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1、解決方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-278編號(hào):_疫情防控期間社保工作方案審核:_時(shí)間:_單位:_疫情防控期間社保工作方案用戶指南:該解決方案資料適用于為完成某項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)或努力工作過(guò)程的方案制定,通過(guò)完善工作思路,在正常運(yùn)行中起到指導(dǎo)作用,包括確定問(wèn)題目標(biāo)和影響范圍、分析問(wèn)題并提出解決方案和建議、成本計(jì)劃和可行性分析、實(shí)施和跟進(jìn)。可通過(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作,保障廣大服務(wù)對(duì)象的身體健康和生命安全,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市、區(qū)人社局有關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際情況,制定如下

2、工作方案:一、社保申報(bào)征繳業(yè)務(wù)方面(責(zé)任科室:統(tǒng)籌科)1、企業(yè)參保登記。新企業(yè)首次申報(bào)時(shí)可撥打經(jīng)辦業(yè)務(wù)電話提供統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,維護(hù)完基本信息后通過(guò)服務(wù)網(wǎng)自行辦理人員新增業(yè)務(wù)。2、參保單位人員增減。目前區(qū)已為參保單位開(kāi)通了網(wǎng)上社保業(yè)務(wù)權(quán)限,網(wǎng)上申報(bào)用戶名為參保單位的社保編號(hào),參保單位可登陸服務(wù)網(wǎng)辦理人員增減業(yè)務(wù)。單位可在服務(wù)網(wǎng)單位網(wǎng)上服務(wù)頁(yè)面常用下載中下載單位網(wǎng)上服務(wù)使用手冊(cè),具體操作方法可參照手冊(cè)進(jìn)行。3、申報(bào)繳費(fèi)。參保單位辦理完人員增減后,撥打前臺(tái)業(yè)務(wù)電話核對(duì)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)金額,確定繳費(fèi)金額后與社保處基金管理科聯(lián)系繳費(fèi)、領(lǐng)取發(fā)票業(yè)務(wù)。4、單位及個(gè)人參保情況查詢及證明打印。個(gè)人及單位可通過(guò)服

3、務(wù)網(wǎng)查詢繳費(fèi)情況、打印繳費(fèi)證明,如需加蓋社保部門印章,可撥打前臺(tái)電話預(yù)約辦理。因受疫情影響,用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費(fèi) 業(yè)務(wù),社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將及時(shí)受理。對(duì)靈活就業(yè)人員、個(gè)體工商戶及失業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)放寬時(shí)限,允許疫情結(jié)束后補(bǔ)辦。二、工傷保險(xiǎn)待遇方面(責(zé)任科室:工傷保險(xiǎn)待遇科)1、工傷事故報(bào)告表實(shí)行網(wǎng)上報(bào)告。發(fā)生工傷事故,24小時(shí)內(nèi)發(fā)送社保處工傷保險(xiǎn)科郵箱,并撥打電話告知,職工住院照片發(fā)至郵箱,并注明單位名稱和姓名。同時(shí),用人單位按規(guī)定向區(qū)人社局工傷科提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。2、按照特事特辦、急事急辦的原則,推行精減相關(guān)審核材料,優(yōu)先辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)于需要到服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)遞交材料的,可根據(jù)實(shí)際情

4、況采用郵寄遞交或者容缺遞交、告知承諾等方式靈活處理。業(yè)務(wù)經(jīng)辦所需要的材料,待疫情解除后,由用人單位按規(guī)定提供材料原件。同時(shí),加大誠(chéng)信力度,對(duì)于借機(jī)弄虛做假、騙取工傷保險(xiǎn)待遇的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依法依規(guī)予以處理。3、對(duì)因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員,已參加工傷保險(xiǎn)并被認(rèn)定為工傷的,開(kāi)辟工傷待遇支付快捷通道,將國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案覆蓋的藥品和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全部納入工傷保險(xiǎn)基金支付范圍,全額報(bào)銷;符合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算條件的,由救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接與社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)結(jié)算,不符合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算條件的,可由用人單位通過(guò)掃描住院費(fèi)用匯總明細(xì)清單、住院發(fā)票等材料,以電子版形式發(fā)至所屬工傷保

5、險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公共郵箱,由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核后,直接撥付到用人單位或工傷職工本人銀行 帳戶,確保工傷職工盡快享受工傷保險(xiǎn)待遇。未參加工傷保險(xiǎn)的,由用人單位與救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算。對(duì)因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員在非定點(diǎn)工傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治產(chǎn)生的費(fèi)用,由工傷保險(xiǎn)基金予以支付。4、工傷職工需二次住院治療的,由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按規(guī)定填寫工傷職工繼續(xù)治療申請(qǐng)表后即可住院治療,工傷保險(xiǎn)科暫不審批,待今后申報(bào)待遇時(shí)再遞交該表補(bǔ)辦審批。三、退休待遇核定和死亡人員待遇核定方面(責(zé)任科室:保險(xiǎn)福利科)1、對(duì)于維護(hù)完繳費(fèi)信息并已通過(guò)退休確認(rèn)的人員,由用人單位將企業(yè)職工正常退休資格確認(rèn)表通過(guò)電話、電子郵件等方式報(bào)

