投標(biāo)文件外層包裝封面

1、附件1投標(biāo)文件外層包裝封面（格式）項(xiàng)目名稱：投標(biāo)人名稱：投標(biāo)人地址：投標(biāo)文件遞交至： （招標(biāo)公告中指明的地點(diǎn)）在年 月 日時分之前不得啟封投標(biāo)人代表簽字： 投標(biāo)人： （全稱并加蓋公章）二O 一五年 月 日附件2投標(biāo)文件封面（格式）投標(biāo)文件項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號：投標(biāo)人名稱 ：日期：附件3投標(biāo)書（格式）致： （招標(biāo)人名稱）： （投標(biāo)人名稱）現(xiàn)委托 （姓名）為我方代理人，參加貴 方組織的項(xiàng)目的投標(biāo)。為便于貴方公正、擇優(yōu)地確定中標(biāo)供應(yīng)商及其投標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，我方就本次投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)鄭 重聲明并宣布同意如下:1、我方承諾已經(jīng)具備招標(biāo)文件中規(guī)定的參加此次招標(biāo)活動的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備的條件。我方愿意向貴方提供任何與本

2、招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料，并根據(jù)需要提供一切承諾的 證明材料，并保證其真實(shí)、合法、有效。2我方承諾在投標(biāo)活動中提供的各種材料真實(shí)有效。3、我方同意在投標(biāo)文件有效期內(nèi)遵守本投標(biāo)文件中的承諾且在此期限期滿之前均具有約束力。 如果我方中標(biāo)，投標(biāo)文件有效期與合同履行期相同。4、我方已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如有的話）和有關(guān)附件，將自行承擔(dān)因?qū)?全部招標(biāo)文件理解不正確或誤解而產(chǎn)生的相應(yīng)后果。5、我方保證尊重評標(biāo)委員會的評標(biāo)結(jié)果。6、我方理解并遵守招標(biāo)文件的全部規(guī)定，接受招標(biāo)文件中采購合同的全部條款且無任何異議。7、如果我方存在投標(biāo)人須知第9.3項(xiàng)所述情況，同意被認(rèn)定為在經(jīng)營活動

3、中有重大違法記錄。8如果被確定為中標(biāo)供應(yīng)商，我方同意按招標(biāo)文件的規(guī)定領(lǐng)取中標(biāo)通知書。否則，視為我方中標(biāo)后自動放棄中標(biāo)資格，承擔(dān)由此引起的一切后果。9、如果被確定為中標(biāo)供應(yīng)商，我方同意在領(lǐng)取中標(biāo)通知書之日起_5_日內(nèi)，按照招標(biāo)文件的 規(guī)定與采購人簽訂采購合同。否則，視為我方中標(biāo)后無正當(dāng)理由不與采購人簽訂合同并承擔(dān)相應(yīng) 法律責(zé)任。10、以上事項(xiàng)如有虛假或隱瞞，我方愿意承擔(dān)一切后果和責(zé)任。電話： 傳真： 投標(biāo)人代表簽字： 投標(biāo)人： （全稱并加蓋公章）二一五年月日附件4開標(biāo)一覽表（格式）投標(biāo)報(bào)價(jià)¥：人民幣（大寫）投標(biāo)保證金數(shù)額¥：人民幣（大寫）投標(biāo)人代表簽字:投標(biāo)人： （全稱并加蓋

4、公章）年月日二一五年 月 日 此處請粘貼投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件附件5投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表（格式）序 號貨物名稱品牌規(guī)格型號原產(chǎn)地單位及數(shù)量單價(jià)金額運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)其他：投標(biāo)總價(jià)（大寫）：¥注：1、投標(biāo)總價(jià)應(yīng)與開標(biāo)一覽表中投標(biāo)報(bào)價(jià)相一致，若與開標(biāo)一覽表有出入, 以開標(biāo)一覽表投標(biāo)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。投標(biāo)人代表簽字： 投標(biāo)人： （全稱并加蓋公章）年 月 日附件6技術(shù)響應(yīng)表（格式）序號貨物名稱招標(biāo)文件要求投標(biāo)文件響應(yīng)偏離情況品牌型號技術(shù)響應(yīng)12注：投標(biāo)人必須如實(shí)完整填寫表格，“偏離情況”是指“正偏離”、“負(fù)偏離”或“無偏離”。投標(biāo)人代表簽字： 投標(biāo)人：（全稱并加蓋公章）二一五年_月_日 附件7商務(wù)響應(yīng)表（格

