《市場營銷學(xué)》課程授課計劃整體教學(xué)設(shè)計

1、武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)期授課計劃（20122013學(xué)年度第2學(xué)期）教學(xué)單位：工商管理系專業(yè)、班級：12級營銷課程：市場營銷主講教師：秦沖童云蘭張俊專業(yè)負責(zé)人審核：教學(xué)單位審批：市場營銷課程學(xué)期授課計劃2013年春季一、基本信息課程名稱：市場營銷課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)分：3專業(yè)班級：12營銷課程代碼：課程性質(zhì)：必修課學(xué)時：68起止周次：1-16周二、課程設(shè)計1.課程目標(biāo)設(shè)計(1)課程能力目標(biāo)崗位專業(yè)能力敏銳地發(fā)現(xiàn)市場需求的能力；快速熟悉所經(jīng)營的產(chǎn)品及行業(yè)或企業(yè)背景的能力；對具體的市場需求進行細分并有效選擇目標(biāo)市場的能力；針對目標(biāo)市場根據(jù)具體的營銷環(huán)境有針對性地策劃、組織營銷活動的能力;有效地

2、組織和控制營銷活動，并對營銷活動進行客觀地評估的能力。行業(yè)通用能力與人交流能力與人協(xié)作共事能力分析解決問題能力創(chuàng)新能力獲取知識、自我學(xué)習(xí)能力用微機處理信息能力數(shù)學(xué)應(yīng)用能力外語口頭、文字表達應(yīng)用能力核心能力能敏銳地發(fā)現(xiàn)市場需求的能力；快速熟悉所經(jīng)營的產(chǎn)品及行業(yè)或企業(yè)背景的能力；對具體的市場需求進行細分并有效選擇目標(biāo)市場的能力;針對目標(biāo)市場根據(jù)具體的營銷環(huán)境有針對性地策劃、組織營銷活動的能力;有效地組織和控制營銷活動的能力。（2）課程知識目標(biāo)掌握市場營銷的研究內(nèi)容及其市場營銷的研究方法掌握市場營銷活動的主要流程；掌握市場營銷活動的一般規(guī)律。2 .課程內(nèi)容設(shè)計編號模塊名稱學(xué)時1認識市場營銷活動（市場

3、概述，市場營銷的概念，營銷觀念的發(fā)展）62分析市場營銷環(huán)境（宏觀營銷環(huán)境，微觀營銷環(huán)境，營銷環(huán)境分析）63購買者購買行為分析（消費者購買行為分析，組織購買行為分析）64目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略（市場細分，目標(biāo)市場，市場定位）65產(chǎn)品策略（產(chǎn)品的概念與分類，產(chǎn)品組合，產(chǎn)品生命周期，新產(chǎn)品開發(fā)）86品牌與包裝策略（品牌的概念和內(nèi)涵，產(chǎn)品組合，品牌策略，包裝策略）87價格決策（定價因素，方法，策略，價格調(diào)整）88分銷策略（分銷渠道概述，中間商，策略）69促銷策略（促銷和促銷組合，廣告策略，人員推銷策略，銷售促進策略）810市場營銷新發(fā)展（網(wǎng)絡(luò)營銷，綠色營銷，服務(wù)營銷，定制營銷）6合計683 .能力訓(xùn)練項目設(shè)

4、計編號能力訓(xùn)練項目名稱擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識訓(xùn)練方式手段及步驟結(jié)果（可展?。╉椖恳粚κ袌鰻I銷相關(guān)內(nèi)容的理解訓(xùn)練學(xué)會與企業(yè)管理人員溝通交流；能夠為企業(yè)確定市場營銷目標(biāo)；初步學(xué)會做市場營銷前的準(zhǔn)備工作理解市場營銷學(xué)中的核心概念；掌握市場營銷學(xué)的演變；熟悉市場營銷組合中的4P、6P、4G4R。案例分析搜集資料分組討論以小組為單位每組上交一份討論總結(jié)。項目二企業(yè)生存環(huán)境分析使學(xué)生對市場分析的手段及技巧有較為深刻的認識。通過練習(xí)，使學(xué)生掌握市場調(diào)研的全過程并能對采樣結(jié)果進行技術(shù)分析并提出營銷建議。宏觀營銷環(huán)境；微觀營銷環(huán)境；營銷環(huán)境分析教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計、上機操作；教師通過口頭、書

