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1、315消費者權(quán)益日知識競賽試題含答案一、單項選擇題 1、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向( A )要求賠償。 A、營業(yè)執(zhí)照的持有人 B、生產(chǎn)者 C、供貨商 2、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的“依法追究刑事責(zé)任”指的是依據(jù)( A )法律。 A.中華人民共和國刑法 B.民法通則 C.憲法 3、消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向 ( C )查詢。 A、工商管理部門;B質(zhì)量協(xié)會;C、生產(chǎn)者、銷售者 4、根據(jù)刑法規(guī)定,生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為( A )。 A.死刑 B.無期徒刑 C.沒收財產(chǎn) 5、國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理制度,推行( B ) 種質(zhì)量
2、管理制度 。 A、全面質(zhì)量管理;B、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度;C、計量管理認(rèn)證 6、生產(chǎn)者、銷售者依照 ( A )規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。 A、產(chǎn)品質(zhì)量法;B、民事訴訟法;C、計量法和標(biāo)準(zhǔn)化法 7、消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向 ( C )查詢。 A、工商管理部門 B質(zhì)量協(xié)會 C、生產(chǎn)者、銷售者 8、對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( C )。 A、所有費用B、消費者因修理、更換、退貨而造成的實際損失C、運輸?shù)群侠碣M用 9、某消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成了財產(chǎn)損失,他向商家提出賠償要求,但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的( B )權(quán)利。 A、
3、公平交易權(quán)B、求償權(quán)C、安全權(quán) 10、某消費者以180元的價格購買了一雙皮鞋,經(jīng)檢測這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品,按照消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償消費者損失( C )。 A、180元B、540元C、360元 11、在保修期內(nèi)( B )次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。 A、一次B、二次C、三次 12、消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向( B )的企業(yè)要求賠償。 A、原來的B、變更后承受其權(quán)利義務(wù)C、分立、合并后 13、消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后、也可以向展銷會的( C )、柜臺的出租者要求賠償。 A、
4、參展者B、組織者C、舉辦者、 14、一位衣著破舊的消費者在某商場,看中一個1200多元的臺燈,要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿,還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了( C )。 A、接受消費者監(jiān)督的義務(wù) B、提供商品和服務(wù)真實信息的義務(wù) C、不得侵犯消費者人格權(quán)利的義務(wù) 15、經(jīng)營者向消費者提供的商品質(zhì)劣價高、缺斤短兩,侵害了消費者的( A )權(quán)利。 A、公平交易權(quán)B、知情權(quán)C、獲知權(quán) 16、“百挑不厭”的商業(yè)口號,與消費者行使( A )權(quán)利相吻合。 A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)C、知情權(quán) 17、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)益的,消費者可以向其要求
5、賠償,也可以向( A )要求賠償。 A、營業(yè)執(zhí)照的持有人B、生產(chǎn)者C、供貨商 18、下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識( A )。 A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油 19、3月15日是( C )被國際消費者聯(lián)盟組織定為國際消費者權(quán)益日的。 (A)1980年 (B)1981年(C)1983年(D)1984年 20、國際消費者聯(lián)盟組織是由以下哪五國的消費者組織發(fā)起成立的( A )。 A、美國,澳大利亞,比利時,英國,荷蘭 B、美國,加拿大,澳大利亞,英國,荷蘭 C、美國,德國,加拿大,英國,荷蘭 D、德國,英國,比利時,荷蘭,澳大利亞 21、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法是什么時候起實施的(
6、B )。 (A)1993年1月1日 (B)1994年1月1日(C)1995年1月1日 (D)1996年1月1日 22、新修訂中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法自( C )起施行。 A、1993年2月22日 B、1993年9月1日 C、20xx9月1日 D、20xx7月8日 23、我國消費者協(xié)會的性質(zhì)是什么( B )。 A、是保護(hù)消費者權(quán)益的法定組織 B、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的全國性社會團(tuán)體 C、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的法定組織 D、是對商品和服務(wù)進(jìn)行和會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機關(guān) 24、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實行( C )的歸責(zé)原則