5、式）項(xiàng)目招標(biāo)文件要求是否響應(yīng)投標(biāo)人的承諾或說明質(zhì)保期售后技術(shù)服 務(wù)要求交貨時間及 地點(diǎn)付款條件備品備件及耗材等要求售后服務(wù)保 障或維修響 應(yīng)時間要求投標(biāo)人代表簽字： 投標(biāo)人： （全稱并加蓋公章）二一五年_月_日附件8法定代表人身份證明（格式）投標(biāo)人名稱：地址：姓名：，性別：，年齡：，系 （投標(biāo)人名稱）的法定代表人。特此證明。此處請粘貼法定代表人身份證復(fù)印件投標(biāo)人:（全稱并加蓋公章）二一五年月日附件9法定代表人授權(quán)書（格式）致： （招標(biāo)人名稱）：我 （姓名）系 （投標(biāo)人名稱）的法定代表人,現(xiàn)委托 （姓名）為我方代理人。代理人根據(jù)本授權(quán)，以我方的名義參加 項(xiàng)目的投標(biāo)活動，并代表我方全權(quán)辦理針對上述

6、項(xiàng)目的投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、簽約等具體事務(wù)和簽署相關(guān)文件我方對代理人的簽名負(fù)全部責(zé)任。在撤銷授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一 直有效。代理人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效。代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。委托代理人簽名： 法定代表人簽名： 職務(wù)： 職務(wù)：委托代理人身份證號碼：投此處請粘貼委托代理人身份證復(fù)印件標(biāo)人: (全稱并加 蓋公章)一五年月日集團(tuán)簡介美的集團(tuán)(SZ.000333)是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)， 于2013年9月18日在深交所上市，旗下?lián)碛行√禊Z(SZ000418、威靈控股(HK00382兩家子上市公司。1968年，美的創(chuàng)業(yè)；1980年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)；19

7、81年注冊美的品牌。 目前，美的集團(tuán)用工總數(shù)12.6萬人，旗下?lián)碛忻赖?、小天鵝、威靈、華凌、安 得、美芝等十余個品牌。集團(tuán)在國內(nèi)建有廣東順德、廣州、中山，安徽合肥及蕪 湖，湖北武漢及荊州，江蘇無錫、淮安、蘇州及常州，重慶、山西臨汾、江西貴 溪、河北邯鄲等15個生產(chǎn)基地；在越南、白俄羅斯、埃及、巴西、阿根廷、印 度等6個國家建有生產(chǎn)基地。擁有中國最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群； 在全球設(shè)有60多個海外分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個國家和地區(qū)。2012年，美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1027億元，其中外銷銷售收入達(dá)72 億美元。2013年“中國最有價(jià)值品牌”評價(jià)中，美的品牌價(jià)值達(dá)到653.36億

8、元，名列全國最有價(jià)值品牌第5位。2012年，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會評出 的2012年“中國企業(yè)500強(qiáng)”中，美的集團(tuán)名列第79位。截至2012年底，美的集團(tuán)為社會公益事業(yè)累計(jì)捐贈近 6億元，2012全年納 稅總額60億元。未來，美的將轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)自主創(chuàng)新力度，積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，構(gòu)建顧客導(dǎo)向的敏捷型企業(yè)，成為世界級的、具有全球競爭力的白色家電企業(yè)。美的集團(tuán)總部大樓? 全球布局生產(chǎn)基地：越南、白俄羅斯、埃及、巴西、阿根廷、印度；海外機(jī)構(gòu)：美國、德國、英國、迪拜、日本、韓國、加拿大等地近60多個。? 國內(nèi)生產(chǎn)布局全國共有15個生產(chǎn)基地? 集團(tuán)銷量美的集團(tuán)銷售收入逐年增加，

