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文檔簡介
1、第二節(jié)第二節(jié) 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理 辦公模式辦公模式(理解) 是指辦公室內(nèi)辦公的方式、方法或形式 辦公模式發(fā)辦公模式發(fā)生變化的原因生變化的原因(P97P97)(1)辦公場地費用過高(2)交通擁擠(3)通信溝通技術(shù)的提高(7)社會壞境和個人價值觀的變化(4)企業(yè)自身人員聘用方式的變化(5)企業(yè)間競爭的加劇(6)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化(企業(yè)外部)(企業(yè)內(nèi)部)正確選擇辦公地模式正確選擇辦公地模式 辦公模式的種類:辦公模式的種類:(1)在家工作 (2)遠程工作 (3)虛擬辦公室(4)兼職工作 (5)合同工作 (6)彈性時間 (7)交叉工作 (8)臨時辦公桌 (9)項目團隊學習:各種模式的優(yōu)缺點、管理方法
2、和作用。(1 1)在家工作)在家工作迫于辦公場所擁擠的壓力,為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題而采用在家里工作的模式適用對象適用對象研發(fā)部門的科技人員 優(yōu)點優(yōu)點1.節(jié)省辦公室空間和資金2.能把往返于辦公室花費的時間用在工作上3.有更大的靈活性管理自己的時間4.減少交通擁擠,減少交通污染5.減少交通費用 缺點缺點1.需投資計算機和電話,以保持聯(lián)系和能在家中開展工作2.家庭環(huán)境嘈雜,缺乏適宜的辦公環(huán)境工作難以集中注意力3.增加了組織監(jiān)督、管理和控制的難度4.同事間交流減少,缺乏團隊意識,有寂寞感5.減少了與專業(yè)人員和社會的聯(lián)系 管理方法管理方法1.電子工作日志記錄2.定期參加辦公室活動3.
3、上司監(jiān)督(2 2)遠程工作)遠程工作通過電話或計算機等現(xiàn)代工具在異地接受指令,完成工作。 優(yōu)點優(yōu)點1.減少總部辦公空間及各項費用2.在底工資區(qū)聘用員工,減少人工費用3.減少交通時間、費用及交通污染4.工作人員在控制工作時間上有更大的靈活性5.給企業(yè)提供更多的靈活性 缺點缺點1.難以監(jiān)督人員的工作2.指令貫徹困難3.難以進行監(jiān)督和控制4.缺少交流與聯(lián)系,感到寂寞 管理方法管理方法要求遠程工作人員必須經(jīng)常與總部聯(lián)系。(3 3)虛擬辦公室)虛擬辦公室 通過電話和計算機等現(xiàn)代工作和技術(shù)使所有任務能在一個虛擬的 環(huán)境中執(zhí)行 優(yōu)點優(yōu)點1.減少工作空間和辦公用品的耗費2.實現(xiàn)國內(nèi)、國際間的即時交流3.工作信
4、息便于存儲、歸檔和發(fā)送 缺點缺點1.需要投資資金購買現(xiàn)代化設備2.難以控制任務和信息的質(zhì)量3.難以管制網(wǎng)絡和信息的保密性 管理方法管理方法1.工作場所在辦公室中要提供臨時辦公桌2.遠程工作時要提供計算機3.維護計算機環(huán)境的健康和安全(4 4)兼職工作)兼職工作一人在多家企業(yè)或單位工作 優(yōu)點優(yōu)點1.節(jié)省人工費用2.有目的、靈活的聘用組織缺乏的專項工作或服務3.節(jié)省設備費用4.兼職人員自己控制工作時間和工作數(shù)量5.兼職人員能充分發(fā)揮自己的專長 缺點缺點1.難以控制和監(jiān)督2.缺乏工作的連續(xù)性3.兼職人員無法享受帶薪假期4.工作量和報酬不穩(wěn)定5.難以控制報酬 管理方法管理方法以確立合同的方法進行管理(
5、5 5)定期合同工作)定期合同工作為完成某項任務聘用一些專門技術(shù)人員 優(yōu)點優(yōu)點1.靈活聘用優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員2.可按需要去臨時聘用3.減少醫(yī)療、保險、假期等費用4.節(jié)省企業(yè)空間和費用5.工作人員效率高 缺點缺點1.對監(jiān)督人員水平要求較高2.員工無法做到忠誠,難以保密和安全3.工作缺乏連續(xù)性4.員工缺乏工作保障 管理方法管理方法以確立合同的方法進行管理(6 6)彈性時間)彈性時間在靈活的體制下允許員工對一天工作起止時間彈性化并累計總工作時間的一種模式 優(yōu)點優(yōu)點1.減少缺勤,便于處理員工私事2.可迅速完成緊急工作,不產(chǎn)生工作的積壓3.有更大的靈活性安排自我的工作與生活4.自由控制上下班時間避免高峰
6、出行5.激發(fā)工作動力提高工作效率 缺點缺點1.難以監(jiān)督人員的工作2.有些崗位無法實施3.難于確保工作實施的延續(xù)性4.難以滿足所有員工安排需求5.員工產(chǎn)生反感和抵觸情緒 管理方法管理方法見教材(P95)(7 7)交叉工作)交叉工作由兩人共同承擔一項任務,每人工作一部分時間 優(yōu)點優(yōu)點1.可以留住有特殊技能的兼職員工2.能激勵工作人員3.兩人共同完成一項任務比一個人效果更好4.可以互相替補缺勤情況 缺點缺點1.有礙于和客戶的工作和交流2.交替困難會給工作造成混亂3.難以保證工作的連續(xù)性 管理方法管理方法注意安排重疊工作時間便于信息交換和工作商議交接(8 8)臨時辦公桌)臨時辦公桌 為在家工作、遠程工作、彈性時間工作及兼職工作人員臨時安排空閑的 工作位置辦公 適用對象適用對象在家工作、遠程工作、彈性時間工作及兼職人員。 優(yōu)點優(yōu)點1.節(jié)省空間和辦公資金2.辦公桌和辦公室空間具有靈活性3.為工作節(jié)省時間 缺點缺點1.員工缺乏歸屬感2.最組織管理提出了更加細致的要求3.員工缺乏交流、信任從而降低了工作效率4.團隊意識差5.難于管理和監(jiān)督選擇不同辦公模式的工作程序(理解) 深入調(diào)查現(xiàn)有辦公模式所面臨的問題根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定相應的新型辦公模式在家工作遠程
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