云物流——下一代物流的發(fā)展模式

1、“云云”+ 物流物流 = 物流物流 “云物流云物流”下一代物流的發(fā)展模式下一代物流的發(fā)展模式2010年年1 1月月1 1日的快遞日的快遞“爆倉爆倉” 事件事件“一天跑120件左右。”“同城甚至需要三天以上三天以上才能到達(dá)”阿里巴巴入股星晨快遞阿里巴巴入股星晨快遞馬云為何冒險試水物流業(yè)且選擇星晨物流？馬云為何冒險試水物流業(yè)且選擇星晨物流？馬云貨通天下的理想是否能夠?qū)崿F(xiàn)？馬云貨通天下的理想是否能夠?qū)崿F(xiàn)？此舉是否會帶來國內(nèi)物流快遞行業(yè)的一次洗牌？此舉是否會帶來國內(nèi)物流快遞行業(yè)的一次洗牌？contents“物流”是什么？1 12 23 3物流信息系統(tǒng)“云”物流物流的基本概念物流的基本概念 物流是指為了

2、滿足客戶的需求滿足客戶的需求，以最低的成本，通過運(yùn)輸運(yùn)輸、保管保管、配配送送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地品的消費(fèi)地的計劃、實(shí)施和管理的全過程。物流物流配送配送運(yùn)輸運(yùn)輸倉儲倉儲搬運(yùn)裝卸搬運(yùn)裝卸包裝包裝流通加工流通加工物流管理物流管理 在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督督，使各項(xiàng)物流活動實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益流效率和經(jīng)濟(jì)效益。物流管理特點(diǎn)

3、物流管理特點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)以企業(yè)整體最優(yōu)為目的以信息為中心重效率更重效果電子商務(wù)與第三方物流電子商務(wù)與第三方物流 電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。 第三方物流是相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的，是由第三方專業(yè)企業(yè)來承擔(dān)企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)。internet線上商流線下物流瓶頸瓶頸contents“物流”是什么？1 12 23 3物流信息系統(tǒng)“云”物流物流信息系統(tǒng)的基本概念物流信息系統(tǒng)的基本概念廣泛定義物流企業(yè)針對環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)而作出的基于信息技術(shù)的解決方案理論基礎(chǔ)按照現(xiàn)代管理思想及理念，以信息技術(shù)為支撐所開發(fā)的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)手

4、段充分利用數(shù)據(jù)、信息、知識等資源，實(shí)施、控制、支持物流作業(yè)最終目的實(shí)現(xiàn)物流信息共享，提高業(yè)務(wù)效率、決策的科學(xué)性，提高企業(yè)的核心競爭力主要特點(diǎn)集成化，實(shí)時化，網(wǎng)絡(luò)化主要功能和層次劃分主要功能和層次劃分物流信息系統(tǒng)的分類物流信息系統(tǒng)的分類 按系統(tǒng)功能分類： 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) （SCM）管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、高層支持系統(tǒng)、企業(yè)間信息系統(tǒng) 按管理決策的層次分類： 物流作業(yè)管理系統(tǒng)、物流協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)、物流決策支持系統(tǒng) 按系統(tǒng)的應(yīng)用對象分類 面向制造企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)、面向零售商、中間商、供應(yīng)商的物流管理信息系統(tǒng)、面向物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)、

5、面向第三方物流企業(yè)的物流信息系統(tǒng)面向物流企業(yè)的物流信息系統(tǒng)典型案例面向物流企業(yè)的物流信息系統(tǒng)典型案例12銷售人員客戶經(jīng)理Web portalCall Center客戶管理 營銷與合同管理 訂單管理訂單管理運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理倉庫管理倉庫管理費(fèi)用結(jié)算資產(chǎn)管理倉庫作業(yè)管理收貨入庫存貨發(fā)貨出庫倉庫設(shè)備管理庫存管理運(yùn)輸跟蹤車輛排班車輛調(diào)度渠道渠道 客戶客戶 / 銷銷售售執(zhí)行執(zhí)行 / 操操作作規(guī)劃規(guī)劃/ 決策決策支持支持運(yùn)力規(guī)劃成本分析庫存預(yù)測決策支持業(yè)務(wù)統(tǒng)計車輛管理訂單生命周期管理訂單狀態(tài)訂單結(jié)算銀行倉庫布局設(shè)計客戶服務(wù) 倉庫監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控訂單監(jiān)控運(yùn)營監(jiān)控第三方支付其他渠道渠道客戶及銷售客戶及銷售核心：訂單

6、、運(yùn)輸、倉庫核心：訂單、運(yùn)輸、倉庫規(guī)劃及決策支持規(guī)劃及決策支持外圍支持外圍支持端到端監(jiān)控端到端監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)勢系統(tǒng)優(yōu)勢智慧物流智慧物流智能分析：成本分析、訂單收入預(yù)估等實(shí)時需求調(diào)整：根據(jù)客戶、貨物等調(diào)整流程貫穿：業(yè)務(wù)緊密銜接、可追溯管理可視共享：訂單全生命周期可視、信息共享共管等智能監(jiān)控：在途運(yùn)輸狀態(tài)、自動報警等系統(tǒng)價值系統(tǒng)價值1. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精益化管理u系統(tǒng)功能豐富，信息提供具有完整性、準(zhǔn)確性、及時性；u優(yōu)化物流、資金流和信息流的運(yùn)作；u開拓新的業(yè)務(wù)u為企業(yè)決策提供可靠的保障。2. 提供更多的用戶服務(wù)u專業(yè)化的咨詢服務(wù)，幫助客戶解決供應(yīng)鏈問題，提升企業(yè)競爭力；u幫助客戶有效地建立、維護(hù)和優(yōu)化物流