9、從2010年開始整體銷售收入實(shí)現(xiàn)了千億元的 銷售目標(biāo)。? 行業(yè)地位及產(chǎn)業(yè)規(guī)模? 美的集團(tuán)下屬各產(chǎn)品均處于行業(yè)領(lǐng)先地位，其中中央空調(diào)、空能熱水機(jī)、 空調(diào)壓縮機(jī)、電機(jī)、風(fēng)扇、洗碗機(jī)、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、飲水 機(jī)等均多年排名行業(yè)第一。? 美的集團(tuán)下屬家用、中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)及空氣能熱水機(jī)等大家電 年產(chǎn)能7240萬臺；各類小家電產(chǎn)品年產(chǎn)能19270萬臺；壓縮機(jī)、電機(jī)、 磁控管、變壓器等家電中間產(chǎn)品年產(chǎn)能 31050萬臺。? 科技管理? 美的集團(tuán)截止2012年底，科研投入比例達(dá)3.29%,共有各類研發(fā)人員6783人;? 美的集團(tuán)截止2012年底，國內(nèi)專利授權(quán)量達(dá)9006項(xiàng)，其中發(fā)明專利463

10、項(xiàng)，實(shí)用新型專利4969項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)專利3574項(xiàng)；國外專利授權(quán)共計(jì) 26項(xiàng)。? 美的集團(tuán)為國家知識產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位、知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)并通過國家 首批全國專利試點(diǎn)企業(yè)驗(yàn)收。? 美的集團(tuán)于2012年成立了院士工作室，并成為國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)， 技術(shù)中心及實(shí)驗(yàn)室均通過國家認(rèn)定，與各大高校院所合作建成了一批技 術(shù)研究中心。?社會榮譽(yù)時間榮譽(yù)評比/授予單位2013年10月美的品牌價(jià)值達(dá)到 653.36億元，名列全國最有價(jià)值品牌第5位睿富全球排行榜2012年9月美的品牌價(jià)值達(dá)到611.22億元，名列全國最有價(jià)值品牌第5位睿富全球排行榜2012年5月2011-2012年度中國最受尊敬企業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)北京大

11、學(xué)管理案例研究中心2012年4月“第七屆中華慈善獎”中獲“最具愛心捐贈企業(yè)”國家民政部2012年2月“順德區(qū)2011年度納稅百強(qiáng)企業(yè)”名列第 1位順德區(qū)政府2011年11月首批榮獲“ 2011國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”稱號工業(yè)和信息化部財(cái)政部2011年9月“中國企業(yè)500強(qiáng)”名列第70位中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)家協(xié)會2011年9月廣東制造業(yè)百強(qiáng)名列第 2位廣東省企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)家協(xié)會2011年9月美的品牌價(jià)值達(dá)到539.8億元，名列全國最有價(jià)值品牌第6位睿富全球排行榜2011年7月“第六屆中華慈善獎”中獲國家民政部“最具愛心內(nèi)資企業(yè)獎”2010年7月“廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)”名列第1名廣東省人民政府2010年

12、5月“ 2009年度上市公司金牛百強(qiáng)”第9位中國證券報(bào)2010年4月入選“中國綠色公司百強(qiáng)榜”中國企業(yè)家雜志2009年10月“2009年最受贊賞的中國公司全明星榜”名列第18位福布斯雜志美的中央空調(diào)簡介美的中央空調(diào)事業(yè)部成立于 1999 年，是美的集團(tuán)旗下中央空調(diào)、空氣能熱 水機(jī)的研產(chǎn)銷于一體的事業(yè)部門。 目前，美的中央空調(diào)已經(jīng)成為國內(nèi)最大的中央 空調(diào)、商用空調(diào)設(shè)備及空氣能熱水機(jī)生產(chǎn)制造基地。目前，美的中央空調(diào)擁有順德、重慶、合肥三大生產(chǎn)基地，五大系列成套產(chǎn) 品，即：大型冷水機(jī)組、多聯(lián)機(jī)、輕型商用、精密空調(diào)及空氣能熱水機(jī)。是中國 第一家具備生產(chǎn)變頻一拖多空調(diào)和生產(chǎn)大型離心機(jī)組能力的企業(yè)， 已成

