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文檔簡介
1、倉庫工作建議范文倉庫工作建議倉庫管理制度倉庫是承運貨物儲存, 集散 , 周轉(zhuǎn)的主要場所、是公司對外服務(wù)的窗口部門 . 作好倉庫管理工作將為開拓業(yè)務(wù)起重要保障作用 . 倉庫管理人員對貨物的裝卸、搬運, 保管 , 出入庫 , 清理 , 交接負有重要責任 , 必須遵以下各項管理制度:一、日常管理:1, 倉庫工作人員必須掛工作牌、著工作服上崗 .2, 倉庫工作人員上崗須注重儀態(tài)、儀表, 維護公司形象.3, 每日上班應(yīng)提前5 分鐘 . 倉庫工作人員由主管召集班會 , 對各項工作進行講評 .4, 每日上午 8:30 時,倉庫工作人員必須打開倉門及營業(yè)廳大門 .5, 倉庫工作人員應(yīng)積極創(chuàng)造整潔衛(wèi)生的工作環(huán)境
2、、做到雜物隨時清理 .6, 每日上午上班前、晚上下班前應(yīng)各清掃倉庫一次.7, 倉庫工作人員對待客戶必須文明禮貌、做到有問必有答.8, 倉庫工作人員應(yīng)主動維護庫區(qū)范圍內(nèi)固有車位、不允許停靠外部車輛以及與發(fā)貨, 提貨無關(guān)的車輛.9, 倉庫工作人員應(yīng)主動維護庫房及內(nèi)部秩序 ; 不允許與發(fā)貨, 提貨無關(guān)人員隨意進出倉庫.10, 任何人不準在倉庫內(nèi)抽煙 , 看雜志 , 看小說或干與工作無關(guān)的事情 .11, 倉庫工作人員不得擅自離崗 , 如有事離開須向主管領(lǐng)導(dǎo)請示.12, 倉庫工作人員不得營私舞弊, 私存私拿貨物 , 損害貨主和公司 利益 .13, 對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題, 必須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并積極采取
3、處理措施.14, 倉庫工作人員每日應(yīng)作好消耗材料的統(tǒng)計工作, 并提交倉庫保管員匯總.15, 倉庫工作人員有義務(wù)對倉庫內(nèi)固定資產(chǎn)進行保養(yǎng)和維護 , 出現(xiàn)問題應(yīng)及時向主管部門匯報.16, 倉庫內(nèi)必須配備消防器材; 倉管人員應(yīng)能熟練掌握其性能及使用技巧 .17, 倉庫工作人員必須搞好倉庫的五防工作, 對消防器材, 電器等重要設(shè)施應(yīng)定期檢查, 發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時向主管部門匯報.18, 倉庫工作人員除本職工作以外, 應(yīng)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排, 積極協(xié)助其它部門開展工作, 不得扯皮 , 推諉 .19, 對于違反以上條例的倉庫工作人員 , 將依獎懲制度給予相應(yīng)的處罰 .二、出發(fā)貨物管理:1, 對于前來發(fā)貨的客戶 ,
4、倉管員應(yīng)主動向客戶提供規(guī)范化的熱情服務(wù) .2, 倉管人員應(yīng)主動協(xié)助客戶辦理發(fā)貨手續(xù)、如 : 填寫托運書 , 解答 客戶詢問等.3, 對于出發(fā)貨物應(yīng)首先詢問目的站, 對于不易到達目的站, 應(yīng)先征求客服室意見 .4, 在裝卸貨物時, 應(yīng)先詢問貨物品名、注意輕拿輕放. 對于易碎 ,向上物品、更應(yīng)小心操作, 并應(yīng)及時在包裝上粘貼易碎或向上標簽,以示區(qū)別 .5, 在裝卸貨物時, 如發(fā)現(xiàn)貨物包裝破損 , 應(yīng)檢查內(nèi)部貨物是否損壞或遺失 , 若有必要應(yīng)建議客戶重新打包 .6, 裝卸人員要樹立安全第一的思想 , 對所托運之貨物 , 應(yīng)事先檢驗 貨物與品名是否相符, 以確定有無易燃易爆及其它禁運貨物 . 一旦發(fā)現(xiàn)
5、有屬于禁運物品、應(yīng)當即拒收 ; 絕不允許將其置留庫內(nèi) .7, 若屬按規(guī)定需出示證明的貨物 , 則應(yīng)提醒客戶出示相關(guān)證明 . 倉 管人員應(yīng)認真審核之.8, 貨物過磅時, 倉管人員應(yīng)和發(fā)貨客戶共同確定貨物重量.9, 輕泡貨物 , 應(yīng)按公司規(guī)定與客戶當面計量體積, 計算計費重量,并在托運書上如實填寫 .10, 倉管人員應(yīng)主動詢問客戶是否需要加固或進行二次包裝、 如客戶提出需求, 應(yīng)積極滿足并按公司規(guī)定在托運書上如實填寫打包費用.11, 對于倉管人員填寫的重量及打包費用等項目 , 如非公司領(lǐng)導(dǎo)批示、任何人不得擅自變更或免除費用 .12, 在貨物過磅及托運書填寫完畢后 , 應(yīng)由過磅員在托運書上簽名確認
6、.13, 倉管人員應(yīng)主動提醒并協(xié)助客戶在包裝上清楚, 清晰注明目的地 , 收貨人等項 .14, 裝卸員應(yīng)會同倉庫保管員核對貨物 , 托運書是否相符 , 無誤后再將托運書提交柜臺 .15, 裝卸員應(yīng)在保管員監(jiān)督下, 將辦理完手續(xù)的貨物及時, 完好的搬進倉庫內(nèi)、并按規(guī)定合理囤放.16, 出發(fā)貨物一定要做到標簽, 貨單 , 貨物三相符. 若發(fā)現(xiàn)貨物 , 貨單標簽不符及其它問題時, 裝卸員及保管員應(yīng)積極查找. 如情況嚴重、應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報.17, 出發(fā)貨物在裝車出港時 , 裝卸員應(yīng)積極協(xié)助保管人員完成交接手續(xù)、在保管員的監(jiān)督下 , 按要求裝運貨物 .18, 裝車時 , 裝卸員應(yīng)按合理, 經(jīng)濟 , 快捷
7、的原則堆放貨物 , 對易碎 ,向上的貨物要小心操作.19, 裝車完畢后, 裝卸員要及時清理現(xiàn)場并按保管員要求對貨物重新清理 , 擺放 , 以便于下一步工作.三、貨物存貯管理1, 倉庫貨物保管工作應(yīng)由專職保管員負責. 一定要提高警惕 , 堅決杜絕安全隱患 .2, 倉庫貨物保管應(yīng)充分合理, 有序利用倉庫, 應(yīng)作到貨物碼放清楚整齊 , 按規(guī)定留出通道, 保證暢通 .3, 每天上班后和下班前半小時, 保管員應(yīng)會同裝卸員 , 值班人員對庫房內(nèi)貨物進行清點、并作適當清理并做好記錄 .4, 作好上 , 下班貨物保管交接手續(xù)、 如查不到責任人、 當日對于發(fā)現(xiàn)前日下班后破損 , 丟失的貨物由值班人員負責; 當日下班前發(fā)現(xiàn)當日上班后破損 , 丟失的貨物 , 由保
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