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文檔簡(jiǎn)介
1、采購(gòu)與供應(yīng)管理(一)(二)重點(diǎn)習(xí)題(B)2007-10-17 17:19 第三章 采購(gòu)與供應(yīng)管理流程本章重點(diǎn)掌握知識(shí)點(diǎn)第一節(jié) 采購(gòu)的基本程序1、采購(gòu)流程的幾個(gè)環(huán)節(jié)、定義2、定價(jià)3、定單跟蹤和跟催、付款操作過程4、記錄維護(hù)概念第二節(jié) 采購(gòu)手冊(cè)的制定1、采購(gòu)手冊(cè)的概念2、采購(gòu)手冊(cè)的內(nèi)容(三個(gè)主要方面)第三節(jié) 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的改善1、業(yè)務(wù)流程改善的幾種方法:1)電子采購(gòu)(概念、模式、作用) 2)JIT采購(gòu)(概念與原理、含義、作用、適用條件) -學(xué)會(huì)運(yùn)用進(jìn)行案例分析及論述經(jīng)典練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1、在采購(gòu)的基本程序中,首先應(yīng)進(jìn)行的步驟是A )
2、制定采購(gòu)計(jì)劃 B )供應(yīng)源搜尋C )采購(gòu)需求確定 D )供應(yīng)商分析2、采購(gòu)手冊(cè)的目的是使采購(gòu)活動(dòng)A )科學(xué)化 B )公開化C )便捷化 D )制度化3、下列不是傳統(tǒng)采購(gòu)流程缺點(diǎn)的為A )過多的單證操作B )過高的成本消耗C )大量的內(nèi)部員工D )大量的時(shí)間消耗4、下列不屬于JIT采購(gòu)的應(yīng)用要求的是A、供應(yīng)商的參與 B、信息技術(shù)的應(yīng)用 C、供應(yīng)商組織結(jié)構(gòu) D、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系5、下列不是電子采購(gòu)實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式的是A、第三方
3、系統(tǒng) B、第四方系統(tǒng) C、買房系統(tǒng) D、賣方系統(tǒng)6、JIT起源于哪個(gè)國(guó)家A、美國(guó) B、日本 C、德國(guó) D、中國(guó)7、定價(jià)是采購(gòu)的重要環(huán)節(jié),常見的競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)適用于A、 買方?jīng)]有優(yōu)先考試的供應(yīng)商 B、 供應(yīng)不能確定風(fēng)險(xiǎn)和成本C、 買方要求供應(yīng)商早期參與 D、 供應(yīng)商需要時(shí)間開發(fā)商品8、當(dāng)選擇供應(yīng)商不適合使用競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)時(shí),就應(yīng)該進(jìn)行談判,下列哪種情況屬于談
4、判的適用條件A、 買方?jīng)]有優(yōu)先考試的供應(yīng)商 B、 供應(yīng)不能確定風(fēng)險(xiǎn)和成本C、 有足夠多的合格競(jìng)爭(zhēng)者 D、采購(gòu)量大值得采用談判9、采購(gòu)流程中定價(jià)的方法很多。其中常見的兩種是A、競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和談判 B、談判和議價(jià)C、競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和議價(jià) D、議價(jià)和協(xié)商10、以下哪項(xiàng)不是貨物檢驗(yàn)的步驟A、確定檢驗(yàn)時(shí)間和地點(diǎn) B、確定檢驗(yàn)部門和人員C、進(jìn)廠前檢驗(yàn)
5、; D、不合格貨物的處理11、當(dāng)貨物送達(dá)檢驗(yàn)時(shí),如出現(xiàn)不合格貨物,應(yīng)該采取的正確行動(dòng)是A、立即向供應(yīng)商退貨并要求賠償B、要求供應(yīng)商換貨C、通知供應(yīng)商,提醒他們注意,這次勉強(qiáng)使用D、視不合格的程度以及產(chǎn)品的需求的緊急程度有不同的處理方法12、付款時(shí)應(yīng)審核的內(nèi)容不包括A、單據(jù)的匹配性 B、單據(jù)的規(guī)范性C、單據(jù)的有效性 D、單據(jù)的真實(shí)性13、下列哪項(xiàng)單據(jù)不
6、屬于付款申請(qǐng)單據(jù)A、合同 B、發(fā)票 C、支票 D、物料檢驗(yàn)單據(jù)14、一張可以作為和外界所簽合同的證據(jù)的采購(gòu)定單一般要保存幾年A、6年 B、5年 C、7年 D、10年15、下列哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)手冊(cè)所闡明的內(nèi)容A、采購(gòu)政策 B、采購(gòu)步驟 C、采購(gòu)方式 D、采購(gòu)指令16、采購(gòu)手冊(cè)的內(nèi)容包含的三個(gè)主要方面是A、組織機(jī)構(gòu)、采購(gòu)政策和采購(gòu)步驟B、組織機(jī)構(gòu)、層級(jí)結(jié)構(gòu)和采購(gòu)政策C、組織機(jī)構(gòu)、層級(jí)結(jié)構(gòu)和采購(gòu)步驟D、層級(jí)結(jié)構(gòu)、采購(gòu)政策和采購(gòu)步驟17、JIT采購(gòu)又可稱為A、訂貨點(diǎn)采購(gòu)
