人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法

1、課程名稱：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法 課程代碼：06090第一部分 課程性質(zhì)與目標(biāo)一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法是為培養(yǎng)勞動(dòng)和社會(huì)保障、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本理論知識(shí)和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。二、課程目標(biāo)與基本要求人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法是一門(mén)新興的應(yīng)用學(xué)科。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)比較全面系統(tǒng)地掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理、基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，培養(yǎng)和提高從事企事業(yè)單位、公共部門(mén)等組織的人力資源管理工作的素質(zhì)和能力。三、與本專(zhuān)業(yè)其他課程的關(guān)系人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法是勞動(dòng)和社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論課程，學(xué)習(xí)此課程的先期課程為勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、人力資源管理

2、，后續(xù)課程為員工招聘、績(jī)效考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等課程。第二部分 考核內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)導(dǎo)論一、學(xué)習(xí)目的和要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握素質(zhì)的概念、素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的特點(diǎn)，熟悉人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概念及其各種類(lèi)型的特點(diǎn)與流程，理解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能與誤區(qū)，了解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的發(fā)展歷程。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）素質(zhì)、素質(zhì)測(cè)評(píng)及相關(guān)概念釋義（重點(diǎn)）1. 識(shí)記：（1） 素質(zhì)的概念、動(dòng)機(jī)的概念、個(gè)性的概念（2） 自我形象、價(jià)值觀的內(nèi)涵（3） 社會(huì)角色、態(tài)度的內(nèi)涵（4） 素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念（5） 素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的比較2. 理解：（1） 素質(zhì)的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)模型、洋蔥模型、冰山模型、五結(jié)構(gòu)體系（2

3、） 素質(zhì)測(cè)評(píng)的特征（3） 素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容（4） 能力的分類(lèi)（5） 個(gè)人風(fēng)格分類(lèi)（6） 素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)3. 應(yīng)用：素質(zhì)測(cè)評(píng)的誤區(qū)（二）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的類(lèi)型、素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能與誤區(qū)（次重點(diǎn)）1. 識(shí)記：（1） 開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)（2） 選拔性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)（3） 配置性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)（4） 考核性測(cè)評(píng)的原則2. 理解：素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能3. 應(yīng)用：素質(zhì)測(cè)評(píng)的誤區(qū)及其對(duì)策（三）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的歷史與發(fā)展（一般）1. 識(shí)記：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的歷史2. 理解：西方素質(zhì)測(cè)評(píng)的產(chǎn)生與發(fā)展第二章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本理論一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解人性假設(shè)原理中各種假設(shè)人的特性以及人職匹配理論的流派，理解素質(zhì)測(cè)評(píng)的可能性

4、和現(xiàn)實(shí)性及其黑箱理論，掌握人職匹配原理的基本觀點(diǎn)及其四大匹配，辨析經(jīng)典信度理論、概化理論和項(xiàng)目分析這三大測(cè)量理論。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）人性假設(shè)原理（重點(diǎn)）1. 識(shí)記：特質(zhì)理論2. 理解：（1） 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)（2） 四種人性假設(shè)的意義3. 應(yīng)用：（1） 人職匹配原理的基本觀點(diǎn)、特性因素理論（2） 個(gè)性職業(yè)類(lèi)型理論（3） 人職匹配理論的拓展中的四大匹配（二）素質(zhì)可測(cè)評(píng)理論（次重點(diǎn)）1. 識(shí)記：（1） 個(gè)體差異原理（2） 氣質(zhì)的類(lèi)型（3） 職位差異原理2. 理解：（1） 個(gè)體傾向的差異所包括的內(nèi)容（2） 個(gè)性心理特征差異的三個(gè)方面（3） 職務(wù)特征模型（

5、4） 職務(wù)差異評(píng)價(jià)指標(biāo)的五個(gè)因素3. 應(yīng)用：素質(zhì)可測(cè)原理、黑箱理論（三）測(cè)量理論（一般）1. 識(shí)記：概化理論2. 理解：項(xiàng)目分析理論3. 應(yīng)用：測(cè)量理論的應(yīng)用第三章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)和指標(biāo)體系的概念與結(jié)構(gòu)，熟悉人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)的原則和方法，掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）人員測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則和基本方法以及設(shè)計(jì)步驟（重點(diǎn)）1. 識(shí)記：測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則2. 理解：（1） 測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)基本方法（2） 勝任力特征分析法的步驟3. 應(yīng)用：人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟（二）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系概述（次重點(diǎn)）

