3. 評估要力求做到公平、正確、實(shí)事求是。為了確保評估的準(zhǔn)確性，使被評估員工口服心服，上級主管應(yīng)與員工一起逐項(xiàng)評定。4. 評估結(jié)束后，員工和評估者雙方要在評估表上簽字作最后確認(rèn)。評估結(jié)果交人事 部存入員工個(gè)人檔案。5. 部門經(jīng)理/主管簽署后的評估結(jié)果，員工不管同意與否，評估表都將存入員工個(gè) 人檔案。6. 如涉及到人事變動(dòng)，要附上“職位變動(dòng)報(bào)告”。7. 職位變動(dòng)報(bào)告(附評估表)要逐級審批后方可生效，審批順序如下(1) 部門經(jīng)理/主管提出

39、職位變動(dòng)報(bào)告(晉升)；(2) 部門主管副總審核、簽字；(3) 人事部審核編制及薪資；(4) 執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)。生效日期： 批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/12008-10-23政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：021 /2008公司最佳建議獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度、為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮大家的創(chuàng)造性和聰明才智，特制定最佳建議獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。一、最佳建議獎(jiǎng)每半年評疋次，在公司行政會(huì)議上依據(jù)建議所產(chǎn)生的頭際經(jīng)濟(jì)效 益定獎(jiǎng)。三、最佳建議獎(jiǎng)其獎(jiǎng)勵(lì)共分四個(gè)等級，具體如下：1. 重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)員工在提出建議方案經(jīng)米納并實(shí)施后證明，為公司節(jié)約能源或產(chǎn)生效益10萬元以上， 一次性獎(jiǎng)勵(lì)金額5000元整。2. 等獎(jiǎng)員工提出建議方

40、案經(jīng)米納并頭施后證明，為公司節(jié)約能源或產(chǎn)生效益5萬-10萬元，一次性獎(jiǎng)勵(lì)金額 2500元整；2. 一等獎(jiǎng)員工提出建議及方案經(jīng)米納并實(shí)施后證明，為公司節(jié)約能源或產(chǎn)生效益2萬-5萬元，一次性獎(jiǎng)勵(lì)金額 1000元整。3. 一等獎(jiǎng)員工提出建議方案經(jīng)米納并頭施后證明，為公司節(jié)約能源或產(chǎn)生效益1萬-2萬元，一次性獎(jiǎng)勵(lì)金額 500元整。四、員工的改革方案及有效建議可送交部門經(jīng)理/主管、部門主管副總或直接交給執(zhí)行總經(jīng)理。五、獎(jiǎng)勵(lì)審批程序：主管副總申請-財(cái)務(wù)審核-執(zhí)行總經(jīng)理-總經(jīng)理生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：022/2008關(guān)于員工加班的

41、規(guī)定規(guī)定：1公司經(jīng)理/主管級（含）以上員工加班一律為義務(wù)性加班，不發(fā)放加班工資；但公 司可視情給予適當(dāng)補(bǔ)休。2、公司領(lǐng)班級（含）以下員工加班需填寫加班申請表，并注明加班原因、加班時(shí)間 及地點(diǎn)。3、加班申請要先交給本部門經(jīng)理/主管批準(zhǔn)，再交由部門主管副總審核簽字后方可有 效。4、加班申請表 式兩份， 份部門留底， 份交人事部備案。5、 員工平時(shí)加班由部門盡量安排補(bǔ)休，若確實(shí)無法安排補(bǔ)休時(shí)，由部門經(jīng)理/主管提 出申請，說明無法安排補(bǔ)休的原因上報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放加班工資。加班工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：按月工資+ 26日的日工資發(fā)放，國定假日為日常加班費(fèi)的 二倍。6、未經(jīng)批準(zhǔn)或因個(gè)人原因未完成當(dāng)日工作定額的