7、 B、準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu) C、供應(yīng)鏈采購(gòu) D、電子商務(wù)采購(gòu)18、以下哪項(xiàng)屬于采購(gòu)手冊(cè)步驟部分包括的內(nèi)容A、記錄維護(hù) B、供應(yīng)商的選擇方式 C、采購(gòu)條款和條件 D、組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖19、供應(yīng)商為增加市場(chǎng)份額以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實(shí)施的電子商務(wù)系統(tǒng)稱為A、賣方系統(tǒng) B、買方系統(tǒng) C、第三方系統(tǒng) D、B2C20、以下哪些是屬于垂直門戶所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品A
8、、鋼鐵 B、辦公用品 C、維修用零配件 D、生產(chǎn)用零配件二、多項(xiàng)選擇題1、以下屬于采購(gòu)定價(jià)方法的有A、競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià) B、談判 C、詢價(jià) D、招標(biāo) E、第三方定價(jià)2、采購(gòu)流程包括以下哪些環(huán)節(jié)A、需求確定 B、定價(jià) C、供應(yīng)源搜尋與分析D、擬定發(fā)出定單 E、定單跟蹤和跟催 3、當(dāng)選擇供應(yīng)商不適合使用競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)時(shí),就應(yīng)該進(jìn)行談判,下列哪種情況屬于談
9、判的適用條件A、 當(dāng)買方要求供應(yīng)商的早期參與時(shí) B、 供應(yīng)不能確定風(fēng)險(xiǎn)和成本C、 有足夠多的合格競(jìng)爭(zhēng)者 D、采購(gòu)量大值得采用談判E、供應(yīng)商需要長(zhǎng)時(shí)間研發(fā)采購(gòu)方的需求產(chǎn)品時(shí)4、供應(yīng)商和采購(gòu)部門希望進(jìn)行公平談判,而只有供應(yīng)商做到以下哪幾點(diǎn)時(shí)才能確保談判的公平性A、以高效率的方式運(yùn)作 B、保持價(jià)格與成本的相關(guān)性C、不利用單一供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì) D、愿意考慮采購(gòu)商的特殊情況E、對(duì)于采購(gòu)商的要求能夠進(jìn)行適當(dāng)合理的調(diào)整5、付款操作的具體過程
10、是A、查詢物料入庫(kù)信息 B、準(zhǔn)備付款申請(qǐng)單據(jù)C、付款審批 D、向供應(yīng)商付款E、供應(yīng)商收款6、付款審批內(nèi)容包括以下哪幾個(gè)方面A、單據(jù)的匹配性 B、單據(jù)的規(guī)范性 C、單據(jù)的真實(shí)性 D、單據(jù)的一致性及正確性 E單據(jù)的覆蓋性7、在采購(gòu)記錄維護(hù)這一環(huán)節(jié)中,一些必須要保存的記錄有哪些A、采購(gòu)定單目錄 B、采購(gòu)定單卷
11、宗 C、商品文件E、供應(yīng)商歷史文件 F、發(fā)票8、以下哪些是采購(gòu)手冊(cè)的作用A、使采購(gòu)政策簡(jiǎn)潔明了 B、有助于年度審計(jì)C、有益于對(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo) D、為采購(gòu)與其他部門的溝通提供了機(jī)會(huì)E、促進(jìn)工作的一致性,減少對(duì)日常工作進(jìn)行具體監(jiān)督9、以下哪些是屬于采購(gòu)手冊(cè)政策部分包括的內(nèi)容A、采購(gòu)條款和條件 B、供應(yīng)商的選擇方法C、雇員直接采購(gòu)的方式
12、; D、向管理層匯報(bào)的制度E、采購(gòu)部門每個(gè)職位的工作職責(zé)10、以下哪些不是采購(gòu)手冊(cè)組織結(jié)構(gòu)部分包括的內(nèi)容A、員工應(yīng)知道行政管理的規(guī)定 B、采購(gòu)的目標(biāo)、責(zé)任和采購(gòu)職能的權(quán)利C、采購(gòu)部門每個(gè)職位的工作職責(zé) D、關(guān)于拒收和退貨的步驟E、有關(guān)采購(gòu)記錄的查考核保存維護(hù)11、電子采購(gòu)的模式主要包括A、B2C B、B2B C、買方系統(tǒng) D、賣方系統(tǒng) E、第三方系統(tǒng)12、以下屬于采購(gòu)業(yè)務(wù)流程改善方法的是A、電子采購(gòu) B、準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)
13、C、信息技術(shù)的參與D、規(guī)模采購(gòu) E、集中采購(gòu)13、關(guān)于JIT采購(gòu)的描述以下正確的是A、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存 B、最大限度杜消除浪費(fèi) C、拒絕次品和廢品D、品種規(guī)格、質(zhì)量符合客戶需要 E、是一種很理想的采購(gòu)模式三、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述采購(gòu)手冊(cè)的主要內(nèi)容。2、簡(jiǎn)述采購(gòu)的基本程序3、JIT采購(gòu)的基本思想和原理是什么?它與傳統(tǒng)采購(gòu)方法有哪些區(qū)別?4、簡(jiǎn)述JIT采購(gòu)的作用和運(yùn)用環(huán)境5、簡(jiǎn)述采購(gòu)手冊(cè)的作用。6、電子采購(gòu)模式有哪幾種?相比下各有什么優(yōu)缺點(diǎn)?四、論述題1、闡述采購(gòu)業(yè)務(wù)流程改善的主要方法。2、試述采購(gòu)的基本程
