企業(yè)戰(zhàn)略管理名詞解釋

1、2. 企業(yè)戰(zhàn)略一一企業(yè)針對環(huán)境和自身特點，為謀求競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)長期生存發(fā) 展目標(biāo)而對自身經(jīng)營方向、資源配置等方面進行的總體性謀劃。3. 經(jīng)營范圍一一企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域，即產(chǎn)品和市場的范圍。4. 資源配置一一企業(yè)擁有的資源和技能在時間、項目和業(yè)務(wù)等方面進行配置的 水平和模式。它需要解決企業(yè)在投資型配置與戰(zhàn)略型配置之間的平衡。5. 競爭優(yōu)勢一一企業(yè)在市場上形成的優(yōu)于競爭對手的競爭地位，是企業(yè)獲得更 高利潤率的基礎(chǔ)。6. 協(xié)同作用一一企業(yè)從資源配置到經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努 力的結(jié)果。它包括投資協(xié)同、銷售協(xié)同、管理協(xié)同。作業(yè)協(xié)同。研發(fā)協(xié)同和采購 協(xié)同六種類型。8.企業(yè)戰(zhàn)略管理一

2、一是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件基礎(chǔ)上，確定企業(yè)使命 和戰(zhàn)略目標(biāo)，并為其實現(xiàn)而采取一系列戰(zhàn)略決策、實施和控制活動的動態(tài)管理過 程。13. 戰(zhàn)略管理者一一是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，他們是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析者、企 業(yè)戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實施的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)督者和結(jié)果的 評估者。戰(zhàn)略管理者包括企業(yè)幾乎所有人員，如董事會、高層管理者、各事業(yè)部 經(jīng)理、職能部門管理者以及專職計劃人員和所有其他員工。14. 企業(yè)使命一一企業(yè)區(qū)別于其他組織而存在的原因或目的， 它是對企業(yè)經(jīng)營業(yè) 務(wù)、愿景和目的、經(jīng)營哲學(xué)與公眾形象等方面的綜合性描述， 是戰(zhàn)略決策的總體 方向和基礎(chǔ)前提。它主要回答以下問題：我們的企業(yè)

3、是什么？我們的顧客群是誰？顧客的需要是什么？我們用什么特殊的能力來滿足顧客的需求？如何看待 股東、客戶、員工和社會的利益？16.企業(yè)目的一一它是一個多層次的體系。在試圖實現(xiàn)愿景的過程中企業(yè)還會有 一些相對更具體的前進方向，這些前進方向構(gòu)成了企業(yè)的主要目的。 包括企業(yè)的 經(jīng)濟目的、社會目的等多方面。在企業(yè)中，生產(chǎn)、增長、獲利是典型的經(jīng)濟目的。 通常討論的股東利益最大化也是企業(yè)目的的一種表現(xiàn)。18. 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映，它是人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對其他的總體印象，是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，是社會公眾與企業(yè)接觸過程中所感受到的總體

4、印 象。它通過企業(yè)理念形象、企業(yè)行為形象和企業(yè)視覺形象三個層次來體現(xiàn)。19. 戰(zhàn)略目標(biāo)一一是對企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營活動預(yù)期取得的主要成果的期望值。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，同時也是企業(yè)宗旨的展開和具體化， 是企業(yè)宗旨中確認(rèn)的企業(yè)經(jīng)營目 的、社會使命的進一步闡明和界定，也是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域展開戰(zhàn)略經(jīng) 營活動所要達到的水平的具體規(guī)定。戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)其他目標(biāo)相比，具有宏觀性、 長期性、相對穩(wěn)定性、全面性、可分性、可接受性、可檢驗性和可挑戰(zhàn)性。20. 戰(zhàn)略規(guī)劃一一所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實施， 它 是一個正式的過程和儀式。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分三個階段，第一個階段是確定目標(biāo)，第二階段就是要制定這個

5、規(guī)劃，最后，將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文本，以備評估、審批。21. 企業(yè)宗旨一一從根本上定義就是企業(yè)所從事的事業(yè)。 它是關(guān)于企業(yè)存在的目 的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應(yīng)作出的貢獻的陳述。22. 企業(yè)外部環(huán)境一一對企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、 自然環(huán)境等的總稱，具有唯一性和變化性的特點。23. 行業(yè)分析一一是指根據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理，綜合應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)等分析工 具對行業(yè)經(jīng)濟的運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競 爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析， 從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī) 律，進而進一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。 行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟 分析之間的中

6、觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路， 是行業(yè)內(nèi) 企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。24行業(yè)集中度一一在一個行業(yè)中，若干最大企業(yè)的產(chǎn)出占該行業(yè)總產(chǎn)出的百分 比。一種典型的度量方法是四企業(yè)集中度， 即最大的四家企業(yè)的產(chǎn)出占總產(chǎn)出的 百分比。絕對集中度反映一個行業(yè)得壟斷程度。 根據(jù)貝恩分類法，前4大企業(yè)市 場份額之和CR4<30或CR8V4Q為競爭型；否則為寡占型。25. 轉(zhuǎn)換成本一一轉(zhuǎn)換成本是潛在進入者進入障礙的主要影響因素之一。轉(zhuǎn)換成 本是指購買者變換供應(yīng)者所支付的一次性成本。其表現(xiàn)形式有重新培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員；增加新設(shè)備；調(diào)整檢測工具等。轉(zhuǎn)換成本會