42、加班不算加班。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：023/2008請假的規(guī)定與程序一、病假1. 員工請病假，須到許縣級（含）以上醫(yī)院就診并幵具醫(yī)院病假證明后方可辦理；2. 員工未征得人事部批準(zhǔn)，不得憑非縣級（含）以以下醫(yī)院的病假證明辦理病假。 如確因急診就近診醫(yī)時(shí)，須有醫(yī)院的急診假條，急診病假申請不得超過一天，一 天以上須到縣級醫(yī)院幵具病假證明。3. 三天以內(nèi)的病假，可由部門經(jīng)理/主管簽字后生效，并報(bào)人事部備案；4. 超過三天（含三天）的病假，經(jīng)部門經(jīng)理 /主管簽字同意后報(bào)主管副總批準(zhǔn)生效， 并報(bào)人事部備案；5. 超過七天（含）

43、則由主管副總審核后報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，送人事部備案。二、事假1. 員工如有特殊情況請假，必須事先向所在部門經(jīng)理/主管辦好書面請假手續(xù)，經(jīng) 同意后方可離幵，否則以曠工論處。2. 因意外情況無法提前請假的， 應(yīng)及時(shí)用電話通知部門主管/經(jīng)理，經(jīng)同意后方可 休假，事后必須補(bǔ)辦請假手續(xù)。3. 事假三天以內(nèi)的，可由部門經(jīng)理/主管簽字后生效，并報(bào)人事部備案；4. 事假三天（含）以上由部門經(jīng)理審核，主管副總批準(zhǔn)，報(bào)人事備案；5. 超過七天（含）則由主管副總審核后報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，并送人事部備案。6. 新員工在試用期間，一般不予準(zhǔn)假，如事假時(shí)間較長，須延長試用期限。三、工傷員工在工作中因意外而造成的工傷事故，須按

44、公司關(guān)于工傷處理的規(guī)定鑒 定為工傷后，按傷勢程度由公司管理當(dāng)局確定工傷假時(shí)間。四、公假、年假參照公司相關(guān)制度執(zhí)行。五、婚、喪假：員工婚假必須提前半個(gè)月申請，員工喪假必須在直系親屬去世三天 內(nèi)申請?；榧?、喪假員工若放棄休假，公司將不予補(bǔ)假。六、補(bǔ)假：員工補(bǔ)假，應(yīng)服從部門主管 /經(jīng)理統(tǒng)籌安排，報(bào)總經(jīng)辦備案。（備注：各類假期具體扣除工資比例請參照文一一017/2008）七、調(diào)休：員工調(diào)休應(yīng)提前提出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理/主管批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休一律按曠工處理，不得將下月休息日調(diào)為本月休息。生效 日期：批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/12008-10-23政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：024 /

45、2008員工暫住證管理1凡在公司員工宿舍住宿的非本市戶口員工，均由人事部統(tǒng) 辦理暫住證， 費(fèi)用員工自理。2. 非公司員工宿舍住宿的外地員工，暫住證由本人辦理。3. 公司統(tǒng)一辦理的暫住證，由人事部統(tǒng)一保管，以備有關(guān)部門檢查。員工離 職時(shí)，相關(guān)離職手續(xù)齊全后將退還暫住證。4. 每次辦理暫住證的有效期限為一年。5. 住宿員工若入職時(shí)，自己已辦理了暫住證，應(yīng)及時(shí)將暫住證交至人事部保 管，否則人事部按無暫住證，并統(tǒng) 辦理。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：025/2008員工健康證管理1公司新入職員工必須先辦理健康證后方可入職。2.開業(yè)

46、前員工由公司統(tǒng)一組織體檢，并領(lǐng)取健康證（費(fèi)用由員工自理）。3 .開業(yè)后新入職員工須在公司指定的防疫部門領(lǐng)取健康證后方可辦理入職 手續(xù)。4. 所有健康證由公司人事部統(tǒng) 管理，以備有關(guān)部門檢查。員工離職時(shí)離 職手續(xù)齊全后，人事部將退還健康證。5. 每次辦理健康證有效期限為一年。6. 員工入職若自己辦理了健康證，應(yīng)及時(shí)將健康證人事部保管。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：026/2008外地員工有關(guān)證件管理1非本地常住戶口員工，必須持有身份證、務(wù)工證及計(jì)劃生育證明（三證） 若二證不齊全，公司將不予錄用。2. 外地員工入職時(shí)，應(yīng)向三證

