面試禮儀技巧

1、面試禮儀技巧分析:面試,就是當面考試，誰懂得禮儀，誰就拿到加試分,誰就容易拿到高分， 誰就最先通過，誰就最先拿到笫一桶金。你在整個發(fā)簡歷、面試過程中就要全套專 業(yè)，這樣才能擊敗對手，求職成功。那么，面試過程中，要注意的禮儀是什么呢？面試禮儀一、時間觀念是第一道題守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳，可 熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提詢半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面 試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理山， 也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印 象。不管什么理由，遲到會影響自身的形

2、象，這是一個對人、對自己尊重的問題。而 且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了兒分鐘,就很可能永遠與這家公司失 之交臂了，因為這是面試的笫一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會因狀態(tài)不佳 而搞砸。如果路程較遠，宇可早到30分鐘，甚至一個小時。城市很大，路上堵車的悄形 很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提 前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得 很不方便。外企的老板往往是說兒點就是兒點，一般絕不提前。當然,如果事先通知 了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。對面 試地點比較遠，地理位置也

3、比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至 事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時 間。但招聘人員是允許遲到的，這一點一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介 意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應盡量表現(xiàn)得大 度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流 于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣,其至導致滿盤皆輸。因為 面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有口利而無一害 的。面試禮儀二、進入面試單位的第一形象到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，其至被保安

4、盯上;走進 公司之前，口香糖和香煙都收起來,因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香 糖或吸煙;手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面，同時也分散你的精力,影響你 的成績。一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經(jīng)指導到指定區(qū)域落座，若 無前臺，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始的“你好”和被指導后的 “謝謝”是必說的，這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門 外等候;當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了?！比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來面試的，絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴 你面試地點及時間，應當表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料，且無權(quán)對單 位作以品

5、評;不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事 情或接聽的電話發(fā)表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。面試禮儀三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。 到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單 位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進入實質(zhì)性階段。準備了公 司的介紹材料，是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不 要來回走動顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來的同 事,其至決定你能否稱職的人，你的談話對周圍的影響是你難以把握的，這也許會導

6、致你應聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地 大聲說話或笑鬧;吃口香糖，抽香煙、接手機。面試禮儀四、與面試官的第一個照面面試禮儀1.把握進屋時機如果沒有人通知，即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束，也應該在門外耐心等待，不要 擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進入， 敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到 里面說：“請進”后，要回答：“打擾了”再進入房間。開門關(guān)門盡量要輕，進門后不 要用后手隨手將門關(guān)上，應轉(zhuǎn)過身去正對著門，用手輕輕將門合上?；剡^身來將上半 身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一

7、聲“你好”，彬彬有禮而大方 得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。面試禮儀2.專業(yè)化的握手面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信 任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造 好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與 面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業(yè)把 握手作為考察一個應聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過來 之后就握住它，要保證你的整個手臂呈L型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然地 放下。握手應該堅實有力,有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說

8、出你的名字， 即使你是位女士，也要表示出堅定的態(tài)度,但不要太使勁，更不要使勁搖晃;不要用兩 只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應當是干燥、溫暖的。如 果他/她伸岀手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你 剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一 下。握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明 你過于緊張，而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而 且缺乏信心，你在面試官面前應表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距 離在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太

9、緊張和害怕，面試者 會認為你不喜歡或者不信任他們。面試禮儀3.無聲勝有聲的形體語言加州大學洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象,7%取決于用 辭,38%取決于音質(zhì)，5概取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試 中,恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外，無聲語言是重要的公關(guān)手段，主要有:手勢語、目光語、身勢 語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往 往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非 常關(guān)鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就 顯現(xiàn)出一個人的樂

10、觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映岀大學生風 華正茂，有知識、有修養(yǎng)、青春活潑，獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的 風景，增強你的求職競爭能力。1）如鐘坐姿顯精神進入面試室后，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下,等考官告訴你“請 坐”時才可坐下,坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試 時也應該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時最好 坐滿三分之二，上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢，身體要略向前 傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自 然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面

