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文檔簡介

1、課 題 快樂工作 幸福生活推進企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展單 位:作 者:完成時間:2摘 要*有限公司自成立以來攻堅克難、與時俱進,取得自身成就的同時在前進道路中探求摸索,此期間企業(yè)經(jīng)歷了重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。面向未來,公司不但要不斷改善、追求卓越,更需要全體員工攜手奮進、超越巔峰。而此期間,員工難免會面臨各種各樣的困難,如何成功解決這些困難已成為終端企業(yè)迫在眉睫的重要課題。本文在調(diào)查、分析了企業(yè)當(dāng)前面臨的新形勢和員工面臨的各種困難的基礎(chǔ)上,提出了新形勢下倡導(dǎo)員工快樂工作、幸福生活的幾點思路,為企業(yè)圓滿實現(xiàn) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型保駕護航?!娟P(guān)鍵詞】 新形勢 攻堅克難 與時俱進 營造和諧環(huán)境 豐富創(chuàng)建活動 健全管理機制 搭建

2、激勵平臺 能力提升培養(yǎng) 快樂工作 幸福生活目錄摘 要2目錄3第一部分 企業(yè)當(dāng)前所面臨的新形勢和員工可能遇到的問題4一、企業(yè)當(dāng)前發(fā)展所面臨的新形勢4二、新形勢下員工可能遇到的問題5(一) 員工能否成功融入企業(yè)大環(huán)境5(二)員工個人價值觀與企業(yè)價值觀差異5(三)員工工作強度大,期望得不到滿足6(四)員工在工作中學(xué)不到東西6第二部分 攻堅克難、與時俱進,引領(lǐng)員工快樂工作、幸福生活6一、營造和諧環(huán)境6(一)注重員工與企業(yè)的和諧7(二)注重個人與團隊的和諧7(三)注重人與人的和諧7二、豐富創(chuàng)建活動、健全管理機制8三、搭建激勵平臺8四、能力提升培養(yǎng)9正文:*成立于2011年4月,是中國移動通信集團公司最早

3、一批成立的專業(yè)化子公司,致力于為客戶提供高性價比的中國移動自主品牌、聯(lián)合品牌TD-SCDMA/TD-LTE終端產(chǎn)品及配件。 自2011年成立以來,中國移動終端公司銷量從最初的突破100萬部到2013年的突破1億部,由最初的掛牌成立到成為國內(nèi)規(guī)模最大的終端代理商,期間經(jīng)歷了重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 面向未來,公司不但需要攻堅克難、與時俱進,更需要全體員工攜手奮進、超越巔峰。第一部分 企業(yè)當(dāng)前所面臨的新形勢和員工可能遇到的問題一、企業(yè)當(dāng)前發(fā)展所面臨的新形勢從政府決策上看,黨的十八大提出要以科學(xué)發(fā)展加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,并且進一步深化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。在大的市場環(huán)境下,創(chuàng)新將成為企

4、業(yè)發(fā)展的靈魂,一個缺乏創(chuàng)新的企業(yè)必定不能長存。從產(chǎn)業(yè)形勢上看,專業(yè)化運營是中國移動實現(xiàn)“四網(wǎng)協(xié)同、全業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要舉措,中國移動終端公司是中國移動專業(yè)化運營的排頭兵、先鋒隊。公司堅持專業(yè)化、規(guī)?;⑹袌龌倪\營思路,堅持以客戶為根,以服務(wù)為本,而這些必然要求企業(yè)有一支專業(yè)化、高質(zhì)量的優(yōu)秀團隊。二、新形勢下員工可能面臨的困難 正所謂從群眾中來到群眾中去,企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力。企業(yè)要想取得成功,首要做到凝聚力量,才能統(tǒng)籌兼顧取得可持續(xù)的發(fā)展。 在中國移動終端公司所面臨的新形勢下,企業(yè)員工必然會面臨各種各樣的困難。(1) 員工能否成功融入企業(yè)大環(huán)境 員工為企業(yè)發(fā)展盡責(zé),企業(yè)為

5、員工發(fā)展助力。但并非每位員工都會成功融入企業(yè)的大環(huán)境中去。環(huán)境的不同、同事之間性格的差異、工作內(nèi)容的繁瑣等等一系列因素難免會讓企業(yè)員工感到各種不適應(yīng)。 與此同時,公司在發(fā)展道路上不斷探索,績效考核日益完善。任務(wù)不能完成的員工不得不面臨崗位的重新調(diào)整,新崗位業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和能力的鍛煉于無形之中必然帶給員工壓力。廣大員工特別是低素質(zhì)、低能力員工危機感往往較重,普遍有種疲憊感和無奈感,心理負(fù)擔(dān)比較大,更難以融入企業(yè)大的環(huán)境中來。(2) 員工個人價值觀與企業(yè)價值觀差異 企業(yè)內(nèi)部有各種不同類型的員工,其性格特征具有多樣性。他們從小具有不同的學(xué)習(xí)、生活背景,因此所受的環(huán)境影響和產(chǎn)生的價值取向不盡相同。因而

6、對于企業(yè)的價值觀,并非所有員工均能認(rèn)同。(3) 員工工作強度大首先,公司處于起步發(fā)展階段,不少地方有待完善,因此必然會有大量的工作等著員工去做。前線人員直接面對市場,業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)繁重,市場拓展舉步維艱,客戶對服務(wù)的要求越來越個性化,員工于無形中會感受到壓力;支撐后勤人員數(shù)量不多,臨時任務(wù)不斷,承擔(dān)的工作不斷疊加,工作應(yīng)接不暇,加班成了家常便飯。(4) 員工在工作中學(xué)不到東西,期望得不到滿足 部分員工工作按部就班,工作能力難以得到提升,同時又對工作有較高期望,難免會期望落空,工作動力不足。第二部分 攻堅克難、與時俱進,引領(lǐng)員工快樂工作、幸福生活企業(yè)當(dāng)前面臨的新形勢和員工面臨的困難,在秉承集團大文