47、交由人事部驗(yàn)證，人事部留存三證之復(fù)印件備 案，以備有關(guān)部門檢查。3. 保安人員還須交納戶籍派出所及居委會(huì)出具的戶籍證明。4 .健康證按 025 /2008執(zhí)行。5.暫住證按 024 /2008執(zhí)行。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號頁數(shù)：1/1政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：027/2008員工制服管理辦法1、公司因工作需要，發(fā)放員工制服，員工于上班期間必須身著統(tǒng)一制服進(jìn)入工作場所。各部門在上班前應(yīng)檢查自己部門內(nèi)員工制服的整潔狀況，有明顯污垢或嚴(yán)重破損的應(yīng)令其換裝后再上崗。2、公司制服的發(fā)放范圍具體視工作崗位而定，所有制服發(fā)放的規(guī)定均由公司決定。3、 工作制服只限于公司范

48、圍內(nèi)穿著（因公外出人員例外），只限于本人穿著，不得擅自外 借。4、員工在申領(lǐng)制服時(shí)必須交納公司暫墊服裝成本費(fèi) 300元人民幣。服裝成本費(fèi)于員工離職 時(shí)將制服交還公司后如數(shù)退還。5、制服申領(lǐng)程序如下：（1） 員工入職時(shí)，由主管陪同到財(cái)務(wù)部交納服裝成本費(fèi)300元，財(cái)務(wù)部開具收據(jù)以作憑 證。（2）員工憑繳費(fèi)收據(jù)到倉庫領(lǐng)取制服。6員工離職制服退還程序：（1）員工離職時(shí)，到人事部領(lǐng)取“離職申請表”。員工憑“離職申請表”交還倉庫所申領(lǐng) 之制服，倉管員對照員工制服申領(lǐng)表，逐一清點(diǎn)收回員工制服，并檢查制服有無破 損。（2）若所退還之制服齊全且無破損，則由倉管員在“離職申請表”制服欄上簽章。（3）若所退還制服不

49、齊或有明顯破損，則酌情處以 50至200元的賠償。（4）所退還的制服必須清洗干凈。（5） 員工離職時(shí)不退還公司制服則須從員工的薪資中扣除服裝費(fèi)用再加罰款100元。2. 制服更換：（1）由于公司統(tǒng)一更換制服，員工無須賠償折舊費(fèi)及破損費(fèi)。（2）新制服須由舊制服更換領(lǐng)取。3. 制服更換程序：公司統(tǒng)一更換新制服： 員工將舊制服交還倉庫，倉庫根據(jù)制服申領(lǐng)單核對無缺后，收回制服，并重新填寫制服 申領(lǐng)單，并根據(jù)制服申領(lǐng)單發(fā)放新制服。生效日期：批準(zhǔn)人：代替文件號頁數(shù)：1/12008-10-23員工服裝領(lǐng)用表姓名性別員工號碼部門職位到位日期員工變動(dòng)情況新招崗位變動(dòng)晉升降級其它領(lǐng)用服裝情況西裝 褲或裙領(lǐng)帶圍裙襯衫

50、上衣馬甲經(jīng)辦人部門主管領(lǐng)用日期退還日期備注政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：028/2008規(guī)定：本公司實(shí)行執(zhí)行總經(jīng)理行政總負(fù)責(zé)、各主管副總業(yè)務(wù)分管負(fù)責(zé)、部門經(jīng)理部門管 理責(zé)任制。凡公司各級管理人員對其負(fù)責(zé)的部門負(fù)有管理責(zé)任。對其負(fù)責(zé)的部門的 員工紀(jì)律、員工管理、部門運(yùn)作、業(yè)務(wù)操作、服務(wù)質(zhì)量、工作績效等負(fù)有直接責(zé)任 或間接管理責(zé)任。程序： 一、管理責(zé)任確定1. 管理人員在其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)行使管理權(quán)力，不得超出職權(quán)范圍越級管理或 跨部門行使非正常的管理而干涉別部門的管理工作。2. 主管副總由執(zhí)行總經(jīng)理確定其負(fù)責(zé)部門，并與執(zhí)行總經(jīng)理簽訂“責(zé)任書”；在其負(fù)責(zé)部門內(nèi)所有的非正?，F(xiàn)象及部門管理運(yùn)作、