13、為國內(nèi)規(guī) 模最大、產(chǎn)品線最寬、產(chǎn)品系列最齊全的中央空調(diào)生產(chǎn)廠家之一。多年來，美的中央空調(diào)秉承 “節(jié)能環(huán)保，創(chuàng)造美的世界” 的理念，始終以“提 供最佳環(huán)境溫度調(diào)節(jié)的解決方案” 為宗旨。 從引進(jìn)世界先進(jìn)技術(shù)， 到與國際化公 司合作，通過在專業(yè)領(lǐng)域的不斷努力， 美的中央空調(diào)在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域， 取 得眾多新的突破， 多項(xiàng)世界領(lǐng)先、 國內(nèi)首創(chuàng)的技術(shù)在美的誕生， 先后在國內(nèi)外豎 立了大量的樣板工程。順德基地 重慶基地? 法人單位名稱廣東美的暖通設(shè)備有限公司廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司 合肥美的暖通設(shè)備有限公司合肥基地? 生產(chǎn)基地簡介及生產(chǎn)情況順德基地：順德基地成立于 199

14、9 年，總占地面積 300畝，擁有 38條國際一流的先進(jìn)生 產(chǎn)線，主要生產(chǎn)多聯(lián)機(jī)組、單元式空調(diào)等一次冷媒產(chǎn)品及各類空氣能熱水機(jī)產(chǎn)品。 所有生產(chǎn)線配備目前國內(nèi)最先進(jìn)的性能檢測系統(tǒng)、 國際最先進(jìn)的真空箱檢漏設(shè)備全自動折彎機(jī) 物料配送自動化及檢漏工藝，最大限度的保證了產(chǎn)品可靠性。目前單班年產(chǎn)能 300 萬臺翅片沖床（日本日高精機(jī)） 立式脹管機(jī) 冷媒?jīng)_注機(jī)（日本愛克發(fā) ） 真空箱氦檢 AGV）順德基地測試中心2007年9月測試中心正式通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會（CNAS審核認(rèn)可，成為CNASX可實(shí)驗(yàn)室測試中心占地面積2萬余平方米，擁有60匹高落差實(shí)驗(yàn)室等多套 多聯(lián)機(jī)實(shí)驗(yàn)室集群、帶地板采暖的 25匹

15、熱泵熱水機(jī)實(shí)驗(yàn)室集群、100 匹水系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室集群、20匹帶工況噪音室集群、CSA認(rèn)可燃?xì)鉅t實(shí)驗(yàn)室、 ETL認(rèn)可8Ton北美實(shí)驗(yàn)室、TUV及 ITS認(rèn)可的電氣安全實(shí)驗(yàn)室、UL認(rèn)可 的“能源之星”實(shí)驗(yàn)室、EMC電磁屏蔽實(shí)驗(yàn)室、300匹可靠性運(yùn)行實(shí)驗(yàn) 室，共80余套達(dá)國際先進(jìn)水平的實(shí)驗(yàn)室。測試中心已通過ISO/IEC17025體系認(rèn)證，并全面按照ISO/IEC17025的要求 建立了適宜、完善、能夠持續(xù)改進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，和國內(nèi)多家著名的認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)建立了廣泛的，長期的技術(shù)合作與交流，并獲得德國萊茵和南德(TUV PS&RH實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，加拿大標(biāo)準(zhǔn)委員會(CSA WMT實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，美國保

16、險(xiǎn)商實(shí) 驗(yàn)室(UL)CTPC認(rèn)可及英國天祥集團(tuán)(ITS)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。重慶基地：2004年8月，美的集團(tuán)正式與重慶通用工業(yè)集團(tuán)合資，成立“重慶美的通 用制冷設(shè)備有限公司”，總投資6億元，占地面積300畝。以研發(fā)和制造大型中 央空調(diào)全系列產(chǎn)品為主，主要包括離心機(jī)組、螺桿機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管、空調(diào)箱及組 合空調(diào)等。重慶美的2008年被授予國家高新技術(shù)企業(yè)，公司技術(shù)中心被認(rèn)定為重慶市 企業(yè)技術(shù)中心。2012年被認(rèn)定為“國家企業(yè)技術(shù)中心”，2008年和2011年被授 予“國家高新技術(shù)企業(yè)”稱號，2008年創(chuàng)建“博士后科研工作站”。離心機(jī)生產(chǎn)線螺桿機(jī)生產(chǎn)線合肥基地：美的中央空調(diào)投資新建合肥基地，占地約 1000