5、面作業(yè)考核學(xué)生在調(diào)查中的對信息的收集集中于網(wǎng)絡(luò)和印象，另一方面也反映出不能用營銷的眼光去觀察，、擴大學(xué)生的思路和轉(zhuǎn)換學(xué)生的觀察角度。項目三比較分析影響消費者購買行為的因素掌握消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場的特點；能夠比較分析消費者市場與組織市場；學(xué)會分析消費者的購買決策過程。掌握的消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場的購買決策過程；了解消費者行為模式及其影響因素；了解消費者的購買決策過程以及各階段采取的營銷策略案例分析小組討論課后練習(xí)以小組為單位每組上交一份消費者行為分析方案。項目四目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略使學(xué)生對市場細分中存在的問題有較為深刻的認識。通過討論，使學(xué)生深入了解營銷戰(zhàn)略的實施過程。市場細分；目標(biāo)市場的選擇；市場定

6、位教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過口頭、書面作業(yè)考核對市場細分中存在的問題有較為深刻的認識。項目五新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣的策略使學(xué)生對企業(yè)產(chǎn)品策略有較為深刻的認識。通過討論，加深學(xué)生對企業(yè)產(chǎn)品策略和品牌戰(zhàn)略的理解。整體產(chǎn)品；產(chǎn)品的生命周期及其營銷策略；產(chǎn)品組合及其新產(chǎn)品開發(fā)；教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計、上機操作；教師通過口頭、書面作業(yè)考核對企業(yè)產(chǎn)品策略有較為深刻的認識。項目六對產(chǎn)品進行定價和調(diào)價使學(xué)生對各種定價方法有較為深刻的認識。要求：通過練習(xí)，加深學(xué)生對各種定價方法的理解和運用。價格的構(gòu)成及其影響因素；定價的程序及方法；定價策略教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計、上機操作；教師通過口

7、頭、書面作業(yè)考核對各種定價方法有較為深刻的認識。項目七制定分銷渠道策略了解分銷渠道的概念、職能與類型；熟悉分銷渠道中間商的經(jīng)營目標(biāo)及運營特點；了解掌控分銷渠道的基本方法及其影響因素。掌握分銷的類型；了解渠道成員及其特性；熟悉分銷管理。案例分析小組討論課后練習(xí)能根據(jù)案例材料分析不同渠道模式的優(yōu)缺點進行渠道策略。項目八促銷活動的策劃使學(xué)生對促銷策略及促銷組合有較為深刻的認識。促銷與促銷組合；促銷方式。教師組織、啟發(fā)，上機操作、學(xué)生討論；教師通過口頭、書面對促銷策略及促銷組合有較為深刻的認識。要求：通過案例分析，加深學(xué)生對促銷策略的理解。場所：校外企業(yè)實地調(diào)研作業(yè)考核4、進度表設(shè)計周次學(xué)時地點單元標(biāo)

8、題教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點教學(xué)難點教學(xué)形式課外作業(yè)1多媒體2導(dǎo)論：市場與市場營銷學(xué)會與企業(yè)管理人員溝通交流；能夠為企業(yè)確定市場營銷目標(biāo)；掌握市場營銷核心觀念掌握市場營銷核心觀念。掌握市場營銷的定義掌握市場營銷核心觀念。講授課后習(xí)題1多媒體2導(dǎo)論：觀念的演進與營銷學(xué)的發(fā)展歷程理解不同觀念間的區(qū)別能正確分析企業(yè)所秉承的觀念掌握市場營銷觀念的演變；掌握市場營銷學(xué)的演變掌握市場營銷觀念的演變；講授課后習(xí)題1多媒體2導(dǎo)論：營銷管理初步學(xué)會做市場營銷前的準(zhǔn)備工作針對不同需求程度市場進行不同營銷管理針對不同需求程度市場進行不同營銷管理講授課后習(xí)題2多媒體2市場營銷環(huán)境概述了解市場營銷環(huán)境的概念和構(gòu)成；市場營銷環(huán)境的