11、。有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅 背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進 行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺 二郎腿并不停抖動,兩臂不要交義在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩 筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。2）眼晴是心靈的窗戶？面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應全神貫 注，LI光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛 是心靈的窗戶，恰當?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼 神的交流，這不僅是相互尊重的表示

12、，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作 達成默契。正確的眼神表達應該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)（社交區(qū)）；目光平和而有神，專注而不呆板;如果有兒個 面試官在場,說話的時候要適當用口光掃視一下其他人，以示尊重；回答問題前，可以 把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視 線收回來。3）微笑的表惜有親和力微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙 虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會口分之口的提高你的外部 形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅LI的面部表情,應聘的成功率，遠高于那些LI 不斜視、笑

13、不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象， 爭取到工作機會。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。 同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大 大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。4）適度恰當?shù)氖謩菡f話時做些手勢，加大對某個問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會 分散人的注意力，需要時適度配合表達。中國人的手勢往往特別多，而且兒乎都一個 模子。尤其是在講英文的時候，習慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點一 定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比 劃一

14、二三,這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢中，一二三的表達方式 也迥然不同，用錯了反而造成誤解。交談很投機時，可適當?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解，但 不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過 于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的 表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國人都 有這一習慣，為表示親切而拍對方的肩膀,這對面試官很失禮。面試禮儀五、怎樣讓面試官重視你個人自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因為眾所周知的“前因效應”的影 響，這2-3分鐘見面前的自我介紹，將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié)

15、，也是你 接下來面試的基調(diào)，考官將基于你的材料與介紹進行提問。將在很大程度上決定你 在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。面試禮儀1.氣質(zhì)高雅與風度瀟灑面試時，招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅， 要想樹立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段 主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段乂包括數(shù)種方法， 如:幽默法、委婉法等。還應掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常 規(guī)知識之后，才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你 有好感，那么也就可能使你周圍的每一個人其至是更多的人，都對你有好感

16、。往往是 風度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。在人際交往中，人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的 總體印象，似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而，一旦要把這個具體的感 覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達了。其實言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì)，從心理 學的角度來看，一個人的言談舉止反映的是他（她）的內(nèi)在修養(yǎng)，比如，一個人的個 性、價值取向、氣質(zhì)、所學專業(yè)不同類型的人，會表現(xiàn)出不一樣的行為習慣，而 不同公司、不同部門，也就在面試中通過對大學生言談舉止的觀察，來了解他們的內(nèi) 在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)，并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功，是在應 聘者不經(jīng)意間被決定的，而且

17、和應聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會 在平常的言談舉止中流露出來。如果說氣質(zhì)源于陶冶，那么風度則可以借助于技術(shù)因素，或者說有時是可以操 作的。風度總是伴隨著禮儀，一個有風度的人,必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，乂 落落大方，順乎自然，合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一，這便是現(xiàn)代 人的瀟灑風度。每個人都有自己的形象風格，展現(xiàn)自我風釆的另外一個重要因素便 是自信，體現(xiàn)出一種獨特的自然魅力，自我風采便無人能擋。面試禮儀2.語言就是力量語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術(shù)造詣較深的人需 要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平,廣博的知識扎扎實實的語言功底。如果說外

18、 部形象是面試的第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反應了一個人的文化 素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都 受到歡迎，動人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現(xiàn)有的 語言水平上，盡可能的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流，恰到好處,妙語連 珠，耐人尋味，乂不夸夸其談，夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會，應把握以下兒 個要點:首先，要突岀個人的優(yōu)點和特長，并要有相當?shù)目尚哦?。特別是具有實際管 理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項U這樣的方式 來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。重復的語言雖然 有其強調(diào)的作用，但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒，因此重申的內(nèi)容，應該是濃縮的精 華，要突出你與眾不同的個性和特長，給考官留下兒許難忘的記憶;其次,要展示個性, 使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描 述;第三，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類;笫四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和 層次應合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時應層次分明、重點突出