14、序。五、案例分析題案例一 阿特舍爾公司10月23日星期三早上10點(diǎn),阿特舍爾公司得克薩斯車間的服務(wù)經(jīng)理皮特,在結(jié)束了與采購(gòu)代理黛拉德會(huì)談之后回來了。她已經(jīng)通知他,他所推薦的采購(gòu)系統(tǒng)得發(fā)貨清單已不充足。另一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議被安排在中午,他知道自己沒時(shí)間了。阿特舍爾公司是一個(gè)重點(diǎn)為國(guó)際化銷售開發(fā)產(chǎn)品的國(guó)際性綜合公司。阿特舍爾能提供工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)、資源以及消費(fèi)者市場(chǎng)等領(lǐng)域的50000種產(chǎn)品。而它在得克薩斯的車間有2000名員工,銷售額達(dá)10億美元。MAXI系統(tǒng)決定 皮特是阿特舍爾的生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)監(jiān)督裝備、燈光工作的連續(xù)進(jìn)行,支持各個(gè)生產(chǎn)小組,處理運(yùn)輸和收貨。一天,車間經(jīng)理斯丹
15、找皮特商談并討論他的授權(quán)問題。他向皮特解釋清楚維持系統(tǒng)耗費(fèi)了大量的錢,并且目前正在使用的系統(tǒng)不足以充分地解決阿特舍爾的維持狀況。皮特意識(shí)到有很多選擇,并且他要從中選擇一種名為MAXI的新的采購(gòu)系統(tǒng),它能處理供應(yīng)需求并注意到獲取任何需要的賬目系統(tǒng)。皮特把MAXI系統(tǒng)視為一個(gè)更好的系統(tǒng),因?yàn)槟壳八捎玫南到y(tǒng)缺乏必要的完整。然而,考慮到發(fā)票清單的支付,MAXI系統(tǒng)要與PP財(cái)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)合起來。由于PP財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)過時(shí)并可能會(huì)在明年或以后將被PS財(cái)務(wù)系統(tǒng)取代,所以在對(duì)MAXI與PP系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合所花的時(shí)間是徒勞的。因此,皮特沒有繼續(xù)開發(fā)聯(lián)合項(xiàng)目,只是單獨(dú)使用MAXI系統(tǒng),他認(rèn)為手工處理發(fā)票比由信息技術(shù)部門開
16、發(fā)聯(lián)合更容易。MAXI系統(tǒng)與PP系統(tǒng)沒能實(shí)現(xiàn)聯(lián)合促成了皮特與采購(gòu)經(jīng)理黛拉地談話:黛拉:與PP不實(shí)行聯(lián)合意味著什么?你希望我們?cè)鯓又Ц栋l(fā)票?皮特:開發(fā)聯(lián)合項(xiàng)目有很多工作要做,并且我們的資源在其他領(lǐng)域也能得到更好的應(yīng)用。并且在這項(xiàng)聯(lián)合工程上我們已經(jīng)花了巨大的人力和財(cái)力了。黛拉:順便問一下,你知道一天需要200張發(fā)票的工作是什么樣的工作么嗎?對(duì)于這項(xiàng)工作我們沒有人力和時(shí)間了,顯然這是不可能的。聯(lián)合是出于采購(gòu)的需要。開發(fā)票需要 在采用MAXI之前,生產(chǎn)發(fā)票是由PP系統(tǒng)通過匹配所有的發(fā)票、收據(jù)信息以及采購(gòu)訂貨信息完成的。支付是通過與 MAXI所選擇替代的系統(tǒng)得聯(lián)合而完成的。MAXI被用來對(duì)P
17、P系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)完善。實(shí)際效果上也是這樣??色@得的替代 皮特思考著最近的情況得出結(jié)論:有三個(gè)可供參考的選擇1、財(cái)務(wù)人員手工匹配發(fā)票 所牽涉的第一個(gè)選擇是要通過高級(jí)管理使財(cái)務(wù)人員去手工匹配發(fā)票。當(dāng)然這會(huì)牽涉到很多問題,但是PS系統(tǒng)被期待兩年后替代PP系統(tǒng),這樣就可以解決問題。皮特估算每年給每個(gè)完成這項(xiàng)工作所必需的全職辦事員所支付的酬金大約是30000美元。2、定制 就是開發(fā)與PP系統(tǒng)得聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的聯(lián)合。皮特估算這至少還要花一個(gè)全職人員6個(gè)月的時(shí)間。并且皮特相信。對(duì)于這一職位,他還不得不外聘人員。3、采購(gòu)卡 使用采購(gòu)卡,供應(yīng)商能夠
18、利用登錄一兩個(gè)系統(tǒng)得到的資料來匹配發(fā)票,而這是以一定程度的卡片為基礎(chǔ)的。使用采購(gòu)卡更像是用信用卡。由于銀行控制卡片,并通過類似于信用卡月份報(bào)告的形式來產(chǎn)生一份給供應(yīng)商的發(fā)票??ㄆ牡谝环N形式是個(gè)人使用;第二種形式需要所有登錄的信息;第三種需要供應(yīng)商列出采購(gòu)預(yù)定項(xiàng)目與銷售日期。皮特聯(lián)系了銀行經(jīng)理,暗示銀行將會(huì)負(fù)責(zé)采購(gòu)卡的所有設(shè)計(jì)事項(xiàng)。所選擇的這一軟件將會(huì)使每個(gè)供應(yīng)商在軟件或安裝的任一地方花掉250500美元。問題:1、你若是皮特,你會(huì)做出何決策?為什么? 案例二 多門印刷公司 多門印刷公司印刷車間的經(jīng)理戴維向采購(gòu)經(jīng)理阿里斯抱怨,一星期前從馬瑞頓有限公司采購(gòu)的
19、墨水干得太慢,并引起了印刷質(zhì)量問題。阿里斯決定到印刷車間走一趟看看情況,然后決定對(duì)與馬瑞頓公司的關(guān)系采取何種措施。背景 印刷公司是家有43名員工的小型公司,主要為食品包裝業(yè)生產(chǎn)標(biāo)簽。印刷業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,消費(fèi)者最關(guān)心的問題就是價(jià)格和質(zhì)量。對(duì)于廠家而言,生產(chǎn)與銷售并不復(fù)雜,這些領(lǐng)域消耗的成本相對(duì)于供應(yīng)來說要少些,但采購(gòu)成本與質(zhì)量維持卻很有關(guān)系。阿里斯在印刷業(yè)有25年的工作經(jīng)驗(yàn),他與供應(yīng)商之間有著良好穩(wěn)定的關(guān)系。他相信這種穩(wěn)定的關(guān)系所帶來的益處就是:無論多門印刷公司遇到緊急需求還是偶然需求,他都充分信任并依靠供應(yīng)商。然而由于成本與質(zhì)量的壓力,阿里斯并沒有停止尋找新的可供選擇的供應(yīng)商。馬瑞頓
