新版智慧樹公共關(guān)系與人際交往

1、第一章單元測試1【單選題】 （20 分） 公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是 （ ）A. 社會學(xué)學(xué)科 B. 管理學(xué)學(xué)科 C. 綜合應(yīng)用型學(xué)科 D. 傳播學(xué)學(xué)科正確答案： C2【單選題】 （20 分） “公共關(guān)系是 90%靠自己做得好， 10%靠說（宣傳）得好”，這種觀點出自 公共關(guān)系定義的哪家流派？ （ ）A. 特征綜合論 B. 現(xiàn)象描述論 C. 社會關(guān)系論 D. 管理職能論正確答案： B3【單選題】 （20 分） 公共關(guān)系的主體是（ ）A. 政府主管部門 B. “一把手” C. 黨委集體領(lǐng)導(dǎo) D. 社會組織正確答案： D4【單選題】 （20 分） 公共關(guān)系客體準(zhǔn)確的表述是指（ ）A. 公眾 B. 組織

2、C. 大眾 D. 消費(fèi)者正確答案： A5【單選題】 （20 分） 人際交往體現(xiàn)和彰顯公共關(guān)系是指 （ ）A. 人與人交往無處不在B. 人際交往具有目的性C. 全員公關(guān)，每個人都若明若暗的成為一定社會組織的“形象大使”D. 社會組織是由一個個體組成的正確答案： C第二章單元測試1【單選題】 （20 分） 下列哪些不屬于社會組織 （ ）A. 聯(lián)合國秘書處 B. 微信朋友圈 C. 海爾公司 D. 智慧樹教育共享平臺正確答案： B2【單選題】 （20 分） 下列哪些不是評價社會組織形象的標(biāo)準(zhǔn) （ ）A. 利潤率 B. 知名度 C. 美譽(yù)度 D. 和諧度正確答案： A3【單選題】 （20 分） 以下哪些

3、不屬于大眾傳播媒介 （ ）A. 通訊社 B. 報社 C. 組織內(nèi)廣播臺 D. 互聯(lián)網(wǎng)正確答案： C4【多選題】 （20 分） 公共關(guān)系基本特征有 （ ）A. 公眾性 B. 互利性 C. 開放性 D. 流動性正確答案： ABCD5【多選題】 （20 分） 公眾的基本特征有 （ ）A. 普遍性 B. 同質(zhì)性 C. 多元性 D. 可導(dǎo)性正確答案： ABCD第三章單元測試1【單選題】 （20 分） 公共關(guān)系對社會組織的作用是（ ）A. 服務(wù)消費(fèi)者 B. 推銷組織產(chǎn)品 C. 占有市場 D. 樹立組織形象正確答案： D2【單選題】 （20 分） 公共關(guān)系活動既要對社會組織負(fù)責(zé)，也要對公眾負(fù)責(zé)。這是因為（）

4、A. 公眾是消費(fèi)者，消費(fèi)者就是上帝B. 組織的良好形象靠社會公眾來“認(rèn)定”、“評判”C. 全心全意為人民服務(wù)D. 需要公眾“買我”正確答案： B3【單選題】 （20 分） 社會組織開展公共關(guān)系活動與客體公眾之間應(yīng)該保持一種協(xié)作關(guān)系，這 是因為（ ）A. 社會組織與客體之間是一種合作的關(guān)系，而不是一種對立的關(guān)系。B. 公眾是“衣食父母”C. 吃小虧占大便宜D. “放長線釣大魚”正確答案： A4【多選題】 （20 分） 公共關(guān)系對社會的作用主要有（ ）A. 有利于社會政治環(huán)境的優(yōu)化 B. 有利于社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化C. 有利于社會心理環(huán)境的優(yōu)化 D. 有利于社會風(fēng)氣的凈化正確答案： ABCD5【多選

5、題】 （20 分） 堅持尊重客觀事實的原則有助于社會組織A. 樹立良好的形象 B. 與新聞媒介搞好關(guān)系C. 內(nèi)部樹立良好的風(fēng)氣 D. 培養(yǎng)一支良好的員工隊伍正確答案： ABCD第四章單元測試1【單選題】 （20 分） 人與人的關(guān)系具有效能性， 主要是指 （ ）A. 任何事情靠“關(guān)系” 都能搞定B. 發(fā)展人際關(guān)系就是為了解決問題C. 建立發(fā)展人際關(guān)系是人生頭等大事D. 人與人“先天”具有的或者“后天”建立的關(guān)系是有效用的正確答案： D2【單選題】 （20 分） 下列哪些不是判斷人與人關(guān)系正當(dāng)與否的標(biāo)準(zhǔn) （ ）A. 法律標(biāo)準(zhǔn) B. 社會輿論 C. 紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn) D. 倫理標(biāo)準(zhǔn)正確答案： B3【單選題】

