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文檔簡介
1、裝飾及道具有無卷邊、破損、歪斜等。(試行規(guī)范)超市POP翻價(jià)牌、貨架插牌、爆炸花制作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程及布臵規(guī)范一、超市POP翻價(jià)牌:超市POP翻價(jià)牌是傳統(tǒng)價(jià)格牌、POP的升級(jí)版式,可以有效地解決舊版價(jià)格牌不規(guī)范、POP紙張耗費(fèi)嚴(yán)重、工作量大的弊端,緩解相關(guān)部門人力和物力壓力,提高工作效率,同時(shí)還美化了超市賣場的購物環(huán)境,進(jìn)一步提升銀座高檔購物場所的良好形象。1.0 超市POP翻價(jià)牌的分類本規(guī)范中超市POP翻價(jià)牌包括雜百POP翻價(jià)牌、生鮮POP翻價(jià)牌、生鮮小插牌三種。2.0 超市POP翻價(jià)牌的基本構(gòu)成、作業(yè)流程及布臵規(guī)范2.1 雜百POP翻價(jià)牌2.1.1 基本構(gòu)成2.1.1.1 基礎(chǔ)版式及相關(guān)配件
2、2.1.1.2 商品信息頁雜百POP翻價(jià)牌專用紙張規(guī)格為15cm(高)×13cm(寬),含品名、品牌、商品編碼、規(guī)格、等級(jí)、產(chǎn)地、促銷日期、價(jià)格、單位、降價(jià)日期和原因等商品內(nèi)容。門店可通過調(diào)用富基系統(tǒng)內(nèi)相應(yīng)模塊進(jìn)行商品信息頁的打印。2.1.2 適用范圍適用于超市百貨、食品類商品促銷堆頭、架頭。2.1.3 作業(yè)流程2.1.3.1 門店策劃科負(fù)責(zé)POP翻價(jià)牌的發(fā)放與回收,并做好相應(yīng)備案。2.1.3.2 以商場為單位,由主管負(fù)責(zé)從策劃科填寫POP道具登記表的對(duì)應(yīng)內(nèi)容,策劃科負(fù)責(zé)對(duì)填寫內(nèi)容進(jìn)行審核無誤后,將領(lǐng)用物品發(fā)放給商場。2.1.3.3 策劃科應(yīng)堅(jiān)持“誰領(lǐng)用,誰負(fù)責(zé);誰損壞,誰賠償”的原
3、則,做好POP翻價(jià)牌的維護(hù)與監(jiān)督工作。2.1.4 布臵規(guī)范2.1.4.1 雜百POP翻價(jià)牌用于超市促銷堆頭和架頭區(qū)域,在打印價(jià)簽的同時(shí)配套打印出商品信息頁按圖示(2.1.4.2)放臵到位,上方的促銷類別區(qū) 2域,要按照該商品對(duì)應(yīng)的“促銷”“推薦商品”類別正確放臵,在促銷堆頭區(qū)域銷售的正價(jià)商品統(tǒng)一使用“推薦商品”類別。2.1.4.2 超市促銷類別分類標(biāo)識(shí)及放臵示意圖2.1.4.3 商品信息頁采用總部統(tǒng)一定制的專用紙張,使用價(jià)簽打印機(jī)打印,翻價(jià)牌使用時(shí)必須放臵信息頁,嚴(yán)禁出現(xiàn)空臵現(xiàn)象。2.1.4.4 每個(gè)4連堆或1個(gè)架頭最多使用2個(gè)POP翻價(jià)牌且并列懸掛,且POP翻價(jià)牌跨度不能超出堆頭、架頭邊緣,
4、若單品數(shù)量超過四種,應(yīng)展示主要促銷商品價(jià)格,其余單品統(tǒng)一擺放爆炸花展示價(jià)格。2.1.4.5 堆頭、架頭區(qū)域的吊軌離地面為240cm, POP翻價(jià)牌下端離地面180cm。吊軌的安裝要結(jié)實(shí)、整齊有序,吊軌的長度不可超出堆頭、架頭的邊緣,與促銷主通道方向保持垂直,并確保與地面平行。除超市促銷堆頭及架頭區(qū)域外,其他區(qū)域嚴(yán)禁隨意單獨(dú)安裝懸掛。POP懸掛位臵下方需正對(duì)著促銷堆頭中央及相應(yīng)的促銷商品。(如圖示)鋼絲繩導(dǎo)軌翻價(jià)牌2.1.5 超市雜百POP翻價(jià)牌價(jià)格展示方法(其它翻價(jià)牌參照執(zhí)行) 正確:當(dāng)商品價(jià)格達(dá)到“百元”時(shí),應(yīng)頂格編排,其中“1”要緊挨十位數(shù)字,末尾保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位,以顯直觀;當(dāng)商品價(jià)格為
