產(chǎn)險車商銷售渠道基本管理辦法

1、產(chǎn)險銷售渠道基本管理辦法之車行渠道車行渠道基本管理辦法（ 2010 年版）2 0 10年1月1日中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司目錄第一章 總 則第一條 為規(guī)范車行渠道業(yè)務(wù)秩序，完善車行管理規(guī)章制度，理順組織架構(gòu),明確 職能,建立車行渠道業(yè)務(wù)拓展和管理體系，實(shí)現(xiàn)車行渠道高效管理、穩(wěn)步提升人均產(chǎn)能、 強(qiáng)化渠道掌控力以及提升渠道服務(wù)質(zhì)量，特制定車行渠道基本管理辦法 （以下簡稱 “基本法”）。第二條 車行渠道定義：通過經(jīng)營汽車銷售和維修，代理個車業(yè)務(wù)為主的保險兼業(yè) 代理機(jī)構(gòu)，以及新車共保中心。合作對象包括：（一）1S、2S、3S、4S氣車經(jīng)銷店（二） 汽車綜合修理廠（三） 新車共保中心第三條 車行渠道業(yè)

2、務(wù)從來源上分為核心業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)兩類。（一） 核心業(yè)務(wù)是指經(jīng)由車行網(wǎng)點(diǎn)中介代理的相關(guān)業(yè)務(wù)；（二） 其他業(yè)務(wù)是指通過維護(hù)車行網(wǎng)點(diǎn)間接拓展的非網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)， 以及車行渠道人員的 自身業(yè)務(wù)。第四條 基本法是針對渠道設(shè)置、組織設(shè)置、銷售人員管理等方面的制度準(zhǔn)則， 除另有規(guī)定外，均依照本辦法執(zhí)行第五條基本法中涉及的各類渠道銷售人員（VP、VA M S）均為公司正式編制人員，需根據(jù)公司相關(guān)人事管理制度，簽訂勞動用工合同。第二章 渠道設(shè)立第六條 二級機(jī)構(gòu)車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)：本部符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點(diǎn)， 年保費(fèi)計劃超過300萬，必須設(shè)立車行渠道。第七條 二級機(jī)構(gòu)如符合車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，下述情況機(jī)構(gòu)必須設(shè)

3、立車行業(yè)務(wù)部 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剀囆星罉I(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)：（一） 無外圍綜合管理型三級機(jī)構(gòu)（以下簡稱外圍三級機(jī)構(gòu)）的城市型二級機(jī)構(gòu)；（二） 有外圍三級機(jī)構(gòu)的城市型二級機(jī)構(gòu)本部；（三） 省會型二級機(jī)構(gòu)本部；第八條 二級機(jī)構(gòu)如符合車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，其外圍三級機(jī)構(gòu)需滿足一定條件， 方可在三級機(jī)構(gòu)本部設(shè)立車險代理業(yè)務(wù)分部或車行業(yè)務(wù)分部負(fù)責(zé)三級機(jī)構(gòu)本部及下轄四級 機(jī)構(gòu)的車行渠道業(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)。三級機(jī)構(gòu)車行渠道的設(shè)立條件：三級機(jī)構(gòu)本部及鄰近 郊縣四級機(jī)構(gòu)下，符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點(diǎn)，年保費(fèi)計劃超過300萬，應(yīng)設(shè)立車行渠道。第九條 三級機(jī)構(gòu)如符合車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，其外圍四級機(jī)構(gòu)需滿足一定條件， 方可在四級

4、機(jī)構(gòu)設(shè)置專職車行渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)四級機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)剀囆星罉I(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)。四 級機(jī)構(gòu)車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)：四級機(jī)構(gòu)符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點(diǎn)，年保費(fèi)計劃超 過300萬，應(yīng)設(shè)立車行渠道。第三章組織管理第一節(jié)組織設(shè)立第十條 車行渠道的銷售組織（以下簡稱業(yè)務(wù)（分）部）包括車行業(yè)務(wù)部和車險代理業(yè)務(wù)分部、車行業(yè)務(wù)分部三種類型（一）車行業(yè)務(wù)部是在以下類型機(jī)構(gòu)設(shè)立的車行渠道銷售組織：1、無外圍三級機(jī)構(gòu)的城市型二級機(jī)構(gòu)；2、有外圍三級機(jī)構(gòu)的城市型二級機(jī)構(gòu)本部；3、省會型二級機(jī)構(gòu)本部；（二）車險代理業(yè)務(wù)分部、車行業(yè)務(wù)分部是在省會型和城市型二級機(jī)構(gòu)的外圍三級機(jī) 構(gòu)設(shè)立的車行渠道銷售組織。車險代理業(yè)務(wù)分部負(fù)責(zé)管理外圍三級

5、機(jī)構(gòu)的車行、代理兩個 渠道。車行業(yè)務(wù)分部是當(dāng)省會型機(jī)構(gòu)的外圍三級機(jī)構(gòu)車行渠道的年保費(fèi)計劃超過1個億后，可單獨(dú)設(shè)立銷售組織的部門類型。在未達(dá)到該條件情況下，外圍三級機(jī)構(gòu)車行、代理渠道 統(tǒng)一歸車險代理業(yè)務(wù)分部管理。第十一條 無外圍三級機(jī)構(gòu)的城市型機(jī)構(gòu)不得設(shè)立多個車行業(yè)務(wù)部。省會型和有外 圍三級機(jī)構(gòu)的城市型機(jī)構(gòu)本部不得設(shè)立多個車行業(yè)務(wù)部。外圍三級機(jī)構(gòu)不得設(shè)立多個車險 代理業(yè)務(wù)分部或車行業(yè)務(wù)分部。第十二條 業(yè)務(wù)（分）部的設(shè)立必須準(zhǔn)備以下材料：（一）業(yè)務(wù)（分）部組建申請表 （附件1）（二）渠道總監(jiān)任職申請表 （附件2）（三）市場分析及部門發(fā)展規(guī)劃,PPT或word形式均可。第十三條 業(yè)務(wù)（分）部的設(shè)立必