20、有限公司 是一個(gè)新的供應(yīng)商,在一次商業(yè)展銷會(huì)上,阿里斯被其銷售經(jīng)理約翰的以低于現(xiàn)在供應(yīng)商價(jià)格的50%提供優(yōu)質(zhì)墨水的承諾而吸引。粗略的檢查馬瑞頓的產(chǎn)品時(shí),阿里斯沒發(fā)現(xiàn)什么問題,于是他還要了些樣本帶回車間。生產(chǎn)檢驗(yàn)的效果也很好,于是,阿里斯向馬瑞頓公司預(yù)定了一星期的墨水需求量。根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn),生產(chǎn)過程中一般會(huì)出現(xiàn)一些問題。于是。他認(rèn)為剛一開始只是預(yù)定一小部分的做法是比較安全的。生產(chǎn)問題 阿里斯很輕易得發(fā)現(xiàn)了墨水引起的麻煩。印刷問題是出現(xiàn)故障的次數(shù)太多與浪費(fèi)的比例太高。然而,由于客戶還在等待簽收印刷好的標(biāo)簽,所以生產(chǎn)不能延誤。阿里斯馬上給他的一個(gè)主要供應(yīng)商打電話并請(qǐng)求他給多門印
21、刷公司運(yùn)送一些墨水來。替代的墨水第二天就送到了。第二天,阿里斯給馬瑞頓的銷售經(jīng)理約翰打電話并告訴他這一消息。約翰為所引起的麻煩道歉,并承諾會(huì)盡快派技術(shù)師過來檢查所發(fā)生的一切。他同時(shí)還暗示阿里斯,他認(rèn)為他的產(chǎn)品質(zhì)量很高而且他和他的客戶還從來沒有遇到過這樣的問題。決策 針對(duì)現(xiàn)狀,阿里斯決定對(duì)馬瑞頓公司不得不采取一定的措施。雖然他對(duì)該公司質(zhì)疑,但多門印刷公司每年的墨水耗費(fèi)大約是80萬美元,而且阿里斯不想錯(cuò)過任何節(jié)約成本機(jī)會(huì)。而且阿里斯也知道多門印刷公司準(zhǔn)備在一個(gè)新出版物上花掉150萬。總裁已經(jīng)暗示過他,在確定墨水規(guī)格時(shí),印刷公司需要明確墨水等主要投入品的規(guī)格。問題:1、多門印刷公司出現(xiàn)墨
22、水印刷問題的主要原因是什么? 2、你認(rèn)為阿里斯應(yīng)該對(duì)馬瑞頓公司采取何種措施?為什么?第四章 供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商管理本章重點(diǎn)掌握知識(shí)點(diǎn)第一節(jié) 供應(yīng)商選擇1、資源市場(chǎng)調(diào)查的三方面內(nèi)容2、供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系設(shè)置三大因素3、供應(yīng)商制定產(chǎn)品價(jià)格3種方法定義4、供應(yīng)商評(píng)估3種方法、定義、適用條件第二節(jié) 供應(yīng)商質(zhì)量管理 1、供應(yīng)商質(zhì)量管理的含義及內(nèi)涵2、供應(yīng)商質(zhì)量管理策略的8個(gè)方面第三節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理1、供應(yīng)商關(guān)系分類2、圖5-1矩陣分類法會(huì)運(yùn)用分析3、供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系4、供應(yīng)商合作伙伴管理與傳統(tǒng)關(guān)系的區(qū)別5、幾種典型的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系6、合作伙伴關(guān)
23、系評(píng)價(jià)幾條原則(學(xué)會(huì)運(yùn)用來評(píng)價(jià))經(jīng)典練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1、制造企業(yè)在選擇供應(yīng)商的過程中,不重要的指標(biāo)是A、產(chǎn)品價(jià)格 B、服務(wù) C、產(chǎn)品質(zhì)量 D、股權(quán)結(jié)構(gòu)2、某電冰箱廠明年準(zhǔn)備生產(chǎn)3萬臺(tái)電冰箱,需要采購(gòu)3萬臺(tái)壓縮機(jī),則壓縮機(jī)屬于何種需求的物料A、獨(dú)立需求 B、相關(guān)需求 C、離散需求 D、連續(xù)需求3、經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量公式適用于的采購(gòu)環(huán)境是A、季節(jié)性需求
24、 B、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)很大C、產(chǎn)品生命周期短 D、以上答案都不正確4、當(dāng)企業(yè)采購(gòu)的原材料數(shù)量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),企業(yè)選擇供應(yīng)商可用A、協(xié)商法 B、層次分析法 C、招標(biāo)法 D、供應(yīng)商走訪法 5、建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的第一步是A、明確戰(zhàn)略關(guān)系得重要性 B、制定選擇標(biāo)準(zhǔn)C、評(píng)價(jià)合作伙伴 D、選擇合作伙伴6、某公司每年需要
25、購(gòu)入原材料9000件,每件單價(jià)10元,假設(shè)每次訂購(gòu)費(fèi)用為20元,單位年存儲(chǔ)成本按原材料價(jià)值的10%計(jì)算,那么該原材料經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量為A、400件 B、200件 C、500件 D、600件7、對(duì)于長(zhǎng)期合作需求而言,合作伙伴應(yīng)選擇A、有影響力的合作伙伴 B、戰(zhàn)略性的合作伙伴C、普通合作伙伴 D、競(jìng)爭(zhēng)性或技術(shù)性合作伙伴8、按供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)商的重要性以及采購(gòu)商對(duì)供應(yīng)商
