高層管理類人員面試問(wèn)題集

1、高層管理類人員面試問(wèn)題集一、測(cè)試高層管理“分析能力”問(wèn)題：1。覺(jué)得你在解決問(wèn)題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺(jué) ？請(qǐng)根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來(lái)談 談你的體會(huì)。2 .舉一個(gè)過(guò)去的例子說(shuō)明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請(qǐng)說(shuō) 說(shuō)你做決定的過(guò)程。3 .如果我們讓你干這個(gè)職位的話，你怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢？4。你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？5。你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來(lái)的？6 .當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí)，你對(duì)成功的把握性有多大？7 .在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng) 目？8 .你為什么在事業(yè)的這個(gè)階

2、段決定尋找新的機(jī)會(huì)？9 .假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位彳g選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？10 .假如另一部門的某位員工經(jīng)常來(lái)打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問(wèn)題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦法？為什么？二、測(cè)試高層管理“鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力”問(wèn)題 ：1、想知道你是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。2、你怎樣來(lái)決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？3、你怎樣鼓勵(lì)你的員工更加具有創(chuàng)造性呢 ？4、什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性？5、描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問(wèn)題出在哪里？你是怎 樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說(shuō)明。6、請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)鼓勵(lì)員工

3、創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。7、講講過(guò)去三個(gè)月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員 工們適應(yīng)那些變化的。8、如果你干這個(gè)工作，你該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？三、測(cè)試高層管理”管理方面具體問(wèn)題”問(wèn)題：1、你認(rèn)為外行如何管內(nèi)行？解答：管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦，更在于你不知道的事情也 懂得該怎么辦；管理者往往是探索與總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的方法， 再將方法做為內(nèi)行的 指導(dǎo)方向。技術(shù)問(wèn)題：由技術(shù)員、工程師去解決管理問(wèn)題：通過(guò)管理隊(duì)伍建設(shè)、建立企業(yè)運(yùn)作體系、建立企業(yè)管理制度來(lái)控制企業(yè)運(yùn)作； 通過(guò)企業(yè)

4、運(yùn)作分析、 企業(yè)資源管理、 強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)作的功能團(tuán)隊(duì)來(lái)提升企業(yè)管理水平技術(shù)與管理往往無(wú)法集于一身，它們通常是互補(bǔ)與共存的 , 并且往往由管理引領(lǐng)技術(shù)， 關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使命。當(dāng)然, 管理者對(duì) （ 技術(shù)）知識(shí)、原理、特性應(yīng)有一定的認(rèn)識(shí)與了解，便于對(duì)癥下藥。如果是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)，則應(yīng)是專行人事來(lái)?yè)?dān)任 , 如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。2、你如何看待職能的演變與分化？解答：規(guī)模小的時(shí)候：管理者是兵頭將尾, 事無(wú)巨細(xì)一把抓，企業(yè)運(yùn)作依靠個(gè)人英雄主義來(lái)維持；規(guī)模大的時(shí)候: 管理者將集中精力去做好團(tuán)隊(duì)管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能，這時(shí)企業(yè)運(yùn)作依靠完善

5、的組織管理與人力資源管理來(lái)維持.3、你隊(duì)職位層級(jí)的問(wèn)題有什么看法?解答：越基層的干部，越要熟悉具體的業(yè)務(wù)與技術(shù)，并具較強(qiáng)動(dòng)手能力；越是高層則相反，因?yàn)榇藭r(shí)其工作重點(diǎn)并非在這些具體業(yè)務(wù)上面, 而在決策規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面 . 而對(duì)業(yè)務(wù)主要是宏觀上的把握與認(rèn)識(shí)。四、測(cè)試高層管理“計(jì)劃與控制能力”問(wèn)題 ：1、 您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程?說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。2、舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下您曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程。3、假如您今天晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì)，說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應(yīng)對(duì)？（可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變, 還是事先做好策劃 ?）4、 工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施

6、結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差， 你將如何去行動(dòng)？5、您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。6、說(shuō)說(shuō)您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？7、說(shuō)說(shuō)您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？8、對(duì)于明知實(shí)施后會(huì)引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？9、你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎?五、測(cè)試高層管理“決策能力 問(wèn)題 ：1、 您在逛超市時(shí)， 碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品 , 盡管這件物品目前對(duì)您來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大的實(shí)用價(jià)值, 您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？2、 假如您現(xiàn)在的月收入是 3000 元人民幣， 您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西裝，價(jià)格

