企業(yè)資源管理信息平臺建設項目可行性實施計劃書

1、紫光生物科技開發(fā)企業(yè)資源管理信息平臺建設項目可行性研究報告目錄1 總論1.1企業(yè)簡介1.2企業(yè)信息化現狀1.3管理模式1.3.1組織構架1 總論1.1企業(yè)簡介1.2企業(yè)信息化現狀1.3管理模式1.3.1組織構架1.3.2 各機構的職能分工2 項目的依據和必要性2.1 外部環(huán)境的依據和必要性2.1.1國家政策原動力2.1.2企業(yè)經濟原動力2.1.3認識原動力2.2企業(yè)部的依據和必要性2.2.1企業(yè)決策規(guī)劃方面2.2.2銷售管理方面2.2.3生產管理方面2.2.4庫存管理方面2.2.5采購管理方面2.2.6財務管理方面2.2.7人力資源管理總論1.1企業(yè)簡介1.2企業(yè)信息化現狀1.3管理模式1.3

2、.1組織構架1.3.2各機構的職能分工2 項目的依據和必要性2.1 外部環(huán)境的依據和必要性2.1.1國家政策原動力2.1.2企業(yè)經濟原動力2.1.3認識原動力2.2企業(yè)部的依據和必要性2.2.1企業(yè)決策規(guī)劃方面2.2.2銷售管理方面2.2.3生產管理方面2.2.4庫存管理方面2.2.5采購管理方面2.2.6財務管理方面2.2.7人力資源管理3項目技術可行性分析 ./2待修改已上傳 baidu/新建Microsoft Word文檔(2).doc - Toc69874558#Toc698745584實施方案4.1實施規(guī)劃5項目總投資和資金來源6項目風險分析與控制7效益分析7.1 社會效益7.2 經

3、濟效益7.2.1 可量化經濟效益7.2.2 不可量化經濟效益8結論1 總論1.1 企業(yè)簡介威海紫光生物科技開發(fā)成立于 1997 年，原名威海清華紫光科技 開發(fā)，是一家集藥品、生物制品、保健品及普通食品的科研開發(fā)、生 產銷售為一體的現代化高新技術企業(yè)， 即以保健食品為支柱產業(yè)， 以 藥品為龍頭，以普通食品規(guī)模化生產的現代高新技術企業(yè)集團 。本 公司是清華大學紫光集團對外合作的成功典之一。占地100畝清華紫光科技園是公司總部所在地。按照 GMP標準 要求建設的 20000 平方米生產車間擁有先進的天然物質提取設 備.2004 年 8 月，公司的軟膠囊、硬膠囊、顆粒劑、片劑等四個劑型 的生產車間率先

4、通過了保健食品 GMI認證，是國首批通過該認證的保 健食品企業(yè)。 九條日產百萬粒不同規(guī)格的軟膠囊生產線、 兩條硬膠囊 生產線，一條片劑和一條沖劑生產線已全部投入批量生產。經過 14 年的努力， 現已發(fā)展成為全國保健食品生產銷售的龍頭企業(yè)， 形成以“金奧力”系列產品推廣和品牌建設為核心經濟來源，以OEM外協加工為企業(yè)基礎經濟支撐，奠定了威海紫光“開創(chuàng)百年企業(yè)，拼搏百年 品牌”的基礎。1.2 企業(yè)信息化現狀威海紫光生物科技開發(fā)總體的設備自動控制程度較高，技術實力 也不弱，有生產檢測設備 160 多套，有省級科研開發(fā)中心以及各種檢 測設施。擁有專業(yè)技術人員 65 名、高級專業(yè)人員 3 名。另一方面，