26、的重要性,供應(yīng)商可分為 A、短期目標(biāo)型、長(zhǎng)期目標(biāo)型、聯(lián)盟型、滲透型B、伙伴型、重點(diǎn)商業(yè)型、優(yōu)先型、商業(yè)型C、供應(yīng)商按二八原則分D、專家級(jí)型、行業(yè)領(lǐng)袖型、低產(chǎn)小規(guī)模型和量小品種多型9、以下哪項(xiàng)不屬于資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容A、資源市場(chǎng)的規(guī)模、容量、性質(zhì)B、資源市場(chǎng)的環(huán)境C、資源市場(chǎng)中的供應(yīng)商情況D、資源市場(chǎng)的選址10、某汽車公司下個(gè)月計(jì)劃生產(chǎn)汽車500臺(tái),需要采購(gòu)與之配套的2000個(gè)輪胎,則汽車和輪胎分別屬于A 、獨(dú)立需求物料與相關(guān)需求物料B 、相關(guān)需求物料與獨(dú)立需求物料C 、均為相關(guān)需求物料 D 、均為獨(dú)立需求物料11、當(dāng)采購(gòu)時(shí)間緊迫、投標(biāo)單價(jià)小
27、、競(jìng)爭(zhēng)程度小、定購(gòu)物資規(guī)格和技術(shù)條件復(fù)雜時(shí),供應(yīng)商評(píng)估應(yīng)采取A 、供應(yīng)商走訪 B 、招標(biāo)法C 、協(xié)商法 D 、調(diào)查法12、以市場(chǎng)價(jià)格作為自己產(chǎn)品銷售價(jià)格的產(chǎn)品定價(jià)法被稱為A 、成本導(dǎo)向定價(jià)法 B 、需求導(dǎo)向定價(jià)法C 、市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法 D 、收益導(dǎo)向定價(jià)法 13、成功建立合作伙伴關(guān)系的最核心問題是A 、高層管理的承諾 B 、持續(xù)改進(jìn)C 、目標(biāo)一致
28、 D 、廣泛溝通和分享信息 14、供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系中的一個(gè)重要理念是EPI ,它指的是A 、企業(yè)流程整合(Enterprise Process Integration )B 、早期采購(gòu)介入(Early Purchasing Involvement ) C 、設(shè)計(jì)流程整合(Engineering Process Integration ) D 、早期流程參與(Early Process Involvement )15、供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查的基本方法,一般可以采用A、訪問調(diào)查法 B、協(xié)商法 C、談判
29、; D、直觀判斷法16、影響供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格因素主要有A、成本結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu) B、價(jià)值結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C、成本結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu) C、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)17、供應(yīng)商認(rèn)證過程中的質(zhì)量控制過程中,哪一過程關(guān)注的焦點(diǎn)是由單一樣件向小批量過渡A、樣件試制認(rèn)證 B、中試認(rèn)證C、批量認(rèn)證 D、品種認(rèn)證18、若供應(yīng)商認(rèn)為本企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)于他們來說很重要,但該項(xiàng)
30、業(yè)務(wù)對(duì)于本企業(yè)卻不是十分重要,這樣的供應(yīng)商是A、重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商 B、伙伴型供應(yīng)商C、商業(yè)型供應(yīng)商 D、優(yōu)先型供應(yīng)商19、對(duì)于供應(yīng)商和本企業(yè)來說不是很重要的采購(gòu)業(yè)務(wù),這些采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)得供應(yīng)商是A、重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商 B、伙伴型供應(yīng)商C、商業(yè)型供應(yīng)商 D、優(yōu)先型供應(yīng)商20、以下不屬于供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系模式的選項(xiàng)是A、采購(gòu)總成本 B、最終用戶導(dǎo)向C、采購(gòu)方責(zé)任 D
31、、機(jī)會(huì)最大化21、下列不屬于供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系得是A、質(zhì)量 B、經(jīng)濟(jì) C、準(zhǔn)時(shí)交貨率 D、支持、配合和服務(wù)22、下列哪種供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的重點(diǎn)是降低成本和風(fēng)險(xiǎn)A、基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系B、層次適中的供應(yīng)鏈聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系C、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系D、戰(zhàn)術(shù)性的供應(yīng)鏈聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系23、以下哪種合作伙伴關(guān)系之間的早期合作的重點(diǎn)是盡可能減少技術(shù)項(xiàng)目的失敗A、先進(jìn)技術(shù)發(fā)展伙伴關(guān)系B、供應(yīng)商早期參與C、流程設(shè)計(jì)的技術(shù)聯(lián)盟D、戰(zhàn)略性原材料聯(lián)盟24、供應(yīng)商的服務(wù)總的分為A、售