51、員工紀(jì)律、業(yè)務(wù)操作、服務(wù)質(zhì)量、工作績效負(fù)有不可推脫的管理責(zé)任。3. 執(zhí)行總經(jīng)理每月底對每位主管副總所負(fù)責(zé)的部門工作進(jìn)行評估。 評估范圍有：A .所轄部門整體管理是否符合公司要求；B .所轄部門員工的業(yè)務(wù)操作水平、服務(wù)質(zhì)量、員工整體紀(jì)律、員工的合作協(xié)調(diào) 和團(tuán)隊(duì)精神、員工的禮節(jié)禮貌和精神面貌；C.所轄部門有否較大責(zé)任事件及管理漏洞；D .屬前臺(tái)營業(yè)部門的另評估本月度的營業(yè)情況，對于營業(yè)額的下滑評估是否屬 業(yè)務(wù)管理未跟進(jìn)所致；E.根據(jù)各主管副總、部門經(jīng)理/主管的工作績效評估其管理能力及業(yè)務(wù)水平。4. 執(zhí)行總經(jīng)理進(jìn)行每月評估后，各主管副總必須根據(jù)評估中所顯示的部門管理缺 陷，匯報(bào)跟進(jìn)方案，5. 在部門

52、中若發(fā)生責(zé)任事件，執(zhí)行總經(jīng)理將追究該部門主管副總的間接管理責(zé)任， 并根據(jù)事件責(zé)任大小做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。6. 各部門經(jīng)理/主管對該部門的管理負(fù)直接管理責(zé)任。由部門主管副總根據(jù)事件責(zé) 任大小追究其管理責(zé)任，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。7. 執(zhí)行總經(jīng)理根據(jù)部門評估對各主管副總及部門經(jīng)理/主管做出其管理能力的評估，從而確定該管理人員是否適合目前的管理崗位。8 各級管理人員均有義務(wù)對任何部門員工的違紀(jì)行為、違規(guī)操作行為給予指出、 糾正，并及時(shí)向該員工的直屬管理人員提出。生效日期：2008-10-23批準(zhǔn)人：代替文件號：頁數(shù)：1/11政策與程序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：028/2008二、各級管理人員的職

53、責(zé)范圍及崗位描述：（一）、執(zhí)行總經(jīng)理 匯報(bào)上級：總經(jīng)理 直屬下屬：現(xiàn)場副總、營銷副總、行政人事、保安部經(jīng)理、出品部經(jīng)理、收銀部 總控臺(tái)、行政督察部職責(zé)范圍：直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司的行政及經(jīng)營管理工作。對公司的整 體管理、經(jīng)營狀況負(fù)管理責(zé)任。并負(fù)責(zé)各部門的行政督察考核。崗位描述：4. 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司的所有日常工作；5. 對公司各級管理人員進(jìn)行招聘、任免、評估考核；6. 編制公司整體經(jīng)營策略的規(guī)劃，并根據(jù)市場變化制定每個(gè)時(shí)期的經(jīng)營方案；7. 負(fù)責(zé)督促、實(shí)施、檢查、反饋董事會(huì)做出的各項(xiàng)決定、工作指令及交辦任務(wù)的 貫徹落實(shí)情況；8檢查評估各部門的管理，對于部門中的管理缺陷給予指導(dǎo)， 并督導(dǎo)該部門負(fù)責(zé)人完善管理；9. 參加重要職能部門的各項(xiàng)會(huì)議，重要事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；10. 主持公司各項(xiàng)行政會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系；11. 審批公司部門經(jīng)理級以下人員的入職、離職、員工晉升，負(fù)責(zé)部長