6、須提交上述材料，經(jīng)過以下審批流程，由所 在二級機(jī)構(gòu)人力資源部正式下文方可成立。（一）城市型機(jī)構(gòu)：由二級機(jī)構(gòu)人力資源部發(fā)起，二級機(jī)構(gòu)總經(jīng)理室、區(qū)域事業(yè)部批 準(zhǔn)。同時需要書面報總公司綜合渠道管理部備案。（二）省會型機(jī)構(gòu)：由二級機(jī)構(gòu)渠道管理部發(fā)起，經(jīng)二級機(jī)構(gòu)人力資源部、總經(jīng)理室、區(qū)域事業(yè)部批準(zhǔn)。同時需要書面報總公司綜合渠道管理部備案第十四條 業(yè)務(wù)（分）部的職責(zé)，主要包括：（一）制定所管轄車行渠道當(dāng)年及未來兩年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；（二）負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)車行網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)籌管理及協(xié)調(diào)溝通；（三）負(fù)責(zé)對管轄區(qū)域內(nèi)車行渠道所有合作網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的維護(hù)管理及深度拓展，對目標(biāo) 車行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拓展；負(fù)責(zé)所轄區(qū)域目標(biāo)客戶市場的信息收

7、集，根據(jù)市場信息進(jìn)行營銷規(guī)劃和銷售決所管轄車行渠道銷售隊(duì)伍的發(fā)展規(guī)劃；相關(guān)其他工作。第四章 人事管理第一節(jié) 崗位類型第十五條 業(yè)務(wù)（分）部下設(shè)四類崗位，分別是渠道總監(jiān)、渠道總監(jiān)助理、渠道經(jīng) 理、服務(wù)專員。（一） 渠道總監(jiān)（vp:業(yè)務(wù)（分）部總體經(jīng)營管理的負(fù)責(zé)人和責(zé)任人。注：車險代 理業(yè)務(wù)分部VP寸車行、代理兩個渠道負(fù)責(zé)，其渠道屬性由車行、代理兩個渠道業(yè)務(wù)占比高 的渠道決定。（二） 渠道總監(jiān)助理（VA）:公司配置給渠道總監(jiān)的高級內(nèi)勤，承擔(dān)協(xié)助渠道總監(jiān)進(jìn) 行銷售管理、營銷策劃和內(nèi)務(wù)管理 等工作的人員。注：車險代理業(yè)務(wù)分部VA為車行、代理 兩個渠道提供銷售支持，其渠道屬性由車行、代理兩個渠道業(yè)務(wù)占比

8、高的渠道決定。（三） 渠道經(jīng)理（M） ：負(fù)責(zé)服務(wù)、維護(hù)及深度拓展 已合作車行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員。（四） 服務(wù)專員（S）:輔助渠道經(jīng)理開展車行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)、服務(wù)的業(yè)務(wù)人員。第二節(jié)部門職責(zé)四）五）六）第二節(jié)配置標(biāo)準(zhǔn)第十六條 渠道總監(jiān)和渠道總監(jiān)助理的配置標(biāo)準(zhǔn)，見下表:配置標(biāo)準(zhǔn)渠道總監(jiān)渠道總監(jiān)助理業(yè)務(wù)（分）部年保費(fèi)計劃7億14人24人4億w業(yè)務(wù)（分）部年保費(fèi)計劃V7億13人24人1.5億w業(yè)務(wù)（分）部年保費(fèi)計劃V4億12人23人4000萬w業(yè)務(wù)（分）部年保費(fèi)計劃V1.5億112人2000萬w業(yè)務(wù)（分）部年保費(fèi)計劃V4000萬111000萬w業(yè)務(wù)（分）部年保費(fèi)計劃V2000萬10業(yè)務(wù)（分）部年保費(fèi)計劃V1000

9、萬00（注：配置標(biāo)準(zhǔn)中的車險代理業(yè)務(wù)分部年保費(fèi)計劃是指車行與代理渠道合計年保費(fèi)計 劃。第十七條 對于配置多名渠道總監(jiān)的業(yè)務(wù)（分）部，1人作為部門負(fù)責(zé)人，其余均為部門副手。第十八條 車行渠道總監(jiān)任命必須提交渠道總監(jiān)任職申請表（附件二），并經(jīng)過以下審批流程，由所在二級機(jī)構(gòu)人力資源部正式下文任命：（一）城市型機(jī)構(gòu)：由二級機(jī)構(gòu)人力資源部發(fā)起，二級機(jī)構(gòu)總經(jīng)理室、區(qū)域人力資源室批準(zhǔn)。（二）省會型機(jī)構(gòu)：由二級機(jī)構(gòu)渠道管理部發(fā)起，經(jīng)二級機(jī)構(gòu)人力資源部、總經(jīng)理室、區(qū)域人力資源室批準(zhǔn)。第十九條 渠道經(jīng)理的配置必須滿足以下條件：（一）維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)年保費(fèi)計劃不低于300萬；（二）單一車行網(wǎng)點(diǎn)最多配置1名渠道經(jīng)理維護(hù)；第二

10、十條 服務(wù)專員根據(jù)渠道經(jīng)理的維護(hù)保費(fèi)量、日常工作量、維護(hù)車行數(shù)量等因 素進(jìn)行配置， 每一名渠道經(jīng)理只能配置1名服務(wù)專員。 符合以下一種情況的渠道經(jīng)理，可 配置服務(wù)專員:（一）渠道經(jīng)理的年保費(fèi)計劃500萬，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量2個；（二）渠道經(jīng)理的年保費(fèi)計劃400萬，且維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量4個。第三節(jié) 崗位職責(zé)第二十一條 渠道總監(jiān)一）制定業(yè)務(wù)（分）部當(dāng)年及未來兩年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；二）對業(yè)務(wù)（分）部各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；三）負(fù)責(zé)所轄合作網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)籌管理及協(xié)調(diào)溝通；四）業(yè)務(wù)（分）部所轄合作網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的維護(hù)管理及深度拓展，重點(diǎn)開拓新目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)；五）對業(yè)務(wù)（分）部人員行使管理職能；六）為業(yè)務(wù)（分）部人員建立完善的目標(biāo)管理、計劃考

