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1、勞 動(dòng) 合 同甲方(用人單位):通訊地址:電話:乙方(職工):身份證號(hào)碼:戶籍地址: 通訊地址: 電根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法和有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。一、合同期限(一)合同期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。(二)試用期限:從 年 月 日起至 年 月 止。試用期限到期之日前30天內(nèi),任何一方未收到另一方書(shū)面通知確認(rèn)原合作期限到期終止的,參照第一項(xiàng)執(zhí)行。二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)(一)乙方的工作內(nèi)容(具體工作由銀行按排):1 / 41、信用卡透支催收外呼業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍主要是對(duì)信用卡不良
2、透支進(jìn)行電話催收,如不能直接聯(lián)系到客戶,要通過(guò)第三方(即聯(lián)系人)。2、準(zhǔn)貸記卡預(yù)約外呼業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍主要是準(zhǔn)貸記卡到期換卡的電話通知,具體包括:致電擔(dān)保人是否愿意繼續(xù)擔(dān)保,并向客戶核對(duì)單位地址、住宅住址、單位電話、住宅電話、手機(jī)等客戶信息,及時(shí)做好客戶資料更新工作。3、信用卡申請(qǐng)表管理。要求做好手工錄入裝訂編號(hào)、打印審批表蓋章、申請(qǐng)表裝訂等工作。4、信用卡申請(qǐng)表錄入。要求做到把申請(qǐng)表內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄在計(jì)算機(jī)。5、信用卡申請(qǐng)表復(fù)核。要求對(duì)已錄好的資料進(jìn)行精確無(wú)誤的檢查。(二)甲方對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)(包括但不限于上崗培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等;對(duì)銀行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)甲方可委托相關(guān)銀行進(jìn)行),甲方有權(quán)對(duì)乙方人
3、員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。(三)甲方因工作需要調(diào)整乙方的工作內(nèi)容,應(yīng)協(xié)商一致,按變更本合同辦理,雙方簽字或蓋章確認(rèn)的協(xié)議書(shū)或依法變更通知書(shū)作為本合同的附件,附件與本合同具同等法律效力。(四)乙方工作地點(diǎn):派駐中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行營(yíng)業(yè)部完成指定的工作任務(wù)。乙方遵守派駐經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理規(guī)定及其他相關(guān)制度,服從其工作安排,遵守其各項(xiàng)保密規(guī)定,接受監(jiān)管。乙方不能單獨(dú)滯留在辦公室,不能到非指定辦公位置及場(chǎng)所,不能把客戶信息帶出辦公位置,不能抄錄、下載、存貯、復(fù)印、攝錄客戶資料。三、工作時(shí)間:與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)外包部門員工相同。四、勞動(dòng)報(bào)酬(一)乙方正常工作時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn),按下列第(1)種形式執(zhí)行。
4、2 / 41、計(jì)時(shí)工資: 元月;2、計(jì)件工資: (70以上職工在正常工作時(shí)間內(nèi)可以完成的,本項(xiàng)約定方為成立);3、其他形式: 。(二)乙方試用期
5、工資為 元月。(三)工資必須以法定貨幣支付,不得以實(shí)物或其他有價(jià)證券等形式替代貨幣支付。(四)甲方給乙方發(fā)放工資的時(shí)間為:每月10日。如遇節(jié)假日或休息日,應(yīng)提前到最近的工作日支付。五、社會(huì)保險(xiǎn)(一)甲、乙雙方按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)定,參加社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),乙方依法享受相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。(二)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按國(guó)家和省市的工傷保險(xiǎn)法律法規(guī)的規(guī)定辦理。六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止(一)符合勞動(dòng)合同法規(guī)定的條件或者經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容或者解除固定期限合同、無(wú)固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。(二)除因乙方不勝任工作,甲方可以依
6、法適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容外,變更勞動(dòng)合同,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂變更勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)。(三)乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同: 1、經(jīng)甲方定期或不定期的業(yè)務(wù)考核及體檢,對(duì)不符合其要求的。3 / 42、經(jīng)證實(shí),如果乙方非法攜帶而導(dǎo)致銀行申請(qǐng)表遺失、客戶信息外泄或重大的聲譽(yù)損失的。因第二項(xiàng)情形解除合同的,甲方可要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失。(四)如乙方提前解除合同的,需提前30天書(shū)面告知甲方。(五)勞動(dòng)合同法規(guī)定的終止條件出現(xiàn),終止本勞動(dòng)合同。 七、因履行本合同發(fā)生糾紛的解決辦法雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁及向人民法院提起訴訟。八、本合同執(zhí)行期間,若此合同或依據(jù)此合同訂立的文件中某些條款因?yàn)榉煞ㄒ?guī)或相關(guān)政策的變化而失效,合同其他條款仍然有效,對(duì)雙方仍具有法律約束力。九、雙方需要約定的其他事項(xiàng): 甲乙雙方另行簽訂保密協(xié)議。十、本合同經(jīng)甲方法人代表(或甲方授權(quán)代表)簽字蓋章、乙方本人簽字后生效。甲方: 乙方
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