6、1. 識(shí)記：測(cè)評(píng)指標(biāo)的結(jié)構(gòu)、2. 理解：（1） 測(cè)評(píng)標(biāo)志的內(nèi)涵及其形式（2） 測(cè)評(píng)標(biāo)度的內(nèi)涵及其形式（3） 加權(quán)三種基本形式3. 設(shè)立指標(biāo)權(quán)重（三）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系示例（一般）應(yīng)用：常見(jiàn)工作崗位劃分的不同測(cè)評(píng)指標(biāo)體系、第四章 履歷分析一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解履歷分析的理論基礎(chǔ)和維度，熟悉履歷分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，掌握履歷分析的概念、特點(diǎn)及發(fā)展、分析的步驟以及分析問(wèn)卷的編制原則。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）履歷分析的一般步驟以及履歷分析問(wèn)卷（重點(diǎn)）1.識(shí)記：履歷分析問(wèn)卷編制原則2.理解：履歷分析問(wèn)卷的主要構(gòu)成3.應(yīng)用：（1） 編制一份高質(zhì)量的履歷分析問(wèn)卷（2） 履歷分析的一般步

7、驟（二）履歷分析的概述（次重點(diǎn)）1.識(shí)記：履歷分析的概念2.理解：（1） 履歷分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)（2） 履歷分析的特點(diǎn)3.應(yīng)用：履歷分析的發(fā)展（三）履歷分析存在的問(wèn)題（一般）應(yīng)用：履歷分析存在的問(wèn)題及其對(duì)策第五章 心理測(cè)驗(yàn)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解心理測(cè)驗(yàn)的概念、心理測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)與形式及常用的心理測(cè)驗(yàn)方法，熟悉能力測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)的相關(guān)概念，掌握能力傾向測(cè)驗(yàn)的類(lèi)型及行政職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）能力測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)（重點(diǎn)）1.識(shí)記：（1） 能力和能力測(cè)驗(yàn)的定義（2） 能力測(cè)驗(yàn)所測(cè)驗(yàn)的主要內(nèi)容（3） 人格的定義及其特征2.理解：（1） 智力的定義與結(jié)構(gòu)（2） 智力的計(jì)

8、量（3） 能力傾向的定義和特點(diǎn)3.應(yīng)用：霍蘭德職業(yè)興趣理論（二）心理測(cè)驗(yàn)概述（次重點(diǎn)）1.識(shí)記：心理測(cè)驗(yàn)的概念及其特點(diǎn)2.理解：（1） 心理測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)與形式（2） 量表法（3） 投射測(cè)驗(yàn)法（4） 行為觀察法3.應(yīng)用：（1） 常用的心理測(cè)驗(yàn)方法（2） 心理測(cè)驗(yàn)在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中的應(yīng)用（三）其他心理測(cè)驗(yàn)方法（一般）1.識(shí)記：氣質(zhì)類(lèi)型及其特征、價(jià)值觀測(cè)評(píng)2.理解：能力傾向的定義及其特點(diǎn)3.應(yīng)用：智力的計(jì)量方法第六章 紙筆測(cè)驗(yàn)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章學(xué)習(xí)，理解紙筆測(cè)驗(yàn)的基本概念、類(lèi)型和特點(diǎn)，了解紙筆測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容和組成部分，熟悉紙筆測(cè)驗(yàn)的編制流程，掌握紙筆測(cè)驗(yàn)常見(jiàn)題型的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，理解紙筆測(cè)驗(yàn)編制的注

9、意事項(xiàng)，掌握紙筆測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與計(jì)分以及誤差控制。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）紙筆測(cè)驗(yàn)的編制及步驟（重點(diǎn)）1.識(shí)記：紙筆測(cè)驗(yàn)的目的 2.理解： （1） 紙筆測(cè)驗(yàn)指標(biāo)體系通常所包含的五個(gè)指標(biāo)（2） 紙筆測(cè)驗(yàn)的常見(jiàn)題型（3） 紙筆測(cè)驗(yàn)的常見(jiàn)題型的優(yōu)缺點(diǎn)3.應(yīng)用：紙筆測(cè)驗(yàn)的編制原則及步驟（二）紙筆測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與計(jì)分（次重點(diǎn)）理解：紙筆測(cè)驗(yàn)實(shí)施的注意事項(xiàng)（三）紙筆測(cè)驗(yàn)的概述（一般）1.識(shí)記：（1） 紙筆測(cè)驗(yàn)的定義（2） 紙筆測(cè)驗(yàn)的類(lèi)型（3） 紙筆知識(shí)測(cè)驗(yàn)所包括的內(nèi)容2.理解：紙筆測(cè)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)3.應(yīng)用：紙筆測(cè)驗(yàn)編制應(yīng)注意的問(wèn)題第七章 面試及其應(yīng)用一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握面試的概念、特點(diǎn)及發(fā)展趨