11、核體系；七）合理業(yè)務(wù)（分）部人力發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)所轄渠道的有效增員和優(yōu)勝劣汰；八）業(yè)務(wù)（分）部費(fèi)用的管理和使用；九）營銷活動的組織和策劃； 十）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)（分）部其它相關(guān)工作第二十二條渠道總監(jiān)助理銷售支持：（一）負(fù)責(zé)渠道經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，為渠道總監(jiān)做決策提供數(shù)據(jù)支持；（二） 當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研，信息搜集及分析；（三） 銷售支持，包括續(xù)保管理及推動、培訓(xùn)等；（四） 負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的激勵、營銷合作方案的策劃和推動；（五）統(tǒng)計、分析兩核、客戶服務(wù)、理賠指標(biāo)，對渠道經(jīng)理提出工作建議。 行政綜合：（一） 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)（分）部綜合行政事務(wù)的管理與執(zhí)行；（二） 協(xié)助渠道總監(jiān)開展業(yè)務(wù)（分）部的內(nèi)部管理；（三） 渠道總監(jiān)安排的

12、其他相關(guān)工作。第二十三條 渠道經(jīng)理（一） 對所轄車行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)計劃及各項(xiàng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)；（二） 制定所轄車行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)銷售及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；（三） 對現(xiàn)有車行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的維護(hù)與深度拓展，以及新車行網(wǎng)點(diǎn)的輔助拓展;（四） 所轄車行網(wǎng)點(diǎn)的續(xù)保落實(shí)；（五） 車行網(wǎng)點(diǎn)各級關(guān)系維護(hù)，車行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)雜問題的溝通、協(xié)調(diào)；（六） 車行網(wǎng)點(diǎn)保險業(yè)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)實(shí)施；（七）車行網(wǎng)點(diǎn)營銷、促銷方案落實(shí);（八）輔助服務(wù)專員的日常管理；第二十四條 服務(wù)專員（一）協(xié)調(diào)處理車行網(wǎng)點(diǎn)銷售、理賠過程中的簡單問題；（二）協(xié)助渠道經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，報價跟蹤等；（三）與渠道經(jīng)理協(xié)同作戰(zhàn)、協(xié)助渠道經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)維護(hù)和拓展；（四）渠道經(jīng)理布置的事務(wù)性工作

13、，包括單證管理、臺帳登記、續(xù)保跟進(jìn)第四節(jié) 任職要求第二十五條 渠道總監(jiān)（一）勝任素質(zhì)1、大專及以上學(xué)歷；2、社會新聘總監(jiān)需45周歲以下；3、保險行業(yè)五年以上銷售及管理經(jīng)驗(yàn)；4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作責(zé)任心；5、具備市場策劃能力、渠道掌控能力和必要的業(yè)務(wù)管理技能。第二十六條 渠道總監(jiān)助理（一）勝任素質(zhì)1、大專及以上學(xué)歷；2、社會新招聘的為35周歲以下；3、1年以上管理或銷售工作經(jīng)驗(yàn)；4、有良好的責(zé)任心。第二十七條渠道經(jīng)理（一）勝任素質(zhì)1、大專及以上學(xué)歷；2、兩年以上保險從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有銷售或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、社會新聘人員需在35周歲以下；4、語言文字表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；5、具備一

14、定的輔導(dǎo)培訓(xùn)能力、市場策劃能力；6、通過公司規(guī)定的考核及相關(guān)考試。第二十八條服務(wù)專員（一）勝任素質(zhì)1、高中及以上學(xué)歷；2、具有良好的服務(wù)意識；3、具有良好的溝通能力。第五節(jié) 崗位職級第二十九條業(yè)務(wù)（分）部下各崗位均屬前線，采用公司統(tǒng)一的前線職位地圖；各崗位在統(tǒng)一的前線職位地圖中，所處的位置和職級區(qū)間各有不同，體現(xiàn)不同的崗位價值。第三十條 渠道總監(jiān)共有12級（V1-12），渠道總監(jiān)助理共有6級（VA1 6）,渠道經(jīng) 理共有12級（M1-12），服務(wù)專員共有6級（S1-6）。詳見下表：前線人員車行業(yè)務(wù)部/車險代理業(yè)務(wù)分部渠道職級區(qū)間表職級渠道總監(jiān)渠道經(jīng)理服務(wù)專員渠道總監(jiān)助理20V1219V1118

15、V1017V916V8M1215V7M1114V6M1013V5M912V4M811V3M710V2M69V1M58M47M3VA66M2S6VA55M1S5VA44S4VA33S3VA22S2VA11S1第三十一條職級地圖中各職級對應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)由各機(jī)構(gòu)自行制定第三十二條職級地圖中渠道總監(jiān)V2及以上，渠道經(jīng)理M2及以上的各職級對應(yīng)的定級保費(fèi)由各機(jī)構(gòu)自行制定。第三十三條車行渠道的各職級對應(yīng)薪酬，渠道總監(jiān)及渠道經(jīng)理的定級保費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)，各機(jī)構(gòu)在符合基本法相關(guān)規(guī)則要求下，每年可做一次調(diào)整。調(diào)整的相關(guān)測算、申報審批工 作需在每年12月內(nèi)完成。同時，需完成附件3,報備總部綜合渠道管理部。次年1月1日起 按照

16、調(diào)整后的方案正式實(shí)施。如無需調(diào)整，則延續(xù)現(xiàn)行方案即可。第六節(jié)定級定薪第三十四條渠道人員常規(guī)定級定薪工作每年一次，與年度考核一并進(jìn)行；任職崗位不足1年的渠道人員，不參與常規(guī)年度定級定薪。第三十五條渠道總監(jiān)（一） 如果業(yè)務(wù)（分）部只設(shè)有一名渠道總監(jiān)，則該渠道總監(jiān)根據(jù)其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)（分）部當(dāng)年保費(fèi)計劃所處的定級保費(fèi)區(qū)間確定職級，在所定職級對應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合 勝任素質(zhì)，工作表現(xiàn)及同類崗位的市場工資水平確定具體薪酬。（二） 如果業(yè)務(wù)（分）設(shè)有1名以上渠道總監(jiān)，則作為部門負(fù)責(zé)人的渠道總監(jiān)根據(jù)其 所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)（分）部當(dāng)年保費(fèi)計劃所處的定級保費(fèi)區(qū)間確定職級，渠道總監(jiān)副手則根據(jù) 業(yè)務(wù)（分）部當(dāng)年保費(fèi)計劃的8折