7、2800 元人民幣，您傾向于怎么做？3、假如您目前的處境不算太好，而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長(zhǎng)，您會(huì)如何去做？4、您在購(gòu)買您所需要的一件重要物品時(shí)，是如何去實(shí)施的？5、您對(duì)一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？6、說(shuō)說(shuō)您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu) 與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對(duì)您的決策思想有怎樣的影響？六、測(cè)試高層管理“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”問(wèn)題 :1、 請(qǐng)問(wèn)您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過(guò)哪些社團(tuán)組織或參加過(guò)哪些公益活動(dòng) , 您在其中扮演什么角色？2、課堂上您對(duì)老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？3、在長(zhǎng)途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識(shí)周圍的人，

8、大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法, 您此時(shí)如何去做？5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？6、 假如您是足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng), 而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和， 他們都是主力隊(duì)員， 而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？7、您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)?8、你如何做出決策？如果上級(jí)不同意你的決策時(shí)你會(huì)如何處理？如果下級(jí)不服從你的決策時(shí)你會(huì)如何處理？9、什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的？10、 你曾經(jīng)與晉升的機(jī)會(huì)失之交臂嗎？以后你對(duì)這類事情會(huì)如何處理呢？七、測(cè)試高層管理“授權(quán)與激勵(lì)能力 問(wèn)題 ：1、假如您

9、是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更好？ （ 可提示回答方向 : 直奔主題，還是先給部屬打氣）2、 您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少?您目前有幾個(gè)部屬？ （待回答完后 , 問(wèn) ） ，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)他們各自的優(yōu)缺點(diǎn) ?3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個(gè)月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？（可提示回答方向：開會(huì)、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等 ）,它們占用您時(shí)間比例是怎樣的或者說(shuō)各自的頻率是怎樣的？4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？5、說(shuō)說(shuō)您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析.6、 描述一個(gè)您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士

10、氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景, 那時(shí)您的角色是怎樣的 , 現(xiàn)在回想起來(lái)有何感觸？7、您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問(wèn)題上跟您發(fā)生爭(zhēng)議, 您如何對(duì)待這種事件？八、測(cè)試高層管理“影響他人的能力”問(wèn)題 ：1. 請(qǐng)你舉一例說(shuō)明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。2. 請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷： 你使別人參與、 支持你的工作， 并最終達(dá)到了預(yù)期目的 .3。假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì)采取什么樣的方法來(lái)使這位工友改正他的不道德行為？4 .假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么 辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做？5 .請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)

11、你采取什么辦法來(lái)改變老板的這種工作方法？6。我想知道你是怎樣使某位雇員來(lái)承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？7。我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來(lái)改變這種情況的？8.請(qǐng)說(shuō)一下你是否想出過(guò)某種能夠解決你部門問(wèn)題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？9。講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷:你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦 法來(lái)減少員工對(duì)這一想法的反感？10.描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來(lái)提高他的工作效率？九、測(cè)試高層管理“戰(zhàn)略家素質(zhì)”問(wèn)題：1.講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問(wèn)題或錯(cuò)誤

12、，你向公司推 薦了什么樣的解決問(wèn)題的辦法？2。請(qǐng)講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門來(lái)實(shí)現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識(shí)到 那些目標(biāo)的重要性的？3 .你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？4 .請(qǐng)說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷:有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難 題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。5 .當(dāng)你做決定時(shí)，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司其他部門產(chǎn)生影響？6 .假如管理層要求你裁員20%你根據(jù)什么來(lái)決定去裁掉哪些人員，留住哪些人 員？7 .講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你在處理一個(gè)特別重要的問(wèn)題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī), 你該怎樣決定先做什么，后做什么？8 .你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年

