臺州恩澤醫(yī)療中心(集團(tuán))

1、臺州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）關(guān)于下發(fā)中心（集團(tuán)）做透小事案例征集方案的通知各院區(qū):聚焦病友促轉(zhuǎn)型，做透小事成大事。2009年，做透小事是年度工作主題的核心內(nèi)容之一，也是工作方式轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)涵。中心在今年職代會工作報告中提出通過“做透身邊工作”的實戰(zhàn)，來提高我們的工作效率效能，減少對職工體力、精力、時間的依賴度和浪費(fèi)。提出小事做透的深度決定了質(zhì)量大事的高度、醫(yī)院發(fā)展的速度和職工回報的厚度。為在近年持續(xù)推進(jìn)此項活動，促進(jìn)院區(qū)間做透小事成功案例交流與分享，經(jīng)反復(fù)討論研究，形成2009年案例征集方案，請各院區(qū)結(jié)合工作實際，在院區(qū)下發(fā)做透小事案例征集的通知，并組織做好相關(guān)工作。附件：做透小事案例征集方案二O

2、O九年八月四日 附件：做透小事案例征集方案一、時間安排：各院區(qū)征稿：2009年8月1日10月30日集團(tuán)組織評選：2009年11月1日11月15日案例匯編分享：2009年11月16日12月30日二、組織方式：1、以院區(qū)為單位組織征集與推選。各院區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部負(fù)責(zé)本系統(tǒng)職工的案例收集。2、集團(tuán)辦、文化中心為案例評選、匯編等牽頭部門。三、征稿須知1、范圍：醫(yī)療、護(hù)理、行政、后勤工作中，在質(zhì)量、服務(wù)、溝通、流程、成本控制等方面，凡是能為服務(wù)對象或團(tuán)隊創(chuàng)造更多價值、提高工作效率、提高滿意度、降低運(yùn)行成本的各類小事。2、要求：（1）事情已經(jīng)真實發(fā)生或還在持續(xù)開展中，原則上要求是2007

3、2009年的項目，對于06年及之前的各類做透小事項目，若有推廣價值的，也可投稿；（2）必須是發(fā)生在醫(yī)院各部門或醫(yī)院職工身上的具體事情或創(chuàng)新小項目；（3）特別歡迎“持續(xù)時間長，分享范圍廣”的做透小事案例。3、提醒：字?jǐn)?shù)不限，文字不作過高要求，只要把事情說清楚即可，能提供相應(yīng)圖片更佳。4、各院區(qū)在本方案基礎(chǔ)上再發(fā)放院區(qū)做透小事案例征集通知，并明確院區(qū)受理部門、方式及郵件等內(nèi)容。四、激勵措施1、經(jīng)錄用者在集團(tuán)下轄各醫(yī)院網(wǎng)站相應(yīng)專欄或院報上分批刊登，統(tǒng)一給予相應(yīng)宣傳考核分和稿費(fèi)；2、集團(tuán)組織做透小事案例評選，入選案例匯編成冊，并評選優(yōu)勝獎若干名。3、集團(tuán)在各院區(qū)、各主要主管部門中，根據(jù)實際組織情況及征

4、集案例數(shù)量、質(zhì)量，評選院區(qū)、部門組織獎若干名。4、對入選匯編案例給予獎勵，并作為個人、科室年度考核時參考。附件：1. 例1：關(guān)節(jié)術(shù)后專用冰敷袋2. 例2：人性化手術(shù)衣3. 例3：固定引流瓶，安全放心4. 例4：綠色“快”行牌 徹底避免患者“好心辦壞事”“做透小事”案例征集表姓 名程鳳敏等院 區(qū)臺州醫(yī)院科 室骨科小事名稱關(guān)節(jié)術(shù)后專用冰敷袋背景（緣由）骨科關(guān)節(jié)或關(guān)節(jié)周圍手術(shù)病人術(shù)后或進(jìn)行關(guān)節(jié)功能鍛煉后，需要用冰袋在關(guān)節(jié)周圍進(jìn)行每天一到二次的冰敷，以起到收縮血管，消腫止痛的作用。冰袋制作方法：將使用后的空鹽水袋廢物利用，注入自來水制成冰袋，并加入藍(lán)墨水與正常的注射鹽水以區(qū)別。傳統(tǒng)方法是將冰袋用毛巾包