17、后所處的定級保費(fèi)區(qū)間確定職級，在所定職級對應(yīng)的薪 酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任素質(zhì)，工作表現(xiàn)及同類崗位的市場工資水平確定具體薪酬。（三） 車險代理業(yè)務(wù)分部渠道總監(jiān)的定級保費(fèi)指代理和車行渠道總體年保費(fèi)計劃，渠 道總監(jiān)的屬性由車行、代理兩個渠道業(yè)務(wù)占比高的渠道決定，如果其渠道屬性為“車行” 則以車行渠道定級標(biāo)準(zhǔn)定級定薪。（四）渠道總監(jiān)定級除符合以上條款要求之外，還需符合人力資源部VP類人員管理辦第三十六條 渠道經(jīng)理（一）根據(jù)其服務(wù)的車行網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)年保費(fèi)計劃即核心業(yè)務(wù)年保費(fèi)計劃所處的定級保費(fèi)區(qū) 間確定職級。在所定職級對應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任素質(zhì)，工作表現(xiàn)及同類崗位的市場工 資水平確定具體薪酬。（二） 對于總對總車行

18、網(wǎng)點(diǎn)，定級保費(fèi)需將網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)計劃按一定系數(shù)折算以后，作為 渠道經(jīng)理的定級保費(fèi)確定職級和職級工資。系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件4，機(jī)構(gòu)可在各類型設(shè)定的系數(shù)范圍內(nèi)選擇具體系數(shù)值操作使用。第三十七條 渠道總監(jiān)助理（一）渠道總監(jiān)助理定級定薪主要根據(jù)工作性質(zhì)、勝任素質(zhì)等因素確定。職能以銷售支持為主的VA首次定級不低于VA2,不高于VA4,職能以行政綜合事務(wù)為主的VAt次定級為VA1。在所定職級對應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任素質(zhì)，工作表現(xiàn)及同類崗位的市場工資水平 確定具體薪酬。（二）年度常規(guī)定級定薪主要根據(jù)年度KPI考核結(jié)果確定，具體規(guī)則詳見第六章第二節(jié) 內(nèi)容。（三）車險代理業(yè)務(wù)分部渠道總監(jiān)助理的屬性由車行、代理兩個渠道業(yè)務(wù)

19、占比高的渠 道決定，如果其渠道屬性為“車行” ，則以車行渠道定級標(biāo)準(zhǔn)定級定薪。第三十八條 服務(wù)專員（一）服務(wù)專員首次定級定薪主要根據(jù)工作內(nèi)容、勝任素質(zhì)等因素確定，首次定級不得高于S3。在所定職級對應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任素質(zhì)，工作表現(xiàn)及同類崗位的市場工資 水平確定具體薪酬。（二）年度常規(guī)定級定薪主要根據(jù)年度KPI考核結(jié)果確定，具體規(guī)則詳見第六章第二節(jié) 內(nèi)容。第三十九條 特殊情況的定級定薪事宜需須提交特殊定級定薪申請表 （附件5），按以下流程審批通過后方可執(zhí)行。（一）城市型機(jī)構(gòu)：人力資源部發(fā)起，經(jīng)特殊人員所在業(yè)務(wù)部、總經(jīng)理室審批。（二）省會型機(jī)構(gòu)：人力資源部發(fā)起，經(jīng)特殊人員所在業(yè)務(wù)（分）部、渠道管

20、理部、 總經(jīng)理室審批。第七節(jié) 新聘人員管理第四十條 新聘人員首次簽訂勞動合同期限為3年，入司即定崗、定級和定薪。第四十一條 試用、轉(zhuǎn)正以及首年合同到期后的續(xù)簽均執(zhí)行公司人事的相關(guān)規(guī)定和 要求。第四十二條 二次入司人員無論離司時間長短，重新入司均執(zhí)行新聘人員相關(guān)規(guī)定。第八節(jié) 違規(guī)違紀(jì)處理第四十三條 對于發(fā)生稽核檢查制度所列明的違規(guī)違紀(jì)行為的渠道人員，需嚴(yán)格按 照制度規(guī)定做出相應(yīng)處罰。第四十四條 對于發(fā)生以下問題的渠道人員，需根據(jù)問題嚴(yán)重程度，予以 降級、降 薪、撤職或辭退 處理。（一）工作中出現(xiàn)較大失誤導(dǎo)致公司較大損失的；（二）工作中個人違章違紀(jì)造成惡劣影響及嚴(yán)重后果的。第五章 薪酬管理第四十五

21、條 車行渠道人員統(tǒng)一采用 責(zé)任月薪制 的薪酬模式，不同崗位根據(jù)崗位特 點(diǎn)，薪酬結(jié)構(gòu)有所不同。第四十六條 車行渠道人員福利包括法定保險及根據(jù)公司人事規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)助等福 利。第一節(jié) 渠道總監(jiān)第四十七條 渠道總監(jiān)薪酬包括：責(zé)任月薪、季度獎、年終超計劃獎、年終利潤分 享獎、社保福利五個部分，以下是具體計算方法：（一） 責(zé)任月薪二職級工資X（當(dāng)前月份-任職月份）XKPI/100-已發(fā)責(zé)任月薪總數(shù)說明：1、 非當(dāng)年任職的，“任職月份”為“0”；當(dāng)年任職該崗位的，“任職月份”為實(shí)際任 職的月份。2、 責(zé)任月薪的月度保底比例不得低于30%,高于70%，具體比例由機(jī)構(gòu)自行設(shè)定。（二） 季度獎二職級工資X季度KP

