在線教育平臺(tái)案例研究

1、網(wǎng)站APP 2012年成立 2013年12月同名手機(jī)APP正式上線 被時(shí)代雜志評(píng)為2013年最好的50個(gè)網(wǎng)站之一 以“活到老學(xué)到老”為宗旨 內(nèi)測(cè)5個(gè)月已累積上萬名用戶 截至目前累計(jì)融資額達(dá)2250萬美元 C 是一家氣質(zhì)獨(dú)特的在線教育平臺(tái)，內(nèi)容以用戶自己制作的“How-to” 類視頻為主，你幾乎可以找到生活中各個(gè)領(lǐng)域的教程 內(nèi)容豐富，涵蓋生活各個(gè)領(lǐng)域 便利和及時(shí)性 教學(xué)視頻短小精煉 可按老師或題材進(jìn)行查找 使用虛擬貨幣Curious Coin作為激勵(lì)機(jī)制學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛好選擇課程免費(fèi)課程可任意播放付費(fèi)課程則需要付相應(yīng)的Curious Coin才可聽課 C 以幫助世界上最好的老師成為創(chuàng)業(yè)者和

2、企業(yè)家為目標(biāo)，因此形成了一套教師培養(yǎng)模式。C通過保證教學(xué)影片的質(zhì)量吸引大批用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而出售學(xué)習(xí)所需要的Curious Coin進(jìn)行營(yíng)利。網(wǎng)站APP 2003年成立，2007年正式上線 被比喻為“租賃圖書的 Netflix” 圖書規(guī)模已經(jīng)有 420 萬，大約 6400 所大學(xué)的學(xué)生用戶 2013年11 月于紐交所上市 截至目前共融資2.46 億美元 Chegg致力于為學(xué)生提供教科書租賃服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)學(xué)生的數(shù)字服務(wù)中心，學(xué)生不僅可以以低價(jià)租到教科書，Chegg 同時(shí)還提供了線上學(xué)習(xí)指導(dǎo)和線上選課服務(wù)。 為學(xué)生提供教科書租售服務(wù) 支持電子書和實(shí)體書 提供了線上學(xué)習(xí)指導(dǎo)和線上選課服務(wù)

3、信用卡支付Chegg以以“為學(xué)生省去為學(xué)生省去9成的教科書費(fèi)用成的教科書費(fèi)用”為口號(hào)，通過低價(jià)為口號(hào)，通過低價(jià)、短時(shí)和全國(guó)的覆蓋來和昂貴的大學(xué)書店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。、短時(shí)和全國(guó)的覆蓋來和昂貴的大學(xué)書店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 Chegg開創(chuàng)的不是一個(gè)全新的市場(chǎng)，他們有著一套行之有效服務(wù)理念。 Chegg創(chuàng)辦于2003，這家公司花了4年時(shí)間才找到自己合適的商業(yè)模式。 Chegg選擇了一個(gè)較窄的客戶群體，實(shí)實(shí)在在的為這個(gè)客戶群體解決了他們的痛楚。 和傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站一樣，Chegg需要復(fù)雜的庫(kù)存、物流系統(tǒng)，而且還需要能根據(jù)時(shí)間靈活變動(dòng)的客戶服務(wù)專線。 因?yàn)镃hegg是在一個(gè)已有的市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新，他面臨著來自行業(yè)內(nèi)的老玩家

4、和新玩家的雙重競(jìng)爭(zhēng)。Chegg所面臨的挑戰(zhàn)有很多和幾年前的所面臨的挑戰(zhàn)有很多和幾年前的Netflix一樣：一樣：* 缺乏高校的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)* 產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期被少數(shù)的幾個(gè)資金充裕的玩家；Barnes & Noble和Follett都擁有1500多家校園書店* 面臨著數(shù)字產(chǎn)品替代實(shí)體產(chǎn)品的挑戰(zhàn)* 受時(shí)間影響較大，不能充分利用運(yùn)作的能力快速的測(cè)試商業(yè)模式，迅速布局快速的測(cè)試商業(yè)模式，迅速布局Chegg能迅速的在一個(gè)可控的范圍內(nèi)測(cè)試自己的商業(yè)模式，并且花費(fèi)很低。在起步階段，他們很好的控制了他們的圖書量。在商業(yè)模式的成功得到印證后，公司的規(guī)模也開始增長(zhǎng)，他們又隨之推出相關(guān)的新服務(wù)。市場(chǎng)運(yùn)作的成功市場(chǎng)運(yùn)作的