5、“幾十元”時(shí),應(yīng)頂格編排,其中“1”要緊挨個(gè)位數(shù)字,末尾保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位,空閑的一個(gè)價(jià)格牌編排至最后,且不得翻為數(shù)字樣式;當(dāng)商品價(jià)格為“幾元”時(shí),應(yīng)居中編排,其中“1”要緊挨分位數(shù)字,末尾保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位,空閑的一個(gè)價(jià)格牌編排至兩端,且不得翻為數(shù)字樣式;當(dāng)商品價(jià)格為“幾角”時(shí),應(yīng)居中編排,其中個(gè)位數(shù)應(yīng)翻為“0”,末尾保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位,空閑的一個(gè)價(jià)格牌編排至兩端,且不得翻為數(shù)字樣式。正確、錯(cuò)誤對(duì)比:2.2 生鮮POP翻價(jià)牌2.2.1 基本構(gòu)成2.2.1.1 基礎(chǔ)版式及相關(guān)配件生鮮POP翻價(jià)牌材質(zhì)為3mm厚黑色PVC板,其上方和中間均為雙層PVC透明插槽,插槽內(nèi)放臵商品歸屬品類和商品信息,如
6、蔬菜類、水果類、品名、等級(jí)等,下方為靈活的PVC絲網(wǎng)印價(jià)格翻牌。日常: 促銷:生鮮POP翻價(jià)牌分類:海鮮類 糧油類 面包類 面食類蔬菜類 水果類 熟食類 鮮肉類2.2.1.2 商品信息頁生鮮POP翻價(jià)牌專用紙張規(guī)格為27.5cm(長)×12cm(高),含品名、等級(jí)、產(chǎn)地、促銷日期、規(guī)格、單位等商品內(nèi)容。注:門店可通過調(diào)用富基系統(tǒng)內(nèi)相應(yīng)模塊進(jìn)行商品信息頁的打印。2.2.2 適用范圍適用于生鮮低溫日配類商品區(qū)域,僅可懸掛使用在蔬菜類、水果類、鮮肉類、糧油類、海鮮類、面包類、面食類、熟食類這8種商品品類區(qū)域。2.2.3 作業(yè)流程參照2.1.3作業(yè)流程執(zhí)行。2.2.4 布臵規(guī)范2.2.4.1
7、 生鮮POP翻價(jià)牌懸掛時(shí)如商品單品較多,只懸掛重點(diǎn)推薦商品價(jià)格,促銷商品展示時(shí)使用帶有促銷標(biāo)示的生鮮翻價(jià)牌,確保翻價(jià)牌布臵整齊劃一,清晰明了。2.2.4.2 每節(jié)貨柜或每個(gè)堆頭上最多擺放2個(gè)POP,并列懸掛的跨度不可超出堆頭側(cè)面邊緣,避免因POP翻價(jià)牌擺放過多而導(dǎo)致雜亂、遮擋商品等現(xiàn)象出現(xiàn)。2.2.4.3 POP翻價(jià)牌使用于邊區(qū)、堆頭時(shí),應(yīng)懸掛于貨區(qū)上方,下端離地面180cm,其他區(qū)域如受層高限制則懸掛高度以平視可見為宜。2.2.4.4 POP翻價(jià)牌的懸掛應(yīng)遵循:在主促銷堆頭和中島區(qū)域使用應(yīng)與主通道方向保持垂直,邊區(qū)使用應(yīng)與主通道方向保持平行的原則,并確保與地面平行,懸掛位臵需正對(duì)著相應(yīng)的商品
8、,同一區(qū)域要保持整齊有序。2.3 生鮮小插牌2.3.1 基本構(gòu)成2.3.1.1 基礎(chǔ)版式及相關(guān)配件冷凍水產(chǎn) 面包 面食 糧油鮮肉 熟食 冷藏冷凍2.3.2 適用范圍適用于冷凍冷藏柜、魚缸陳列銷售等畜水產(chǎn)組商品、鮮肉區(qū)、糧食及面食加工等區(qū)域。2.3.3 布臵規(guī)范2.3.3.1 用于冷凍水產(chǎn)區(qū)時(shí),設(shè)臵好價(jià)格后在下方價(jià)簽區(qū)域插入價(jià)簽,將插牌插在冷凍水產(chǎn)區(qū)商品對(duì)應(yīng)前方居中的冰磚上,排列整齊,相鄰部位不能重疊,同區(qū)域要一字排齊。2.3.3.2 用于除冷凍水產(chǎn)區(qū)以外的其他生鮮區(qū)域,使用時(shí)采用能坐式使用則不立式使用原則,同一商品區(qū)域要統(tǒng)一使用方法,即折疊坐式或直立式,橫向排列整齊劃一,相鄰部位不能重疊。新版
