摘要企業(yè)是以盈利為目的社會(huì)團(tuán)體

1、摘 要 企業(yè)是以盈利為目的社會(huì)團(tuán)體，追求的是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，開展各項(xiàng)活動(dòng) 的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，進(jìn)行成本控制是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。 對(duì)于經(jīng)營(yíng)較為困難的中小企業(yè)來說，成本控制更是企業(yè)獲得利潤(rùn)乃至生存的關(guān)鍵 因素。關(guān)鍵詞 成本 成本控制 中小企業(yè) 中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期間，是資金最缺乏，也是資源最需積聚的時(shí)候。中小企業(yè)如何 在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的有效利用和分配就是成本的控制問題。在生產(chǎn)性企業(yè)中 實(shí)行成本控制的環(huán)節(jié)表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是生產(chǎn)成本控制，另一個(gè)是銷售成本 控制。生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本控制是一個(gè)系列的過程，包括原料成本，也就是企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品 需要什么型號(hào)的原料，是高質(zhì)量的還是中等的，這個(gè)需

2、要根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)定位來 決定，當(dāng)然這是要在滿足消費(fèi)者需要的基礎(chǔ)之上。交易成本是采購(gòu)員在與原料供 應(yīng)商洽談過程中需要耗費(fèi)掉的成本，例如差旅費(fèi)、電話費(fèi)等等。運(yùn)輸成本是大批 量原料在運(yùn)輸過程中需要耗費(fèi)掉的成本，這個(gè)考慮到運(yùn)輸過程中需要使用什么樣 的交通工具，選擇什么樣的交通路線等等。生產(chǎn)成本是生產(chǎn)環(huán)節(jié)集中控制的過 程，合理科學(xué)的工藝過程、高效率的生產(chǎn)線，熟練的操作工人、規(guī)范的操作流 程、高效率的作業(yè)機(jī)器等等都是需要進(jìn)行成本控制的步驟。銷售環(huán)節(jié)成本控制是一些中小企業(yè)最為薄弱的成本控制環(huán)節(jié)，因?yàn)樵摥h(huán)節(jié)并不具 有明顯的成本消耗，比較隱性。銷售環(huán)節(jié)成本控制可以從產(chǎn)品宣傳、開拓渠道、 銷售運(yùn)輸、終端銷售等過程

3、來判定。銷售環(huán)節(jié)成本控制最突出表現(xiàn)在非生產(chǎn)性用 品、服務(wù)類無形產(chǎn)品等，該部分產(chǎn)品大多需要較多的宣傳推廣費(fèi)用，那么在宣傳 推廣費(fèi)用中會(huì)涉及到廣告費(fèi)、宣傳資料費(fèi)、促銷活動(dòng)費(fèi)等，目前一些企業(yè)為了做 廣告而做廣告，廣告是成本最高的一種宣傳方式。 如何降低消耗，在保障產(chǎn)出數(shù) 量和質(zhì)量不變的情況下，減少投入的費(fèi)用和成本，這是任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都必 須解決的重大問題，同樣也是中小企業(yè)所必須解決的重大問題。誰能充分好地解 決這一問題，誰就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有優(yōu)勢(shì)，誰就有機(jī)會(huì)贏得更多的客戶，獲得更 多的贏利，積累更多的資源，實(shí)現(xiàn)更充分的發(fā)展。1 建立、完善采購(gòu)制度，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本控制 采購(gòu)工作涉及面廣，并且主要是和外

4、界打交道，因此，如果企業(yè)不制定嚴(yán)格的采 購(gòu)制度和程序，不僅采購(gòu)工作無章可循，還會(huì)給采購(gòu)人員提供暗箱操作的溫床。 完善采購(gòu)制度要注意以下幾個(gè)方面：1.1 建立嚴(yán)格的采購(gòu)制度 建立嚴(yán)格、完善的采購(gòu)制度，不僅能規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)、提高效率、杜絕部門 之間扯皮，還能預(yù)防采購(gòu)人員的不良行為。采購(gòu)制度應(yīng)規(guī)定物料采購(gòu)的申請(qǐng)、授權(quán)人的批準(zhǔn)權(quán)限、物料采購(gòu)的流程、相關(guān)部門（特別是財(cái)務(wù)部門）的責(zé)任和關(guān) 系、各種材料采購(gòu)的規(guī)定和方式、報(bào)價(jià)和價(jià)格審批等。1.2 建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格 財(cái)務(wù)部對(duì)所重點(diǎn)監(jiān)控的材料應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本定期定出標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu) 價(jià)格，促使采購(gòu)人員積極尋找貨源，貨比三家，不斷地降低采購(gòu)價(jià)格。標(biāo)