9、特征理解市場營銷環(huán)境分析的重要意義。市場營銷環(huán)境的概念；市場營銷環(huán)境的特征；市場營銷環(huán)境分析的重要意義。市場營銷環(huán)境的概念；市場營銷環(huán)境的特征；講授課后習(xí)題2多媒體4宏觀與微觀市場營銷環(huán)境掌握市場營銷環(huán)境分析的基本方法；企業(yè)在面臨不同機會和威脅的情況下如何開展?fàn)I銷活動。微觀市場營銷環(huán)境宏觀市場營銷環(huán)境微觀市場營銷環(huán)境講授課后習(xí)題3多4消費者市場購了解消費者消費者市場消費者市場講授課后習(xí)題媒體買行為分析行為模式及其影響因素；消費者的購買決策過程；消費者購買各階段采取的營銷策略。概念與特點；影響消費者購買行為的主要因素；消費者購買行為模式。概念與特點；影響消費者購買行為的主要因素；消費者購買行為模

10、式。4多媒體4產(chǎn)業(yè)市場購買行為分析掌握消費者市場熟悉產(chǎn)品市場的購買決策過程產(chǎn)業(yè)市場及其特征；產(chǎn)業(yè)市場購買行為的主要類型；影響產(chǎn)業(yè)市場購買決策的主要因素。產(chǎn)業(yè)市場及其特征；產(chǎn)業(yè)市場購買行為的主要類型；影響產(chǎn)業(yè)市場購買決策的主要因素。講授課后習(xí)題5多媒體4目標(biāo)市場細分掌握市場細分的基本原理與依據(jù)；掌握市場細分的程序和方法。市場細分的概念；市場細分的標(biāo)準(zhǔn)；市場細分的方法。市場細分的概念；市場細分的標(biāo)準(zhǔn)；市場細分的方法。講授課后習(xí)題6多媒體2目標(biāo)市場選擇學(xué)會目標(biāo)市場的選擇。目標(biāo)市場戰(zhàn)略；目標(biāo)市場的選擇；目標(biāo)市場戰(zhàn)略；講授課后習(xí)題6多媒體2市場定位重點掌握市場定位的策略。市場定位的策略。市場定位的策略。

11、講授課后習(xí)題7多媒體4產(chǎn)品的概念和分類產(chǎn)品組合理解產(chǎn)品的概念與分類。幫助企業(yè)營銷者進行產(chǎn)品組合產(chǎn)品整體概念；產(chǎn)品分類。產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品組合策略。講授課后習(xí)題8多媒體2產(chǎn)品生命周期利用產(chǎn)品的生命周期為企業(yè)創(chuàng)造價值；幫助企業(yè)實施產(chǎn)品策略中重要的問題。產(chǎn)品生命周期的概念；產(chǎn)品生命周期各階段特點及其營銷策略。產(chǎn)品生命周期各階段特點及其營銷策略。講授課后習(xí)題8多媒體2品牌的概念、內(nèi)涵與作用優(yōu)化產(chǎn)品的品牌和包裝；幫助企業(yè)拓品牌的概念；商標(biāo)的概念；品牌設(shè)計的品牌的概念；商標(biāo)的概念；講授課后習(xí)題展市場道路。基本原則。9多媒體2品牌策略合理地制定品牌策略；能夠從事品牌運營，幫助企業(yè)進行品牌重新定位。商標(biāo)的功能

12、與價值；品牌有無策略；品牌歸屬策略。品牌有無策略；品牌歸屬策略。講授課后習(xí)題9多媒體2包裝策略選擇有利的包裝影響顧客選擇商品；能夠美化和宣傳商品，激發(fā)消費者的購買欲望。商品包裝的概念；包裝的種類包裝設(shè)計。商品包裝的概念；包裝設(shè)計。講授課后習(xí)題10多媒體2價格原理指導(dǎo)企業(yè)進行定價；能夠制定和實施價格策略達到希望的預(yù)期目標(biāo)。定價目標(biāo)；產(chǎn)品成本；市場競爭狀況。定價目標(biāo)；產(chǎn)品成本；市場競爭狀況。講授課后習(xí)題10多媒體2定價決策流程在實際工作中熟練運用定價方法能夠以成本為依據(jù)來制定價格。成本導(dǎo)向定價法；需求導(dǎo)向定價法；競爭導(dǎo)向定價法。需求導(dǎo)向定價法；競爭導(dǎo)向定價法。講授課后習(xí)題11多媒體2產(chǎn)品定價策略能

