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文檔簡介
1、共享知識分享快樂工程部管理辦法(實施細則)為貫徹執(zhí)行公司的管理戰(zhàn)略和經(jīng)營思路,加強工程部日常工作的管理,提高員工的工作積極性和責任心。 使工程部員工熱愛公司事業(yè),維護公司聲譽,保護公司利益,更好的完成各項任務(wù),更好的遵守公司的各項規(guī)章制度;結(jié)合公司內(nèi)部管理制度,保證各項工程項目的質(zhì)量、進度計劃和各項經(jīng)濟指標的順利完成,協(xié)調(diào)好工程部內(nèi)部運行及與銜接各部門之間的工作關(guān)系,統(tǒng)一、規(guī)范管理,持續(xù)提高技術(shù)積累,特制定本細則:適用范圍凡經(jīng)本公司錄用的所有工程人員(包括試用期員工)。第一章總則1、建立并執(zhí)行工程項目、出差、施工機會競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的競爭機制;2、建立并實現(xiàn)所有工作任務(wù)分解到人、責任明確到人
2、的責任管理機制,在責、權(quán)、利明確的基礎(chǔ)上實行績效與獎懲相結(jié)合、工程質(zhì)量及工程效率(工程進度)與項目獎懲相結(jié)合的激勵機制;3、實行工程項目施工負責人與工作計劃、工作計劃與工作效率(工作進度)、工作效率(工作進度)與工作過程跟蹤三位一體的過程管跟蹤理模式;4、不斷通過經(jīng)驗積累及發(fā)展壯大,豐富和拓展工程部人才建設(shè)、技術(shù)建設(shè)、資料建設(shè)。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂注:本細則中各類工作申請表,相關(guān)管理人員應(yīng)提前打印備用,按本則要求填寫并報辦公室;如因公差在外的,可以提交電子報表,電話溝通后留作備案,返司后應(yīng)立即補辦相關(guān)手續(xù),否則不予核銷。第二章管理制度一、員工守則1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公
3、司的各項規(guī)章制度。2、 遵守公司的上下班制度,不準遲到早退,上班時間不準私自外出(無工程任務(wù)時),特殊情況須有分管領(lǐng)導的批準方可外出(半天內(nèi)口頭請假、半天以上須書面請假) 。3、嚴格遵守公司請假制度,請假人使用公司統(tǒng)一的請假條,請病假應(yīng)出示醫(yī)院有效證明。4、嚴禁向外單位或個人泄露公司的各項技術(shù)、安裝工藝、器材和客戶資料。5、要端正工作作風和提高工作效率,不得辦事拖拉和不負責任。6、服從主管領(lǐng)導的工作安排,努力工作,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。7、嚴格公司電腦使用管理規(guī)定,上班時不得使用電腦從事與工作無關(guān)的事情。8、所有員工應(yīng)團結(jié)友愛、和睦相處,遇到困難,所有員工應(yīng)及時幫助解決。工程部管理細則9、不損人
4、利己、不譏諷挖苦、不窺探他人隱私、不對他進行人身攻擊,不以工作以外的事情議論他人。10、接聽、撥打電話要文明禮貌,必須使用文明用語。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂二、施工管理制度1、每個項目在開工前,由工程部召開工程協(xié)調(diào)會,研究工程中可能出現(xiàn)的問題。2、工程施工前由工程部編制工程開工單,要說明工程內(nèi)容,進場時間和要求完工時間, 并填寫工程所需的設(shè)備和材料計劃采購表,由主管領(lǐng)導審核后交與采購部門采購。3、設(shè)備材料出庫前,應(yīng)填寫出庫單并由主管領(lǐng)導批準后方可出庫。4、設(shè)備器材在安裝前必須進行檢測,以保證工程質(zhì)量。5、在施工現(xiàn)場,應(yīng)妥善做好材料和工具的存放。6、不準在工作場所喧嘩、打鬧,上班時