22、I考核得分/100XN說明：1、各二級機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際管理需要，選擇1或1.5作為該二級機(jī)構(gòu)車行渠道總監(jiān)的季 度獎發(fā)放系數(shù)。2如果渠道總監(jiān)的季度獎系數(shù)N選擇值為“1”，則超計劃獎封頂為6個月責(zé)任月薪; 如果渠道總監(jiān)的季度獎系數(shù)N選擇值為“1.5”，則超計劃獎封頂為4個月責(zé)任月薪。（三）年終超計劃獎=1+（累計保費(fèi)計劃達(dá)成率1）/10%）X職級工資X年度KPI考核得分/100X在職月份/12說明：1、未達(dá)成年保費(fèi)計劃任務(wù)，不發(fā)放年終超計劃獎 。2、車險代理業(yè)務(wù)分部渠道總監(jiān)，其累計保費(fèi)計劃達(dá)成率是包括車行和代理渠道在內(nèi) 的整體保費(fèi)計劃達(dá)成。3、各二級機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際管理需要，選擇4或6個月作為該二級機(jī)構(gòu)車

23、行渠道總監(jiān)的 年終超計劃獎封頂值。4、如果渠道總監(jiān)的超計劃獎封頂為6個月責(zé)任月薪，則季度獎系數(shù)N選擇值只能為 “1”；如果渠道總監(jiān)的超計劃獎封頂為4個月責(zé)任月薪，則季度獎系數(shù)N選擇值只能為 “1.5”。（四） 年終利潤分享獎二職級工資X2X年度KPI考核得分/100X在職月份/12說明：1、如果二級機(jī)構(gòu)整體車行渠道未達(dá)成當(dāng)年保費(fèi)和COR計劃，則渠道總監(jiān)（包括管理代理和車行兩個渠道的車險代理業(yè)務(wù)分部，屬性為“車行”的渠道總監(jiān)）不核發(fā)放利潤 分享獎。（五） 社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。第二節(jié) 渠道總監(jiān)助理第四十八條 渠道總監(jiān)助理薪酬包括：責(zé)任月薪、季度獎、年終超計劃獎、年終利 潤分享獎、社保

24、福利五個部分。以下是具體計算方法：（一）責(zé)任月薪二職級工資X（當(dāng)前月份-任職月份）XKPI/100-已發(fā)責(zé)任月薪總數(shù)說明：1、非當(dāng)年任職的，“任職月份”為“0”；當(dāng)年任職該崗位的， “任職月份”為實(shí)際任 職的月份。2、責(zé)任月薪的月度保底比例不得低于30%,高于70%。具體比例由機(jī)構(gòu)自行設(shè)定。（二）季度獎二職級工資X季度KPI考核得分/100XN說明：1、二級機(jī)構(gòu)車行渠道總監(jiān)助理的季度獎N值系數(shù)與渠道總監(jiān)的季度獎N值系數(shù)相同（三）年終超計劃獎=1+（累計保費(fèi)計劃達(dá)成率1）/10%）X職級工資X年度KPI考核得分/100X在職月份/12說明：1、未達(dá)成年保費(fèi)計劃任務(wù)，不發(fā)放年終超計劃獎。2、車險代

25、理業(yè)務(wù)分部渠道總監(jiān)助理，其累計保費(fèi)計劃達(dá)成率是包括車行和代理渠道 在內(nèi)的整體保費(fèi)計劃達(dá)成。3、二級機(jī)構(gòu)車行渠道總監(jiān)助理年終超計劃獎封頂?shù)穆毤壒べY倍數(shù)值與渠道總監(jiān)相同。（四） 年終利潤分享獎二職級工資X2X年度KPI考核得分/100X在職月份/12說明：1、車行渠道總監(jiān)助理的利潤分享獎的發(fā)放前提，與渠道總監(jiān)的發(fā)放前提相同。（五） 社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。第三節(jié) 渠道經(jīng)理第四十九條 渠道經(jīng)理薪酬包括：責(zé)任月薪、季度獎、年終超計劃獎、年終利潤分 享獎、其他業(yè)務(wù)提獎、社保福利六個部分。以下是具體計算方法：（一）責(zé)任月薪二職級工資X（當(dāng)前月份-任職月份）XKPI/100-已發(fā)責(zé)任月薪總數(shù)說明：

26、1、 非當(dāng)年任職的，“任職月份”為“0”；當(dāng)年任職該崗位的，“任職月份”為實(shí)際任 職的月份。2、 責(zé)任月薪的月度保底比例不得低于30%,高于70%。具體比例由機(jī)構(gòu)自行設(shè)定。（二）季度獎二職級工資X季度KPI考核得分/100XN說明：1、二級機(jī)構(gòu)車行渠道經(jīng)理的季度獎N值系數(shù)與渠道總監(jiān)的季度獎N值系數(shù)相同。（三）年終超計劃獎=1+（年累計核心業(yè)務(wù)保費(fèi)計劃達(dá)成率1）/10%）X職級工 資X年度KPI考核得分/100X在職月份/12說明：1、未達(dá)成年核心業(yè)務(wù)保費(fèi)計劃任務(wù)，不發(fā)放年終超計劃獎。2、二級機(jī)構(gòu)車行渠道經(jīng)理年終超計劃獎封頂?shù)穆毤壒べY倍數(shù)值與渠道總監(jiān)相同。（四）年終利潤分享獎二職級工資X2X年度

27、KPI考核得分/100X在職月份/12說明：1、渠道經(jīng)理的利潤分享獎的發(fā)放前提，與渠道總監(jiān)的發(fā)放前提相同。（五）其他業(yè)務(wù)提獎二刀各類險別凈實(shí)收保費(fèi)X險種提獎系數(shù)*0.5說明：1、 險種提獎系數(shù)按照產(chǎn)品部門公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、 凈實(shí)收保費(fèi)=實(shí)收保費(fèi)*（1-手續(xù)費(fèi)率）。3、 可提獎業(yè)務(wù)是指錄入在渠道來源為“車行其他”下的業(yè)務(wù)。（六）社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。第四節(jié) 服務(wù)專員第五十條 服務(wù)專員薪酬包括：責(zé)任月薪、季度獎、年終超計劃獎、年終利潤分享獎、 社保福利五個部分。以下是具體計算方法：（一）責(zé)任月薪二職級工資X（當(dāng)前月份-任職月份）XKPI/100-已發(fā)責(zé)任月薪總數(shù) 說明：1、非當(dāng)年任職