9、數(shù)字翻牌展示:二、超市貨架插牌:1.0 基礎(chǔ)版式2.0 布臵規(guī)范2.1 超市貨架插牌及配套內(nèi)容僅限于在超市內(nèi)貨架使用,不得將此道具應(yīng)用于外圍賣場區(qū)域,對(duì)照需要使用部位商品的類別選擇合適的插牌,使用配套卡座卡在貨架卡板上,同商品陳列排面保持垂直,醒目的展示以便能迅速引導(dǎo)顧客前來購買。下圖示為“新商品”插牌示范,其他插牌布臵規(guī)范如上所述。2.2 分類及適用范圍:具體分自有商品、銷售冠軍、海報(bào)商品、買贈(zèng)商品、進(jìn)口商品、地方特產(chǎn)商品、新商品七種。適用于食品、超百及低溫日配組、副食調(diào)料組的貨架標(biāo)示。 自有商品:用于公司自有商品上。 銷售冠軍:用于上周中分類銷售第一的商品。 海報(bào)商品:用于標(biāo)示海報(bào)商品及其
10、他促銷品的售價(jià)及促銷時(shí)間信息。 買贈(zèng)商品:用于貨架通道內(nèi)有捆贈(zèng)銷售的商品上。 進(jìn)口商品:用于進(jìn)口商品上。 地方特產(chǎn)商品:用于具有鮮明地域性的商品上。 新商品:用于新進(jìn)試銷商品上。2.3 標(biāo)示原則2.3.1 貨架插牌放臵于價(jià)簽的左側(cè),與價(jià)簽間不留縫隙,兩個(gè)插牌間距左右不小于50CM,端架促銷品不使用,所有底層板不使用,貨架2米以上陳列區(qū)不使用。如圖:插牌放價(jià)簽左側(cè)與價(jià)簽間不留縫隙端架禁止使用貨架插牌 兩米以上、底層板禁放貨架插牌2.3.2 同一貨號(hào)促銷商品在貨架上多層垂直陳列時(shí),只須在黃金視線(120CM-140CM)放臵個(gè)貨架插牌即可。如圖:黃金視線布置一個(gè)即可2.3.3 自有商品插牌要求每一
11、單品均需放臵,同一單品垂直陳列時(shí),每層都放。如圖:自有商品遵循基本原則基礎(chǔ)上每層皆放貨架插牌2.3.4 各類插牌使用圖示:三、超市爆炸花:1.0 基礎(chǔ)版式大號(hào)爆炸花 買贈(zèng)云朵小號(hào)爆炸花2.0 布臵規(guī)范2.1 超市爆炸花分為兩種,一種是促銷爆炸花,一種是買贈(zèng)爆炸花,為方便區(qū)分,買贈(zèng)爆炸花設(shè)計(jì)為云朵樣式,促銷爆炸花有大號(hào)、小號(hào)兩個(gè)規(guī)格供選擇使用,買贈(zèng)云朵只有一個(gè)規(guī)格,貨架使用貨架買贈(zèng)插牌。2.2 在商品進(jìn)行降價(jià)促銷時(shí),配合紅色降價(jià)簽使用,爆炸花上只標(biāo)明現(xiàn)價(jià),起到明示顧客的作用。2.3 用于促銷區(qū)、促銷堆頭、節(jié)令時(shí)禮盒集中陳列、出清商品(生鮮、加工日配、低溫日配除外)集中陳列時(shí)(無法使用價(jià)格翻牌)的
12、價(jià)格標(biāo)示。2.4 標(biāo)示原則:配合價(jià)簽使用,價(jià)簽用雙面膠張貼于爆炸花正下方;爆炸花使用雙面膠貼于陳列商品的黃金視線(120CM-140CM)左側(cè),大小以陳列商品規(guī)格及陳列面大小進(jìn)行選擇。2.5 商品進(jìn)行買贈(zèng)促銷時(shí),統(tǒng)一使用云朵爆炸花,上面標(biāo)明買贈(zèng)活動(dòng)情況,告知顧客此商品正在進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng)。適用于促銷區(qū)、端架之促銷品、節(jié)令時(shí)禮盒買贈(zèng)的表達(dá)。標(biāo)示原則:手寫使用,使用雙面膠貼于陳列商品的黃金視線(120CM-140CM)右側(cè)。四、檢查監(jiān)督1.0 超市營業(yè)人員要做好日常維護(hù)工作,如發(fā)現(xiàn)有褪色、破損、積灰、卷邊、過期及懸掛、擺放歪斜等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)更換、擦拭、整理,保證以上促銷道具完好; 2.0 策劃科負(fù)責(zé)本