7、造成購買者對變換供應(yīng)者進行抵 制，新進入者要用大量時間和特殊服務(wù)來消除抵制。26. 退出障礙一一也稱退出壁壘，是指現(xiàn)有企業(yè)在市場前景不好、 企業(yè)業(yè)績不佳 時意欲退出該產(chǎn)業(yè)（市場），但由于各種因素的阻撓，資源不能順利轉(zhuǎn)移出去。27. 進入障礙一一也稱進入壁壘，是影響市場結(jié)構(gòu)的重要因素，是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)既存 企業(yè)對于潛在進入企業(yè)和剛剛進入這個產(chǎn)業(yè)的新企業(yè)所具有的某種優(yōu)勢的程度。 換言之，是指潛在進入企業(yè)和新企業(yè)若與既存企業(yè)競爭可能遇到的種種不利因素。進入壁壘具有保護產(chǎn)業(yè)內(nèi)已有企業(yè)的作用， 也是潛在進入者成為現(xiàn)實進入者 時必須首先克服的困難。28. 規(guī)模經(jīng)濟一一又稱“規(guī)模利益”，指在一定科技水平下生產(chǎn)能力

8、的擴大， 使長期平均成本下降的趨勢，即長期費用曲線呈下降趨勢。規(guī)模指的是生產(chǎn)的批量， 具體有兩種情況，一種是生產(chǎn)設(shè)備條件不變，即生產(chǎn)能力不變情況下的生產(chǎn)批量 變化，另一種是生產(chǎn)設(shè)備條件即生產(chǎn)能力變化時的生產(chǎn)批量變化。規(guī)模經(jīng)濟概念中的規(guī)模指的是后者，即伴隨著生產(chǎn)能力擴大而出現(xiàn)的生產(chǎn)批量的擴大，而經(jīng)濟則含有節(jié)省、效益、好處的意思。29. 范圍經(jīng)濟一一范圍經(jīng)濟指由廠商的范圍而非規(guī)模帶來的經(jīng)濟， 也即是當(dāng)同時 生產(chǎn)兩種產(chǎn)品的費用低于分別生產(chǎn)每種產(chǎn)品時，所存在的狀況就被稱為范圍經(jīng)濟。30. 學(xué)習(xí)經(jīng)驗曲線一一也稱經(jīng)驗學(xué)習(xí)曲線，表示了經(jīng)驗與效率之間的關(guān)系。當(dāng)個 體或組織在一項任務(wù)中習(xí)得更多的經(jīng)驗，他們會變得

9、效率更高。31. 戰(zhàn)略群體一一也稱戰(zhàn)略集團，是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類 似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。32. 企業(yè)資源一一是指企業(yè)經(jīng)營活動所需的各種有形的和無心的投入，包括有形 資源、無形資源和人力資源等。33. 企業(yè)能力一一企業(yè)對各項資源進行有效組合以實現(xiàn)某種生產(chǎn)經(jīng)營目的和效 益的才能或本領(lǐng)導(dǎo)。其中，能力是指企業(yè)分配資源的效率，這些資源被有目的地 整合在一起，以達到一種預(yù)想的最終狀態(tài)。34. 職能分析法FJ就是從工作活動單元職能作用的角度， 對工作進行分析的一種方法。35. 價值鏈一一哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾？波特于1985年提出的概念，波特認(rèn) 為，“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、

10、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種 種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明?！逼髽I(yè)的價值創(chuàng)造是 通過一系列活動構(gòu)成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類， 基本活動包 括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等；而輔助活動則包括采 購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的 生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。36. 核心能力一一也即核心競爭力，是指公司的主要能力，即使公司在競爭中處 于優(yōu)勢地位的強項，是其它對手很難達到或者無法具備的一種能力。37. 獨特能力 核心能力只有在成為獨特能力時才會成為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)；僅僅依據(jù)自身的核心

11、能力來確立戰(zhàn)略不一定能獲得成功，因為也許競爭對手在這一領(lǐng)域做得更好。獨特能力表現(xiàn)在多個方面：與技術(shù)和市場相關(guān)的能力及其組合最 為突出。獨特能力直接形成競爭優(yōu)勢。38. 競爭戰(zhàn)略一一屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的范疇，是指企業(yè)在對自身業(yè)務(wù)競爭地位的分 析基礎(chǔ)上，通過一組精心選擇的不同活動向顧客傳遞不同于競爭對手的獨特價值，從而贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。它是關(guān)于“如何與眾不同”的戰(zhàn)略。39. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一一通過一系列針對成本的具體政策，在行業(yè)中贏得總成本領(lǐng) 先。通過降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本、在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下， 使自己的產(chǎn)品價 格低于競爭對手，以爭取最大市場份額的競爭戰(zhàn)略。 企業(yè)可以在多方面努力：生 產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)驗