7、。 A、無過錯責(zé)任 B、絕對責(zé)任 C、過錯責(zé)任 D、嚴(yán)格責(zé)任 25、以下單位中有權(quán)對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督的是(A)。 A、消費者協(xié)會 B、工商行政管理局 C、行業(yè)協(xié)會 D、任何單位和個人 26、消費爭議中,因商品或者服務(wù)質(zhì)量問題有爭議需要進(jìn)行檢測、鑒定的,檢測、鑒定費用由()先行墊付,()提供等額擔(dān)保,最終由責(zé)任方承擔(dān)(A)。 A、消費者、經(jīng)營者 B、消費者協(xié)會、經(jīng)營者 C、經(jīng)營者、消費者 D、經(jīng)營者、消費者協(xié)會 27、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有( A )行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。 A、欺詐B、
8、被消費者投訴C、違法經(jīng)營D、強迫消費者消費 28、消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)時,應(yīng)當(dāng)聽取( A )的意見和要求。 A、消費者協(xié)會B、消費者C、有關(guān)行政部門D、經(jīng)營者 29、消費者對侵害消費者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評、檢舉和控告的行為,是其行使( B )權(quán)利的表現(xiàn)。 A、批評權(quán)B、監(jiān)督權(quán)C、檢舉權(quán)D、控告權(quán) 30、保健品生產(chǎn)企業(yè)要落實“健康、維權(quán)”的主題,必須著重把握好企業(yè)的四關(guān),下列哪一項不屬于這“四關(guān)”?(C) A、信譽關(guān)B、質(zhì)量關(guān)C、品牌關(guān)D、價格關(guān) 這“四關(guān)”分別是:信譽關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)、服務(wù)關(guān) 31、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門辦理案件,一般應(yīng)當(dāng)在( B )結(jié)案。
9、A.2個月 B.3個月 C.4個月 D.6個月 32、以下關(guān)于消費者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是:( D )。 A、市和區(qū)、縣依法成立消費者協(xié)會 B、消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關(guān)行政管理部門指派的代表等組成 C、市消費者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設(shè)立專業(yè)工作機構(gòu) D、消費者協(xié)會不履行法定職能 33、對生產(chǎn)假醬油的行為,( A )可依法查處。 A.縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門 B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu) C.縣級以上計量檢定部門 D.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所 34、如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運吉祥物是假冒的,可以依照消費者權(quán)益保護(hù)法向有關(guān)部門舉報或向經(jīng)營者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的(
10、 C ) A、自主選擇權(quán) B、財產(chǎn)安全權(quán) C、公平交易權(quán) D、處分權(quán) 35、以下關(guān)于消費者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是:( D )。 A、市和區(qū)、縣依法成立消費者協(xié)會 B、消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關(guān)行政管理部門指派的代表等組成 C、市消費者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設(shè)立專業(yè)工作機構(gòu) D、消費者協(xié)會不履行法定職能 36、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式( C )。 A、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督檢查 B、產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查 C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查 D、產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查 37、國際消費者聯(lián)盟組織是在那一年成立的 ( C )。 A、1958 B、1959 C、1960 D、1961 38、下列哪項不是消費者權(quán)益
11、保護(hù)法的立法宗旨 ( C )。 A、保護(hù)消費者合法權(quán)益 B、維護(hù)社會秩序 C、維護(hù)社會弱勢群體 D、促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展 39、國際消費者聯(lián)盟確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”是基于美國前總統(tǒng)( C )于1962年3月15日發(fā)表了關(guān)于保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨文。 A、林肯 B、羅斯福 C、肯尼迪 D、里根 40、按照國家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定:消費者知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害超過( C )年的,工商行政管理機關(guān)不予受理。 A、3個月 B、6個月 C、1年 D、2年 41、在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費者的,依照( A )的規(guī)定追究法律責(zé)任。 A、中華人民共
