企業(yè)積極參加公益事業(yè)的意義

1、企業(yè)積極參加公益事業(yè)的意義一、全球一體化環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容企業(yè)公民（？一般解釋為企業(yè)為了表達出對人類、 社區(qū)以及環(huán)境的尊重，所做出符 合道德及法律規(guī)范的發(fā)展戰(zhàn)略。 對于小型公司來說，企業(yè)公民作 為可能只是為了拓展公司業(yè)務， 提高公共關系，或是獲得其他利 潤，而零星推動的一些小規(guī)模的行為。但是對于大型企業(yè)來說， 企業(yè)公民作為通常被看成是企業(yè)體中一個重要的發(fā)展戰(zhàn)略原則。 西方企業(yè)中，企業(yè)公民這一理念已經(jīng)滲透在企業(yè)經(jīng)營管理中，公益戰(zhàn)略這一企業(yè)公民具體體現(xiàn)的原則成為幼稚企業(yè)必不可少的 企業(yè)戰(zhàn)略。公益事業(yè)雖然并不直接帶來利潤，但它對企業(yè)的潛在促進力卻是 非同一般。美國的戰(zhàn)略管理報對469家來自不同

2、行業(yè)的公司調(diào) 查的結論是資產(chǎn)回報率和公司的社會公益效果有非常顯著的正 面相互關系；銷售回報率和公司的社會公益效果也有顯著的正面 相互關系。加入WTO后,中國經(jīng)濟社會加快了融入全球一體化的 步伐。向跨國企業(yè)的學習過程中， 企業(yè)更多地將注意力集中在企 業(yè)管理與市場經(jīng)營等提升企業(yè)贏利性競爭素質的局部上，而較少注意甚至忽視了跨國企業(yè)回饋社會營建良好企業(yè)發(fā)展生態(tài)的戰(zhàn) 略意圖。大部分的跨國企業(yè)都是把參與公益事業(yè)承擔企業(yè)公民責 任作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重中之重的組成局部來實施的這不但促 進跨國企業(yè)良好社會形象的樹立， 而且也間接為其帶來了更大的 市場占有率，此之謂“非贏利性”競爭。國際知名的跨國公司已 相繼成立

3、專門的公益事務部，由企業(yè)高層直接管理在不同地區(qū)和 市場的公益項目，許多公司還專門為中國市場度身定制了公益事 業(yè)發(fā)展項目。面對更為激烈和直接的競爭， 中國企業(yè)必需全面提升競爭力； 不 但要提高產(chǎn)品質量，加大科技投入，促進產(chǎn)業(yè)升級等；同時更要 實施品牌戰(zhàn)略，打造自己的品牌。一個有久遠發(fā)展前景的企業(yè)應 該具備臨時的獲利能力，而長期的獲利能力是建基于良好的企業(yè) 形象和社會公眾的繼續(xù)認知能力的自覺承擔社會責任，參與公益事業(yè)是獲得社會親和力和公眾的認知重要途徑，這不僅有助于樹立良好的企業(yè)形象，擴展企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展空間， 同時還能增加企 業(yè)品牌的美譽度和忠誠度，提高企業(yè)或其產(chǎn)品的市場占有率。二、公益事業(yè)也是生

4、產(chǎn)力，承擔社會責任能提升企業(yè)的價值觀和 競爭力。企業(yè)參加公益活動的意義，不只能外顯企業(yè)的價值取向， 也承擔了企業(yè)的社會角色責任和義務。 而不時提升和完善企業(yè)的 價值觀，將企業(yè)追求良好人文環(huán)境的價值取向傳達給社會大眾， 促進社會的進步，每一個負責任的企業(yè)都努力追求的方向。 這種 順應社會主流的道德價值取向不但能增加企業(yè)社會形象的美譽 度，同時可以對內(nèi)提高凝聚力，激勵員工的士氣，促進企業(yè)自身 的生長。越來越多元化的社會價值架構中，良好的聲譽還能夠在 很大水平上支持企業(yè)在市場營銷、人才招聘、廣告?zhèn)鬟_及與各方 合作等企業(yè)經(jīng)營活動中所作出的許諾， 使企業(yè)內(nèi)部員工和外部合 作伙伴都對其產(chǎn)生更大的認同感及信

