第一章人力資源規(guī)劃(重點梳理總結)

1、人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 第一單元戰(zhàn)略性人力資源管理知識要求一、戰(zhàn)略人力資源管理=戰(zhàn)略性人力資源管理=戰(zhàn)略上的人力資源管理二、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵有以下幾個值得探討的地方：1、戰(zhàn)略性人力資源管理代表了企業(yè)一種全新的管理理念。2、戰(zhàn)略性人力資源管理是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程。3、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段。4、戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高更新的要 求。三、西方人力資源管理的三個重要發(fā)展時期：1、經(jīng)驗管理時期。2、 科學管理時期（特別注意泰勒的科學管理原理是如何影響人力資源管理理論）。3、 現(xiàn)代管理時期（注意梅

2、奧的人際關系學說和后來的行為科學相關內(nèi)容）。四、現(xiàn)代人力資源管理歷經(jīng)了以下三個具體發(fā)展階段1、傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段。2、現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段。3、現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段。能力要求一、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征：1、將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標，由過去僅僅滿足和實現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的要求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面， 使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。2、集當代多學科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性 人力資源管理的基本原理和方法。其中包含五個重要理論： 一般系統(tǒng)理論，行

3、為角色理論，人力資本理論，交易成本理論, 資源基礎理論。3、人力資源管理部門的性質和功能發(fā)生了重大轉變。包含以下方面的轉變： 組織結構的轉變，管理職能的轉變，管理角色的轉變和管理模式 的轉變（突出了：管理的開放性和適應性，管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性，管理的針對性和靈活性）。二、戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標準：1、基礎工作的健全程度。2、組織系統(tǒng)的完善程度。3、領導觀念的更新程度。4、綜合管理的創(chuàng)新程度。5、管理活動的精確程度。第二單元人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施知識要求-、企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點：1、目標性。2、全局性。3、計劃性。4、長遠性。5、綱領性。6、應變性、競爭性和風險性。二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的

4、重要意義：1、有利于使企業(yè)明確在未來相當長的一段時期內(nèi)人力資源工作的重點。2、有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間。3、有利于發(fā)揮人力資源管理的職能及相關政策的合理定位。4、有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢。5、 有利于增強領導者的戰(zhàn)略意識。（人力資源戰(zhàn)略的確定是領導者的天職，因為：領導者才能接觸到各個部門的相關資料和數(shù)據(jù)。領導者才能清晰的辨別誰是主要的、潛在的競爭對手，誰是有力的支持者、 合作者。領導者才有全面調(diào)節(jié)、 配置企業(yè)關鍵資源的權力。 領導者才具有能力和遠見規(guī)避戰(zhàn)略決策的風險并提高其信度和效度。）6、有利于全體員工樹立正確的奮斗目標，鼓舞員工的士氣，增強員工的信心，努力進 行工

5、作。三、人力資源戰(zhàn)略可以作出以下幾種劃分：從戰(zhàn)略的涵蓋范圍上：1、總體戰(zhàn)略2、業(yè)務戰(zhàn)略3、職能戰(zhàn)略。從時限上：長期（5年以上），中短期（3-5 年）。從性質上：吸引策略、參與策略和投資策略。（注意這三種策略各自的特點）從企業(yè)戰(zhàn)略學的觀點：外部導向戰(zhàn)略和內(nèi)部導向戰(zhàn)略。四、兩類競爭策略：1、廉價型競爭策略。2、 獨特型競爭策略（創(chuàng)新競爭策略和優(yōu)質競爭策略）。能力要求一、影響企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)外部因素有：1、外部因素：勞動力市場的完善程度。政府勞動法律法規(guī)的健全程度。工會組織的作用2、 內(nèi)部因素：企業(yè)文化（包括家族式、官僚式、市場式、發(fā)展式）。生產(chǎn)技術。 財務實力。備注：了解每種企業(yè)文化的特點