12、和國廣告法B、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 C、民事訴訟法D、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法 42、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門是指( A )。 A、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門 B、工商行政管理部門 C、質(zhì)量檢驗協(xié)會 D、消協(xié) 43、零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定所涉及的商品品種為( A )。 A、食品、金銀飾品 B、食品 C、食品、化妝品 D、食品、化工原料 44、中華人民共和國計量法實施細(xì)則是( D )。 A.法律 B.規(guī)范性文件 C.行政規(guī)章 D.行政法規(guī) 45、中國消費者協(xié)會于何時被國際消費者協(xié)會接納為會員( C )。 A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月 46、我國消費者協(xié)
13、會的法定職能有幾項( B ) A、6項 B、7項 C、9項 D、10項 47、下列哪項不是消費者權(quán)益保護(hù)法的特點( D )。 A、向消費者傾斜 B、加重賠償金制度 C、強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于平等地位 D、暗示消費者的地位比經(jīng)營者高 48、就產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者可向( C )及有關(guān)部門申訴,接收申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。 A、質(zhì)量管理協(xié)會 B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門 C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門 D、工商行政管理部門 49、在手機銷售三包有效期內(nèi),因修理者自身原因,使修理超( B )日未修好的,銷售者負(fù)責(zé)免費為消費者更換同型號、同規(guī)格主機。 A、15 B、30 C、60 D、90 50、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體不
14、包括( D )。 A.生產(chǎn)者 B.銷售者 C.服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者 D.儲運者 51. 國際消費者聯(lián)盟組織是1960年由5國的消費者組織發(fā)起成立的。下列哪國不屬于5個發(fā)起國:( D ) A美國 B澳大利亞 C比利時 D 中國 52、我國是從那一年開始每年制定一個3.15消費主題( D )。 A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年 53、下列哪項不是消費者保護(hù)法的基本原則(C)。 A、國家對消費者特別保護(hù)原則 B、國家保護(hù)與社會監(jiān)督相結(jié)合原則 C、經(jīng)營者無須承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則 D、及時充分有效保護(hù)原則 54、在手機銷售三包有效期內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)使用說明書所列性能故障,經(jīng)(
15、B )次修理,還不能正常使用,銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的主機。 A、一 B、二 C、三 D、四 55、顧客滿意是指( C )。 A、顧客對組織的滿意或抱怨的意見。 B、顧客對產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見。 C、顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。 D、顧客對所購產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見。 56、下列哪些產(chǎn)品屬于產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整范圍( C )。 A.樓房 B.水稻 C.煤氣 D.輪船 57、在我國( D )部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門。 A、各級人民政府 B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局 C、中國消費者協(xié)會和各級地方消費者協(xié)會 D、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗
16、檢疫總局和地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 59、20xx全國節(jié)能宣傳周活動的主題是( C )。 (A)依法節(jié)能,持續(xù)發(fā)展 (B)節(jié)能與全面建設(shè)小康社會 (C)節(jié)約用電,緩解瓶頸制約 (D)加強電力需求側(cè)管理 60、我國主要一次能源為( B )。 (A)石油 (B)煤炭 (C)水力 (D)核能 61、( C )年在巴西里約熱內(nèi)盧召開聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展世界首腦大會,使可持續(xù)發(fā)展成為世界各國的共識。 (A) 1972 (B) 1987 (C) 1992 (D)2000 62、中華人民共和國食品衛(wèi)生法于何時頒布實施? ( C ) A、1994年10月30日 B、1995年1月1日 C、1995年10月30日 D
17、、1996年1月1日 63、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知,其下列哪一項違反了消費者權(quán)益保護(hù)法。 ( C ) A、提醒消費者注意保管好自己的財物 B、要求顧客存包 C、超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查 D、要求顧客在其指定的交款處付款 64、我國消費者協(xié)會是什么時候成立的 (A) A、1984年12月 B、1985年1月 C、1992年1月 D、1993年12月 65、20xx的3.15消費主題是什么( D )。 (A)、安全健康消費 (B)、綠色消費 (C)、科學(xué)消費 (D)、消費、責(zé)任 66、某醫(yī)院為擴(kuò)大影響,吸引更多的消費者,舉辦上街“義診”,護(hù)士張某當(dāng)眾罵患者李某“混蛋”