10、勢(shì)，了解面試的原則及作用，掌握面試試題的要求及編制，掌握面試的程序與步驟，熟悉面試的方法與技巧。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）面試的規(guī)范化流程以及面試的方法與技巧（重點(diǎn)）1.識(shí)記：面試預(yù)備和正題階段的注意事項(xiàng)2.理解：（1） 面試考核要素（2） 綜合能力部分（3） 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能部分3.應(yīng)用：（1） 座位的布置方式（2） 面試中問(wèn)、聽(tīng)、評(píng)的技巧（3） 熟練分析面試案例（二）面試的概述（次重點(diǎn)）1.識(shí)記：面試的概念2.理解：（1） 面試的特點(diǎn)與趨勢(shì)（2） 面試的種類(lèi)（3） 系列性面試和序列性面試（4） 一對(duì)一面試和主試團(tuán)面試（5） 個(gè)人面試和小組面試（6） 結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試（7） 壓力面

11、試與非壓力面試3.應(yīng)用：面試的原則（三）面試試題的編制（一般）1.識(shí)記：面試試題編制原則2.理解：面試試題的題型3.應(yīng)用：面試試題編制的步驟第八章 評(píng)價(jià)中心一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，熟悉評(píng)價(jià)中心的概念、特點(diǎn)、評(píng)價(jià)維度和優(yōu)缺點(diǎn)，掌握常用的評(píng)價(jià)中心技術(shù)相關(guān)內(nèi)容，了解一些非常用評(píng)價(jià)中心的技術(shù)，掌握情境設(shè)計(jì)中的要點(diǎn)，理解評(píng)價(jià)中心技術(shù)實(shí)施失敗的原因，以及有效實(shí)施評(píng)價(jià)中心的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng)技術(shù)（重點(diǎn)）1.識(shí)記：（1） 公文筐測(cè)驗(yàn)的內(nèi)涵、維度、適用對(duì)象（2） 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的內(nèi)涵、適用對(duì)象、測(cè)驗(yàn)維度（3） 角色扮演的內(nèi)涵和特點(diǎn)（4） 管理游戲的優(yōu)缺點(diǎn)（5） 模

12、擬面談的優(yōu)缺點(diǎn)（6） 演講的評(píng)價(jià)要點(diǎn)（7） 書(shū)面案例分析2.理解：（1） 公文筐測(cè)驗(yàn)的觀察要點(diǎn)（2） 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型、實(shí)施程序和觀察要點(diǎn)（3） 角色扮演的觀察要點(diǎn)3.應(yīng)用：評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)和實(shí)施中注意的問(wèn)題（二）評(píng)價(jià)中心概述（次重點(diǎn)）1.識(shí)記：評(píng)價(jià)中心的概念2.理解：（1） 評(píng)價(jià)中心的特點(diǎn)（2） 評(píng)價(jià)中心的評(píng)價(jià)維度（3） 評(píng)價(jià)中心的優(yōu)缺點(diǎn)3.應(yīng)用：成功實(shí)施評(píng)價(jià)中心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（三）評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)和實(shí)施中注意的問(wèn)題（一般）1.識(shí)記：評(píng)價(jià)中心進(jìn)行情境設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)2.理解：評(píng)價(jià)中心技術(shù)實(shí)施失敗的原因3.應(yīng)用：成功實(shí)施評(píng)價(jià)中心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)第九章 素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌

13、握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施要素構(gòu)成、基本程序與步驟，熟悉實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原則與要領(lǐng)，理解測(cè)評(píng)工具與方法的設(shè)計(jì)，了解測(cè)評(píng)方法選擇時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施的基本構(gòu)成（重點(diǎn)）1.識(shí)記：測(cè)評(píng)方法的組合設(shè)計(jì)的七個(gè)步驟2.理解： 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施程序3.應(yīng)用：實(shí)施測(cè)評(píng)的基本原則與實(shí)施要領(lǐng)（二）選擇和研制測(cè)評(píng)工具與方法（次重點(diǎn)）1.識(shí)記：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工具與方法的選擇2.理解：（1） 測(cè)題命題的原則（2） 測(cè)評(píng)方法選擇時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題3.應(yīng)用：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工具與方法的設(shè)計(jì)手段（三）組織素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施（一般）識(shí)記：組織素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施的步驟第十章 素質(zhì)測(cè)評(píng)的質(zhì)量管理一、學(xué)習(xí)目的與要求通