5、做到衣著整潔、不準赤腳、穿拖鞋、不準穿背心、短褲和赤膊。7、工作時間不得喝酒,嚴禁在禁煙區(qū)吸煙。8、在施工現(xiàn)場要聽從現(xiàn)場主管的工作安排,不得擅自更改施工規(guī)程。9、遵守各項操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。10、施工中途如遇材料短缺等原因須停工時,應(yīng)先報請總經(jīng)理同意后再做停工處理。11、施工現(xiàn)場須保持清潔,在每天收工前應(yīng)將現(xiàn)場清掃整理,保持施工現(xiàn)場整潔。12、工程施工時,嚴格技術(shù)把關(guān),規(guī)范施工,由于錯誤操作引起的損失,由施工人員負責。13、由于工作責任心不強或員工自身原因造成的工程延期或返工的,追究工程項目負責人的責任,并視具體情況給予相應(yīng)的處罰。(工程卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂部拿出管理細則
6、)14、如需增加設(shè)備,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導直至總經(jīng)理上報設(shè)備采購單。15、安裝工程結(jié)束時,項目主管應(yīng)清理好現(xiàn)場,清點剩余材料,如數(shù)移倉庫管理員。第三章工程部組織機構(gòu)設(shè)置一、組織機構(gòu)設(shè)置原則(一)、精干、高效、執(zhí)行有力的原則;(二)、靈活、彈性、能上能下的原則;二、組織機構(gòu)設(shè)置(一)、工程部崗位編制1、根據(jù)公司的總體要求和工程部的工作任務(wù)量,工程部現(xiàn)有的編制為6人;隨著工程任務(wù)量的增加和其他工程項目的開展,工程部的編制按需進行調(diào)整。2、根據(jù)開展項目的情況,工程部可成立項目組,一個工程項目結(jié)束后原項目組成員可根據(jù)新項目需要重新組合,按照機構(gòu)設(shè)置原則成立新的項目組。(二)、工程部崗位設(shè)置1、工程部設(shè)工程
7、部經(jīng)理(副經(jīng)理) ,下屬人員可根據(jù)其個人特長和項目情況增設(shè)項目經(jīng)理、一級施工員、二級施工員、三級施工員。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂2、工程部組織機構(gòu)圖總經(jīng)理辦公室工程部經(jīng)理 工程部副經(jīng)理一級施工員 項目經(jīng)理 二級施工員 三級施工員卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第四章工程部職責分工和工作流程項目施工工作流程工程合同簽訂后, 由工程部主管領(lǐng)導指派專人任此項目主管, 項目主管應(yīng)按以下施工流程 (非立項項目可按實際情況減少)進行工作。施工現(xiàn)場考察,制定施工方案和編制工程材料計劃清單選定施工人員,做進場施工準備設(shè)備材料計劃采購單由主管領(lǐng)導審核后交給采購部門進行采購項目組進場施工,控制
8、施工進度和施工質(zhì)量做好工程施工文件的簽署和整理,確保施工人員和設(shè)備安全工程完工后,應(yīng)先進行自檢,不足之處進行整改將剩余設(shè)備材料退回倉庫,和倉庫進行設(shè)備材料結(jié)算,并簽字確認。工程交付用戶使用,并填制運行記錄工程試運行結(jié)束后,編制工程竣工報告將工程竣工報告交給辦公室,并進行存檔和財務(wù)部門進行施工費用結(jié)算卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第五章工程部工作組織管理(一)、工程部經(jīng)理在總經(jīng)理和辦公室的監(jiān)督下,負有全權(quán)負責對工程部進行日常管理、任務(wù)分解、人力資源員調(diào)配組織、工程進度跟蹤管理、技術(shù)聯(lián)絡(luò)、工作成果評價考核、施工員晉、降級等管理。(二)、投標標書的制作與編寫確定投標計劃后,成立投標小組,確定
9、投標負責人, 由投標負責人擬定具體標書編寫人員、各成員負責編寫的具體工作內(nèi)容及詳細時間表。(三)、成立項目組1、一旦工程項目確定后, 工程部須立即在 5個工作日內(nèi)組織成立項目組,并確定項目組成員;2、項目組成員以施工員個人報名競崗的方式提交競崗申請,工程部經(jīng)理會同工程部員工專業(yè)技術(shù)水平、員工前期工作績效和工程項目實際需要,以效益最大化為原則,確定項目組成員,并報辦公室備案。(四)、組織編制工程項目實施方案中標后由工程部經(jīng)理及項目組成員認真閱讀理解招標文件技術(shù)、商務(wù)標書,在對設(shè)計方案、設(shè)備選型等全面、認真理解后與設(shè)計人員溝通,并拿出具體實施方案,實施方案中要明確針對該項工程需要的技術(shù)、資金支持、
