視頻會議技術(shù)支持管理辦法

1、視頻會議技術(shù)支持管理方法目錄第一章總那么第二章管理職責(zé) 第三章視頻會議調(diào)試管理第四章問責(zé)第五章附那么第一章總那么笫一條為加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試和運(yùn)行管理，保障視頻會議系統(tǒng) 穩(wěn) 定、高效、平安運(yùn)行，保證視頻會議的順利召開，特制定本方法。第二條本方法適用于中國化學(xué)工程第六建設(shè)總部以及各分會場的視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試和運(yùn)行管理工作。第二章管理職責(zé)第三條責(zé)任部門及職責(zé)一主要責(zé)任部門：信息中心。二相關(guān)責(zé)任部門單位：視頻會議申請部門及有視頻條件的各二級單 位。三職責(zé)：信息中心負(fù)責(zé)保障公司總部會場視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、運(yùn)行、 管理并指導(dǎo)各分會場的視頻會議系統(tǒng)的接入、調(diào)試；各分會場視頻會議系統(tǒng)的 管理 維護(hù)由

2、各單位指定專人負(fù)責(zé)。笫三章視頻會議調(diào)試管理笫四條集團(tuán)視頻會議和內(nèi)部視頻會議的調(diào)試管理 一、參加集團(tuán)公司視頻會議1 ?按正式聯(lián)調(diào)時間，提前一天檢查網(wǎng)絡(luò)、 MCU 、會議終端等硬件情況；2. 按會議通知要求準(zhǔn)時參加會議調(diào)試；3?專人負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司視頻中控室人員保持聯(lián)系，確認(rèn)音頻、視頻、雙流是否正常，確認(rèn)集團(tuán)公司是否能看到本端會場畫面；4?做好會議攝像機(jī)場景預(yù)制；5 ?機(jī)柜內(nèi)功放功率放大器入調(diào)音臺等設(shè)備的參數(shù)應(yīng)在平常保持正常狀態(tài), 會議進(jìn)行期間不要輕易改動。6 ?會議進(jìn)行中須全程跟會，在控制室內(nèi)對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和會議效果進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)需要及時將視頻場景 . 聲音大小調(diào)整到最正確位置； 7?遵守公司保密

3、制度，對會議內(nèi)容嚴(yán)格保密；8?會議中如出現(xiàn)突發(fā)技術(shù)問題無法立即解決，應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員尋求解決方法，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。9?按照設(shè)備管理要求，依次關(guān)閉所有設(shè)備電源；10 ?完本錢次聯(lián)調(diào)和會議召開情況記錄；二、公司召開內(nèi)部視頻會議一 公司主會場 1?按會議通知準(zhǔn)時開機(jī)與分會場進(jìn)行聯(lián)調(diào)，確保音視頻及雙流正常同時需確認(rèn)輪巡能看到所有分會場。聯(lián)調(diào)結(jié)束后不得更改任何設(shè)置； 2?會議召開當(dāng)天須提前一個小時再次進(jìn)行聯(lián)調(diào)確認(rèn)；3 ?需轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司視頻畫面時，應(yīng)確保集團(tuán)公司能看到本端會場畫面同時二級單位可以看到集團(tuán)公司畫面；4?機(jī)柜內(nèi)功放 . 調(diào)音臺等設(shè)備的參數(shù)應(yīng)在平常保持正常狀態(tài)，會議進(jìn)行期間不得隨意改動。

4、5?會議主辦部門應(yīng)將會議議程發(fā)給會議技術(shù)支持人員，聯(lián)動調(diào)試過程中根據(jù)會議議程和會場布置情況，提前將攝像機(jī)位置預(yù)設(shè)，為會議做好準(zhǔn)備；6?完成聯(lián)調(diào)和會議召開情況記錄。二 公司二. 三級單位分會場 1?提供技術(shù)支持人員須按會議通知按時開機(jī)參加會前系統(tǒng)調(diào)試； 2?應(yīng)主動聯(lián)系主會場技術(shù)人員，確認(rèn)音頻 . 視頻.雙流. 輪巡正常，及時解 決出 現(xiàn)的問題，排除故障；3 ?應(yīng)調(diào)整好攝像頭位置、角度和光照，確保會議現(xiàn)場畫面顯示飽滿，色彩豐 富。° 4. 會議期間應(yīng)關(guān)閉其他應(yīng)用軟件以免占用系統(tǒng)資源，嚴(yán)禁會議期間使用P2P 類下載軟件，保障視頻會議帶寬流量 , 。5?會議期間請保持話筒處于靜音狀態(tài)，需分會