5、成功沒有什么比在大學(xué)干銷售更輕松的了。成功的運(yùn)營(yíng)成功的運(yùn)營(yíng)和Netflix一樣，Chegg在采購(gòu)、打包、分發(fā)和返還上的運(yùn)作都很成功。靈活性靈活性Chegg在庫(kù)存的控制上要比實(shí)體書店都成熟，而且他們的價(jià)格更好。Chegg完全由能力增加更多種類的圖書供租賃?？蛻舴?wù)客戶服務(wù)30天退款，免費(fèi)郵遞歸還，客戶支持。網(wǎng)站APP 2012年成立 2013年12月同名APP上線 合作機(jī)構(gòu)達(dá)到 107 家 學(xué)生數(shù)已超過 500 萬 提供在線課程超過 500 門 2013年7月取得 4300 萬美元的 B 輪融資 Coursera由斯坦福大學(xué)教授創(chuàng)立的在線教育網(wǎng)站；目前已經(jīng)有 33 家大學(xué)加入了Coursera

6、的陣營(yíng)，包括很多美國(guó)的常青藤大學(xué)，以及杜克大學(xué)，約翰霍普金斯，萊斯，加州理工，伯克利音樂學(xué)院等等。 內(nèi)容豐富的大學(xué)課程 權(quán)威的大學(xué)教授授課 課程包括在線授課、作業(yè)、考試等 合作機(jī)構(gòu)涵蓋 11 個(gè)國(guó)家 部分在線課程可充當(dāng)學(xué)分雖然Coursera并不愿意過早明確/透露自己的盈利模式，但是根據(jù)Coursera與密執(zhí)安大學(xué)簽訂的合同，可能的選擇已經(jīng)初露端倪：結(jié)業(yè)證書和校園招聘是兩大關(guān)鍵贏利點(diǎn)。Coursera將代理合作大學(xué)向?qū)W生銷售電子結(jié)業(yè)證書，這些并不計(jì)入學(xué)分，但是將能證明學(xué)員完成的課程或能力等級(jí)。認(rèn)證模式的另外一個(gè)潛在機(jī)會(huì)是Coursera可以向?qū)W生提供收費(fèi)考試服務(wù)，這種模式已經(jīng)被Udacity采

7、納，能降低作弊的可能性，提高證書的可信度。Coursera能撮合學(xué)生和雇主（校園招聘）。學(xué)生可以選擇接受來自雇主工作機(jī)會(huì)信息。Coursera因?yàn)槠涓哔|(zhì)量的推薦也應(yīng)該能收取不低的推薦費(fèi)。網(wǎng)站APPTutorGroup 于 2004 年由 Eric Yang 和 Ming Yang 兩兄弟創(chuàng)立，研發(fā)總部設(shè)在硅谷，辦事處大多數(shù)遍布亞洲。旗下運(yùn)營(yíng)四大子品牌，包括三大英語學(xué)習(xí)品牌 VIPABC、TutorABC、TtutorABCjr 以及漢語學(xué)習(xí)品牌 TutorMing，其中大家最為熟悉的當(dāng)屬針對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)的 VIPABC。網(wǎng)站APP2004年成立已匯集全球 40 個(gè)國(guó)家 60 座城市的逾 200

8、0 位外教師資 2012 年 4 月獲得來自啟明創(chuàng)投 1500 萬美元 A 輪融資2014年已完成來自阿里、啟明、淡馬錫等投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資的 B 輪 1 億美元投資TutorGroup本輪融資本輪的三家投資機(jī)構(gòu)均來自亞洲地區(qū)，未來會(huì)加速開拓亞洲市場(chǎng) 目前，VIPABC、TutorABC 兩平臺(tái)每年提供數(shù)以百萬計(jì)的實(shí)時(shí)互動(dòng)在線語言學(xué)習(xí)課程。同時(shí)，平臺(tái)自主研發(fā)的課程推薦軟件可通過分析學(xué)生的歷史學(xué)習(xí)情況。 VIPABC獨(dú)立研發(fā)了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者與專業(yè)外籍顧問的互動(dòng)。 專為教學(xué)設(shè)計(jì)的單向視頻模式，保證了用戶的個(gè)人隱私，享受純英語學(xué)習(xí)環(huán)境。 使用語言程度分析課為評(píng)估新用戶情況，并量身打造定制化的課程服務(wù) 2014年初上線 覆蓋5大出國(guó)留學(xué)考試（TOEFL, IELTS, SAT, GRE, GMAT） 為用戶提供500小時(shí)的專家精品課程，4000小時(shí)逐題精講學(xué)