18、。李某提起訴訟。下列哪些觀點是正確的( A )。 A 本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院 B 本案的侵權(quán)行為人是張某 C 本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某 D 李某沒有財產(chǎn)上的損失,只能要求被告賠禮道歉 67、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中錯誤的是( C )。 A 缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財產(chǎn)損害承擔(dān)無過錯責(zé)任 B 缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財產(chǎn)損害的,該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任 C 因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效為 1 年 D 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任 68、20xx315消費者權(quán)益日的主題“健康?維權(quán)”?!敖】担褐伢w現(xiàn)了消費者的 (
19、A ) A 安全保障權(quán) B公平交易權(quán) C自主選擇權(quán) D依法求償權(quán) 69、20xx“3。15”消費者日的主題是“健康、維權(quán)”。據(jù)此,某班同學(xué)設(shè)計了主題班會的四個題目,你認(rèn)為不符和“3。15”主題精神的題目是 ( A ) A、“生命健康權(quán)以人為本的體現(xiàn)” B、“知悉權(quán)、自主選擇權(quán)、求償權(quán)讓我們運用權(quán)利 C、“讓我們充分運用公民最基本的權(quán)利” D、“健康和諧維權(quán)和諧” 70、20xx“3.15消費者權(quán)益日”的主題是( B ) A誠信?維權(quán) B健康?維權(quán) C科學(xué)消費 D綠色消費 71、20xx的3.15消費者權(quán)益日的主題是( B ) A誠信?維權(quán) B 消費和諧 C 綠色消費 D 安全健康消費 72、消
20、費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向(A)要求賠償。 A、經(jīng)營者 B、廣告經(jīng)營者 C、廣告制作人 D、發(fā)布廣告的媒體 73 、以下事項中不是產(chǎn)品責(zé)任的免除事項的是(C) A、生產(chǎn)人尚未將該產(chǎn)品投入流通 B、產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品投入流通時并不存在 C、受害人正常使用產(chǎn)品 D、損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的 74、反不正當(dāng)競爭法規(guī)定抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額不得超過(C)。 A、 3000元; B、4000元; C、5000元; D、6000元。 75、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,銷售金額(B)萬元以上的,應(yīng)移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。 A、2; B、5; C、10;
21、 D、15 76、對于消費者申訴,工商行政管理部門應(yīng)在(B)日內(nèi)決定是否受理。 A、3 B、5 C、7 D、10。 77、李先生家中的燃?xì)庠罹咴谑褂弥型蝗恢?,致使櫥柜損壞,后經(jīng)檢測,是因為灶具存在缺陷所致,但廠家拒絕賠償,李先生想向法院提起訴訟。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為( C ),自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。 A半年B1年C2年 78、劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂,向廠家特約維修部報修后,維修人員將其水箱拆除,說要返廠維修,一直修了兩個多月也沒有修好。根據(jù)部分商品修理、更換、退貨(三包)責(zé)任規(guī)定,因修理者自身原因使修理
22、期超過30日的,消費者可要求修理者( C )。 A.免費修理 B.退貨,按發(fā)票價格一次退清貨款 C.免費調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。 79、在中國境內(nèi)市場銷售的進(jìn)口食品,必須使用( B )標(biāo)識。 A.英文B.中文C.外文D.本國文字 80、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿( C )喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。 A.2年B.5年C.10年 D.15年 81、消費者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的對象是下列哪項?( C ) A消費者為生產(chǎn)需要購買,使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系 B各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系 C消費者為生活消費需要購買,使用商品或者
23、接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系 D消費者為營利而進(jìn)行的購銷活動 82、下列是某超市的四個廣告牌,其中內(nèi)容合法的是( B ) A、商品一經(jīng)售出,蓋不退還 B 、損一賠三,偷一罰十 C、自由選購,謝絕咨詢 D、女性特區(qū),男性免進(jìn) 83、現(xiàn)在的手機外觀精美,功能齊全,但也有一些中看不中用的“繡花枕頭”。自動關(guān)機,非正常關(guān)機、通話質(zhì)量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破裂等,引發(fā)了大量的投訴。對上述材料理解正確的是( B ) A、質(zhì)量差的手機嚴(yán)重侵犯了公民的生命健康權(quán),應(yīng)嚴(yán)格禁止使用 B、國家應(yīng)及時制定措施,切實保障消費者的合法權(quán)益 C、只要打擊不法生產(chǎn)經(jīng)營者,就能保障消費者的合法權(quán)益 D、消費者購買劣質(zhì)手機,