7、化特征基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)進一步攻堅克難、與時俱進,幫助員工解決困難,化壓力為動力,才能進一步保持并推進企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和諧發(fā)展。1、 營造和諧環(huán)境環(huán)境是人與企業(yè)進步發(fā)展的前提和保障。營造團結(jié)真誠向上的人文環(huán)境和清新優(yōu)美溫馨的工作環(huán)境,能有效地激發(fā)員工的內(nèi)在潛能和動力。(一) 注重員工與企業(yè)的和諧 員工依存企業(yè)實現(xiàn)自我價值,企業(yè)依靠員工發(fā)展,注重引導(dǎo)員工把個人意愿與企業(yè)愿景高度統(tǒng)一起來,在實現(xiàn)企業(yè)大目標(biāo)的同時實現(xiàn)個人價值,從而推進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。首先,保障員工的參與權(quán)。廣大員工參與企業(yè)經(jīng)營決策、關(guān)注企業(yè)發(fā)展動態(tài)、監(jiān)督管理熱點問題,使員工體會到自己職工主人翁的地位存在。其次,創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。真心實意幫助

8、員工解決工作和生活上的困難,在政策允許的范圍內(nèi)進一步改善員工福利,能使員工很好地感受到大集體的溫暖。最后,保持企業(yè)在市場上的優(yōu)勢地位。企業(yè)經(jīng)營的好壞事關(guān)員工的切身利益,只有保持企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢地位和較高的企業(yè)運營效益,才能確保員工收入穩(wěn)步增長,使廣大員工安心并且快樂地工作。(二)注重個人與團隊的和諧眾人拾材火焰高,作為團隊中的一員,只有每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圻@個家,愿為大家庭做貢獻(xiàn),才能將自己所在的團隊鍛煉成優(yōu)秀精英團隊。而要員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圻@個家,首先要讓員工感受到這個家庭帶來的溫暖。節(jié)假日給員工發(fā)送祝福短信,夏日發(fā)放防溫降暑費等一系列貼心的舉措都能給員工帶去家庭般的溫暖。(三)注重

9、人與人的和諧實現(xiàn)員工之間良好的溝通協(xié)作和諧關(guān)系,對保證企業(yè)有效運營及健康發(fā)展至關(guān)重要。微信群的建立、每月的例會、員工的不定期聚餐,為我們建設(shè)溝通文化提供了平臺。同時我們倡導(dǎo)互助的人際關(guān)系;倡導(dǎo)員工相互關(guān)心、幫助,加強團結(jié)、增進友誼;讓先進工作者傳授經(jīng)驗,對后進工作者給予幫扶;使員工們感受到并不是自己一人在作戰(zhàn),而是整個團隊在攜手并進;這些無不為促進員工之間的和諧關(guān)系添磚加瓦。2、 豐富創(chuàng)建活動、健全管理機制 企業(yè)和員工就像一起跑步的朋友,會互相帶動,通過活動載體,推動企業(yè)和員工共同發(fā)展。組建班組文化、QC課題注冊、開展勞動競賽,大大調(diào)動了員工的工作積極性。移動改變生活、終端承載夢想的企業(yè)愿景通

10、過活動的開展也逐漸深入人心。 優(yōu)化管理機制,有效提升企業(yè)執(zhí)行力和運行效率,是企業(yè)緩解員工工作壓力,讓員工快樂工作的有效手段。一套完善的、符合企業(yè)實際、操作性強的管理機制不僅能有效提升企業(yè)的執(zhí)行力,更能使員工變壓力為動力,達(dá)到穩(wěn)定隊伍、鼓舞士氣的效果。*自成立以來,不斷完善績效管理機制,通過全省排名和獎優(yōu)懲劣等管理辦法激勵鼓舞員工,使員工在努力進步的過程中不斷能夠承擔(dān)新的責(zé)任,從而在工作中有成長感和成就感。3、 搭建激勵平臺實踐使我們感到,員工內(nèi)在動力被激活并在工作中將其發(fā)揮至極致,離不開激勵平臺的搭建。公司成立以來,一直大力倡導(dǎo)物盡其用、人盡其才,通過勞動競賽、勞動對抗賽等模式,用榮譽和待遇激勵人才,用關(guān)愛和尊重感召人才,為人才發(fā)展?fàn)I造持久濃厚的氛圍。4、 能力提升培養(yǎng)當(dāng)前激烈的市場競爭關(guān)鍵是人才競爭,而人才的價值在于其積極的態(tài)度、卓越的技能和廣博的知識。當(dāng)前,我們正處于發(fā)展的重要階段,更要求員工重視自我創(chuàng)新成長和能力提升培養(yǎng)。對前線員工,加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,通過微信群的交流,部門、班組定期組織開展經(jīng)驗交流會,不斷提升員工業(yè)務(wù)能力與工作能力;對支撐后勤員工,倡導(dǎo)多溝通、多交流,提升員工創(chuàng)新能力以及溝通交際能力;對管理人員,定期開展培訓(xùn)溝通活動,把握企業(yè)當(dāng)前發(fā)展形勢,提升員工綜合素質(zhì)。人是企業(yè)的主體,更是企業(yè)

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