10、對整個工程項目進行的任務(wù)分解、項目施工人員組成及職責、施工進度及各項設(shè)備、材料供貨時間表。(五)、工程項目任務(wù)分解,編制并提交任務(wù)分解書1、項目組成立后 10個工作日內(nèi),由項目經(jīng)理向工程部經(jīng)理及總經(jīng)辦卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂提交工程項目任務(wù)分解書及工程進度表;2、對需要公司采購的設(shè)備編制采購計劃,結(jié)合采購計劃,向采購部提交工程設(shè)備申購計劃單; 計劃單中明示對外購設(shè)備材料的采購時間安排、規(guī)格型號、供貨廠家的建議,并協(xié)助采購部做好供應(yīng)商的比選工作;如該設(shè)備由公司決定廠家, 工程部經(jīng)理只對安裝過程中發(fā)生的問題負責;第六章技術(shù)資料管理1、工程部應(yīng)對在用的有效文件如設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、驗收
11、標準、等與工程有關(guān)的文件進行詳細登記,在使用過程中及時注銷已作廢的圖紙資料并進行標識,確保使用的是有效文件。2、工程部應(yīng)建立管段內(nèi)工程的技術(shù)資料檔案,記錄工程項目的開竣工日期、施工方法、進展情況,主要材料的使用情況,施工設(shè)備投入種類和數(shù)量,并及時歸類整理按月裝訂報辦公室匯總歸檔。3、工程部應(yīng)按竣工的內(nèi)容和要求在施工過程中收集各種有效、完整、真實的技術(shù)資料并整理歸檔。4、技術(shù)資料管理應(yīng)嚴格按貫標程序要求辦理。做到工程完工一項,竣工資料完成一項,并報辦公室存檔備案。第七章技術(shù)交底1、工程部經(jīng)理(副經(jīng)理)為主要技術(shù)負責人。負責人定期組織員工進行交底學習,主要內(nèi)容為:工作任務(wù)、施工詳圖、工作程序、操作
12、規(guī)程、主要工藝、質(zhì)量標準、安全措施、檢查辦法及其它注意事項。該交底必須有書面交底記錄, 以書面或口頭和培訓講解相結(jié)合的方式卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂進行。2、所有技術(shù)交底必須按照所有工程質(zhì)量標準、環(huán)境保護措施和安全措施(安全注意事項),讓每位員工隨時掌握進展情況,隨時進行現(xiàn)場檢查、驗證。3、加強學習和技術(shù)交流,積極總結(jié)施工組織、施工技術(shù)、質(zhì)量管理等方面的新經(jīng)驗, 由工程部組織匯總篩選, 以編印文件、技術(shù)報告會、現(xiàn)場會等形式,推廣、交流。第八章工作調(diào)度1、工作調(diào)度工程部施工組織管理指揮的中樞,是交流信息的中心,是督促檢查施工組織設(shè)計和施工計劃實施的重要手段。 調(diào)度工作必須以計劃管理為
13、基礎(chǔ),以施工組織與計劃和合同為依據(jù), 貫徹高度集中、統(tǒng)一指揮的原則,在工作中做到及時、準確、有預見性地反應(yīng)上報情況,傳達上級決策,經(jīng)常深入調(diào)查研究,掌握第一手資料。2、工程部負責整個施工項目的施工組織和施工分配。制定和拿出臨時設(shè)施的布臵、機械設(shè)備配備、協(xié)作隊伍的安排、詳細施工進度計劃等。對施組實行動態(tài)管理根據(jù)現(xiàn)場實際施工進展情況, 實時調(diào)整施工組織計劃。做到對現(xiàn)場具有指導性,現(xiàn)場管理有序可控。3、工程部合理的對人員進行分工調(diào)配,對出勤人員制定任務(wù)表,細化并落實出勤所需完成的具體任務(wù)、人數(shù)、天數(shù),并根據(jù)實際工作需要,對項目組成員進行下、下崗調(diào)整。第九章工程現(xiàn)場組織、管理1、設(shè)備材料申購。根據(jù)工程