5、準(zhǔn)采購(gòu) 價(jià)格可與價(jià)格評(píng)價(jià)體系結(jié)合起來進(jìn)行，并提出獎(jiǎng)懲措施，對(duì)完成降低公司采購(gòu)任 務(wù)的采購(gòu)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒有完成采購(gòu)任務(wù)的采購(gòu)人員，分析原因，確定對(duì)其 懲罰的措施。1.3 建立價(jià)格檔案和價(jià)格評(píng)價(jià)體系 企業(yè)采購(gòu)部門要對(duì)所有采購(gòu)材料建立價(jià)格檔案，對(duì)每一批采購(gòu)物品的報(bào)價(jià)，應(yīng)首 先與歸檔的材料價(jià)格進(jìn)行比較，分析價(jià)格差異的原因。如無特殊原因，原則上采 購(gòu)的價(jià)格不能超過檔案中的價(jià)格水平，否則要做出詳細(xì)的說明。對(duì)于重點(diǎn)材料的 價(jià)格，要建立價(jià)格評(píng)價(jià)體系，由公司有關(guān)部門組成價(jià)格評(píng)價(jià)組，定期收集有關(guān)的 供應(yīng)價(jià)格信息，來分析、評(píng)價(jià)現(xiàn)有的價(jià)格水平，并對(duì)歸檔的價(jià)格檔案進(jìn)行評(píng)價(jià)和 更新。通過以上幾個(gè)方面的工作，雖然不能完

6、全杜絕采購(gòu)人員的暗箱操作，但對(duì)完善采 購(gòu)管理，提高效率，控制采購(gòu)成本，確實(shí)有較大的成效。2 建立健全銷售制度，實(shí)現(xiàn)銷售成本控制2.1 建立銷售人員個(gè)人效益賬目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多中小企業(yè)的業(yè)務(wù)主要靠銷售人員，控制銷售費(fèi)用，實(shí)際 也是如何控制每個(gè)銷售人員的營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用。對(duì)于這類企業(yè)，通過建立銷售人員 個(gè)人效益賬，可以隨時(shí)了解銷售人員銷售任務(wù)的完成情況、回款情況、已兌現(xiàn)的 獎(jiǎng)金金額、剩余金額、是否超出還有節(jié)余。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，建立該賬簿的企業(yè)， 銷售人員心中有數(shù)，工作目標(biāo)明確，對(duì)財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)務(wù)控制制度理解并配合。 而無賬簿的企業(yè)，容易發(fā)生銷售人員魚目混珠，趁機(jī)損公肥私。2.2 建立健全財(cái)務(wù)制度，加

7、強(qiáng)成本控制工作 在實(shí)踐中可以看到，許多中小企業(yè)基本沒有財(cái)務(wù)管理，更談不上成本控制，財(cái)務(wù) 部門對(duì)銷售部門來說，就只是一個(gè)報(bào)銷和走賬的工具而已。但惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和 企業(yè)發(fā)展的需要要求提升財(cái)務(wù)部門職能，不僅做賬，而且對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析， 財(cái)務(wù)部門既是服務(wù)部門，也是控制部門。其實(shí)許多營(yíng)銷費(fèi)用發(fā)生異常，在財(cái)務(wù)部 門都可以看到倪端，如果有健全的制度、有成本控制的意識(shí)，這種黑洞是完全可 以堵住的。2.3 企業(yè)要注意銷售人員薪酬體系的合理設(shè)計(jì) 一般來說，銷售人員薪酬在所有的工種里面應(yīng)該還是比較豐厚的，現(xiàn)在企業(yè)也基 本上都實(shí)行了基本工資加提成制度，年終可能還有一定的分紅。許多企業(yè)為了業(yè) 務(wù)發(fā)展，不僅有專職銷售人