13、所面臨的最大的問(wèn)題是什么？你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些 問(wèn)題？9 .在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定是否做些沒(méi)有或不希望讓你做的任 務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？100假設(shè)你做了一個(gè)決定，這個(gè)決定的結(jié)果比較差.你該怎樣看出原來(lái)的分析究 竟忽略了什么？十、某公司招聘總經(jīng)理面試題實(shí)例：1 .你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人 ”；人事部主管 的權(quán)利很大，也很有號(hào)召力，你調(diào)動(dòng)不了的人和事他都可以調(diào)動(dòng)得了，你明顯的感覺(jué)到這位主管對(duì)你在這家企業(yè)的發(fā)展是個(gè)“絆腳石”。某天，人事部主管向你 報(bào)告,人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了.你將會(huì)如何處理公章事件和人 事部主管這個(gè)難題？2 .你向老板遞交了一份

14、新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個(gè)別高層老職員對(duì)你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗. 你將如何工作？3公司有名女工偷了同事10 塊錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報(bào)了調(diào)查經(jīng)過(guò)：這個(gè)女工沒(méi)有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有 40 塊錢， 她想湊夠 50 塊錢寄給她的哥哥表示心意。 人事主管請(qǐng)求不要開除這個(gè)女工 , 給這個(gè)女工一次改過(guò)的機(jī)會(huì)。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個(gè)女工的父母都還健在。你是否會(huì)批準(zhǔn)人事主管的請(qǐng)示？4. 老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對(duì)公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對(duì)公司不滿的焦點(diǎn)。你為此事匯報(bào)給老

15、板, 老板說(shuō)一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事?5業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要等下午上班后才能卸貨. 客戶工廠收貨員小孫對(duì)小趙開玩笑的說(shuō)要小趙請(qǐng)他吃飯； 小趙是個(gè)直爽大方的人， 熱情的拉著小孫非得請(qǐng)小孫吃飯不可， 三人共花了68 快錢；第二天小趙來(lái)找你簽字報(bào)銷招待費(fèi)。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對(duì)客戶請(qǐng)客送禮. 老板告訴過(guò)你,3000 元以下的費(fèi)用審批由你全權(quán)處理，不用請(qǐng)示老板. 你是否會(huì)給小趙簽字報(bào)銷？6老板出國(guó)考察要4 月 10 回國(guó)，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù). 供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。 3 月 9 日李總來(lái)找你，

16、說(shuō)他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請(qǐng)求將我公司本應(yīng) 4 月 15 日付他公司的貨款十五萬(wàn)多元提前付給他， 李總 3 月 11 日前著急用錢。 你詢問(wèn)了財(cái)務(wù)部, 李總公司的對(duì)賬單已核對(duì)無(wú)誤， 我公司賬戶資金充裕， 近一個(gè)星期內(nèi)沒(méi)有計(jì)劃外應(yīng)付賬款。 你批示財(cái)務(wù)部，付給李總此項(xiàng)貨款. 財(cái)務(wù)部主管提出了異議，說(shuō)不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會(huì)堅(jiān)持并落實(shí)你的決定？7冬至到了，按慣例公司會(huì)請(qǐng)主管級(jí)以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。 最近公司訂單排滿 , 全公司上下員工很是辛苦, 特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點(diǎn)。 為此你改變慣例邀請(qǐng)了拉長(zhǎng)以上的職員去酒樓聚餐， 并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果. 事后老板對(duì)

17、這件事很不滿意，并電話里和你的助理說(shuō)，超出計(jì)劃的 3800 多元錢不可以入帳. 你將會(huì)怎樣處理這件事情?8某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購(gòu)買到的價(jià)格相差近 2 元錢；物控部向你請(qǐng)示要求用現(xiàn)款購(gòu)買此原材料，以降低產(chǎn)品成本. 公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)， 不得用現(xiàn)款采購(gòu)。 你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即？9不知道什么原因, 公司最近幾個(gè)月生意很不好，資金非常緊張, 吳總經(jīng)理和公司的高級(jí)主管已有三個(gè)月沒(méi)有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級(jí)主管以上職員會(huì)議，請(qǐng)大家和老板一起度過(guò)難關(guān)，說(shuō)公司下個(gè)月就會(huì)有意想不到的好轉(zhuǎn). 主管們議論猜測(cè)人心惶惶