5、由于威海紫光生物科技開發(fā)目前除有一些基本的 PC 設備和現行使用的產品生產設備外， 沒有任何其他的如 MIS 系統和服 務器設備、公司網絡等， 所以在這個信息化項目不僅是一套應用系統 的問題，它應包括以下的幾個方面：1、建設一個企業(yè)部局域網（INTRANET,此網將覆蓋集團各部門；2、對企業(yè)相關人員進行信息化相關知識的培訓， 意在建設一支高 效的信息化隊伍；3、搭建嚴密的網絡安全系統，如網絡防火墻、網絡備份方案等；4、購置 PC SEVERN相應 OS環(huán)境（如 WINDOWS NTUNIX LINUX 等）5、實施一套適合企業(yè)特點和滿足企業(yè)應用和發(fā)展需要的信息化 管理系統；6、選擇與信息化管理

6、系統相適應的關聯數據庫， 并建立相應的數 據模型。所以，本項目必將增加很多前期工作， 但也可以減少很多的應用 包袱，讓企業(yè)全面應用一個全新的信息化系統。1.2.1 各機構的職能分工威海紫光生物科技開發(fā)現有的管理模式是： 對技術、安全、質量、 采購、銷售、生產、行政、人事、財務采用集中管理方式。根據這一 管理模式，各機構的職能如下:技術部負責公司的技術規(guī)、產品開發(fā)、設計等品控部負責制定質量標準、規(guī)、檢測、執(zhí)行和監(jiān)督。生產訂單處負責制定各廠生產計劃及生產調度。供應公司制定根據各廠的需要制定物資采購計劃、采購標準和規(guī),負責公司物資（設備）的采購。市場部制定公司銷售計劃、銷售標準和規(guī)，負責銷售業(yè)務。財

7、務科負責全廠的資金計劃，對資金使用和運行情況進行分析評 價等。2 項目的依據和必要性2.1 外部環(huán)境的依據和必要性2.1.1 國家政策原動力在我國國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃中明確提出： “信息化 是當今世界經濟和社會發(fā)展的大趨勢， 也是我國產業(yè)化升級和實現工 業(yè)化、現代化的關鍵環(huán)節(jié)。 要把推進國民經濟和社會信息化放在優(yōu)先 位置。要在全社會廣泛應用信息技術， 提高計算機和網絡的普及應用 程度，加強信息資源的開發(fā)和利用。 ”用信息化改造傳統產業(yè)， 推進企業(yè)管理信息化是 2002 年國有企業(yè) 改革的重點工作之一， 也是我國企業(yè)入世以后參加國際競爭的一個重 要戰(zhàn)略性課題。采用現代信息技術，充分利

8、用計算機網絡及通訊技術， 支持企業(yè)的產品開發(fā)、 生產、銷售、服務等各個環(huán)節(jié)， 實現信息采集、 加工和管理的網絡化、 集成化和實時化， 最終實現企業(yè)全面供應鏈管 理和電子商務， 是當今世界的一個大趨勢。 推進企業(yè)管理信息化必將 大大提高企業(yè)資源和資金的利用效率， 降低成本和費用， 增強企業(yè)對 市場的應變能力。企業(yè)信息化是一場革命，它不僅為企業(yè)各級人員提供統一的、直 接的信息交流平臺，加快決策速度、提高決策準確率，更重要的是它 能促進企業(yè)管理現代化，在轉換經營機制、有效降低成本、加快技術 進步、增強企業(yè)競爭力等方面都有著十分現實的經濟效益和深遠的社 會意義2.1.2 企業(yè)經濟原動力企業(yè)信息化不僅僅

9、是一個計算機應用技術問題，它更多地涉 及到管理、組織機構、業(yè)務流程再造，對提高企業(yè)決策能力，使 其更適應快速變化的市場等都具有重大的意義。 企業(yè)信息化建設 是提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的中長期戰(zhàn)略。信息化建設雖然不產生直接的經濟效益， 但它能夠減少庫存， 加快庫存周轉、縮短產品生產周期， 提高產品質量和客戶滿意度， 從管理角度達到降低消耗、 提高效率的目的。 這些在已成功實施 ERP建設的國外各類企業(yè)案例中得到證實。2.1.3 認識原動力隨著信息化的建設在社會各行各業(yè)不斷普及以及它給人們帶來的 社會及經濟效益不斷提高， 全社會對企業(yè)信息化工作重要性的認識在 不斷提高和深化， 對信息化管理給企業(yè)帶來的