8、員，而且允許其他部門的人員外出接單，如果負(fù)責(zé)營(yíng) 銷的決策者享有和專職銷售員一樣的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，那么，從個(gè)人利益的本能出發(fā)， 幾乎企業(yè)的所有部門都會(huì)為這種銷售黑洞開綠燈。因此，對(duì)基層銷售人員應(yīng)加大 獎(jiǎng)勵(lì)比例，而對(duì)高層營(yíng)銷管理者，應(yīng)降低此比例，以保證管理和政策的公正性。 成本費(fèi)用的高低綜合反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平，是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因 素。中小企業(yè)因其規(guī)模有限，提高競(jìng)爭(zhēng)力、獲得發(fā)展壯大的關(guān)鍵就在于將成本費(fèi) 用降到最低。對(duì)中小企業(yè)來說，降低成本費(fèi)用猶如是面對(duì)一座金礦，它將為企業(yè) 帶來巨大的利潤(rùn)；而且它在企業(yè)中是極具潛力的，就看你想不想挖這座金礦了。 參考文獻(xiàn)1 高蘭培 .集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)效管理淺析

9、J.上海會(huì)計(jì)， 2005（ 6） 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和全球經(jīng)濟(jì)一體化條件下的以知識(shí)為主導(dǎo)的 經(jīng)濟(jì)形態(tài)。經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)競(jìng)相追逐的目標(biāo)，為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，企 業(yè)在不斷地探索和總結(jié)適合自身的管理方法。成本的管理作為其中的一個(gè)重要環(huán) 節(jié)是不容忽視的問題。過去傳統(tǒng)的成本管理主要是以節(jié)約開支、節(jié)省生產(chǎn)材料為 主要手段，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說這些傳統(tǒng)的成本管理觀念過于狹隘，已不能適應(yīng)企 業(yè)的發(fā)展要求。如何在新經(jīng)濟(jì)條件下建立現(xiàn)代的企業(yè)成本管理和運(yùn)用現(xiàn)有的有用 資源建立更完善的成本管理系統(tǒng)成為了一個(gè)不斷研究的課題。 1 目前我國(guó)工業(yè)企 業(yè)成本管理的現(xiàn)狀及存在的弊端11 企業(yè)決策層過分依賴會(huì)計(jì)提

10、供的會(huì)計(jì)報(bào)表對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行管理 一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都強(qiáng)調(diào)成本核算，要求會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)確和詳細(xì)的記錄成本費(fèi)用，通過 財(cái)務(wù)人員所提交的報(bào)表上的數(shù)字對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行管理。而財(cái)務(wù)人員的成本核算是 一種事后行為，已發(fā)生的成本費(fèi)用已不能再收回，使得這種成本管理方法就像馬 后炮，不能及時(shí)地把一些不應(yīng)該發(fā)生的成本費(fèi)用牢牢地控制住，往往使企業(yè)降低 成本成為一種無用功。12過分強(qiáng)調(diào)減少支出和節(jié)約原材料的使用 企業(yè)對(duì)費(fèi)用支出的減少，節(jié)約原材料的使用是一種十分傳統(tǒng)的成本管理方式。企 業(yè)所要追求的是經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)利潤(rùn)最大化。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必要的加大 支出是必要的，只要使用恰當(dāng)，往往會(huì)給企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)。過分的強(qiáng)調(diào)減少 支出

11、，節(jié)約原料，就會(huì)使企業(yè)像一個(gè)被包裹的氣球，無論怎么往里面吹氣都不能 大出包裹的范圍。強(qiáng)調(diào)減少支出，節(jié)約原材料的使用應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況， 該減則減，該加則加，不可過分執(zhí)著。13過分強(qiáng)調(diào)原料采購(gòu)的價(jià)格低廉和壓榨供應(yīng)方利潤(rùn)空間 供應(yīng)方提供的生產(chǎn)材料是影響企業(yè)生產(chǎn)成本的一個(gè)重要因素。供應(yīng)方自身也是一 個(gè)企業(yè)，其目的也是為了贏利，它所提供的產(chǎn)品也是其成本加上自身所要獲得的 利潤(rùn)。企業(yè)往往為了自身的高額利潤(rùn)，往往對(duì)供應(yīng)方進(jìn)行壓價(jià)，而供應(yīng)方為了獲 得自身的利潤(rùn)，不得不通過變相的加價(jià)，隱瞞自身成本，或者是幾家聯(lián)合價(jià)的方 式來維持自身的利潤(rùn)。使得企業(yè)利潤(rùn)沒有得到真正的提高和最大化。實(shí)現(xiàn)雙贏， 親密合作才是企