6、保險(xiǎn)福利科,通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行待遇審核。對(duì)于2月3日以后維護(hù)完繳費(fèi)信息并通過(guò)退休確認(rèn)的人員,由退休審批科將企業(yè)職工正常退休資格確認(rèn)表在系統(tǒng)內(nèi)推送到我科核定退休待遇。2、用人單位將死亡人員信息通過(guò)電話、電子郵件等方式報(bào)保險(xiǎn)福利科,通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)民政部門共享信息核實(shí)死亡人員相關(guān)情況,進(jìn)行死亡待遇核定。3、為確保企業(yè)養(yǎng)老退休金按時(shí)足額發(fā)放,2月份新增退 休人員待遇采取由社??ǖ男问桨l(fā)放;如還未拿到社??ǖ娜藛T請(qǐng)到代發(fā)銀行新開(kāi)卡,由代發(fā)銀行通過(guò)郵寄或自取的方式領(lǐng)取社??āK?、基金管理方面(責(zé)任科室:基金管理科)1、鑒于當(dāng)前形勢(shì),按照特事特辦的原則,根據(jù)省人社廳通知精神延長(zhǎng)社保費(fèi)征收期,2020年1月、2月應(yīng)繳社

7、保費(fèi)征收期延長(zhǎng)至3月底,3月底前繳納第一季度社保費(fèi)即可享受相關(guān)社保待遇及權(quán)益。2、企業(yè)和統(tǒng)籌科核算出需繳納的社保費(fèi)后以電匯的方式繳費(fèi)(開(kāi)戶名稱,銀行賬號(hào),開(kāi)戶銀行,此賬戶不接收醫(yī)療和生育保險(xiǎn)),等疫情結(jié)束后前來(lái)領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票。如確實(shí)急需發(fā)票的企業(yè)請(qǐng)把收件人聯(lián)系方式(聯(lián)系人、電話、地址)發(fā)送至基金科郵箱,我處會(huì)盡快進(jìn)行郵寄。3、為了大家的身體健康,減少疾病交叉?zhèn)魅荆@次疫情過(guò)去之前,凡到人社征繳大廳繳納企業(yè)養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)的單位和個(gè)人,請(qǐng)把現(xiàn)金存入銀行卡刷卡繳費(fèi),暫不收取現(xiàn)金。五、審計(jì)工作方面(責(zé)任科室:審計(jì)科)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省人社廳、市、區(qū)人社局關(guān)于疫情防控工作的文件精神,及時(shí)解讀政策,合

8、理妥善處理好舉報(bào)投訴等問(wèn)題,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾投訴有門、維權(quán)有路,妥善化解糾紛,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。掌握應(yīng)對(duì)疫情中人社領(lǐng) 域的任務(wù),以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,將疫情防控工作作為當(dāng)前政治責(zé)任,堅(jiān)決抓穩(wěn)抓牢,堅(jiān)決遏制疫情蔓延擴(kuò)散。2、允許參保企業(yè)和個(gè)人延期辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的通知(人社廳明電20207號(hào))規(guī)定,因受疫情影響,用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費(fèi)等業(yè)務(wù),經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)受理。對(duì)靈活就業(yè)人員補(bǔ)繳或定期繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)放寬時(shí)限要求,未能及時(shí)辦理參保繳費(fèi)的,允許疫情結(jié)束后補(bǔ)辦,并在系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)識(shí)。逾期辦理繳費(fèi)不影響參保人員個(gè)

9、人權(quán)益記錄,補(bǔ)辦手續(xù)應(yīng)在疫情解除后三個(gè)月內(nèi)完成。六、個(gè)體退休審批方面(責(zé)任科室:個(gè)體參??? 積極按照上級(jí)要求做好疫情防控各項(xiàng)工作,推行電話、郵箱等途徑開(kāi)展工作,盡量減少群眾來(lái)訪。確有靈活就業(yè)者、個(gè)體工商戶到達(dá)退休年齡因疫情無(wú)法前來(lái)辦理退休申報(bào)的人員可以通過(guò)郵箱、電話告知形式進(jìn)行申報(bào)(須將退休人員二代身份證正反面電子版、退休申請(qǐng)書、兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼發(fā)送至指定郵箱),納入統(tǒng)籌時(shí)間為退休申報(bào)審批后的次月執(zhí)行。七、社保轉(zhuǎn)移方面 (責(zé)任科室:個(gè)人賬戶科)1、積極做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障廣大服務(wù)對(duì)象的身體健康和生命安全,參保企業(yè)或個(gè)人如有特殊情況,確需來(lái)辦理業(yè)務(wù)的,請(qǐng)?zhí)崆半娫捵稍儤I(yè)務(wù)經(jīng) 辦流程。2、養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)不影響正常繳費(fèi)的,非特殊情況待疫情結(jié)束后再來(lái)辦理,確有特殊情況的請(qǐng)將本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證、身份證正反面電子版發(fā)送到指定郵箱即可;對(duì)于市內(nèi)養(yǎng)老轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù),報(bào)請(qǐng)市處精簡(jiǎn)手續(xù),不再辦理轉(zhuǎn)移手續(xù),減少服務(wù)對(duì)象在大廳的逗留時(shí)間,降低服務(wù)對(duì)象感染風(fēng)險(xiǎn)。3、退休人員繳費(fèi)記錄維護(hù)業(yè)務(wù)及個(gè)人帳戶清單打印業(yè)務(wù)由退休申請(qǐng)受理科室收集后集中辦理,減少服務(wù)對(duì)象大廳等待時(shí)間,避免人員集中逗留。八、綜合管理方面(責(zé)任科室:辦公室)1、配合政府做好聯(lián)防聯(lián)控,在經(jīng)辦大廳明顯位置張貼疫情防控科普海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等。通過(guò)微信公眾號(hào)、微信企業(yè)群、公開(kāi)咨詢電話等多渠道

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