5、裹置于關(guān)節(jié)的兩側(cè)，但不能覆蓋全關(guān)節(jié)，無法均勻降溫，影響了冰敷的效果。內(nèi)容特制一個長50cm寬21cm可以放五個冰袋的多口袋布包，每個口袋可容納一個100ml的鹽水冰袋。將冰袋均勻地放入布口袋里，扣好兩端的雌雄扣，形成一個環(huán)形的冰袋，綁在患者關(guān)節(jié)周圍。老冰敷法 新冰敷法 效果符合人體關(guān)節(jié)構(gòu)造，冰袋環(huán)形覆蓋在關(guān)節(jié)周圍，改變了傳統(tǒng)只能兩側(cè)降溫的弊端，使關(guān)節(jié)周圍達(dá)到均勻的降溫效果。該專用冰敷袋已廣泛使用于我院骨科關(guān)節(jié)手術(shù)后的患者，目前已有近200位患者使用，達(dá)到止痛消腫的效果，受到病友的歡迎、醫(yī)生的好評。做透小事”案例征集表姓 名骨科院 區(qū)臺州醫(yī)院科 室骨科小事名稱人性化手術(shù)衣背景（緣由）外科手術(shù)患者

6、的手術(shù)衣，常在手術(shù)過程中被血漬、汗?jié)n污染，為防止術(shù)后傷口感染及考慮患者的舒適，需及時更換。以往在臨床使用的手術(shù)衣衣袖較窄，當(dāng)危重病人、輸液病人、特別是骨科上肢手術(shù)患者更換時就顯得極不方便，需要兼顧患者的傷處、管道、體位等多重因素，也容易在穿脫過程中碰到患處，給患者帶來痛苦；另外術(shù)后留置的引流管從衣服下端穿出固定，容易扭曲導(dǎo)致引流不暢，而引起相關(guān)并發(fā)癥。 內(nèi)容新式手術(shù)衣大小按病人服大號尺碼制作，圓領(lǐng)、領(lǐng)圍比普通衣領(lǐng)稍大一些；前片正中開縫，用紐扣固定；兩只衣袖從肩縫中線往前5cm處剪開，內(nèi)襯3cm寬的貼邊，以紐扣對合；在衣身兩側(cè)腰部處也開一約10cm長的口。由于新式手術(shù)衣的衣袖、兩側(cè)是用紐扣來對合

7、，對輸液病人，特別是骨科上肢外傷病人，穿脫時只需將紐扣解開，穿上后再扣上即可。對于上肢手術(shù)患者，也只需將手術(shù)部位附近的紐扣解開，即可暴露手術(shù)野，方便又保護(hù)了患者隱私。腹部手術(shù)后有引流管的病人，引流管可從相應(yīng)側(cè)腰部開口處穿出，方便固定又避免扭曲。效果對于危重病人、輸液病人、特別是骨科上肢手術(shù)患者，新式手術(shù)衣穿脫極為方便，減輕了病人的痛苦，更保護(hù)了病人的隱私，也減輕了護(hù)士的工作量，提高了工作效率。目前已將新式手術(shù)衣制作方法運(yùn)用于普通病號衣，在危重病人的護(hù)理中發(fā)揮了作用，目前已有近萬例患者使用，受到廣大病友的歡迎。 “做透小事”案例征集表姓 名陳雪英院 區(qū)臺州醫(yī)院科 室護(hù)理部小事名稱固定引流瓶，安全

8、放心背景（緣由）以往病區(qū)使用的玻璃吸引瓶直接放在床邊地上，當(dāng)病床被挪動時，瓶子不會隨著床一起移動，由于皮管牽拉或不小心碰撞，往往會使吸引瓶容易被打翻，甚至打破，影響治療。內(nèi)容將吸引瓶放于吸引瓶架中掛在床欄上，使吸引瓶能隨著床的移動而移動，避免了踢翻等意外現(xiàn)象的發(fā)生。附圖： 效果已在腦外科使用3個月，護(hù)士們評價：方便、實用、安全，消除了隨時被踢翻等安全隱患。 “做透小事”案例征集表姓 名王靈芝院 區(qū)臺州醫(yī)院科 室神經(jīng)內(nèi)科小事名稱綠色“快”行牌 徹底避免患者“好心辦壞事”背景（緣由）甘露醇是靜滴藥物中少數(shù)需要快速靜滴的液體，通常125毫升的液體要在15分鐘內(nèi)滴完。過去，常有患者及家屬怕患者承受不住，擅自將滴速調(diào)慢。雖然護(hù)士經(jīng)常巡視，并糾正該藥滴速，但常因患者及家屬記不住“甘