12、業(yè)的最終出路。14過分強(qiáng)調(diào)使用低廉的勞動(dòng)力節(jié)約生產(chǎn)成本 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工人的工資水平也在不斷地上漲，過分地壓低勞動(dòng)力的工 資水平和福利待遇，雖然能使企業(yè)或多或少降低了成本，但打擊了員工的工作積 極性，反而影響了企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)程，隱性的增加了企業(yè)的成本。15 工業(yè)企業(yè)的成本管理被片面理解為對(duì)生產(chǎn)過程的成本控制 新經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)過程的成本管理只是成本管理的一個(gè)組成部分。新的成本管 理實(shí)際上從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就已經(jīng)開始，直到產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售及售后服務(wù)的完成，都 處于一個(gè)成本管理的過程。改變過去的成本管理觀念，形成新的成本管理全局思 維是不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。 2 目前我國(guó)工業(yè)企業(yè)成本管理失控的原因21 不

13、合理的占用資金雖然工業(yè)企業(yè)的成本管理中強(qiáng)調(diào)減少支出，但資金的不合理占用卻造成了成本管 理的失控。流動(dòng)資金就像企業(yè)的血脈，如果不能夠很好的流通，出現(xiàn)了阻塞，就 會(huì)使企業(yè)出現(xiàn)停滯，這樣就不利于企業(yè)的再生產(chǎn)過程。比如：某些企業(yè)中庫(kù)存原 材料過多，庫(kù)存產(chǎn)成品未及時(shí)銷售等都會(huì)造成企業(yè)的資金被不合理占用，影響了 企業(yè)以后的生產(chǎn)，無形中使企業(yè)庫(kù)存管理成本增加。22 質(zhì)量成本過高質(zhì)量成本是指為了確保滿意的質(zhì)量而產(chǎn)生的費(fèi)用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而造成 的損失。質(zhì)量成本分類如圖 1。產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和銷售、售后往往都與質(zhì)量成本密不可分的關(guān)系，為了讓顧客得 到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量成本是不可避免的。美國(guó)的質(zhì)量成本占了

14、銷售價(jià)的 30。而全世界每年的不良成本造成的損失則是不可忽略的數(shù)字，平均大約占到 20 30。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，國(guó)有企業(yè)正處在不斷改革之中，質(zhì)量成本所占 的比例相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來說存在著巨大的差距。質(zhì)量成本也就成為我國(guó)企業(yè)成本 高居不下的一個(gè)重要原因。23 企業(yè)的營(yíng)銷手段過于單一 企業(yè)過去靠營(yíng)銷人員在外奔跑拉業(yè)務(wù)的舊式營(yíng)銷手段對(duì)于現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的 時(shí)代已經(jīng)不能發(fā)揮更大的作用了。舊式的營(yíng)銷手段考慮到差旅費(fèi)用等營(yíng)業(yè)費(fèi)用的 支出，往往使企業(yè)只能局限在本省和周邊的省份。隨著時(shí)代的發(fā)展，中國(guó)的對(duì)外 開放，企業(yè)所要面對(duì)的市場(chǎng)不再局限于本省或周邊省份，而是要面對(duì)全國(guó)市場(chǎng)甚 至是全球大市場(chǎng)，這種靠營(yíng)銷人員的