10、效益已達到共識。 信息 化工程被列入企業(yè)高層決策議程。 由政府引導的信息化應用高層研討 會、論壇和培訓班層出不窮，各種鼓勵和扶持政策紛紛出臺，全社會 都在推動企業(yè)信息化向前發(fā)展。綜上所述，企業(yè)信息化建設已具備國家政策原動力、企業(yè)經濟原 動力、人員素質和認識的原動力等。 可以說企業(yè)信息化建設正是天時、 地理、人和最佳時期。2.2 企業(yè)部的依據和必要性經過多年的信息化建設，威海紫光生物科技開發(fā)已初步完成了一 定的信息化管理， 在信息化建設方面取得了一定的成績， 提高了產品 質量，縮短了產品開發(fā)周期，提高企業(yè)管理和資金使用水平，解決了 部分手工管理問題，但在諸多管理上（財務、電子圖檔管理、三維造 型

11、、生產、人力資源、物流和設備等管理上）方面還存在不少問題， 具體體現在：（根據企業(yè)情況描述）企業(yè)決策規(guī)劃方面目前，公司難以對公司相關情況進行管理加工分析， 長期積累下 來的有價值的數據不能形成有價值的信息資源。 決策所依賴的數據缺 乏準確性、實時性，也沒有決策分析工具，領導決策具有一定的盲目 性。因此，急需一個統一、集成的信息平臺，幫助決策層及時收集、 加工、分析各種信息。銷售管理方面威海紫光生物科技開發(fā)所生產的產品品種多，隨著企業(yè)的不斷的 發(fā)展，其產品品種和系列還會不斷增加。而且，不同產品在生產、市 場等方面沒有相互的為聯系， 各自的市場比較獨立。 各市場都建立了 自己的銷售渠道，它們的客戶

12、、銷售員分布在全國各地，與各市場部 門的聯系仍然依賴于傳統的、傳真等，甚至信件。這種聯系方式不僅 費用高，信息不利保存、查詢和統計，更為嚴重的是銷售信息傳輸速度慢，有時還會受阻，嚴重的影響交貨時間和工廠的信譽。2.2.3 生產管理方面由于市場變化快，生產計劃幾乎每時每刻都需要調整。對這種難 以琢磨的市場，目前，生產訂單人員處理辦法是在每周開始，根據定 單情況，作出一個周計劃， 并將這種周計劃作為生產指令下達到生產 車間，當有新的定單時，再根據新定單，下達一個調整計劃。由此可 見，各種類型生產計劃都隨著市場的變化而隨時變化， 而且目前對這 種變化的處理都是靠人工完成的，不僅時間長，而且經常發(fā)生錯

13、誤。 為了安排正確，他們不得不時時進入車間，了解生產動態(tài)狀況，生產 管理人員非常繁忙，非常辛苦；而生產車間更是忙而無功，經常要更 換加工工序，忙于配料等。為了解決生產管理上的上述問題，應該建立一套包括生產計劃、 車間作業(yè)控制等功能在的生產管理系統。2.2.4 庫存管理方面公司各車間都有各自獨立的原材料和產成品倉庫。 生產管理人員 不了解庫存信息， 而庫存部門又不了解生產信息， 為了能夠互通信息， 各部門一般采取開“碰頭”會方式處理。但在“碰頭”會上，生產管 理人員并不能精確告訴庫存管理人員他在什么時間需要什么貨， 需要 多少。庫存管理人員也不能告訴生產管理人員他能為生產提供的可用 量。因此，為