28、的，“任職月份”為“0”；當(dāng)年任職該崗位的，“任職月份”為實(shí)際任職的月份2、責(zé)任月薪的月度保底比例不得低于30%,高于70%。具體比例由機(jī)構(gòu)自行設(shè)定。（二） 季度獎二職級工資X季度KPI考核得分/100XN說明：1、二級機(jī)構(gòu)車行渠道服務(wù)專員的季度獎N值系數(shù)與渠道總監(jiān)的季度獎N值系數(shù)相同。（三）年終超計劃獎=1+（年累計核心業(yè)務(wù)保費(fèi)計劃達(dá)成率1）/10%）X職級工資X年度KPI考核得分/100X在職月份/12說明：1、 未達(dá)成年核心業(yè)務(wù)保費(fèi)計劃任務(wù)，不發(fā)放年終超計劃獎。2、 二級機(jī)構(gòu)車行渠道服務(wù)專員年終超計劃獎封頂?shù)穆毤壒べY倍數(shù)值與渠道總監(jiān)相同。3、 服務(wù)專員的年累計核心業(yè)務(wù)保費(fèi)計劃達(dá)成率結(jié)果與

29、其輔助的渠道經(jīng)理相同。（四） 年終利潤分享獎二職級工資X2X年度KPI考核得分/100X在職月份/12說明：1、服務(wù)專員的利潤分享獎的發(fā)放前提，與渠道總監(jiān)的發(fā)放前提相同。（五） 社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。第五節(jié) 其 他第五十一條 車行渠道人員的季度獎發(fā)放系數(shù)和年終超計劃獎的封頂值在不違背 基本法相關(guān)規(guī)則要求的前提下，每年可作一次調(diào)整（比如：10年季度獎系數(shù)選擇1.5,年終超計劃獎封頂4個月；11年可以根據(jù)情況調(diào)整季度獎為1，年終超計劃獎封頂6個月）。相關(guān) 準(zhǔn)備工作需在每年12月內(nèi)完成。同時，需完成附件6，報備總部綜合渠道管理部。次年1月1日起按照調(diào)整后的方案正式實(shí)施。如無需調(diào)整，則延續(xù)

30、現(xiàn)行方案即可。第五十二條 車行渠道人員的責(zé)任月薪發(fā)放保底比例在不違背基本法相關(guān)規(guī)則要求 的前提下，每年可作一次調(diào)整。相關(guān)準(zhǔn)備工作需在每年12月內(nèi)完成。同時，需完成附件7， 報備總部綜合渠道管理部。次年1月1日起按照調(diào)整后的方案正式實(shí)施。如無需調(diào)整，則延 續(xù)現(xiàn)行方案即可。第五十三條員工在從事銷售、維護(hù)工作的同時，應(yīng)充分享受公司提供給員工的各項(xiàng)福利待遇。福利待遇的具體內(nèi)容詳見公司人力資源管理的相關(guān)規(guī)定。第五十四條聘任期內(nèi)，因正常原因離任時，將自動失去超計劃獎和利潤分享獎；責(zé)任月薪和季度獎按實(shí)際在司時間逐月結(jié)算。第六章考核管理第五十五條 渠道人員的常規(guī)考核分為月度考核、季度考核與年度考核三部分。月

31、度考核與薪酬責(zé)任月薪發(fā)放掛鉤， 季度考核與薪酬季度獎發(fā)放掛鉤， 年度考核與薪酬年終 超計劃獎和年終利潤分享獎發(fā)放，年度定級定薪，淘汰掛鉤。第一節(jié) 考核KPI第五十六條月度、季度、年度KPI得分封頂100分，得分區(qū)間與對應(yīng)考評等級見下KPI得分區(qū)間90-10080-90)70-80)60-70)60分以下考評等級卓越優(yōu)秀良好一般需改善第五十七條渠道人員的月度KPI指標(biāo)不得少于1個多于4個，季度KPI考核指標(biāo)不得少于3個多于5個，年度KPI考核指標(biāo)不得少于4個多于6個。第五十八條渠道人員的月度KPI指標(biāo)，保費(fèi)計劃達(dá)成率為必選指標(biāo)，其余均為可選指標(biāo)，指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置原則見下表：月度指標(biāo)權(quán)重設(shè)置原則必選

32、：保費(fèi)計劃達(dá)成率（進(jìn)度）40%以上可選：累計個車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率30%上可選：二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)10%,40%可選：二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)20%,40%第五十九條渠道人員的季度、年度KPI指標(biāo)中，有三個為必選指標(biāo)，指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置原則見下表：季度/年度必選指標(biāo)權(quán)重設(shè)置原則保費(fèi)計劃達(dá)成率（進(jìn)度）25%, 40已報告賠付率10%,30%累計個車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率20%以上說明：對于可核算到業(yè)務(wù)（分）部CORK機(jī)構(gòu)，可對V和VA米用COR指標(biāo)替代已報告賠付率第六十條 渠道人員的季度、年度KPI指標(biāo)，除以上三個必選指標(biāo)外，在符合第四十 九條指標(biāo)數(shù)量規(guī)定的情況下，按照下表選擇設(shè)置可選指標(biāo)。崗位季度/年度可選

33、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置原則渠道總監(jiān)新拓展網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)計劃達(dá)成率10%,20%年化人均產(chǎn)能10%,20%二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)110%,15%二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)210%,15%渠道總監(jiān)助理年化人均產(chǎn)能10%,20%日常管理要求達(dá)成情況得分10%,15%二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)110%,15%第六十四條渠道總監(jiān)、渠道經(jīng)理的年度常規(guī)定級定薪不與年度KPI考核結(jié)果掛鉤,二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)210%,15%渠道經(jīng)理日常管理要求達(dá)成情況得分10%,15%二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)110%,15%二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)210%,15%服務(wù)專員日常管理要求達(dá)成情況得分10%,15%二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)110%,15%二級

