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文檔簡介

1、開酒吧的流程以及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、科學(xué)的進(jìn)行可行性分析1 、充分認(rèn)識隔行創(chuàng)業(yè)的困難與不利因素,在籌備之前一定進(jìn)行一下自我分析??醋约杭昂匣锶耸欠窬ㄟ@一行,如果不懂,則務(wù)必請一位專業(yè)人士來負(fù)責(zé)你的酒吧。以后能夠在日常經(jīng)營中慢慢熟悉起來,并可親自管理經(jīng)營。2 、通過對市場信息的搜集、調(diào)查、預(yù)測,得出較為準(zhǔn)確科學(xué)的綜合市場分析。籌備之前一定對包含市場前景、進(jìn)貨渠道等一切因素在內(nèi)的綜合市場進(jìn)行考查分析。3 、分析自己的同行,也那就競爭對手,做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。吸收借鑒別人的長處和優(yōu)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上創(chuàng)出自己的特色。4 、酒吧的定位分析。包含對酒吧的經(jīng)營方向、目標(biāo)消費(fèi)群、酒水的價(jià)格等一定進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,這

2、也是最首要最關(guān)鍵的一點(diǎn)。二、選擇正確的酒吧地址1 、酒吧集中點(diǎn),也就是所謂的酒吧一條街,以及附近的方面。因?yàn)檫@里有群體的優(yōu)勢和氛圍,是酒吧最繁榮的方面,這里顧客云集,酒水的吞吐量很大。但此類方面存在競爭太強(qiáng)的弱點(diǎn),所以小酒吧在這種情況下一定要經(jīng)營有特色,產(chǎn)品有個(gè)性。只有這樣,才干在大酒吧如林的集中群有立足之地,還能夠借上有利的東風(fēng)。2 、文化層次較高,居民又較為集中的地段,可經(jīng)營幾個(gè)大眾化的酒吧等休閑場所,消費(fèi)不易太高。3 、臨近旅游及商務(wù)往來頻繁的賓館附近。人源穩(wěn)定,并方便住店客人選擇。4 、高檔住宅區(qū)及通往商業(yè)區(qū)的路段。此種地段較為理想,每當(dāng)夜幕降臨,這些區(qū)域便呈現(xiàn)出無限生機(jī)。5 、外事機(jī)

3、構(gòu)較為集中的地段,最好是大使館附近。此類地區(qū)是開酒吧的最理想位置,因?yàn)檫@里往往是那些外國人款待朋友的最佳方面。三、酒吧的裝修及配置1 、酒吧的裝修因服務(wù)規(guī)模的大小和功能不同,其外觀式樣、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及裝飾也各不一樣??傊欢ㄒw現(xiàn)自己的風(fēng)格和獨(dú)特的情調(diào)。2 、酒水配備上一定要適量并種類齊全,酒杯種類及調(diào)酒器具充足齊全,背景或主音響系統(tǒng)配備齊全,并針對酒吧風(fēng)格、經(jīng)營主題及時(shí)間段有效播放音樂。四、酒吧人員的配備及工作安排1 、除了規(guī)模和面積這些決定性因素外,還得根據(jù)酒吧的工作間和營業(yè)狀況來配備當(dāng)值班人員,視酒吧的顧客情況和工作量合理調(diào)配人員。2 、根據(jù)日常的工作量和繁忙水平有效安排人員的當(dāng)值班情況。可

4、采取輪休制,取消節(jié)假日等繁忙時(shí)間的休息,在生意清閑時(shí)補(bǔ)休,若加班則付加班費(fèi),切記不要造成人員閑置。五、酒吧服務(wù)的九大原則服務(wù)也是決定酒吧生意好壞的首要因素,酒吧的服務(wù)員和調(diào)酒師在服務(wù)進(jìn)程中一定做到下列幾點(diǎn):1、笑臉相迎??腿说絹頃r(shí),主動(dòng)打招呼,笑臉相迎,并用優(yōu)美的手勢把客人迎進(jìn)酒吧,熟客可直呼其名,配以“大哥”、“老板”等,使客人有親切感。2、主動(dòng)的離開。把酒水送給顧客并詢問是否有其他需求后,應(yīng)立即退離客人附近,以免讓客人誤認(rèn)為你在偷聽他們的談話,除非客人與你直接交談,否則不要隨便插話。3、女士優(yōu)先。留意“女士優(yōu)先”的原則,但不要冷落其他客人,甚至引起誤會(huì)。4、客人永遠(yuǎn)是對的。認(rèn)真對待、禮貌處

5、理客人對酒吧的任何意見和投訴。5、輕聲應(yīng)答?;卮鹂腿藛栴}時(shí)應(yīng)避免大聲音過大,保持適合音量,自然和6、令客人放心、舒心。倒酒、調(diào)酒應(yīng)盡可能在客人能看得見的情況下進(jìn)行,讓客人欣賞服務(wù)技巧的同時(shí),也放心灑水的衛(wèi)生及數(shù)量。7、牢記品牌。牢記酒吧內(nèi)所有酒水的品牌、價(jià)格及其他特性,并盡可能記住熟客所喜歡的牌子和喜好。8、謹(jǐn)慎的交談。由客人提起話頭,避免談?wù)撜巍⒆诮?、信仰等容易引起分歧的話題,并千萬不要議論他人的是非。9、不要讓顧客覺得不耐煩。不許對客人有不耐煩的語言、表情和舉動(dòng)。留意到以上開酒吧的幾點(diǎn)建議,相信你的酒吧成功率會(huì)大大增高,生意也會(huì)越來越好。具體流程(我自己總結(jié)的,有不完善的大家可以補(bǔ)充)1