18、，有人已請(qǐng)假開始偷偷去找新工作了 . 這時(shí)期有一家企業(yè)來(lái)請(qǐng)吳總?cè)ト温殻?吳總看不出老板會(huì)有什么起死回生之術(shù)， 而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍， 于是吳總稱病不再來(lái)公司上班。 半個(gè)月后， 老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問(wèn)市, 新產(chǎn)品剛一在香港會(huì)展展出，新加坡一客戶就下了 490 萬(wàn)美金的訂單。吳總回來(lái)上班了。老板對(duì)吳總一如既往. 你如何評(píng)價(jià)吳總經(jīng)理？你如何評(píng)價(jià)這個(gè)老板？10你在這個(gè)公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎(jiǎng)，老板說(shuō)公司要給你5%的股份或者是十幾萬(wàn)的獎(jiǎng)金, 任你選擇。你會(huì)選擇哪一樣？11 鄭先生已有兩個(gè)女兒， 他和他的太太是高中時(shí)的同學(xué)。 鄭先生七年前開了一間工廠， 這幾年生意很不錯(cuò)。

19、鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了 “家庭婦女” ， 鄭太太多次提出要去工廠幫忙， 鄭先生都不同意， 說(shuō) : 你只要把家管好把孩子帶好就可以了 . 突然有一天， 有人告訴鄭太太說(shuō)： “你老公在外面養(yǎng)了一個(gè)二奶 , 那女人還給你老公生了一個(gè)兒子！ 鄭太太詢問(wèn)鄭先生此事真假， 鄭先生承認(rèn)不假. 兩人于是“大鬧天宮” 。鄭先生已和“二奶 同居，決定要和鄭太太離婚； 鄭太太不想和鄭先生離婚， 說(shuō)只要鄭先生不和她離婚， 把那個(gè)孩子帶回來(lái)她也一家供應(yīng)商在你的認(rèn)可下終于攻進(jìn)了我們公司 . 供應(yīng)商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無(wú)別人知曉，你會(huì)接受供應(yīng)商的擁金嗎？13 本公司的貨物全部由深

20、圳貨運(yùn)站承運(yùn)， 成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨. 本公司付深圳貨運(yùn)站每件4 元的短途運(yùn)費(fèi)。某日，成都客戶來(lái)電說(shuō)發(fā)給他的 37 件貨他只收到 20 件, 物流公司承認(rèn)貨物在路途丟失了 17件， 并同意賠償損失。成都客戶沒(méi)有時(shí)間去跟蹤此事，請(qǐng)我公司解決. 你認(rèn)為此事該由誰(shuí)去解決？物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價(jià)格賠償？14 深圳某公司在上海設(shè)有辦事處， 華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你認(rèn)為可行的配送方式。15 我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。 我公司的貨物是 45立方的影碟機(jī), 另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和 48立方的化妝品。三家公

21、司爭(zhēng)執(zhí)不下 , 紛紛要求自己公司的貨物應(yīng)該裝在上面。你認(rèn)為應(yīng)該怎樣裝車？16 深圳發(fā)往長(zhǎng)沙的貨物走汽運(yùn)需要一天半, 走鐵路快運(yùn)需要一天，走空運(yùn)需要一天；長(zhǎng)沙客戶因要參加展銷會(huì)急訂15 立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物， 后天須參展。 我公司今天下午立即組織發(fā)貨。 你認(rèn)為走哪種運(yùn)輸方式最理想 ?17本公司外銷客戶已穩(wěn)定。某日，有兩家本市的貿(mào)易公司前來(lái)洽談業(yè)務(wù),有一家貿(mào)易公司請(qǐng)我工廠OEM兩個(gè)40 柜的產(chǎn)品；有一家貿(mào)易公司想讓我公司長(zhǎng)期為其OE曠品；是否接洽這兩筆業(yè)務(wù)？18 2002 年底，本公司接到日本一長(zhǎng)期客戶數(shù)量為六萬(wàn)臺(tái)（分多次交貨） 的訂單。 日本從 2003 年 1 月 1 日起執(zhí)行新的電源方案認(rèn)證, 中國(guó)尚無(wú)一家電源生產(chǎn)廠家具有此項(xiàng)認(rèn)證； 日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項(xiàng)認(rèn)證， 請(qǐng)我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。 但是， 為我公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項(xiàng)認(rèn)證費(fèi)用。怎樣解決這個(gè)問(wèn)題