14、了不影響生產，往往采用增加庫存量的辦法。但即使如此，還會出現因原材料短缺或不配套而影響生產的現象。造成這種狀況的原因主要是生產計劃制定部門難以制定一個準確 的生產計劃， 生產部門、 倉庫管理部門和采購部門之間的信息又不能 及時溝通，采購部門很難做到按需采購。為了保證生產的正常進行， 不得不采用增加庫存的辦法。目前，庫存積壓占銷售量的 30%以上。2.2.5 采購管理方面公司的采購計劃一般由生產計劃派生，但由于公司的生產指揮中 心對庫存不能及時了解， 因此，無法將主生產計劃分解成生產計劃和 采購。但生產部門交給采購部門的并不是物料需求計劃， 而是零部件 需求計劃， 物料需求計劃由采購部門根據產品

15、結構制定， 這就需要采 購部門人員對產品結構、 生產工藝等非常熟悉， 這不符合采購業(yè)務對 采購人員素質的要求， 因為采購人員應將精力放在對供應商的發(fā)展和 保證滿足生產需求上來。 由于市場的不穩(wěn)定性， 使得生產對物料的需 求也不穩(wěn)定，采購計劃時有改變。為了保證生產的需求，采購部門往 往采取增大采購量的方式，使庫存量增大。解決采購管理方面上述問題的途徑是對采購機構和業(yè)務進行整 合，建立信息管理系統，形成生產計劃制定部門、生產部門、倉庫管 理部門和采購部門之間的快速、準確的信息溝通平臺，使各種銷售、 生產、采購等計劃能迅速地達到優(yōu)化平衡。2.2.6 財務管理方面威海紫光生物科技開發(fā)對其各車間財務采取

16、的管理方式是集中處 理、全程監(jiān)控、分帳管理，這種方式捋清財務制度，建立的財務預算 制度。但由于目前所使用的財務管理系統僅是電算化系統， 財務和業(yè) 務沒有統一和集成， 只能對事后財務數據進行評估和處理。 對資金的 使用不能實現過程監(jiān)控，一旦有問題只能事后處理。針對這些問題， 應對財務系統進行改造， 建立業(yè)務財務一體化系統， 形成資金的統一 計劃、集中過程監(jiān)控。2.2.7 人力資源管理威海紫光生物科技開發(fā)各職能部門人員有公司直接任命管理， 下 屬車間的主要管理采取責任承包制進行任命， 其他人員由承包者在全 廠聘用。所有人員資料集中管理， 而人員業(yè)績由其所在部門進行評估， 這樣不利于對人員的動態(tài)管理

17、和人力資源的統一調配。3 項目技術可行性分析威海紫光生物科技開發(fā)企業(yè)資源管理信息平臺建設項目實際是一個企業(yè)資源計劃(ERP系統，其所涉及到的技術主要有計算機系統、 計算機網絡及通信、數據庫和ERR應用軟件等技術。計算機系統、計 算機網絡及通信、 數據庫等技術經過多年的應用和發(fā)展， 已非常成熟， 在包括軍事、航空航天、醫(yī)療、金融等重要部門在的全社會各個領域 都得到廣泛的應用。ERR應用軟件是一種現代企業(yè)管理思想一一企業(yè) 資源計劃( Enterprise resource plan )的載體，自 1965年由美國 Joseph A.Orlicky 博士在研究獨立需求和相關需求概念的基礎上提 出基本

18、物料需求計劃以來， 已在全球， 特別是在發(fā)達國家得到廣泛的 應用，為企業(yè)帶來了巨大的經濟效益，創(chuàng)造了無限的商機。自上世紀 80年代初引入我國以來，ERP系統也得到了廣泛的應用，特別是在大 型企業(yè)和東部發(fā)達地區(qū)。盡管有許多ERP系統實施不成功案例，但據 分析，不是都ERF系統本身的問題，而絕大多數是由于諸如沒有得力 的組織保障、目標不明、需求不明、業(yè)務重組不成功、企業(yè)與軟件供 應商沒有建立很好的合作關系等原因造成的。 因此，只要很好地吸取 教訓，建立得力的項目組織機構、明確需求和目標、利用成熟的 ERP 系統、找一個好的合作伙伴、嚴格按ERP管理思想組織業(yè)務，實施ERP是完全能夠成功的。4 實施