14、合同要求及工程進度,需要公司采購相卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂關(guān)設(shè)備材的項目經(jīng)理填寫工程設(shè)備申購單,并按規(guī)定流程進行傳遞。2、現(xiàn)場零星材料申購。對確實需要現(xiàn)場采購的零星材料,由施工人員提出要求,經(jīng)工程部經(jīng)理審核后編制并提交零星材料申購單報辦公室。3、現(xiàn)場材料管理。由工程部經(jīng)理領(lǐng)導,安排組織出勤人員對現(xiàn)場材料進行管理,包括現(xiàn)場零星采購的材料及由公司本部或供應(yīng)商直接發(fā)往現(xiàn)場的材料及出差人員從現(xiàn)場回公司帶回的設(shè)備、材料,要及時登記整理,做到實物與賬表一致,如實填寫并登記工程施工設(shè)備統(tǒng)計表、項目材料統(tǒng)計表,并及時上報辦公室備案。4、工程部經(jīng)理負責其項目一切往來函件、資料及項目運作過程中的有關(guān)
15、記錄的收集、整理,對這些資料的正確性和有效性負責,在項目結(jié)束后負責將所有資料建檔、保存;細化完工后的歸檔資料。5、工程部負責現(xiàn)場技術(shù)支持、工程驗收、與供貨方、客戶及相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和溝通, 需要相關(guān)支持的, 以書面電子文檔形式向辦公室報告,如不能及時解決、不能拿出相應(yīng)解決方案又不報告的,則需承擔相關(guān)責任。第十章施工結(jié)果評審、經(jīng)驗總結(jié)及相關(guān)材料整理1、項目完工后,工程部對工程項目施工中設(shè)備材料使用情況、工程技術(shù)、人員組織、工程進度、經(jīng)濟效益等進行評審,并書面形成評審紀要,報辦公室備案;2、工程部對工程項目的施工、組織、完工要編寫總結(jié)報告,以不斷卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂充實工程部技術(shù)積
16、累。第十一章售后工作安排:1、對用戶使用中反映的需售后服務(wù)的問題,工程部將需解決的問題及時拿出解決方案和措施,據(jù)此做出安排。2、售后工作完成后,施工人員要及時了解、掌握客戶的情況,如:( 1)、對客戶的問題已觖決的情況;( 2)、哪些問題已經(jīng)解決,哪些問題尚未解決;( 3)、對解決的滿意度;第十二章施工費用管理制度1)施工費用預算:需申請項目費用預支的,工程部做出施工費用預算,交由主管領(lǐng)導審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后,向財務(wù)部門預支。2) 費用結(jié)算: 項目竣工驗收后,項目主管應(yīng)及時和財務(wù)部門進行費用結(jié)算,所有報銷單據(jù)必須有主管領(lǐng)導審核簽字。3)工程施工中另外購買材料的費用應(yīng)在工程結(jié)束后或每月底填寫報銷
17、單經(jīng)主管領(lǐng)導審核后統(tǒng)一報銷。第十三章成本管理1、工程部拿出每項工程項目的成本核算分析,提供相關(guān)必要的工程數(shù)量、材料設(shè)計數(shù)量,提供的數(shù)據(jù)應(yīng)有計算復核手續(xù),做到提供的數(shù)據(jù)真實可靠,反應(yīng)出成本的真實性。2、結(jié)合本項目工程實際情況,工程部具體負責,制定“新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備”的采用計劃,并組織實施,依靠技術(shù)進步加快進度、保證質(zhì)量、減少投入,促進經(jīng)濟效益提高。卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識分享快樂第十四章工程技術(shù)總結(jié)完成一項工程項目后, 工程部要拿出工程技術(shù)總結(jié), 對含有新技術(shù)、新工藝的施工項目要編寫專題技術(shù)總結(jié)。 工程技術(shù)人員在施工過程中應(yīng)按工程技術(shù)總結(jié)的要求收集各種資料, 為今后的編寫工作提供基礎(chǔ)資料,施工小結(jié)和工程技術(shù)總結(jié)是竣工資料的重要組成部分。第十五章 竣工文件的編制竣工文件的編制必須及時, 做到一項工程完工時, 已編制好其竣工文
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