6、以及它們與人力資源策略之間的關系。二、什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的信念、愿景、任務、目標、策略。三、企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境的分析：1、 外部環(huán)境（主要包括對四大支持系統(tǒng)的分析）。2、 內(nèi)部環(huán)境（主要包括對人力資源現(xiàn)狀、企業(yè)組織結構、企業(yè)文化的分析）。四、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施包含以下幾個方面：1、認真做到組織實施。2、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置。3、建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)。4、有效調(diào)動全員的積極因素。5、充分發(fā)揮領導者在戰(zhàn)略實施中的核心和導向作用。五、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價與控制過程包括：1、確定評價的內(nèi)容。2、建立評價衡量標準。3、評估實際績效。4、根據(jù)分析結果采取行動，對戰(zhàn)略

7、決策進行必要的修改調(diào)整。第二節(jié)企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計知識要求一、了解企業(yè)集團的概念，弄清卡特爾、辛迪加、托拉斯和康采恩的概念。二、企業(yè)集團的基本特征1、企業(yè)集團是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體。2、企業(yè)集團是以產(chǎn)權為主要聯(lián)接紐帶。3、企業(yè)集團是以母子公司為主體。4、 企業(yè)集團具有多層次結構（弄清第一、二、三層都包含哪些企業(yè)）。三、企業(yè)集團在國民經(jīng)濟發(fā)展中的主要作用：1、企業(yè)集團是推動國家產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，促進產(chǎn)業(yè)升級的主導力量。2、企業(yè)集團是國家技術創(chuàng)新體系的支撐主體。3、企業(yè)集團是市場秩序的自主管理者。4、能夠很快形成在國際市場中競爭的實力，具有維護國家經(jīng)濟主權的戰(zhàn)略作用。四、企業(yè)集團的獨特優(yōu)勢

8、：1、規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢。2、分工協(xié)作的優(yōu)勢。3、集團的“艦隊”優(yōu)勢。4、“壟斷”優(yōu)勢。5、無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢。6、戰(zhàn)略上的優(yōu)勢。7、迅速擴大組織規(guī)模的優(yōu)勢。8、技術創(chuàng)新的優(yōu)勢。五、企業(yè)產(chǎn)權是所有權、 經(jīng)營權、轉讓權和分配權等一系列權利的總稱。產(chǎn)權結構分為兩個層次：一是法人股東和個人股東之間的結構；二是法人股東內(nèi)部的結構。 產(chǎn)權結構設計的目的有兩個：一是為了對公司進行控制；二是選擇公司的治理結構。六、企業(yè)集團治理結構：明確股東大會、董事會、經(jīng)理班子、監(jiān)事會各自的只能和它們之間的聯(lián)系。七、企業(yè)集團管理體制的特點：1、管理活動的協(xié)商性。2、管理體制的創(chuàng)新性。3、管理內(nèi)容的復雜性。4、管理形式的多樣性

9、。5、管理協(xié)調(diào)的綜合性。6、利益主體多元性與層次性。八、處理集團利益關系的幾個基本原則：1、檢查等價交換原則。2、檢查共同協(xié)商、適當讓步原則。3、堅持集團整體利益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一的原則。4、堅持平等互利的原則。九、國外企業(yè)集團管理體制的類型：明確歐美、日韓企業(yè)集團的各自特點和典型結構。十、國外企業(yè)集團管理體制的特點：1、組織嚴密性。（包括職能化、權利、決策系統(tǒng)；分為直線組織、職能組織、直線職能 組織和委員會組織）2、因地制宜性。3、重視人的作用。十一、國外企業(yè)集團內(nèi)部集權與分權：1、母子公司型企業(yè)集團內(nèi)部集權與分權（母公司對子公司的投資決策權高度集中。母公司統(tǒng)一領導集團下屬子公司的經(jīng)營決策