24、說明我國公民道德素質(zhì)較低 84、下面有關(guān)消費者合法權(quán)益的認(rèn)識中,正確的是( A ) A、消費者依法享有權(quán)利,但不能濫用 B、消費者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價格 C、消費者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程 D、消費者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密 85、生產(chǎn)者必須依法嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,下列不屬于約束生產(chǎn)者經(jīng)營行為的規(guī)定有( D ) A、不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品 B、限期使用的產(chǎn)品,要標(biāo)明生產(chǎn)日期、安全使用期或失效日期 C、產(chǎn)品不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好 D、不得以有獎促銷手段推銷質(zhì)次仿高商品 86、20xx的3.15消費主題是什么 ( D ) A、安全健康消費 B
25、、綠色消費 C、消費與責(zé)任 D、誠信、維權(quán) 87、對生產(chǎn)假醬油的行為,( A )可依法查處。 A.縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門 B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu) C.縣級以上計量檢定部門 D.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所 88、下列哪項不是消費者權(quán)益保護(hù)法的特點 (D) A、向消費者傾斜 B、加重賠償金制度 C、強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于平等地位 D、暗示消費者的地位比經(jīng)營者高 89、20xx的3.15消費主題是什么 ( C) (A)、安全健康消費 (B)、綠色消費 (C)、科學(xué)消費 (D)、誠信、維權(quán) 90、我國消費者協(xié)會的性質(zhì)是什么 (B) A、是保護(hù)消費者權(quán)益的法定組織 B、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法
26、權(quán)益的全國性社會團(tuán)體 C、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的法定組織 D、是對商品和服務(wù)進(jìn)行和會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機關(guān) 91、20xx的3.15消費主題是什么 ( C) (A)、營造放心消費環(huán)境(B)、綠色消費 (C)、消費與環(huán)境(D)、誠信、維權(quán) 92、下列交易行為中,違背誠實信用原則的是(C ) A、對將要過期的食品,趕快降價銷售 B、出售緊俏商品時搭售滯銷商品 C、在鴨子肚子中塞入大量沙子,然后送到市場上出售 D、開展有獎銷售活動,借以吸引顧客 93、某醫(yī)院為擴(kuò)大影響,吸引更多的消費者,舉辦上街“義診”,護(hù)士張某當(dāng)眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下
27、列哪些觀點是正確的?( A) A 本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院 B 本案的侵權(quán)行為人是張某 C 本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某 D 李某沒有財產(chǎn)上的損失,只能要求被告賠禮道歉 94、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中哪些是錯誤的?( C ) A 缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財產(chǎn)損害承擔(dān)無過錯責(zé)任 B 缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財產(chǎn)損害的,該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任 C 因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效為 1 年 D 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任 95、消費者對購買的整件商品(不含食品、藥品、化妝品)保持原樣的,可以在( )日內(nèi)提出退貨;經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)
28、退回全部貨款,不得收取任何費用。(C) A、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-10 96、下列情形中,適用三包的是: (C) A 、因用戶使用保管不當(dāng)而損害的 B 、自行拆動產(chǎn)品的 C 、有包修單和發(fā)票的 D 、保修單上填寫的產(chǎn)品號與送修的產(chǎn)品號不符或涂改的 97、甲購買一輛汽車,在開回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下,他可以要求誰承擔(dān)何種責(zé)任? (A) A 請求商家承擔(dān)違約責(zé)任 B 請求廠家同時承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任 C 請求廠家承擔(dān)違約責(zé)任 D 請求廠家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,同時請求商家承擔(dān)違約責(zé)任 98、就產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者可向 ( )及有關(guān)部門申訴,接收申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理