17、余畝，規(guī)劃總建筑面積超過51萬平方米。主要生產(chǎn)氟系列和水系列中央空調(diào)、空氣能熱水機(jī)等。合肥基地總體圖德國EISENMAN艾斯曼)自動生產(chǎn)線? 強(qiáng)大的研發(fā)體系研發(fā)中心與集團(tuán)國家級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心及博士后科研工作站進(jìn)行技術(shù)協(xié) 作與聯(lián)合攻關(guān)，具備雄厚的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)力和基礎(chǔ)?，F(xiàn)有研發(fā)科技工作者500余人， 包含性能、電控、結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)技術(shù)研究、工業(yè)設(shè)計(jì)等專業(yè)，均為統(tǒng)招本科以上學(xué) 歷；博士碩士生以上人才66名、外籍專家5人、國內(nèi)特聘專家20人。? 美的中央空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展史? 產(chǎn)品系列產(chǎn)品系列產(chǎn)品種類中央空調(diào)L系列離心式冷水機(jī)組超高效雙級壓縮降膜式離心機(jī)組變頻離心式冷水機(jī)組睿星系列離心式冷水機(jī)組（高、低電壓

18、）C系列螺桿式冷水機(jī)組水冷螺桿式冷水機(jī)組；熱回收型水冷螺桿式冷水機(jī)組；熱水型水冷螺桿式冷水機(jī)組；滿液式水冷螺桿式冷水機(jī)組；空氣源螺桿式冷水（熱泵）機(jī)組；螺桿式水（地）源熱泵機(jī)組一體化智能空調(diào)機(jī)組；水冷渦旋冷水機(jī)組K系列風(fēng)機(jī)盤管&空調(diào)箱空調(diào)箱；組合式空調(diào)機(jī)組；風(fēng)機(jī)盤管V系列變頻多聯(lián)機(jī)組MDV-X全直流變頻智能多聯(lián)機(jī)MDV4+直流變頻智能多聯(lián)機(jī)MDV4i+系列整體式直流變頻系列大容量側(cè)岀風(fēng)整體式系列水源熱泵多聯(lián)機(jī)直流變頻三管制多聯(lián)機(jī)全直流/直流變頻室內(nèi)機(jī)D系列數(shù)碼多聯(lián)機(jī)組MDV4 系列數(shù)碼渦旋多聯(lián)機(jī)+室內(nèi)機(jī)組合M系列智能多聯(lián)機(jī)組M系列智能多聯(lián)機(jī)+ 室內(nèi)機(jī)組合A系列風(fēng)冷模塊機(jī)組R410A直流

19、變頻風(fēng)冷熱泵模塊數(shù)碼渦旋模塊普通定頻渦旋模塊熱回收模塊S系列水源熱泵機(jī)組分體式水源熱泵主機(jī)+室內(nèi)機(jī)組合；整體式水源熱泵主機(jī)W系列水冷柜機(jī)水冷柜機(jī)（單冷電輔熱）新風(fēng)機(jī)&全熱交換器新風(fēng)機(jī)；全熱交換器精密空調(diào)風(fēng)冷型精密機(jī)房空調(diào)系列；冷凍水型精密機(jī)房空調(diào)系列；分體式節(jié)能型基站空調(diào)系列；整體式節(jié)能型基站空調(diào)系列；家庭中央空調(diào)“尊享家”全直流變頻系列 +室內(nèi)機(jī)組合“尊享家” i系列直流變頻系列+室內(nèi)機(jī)組合“暢享家”直流變頻系列 +室內(nèi)機(jī)組合變頻三劍輕商產(chǎn)品A5風(fēng)管機(jī)系列、薄型風(fēng)管機(jī)系列、天揚(yáng)系列、T3低靜壓風(fēng)管機(jī)系列、中高靜壓風(fēng)管機(jī)系列、單元式新風(fēng)機(jī)、十匹柜機(jī)等空氣能熱水商用系列高溫直熱承壓系列、