34、機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)210%,15%第六一條 渠道經(jīng)理的季度KPI考核，除必選和可選指標(biāo)構(gòu)成100%X重考核指標(biāo)體系外，還有一個專門用于季度KPI考核加分的指標(biāo)，即為“核心非車險種業(yè)務(wù)占比” 該指標(biāo)運(yùn)用的相關(guān)規(guī)則如下：（一） 該指標(biāo)不設(shè)權(quán)重，按規(guī)則計算得分后直接用于季度考核加分；（二） 該指標(biāo)不占用渠道經(jīng)理季度考核指標(biāo)數(shù)量；（三） 該指標(biāo)得分僅用于季度考核得分不滿100分情況下的加分，超過100分按100分計。第六十二條除可選指標(biāo)當(dāng)中的“二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)1、2”外，其他指標(biāo)的定義、計算公式、取數(shù)來源見附件 &第六十三條各機(jī)構(gòu)車行渠道KPI考核指標(biāo)選擇、權(quán)重設(shè)置等內(nèi)容，各機(jī)構(gòu)在符合基

35、本法相關(guān)規(guī)則要求下，每年可作一次調(diào)整。調(diào)整的相關(guān)準(zhǔn)備工作需在每年12月內(nèi)完成。同時，需完成附件9,報備總部綜合渠道管理部。次年1月1日起按照調(diào)整后的方案正式實(shí) 施。如無需調(diào)整，則延續(xù)現(xiàn)行方案即可。第二節(jié) 考核定級定薪其職級根據(jù)當(dāng)年保費(fèi)計劃確定，具體規(guī)則詳見第四章第六節(jié)內(nèi)容第六十五條渠道總監(jiān)助理和服務(wù)專員的年度常規(guī)定級，根據(jù)上年度KPI考核結(jié)果確定。規(guī)則如下：KPI得分區(qū)間年終考評等級渠道總監(jiān)助理/服務(wù)專員年度定級規(guī)則90-100卓越晉升1或者2級80-90)優(yōu)秀晉升1級70-80)良好不予晉級60-70)一般下降1或者2級（如已在最低職級，則不予調(diào)整）60分以下需改善淘汰（詳見本章第四節(jié)內(nèi)容）

36、第六十六條渠道總監(jiān)助理和服務(wù)專員的年度常規(guī)定薪在所定職級對應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)，結(jié)合勝任素質(zhì)，工作表現(xiàn)及同類崗位的市場工資水平確定具體薪酬。第三節(jié) 淘汰第六十七條年度考核KPI考核結(jié)果為“需改善”的渠道人員，應(yīng)予淘汰。淘汰方式包括：撤職轉(zhuǎn)崗和辭退。第六十八條以下情況人員免考核淘汰（一）“三期”女員工以及患重大疾病處在治療期。（二）任職崗位不足1年。第七章出單管理第六十九條？車行渠道出單工作由運(yùn)營統(tǒng)籌，按照車行渠道運(yùn)營出單服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)（簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”）執(zhí)行。第七十條 按照標(biāo)準(zhǔn)配置的專職渠道出單人員，2010年作為過渡期，可允許該批人員繼續(xù)歸屬車行渠道。2011年起車行渠道內(nèi)不得存在專職出單人員第七十一條

37、 在不滿足運(yùn)營配置專職出單人力提供出單服務(wù)的情況下， 將由渠道服 務(wù)專員（S）兼職渠道出單工作，并會以計件方式發(fā)放出單津貼。出單津貼標(biāo)準(zhǔn)由各二級 機(jī)構(gòu)客服部負(fù)責(zé)提供。津貼與責(zé)任月薪按月一并發(fā)放。第八章 附 則第七十二條 本辦法未盡事宜，由總公司綜合渠道管理部會同相關(guān)部門協(xié)調(diào)后另訂 之。第七十三條 基本法解釋權(quán)、修改權(quán)在總公司綜合渠道管理部。第七十四條 本辦法自2010年1月1日起實(shí)施，原車行渠道基本法自動廢止。第九章 附 件附件：1.業(yè)務(wù)（分）部組建申請表2.渠道總監(jiān)任職申請表3.機(jī)構(gòu)車行渠道定級定薪表4.總對總業(yè)務(wù)定級保費(fèi)調(diào)整系數(shù)表5.特殊定級、定薪申請表6.機(jī)構(gòu)車行渠道季度獎/超計劃獎封頂

38、系數(shù)7.機(jī)構(gòu)車行渠道責(zé)任月薪發(fā)放保底比例8車行渠道KPI指標(biāo)定義、取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法9.機(jī)構(gòu)車行渠道KPI考核指標(biāo)設(shè)置表附件1：業(yè)務(wù)（分）部組建申請表業(yè)務(wù)（分）部組建申請表二級機(jī)構(gòu)名稱：填報日期：擬建組織所屬機(jī)構(gòu)擬組建組織名稱總監(jiān)姓名是否新任擬組建直銷情況計劃完成保費(fèi)人力狀況合計VPVAMS組建情況說明：附件2:渠道總監(jiān)任職申請表渠道總監(jiān)任職申請表申請任職：總監(jiān)（VP）申報日期：機(jī)構(gòu)組織名稱一寸照片姓名性別出生日期電話學(xué)歷專業(yè)婚否入司時間職務(wù)/職級工作簡歷及主要成果：主要勝任素質(zhì)：附件3:機(jī)構(gòu)車行渠道定級定薪表機(jī)構(gòu)車行渠道定級定薪表職級職級工資（元/月）車行渠道各崗位定級標(biāo)準(zhǔn)（單位：萬/年）下

39、限上限VP定級保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)M定級保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)SVA20V1219V1118V1017V916V8M1215V7M1114V6M1013V5M912V4M811V3M710V2M69V11000萬以下M58M47M3VA66M2S6VA55M1300萬以下S5VA44S4VA33S3VA22S2VA11S1附件4:總對總業(yè)務(wù)定級保費(fèi)調(diào)整系數(shù)表總對總業(yè)務(wù)定級保費(fèi)調(diào)整系數(shù)表總對總車行類型系數(shù)備注利星行奔馳經(jīng)銷店0.30.6非利星行奔馳經(jīng)銷店0.60.8一汽豐田經(jīng)銷店0.60.8僅涉及導(dǎo)入品牌保險的車行廣汽豐田經(jīng)銷店0.60.8東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷店0.60.8僅涉及已經(jīng)總對總認(rèn)證的車行雷克薩斯經(jīng)銷店0.60.8附件