6、、選址的原則一、費(fèi)用原則酒吧選址首先是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,經(jīng)濟(jì)利益對于酒吧無論何時(shí)何地都尤為重要。灑吧經(jīng)營初期的固定費(fèi)用,進(jìn)入運(yùn)行后的變動(dòng)費(fèi)用等等這些都是與酒吧選址有著很大的關(guān)系。二、長遠(yuǎn)發(fā)展原則酒吧選址時(shí)一項(xiàng)帶有戰(zhàn)略性的經(jīng)營管理活動(dòng),因此要有戰(zhàn)略意識。選址工作要考慮到我們酒吧經(jīng)營管理合理的布局,要考慮到酒吧日后經(jīng)營的市場開拓,要有利于日后酒吧經(jīng)營的不斷壯大。這些都是我們酒吧選址中要考慮清楚的相關(guān)內(nèi)容。第三個(gè):接近用戶原則對于服務(wù)業(yè),幾乎無一例外都需要遵循這條原則,比方說酒吧、KTV迪廳等等一些服務(wù)場所都是要遵循這一原則的。只有你的酒吧符合這方面的要求才能夠日后賺取更多的錢財(cái)利益。第四個(gè):聚集人才原則人

7、才是酒吧最為寶貴的資源,酒吧選址的合適有利于吸引更多人才的加入。反之因酒吧選址不恰當(dāng)導(dǎo)致員工生活或者工作不方便這樣都會(huì)導(dǎo)致員工的流失,這些事情都時(shí)有發(fā)生。2、店面裝修(以下是我總結(jié)的,大家可以完善)主要包括:布局、舞臺(tái)、燈光、主色調(diào)、吧臺(tái)等幾個(gè)方面。3、用具各式各樣的啤酒和酒杯是必不可少的,還有量酒器,煙灰缸、冰桶、托盤、杯墊、開瓶器、酒柜、紙巾、燈光、音響、清潔用具、果汁、刨冰機(jī)、咖啡機(jī)、自動(dòng)上酒器等。4、最基本的酒水配置?烈酒?:干邑白蘭地酒?、威士忌(包括蘇格蘭、美國波本、加拿大和愛爾蘭四種?)、金酒?、老姆酒(包括黑老姆酒和無色老姆酒)、?俄得克酒、?墨西哥產(chǎn)牛I其拉酒?利口酒(容易入

8、口的酒):咖啡利口酒?、百利甜酒、?君度甜酒、白、綠兩色薄荷甜酒、?加利安奴香草甜酒?、圣勃卡利口酒?、杏仁甜酒、?杏子白蘭地酒、?當(dāng)姆香草利口酒?、杜林標(biāo)利口酒?、櫻桃白蘭地酒、?雞蛋黃白蘭地酒?、香蕉甜酒、?黑醋栗甜酒?開胃酒和葡萄酒?:味美思或稱苦艾酒、苦味酒?、大茴香酒、?本酒或波堤葡萄酒?、雪利葡萄酒?、香檳酒?、含汽葡萄酒?、干白葡萄酒、?干紅葡萄酒?果汁:?橙汁、?菠蘿汁、?西柚汁、?蘋果汁、?番茄汁、?檸檬和青檸汁?最基本的調(diào)味配置?:椰漿?、紅石榴糖漿?、綠薄荷糖漿?、藍(lán)色橙味糖漿、?草莓糖漿?其他?:啤酒?、碳酸飲料、?咖啡、?茶、?牛奶?、各種水果,、調(diào)味料(包括鹽、胡椒粉、肉豆蔻粉、李派林急汁、辣椒汁等)、?糖?、礦泉水?5、所需基本設(shè)備:冷凍柜、冷藏柜、消毒柜、制冰機(jī)、攪拌機(jī)、咖啡機(jī)、電磁爐、熱水器、電腦、音響、電視機(jī)、投影儀等。6、對調(diào)酒師的要求:小組分工:黃潮:負(fù)責(zé)酒吧的選址、定位主要目標(biāo)消費(fèi)群、做好酒吧的宣傳及營銷推廣。沈昊:負(fù)責(zé)酒吧的裝修及布局設(shè)計(jì)(要有風(fēng)格和特色)、布局主要包括門面的設(shè)計(jì)、吧臺(tái)的設(shè)計(jì)、餐桌區(qū)的設(shè)計(jì)、后勤區(qū)的設(shè)計(jì)、衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)、等邵夢婷:負(fù)責(zé)酒吧所有所需用具(桌椅、酒杯、制冰機(jī)等)以及各種硬件設(shè)施(電腦、電視機(jī)、音響等)的采購。李蘭青:負(fù)責(zé)采購各種酒水、水果、小吃等原材料,進(jìn)行詳細(xì)的分類。熊悅:

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