32、前服務(wù)和售后服務(wù)B、安裝服務(wù)和維修服務(wù)C、技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù)D、送貨服務(wù)和保養(yǎng)服務(wù)25、供應(yīng)商早期參與有利于A、增進(jìn)供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)的了解,從而在價(jià)格談判中占得主動(dòng)B、增進(jìn)采購(gòu)商對(duì)供應(yīng)商的了解,從而在價(jià)格談判中占得主動(dòng)C、對(duì)采購(gòu)商無太大影響,但是有利于長(zhǎng)期合作D、有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和采購(gòu)商的雙贏二、多項(xiàng)選擇題1、下列屬于對(duì)供應(yīng)商深人調(diào)查的內(nèi)容是A 、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模B 、產(chǎn)品銷售情況C 、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝D 、企業(yè)信用度E 、質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)2、以下屬于供應(yīng)商質(zhì)量管理策略的有A、提供明晰產(chǎn)品說明書 B、供應(yīng)商激勵(lì)C、供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證
33、 D、供應(yīng)商數(shù)量?jī)?yōu)化E、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)定3、以下哪些屬于供應(yīng)商選擇的指標(biāo)A、價(jià)格 B、質(zhì)量 C、服務(wù) D、位置 E、柔性4、產(chǎn)品價(jià)值評(píng)估方法包括A、成本法 B、收益法 C、市場(chǎng)法D、需求法 E、供應(yīng)法5、供應(yīng)商產(chǎn)品的定價(jià)方法有A、成本法導(dǎo)向定價(jià)法 B、需求導(dǎo)向定價(jià)法C、市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法
34、 D、供應(yīng)導(dǎo)向定價(jià)法6、以下哪些屬于供應(yīng)商產(chǎn)品成本控制的內(nèi)容A、采購(gòu)物料項(xiàng)目 B、采購(gòu)批量 C、到貨時(shí)間D、選擇原材料供應(yīng)商 E、供應(yīng)商談判7、以下哪些屬于供應(yīng)商應(yīng)該提供的服務(wù)A、技術(shù)支持服務(wù) B、升級(jí)服務(wù) C、維修服務(wù)D、培訓(xùn)服務(wù) E、安裝服務(wù)8、供應(yīng)商評(píng)估方法有A、供應(yīng)商走訪 B、協(xié)商法 C
35、、招標(biāo)法D、外部評(píng)估 E、層次分析法9、供應(yīng)商招標(biāo)法適用情況有A、投標(biāo)單價(jià)少 B、競(jìng)爭(zhēng)程度小 C、技術(shù)條件復(fù)雜D、采購(gòu)時(shí)間緊迫 E、供應(yīng)商數(shù)量多10、以下哪些屬于供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)A、采購(gòu)總成本降低 B、采供雙方互通長(zhǎng)短期計(jì)劃C、實(shí)現(xiàn)共贏 D、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇 E、數(shù)據(jù)信息共享三、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述供應(yīng)源調(diào)查的步驟2、簡(jiǎn)述供應(yīng)商合作
36、伙伴關(guān)系的途徑3、簡(jiǎn)述供應(yīng)商合作關(guān)系與傳統(tǒng)關(guān)系的區(qū)別4、供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義5、簡(jiǎn)述供應(yīng)商的評(píng)估要素6、簡(jiǎn)述供應(yīng)源調(diào)查的步驟四、論述題1、試述創(chuàng)建合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟的意義?2、供應(yīng)商早期參與的目的是什么?怎樣將其與跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配和?3、論述供應(yīng)商管理對(duì)企業(yè)的重要意義五、案例分析題案例一 RC 為一家焊接機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè),最近常接到客戶投訴??蛻粼谑褂闷洚a(chǎn)品進(jìn)行焊接操作時(shí),漏焊、誤焊現(xiàn)象頻頻發(fā)生。這嚴(yán)重影響了生產(chǎn)線的連續(xù)作業(yè),同時(shí)也導(dǎo)致了半成品、成品的廢品率和返修率顯著上升??蛻艏娂娨笏髻r。RC展開了詳盡調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題出在焊接傳感器上。由于傳感器的電