14、過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解信度的概念，理解信度的類(lèi)型和估計(jì)方法，及影響信度的因素，了解效度的概念，理解效度的類(lèi)型和估計(jì)方法，及影響效度的因素，理解項(xiàng)目分析的概念，掌握項(xiàng)目分析的因素。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）信度分析和效度分析（重點(diǎn)）1.識(shí)記：信度和效度的概念2.理解：（1） 信度的類(lèi)型和估計(jì)方法（重測(cè)信度、復(fù)本信度、內(nèi)部一致性信度、評(píng)分者信度）（2） 效度的種類(lèi)和估計(jì)方法內(nèi)容效度（結(jié)構(gòu)效度、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度、表面效度）3.應(yīng)用：（1） 影響信度的因素（2） 影響測(cè)驗(yàn)效度的因素（二）項(xiàng)目分析（一般）1.識(shí)記：難度的定義2.理解：難度的確定3.應(yīng)用：難度的估計(jì)方法第十一章 素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告一、學(xué)習(xí)目的與要求

15、通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的定義及構(gòu)成要素，了解素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告類(lèi)型及表述方法，了解素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的一些應(yīng)用實(shí)例，理解并掌握素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫(xiě)的原則及注意事項(xiàng)，掌握素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告分析方法。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫(xiě)（重點(diǎn)）1.識(shí)記：素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫(xiě)的原則2.理解：素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的表述方法（1） 文字表述法（2） 表格表述法（3） 圖形表述法（4） 綜合表述法3.應(yīng)用：素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫(xiě)的注意事項(xiàng)（二）素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的概述（次重點(diǎn)）1.識(shí)記：（1） 素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的定義（2） 素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的構(gòu)成要素2.理解：素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的分類(lèi)（按形式分類(lèi)、按內(nèi)容分類(lèi)）3.應(yīng)用：素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告數(shù)據(jù)的分析方

16、法（累加法、平均綜合法、加權(quán)綜合法、連乘綜合法、指數(shù)連乘法）（三）素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的分析與應(yīng)用（一般）1.識(shí)記：素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告數(shù)據(jù)的分析方法2.應(yīng)用：素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的應(yīng)用第三部分 有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求一、考核的能力層次表述本大綱在考核目標(biāo)中，按“識(shí)記”、“理解”和“應(yīng)用”三個(gè)層次規(guī)定其所應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念和知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低層次的要求。理解：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別和聯(lián)系，是較高層次的要求。 應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)

17、用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，是最高層次的要求。說(shuō)明：省考委統(tǒng)一加以說(shuō)明，編綱教師不需自行解釋。二、教材1.指定教材趙琛徽：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，武漢大學(xué)出版社，2010年4月。2.參考教材（中）肖鳴政，（英）庫(kù)克（Cook，M.）：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)（第二版），高等教育出版社，2007年08月。龍立榮：人員測(cè)評(píng)的理論與技術(shù)， 武漢大學(xué)出版社，2009年05月。三、自學(xué)方法指導(dǎo)1、在開(kāi)始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識(shí)點(diǎn)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)、突出重點(diǎn)、有的放矢。2、閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)

18、讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本辦法必須牢固掌握。3、在自學(xué)過(guò)程中，既要思考問(wèn)題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、辦法等加以整理，這可從中加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，能不斷提高自學(xué)能力。4、解決書(shū)后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及提高能力的重要環(huán)節(jié)。在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過(guò)程中多所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問(wèn)題具體分析，解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對(duì)問(wèn)題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)

19、行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。3、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。4、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)辦法進(jìn)行指導(dǎo)。提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通”的辦法。5、輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問(wèn)題，不要有問(wèn)即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是對(duì)自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

20、7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中存在不同難度的試題。8、助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共6學(xué)分，建議總學(xué)時(shí)108學(xué)時(shí)，課時(shí)分配如下：章次內(nèi)容學(xué)時(shí)第一章員工素質(zhì)測(cè)評(píng)導(dǎo)論8第二章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理10第三章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建10第四章履歷分析8第五章心理測(cè)驗(yàn)10第六章紙筆測(cè)驗(yàn)8第七章面試及其應(yīng)用14第八章評(píng)價(jià)中心16第九章素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施8第十章素質(zhì)測(cè)評(píng)的質(zhì)量管理8第十一章素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告8合計(jì)108五、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。2、試卷中對(duì)不同能力層次的試題比例大致是：“識(shí)記”為10%、