13、夠理解并應(yīng)用常用的產(chǎn)品定價策略價格策略；價格策略；講授課后習(xí)題11多媒體2價格調(diào)整適時根據(jù)情況進行價格調(diào)整；制定出適合市場變化的商品價格。顧客對價格調(diào)整的可能性反應(yīng)；企業(yè)對競爭者價格變動的反應(yīng)。顧客對價格調(diào)整的可能性反應(yīng)；企業(yè)對競爭者價格變動的反應(yīng)。講授課后習(xí)題12多媒體2分銷渠道及結(jié)構(gòu)以顧客能夠接受的價格，在適當(dāng)?shù)臅r間和地點，以適當(dāng)?shù)姆绞綄a(chǎn)品提供給目標(biāo)市場。分銷渠道的概念；分銷渠道的職能；分銷渠道的類型。分銷渠道的職能；分銷渠道的類型。講授課后習(xí)題12多媒體2中間商參與商品交易業(yè)務(wù)，促進買賣行為發(fā)生的中間商概述；零售商；中間商概述；講授課后習(xí)題實現(xiàn)。幫助向消費者銷售產(chǎn)品。13多媒體2分銷渠

14、道設(shè)計策略對影響渠道選擇的各種因素進行認真分析；同時并作出決策。影響分銷渠道設(shè)計的主要因素分銷渠道策略分銷渠道策略講授課后習(xí)題13多媒體2分銷渠道管理策略掌握渠道成員的管理渠道管理的主流模式掌握渠道成員的激勵方法渠道沖突管理渠道成員的激勵方法渠道沖突管理講授課后習(xí)題14多媒體2促銷與促銷組合幫助消費者了解商品或服務(wù)；促使消費者產(chǎn)生好感；能夠促進消費者購買行為。促銷的概念；促銷的作用；促銷組合。促銷的作用；促銷組合。講授課后習(xí)題14多媒體2廣告和人員推銷能夠進行某種目的而做的廣告；能夠以付費方式想目標(biāo)市場傳播產(chǎn)品或企業(yè)信息有說服力的信息傳播活動。廣告及其作用；廣告決策；廣告效果評價。廣告決策；廣

15、告效果評價。講授課后習(xí)題15多媒體4公共關(guān)系和銷售促進能夠妥善處理企業(yè)與其內(nèi)外部分公共的關(guān)系；幫助企業(yè)樹立良好企業(yè)形象的促銷活動。公共關(guān)系的概念和特征；公共關(guān)系實施的步驟；銷售促進的概念和類型。公共關(guān)系的概念和特征；公共關(guān)系實施的步驟；銷售促進的概念和類型。講授課后習(xí)題16多媒體4企業(yè)營銷管理過程及計劃與控制及市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展能夠掌握營銷管理過程，計劃與控制。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷和服務(wù)營銷的含義和實施；網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、服務(wù)營銷的功能、特征和實施。網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、服務(wù)營銷的功能、特征和實施。講授課后習(xí)題三、考核方案設(shè)計本課程成績考核方案的基本思路是：采用能力形成性為主的方案。1、考核項目：包括平時考核和終結(jié)考核(1)平時考核：包括常規(guī)考核(出勤、上課紀(jì)律、回答問題等)、大作業(yè)。(2)期末考試2、評價標(biāo)準(zhǔn)及比例平時考核共50燦括：(1)出勤、上課紀(jì)律、課堂回答問題：共占15%(2)小組項目大作業(yè)：就企業(yè)目前已有的產(chǎn)品按照完整的環(huán)境分析，市場細分，目標(biāo)市場選擇，市場定位，以及圍繞定位所做的營銷組合方案來進行具體分析報告，并進行演講匯報。共1次，占20%(3)個人書面單元案例分析作