40、5:特殊定級、定薪申請表特殊定級、定薪申請表姓名性別出生日期一寸彩色照片婚否民族籍貫學(xué)歷專業(yè)政治面貌崗位應(yīng)定職級應(yīng)定薪區(qū)間申請?zhí)厥饴毤壣暾執(zhí)厥舛ㄐ絺€人履歷平安履歷特殊定/晉級 原因附件6:機(jī)構(gòu)車行渠道季度獎/超計劃獎封頂系數(shù)機(jī)構(gòu)車行渠道季度獎/超計劃獎封頂系數(shù)人員類型季度獎系數(shù)年度超計劃獎封頂值渠道總監(jiān)渠道經(jīng)理同上同上服務(wù)專員同上同上渠道總監(jiān)助理同上同上說明：1、季度獎系數(shù)值如為“1”則超計劃獎封頂值為“6個月責(zé)任月薪”；2、季度獎系數(shù)值如為“1.5”則超計劃獎封頂值為“4個月責(zé)任月薪”；附件7:機(jī)構(gòu)車行渠道責(zé)任月薪發(fā)放保底比例機(jī)構(gòu)車行渠道責(zé)任月薪發(fā)放保底比例人員類型責(zé)任月薪保底比例渠道總監(jiān)渠

41、道經(jīng)理服務(wù)專員渠道總監(jiān)助理說明：比例不得低于30%,高于70%附件8:車行渠道KPI指標(biāo)定義、取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法車行渠道KPI指標(biāo)定義、取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法月度/季度/年度必選指標(biāo)1保費(fèi)計劃達(dá)成率（進(jìn)度）指標(biāo)含義（累計保費(fèi)收入/保費(fèi)計劃）/（累計經(jīng)過月份/計劃對應(yīng)月份）*100%目標(biāo)值100%權(quán)重符合基本法規(guī)疋要求下，機(jī)構(gòu)自仃設(shè)疋計分方法月度得分=實(shí)際值*100季度/年度當(dāng)實(shí)際值70%得分二實(shí)際值*100當(dāng)實(shí)際值70% 0分得分封頂值最高100分，最低0分說明渠道總監(jiān)1、 目標(biāo)和實(shí)際值為業(yè)務(wù)（分）部整體的。對于管理代 理和車行兩個渠道的車險代理業(yè)務(wù)分部的渠道總監(jiān)， 是業(yè)務(wù)部下兩個渠道合計的目標(biāo)和

42、實(shí)際值；2、MIS-產(chǎn)險-企劃-分析總表-全部業(yè)務(wù)簡要分析總 表；渠道經(jīng)理1、目標(biāo)和實(shí)際達(dá)成都只針對核心業(yè)務(wù)。即錄入在渠道 來源為“車行車行”下的業(yè)務(wù)；2、產(chǎn)險清單報表子系統(tǒng)-開發(fā)中（10年1月底前可上 線）；渠道總監(jiān)助理與渠道總監(jiān)指標(biāo)結(jié)果相同；服務(wù)專員與其輔助的渠道經(jīng)理的該指標(biāo)結(jié)果相同；季度/年度必選指標(biāo)2:已報告賠付率指標(biāo)含義（已決賠款+未決賠款提轉(zhuǎn)差）/已賺保費(fèi)*100%目標(biāo)值在渠道整體符合該指標(biāo)考核目標(biāo)的前提下，不同人員可設(shè)置不同的目標(biāo) 值，具體由機(jī)構(gòu)自行確定。權(quán)重符合基本法規(guī)疋要求下，機(jī)構(gòu)自仃設(shè)疋。計分方法當(dāng)實(shí)際值w目標(biāo)值，100分當(dāng)實(shí)際值目標(biāo)值，得分二100-（實(shí)際值目標(biāo)值）*20

43、00得分封頂值最高100分，最低0分說明渠道總監(jiān)1、目標(biāo)和實(shí)際值均為業(yè)務(wù)（分）部整體的，對于管理 代理和車行兩個渠道的車險代理業(yè)務(wù)分部的渠道總監(jiān)，是業(yè)務(wù)部下兩個渠道合計的目標(biāo)和實(shí)際值；2、MIS-產(chǎn)險-企劃-分析總表-全部業(yè)務(wù)簡要分析總 表；渠道經(jīng)理1、目標(biāo)和實(shí)際達(dá)成都只針對核心業(yè)務(wù)。即錄入在渠道 來源為“車行車行”下的業(yè)務(wù)；2、產(chǎn)險清單報表子系統(tǒng)-開發(fā)中（10年1月底前可上 線）渠道總監(jiān)助理與渠道總監(jiān)指標(biāo)結(jié)果相同；服務(wù)專員與其輔助的渠道經(jīng)理的該指標(biāo)結(jié)果相同；月度可選/季度年度必選指標(biāo)3:累計個車優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率指標(biāo)含義（年累計已續(xù)保個車優(yōu)質(zhì)標(biāo)的數(shù)/年累計應(yīng)續(xù)保個車優(yōu)質(zhì)標(biāo)的數(shù)）*100%目標(biāo)值在渠道整體符合該指標(biāo)考核目標(biāo)的前提下，不同人員可設(shè)置不同的目標(biāo) 值。具體由機(jī)構(gòu)自行確定權(quán)重符合基本法規(guī)疋要求下，機(jī)構(gòu)自仃設(shè)疋計分方法當(dāng)實(shí)際值目標(biāo)值，100分當(dāng)實(shí)際值目標(biāo)值，得分=100-（目標(biāo)值實(shí)際值）*3000得分封頂值最高100分，最低0分說明渠道總監(jiān)1、目標(biāo)和實(shí)際值均為業(yè)務(wù)（分）部整體的，對于管理 代理和車行兩個渠道的車險代理業(yè)務(wù)分部的渠道總監(jiān)，是業(yè)務(wù)部下兩個渠道合計的目標(biāo)和實(shí)際值；2、MIS-產(chǎn)險-企劃-車險標(biāo)的續(xù)保率MIS報表（考核）3、對于新設(shè)渠道，無對應(yīng)的渠道應(yīng)續(xù)保業(yè)務(wù)，該指標(biāo) 得分視為達(dá)成目標(biāo)，得100分；對于兼兩個渠道