6、 （20 分） 下列哪些不是人際交往能力要素 （ ）A. 擁有財富 B. 表達(dá) C. 傾聽 D. 自我定位 正確答案： A4【單選題】 （20 分） 最能反映人際交往中自我定位內(nèi)涵的是 （ ）A. 知道自己的優(yōu)勢 B. 明晰自己在交往中扮演什么角色C. 知道自己的缺點 D. 明確交往目的 正確答案： B5【單選題】 （20 分） 慎友是指 （ ）A. 要小心謹(jǐn)慎的交友 B. 與朋友相處要處處小心謹(jǐn)慎C. 要善待每一個朋友 D. 要交益友，避損友正確答案： D第五章單元測試1【單選題】 （20 分） 交往和溝通在英文中是一個詞，在中文的脈絡(luò)中溝通不能完全等同于交 往，最成問題的理由是哪一項 （

7、）A. 博弈是交往，但不是溝通； B. 攀比消費(fèi)是交往，但不是溝通；C. 上課不遲到是交往，不是溝通； D. 只有同時在場的交往才是溝通正確答案： D2【單選題】 （20 分） 以下哪一項，最符合庫利關(guān)于人性的觀點 （ ）A. 人生而擁有人性，社會化使人性得以實現(xiàn)；B. 人生而性善，社會化失敗會使人性變惡；C. 人生而性惡，成功的社會化使人性向善；D. 人性并非與生俱來，是在與同伴的交往中獲得，也會在孤立狀態(tài)下喪失；正確答案： D3【單選題】 （20 分） 下面哪一項，最合費(fèi)孝通的“差序格局”的定義 （ ）A. 社會中的貧富分化； B. 官場中的上下級；C. 基于血緣的親疏關(guān)系； D. 人際交

8、往的合作與對抗正確答案： C4【單選題】 （20 分） 近代上海鄰里關(guān)系最緊密的紐帶是 （ ）A. 人口密度過高 B. 同鄉(xiāng)行幫 C. 都市認(rèn)同 D. 謀生手段正確答案： C；重5【單選題】 （20 分） 靈活多變，獨立決策 ，預(yù)測性差；注重實際和效率，時間觀念強(qiáng) 視合同的制定和履行的談判風(fēng)格是指 （ ） 的談判風(fēng)格A. 俄羅斯 B. 德國 C. 意大利 D. 美國正確答案： D第六章單元測試1【單選題】 （20 分） 公眾利益優(yōu)先就是指 （ ）A. 把公眾知曉權(quán)放到優(yōu)先地位 B. 把公眾評價放到優(yōu)先位置C. 把公眾利益放到優(yōu)先地位 D. 把公眾監(jiān)督放到優(yōu)先位置正確答案： C2【多選題】 （2

9、0 分） 公共關(guān)系策劃的基本原則是 （ ）A. 公眾利益優(yōu)先、尊重客觀事實 B. 與社會組織整體計劃相一致C. 創(chuàng)造性與務(wù)實性相統(tǒng)一 D. 計劃性與靈活性相統(tǒng)一正確答案： ABCD3【多選題】 （20 分） 公共關(guān)系策劃基本特征有 （ ）A. 目的性 B. 思想性 C. 創(chuàng)造性 D. 針對性正確答案： ABCD4【多選題】 （20 分） 公共關(guān)系戰(zhàn)略一般包括 （ ）A. 公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo) B. 公共關(guān)系戰(zhàn)略步驟C. 公共關(guān)系戰(zhàn)略重點 D. 公共關(guān)系戰(zhàn)略實施的衡量標(biāo)準(zhǔn)正確答案： ABCD5【多選題】 （20 分） 公共關(guān)系策劃的具體步驟一般包括 （ ）A. 策劃起始階段 B. 策劃準(zhǔn)備階段 C.

10、 實施策劃階段 D. 策劃完善階段 正確答案： ABCD第七章單元測試1【單選題】 （20 分） 處理突發(fā)事件的原則之一堅持“時間第一”的原則，主要目的是 （） A. 將突發(fā)事件真相“包裝起來”，防止擴(kuò)大影響。B. 化被動為主動，將由于突發(fā)事件帶來的負(fù)面影響降低到最低限度，爭取向好的方面轉(zhuǎn)化。C. 協(xié)調(diào)各方，防止事態(tài)擴(kuò)大。D. 利用媒體，多傳播社會組織的“正能量”。正確答案： B2【單選題】 （20 分） 下列哪些不是公共關(guān)系廣告與商品廣告的區(qū)別 （ ）A. 宣傳內(nèi)容不同 B. 表達(dá)方式不同 C. 實際效果不同 D. 主要受眾不同正確答案： D3【多選題】 （20 分） 公共關(guān)系突發(fā)事件特征有 （ ）A. 突發(fā)性 B. 嚴(yán)重性 C. 普遍性 D. 復(fù)雜性、敏感性 正確答案： ABCD4【多選題】 （20 分） 公共關(guān)系廣告的基本原則有 （