37、路系統(tǒng)發(fā)生故障,導(dǎo)致它不能正確地判斷位置。RC的采購(gòu)經(jīng)理馬上與傳感器的供應(yīng)商SN取得了聯(lián)系并速與其討論解決方案。SN接到RC的電話后非常重視,馬上組織了一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)來處理此事。經(jīng)過一周的努力工作后,問題得到了圓滿解決。傳感器是焊接機(jī)器人總成的核心零部件,在使用SN前,RC使用的傳感器基本依賴于進(jìn)口。為了節(jié)約物流成本,RC 非常想開發(fā)象SN 這樣的本土供應(yīng)商。SN是一個(gè)頗有潛力的新興企業(yè),RC的訂單對(duì)其擴(kuò)大市場(chǎng)份額有著重要作用。為了盡量避免以后不再出現(xiàn)類似問題,RC 需要對(duì)SN加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理并實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理。如果你是RC 的采購(gòu)經(jīng)理,需要回答以下問題:( l )畫出供應(yīng)商關(guān)系矩陣分類圖
38、,指出RC 與SN 之間的供應(yīng)關(guān)系應(yīng)該屬于供應(yīng)商矩陣 分類圖中的哪一類? ( 2 ) “供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)”是供應(yīng)商質(zhì)量管理策略之一,請(qǐng)你簡(jiǎn)述對(duì)SN 進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的步驟。( 3 )請(qǐng)你簡(jiǎn)述另外兩種可以應(yīng)用于對(duì)SN 進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理的策略。案例二 Quotech有限公司是組成Halgus Holdings物料處理公司的三家公司之一。艾米麗是公司采購(gòu)代表,她和她的伙伴們負(fù)責(zé)公司制造業(yè)構(gòu)成中價(jià)值17 000美元的采購(gòu)。其中管形材料是一種標(biāo)準(zhǔn)材料,如果不符合規(guī)格會(huì)引起設(shè)備故障造成昂貴的組裝線停工 材料來源選擇問題
39、 分公司需要的27/8的管形材料是各式各樣產(chǎn)品中的一件標(biāo)準(zhǔn)材料,管型材料不能符合賣主的規(guī)格要求就會(huì)引起設(shè)備出現(xiàn)故障。而且,像大多數(shù)制造業(yè)組件一樣,供應(yīng)商沒有能夠在適時(shí)的基礎(chǔ)上滿足產(chǎn)品的需求,造成昂貴的組裝線停工。這樣,供應(yīng)商的角色就不是微不足道的。然而三家分公司的每個(gè)分公司過去都相對(duì)獨(dú)立地采購(gòu)材料,高層管理的強(qiáng)制的成本降低已經(jīng)改變了這種狀況。這樣,現(xiàn)在的訂貨價(jià)值達(dá)到70萬元,所提供的一份合并采購(gòu)意味著即將到了的一年能夠滿足所有公司管型材料的需求。但現(xiàn)在在Quotech有限公司采購(gòu)70萬美元的管形材料的新一輪訂單中遇到了一些突如其來的問題。根據(jù)公司的年度報(bào)告,HH公司受到了市場(chǎng)價(jià)格下跌的諸多影響
40、,因此采取降低成本的措施對(duì)公司來講是至關(guān)重要的。公司的結(jié)構(gòu)和它的個(gè)人參股疾患要求每個(gè)分公司中的各個(gè)運(yùn)作單元間要密切合作。在這期間公司希望能夠成功的降低采購(gòu)成本,能夠進(jìn)行一套集中采購(gòu)的訂貨系統(tǒng)。集中采購(gòu)可以使采購(gòu)更加專業(yè)化,可以獲得折扣或降低運(yùn)費(fèi)。如果供應(yīng)商承接采購(gòu)方的全部業(yè)務(wù),供應(yīng)商會(huì)更加合作,更加積極,更愿意做好。 QUOTECH有限公司現(xiàn)在的供應(yīng)商:吉斯通 吉斯通公司本地的供應(yīng)基地位于阿克倫敦,是過去十年來QUOTECH有限公司的供應(yīng)商之一。艾米莉?qū)雇ü痉浅M意,對(duì)它的銷售代表伊利亞德非常感謝。若有可能的話,伊利亞德會(huì)
41、在適當(dāng)?shù)目障栋菰L艾米莉,詢問關(guān)于QUOTECH有限公司的材料需求,這為他贏得了分?jǐn)?shù)?;谒麄冮L(zhǎng)期的交往,伊利亞德對(duì)艾米莉而言已經(jīng)成為了一個(gè)值得信賴的伙伴供應(yīng)商。吉斯通公司對(duì)可信賴的產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)的送貨的承諾做得很好,而這對(duì)QUOTECH有限公司來說很重要。 由于為每個(gè)組件建立詳細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書是不可能的,因此在很大程度上要靠供應(yīng)商來提供基于對(duì)賣主的固定房產(chǎn)的“仔細(xì)”評(píng)估的組件。QUOTECH有限公司的供應(yīng)商執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)在過去三年的跟蹤跡象表明,對(duì)于吉斯通公司而言,只有一次產(chǎn)品退回MGA的紀(jì)錄,但很快就更正了。此外,吉斯通公司實(shí)際上已經(jīng)承擔(dān)
42、了QUOTECH公司的庫(kù)存控制任務(wù),代表QUOTECH執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)職能。每年為QUOTECH節(jié)省了相當(dāng)大的一筆金額?,F(xiàn)在,吉斯通公司是QUOTECH公司前20位供應(yīng)商之一,而QUOTECH也可能是吉斯通公司的前10位客戶之一。 卡索爾.邁特 卡索爾.邁特開始注意艾米莉是通過在加拿大公司的采購(gòu)經(jīng)理.艾米莉?qū)ㄋ鳡?邁特了解甚少.卡索爾.邁特也專門為采購(gòu)商提供27/8 管型材料,而且,卡索爾.邁特投標(biāo)管型材料比吉斯通公司要低1.8萬美元.令艾米莉驚奇的是,她的同事們相信卡索爾.邁特應(yīng)該是27/8管型材料的供應(yīng)商. 艾米莉現(xiàn)在