5、賴感， 從而提高企業(yè)在多層 面上的交易勝利率和降低直接交易本錢。 所以，公益活動能在最 大水平上體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)文化精髓。 事實也已經(jīng)證 明，產(chǎn)品越來越同質化的今天， 參與公益活動不只能滿足企業(yè)對 差異化競爭戰(zhàn)略的追求，同時也還是提高企業(yè)競爭力的重要途 徑。公益事業(yè)是企業(yè)公共關系的重要媒介企業(yè)進入任何一個市場， 都 涉及與當?shù)氐恼?公眾及社會各界的公共關系， 很多企業(yè)甚至 提出了公共關系是第一生產(chǎn)力” 口號。 而參與公益事業(yè)無疑是處 置公共關系的最佳手段， 這已是被跨國企業(yè)實踐證明過的企業(yè)經(jīng) 營真理。幼稚的企業(yè)，特別是跨國企業(yè)，基本上都把參與發(fā)展公 益事業(yè)寫進了其企業(yè)文化或發(fā)展戰(zhàn)

6、略中。 不管企業(yè)從事公益活動 的真正意圖是什么， 參與公益活動都在客觀上起到為企業(yè)整合公 共關系的實際作用。世界營銷大師菲利普 ?科特勒曾經(jīng)指出：旨 在發(fā)生最大顧客滿意的顧客導向與臨時消費者福利， 兩者都是公 司實現(xiàn)組織目標的關鍵。 這種包括了營銷生態(tài)與社會思考在內(nèi)的 理念，對企業(yè)提出了正確處置消費者欲望、 企業(yè)利潤和社會整體 利益之間的關系以求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)的要求。由此可見， 企業(yè)除了為社會提供高品質的產(chǎn)品和服務之外， 同樣 需要積極參與社會公益活動，去承擔企業(yè)的社會角色責任和義 務，以樹立企業(yè)的公眾形象和提升企業(yè)的競爭力。 毫不夸張地說， 良好的企業(yè)形象既是一個企業(yè)立足于社會的基礎

7、， 也是推動企業(yè) 繼續(xù)發(fā)展的最重要動力。企業(yè)形象不只是一個企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、 管理等技術和文化素質的綜合反映， 同時也包含了其對承擔社會 責任和義務的價值取向這一重要內(nèi)涵。 通過社會公益活動承載企 業(yè)形象傳達， 不只能更好地尋求與社會公眾的情感共鳴， 促進政 府、社區(qū)、公眾等社會各界對企業(yè)的認知；也是樹立企業(yè)的良好 社會形象，為其產(chǎn)品進入目標市場所展開的最好的公眾公關方 式。所以，將社會公益活動與企業(yè)市場行為結合起來，使企業(yè)擴 大市場占有率的同時也提升了企業(yè)品牌的美譽度，發(fā)生了 1加 1 大于 2 效果，還將對企業(yè)的耐久發(fā)展發(fā)生積極而深遠的促進作 用。三、樹立中國企業(yè)的企業(yè)公民形象目前， 全球五

8、百強企業(yè)已絕大 多數(shù)進入中國市場， 成為中國經(jīng)濟的重要組成局部。 弘揚企業(yè)文 化，實踐“企業(yè)公民”價值方面的所作所為對中國企業(yè)具有相當 的借鑒意義， 尤其是以多種形式支助開展各類公益活動已經(jīng)成為 目前各大公司回饋社會的主要方式之一。 實際上， 其企業(yè)公民的 概念中， 企業(yè)在承擔社會責任上的投入和生產(chǎn)成本、 原材料利息 一樣，已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營的一種基本的和必要的支出。 跨國企業(yè)帶來的先進的公益事業(yè)理念不只促進了中國公益事業(yè) 的發(fā)展， 也帶動了中國企業(yè)公益意識的提升。 跨國企業(yè)將參與中 國公益事業(yè)作為其中國市場戰(zhàn)略的重要組成的戰(zhàn)略思維影響下， 越來越多的中國企業(yè)也開始尋求通過參與公益活動來樹立企業(yè) 形象及拓展企業(yè)繼續(xù)發(fā)展所需環(huán)境的新模式。 企業(yè)群體是現(xiàn)代社 會的重要構成局部和強勢集團之一， 而社會的健康發(fā)展內(nèi)涵包括 社會各階層的均衡與協(xié)同發(fā)展，社會強勢群體與弱勢群體是一種 扶助和反哺的相互關系，此二者良好的