7、信息系統(tǒng)；u為客戶設(shè)計個性化的整體物流方案和全面物流解決方案。contents“物流”是什么？1 12 23 3物流信息系統(tǒng)“云”物流為什么需要為什么需要“云云”物流物流 ？物流企業(yè)A物流企業(yè)C物流企業(yè)B制造企業(yè)A制造企業(yè)B制造企業(yè)C有的小企業(yè)不具備信息化能力，只能被大企業(yè)所取代？站在更高的角度來看，誰來負(fù)責(zé)整個供應(yīng)鏈資源的優(yōu)化？“快”遞如何真正“快”起來？“云云”物流的提出物流的提出 星晨急便董事長陳平提出云物流的概念云計算云計算物流企業(yè)銷售企業(yè)運(yùn)輸企業(yè)制造企業(yè)電商企業(yè)快遞企業(yè)云物流云物流一個形象的例子一個形象的例子水管水管“水池水池”水管水管水龍頭水龍頭水源水源水龍頭水龍頭一個形象的例子一

8、個形象的例子運(yùn)輸公司運(yùn)輸公司云物流平臺云物流平臺運(yùn)輸公司運(yùn)輸公司快遞企業(yè)快遞企業(yè)發(fā)貨單發(fā)貨單配送公司配送公司云物流：物流公共信息平臺云物流：物流公共信息平臺市場需求信息匯集，物流業(yè)務(wù)日常運(yùn)作管理，基礎(chǔ)設(shè)施信息管理，公共服務(wù)信息物流市場供給信息，業(yè)務(wù)運(yùn)作管理物流系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為物流預(yù)測，規(guī)劃和設(shè)計等活動提供支持 物流企業(yè)物流企業(yè)客戶企業(yè)客戶企業(yè) 政府管理政府管理部門部門連接區(qū)域內(nèi)的物流企業(yè)和企業(yè)的物流部門，以及政府管理部門，物流信息交換和匯集的中心滿足物流系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的不同層次的信息需求和功能需求云物流的技術(shù)需求云物流的技術(shù)需求海量信息處理海量信息處理公共信息平臺整合了現(xiàn)有各大物流企

9、業(yè)、政府部門眾多的信息系統(tǒng)，同時需要跟蹤商品物流信息狀態(tài)，對這些海量的信息進(jìn)行匯總，拆分，統(tǒng)計，備份公共信息平臺有些應(yīng)用在峰值負(fù)載，閑時負(fù)載和正常負(fù)載之間差距明顯資源負(fù)載變化大資源負(fù)載變化大服務(wù)形式的計算能力服務(wù)形式的計算能力中小企業(yè)沒有自己的信息系統(tǒng)，而且從行業(yè)運(yùn)營角度來看，計算控制需求是相同的，因此需要以服務(wù)的形式將能力開放給中小企業(yè)，讓他們也參與到公共信息平臺 滿足云計算的特征，云計滿足云計算的特征，云計算需求可滿足其技術(shù)需求算需求可滿足其技術(shù)需求云物流優(yōu)勢云物流優(yōu)勢快遞公司、派送點(diǎn)、代送點(diǎn)等終端成千上萬，這個平臺能充分利用這些社會資源，將物流供應(yīng)鏈上的各種社會資源進(jìn)行有效整合每個公司都

10、建立一個小型云計算平臺非常浪費(fèi)，集中建設(shè)能享受規(guī)模效應(yīng)。通過統(tǒng)一的平臺，其運(yùn)單查詢流程、服務(wù)產(chǎn)品(國內(nèi)、同城、省內(nèi))、收費(fèi)價格、售后服務(wù)(晚點(diǎn)、丟失賠償)以及保險等都能做到標(biāo)準(zhǔn)、透明。通過對資源的有效整合和利用，能在整個社會層面對物流環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，提高整體運(yùn)作效率，提供最大的生產(chǎn)力，使得物流不再是線下交易的瓶頸云物流面對的問題云物流面對的問題云物流的計劃看似完美，能夠克服將我同物流產(chǎn)業(yè)的局限，但是存實(shí)施推廣的過程中也存在很大的問題：費(fèi)用問題費(fèi)用問題 如果云物流的經(jīng)營模式是收取提成費(fèi)，這樣便會造成郵遞費(fèi)用的增加，然而這多出的費(fèi)用該由誰來承擔(dān)呢?消費(fèi)者還是商家呢?或者說整個信息平臺就是由國家政府免費(fèi)提供出來？技術(shù)問題技術(shù)問題 目前我國的供應(yīng)鏈管理技術(shù)尚不發(fā)達(dá)，人才稀缺，物流基礎(chǔ)設(shè)施也比較落后，如上企業(yè)斥巨資打