12、積累、成本控制盒費用節(jié)約等。40. 差異化戰(zhàn)略一一也稱別具一格戰(zhàn)略，將公司提供的產(chǎn)品或者服務(wù)標(biāo)新立異， 形成一些在全行業(yè)范圍內(nèi)具有獨特性的東西。 獨特性可以表現(xiàn)在多個方面：品牌 形象、技術(shù)特點、設(shè)計、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)等。41. 集中化戰(zhàn)略一一也稱聚焦戰(zhàn)略，主攻某個特定的顧客群，某產(chǎn)品系列的一個 細(xì)分區(qū)段或某一個地區(qū)市場，包括集中低成本戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。42. 一體化戰(zhàn)略一一也即一體化增長戰(zhàn)略，是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、 市場上的優(yōu)勢，根據(jù)物資流動的方向，使企業(yè)不斷向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。是指企業(yè)利用社會化生產(chǎn)鏈中的直接關(guān)系來擴大經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模，在供、產(chǎn)、銷方面實行縱向或橫

13、向擴張的戰(zhàn)略。43. 縱向一體化一一也即垂直整合，是指在一個完整的生產(chǎn)鏈條中，企業(yè)在原有 核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上向前或向后發(fā)展，向前發(fā)展的又稱前向一體化，向后發(fā)展的 稱為后向一體化。44. 橫向一體化一一即水平一體化。是指企業(yè)以兼并處于同一生產(chǎn)經(jīng)營階段的企 業(yè)為其長期活動方向，以促進企業(yè)實現(xiàn)更高程度的規(guī)模經(jīng)濟和迅速發(fā)展的一種戰(zhàn) 略。45. 移動壁壘一一指企業(yè)從一個戰(zhàn)略群體移向另一個群體所必須克服的障礙。 某些企業(yè)之間通過協(xié)議或非協(xié)議的形式組成某種利益集團，對利益集團以外的企 業(yè)來說，就形成了移動壁壘。46. 多元化戰(zhàn)略一一又稱多種經(jīng)營戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略，是指企業(yè)向 新產(chǎn)品領(lǐng)域或新市場領(lǐng)域擴

14、張，同時經(jīng)營兩種以上基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或服 務(wù)的一種成長發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言的，其內(nèi)容包括： 產(chǎn)品的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化和資本的多元化。一般意義上 的多元化經(jīng)營，多是指產(chǎn)品生產(chǎn)的多元化。47. 專業(yè)化戰(zhàn)略一一是指集中公司所有的資源和能力于自己所擅長的核心業(yè)務(wù)， 通過專注于某一點帶動公司的成長。核心業(yè)務(wù)是指在公司從事的所有經(jīng)營領(lǐng)域中 占據(jù)主導(dǎo)地位的業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)構(gòu)成了公司的基本骨架。專業(yè)化包括兩方面的意 思：一是行業(yè)專業(yè)化，即公司專注于某一個行業(yè)內(nèi)經(jīng)營；二是業(yè)務(wù)專業(yè)化，即公 司專注于行業(yè)價值鏈中某一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。48. 相關(guān)多元化指所進入的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

15、與公司現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)活動有一定 聯(lián)系。表現(xiàn)在每項業(yè)務(wù)的價值鏈活動中有一項或多項活動有共性。如制造活動、 營銷活動和技術(shù)方面的共性。49. 非相關(guān)多元化一一指所進入的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與公司現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)活動之間 沒有明顯的聯(lián)系。如機械與服裝；食品與房產(chǎn)。50. 戰(zhàn)略聯(lián)盟一一兩個或兩個以上的企業(yè)為了共同的目標(biāo)通過各種契約而結(jié)成 的優(yōu)勢相長、風(fēng)險共擔(dān)、要素雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。特點包括合作 性與戰(zhàn)略性、網(wǎng)路性、效率性、管理復(fù)雜性。類型有合資企業(yè)，研究與開發(fā)協(xié)議， 定牌生產(chǎn)，特許經(jīng)營和相互持股。51. 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在市場經(jīng)濟、競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存

16、和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、 全局性的謀劃或方案。52.SWOT分析法：是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢（S）與劣勢（W），外部環(huán)境的機會（0）與威脅（T），同列在一張十字形圖表中加以對照，可一目了然，又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評價。53.企業(yè)使命：是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標(biāo)等的概括描述，它比企業(yè)的愿景更具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。54戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。55.滲透戰(zhàn)略：這是由現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域與現(xiàn)有市場領(lǐng)域組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。企業(yè)通過加強廣告宣傳、銷售促進、改革流通渠道等手段，擴大現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售額，從而提高企業(yè)的市場占有率。1. 決定進入壁壘高低的因素有哪些？答：有規(guī)模經(jīng)