19、方案在引入管理軟件系統的過程中，實施是一個極其關鍵也是最容易 被忽視的環(huán)節(jié)。 因為，實施的成敗最終決定著管理軟件效益的充分發(fā) 揮。企業(yè)的軟件項目只有在一定科學方法的指導下， 才能夠成功實現 企業(yè)的應用目標。所以說，系統實施是項目成功的保證，尤其對于大型系統來說實 施是至關重要的。從項目的組織、系統模型的建立、軟件的安裝、系 統初始化，一直到人員的培訓及系統后續(xù)的支持及系統版本的升級， 都應在一定的原則和方法的指導下進行。同時，用戶和系統顧問、技 術支持人員必須建立良好的合作關系。 只有得到有關各方各級領導和 具體操作人員的大力支持和配合，才能確保項目實施的成功。4.1 實施規(guī)劃本實施計劃建議采

20、用 Oracle 方法論（ Oracle Method ）來指導項 目的實施 （CAD、PDM、CAPP、OA、ERP、EIP 都可以參照這一方法 ） 。 Oracle方法論是一套建立整體解決方案的方法，主要由AIM（應用系統實施方法論）和PJM （整體項目管理方法論）等各自獨立的方法論 組成。這些方法論可以提高工作效率及項目實施質量。 神碼的實施顧 問在項目實施過程中，將用 Oracle 方法論來指導實施，并將此方法 論技術作為技術轉移的一部分。5 項目總投資和資金來源本公司企業(yè)資源管理信息平臺建設項目計劃總投資 335 萬元。 資金來源為企業(yè)自籌起勁 290萬元，申請專項扶持資金 45 萬

21、元 建設日期為 2012年 3月至 2013年 9月，計劃歷時一年半的時間 完成整個公司的信息管理系統。6 項目風險分析與控制企業(yè)信息化建設是一個系統工程，涉及方方面面，實施起來難度 大。因此，風險不小，具體表現在：1. 涉及面廣，會觸動很多人的個人利益，實施起來阻力大?？刂品椒ǎ航⒁粋€“一把手掛帥”的得力項目組，為系統的 實施提供組織保障。2. 由于ERP的實施會帶來機構、業(yè)務流程重構，企業(yè)不一定適應 重構后的機構和業(yè)務流程，因此，風險較大?？刂品椒ǎ浩刚垖I(yè)公司進行業(yè)務規(guī)劃， 以類似企業(yè)成功的業(yè)務 流程為模版，采用上線前模擬。2. ERP系統復雜，所涉及的知識面廣、領域多，企業(yè)又缺乏了解?？刂品椒ǎ横槍Σ煌瑢ο螅òü芾砣藛T、使用人員和維護人 員等）進行專門的培訓。采用分步實施的原則，選取人員素質 較高、業(yè)務流程規(guī)劃部門作為突破點。3 .需求不清、目標不明控制方法：聘請ERP資深專家，對企業(yè)進行全面診斷，明確需 求和目標。建立科學的驗收指標， 為項目的實施提供技術保障。4.系統供應商支持不得力、服務不到位控制方法：做好市場考查，選擇實力強、信譽好的、服務到位 的供應商，積極配合，同供應商建立合作伙伴關系。5 .實施時間過長，項目參與者難以堅持。選用成熟的、 知名的、 有超過兩個以上在集團型制造企業(yè)成功實施案例的ERP系統進行實施6 .項目資金不足控制方法：做好