21、“理解”為30%、“應(yīng)用”為60%。3、試題難易程度要合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。4、每份試卷中，各類(lèi)考核點(diǎn)所占比例約為：重點(diǎn)占65%、次重點(diǎn)占25%、一般占10%。5、本課程命題采用的基本題型包括名詞解釋、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。6、考試采用閉卷筆試，考試時(shí)間150分鐘，采用百分制評(píng)分，60分為合格。六、題型示例（一）名詞解釋1. 個(gè)性2.效度（二）單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。）1.要提高測(cè)驗(yàn)問(wèn)卷的測(cè)評(píng)效度，應(yīng)通過(guò)增加信息源（問(wèn)題）數(shù)目來(lái)增加信息量，最后達(dá)到增強(qiáng)（ 

22、60; ）的目的。A.信度   B.效度   C.數(shù)量   D.質(zhì)量2.同一個(gè)體的各種素質(zhì)、同一素質(zhì)的各種成分，作為高度統(tǒng)一的有機(jī)體存在于個(gè)體之中，它們相互聯(lián)系、難分難割，統(tǒng)一作用于行為方式、行為產(chǎn)品與工作績(jī)效，這說(shuō)明了素質(zhì)的（   ）。A.可塑性   B.表出性   C.差異性   D.綜合性（三）多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。）1.個(gè)性特征，即個(gè)性心理特征，是指?jìng)€(gè)人身上表現(xiàn)出來(lái)

23、的本質(zhì)的、經(jīng)常的、穩(wěn)定的特征，包括（   ）。A.能力   B.態(tài)度   C.興趣D.氣質(zhì)   E.性格2.面試的基本類(lèi)型有（   ）。A.操作綜合式   B.壓力面試   C.結(jié)構(gòu)面試與半結(jié)構(gòu)面試D.小組討論   E.公文處理（四）簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述考核性測(cè)評(píng)的主要特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述氣質(zhì)類(lèi)型及其特征。（五）論述題1.闡述評(píng)價(jià)中心技術(shù)成功實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.如何編制一份高質(zhì)量的履歷分析問(wèn)卷？（六）案例分析題招兵買(mǎi)馬之誤NLC化學(xué)有限公司是一家跨

24、國(guó)企業(yè)，主要以研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售醫(yī)藥、農(nóng)藥為主，耐頓公司是NLC化學(xué)有限公司在中國(guó)的子公司，主要生產(chǎn)、銷(xiāo)售醫(yī)療藥品，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開(kāi)發(fā)，2006年初始，分公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門(mén)的經(jīng)理于欣和人力資源部門(mén)經(jīng)理建華叫到辦公室，商量在生產(chǎn)部門(mén)設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位，工作主要是生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最后，總經(jīng)理說(shuō)希望通過(guò)外部招聘的方式尋找人才。 在走出總經(jīng)理的辦公室后，人力資源部經(jīng)理建華開(kāi)始一系列工作，在招聘渠道的選擇上，人力資源部經(jīng)理口建華設(shè)計(jì)兩個(gè)方案：在本行業(yè)專(zhuān)業(yè)媒體中做專(zhuān)業(yè)人員招聘，費(fèi)用為3500元，好處是：對(duì)口的人才比例會(huì)高些，招聘成本低；

25、不利條件：企業(yè)宣傳力度小。另一個(gè)方案為在大眾媒體上做招聘，費(fèi)用為8500元；好處是：企業(yè)影響力度很大；不利條件：非專(zhuān)業(yè)人才的比例很高，前期篩選工作量大，招聘成本高；初步選用第一種方案。總經(jīng)理看過(guò)招聘計(jì)劃后，認(rèn)為公司在大陸地區(qū)處于初期發(fā)展階段不應(yīng)放過(guò)任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì)，于是選擇了第二種方案。 ) G5 O1 O; H/ x* |* p5 I* R5 ?其招聘廣告刊登的內(nèi)容如下： 1 q; n0 K! u4 y5 M+ G, f, O您的就業(yè)機(jī)會(huì)在NLC化學(xué)有限公司下屬的耐頓公司 & f6 1個(gè)職位：對(duì)于希望發(fā)展迅速的新行業(yè)的生產(chǎn)部人力資源主管 # J7 K* Z* c4 f, b)主管生產(chǎn)部和人力資源部?jī)刹块T(mén)協(xié)調(diào)性工作 ' |  U  o