5、場發(fā)言時可取消靜音。6 ?視頻連接線屬于易耗品，長期頻繁拔插容易損耗，容易出現(xiàn)接觸不良現(xiàn)象, 請各分會場妥善保管視頻連接線和采集卡。第四章問責(zé)第五條 違反上述方法者，將視情況予以問責(zé)：接入1 ? 具備視頻條件的各分會場未按規(guī)定準(zhǔn)時參與調(diào)試造成視頻會議無法及時 的，扣減責(zé)任人當(dāng)年績效獎金 50 元。2. 因分會場自身原因無法召開視頻會議造成不良后果的，將在對各二級單位 核打分時予以扣減相應(yīng)分值 o第五章附那么第六條 二級單位視頻會議會場布置建議原那么：保證攝像效果到達(dá)再現(xiàn)清晰圖像目的。布局要求： 顏色. 裝飾. 背景：1為防止顏色對攝像產(chǎn)生的“吸光及“反光效應(yīng)，忌用“白色、“黑 色；如墻壁 .

6、桌椅等宜采用均勻的淺色；2 房間的其他三面墻壁、地板、天花板等均應(yīng)與背景墻的顏色相匹配， 忌用鮮艷高飽和色彩。墻面都不適宜用復(fù)雜的圖案裝飾或懸掛復(fù)雜的畫幅，以 免增 加系統(tǒng)編碼開銷，降低質(zhì)量。3 攝像背景禁止使用強(qiáng)烈比照的混亂色彩，以免降低圖像質(zhì)量。光線和照明：1 會議室須采用人工光源，所有窗戶都應(yīng)在窗簾后加裝遮光窗簾。背景處攝像鏡頭正對的墻面局部絕對禁止存在強(qiáng)光源如窗戶、大功率照明等 , 否那么 鏡頭將對背后光源曝光，導(dǎo)致場景內(nèi)主體曝光缺乏。2會議室不要放置能反光的物品， 如鏡子等； 地面瓷磚反光強(qiáng)烈影響攝 像 效果的，一定要改善。3'為減少面部陰影，會議桌建議采用淺色桌面或桌布。4

7、 應(yīng)選擇冷光源燈具照明，諸如三基色燈色溫3000-3500K 較為適宜。 防止使用熱光源，如高照度的碘窗燈等。設(shè)備擺放和安置：1 攝像機(jī)放置的最正確位置應(yīng)與監(jiān)視器的位置根本相同，揚(yáng)聲器的位置可放置在會議室的四角或掛在四周的墻上。攝像機(jī)鏡頭防止對準(zhǔn)門口，2 如采 用電視機(jī)的布局， 應(yīng)放置在相對于參會者中心的位置， 距地高度大約一米， 人 與電視機(jī)的距 離大約為 4 一 6 倍電視機(jī)屏幕高度。前排參會者眼睛到監(jiān)視器的水 平視角應(yīng)不大于 30 度。2 如采用投影儀布局，在防止攝像機(jī)鏡頭攝入投影儀強(qiáng)光的前提下擺放 在適宜位置。設(shè)備選型： 公司視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)升級為寶利通品牌，原配置的設(shè)備存在老化現(xiàn)象，

8、 二級 單位新視頻會議系統(tǒng)統(tǒng)一型號為寶利通 G310O其他考前須知： 1 為保證聲絕緣與吸聲效果，有條件的會場可考慮利用地毯、裝隔音毯、 雙層玻璃窗等方法進(jìn)行吸音或隔音。(2 ) 視頻會議系統(tǒng)完全依賴于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)中斷或故障，將直接影響視 頻會議的效果，因此穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)在視頻會議系統(tǒng)中起著十分重要的作用。公司視頻會議系統(tǒng)是高清標(biāo)準(zhǔn)，實際使用傳輸?shù)氖菢?biāo)淸信號，對網(wǎng)絡(luò)的帶寬 . 網(wǎng) 速、平安、穩(wěn)定、可靠有一定的要求，各會場要做到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行切實有效。要保證：(1) 會議終端最好直接連接本地核心交換機(jī)，與核心設(shè)備之間最多只允許 有 一個接入交換機(jī)。(2) 會議室連入本地局域網(wǎng)的鏈路帶寬為 100M 或 1000M 鏈路，鏈路上的 所 有設(shè)備必須是二層或二層以上的