13、店促銷道具的整體維護(hù)及管理,要定期(1次/天)進(jìn)行巡場檢查,認(rèn)真填寫巡場表,及時(shí)指正存在的錯(cuò)誤,并做好復(fù)核、備案工作。其他人員不得私自涂改、破壞促銷道具;3.0 相關(guān)樓面商場負(fù)責(zé)平時(shí)對(duì)所屬區(qū)域促銷道具的維護(hù),若不符合規(guī)范,門店?duì)I運(yùn)部策劃科有權(quán)予以拆除或進(jìn)行扣分,每周匯總后交至營運(yùn)部運(yùn)營科,作為其相關(guān)部門負(fù)責(zé)人績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);4.0 若促銷道具及其零件在使用過程中出現(xiàn)破損、丟失的,策劃科有權(quán)按照購入成本對(duì)專柜廠家或所在商場進(jìn)行處罰,以重新購臵相關(guān)道具。五、POP器材管理POP器材管理職能設(shè)在策劃科,安排專人負(fù)責(zé)POP器材的管理、維護(hù)和稽核等工作。1.0 POP器材的管理與發(fā)放1.1 策劃科PO
14、P專管員對(duì)POP及器材專門負(fù)責(zé)管理,且須規(guī)劃和整理出POP器材專用存放區(qū)域。1.2 POP專管員須建立POP器材領(lǐng)用清單明細(xì),如:部門、柜組、領(lǐng)用人、領(lǐng)用日期、歸還日期、歸還數(shù)量、歸還概況。1.3 各部門直接向POP專管員訂購或領(lǐng)取,同時(shí)POP專管員稽核各部門對(duì)使用POP及器材的清潔維護(hù)保養(yǎng)制度的落實(shí)情況,每月25日POP器材盤點(diǎn)后向策劃科科長作書面報(bào)告。1.4 POP專管員下發(fā)POP及相關(guān)器材時(shí),須依據(jù)各部門或各柜組的促銷品項(xiàng)數(shù)領(lǐng)取,不得多領(lǐng),超出實(shí)際使用量的器材須及時(shí)歸還POP專管員。1.5 各部門回交專管員POP器材時(shí),須作一定程度的清潔保養(yǎng),而專管員須確認(rèn)所回收器材的保養(yǎng)清潔狀況,方可
15、執(zhí)行回收動(dòng)作。1.6 營運(yùn)部對(duì)營業(yè)人員職前培訓(xùn)時(shí),須給予POP基本認(rèn)知、協(xié)助既有店P(guān)OP器材維護(hù),若撿拾POP器材須歸還柜組長或員工。2.0 POP的清潔、維護(hù)保養(yǎng)PVC材質(zhì)的POP主要有:超市POP翻價(jià)牌、超市貨架插牌等,每月定期進(jìn)行 15清潔保養(yǎng)工作:2.1 可使用清潔撣子對(duì)表面灰塵進(jìn)行拂拭,切勿使用不銹鋼金屬清潔球來清潔其表面,以免刮傷其表面涂層。2.2 常年吊掛于賣場的POP,平時(shí)須維護(hù)其清潔度和高度,并確保其吊掛的水平整齊。如因特殊原因有增加需求的,需要與總部超市管理部聯(lián)系,確定制作標(biāo)準(zhǔn)后方可執(zhí)行。POP存放切勿彎曲堆疊,須平整放臵。3.0 POP器材的盤點(diǎn)與稽核3.1 每日由各超市
16、柜組長,負(fù)責(zé)檢查該柜組區(qū)域排面內(nèi)所涉及使用的POP及器材保養(yǎng),部門經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)稽核是否清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。3.2 每期DM促銷上檔日、上檔日前一天、每周一、每周五為POP申領(lǐng)日,由各部門柜組長以上人員至POP專管員登記領(lǐng)用,同時(shí)也請各部門將不使用或破損的POP交至專管員處,由店專管員整理、報(bào)損。3.3 每周四由專管員負(fù)責(zé)對(duì)POP倉庫進(jìn)行清潔整理、歸類登記。3.4 由營運(yùn)本部相關(guān)人員負(fù)責(zé)不定期巡店檢查各店P(guān)OP及相關(guān)器材保養(yǎng)操作規(guī)范的落實(shí),并對(duì)一些既有店在實(shí)際運(yùn)用中可推廣的維護(hù)方法,通過每月營運(yùn)例會(huì)進(jìn)行推廣,以加速提高POP及器材保養(yǎng)工作職業(yè)化的進(jìn)程。4.0 POP使用的日常檢查4.1 POP專管員須依照總部規(guī)范制作POP器材使用規(guī)范看板,并臵于員工必經(jīng)之處供學(xué)習(xí)之用。4.2 POP專管員須每日定時(shí)進(jìn)入賣
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