29、。 ( C ) A、質(zhì)量管理協(xié)會; B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門 C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門 D、工商行政管理部門 99、在我國什么部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門? ( D ) A、各級人民政府 B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局 C、中國消費者協(xié)會和各級地方消費者協(xié)會 D、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 100、某廠商出售家用電腦時,向消費者聲明:本店對機內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé),機器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛,概與本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為 ?( C ) 、產(chǎn)品侵權(quán)行為 、有效民事行為 、單方免責(zé)聲明行為 、民事欺詐行為 二、判斷題 1、由于產(chǎn)品使用說
30、明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全,造成用戶損失,這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職,不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。(×) 2、由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全,造成用戶損失,這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職,不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。(X) 3、經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的,可以增加消費者的費用。 ( X ) 4、在消費場所內(nèi)懷疑有偷盜行為時,經(jīng)營者既無權(quán)搜身,也無權(quán)搜包、盤問(X) 5、消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償?( ) 6、超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。( X) 8、某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題,導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求消費者權(quán)益保護(hù)
31、法對他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。() 9、經(jīng)營者在保險公司投保的商品,給消費者造成損失的,有權(quán)先向保險公司追償,再賠償消費者損失,這種做法是否正確.(×) 10、消費者有權(quán)利購對買的“處理品”要求商家商品進(jìn)行“三包”(×) 11、造成消費者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。() 12、某廠商出售家用電腦時,向消費者聲明:本店對機內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé),機器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛,概與本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權(quán)行為。() 13、受到損害時,消費者可直接向人民法院起訴。() 14、商家強迫張某購買手機是僅侵犯其公
32、平交易權(quán)的行為。(×) 15、消費者協(xié)會可以從事正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。(× ) 16、明確消費者公平交易權(quán),是由于消費者與經(jīng)營者的法律地位是不平等的。(×) 5、產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但如果經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說明,經(jīng)營者就不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。() 17、工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。( ) 18、人人都是消費者。( × ) 19、消費者權(quán)利只包括民事權(quán)利,不包括其他權(quán)利。(× ) 20、在消費者權(quán)益保護(hù)問題上,消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用。() 21、未經(jīng)合法登記注冊的經(jīng)營者提供商品或服
33、務(wù)時,損害消費者權(quán)益的,不受消費者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整。(×) 22、服務(wù)市場上商品生產(chǎn)時間和消費時間是分開的。( × ) 23、在市場經(jīng)濟(jì)中,市場的主體包括生產(chǎn)者和銷售者。( ×) 24、國家尊重個人生活消費的自主權(quán)、家庭生活消費與社會無關(guān)。( × ) 25、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。( ) 26、平等是法律規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動的一個重要原則。它主要是指買賣雙方在商品交換中要公平。( ) 27、在經(jīng)濟(jì)活動中,消費是最主要的參與者。() 28、生產(chǎn)產(chǎn)品摻假、摻雜以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為違反了我國法律規(guī)定的公平的原則,必
34、須依法予以追究。() 如果覺得315消費者權(quán)益日知識競賽試題不錯,可以推薦給好友哦。 一、單項選擇題 1、2009年中國消費者協(xié)會確定的年主題是什么?(C) A、健康與消費B、消費與維權(quán) C、消費與發(fā)展D、消費與責(zé)任 2、國際消費者聯(lián)盟從哪一年開始確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”?(A) A、1983年B、1987年 C、1991年D、1981年 3、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法是哪一年開始施行?(C) A、1983年1月1日B、1994年3月15日 C、1994年1月1日D、1987年3月15日 4、江蘇省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法>辦法是哪一年開