20、高溫直熱循環(huán)系列、商用中溫循環(huán)系列商用泳池系列、冷回收熱水機(jī)家用系列精品型（整體壁掛式、分體壁掛式、分體立式 ）經(jīng)典型（慧泉/慧泉H代、逸泉/逸泉H代、睿泉/睿泉H代、靚泉/靚泉H代）別墅型? 完善的服務(wù)體系美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心是管理全國 36個銷售公司用戶服務(wù)部以及服務(wù) 網(wǎng)點(diǎn)的綜合性部門，下轄售前技術(shù)支持、售中工程監(jiān)理、售后管理、大機(jī)技術(shù)支 持、呼叫中心及遠(yuǎn)程服務(wù)中心六個模塊。一、售前技術(shù)支持 美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心售前技術(shù)支持模塊主要負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、 設(shè)備 選型、招投標(biāo)文件制作與審核；經(jīng)銷商及客戶產(chǎn)品知識與產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)。二、售中工程管理 美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心售中工程監(jiān)

21、理模塊主要負(fù)責(zé)管理全國 36 個分部 的工程監(jiān)理工作； 制定市場工程安裝質(zhì)量管理規(guī)范， 對市場工程安裝進(jìn)行有效的 監(jiān)控管理，提升工程安裝質(zhì)量。三、售后管理 美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心售后管理模塊主要負(fù)責(zé)全國各地工程項(xiàng)目售后 技術(shù)支持、配件管理、結(jié)算管理及用戶信息管理等工作。四、大機(jī)技術(shù)支持 美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心大機(jī)技術(shù)支持模塊主要負(fù)責(zé)大型機(jī)項(xiàng)目方案設(shè) 計(jì)、設(shè)備選型；招投標(biāo)文件編制與審核； 經(jīng)銷商及客戶產(chǎn)品知識與產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)。五、呼叫中心六、遠(yuǎn)程服務(wù)中心 美的中央空調(diào)遠(yuǎn)程服務(wù)中心系統(tǒng)由廣東順德和重慶兩個互為備份的數(shù)據(jù)中心及遍布全球的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集點(diǎn)構(gòu)成， 設(shè)備通過CDMA/GPRS/EDGE/3

22、G/ADSL網(wǎng) 絡(luò)和監(jiān)控中心主機(jī)進(jìn)行通訊， 實(shí)時采集設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和狀態(tài)， 能夠?yàn)榭蛻籼峁┛?速反應(yīng)的診斷維護(hù)服務(wù)、 高價(jià)值的設(shè)備管理和報(bào)表服務(wù)， 及針對性的預(yù)防式趨勢 服務(wù)。? 企業(yè)榮譽(yù) 2000年? 美的MD列入“國家重點(diǎn)科技創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃”? MDV被列入“國家級星火計(jì)劃”? 獲國家重點(diǎn)新產(chǎn)品? 獲“香港安全認(rèn)證證書” 2001年? MD獲“九五國家技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目獎”? MDV被列入“ 2001年國家級火炬計(jì)劃”? 獲廣東省高新技術(shù)企業(yè)稱號? 獲國家質(zhì)量監(jiān)督免檢資格? 獲中國名牌產(chǎn)品稱號2002年? 美的中央空調(diào)獲國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)稱號? 獲全國質(zhì)量管理獎提名獎? LC 系列離心式冷水機(jī)組被授予國家技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目獎2003年? 數(shù)碼渦旋技術(shù)獲芝加哥制冷展技術(shù)創(chuàng)新獎2004年? 數(shù)碼渦旋一拖多系列空調(diào)被佛山市順德區(qū)人民政府授予佛山市順德區(qū)科技 進(jìn)步獎二等獎2005年? 美的“一拖五到一拖八智能集中式”空調(diào)獲國家級火炬計(jì)劃項(xiàng)目獎? 數(shù)碼渦旋風(fēng)冷模塊機(jī)組被廣東省科學(xué)技術(shù)廳授予重點(diǎn)