10、和經(jīng)營活動。母公司承擔經(jīng)營責任。子公司的盈虧、產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售由子公司負責。）2、集團本部-事業(yè)部型企業(yè)集團內(nèi)部集權與分權（資金控制。計劃控制。分配控 制。人事控制。）十二、企業(yè)集團從組織結構的角度可以劃分為：核心企業(yè)（通過資本參與、 人事結合和提供貸款來控制子公司）、控股子公司和協(xié)作（關系）企業(yè)。十三、企業(yè)集團組織結構的聯(lián)結方式：1、層次控股型。2、環(huán)狀持股型。3、資金借貸性。能力要求一、組織結構的影響因素與變化趨勢：1、外部因素（市場競爭。產(chǎn)業(yè)組織政策包括控制市場結構、控制市場行為、直接改善不合理的資源配置。反壟斷法。）2、 內(nèi)部因素（共同投資。經(jīng)營范圍。股權擁有。）二、企業(yè)集團組織結構模

11、式的選擇：1、橫向結合型企業(yè)集團2、縱向結合型企業(yè)集團（企業(yè)系列企業(yè)集團?？毓上盗衅髽I(yè)集團）三、企業(yè)集團職能機構有以下幾種形式：1、依托型。2、獨立型。3、智囊機構及專業(yè)公司和專業(yè)中心。四、企業(yè)集團組織機構的有效運行需要注意以下幾個方面：1、對組織中各個職能部門和業(yè)務部門功能的執(zhí)行情況進行檢查。2、對各級組織機構的工作效率進行評定（決策機構的反應速度。決策機構的效率與效果。機構的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率。公文的審批效率。公文的傳遞效率）。3、對組織中縱向管理與橫向管理的協(xié)調(diào)關系進行定期或不定期的監(jiān)督檢查。第三節(jié)企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理知識要求技能、健康等一、人力資本是能夠帶來現(xiàn)在或未來收益的存在于人

12、體之中的人的知識、 綜合的價值存量。二、人力資本具有以下幾個方面的特征：1、人力資本是一種無形的資本。2、人力資本具有時效性。邊際生產(chǎn)率遞增3、人力資本具有收益遞增性。4、人力資本具有累積性。5、人力資本具有無限創(chuàng)造性。6、人力資本具有能動性。7、人力資本具有個體差異性。三、界定企業(yè)人力資本概念的時候，應該明確以下三個方面：1、能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本。2、企業(yè)人力資本是全體員工實際投入到企業(yè)中的人力資本的價值量之和。3、 企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”。四、注意區(qū)分人力資源與人力資本之間的區(qū)別。五、狹義的人力資本主要包括經(jīng)理

13、班子成員、高級管理人才和高級技術人才。六、企業(yè)集團人力資本管理的內(nèi)容：1、人力資本的戰(zhàn)略管理。2、人力資本的獲得與配置。3、人力資本投資。4、人力資本績效評價。5、人力資本的激勵與約束。七、企業(yè)集團人力資本管理的特點：1、企業(yè)集團人力資本的整合與協(xié)同效應。2、集團公司對成員企業(yè)人力資本的管理主要以產(chǎn)權控制為主的間接控制。3、以母子公司的人力資本管理為重點。4、人力資本管理具有多種層次結構。八、企業(yè)集團人力資本管理的優(yōu)勢：1、它可以在更廣闊的領域獲得和配置人力資本。2、它可以發(fā)揮團隊優(yōu)勢和整體實力。3、它具有很強的吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)勢。4、人力資本可以在集團內(nèi)部轉移。九、企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略1、 制定與實施人力資本戰(zhàn)略的任務（制定未來人力資本配置計劃。落實以人為本的 理念，以人力資本的投入量獲得相應比例的企業(yè)所有權。獲得與保留所需要的高價值存量的人力資本。通過人力資本的增值促進企業(yè)集團管理變化。重視人力資本投資，為其提供知識、技能、方案和政策支持。招募稀缺技能領域的人力資本以及各類特定的專門人才。）2、制定企業(yè)人力資本戰(zhàn)略的作用（通過在變化的環(huán)境中將人力資本管理作為企業(yè)整體戰(zhàn)略重心，進而保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。有利于各級主管在明確發(fā)展方向和目標的前提下， 理順人力資本管理中的各種關系，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略愿景。 可以將人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略更加緊密的結合。有利于指導所有人力資本管理活動