35、始施行?(D) A、1984年B、1994 年 C、1987年D、1996年 5、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法明確指出,保護(hù)消費者的合法權(quán)益是誰的責(zé)任?( A) A、全社會B、各級政府 C、各級消費者協(xié)會 D、工商行政管理部門 6、消費者的合法權(quán)益受到侵害時,可以撥打全國統(tǒng)一消費者申(投)訴舉報電話。請問電話號碼是多少?(C) A、12333B、12358 C、12315D、12365 7、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期為多長時間?(A) A、二年B、一年 C、6個月D、3個月 8、商品“三包”規(guī)定中“三包”是(A) A、包修、包換、包退 B、包修、保換、保退 C、保修、包換、包
36、退 D、保修、保換、保退 9、根據(jù)商品“三包”規(guī)定,商品在售出之日起(C)日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨。 A、10B、5 C、7D、15 10、消費者在商場看中一款衣服,營業(yè)人員明知道這件衣服是殘次品,卻未告知消費者,這侵犯了消費者的何種權(quán)利?(A) A、知情B、受尊重 C、公平交易D、選擇 11、小陳在某展銷會購買名牌衣服一件,不久發(fā)現(xiàn)該衣服系假冒產(chǎn)品,此時展銷會已經(jīng)結(jié)束,小陳應(yīng)當(dāng)向(D)要求賠償。 A、該衣服的生產(chǎn)商 B、該衣服的經(jīng)銷商 C、展銷會場地出租者 D、既可以是該衣服的經(jīng)銷商,也可以是展銷會的舉辦者 12.消費者購買的手機在手機銷售三包有效期內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)使用說明書
37、所列性能故障,經(jīng)(B)次修理,消費者還不能正常使用該手機,銷售者負(fù)責(zé)為該消費者免費更換同型號、同規(guī)格的主機。 A、一B、二 C、三D、四 13.微型計算機商品整機三包有效期為()年,主要部件三包有效期為()年。(B) A、2 1B、1 2 C、3 4D、4 3 14、綠色消費,是一種以適度節(jié)制消費,避免或減少環(huán)境破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程。綠色消費觀比傳統(tǒng)消費觀多了哪個觀念?(C) A、關(guān)心個人健康和安全 B、關(guān)心經(jīng)濟(jì)利益 C、關(guān)心對環(huán)境的影響 D、關(guān)心社會和諧發(fā)展 15、綠色食品的分級標(biāo)準(zhǔn)是什么?(A) A、A級和AA級B、1級和2級 C、特級和一級D、ISO900
38、0 16、完全不含人工化學(xué)合成物的農(nóng)藥、肥料、生長調(diào)節(jié)素、催熟劑、家畜禽飼料添加劑的食品是下面哪種食品? (A) A、有機食品B、綠色食品 C、無公害食品D、“黑色”食品 17、QS標(biāo)志的具體含義是什么?(B) A、綠色食品標(biāo)志B、食品安全標(biāo)志 C、衛(wèi)生許可標(biāo)志D、消費放心標(biāo)志 18、以下哪個移動網(wǎng)號不是電信天翼移動用戶使用的網(wǎng)號(C) A、133B、153 C、188D、189 19、你可以撥打什么接入號碼為電信固話、小靈通和天翼手機充值?(B) A、10086B、11888 C、10010D、118100 20、以下選項哪個不是“超級無繩”最為突出的優(yōu)點?(D) A、與固定電話同號 B、子
39、機和座機互打免費 C、子機和座機用時振鈴 D、超級無繩子機可為GSM手機二、多項選擇題 21、國家對消費者權(quán)益的保護(hù),主要體現(xiàn)在(ABD)。 A、各級人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生 B、對符合法定起訴條件的消費者權(quán)益爭議,人民法院必須受理 C、消費者可以直接制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)的工作 D、工商行政管理部門依法保護(hù)消費者的合法權(quán)益 22、消費者協(xié)會可以就有關(guān)消費者合法權(quán)益問題,向有關(guān)行政部門(BCD)。 A、了解B、反映 C、查詢D、提出建議 23、消費者協(xié)會具有下列職能(ACD)。 A、參與行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查 B、受理消費者的投訴,并對投訴事項進(jìn)行仲
40、裁 C、支持受損害的消費者提起訴訟 D、對投訴案件涉及的商品質(zhì)量,提請相關(guān)鑒定部門的鑒定 24、下列哪些屬于消法賦予消費者的權(quán)利?(ABD) A、人身財產(chǎn)不受損害的權(quán)利 B、自主選擇服務(wù)的權(quán)利 C、確定獲得賠償數(shù)額的權(quán)利 D、公平交易的權(quán)利 25、下列有關(guān)綠色食品,哪些說法是正確的? (CD) A、綠色動植物為原料生產(chǎn)的食品 B、綠顏色的食品 C、簡單的說就是經(jīng)過特定認(rèn)證的許可使用綠色食品標(biāo)志的無污染的食品 D、遵循可持續(xù)發(fā)展原則,按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn) 26、王小姐在超市購買到功能與產(chǎn)品說明書不符合的商品,于是找超市管理人員理論,而超市管理人員覺得該產(chǎn)品并無質(zhì)量問題,遂產(chǎn)生爭議,且協(xié)商無果。根
41、據(jù)消法王小姐可通過下列哪些途徑解決自己與某超市的消費爭議?(ABC) A、請求消費者協(xié)會調(diào)解 B、向有關(guān)行政部門申訴 C、向人民法院起訴 D、向電視臺等媒體反映 27、李小姐購買空調(diào)第10天,空調(diào)出現(xiàn)問題,經(jīng)查屬于“三包”范圍內(nèi)的故障,李小姐應(yīng)享有哪些權(quán)利?(AC) A、免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品 B、免費更換任意型號任意規(guī)格的產(chǎn)品 C、無同型號產(chǎn)品可免費退貨 D、有同型號產(chǎn)品也可以要求退貨,但要按規(guī)定收取折舊費 28、中國消費者協(xié)會提出的2009年“消費與發(fā)展”年主題的主要涵義是什么?(ABC) A、強調(diào)“消費”是社會再生產(chǎn)過程的重要環(huán)節(jié)。 B、強調(diào)“發(fā)展”在經(jīng)濟(jì)社會生活中的重要作用。 C、強調(diào)“維權(quán)”是擴(kuò)內(nèi)需促發(fā)展的重要手段。 D、強調(diào)“責(zé)任”是全社會的重要任務(wù)。
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