43、面臨著這樣的一個(gè)困境: 位于加拿大的公司在組件上的需求為24萬美元,維吉尼亞的工廠也有很大的管型材料需求,卡索爾.邁特和吉斯通公司在這三地都有分公司,就具備了使用任意一個(gè)作為這些需求的供應(yīng)商的可能性了. 請(qǐng)回答以下問題: 1、你若代表艾米莉做決策,你會(huì)選擇哪一供應(yīng)商作為管型材料的提供者?為什么? 2、若欲考慮選擇卡索爾.邁特,應(yīng)該對(duì)其采取什么樣的措施?案例三 位于俄亥俄州的本田美國(guó)公司,強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。本田公司總成本的大約80%都是用在向供應(yīng)商的采購(gòu)上,這在全球范圍是最高的。因?yàn)樗x擇離制造廠近的供應(yīng)源,所
44、以與供應(yīng)商能建立更加緊密地合作關(guān)系,能更好地保證JIT供貨。制造廠庫(kù)存的平均周轉(zhuǎn)周期不到3小時(shí)。1982年,27個(gè)美國(guó)供應(yīng)商為本田美國(guó)公司提供價(jià)值1400萬美元的零部件,而到了1990年,由175個(gè)美國(guó)的供應(yīng)商為他提供超過22億美元的零部件。大多數(shù)供應(yīng)商與他的總裝廠距離不超過150里。在俄亥俄州生產(chǎn)的汽車的零部件本地率達(dá)到90%,只有少數(shù)的零部件來自日本。強(qiáng)有力的本地化供應(yīng)商的支持是本田公司成功的原則之一。 在本田公司與供應(yīng)商之間是一種長(zhǎng)期相互信賴的合作關(guān)系。如果供應(yīng)商達(dá)到本田公司的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)就可以成為他的終身供應(yīng)商。本田公司也在以下幾個(gè)方面提供支持幫助,使供應(yīng)商成為世
45、界一流的供應(yīng)商: 1、2名員工協(xié)助供應(yīng)商改善員工管理 2、40名工程師在采購(gòu)部門協(xié)助供應(yīng)商提高生產(chǎn)率和質(zhì)量 3、質(zhì)量控制部門配備120名工程師解決進(jìn)廠產(chǎn)品和供應(yīng)商的質(zhì)量問題 4、在塑造技術(shù)、焊接等領(lǐng)域?yàn)楣?yīng)商提供技術(shù)支持 5、成立特殊小組幫助供應(yīng)商解決特定的難題 6、直接與供應(yīng)商上層溝通,確保供應(yīng)商的高質(zhì)量 7、定期檢查供應(yīng)商的運(yùn)作情況,包括財(cái)務(wù)和商業(yè)計(jì)劃等 8、外派高層領(lǐng)導(dǎo)人到供應(yīng)商所在
46、地工作,以加深本田公司與供應(yīng)商相互之間的了解和溝通。 本田與DONNELLY公司的合作關(guān)系就是一個(gè)很好的例子。本田美國(guó)公司從1986開始選擇DONNELLY為他生產(chǎn)全部的內(nèi)玻璃。當(dāng)時(shí)DONNELLY的核心能力就是生產(chǎn)車的玻璃。隨著合作的加深,相互的關(guān)系越來越密切,本田開始建議DONNELLY生產(chǎn)車的外玻璃,但這不是DONNELLY的強(qiáng)項(xiàng),在本田公司的幫助下,DONNELY建立了一個(gè)新廠生產(chǎn)本田的外玻璃。他們之間的交易額在第一年為500萬元,到1997年就達(dá)到6000萬美元。 在俄亥俄州生產(chǎn)的汽車是本田公司在美國(guó)銷量最好、品牌忠誠(chéng)
47、度最高的汽車事實(shí)上,它在美國(guó)生產(chǎn)的汽車已經(jīng)部分返銷日本。本田公司與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系無疑是它成功的關(guān)鍵因素之一。 請(qǐng)回答疑下問題: 1、本田美國(guó)公司的零部件為何要本地化? 2、本田公司為何要扶持DONNELLY公司? 3、良好的合作伙伴關(guān)系對(duì)本田美國(guó)公司有何益處? 對(duì)當(dāng)?shù)毓?yīng)商有哪些益處?不排除由于是進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審時(shí),在項(xiàng)目的設(shè)置、抽樣方法與質(zhì)量檢驗(yàn)的嚴(yán)謹(jǐn)程度上,都尚存在一定的問題;所以產(chǎn)品評(píng)審的過程需要進(jìn)一步改進(jìn);以便更真實(shí)地反映情況出產(chǎn)品的真實(shí)問題;從而更全面、更本質(zhì)地反映產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題與真實(shí)水平center pin checks a
48、nd anchoring the inner cylinder. According to While coupling alignment should keep oil out of cavity and locate the rotor axis neck raised are within the prescribed limits, there should be no gaps, Horn, Horn and Horn 0.05mm feeler gauges fit into. Center coupling, condenser water filling and water-filled according to factory requirement. For coupling three supported rotor Center, the mouth under the coupling between the value should be as stipulated in the manufacturer, usually 0.150.25mm. In the case of coupling connection, if possible, lifting only one beari
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