15、單一銷售手段，不僅增加企業(yè)成本，而且還 阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。24 廣告費(fèi)用的不合理支出 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層為了能夠盡快的增加企業(yè)的銷售額，不顧自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和實(shí)際需要 高額聘請(qǐng)明星，用大量資金做廣告宣傳，這給企業(yè)帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)成本負(fù)擔(dān)， 卻沒有得到應(yīng)有的明星效應(yīng)和廣告效應(yīng)，反而可能成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。例 如：南京的熊貓集團(tuán)在最初進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)時(shí)候，為了能夠迅速的占領(lǐng)市場(chǎng)，不惜 花費(fèi)巨資聘請(qǐng)著名影星梁朝偉作其代言人，并在各大媒體做廣告。這些行為沒有 使企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)，反而成為企業(yè)負(fù)擔(dān)，在不到幾年的時(shí)間里大敗于手機(jī)領(lǐng) 域，最后其手機(jī)產(chǎn)業(yè)被日本索尼愛立信公司并購(gòu)。不合理的廣告費(fèi)用支出增加了 企業(yè)的成

16、本和債務(wù)負(fù)擔(dān)。如何合理的支出廣告費(fèi)用已成為企業(yè)不得不考慮的問 題。25傳統(tǒng)采購(gòu)環(huán)節(jié)的繁瑣也是造成企業(yè)成本居高的原因之一 過去的采購(gòu)由于是靠人員的來回跑動(dòng)進(jìn)行的，這不僅增加費(fèi)用，還有可能出現(xiàn) “暗箱操縱 ”使得企業(yè)花費(fèi)更多的資金購(gòu)買原材料，這樣一來，企業(yè)的成本也就出 現(xiàn)了增加。 3 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的工業(yè)企業(yè)成本管理策略31 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源建立電子商務(wù)平臺(tái) 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得世界各國(guó)之間空間距離變得更短， 信息之間的交流比過去加快了幾倍。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立電子商務(wù)平臺(tái)，不但開闊 了新的銷售渠道，也創(chuàng)造了新的商機(jī)，國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)不再是夢(mèng)想，從而 可以有效地增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效

17、益。32 建立有效良好的企業(yè)文化并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員的培訓(xùn) 企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)里人的工作模式和思維方法總合。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企 業(yè)的員工自覺地維護(hù)企業(yè)利益，減少企業(yè)的開支，為企業(yè)的發(fā)展不留余力的貢獻(xiàn) 自己的力量。格蘭仕集團(tuán)從 1978年創(chuàng)辦至今已有 28 年的歷史，但它所創(chuàng)造的成 就世人矚目。該集團(tuán)在過去的 28 年里利潤(rùn)連年增長(zhǎng)， 1999 年已成為全球最大的 微波爐生產(chǎn)企業(yè)。格蘭仕集團(tuán)除了擁有優(yōu)秀的管理方法和經(jīng)營(yíng)模式以外，它還擁 有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。在格蘭仕集團(tuán)中如果晚上有人加班空調(diào)不開門窗開，加 班員工盡量利用自然吹來的風(fēng)，而沒有人在的地方，燈盡量不開，只在加班的員 工頭上開著燈。而公

18、司的管理層開會(huì)晚了，不足 5 人時(shí)，大家都能自覺地走樓梯 為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用。公司高層在獵頭公司的高額薪金誘惑下也不動(dòng)搖，毅然堅(jiān)持著 自己為公司服務(wù)的決心。這一切行為都沒有人進(jìn)行監(jiān)督，而是大家自發(fā)的為企業(yè) 降低成本的行為。由此可見，良好的企業(yè)文化，是企業(yè)員工能夠自覺地維護(hù)企業(yè) 的利益，為企業(yè)降低了管理成本。同時(shí)良好的企業(yè)來的企業(yè)員工還是原來的老員 工，通過培訓(xùn)使他們更好地融入到企業(yè)文化之 中，使他們之間形成默契，在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)糾正，從而能夠維護(hù) 良好的企業(yè)文化不被破壞。33調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)使由企業(yè)產(chǎn)品多樣走向市場(chǎng)需求多樣化 企業(yè)的生存和發(fā)展主要依靠產(chǎn)品所帶來的利潤(rùn)。種類繁多的產(chǎn)品雖然能給企業(yè)帶 來許多的利潤(rùn)，但同時(shí)企業(yè)的成本也在不斷地增加。生產(chǎn)客戶需要的多類型產(chǎn) 品，會(huì)使企業(yè)效益提高，使成本效用達(dá)到理想化的話，就能夠使企業(yè)獲得更多利 潤(rùn)，減少不必要的成本支出。因此，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)產(chǎn)品多樣化走向